7 técnicas de vendas da WISE UP

salve salve matilha sete técnicas de venda da Wise Up faz alguns meses eu fiz um curso chamado vende-se do Caio carneiro e do Flávio Augusto e uma das aulas do Flávio Augusto compartilha as sete técnicas de venda da Wise Up e sinceramente acredito que todas essas técnicas você pode colocar no seu dia a dia e às vezes é no detalhe que a gente não consegue performar melhor então fica até o final desse vídeo principalmente se você trabalha numa loja presencial por exemplo ou até no shopping porque às vezes o cliente entra nessa loja e fala

eu gostei mas eu vou dar mais uma olhadinha ou aquela típica frase eu vou dar mais uma voltinha no shopping e uma dessas técnicas faz com que você evite que essa situação continue acontecendo Então pega o papel e caneta e fica até o final desse vídeo que eu tenho certeza que vocês atendimentos nunca mais serão os mesmos até mais delongas solta a vinheta aí no vídeo de hoje eu vou dividir em sete partes que são as sete técnicas e a primeira é a apresentação primeiro ponto os vendedores da Wise Up eles não ligam para um

prospect sem ter uma indicação Então sempre que eles concluem uma matrícula tem mais um aluno esse aluno compartilha indica 20 possíveis clientes eu vou falar um pouco mais acho que eu passo 6 que é referidos e de vocês vão entender melhor mas o ponto principal é que sempre que eles vão ligar tem uma pessoa de contato que indicou esse próspede Então essa é uma Fulano tudo bem Aqui o Edilson dá o WhatsApp quem me passou teu contato foi o Fulano ele concluiu uma matrícula com a gente e me falou que tu pode ter interesse em

fazer aulas de inglês certo a pessoa vai dizer que sim você faz apresentação importante dizer que a apresentação não é para você vender o seu produto é para você fazer um pequeno Pit de venda falando quem vocês são ah WhatsApp tá em tantos países a gente transforma vida de não sei quantas mil pessoas nosso o nosso curso inglês ele é ele é diferenciado por esse esse ponto ok bom muito breve para quem entenda quem vocês são E aí você vai para o próximo passo que seria a conexão a segunda técnica e eu falo muito aqui

sobre raposa já falei várias técnicas para vocês experimento de corpo experimentando a voz e aqui vai ter mais algumas técnicas mas é importante você entender que essa é uma das partes mais importantes se ele não se conectar com você você não vai conseguir avançar para a próxima etapa então preste muita atenção neste ponto Então o que eu percebi nessa aula dele primeiro ele repetiu várias vezes o nome da pessoa ele fez um como se fosse uma uma venda ao vivo então o nome da pessoa era Lucas ele fica falando Lucas Lucas foi uma dezena de

vezes ele falando repetindo esse nome então quando você tá falando com seu cliente repita várias vezes o nome da pessoa isso vai criar um elo diferente com ela então depois disso Você faz perguntas perguntas sabendo da realidade dele e na Pergunta assim ah no que você trabalha da pessoa fala por exemplo com Treinamentos e você fica satisfeito com isso não treinamento e treinamento de que ah de alta performance em vendas Ah legal e você vende para quais estados no Brasil você tem só o Brasil por exemplo e seja não digo interessado mas sim interessante na

questão de ele querer conversar com você as pessoas querem falar sobre elas é só a gente fazer essa pergunta certas é a melhor coisa para massagear o econom alguém te pergunta o que que você faz e daí você tem orgulho de dizer aquilo e a pessoa vai falando a história dela e quanto mais ela fala mais você conhece mais você tem informação sobre ela e algo que ele fez que eu achei fenomenal é quantas oportunidades você perdeu por não falar inglês ele deve tá se perguntando como é que eu posso fazer isso no meu setor

eu vou dar um exemplo de roupa quantas oportunidades você perdeu por não estar bem vestido exemplo você sabe que não tem uma segunda chance para causar uma primeira impressão se você vende roupa por exemplo então quando nós fizemos esse tipo de pergunta instigando um pouco as oportunidades que ele perdeu o que ele poderia ter se ele falasse o inglês por exemplo Então vão muito a fundo vão quase machucando trabalhando a dor quando fala machucar é trabalhar a dor do cliente para ele entender que sim é importante eu vou dar um exemplo para vocês eu falo

Inglês intermediário tá não é fluente eu fui para Europa fazer alguns meses mais ou menos e quando eu cheguei lá eu me enviava no inglês mas não era fluente e daí eu percebi que doía que eu precisava buscar o inglês então o que aconteceu comigo de eu ter que ir para fora para perceber às vezes não a conversa com eles você não precisa nem viajar para perceber que é necessário falar inglês só nessas perguntas de dor você já sente necessidade de fazer o curso Então ali no começo nessa conexão você já começa a trabalhar a

venda em para depois ir para o terceiro passo e o terceiro passo na minha opinião é o mais importante ele fala muito que é vacinar o cliente então o que que é vacinar o cliente ele sabe o melhor o vendedor sabe que tem um grande risco da pessoa imitar alguma desculpa falar que tem que pensar falar que tem que falar com a esposa enfim várias objeções para ele escapar dessa compra e é por isso que ele Vacine o cliente antes mesmo disso acontecer então a day funciona da seguinte maneira eu só vou ter que tomar

café senão vai ficar frio ele começa assim significa que se essa metodologia te ajudar a resolver o problema de falar inglês se tiver dentro do seu tempo e dentro do seu orçamento você está disposto a fazer isso esse ano a primeira coisa ele valida se é algo urgente e o inglês sempre é urgente Na minha opinião você pode ter várias oportunidades então a pessoa vai dizer que sim e depois ele fala olha eu quero que você fique muito à vontade se você não gostou se você acha que não é legal ou enfim não tem interesse

não tem nenhum problema você pode ser sincero comigo ok mas se você gostar da mitologia o orçamento ficar dentro do que você espera e tudo realmente baseado na sua necessidade no final dessa reunião eu vou concluir essa matrícula tudo bem porque eu só tenho uma vez os prós isso é algo que é agressivo é direcionado Mas é porque algo bem específico da Wise Up eu não tô falando para você fazer igual por exemplo eu não posso fazer isso o meu contato às vezes vai de 5 a 10 vezes para fechar uma venda porque é uma

venda de valor mais agregada é uma vida internacional Então você tem que adaptar para o seu negócio mas o que eu acho importante é se você gostar do meu produto no final dessa reunião você concluir a compra Então quando você fala concluir a compra você pode dizer então estamos combinados se você gostar no final dessa reunião você vai efetuar a compra desse curso eu vou te matricular Ok consiga essa obtenção de compromisso porque depois não tem voltinha no shopping não tem vou dar uma olhadinha em outras lojas porque se ele gostou ele falou que ele

vai comprar Então isso que é vacinar o cliente isso é Adi eu achei muito importante essa técnica para mim essa técnica foi inspiração para esse vídeo porque poucos vendedores fazem isso e parece até um pouco invisível demais só que se você for um vendedor bonzinho você não vai vender então é importante muita das vezes você fazer perguntas assim para colocar o cliente no compromisso de comprar com você e o quarto passo é o speech não só tem que encaixar dentro do meu orçamento por exemplo Ah então quer dizer que se a gente resolve a questão

financeira você vai efetivar a matrícula certo certo você vai percebendo que vai descascando objeções e como esse vídeo vai ficar um pouco longo eu não vou falar para você como estruturar um speech consegue trazer um sonho para pessoa uma ambição que ela tinha isso não tem preço então por isso que é muito importante você entender fazer essas perguntas para daí sim você criar esse spit muito bem criado técnica 5 fechamento nessa técnica ele fez algo que eu achei Fantástico que é assim como você percebeu a nossa metodologia é mais moderna e eficiente Você acredita que

ela é mais cara ou mais barata do que no mercado convencional e a resposta do cliente foi o quê Ah eu acredito que é mais cara então quando ele fez isso qual que seria a resposta do vendedor de dizer não ela é mais barato mas calma que você vai fazer Pois é é natural que ela custe mais caro e é isso mesmo só que sabe o que achei fenomenal que o Flávio Augusto fez ele não negou porque realmente era mais barato só que ele fez mais uma pergunta Fulano você sabe quanto custa uma aula de

inglês no mercado tradicional por mês e daí o cliente falou mais ou menos r$ 400 É verdade e nessa hora ele fez uma técnica que se chama contraste ele falou o seguinte então vamos fazer um cálculo aqui se você pagasse 400 por mês no ano Isso daria 4.800 e para você concluir um curso do início ao fim de inglês são mais ou menos sete anos então você está investindo 30 mil reais então quero te convidar a pensar que você tá investindo 30 mil reais no mercado convencional e aqui no WhatsApp você vai ter um diferencial

Então agora eu vou te apresentar a proposta financeira da Wise Up olha Apesar de eu ter concordado com você mas não WhatsApp online O valor é ainda mais atrativo do que no mercado convencional Você acredita Pois é no WhatsApp por exemplo é r$ 200 por mês e no ano você estaria investindo em 2.400 você pode fazer quando quiser na hora que quiser e repetir as aulas que quiser assistir Então você vai ter todos esses benefícios né por cima vai pagar mais barato faz sentido isso para você e é claro que o cliente vai dizer que

sim e ainda para validar mais a questão do valor ele vai perguntar o vendedor vai perguntar então quer dizer que esse valor se encaixa dentro do seu orçamento e obviamente a resposta vai ser sim então aqui você pode perguntar então o que falta para a gente concluir essa compra essa matrícula ou já ir direto do fechamento ele utilizou uma técnica que é vou fazer agora uma pergunta para você em inglês se você acertar vou fazer tal matrícula se você não acertar não sei o que eu vou fazer então aqui ele até uma instigada para pessoa

falar o inglês e concluir a matrícula que é a pessoa fala Yes aí do por exemplo Então fechou um negócio ali ele já concluiu o contrato começou a fazer matrícula cartão de crédito Enfim tudo isso e muita das empresas do que fazem para um ali fazem a matrícula e acabou eles param nesse ponto que é muito importante os próximos porque agora ele já é um cliente e ele já tem uma confiança no vendedor então o que você tem que fazer agora é ele para o passo 6 que é os referidos aonde você vai pedir indicação

mas antes mesmo de você pedir indicação você vai só validar seu atendimento foi bem feito então você gostou do meu atendimento ficou contente com a compra vai fazer então o seguinte eu quero que os seus amigos tenha a mesma experiência que você teve você acredita que teria comprado esse curso se seu amigo não tivesse indicado Com certeza você teve muito mais confiança em mim por ele ter indicado certo e eu quero que seus amigos tenha a mesma confiança então você pode me compartilhar 20 contatos de WhatsApp aqui para eu ligar e o que acontece muitas

das vezes é o cliente dizer não eu te passo depois eu tomei meia tarefado tô com pressa agora e o vendedor nessa hora tem que ser um pouco incisivo não me passa isso Agora pensa como abrir Whatsapp aqui já te mandei uma mensagem adiciona meu número e o Flávio fez isso na hora com a pessoa ele foi lá selecionou os 20 contatos mandou para o Flávio Então já deixa uma mensagem perfeita e manda para esse cliente e o cliente só copia e cola que por exemplo Olá tudo bem seguinte passei o seu contato para o

Flávio da wasap ele mostrou que uma proposta fenomenal eu tenho certeza que você vai gostar de fazer parte do WhatsApp acredito que ele deve te ligar nas nos próximos dias ponto e ele pegou essa mensagem o cliente mandou para todos os contatos avisando que o Flávio entraria em contato Então eu queria te fazer uma pergunta para você refletir você pede a indicação para os seus clientes isso é algo tão importante vai abastecer tanto seu negócio porque uma empresa ela quebra por falta de líderes no funil de vendas então quanto mais você abastece esse funil Mais

Você consegue vender então é muito importante quando o cliente efetiva compra você falar você gostou de saber atendido voltarei aqui na loja sim você quer que seus amigos e seus contatos tem essa mesma experiência sim então passa uns 20 contatos para mim ou 10 contatos para a gente entrar em contato e chamar aqui na loja fazer um convite para conhecer essa experiência conhecer o nosso negócio eu tenho certeza que a pessoa vai se indicar E outra coisa não deixa para depois Porque esse momento ele tá Grato pela compra Talvez daqui 5 10 dias ele vai

estar numa correria e vai esquecer não vai te mandar então pede nesse exato momento ok e por último a validação Então você pegou os contatos mandou a mensagem para os contatos dele você conseguiu criar esse apoio você vai agradecer validar dar as boas-vindas para ele e esse invalidar todo o processo de vendas então esses são sete passos da WhatsApp eu tenho certeza que pelo menos um você colocar em prática já vai mudar muito o seu atendimento tá bom Espero vocês aqui na quarta-feira que vem às 8 horas da noite no meu canal do YouTube valeu

um abraço