FLÁVIO AUGUSTO DA LIÇÃO SOBRE LIDERANÇA | O Conselho 11

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nesse papel fundamental ao longo dos anos né Flávio nós confundimos um pouco um pouco o papel do gestor com o papel do líder eu gosto de fazer essas essas definições que a gente gosta de trabalhar muito com esse conceito de ambidestria o gestor tem a ver com negócio ele gerencia o negócio e como tal ele tem responsabilidades para gestão daquele negócio o líder líder era pessoas né e ao Líder a pessoas de novo em prol do negócio por isso que tem essa ambidestria eu busco transformar a performance de cada um em desempenho Esse é o

papel do líder e gerar resultado para companhia mas hoje em dia você não acha que tem sido exigido dos gestores que ele também seja um Líder Tenho certeza a grande diferença se nós somos analisar é como você disse né o autor de oito livros dentre eles lideranças competitiva ele fez um estudo abrangente sobre o tema Flávio ao longo dos anos nos acostumamos Até nós conversamos muito sobre isso inclusive na nossa experiência né Flávia a intitular um líder eminentemente aquele indivíduo que cuidava do negócio né E muitas vezes ele não liderava as pessoas mas era absolutamente

suficiente para ele o mundo muito mais controlado o mundo onde havia uma condição de uma maior previsibilidade a partir do momento que esse mundo começa a evoluir com uma velocidade estratosfera que é a complexidade muito maior do negócios é que começa a energia a necessidade de você equilibrar o papel do gestor com papel do líder porque as pessoas são cada vez mais indispensáveis E aí vem um disparadox né no mundo dirigido pela tecnologia parece que cada vez mais que a tecnologia onipresente cada vez mais que isso acontece eu preciso de pessoas performando contribuindo com as

suas ideias trazendo novas soluções Então hoje a gente percebe Flávio não importa o tamanho do negócio se você não atuar como líder você não consegue se orientar as pessoas legitimamente buscando de novo transformar performance uma Potencial em performance e esse é o grande papel então eu não tenho dúvida sobre isso cada vez mais é requerido e mandatório termos líderes na condução dos seus negócios eu vou aqui para o Carlos você liderou libera até hoje o negócios com grande negócio pulverizados né com grande capilaridades espalhados por várias partes do Brasil também negócio fora do Brasil em

vários setores diferentes para a gente não ficar muito Macro o carro eu vou tentar voltar na Máquina do Tempo e voltar para o Carlos que começou um curso de inglês lá na década de 90 80 Talvez né foi 80 estamos no final da década de 80 você começou lá uma escola de inglês e essa escola em inglês ficou muito grande ocupou vários várias cidades do Brasil e nesse contexto você era o fundador o idealizador do projeto mas também era o líder desse negócio milhares de professores são de gestores diretores depois você fez franquia vamos falar

de liderança qual foi a importância qual a importância dessa habilidade liderança Nesse contexto lembrando dessa época né que você começou ali do zero teve uma escola foi até 3.000 escolas na sua rede por completo qual foi o papel e a importância da liderança Nesse contexto em primeiro lugar eu penso sabe que a liderança é uma escolha cada indivíduo cada profissional cada empreendedor ele tem alguns objetivos e uma delas é se ele vai ser ou não um líder e quando ele pensa em liderar ele pensa tanto no aspecto interno ou seja tem uma equipe ele tem

todo um time que ele precisa liderar mas precisa também liderar o mercado mas antes de chegar na liderança no mercado ele tem que ser o líder dentro de casa e quando eu falo liderar dentro de casa ele tem que ser um visionário ele tem que ser estrategista sempre estar num passo à frente ele tem que ser aquele motivo que motiva que mentora que orienta aquele que está ali do lado daquele que está em paz de desenvolvimento e muitas vezes ele não consegue ver o próprio potencial então o líder tem essa habilidade de ver o potencial

no outro investir treinar motivar até ele conseguir realizar o seu potencial você tem aqui algum exemplo algum caso de pessoas que atuaram junto com você que você viu esse potencial e esse cara chegou mais longe para você dividir aqui com a gente eu não diria nenhum nem dois nem três são centenas por quê Porque eu criei um modelo em que a pessoa podia entrar como um estagiário ele podia entrar com um aluno ele podia ser um monitor de classe ele podia ser um assistente de professor ele poderia ser levado a professor posteriormente assistente de coordenação

depois coordenadora assistente diretoria diretoria e finalmente franqueado ou seja um parceiro de negócios então foram dezenas quem centenas de profissionais que passaram por todo esse processo e finalmente se tornaram grandes empreendedores Obrigado aí mergulhando agora dentro de uma grande organização no mercado corporativo da Faria Lima uma instituição financeira e você atua diretamente no Marketing mas ali no seu setor presunto que tem um dezenas quem sabe centenas de pessoas envolvidas nesse processo Qual o papel da liderança isso papel da liderança se tocaram bem no ponto é tirar o melhor das pessoas no fim do dia pessoas

é o que mais importa qual a organização o mercado muda o concorrente muda tudo muda e você vai depender as pessoas para recriar em modelo repensar em modelo né de como é que você tá sempre na frente do mercado e acho que esse é o papel da direto muitas vezes não é fácil não é confortável tá Inclusive eu me inspiro muito em Esporte o caso até vai saber bem um pouco vive bem esse mundo né você pega os melhores treinadores tá que existem que passa a mão na cabeça pelo contrário se pegar vamos lá pega

Brasil por exemplo você pega um Bernardinho se você não já viu ele né liderando a turma em quadra assim o cara sai de si né e ele cobra demais as pessoas porque no final do dia como Sandro falou é sobre tirar o melhor de cada pessoa e geralmente para tirar o melhor de cada pessoas você leva para uma zona de desconforto né então você pega pega todo o treinador Então você o exemplo mais fácil e acho que palpável para todo mundo os melhores treinadores são aqueles que levam os jogadores levam seus times no limite muitas

vezes no momento o próprio liberado não reconhece né Talvez o valor que ele tem mas você pega depois pega ex-jogadores de carreira você fala assim Quais são os melhores treinadores que você teve sempre foi né aquele treinador que levou ele tirou a zona de conforto que muitas vezes entrava na cabeça dele ele age nem sabia o que estava fazendo mas depois a gente olhava lá na frente conectava os pontos para trás fazia muito sentido Então esse acho que é um pouco do papel de como é que de alguma forma né construtiva é você consegue tirar

as pessoas da zona de conforto leva elas para um outro nível pra elas entregarem outro tipo de performance Eu já vi uma Uberlândia falando sobre esse assunto quando a pessoa perguntava sobre ele ser muito exigente E aí se referindo a esses momentos que ele tava na beira do na quadra e ali às vezes ele sai se e ele ele fala uma coisa muito interessante ele falava que o que ele exigia ele não tem problema com erro e nem com fracasso errou treinei o que eu tinha que treinar trabalhei o que eu tinha que trabalhar e

o outro foi melhor beleza faz parte a cobrança dele era em cima daquilo que foi combinado foi combinado essa postura foi combinado esse posicionamento foi combinado essa dedicação isso foi o combinado ninguém obrigada a combinar nada aliás ninguém não é obrigado a jogar nessa jogada né ele vai ali voluntário ele pode negar a convocação dele então ele topou entrar ele assumiu o compromisso então a um combinado E aí eu vou para a cor eu gosto de definir liderança como um de acordo bom é um gestor combinado combinado né gestor de combinados então a gente fez

combinados nesses combinados cada um deles são feitos de forma estratégica você tem um grupo de pessoas que individual e individualizado para cada pessoa entendeu E no decorrer da jornada o líder aquele que faz a gestão desses combinados não é verdade é isso aqui cara para tu não tá cumprindo e ele sabe o que eles esperaste cada um também tem uma questão do Samba até onde eu consigo eu percebi que ele vai até onde ele já me provou que vai nos treinos e até onde a gente combinou que ele daria isso aqui no jogo aí quando

ele começa a ver o cara não dando aquilo que tá combinado Opa aí entra o papel do líder porque muita gente acha que é uma coisa meio opressora não é opressor um combinado é voluntário Inclusive eu aprendi isso muito das nossas relações né tive oportunidade trabalhamos juntos bastante tempo né um projeto onde você me liderava inclusive nesse processo é que os nossos combinados E aí professor se é uma escolha do líder é uma escolha do liderado aí a curiosidade da liderança né isso muito das nossas conversas aprender muitas das nossas interações o líder é aparentemente

ambíguo mas só acontece a liderança quando alguém fala eu quero você pode fazer o combinado que eu tô com você o liderado escolhe o líder Por isso que eu digo Alguns são pseudo líderes Professor porque eu tenho até um amigo rossandro Klinger até acho que vale a pena ser convidar para estar aqui com você um craque um psicólogo incrível ele até comenta né Eu não tenho seguidores né quem teve seguidores os Supremo Eu tenho pessoas que me acompanham e acreditam naquilo que eu trago com perspectiva porque o seguidor muitas vezes ele simplesmente segue não é

isso ele escolheu Essa visão então muitas vezes a gente esquece esse detalhe justamente dando entendimento que isso não é uma é com você escolher tamo junto Agora você tem direito Z deveres Eu percebo que muitas vezes nas nossas conversas que tendem levam no mercado às vezes é uma certa superficialidade né de não não temos combinado quando liderado se comporta como cliente e não como um parceiro que fez um acordo o cliente ele é só servido porque você tem aquela máxima liberar também mas aí o cara pô se liberar serviço meu líder é meu garçom e

eu vou fazer tudo que ele tem que me atender e eu não tenho nenhuma obrigação Deixa eu fazer o seguinte tem outras perguntas aqui não tem eu penso o seguinte de tempos em tempos Nós também podemos mudar o combinado aí combina de novo combina de novo eu tive um diretor comercial trabalhou comigo por 10 anos e nós tínhamos já por hábito quando chegava o final do ano a gente reavaliava e recombinava o ano seguinte e passar no se dez anos depois ele tomou um outro rumo e ele chegou na minha sala nunca vou esquecer esse

comentário desse Carlos eu trabalhei com você por 10 anos e fizemos muito muito combinados mas você nunca falhou com o combinado que nós acordamos seja para mim foi uma honra porque lamentavelmente tem muitos combinados que depois a pessoa muda de ideia basta um líder não cumprir uma vez ele não tem mais a credibilidade mas eu comprei 984 vezes uma vez você não cumpriu [Música]