Passos da primeira consulta de Terapia Holística, Integrativa | Cátia Bazzan

e quais são os passos essenciais para você fazer uma primeira consulta de terapia holística hoje eu quero falar para você como foi que eu fui construindo uma ideia de atendimento onde hoje em dia eu digo que é uma ideia uma ideia que encanta clientes que impacta cliente eu pensei em cantar Impacto ao mesmo tempo quase que eu misturo as palavras aqui mas a proposta é de você criar uma experiência que verdadeiramente sejam muito positiva para o seu cliente já não primeiro atendimento que você Organize uma estrutura de trabalho que realmente impacta essa pessoa que tá

chegando ali não é simplesmente a pessoa vir receber a sua técnica e embora mas tem todo um propósito por trás de tudo que a gente vai ver hoje juntos aqui onde você vai colocar sua identidade a sua personalidade o seu jeitinho de conectar mais e melhor com seu cliente né porque eu gosto muito disso é justamente por vir de experiências que não foram muito legais para mim né eu lembro de alguns terapeutas que eu já fui que eu gostava do trabalho deles mas era uma coisa totalmente sem sem água e sem sal assim sem graça

né eu ia eu recebi a técnica às vezes o terapeuta nem ficava dentro do consultório comigo eu lembro de um de uma experiência que eu tive até com acupuntura uma vez que eu gostava muito de fazer o trabalho mas eu desisti eu me desiste muley porque era sempre do mesmo jeito a mesma coisa em todos os atendimentos embora a técnica me ajudasse muito bem que foi perdendo a graça com o tempo porque eu percebi eu sentia né que quando eu deitava lá na maca e ele fazia a técnica minutinhos depois eu percebia que ele saia

da sala não ficava comigo não então o terapeuta não tinha esse vínculo na em Normalmente quando vem da área da medicina alopática e ele geralmente não criam esse vínculo né mas eu gosto de agir de pensar de sentir diferente com relação a isso porque porque o nosso cliente é uma pessoa que tem corpo que tem alma né que têm coração e que tá ali precisando da gente e no nosso caso a gente vai sim mexer mais com as emoções com a mente com a alma dessa pessoa que está ali porque estamos trabalhando com técnicas vibracionais

energéticas então não dá para a gente trabalhar de forma muito mecânica não tá catalogada cheia de regras por isso até eu sempre penso muito sobre a questão de regulamentar nossa profissão porque o dia que regulamentar o nosso trabalho começa a virar mecânico e se virar mecânico perde essa sintonia que a gente pode ter hoje por ter uma certa liberdade de fazer algumas coisas que se houver uma regulamentação Pode ser que a gente não possa mais exercer do jeito que a gente gosta do jeito que mostra como a gente se importa com nossos clientes porque quem

faz regras quem faz leis na rua na nossa área São pessoas que ficam atrás de uma mesa medindo leis mas que não conhecem a realidade do profissional ali no dia a dia no batente na então eu questiono muito essa questão aí e eu não vejo necessidade nenhuma de regulamentar nossa profissão até Esse momento pode ser que eu mude de ideia no futuro não vou dizer que não vou mudar mas até esse momento tudo que eu já estudei tudo que eu já conheço sobre isso eu vejo que essas aquela liberdade que a gente tem de atuar

de usar as práticas de terça essa consciência né de como fazer o que fazer personalizar trabalhar ser profissional isso faz com que a gente consiga olhar para o nosso cliente de maneira personalizada também porque a gente sabe eu acho que cada vez mais tantas mídias sociais quanto toda a tecnologia está nos trazendo muita essa coisa de saída do da pessoa como um robô na como um sistema onde todo mundo tem que ser igual isso não existe Porque as pessoas não são iguais né nós passamos longos anos da nossa o sendo moldados né queriam que a

gente fosse moldados existe todo um sistema né que quer que as coisas sejam iguais mas as pessoas não são iguais cada cidade diferente cada região é diferente existem coisas diferentes né então não dá para a gente ficar catalogando as coisas mas eu vou trazer um passo a passo aqui de coisas que eu acredito que servem para qualquer terapeuta que atuem nas áreas das terapias holísticas integrativas complementares alternativas e que gostem dessa mecânico desta dinâmica não deixa mecânica né mas essa dinâmica de ter algo que verdadeiramente toque o coração daquela pessoa que está ali na esses

dias até o receber uma crítica de uma pessoa no meu Instagram dizendo aqui que ridículo não com essas palavras eu não lembro bem Como foi o comentário mas tipo assim Ai que ridículo esse negócio encantar o cliente terapeuta Tem que ajudar as pessoas Tá mas ajudar as pessoas mais se importar com elas e não é fazer o nosso melhor para elas não é trazer o melhor que nós temos de experiência de conforto né de materiais de tudo que a gente puder proporcionar para essa pessoa isso não é ajudar as pessoas fazer um trabalho melhor mais

excelente né mais voltado para uma experiência positiva não é ajudar as pessoas não é você se posicionar como um profissional quem tem esse tipo de pensamento geralmente faz as coisas de qualquer jeito acha que não precisa se importar com nada e aí são as pessoas que geralmente não tem clientes não conseguem ter uma agenda lotada não conseguem performar normais tem mais um emprego Então tá tudo certo até fiz me deu o trabalho de entrar no Instagram dessa pessoa não tinha Acho que nem 200 300 seguidores né então já deixei de lado pensei bom essa pessoa

não sabe o que tá dizendo que se ela tivesse 100 mil seguidores no Instagram tivesse bombando como terapeuta eu ia parar para eu ver ela eu e a repensar o que eu penso porque ela tem autoridade para mim falar disso Isso já é uma grande sacada para você eu fico ouvindo críticas de pessoas que não sabem o que é a sua realidade que não entendem o nosso mundo não de ouvido para elas a onça quem sabe ouça quem tá nesse caminho ou só quem sabe te aconselhar mas não se perca nas orientações ouvindo qualquer pessoa

dizendo qualquer coisa tá tenha essa confiança tem esse discernimento de entender tá tu tá me falando isso Baseado Em Quê é baseado na experiência que você tem como terapeuta Não eu nunca fui terapeuta Então OK eu respeito a sua opinião que você pensa mas eu penso diferente eu vou a gente diferente eu vou fazer diferente porque eu acredito em coisas diferentes e eu sou terapeuta então eu sei o que eu tô falando sabe eu acho que esse posicionamento a gente precisa ter diante da vida porque normalmente terapeuta criticado família às vezes a família não pode

a família não tá junto com ele se sente sozinho nessa caminhada E aí ele começa ouvir todo mundo e começa a ficar confuso perde a confiança e para de fazer o trabalho que quer fazer né Mas vamos lá para o que interessa né quais são os passos então para gente se organizar estruturar uma primeira consulta primeira coisa que eu sempre digo é a sua preparação como terapeuta existem coisas que são muito óbvias tá mas que eu preciso dizer primeiro gente a postura do terapeuta ela tem que ser uma postura de um profissional de verdade que

que eu quero dizer com isso Você sempre tem que entender e isso o exercício que eu faço até hoje tá tem horas tem vezes que eu mesmo estou agindo na postura do Salvador na minha vida que que a postura do Salvador é você achar que você tá no mundo para salvar todo mundo para salvar sua família para salvar seus filhos para salvar seu marido sua esposa para salvar tudo e todo mundo e aí você se envolve e toma problemas para você que não são seus sendo que você já tem a sua própria vida os seus

desafios a sua evolução para cuidar e que já dá muito trabalho bom então a postura do terapeuta dentro do consultório tem que ser eu estou aqui como terapeuta como um profissional para orientar aponta caminhos dar uma direção para o meu cliente mas não sou eu que vão fazer por ele não sou eu que vou tomar as dores dele não sou eu que vão dizer o que ele deve fazer isso nós temos que trabalhar constantemente dentro do nosso trabalho tá porque porque quando você absorve a carga do outro para você é porque você está se colocando

nessa postura você se coloca muitas vezes como o pai e mãe você quer fazer coisas que às vezes nem os pais dessa pessoa fez e aí você quer fazer para tentar compensar E aí se torna o Salvador e na verdade não somos pais não somos mãe todos os nossos clientes tem pai e mãe independente da história que tem e as histórias que os nossos clientes têm faz parte do processo de evolução deles nosso papel como terapeuta a olhar para a história desse cliente junto com ele e nem a pena Oi e sim fortalecer sua pessoa

para que ela entenda que tudo que ela viveu faz parte do que ela precisa para ser quem ela é e para ela se tornar quem ela vai ser então a gente precisa aprender a olhar para nossa história sem dor com amor entendendo que tudo foi como tinha que ser concordando com tudo como foi porque eu não tenho como mudar o alterar o passado e eu vou com esta postura para vendo consultório a postura de alguém que está ali profissionalmente apontando um caminho direcionando dando várias possibilidades mas aí a escolha é do cliente o que tem

que ser feito a ele que vai fazer né os seus clientes não são da sua família não são parte da sua família não são seus filhos isso é bem bem importante tá gente isso aqui que eu tô dizendo para vocês eu levei muitos anos para aprender e eu acabei Sofrendo muito no consultório por ver o meu cliente sofrer e tomador dele para mim por julgar ele no sentido de dizer para ele o que ele devia fazer olha essa situação é essa Você devia fazer isso só que quando a gente não tá com essa postura a

gente tá tomando um lugar de grande demais porque se eu não dou conta muitas vezes da minha própria vida como é que eu vou fazer isso pelo outro tomar conta da vida do outro é impossível gente é impossível Então eu preciso estar no meu lugar diante da vida Inclusive eu tenho muitos vídeos em que eu faço uma dinâmica de orientar vocês os terapeutas e profissionais a estarem o seu lugar de filho sentimentalizar seus pais você no seu lugar de filho na se colocando a serviço da vida estando disposto disponível e fortalecido para fazer o precisa

ser feito e ter essa postura na vida na sua vida facilita para que você entre com a postura ideal a história também né então isso foi uma das coisas que levei muitos anos para aprender e foi uma das coisas que mais me ajudou porque até contando rapidinho para vocês a grande virada com relação a isso aconteceu alguns anos atrás quando eu fiz uma Assessoria sistêmica né onde A Terapeuta trabalhava com a constelação e ela veio na empresa fazer esse trabalho e aí a gente fez uma dinâmica em que eu entrei no campo do meu cliente

e eu senti a pressão que eu Kátia muitas vezes colocava nos meus clientes e exigindo deles algo que nem eu mesmo estava dando conta de fazer por mim por isso que eu sempre falo terapeuta não tem que ser perfeito ele não tem que ter a vida resolvida ele tem que estar no seu processo de evolução olhando para sua história também honrando quem é cuidando dele como profissional e como pessoa também para que vocês fortaleça para ajudar o outro e esteja no seu lugar porque se você está em lugares né na vida se você tá ocupando

papéis que não são seus você não tá disponível para olhar para si mesmo e isso acaba sendo um impedimento E você tem uma sensação de que você não dá conta de ajudar seu cliente e essa é a grande sacada às vezes essa sensação de que eu tenho que estar com a vida resolvida é porque eu não estou ocupando meu lugar diante da vida e quando eu estou no meu lugar diante da minha família ocupando os meus papéis diante da vida dentro de uma empresa se você é um colaborador você tem que ocupar este papel você

não tem que ser pai e mãe dos outros se você tem filhos a daí sim você pai e mãe pai ou mãe né mas se você nem filhos tem você não pode tomar pessoas com seus filhos porque se não é seu papel quando você fazer se você exclui os pais dessas pessoas da vida delas e você toma um lugar muito grande para você que você não dá conta disso e aí você fica cansado e esgotado a outra pessoa que se revolta não faz o que você pede então eu passei por momentos no meu consultório que

às vezes eu ficava pensando aí porque que as pessoas não fazem o que eu peço Aí a gente combina ó faça dinâmica tal faz um exercício tal faz a mentalização tal essa tema de casa pessoa voltava não tinha feito por quê Porque eu dizia para ela o que ela devia fazer mas com um tom julgador de que eu sabia eu quero ideal para ela quando na verdade nosso papel como terapeuta é ajudar ela revelar isso você vai indicar caminhos para ela e você vai descobrir com ela o que que faz mais sentido para ela fazer

o quê que é o ideal para ela fazer é porque normalmente terapeuta tem muitas ferramentas eu só tenho que descobrir qual a ideal para eu passar para esse cliente tá então isso tudo faz parte da nossa preparação para que a gente entra no consultório com confiança Além disso antes de um atendimento é sempre recomendo que você tem um ritual seu uma oração uma meditação que você faça para se concentrar antes do seu cliente chegar para você se entregar esse momento para você colocar foco Nisso porque no meu caso gente vai entrar no consultório nada mais

existia uma adora não ser eu meu cliente meu consultório podia cair o mundo lá fora eu tava sem senta entrega ali e eu não ficava atendendo as pessoas preocupadas com outras coisas aquele momento era um momento único especial para o meu cliente e para mim então me dedicava 100% eu me desconectava de tudo celular ficava longe e se eu tivesse algum problema alguma coisa que eu precisasse o telefone eu preferi então muitas vezes remarcar o atendimento ou ver uma outra pessoa que pudesse resolver no meu lugar mas eu não ficava eu procurava no dia do

atendimento ficar sem por cento e pelo menos aquele tempo que eu tô aqui com a pessoa me desligar porque aí a gente consegue se doar um pouco mais né no sentido de estar a serviço daquela pessoa mesmo podemos sentir o que ela realmente precisa podendo estar ali Presente porque ela precisa tá E aí com isso a nossa intuição também nos ajuda muito mais porque se você entra dentro do consultório você tá com um monte de preocupações da sua vida em mente naquele dia eu mesmo que naquele horário da folga libera somente faz uma meditação aplica

um rei que se você eu uso os símbolos de reiki se você tem Reiki né e tem um símbolos faz algum trabalho energético em você para você ficar sem por cento conectado com o trabalho que você vai desenvolver com aquela pessoa ali e para você estar entregue porque aí nesse momento eu não preciso fazer nada em especial para que a minha intuição vem a gente existe isso a sua intenção tá dentro de você ela é o seu Norte você só precisa ouvi-la e para ouvi-la você tem que estar em silêncio então estar em silêncio alguns

minutos antes do atendimento para tudo se concentrar no que você vai fazer a partir do momento que o cliente chegar ou partir do momento que você conectar online com ele é o que você precisa e com isso eu sempre agregar vou alguma prática né Eu sempre fiz alguma mentalização uma oração colocava uma intenção sempre dizia na mentaliza Vá para os meus mentores para o Eu superior para consciência Divina eu dizia ó estou aqui de coração aberto aberto pronta para receber essa pessoa que está chegando aí fulano de tal sempre que tinha o nome da pessoa

em mente né Para eu já entrar na sintonia e já me preparar para receber essa pessoa que tá chegando e aí eu sempre tinha na minha mente um mantra hoje vai ser o melhor até a minha vida é porque é porque eu queria sempre é melhor né então eu sempre pensava hoje vai ser o melhor atendimento da minha vida e foi assim que eu fui construindo essa proposta de trabalho tá a partir disso você faz a sua preparação antes do atendimento e aí você tem que fazer uma preparação do consultório do espaço onde você for

atender mesmo que seja online tá porque se você tá atendendo vai atender online você vai preparar um espaço para fazer a videoconferência um lugar mais reservado né gente por favor mesmo sendo o atendimento online você pode atender em casa no online por que seu cliente não venha tá em casa mas você tem que ter um quartinho espaço um local onde não vai ter interrupção ou então são onde vai ter o máximo de silêncio possível onde ninguém vai ficar ali ouvindo que você tá falando com seu cliente mesmo usando os fones não é legal a pessoa

desconfiar que tem alguém escutando que você tá falando né senão fica um pouco chato que a pessoa muitas vai confidencializar coisas da vida dela e na sua fala né você vai falando coisas dela também e tal então eu recomendo que você tem um espaço bem isolado é bem reservado tá Oi e aí você pode fazer um trabalho de preparação tipo meia hora antes de atender acende um incenso quando consultório é presencial tome cuidado com incenso no primeiro atendimento tá sempre Pergunte para o cliente ele gosta para você poder usar esse você não sabe se o

cliente gosta ou não usa um tempo antes cinco dez minutos antes do cliente chegar já já desliga não já paga o Incenso E aí a pessoa entra não vai dar aquela fuma cera né porque às vezes fica uma fumaça como espaço às vezes é fechado né então tem que tomar um pouco de cuidado porque eu já tive caso de clientes que não gostavam de incenso e faz mal aí eu tinha que abrir janela porta tudo até sair um pouco o arco que a pessoa tinha fobia a fumaça tá que às vezes acontece Então é bom

sempre usar com cautela E aí você vê com o cliente no primeiro atendimento para poder usar nos próximos tá no caso online você pode deixar o tempo que você quiser 5 minutinhos antes de começar o atendimento você pode apagar para não ficar abafado né se o lugar tá fechado E aí beleza e aí você pode fazer algumas práticas também né usa radiestesia se você radiestesista que tem uma prática de programar e desprogramar energia dos ambientes no caso primeiro desse problema para depois programar dá para você usar os símbolos de reiki no espaço também dá para

você fazer a mentalização da Luz Violeta depois luz branca luz dourada bem simples assim fechar os olhos imagina a luz Violeta no espaço depois vamos dourar Branca depois vamos Dourada tá Violeta branco e dourado porque essas três cores essas três energias elas transmutam trazem equilíbrio e protegem o ambiente tá então dá para você fazer uma dinâmica assim ou o que você achar melhor uma bolha adorado uma pirâmide de luz o que você sentiu que você costuma fazer para blindar a energia desse espaço né e para que você ajude o espaço e assim mesmo a estar

100 porcento ao limpar aquele atendimento tá parece um É mas tem que fazer tudo ih a nossa mas tudo isso gente você se importa você não se importa com que você tá fazendo você se importa não se importa com seu cliente Essa é a chave né se você vai dar muito se importa você tem que fazer coisas que vão surpreender essa questão de você cuidar da energia tanto sua conta do ambiente é essencial para que a pessoa se sinta acolhida eu cansava de receber as pessoas no consultório e elas diziam para mim Nossa parece que

eu entrei aqui eu tô no outro mundo Kate que coisa boa tá aqui que energia boa que espaço bom Todos falavam isso praticamente quando viu a primeira vez porque realmente eu trabalhava energia do espaço eu trabalhava a minha energia e eu tava ali 100% entregue né Outra coisa que vou falar que é óbvia Tá mas não pode passar em branco é a organização do espaço físico então se você tem um consultório vai receber as pessoas nesse local tem que tá tudo organizado Tudo limpo né Eu recomendo que você sempre coloca e poltronas frente a frente

não coloca uma mesa no meio se você primeiro conversar com a pessoa conhecer ela para depois fazer a sua energização é importante também que você tenha materiais fichas qualquer coisa que você for usar fisicamente falando tenha isso em mãos ali para que você não precisa ficar interrompendo o atendimento para pegar uma coisa ou outra então sempre recomendado chegar antes deixar tudo pronto tudo organizado uma mesinha de ladinho Assim Que apoio né musiquinha se você gosta e se você sabe que o cliente gosta também ou ao menos uma música bem neutra né com sonzinho bem suave

para não ser uma coisa que às vezes as pessoas não gostam né É legal deixar uma musiquinha bem de leve para pessoa também sentir essa vibração boas energia através da música na E aí você estrutura monta tudo tudo ok se for no online você vai ter prometi uma mesa para apoiar o celular não tem pezinho tá é legal tem um tripé esses tripé são super barato gente no Mercado Livre essas compra um sei lá por 30 40 até 5 o tripé menor que daí eu acho que vocês usam para colocar o celular apoia no momento

instante uma mesa às vezes os tripés tem o pé dele maior daí dá para deixar apoiado no chão colocar o celular no no local onde tem menos coisa possível ao redor para não tirar a atenção tá se for o computador se aplica da mesma forma é legal cuidar iluminação tentar pegar um lugar que tem um pouco mais de iluminação na cuidar com a luminosidade da rua então se você for usar janela nesse ambiente Tenta ver se consegue posicionar para que a câmera não fique a favor da janela e sim o contrário Porque aí se você

fica de frente para a janela e a câmera para começar a janela tivesse a câmera tá aqui né você tá vendo a câmera tá aqui e atrás da câmera poderia estar a janela que aí a janela ilumina o meu rosto e me ajuda na luz da câmera Se for possível tá senão você usa qualquer luz artificial que der para que dá uma amenizada uma melhorada esse também você encontra aos montes no MercadoLivre para comprar e aquelas luzinhas que o pessoal usa para colocar em cima do celular também funciona né E aí você pode fazer uma

pesquisa esses equipamentos mais para celular eles são super baratas não são caros não é só se você quiser fazer algo mais robusto daí não é o foco hoje falar disso né mas existem possibilidades de você fazer algo no online também com qualidade né Para que você possa oferecer para o seu cliente o melhor de você nessa experiência também não é porque é online você tem que fazer de qualquer jeito muito pelo contrário a preparação de ambiente é igual a preparação terapeuta igual a organização do espaço para você sentir a energia do espaço organizada é interessante

tá então tudo que você achar que tem que organizar já Deixa pronto com antecedência antes do cliente chegar e aí eu recomendo né que quando o cliente inicie com você ou a terapia O atendimento o primeiro atendimento você faça uma conversa com ele e aí é legal você tem um roteiro de perguntas né Que tipo de pergunta Kátia e o que que eu recomendo sempre né que você faça perguntas para conhecer o seu cliente tá e não até chamou isso de consulta ficha de consulta quando você monta um roteiro de perguntas não é uma ficha

de anamnese e simplesmente porque você não vai olhar Sobra só sob o aspecto físico né E esse termo de ficha de anamnese é muito da Medicina alopática então a gente adaptar e os um nome que fica mais coerente com o que a gente faz que é uma ficha de consulta uma ficha de reconhecimento de quem é essa pessoa para você analisar o perfil dela a personalidade dela a história dela é muito importante você saber como foi a infância como foi adolescência como é a relação com os pais porque os pais também a forma como ela

se relaciona nos diz muito né a mãe por exemplo ela é relacionada ao trabalho ao Dinheiro as conquistas aos novos projetos ao início de tudo porque a mãe é o início da vida né é com a mãe que a nossa vida inicia é dentro da barriga dela que tudo começa a nossa vida né então é legal a gente saber como é o relacionamento da mãe com essa pessoa para a gente compreender a forma como ela lida com a mãe é a maneira como ela lida com dinheiro com trabalho com o profissional na com esses projetos

que ela começa com as ideias que ela tem com as metas tudo que ela dá um primeiro passo está relacionado muito a energia da mãe e o pai é a continuidade o crescimento no sentido de ir além de conseguir expandir de conseguir crescer na vida de conseguir começar e continuar Mas crescendo evoluindo subindo degraus né é uma pessoa que não consegue crescer a pessoa que tá emplacada pessoa que tá travada Com certeza ela tem algumas coisas para resgatar com o pai E aí você já consegue entender um pouco mais disso tudo através desta conversa deste

alinhamento na hora da conversa ali que você vai perceber então o que que eu costumava sempre pergunta o primeiro Inicial foi perguntando os dados né nome e telefone idade data de nascimento porque daqui a pouco se você entende um pouco de numerologia e astrologia você pode pegar alguns dados para te nortear também até para você conhecer um pouquinho a personalidade dela eu não era terapeuta de numerologia e astrologia Mas sabe um pouco então sempre pegava pelo menos a data de nascimento para eu mais ou menos saber o nome completo bem certinho teve eu tinha uma

prévia assim que eu conseguir a ver um pouquinho da personalidade do meu cliente eu já sabia Pelo menos que signo que ele era como que era a mente dele né já começava a entender um pouco alguns comportamentos que ele tinha E aí eu começava depois de pegar os dados mais importantes né para ter referências para você saber quem é essa pessoa que tá ali se toma medicamento ou não Você tem algum plano de saúde na o e-mail esses fatos mais corriqueiros que a gente geralmente pega quando a gente quer ter uma ficha mesmo de alguém

os dados dela com a gente e aí o iniciar você me perguntando como tu acha que tá a sua vida de 0 a 10 oi e ela dava uma nota e aí eu perguntava Ok e o que falta para você 10 porque nunca aconteceu comigo de alguém da nota 10 para sua vida e eles davam as exatas 9:00 8:05 mas nunca dava uma hora dessa E aí eu perguntava O que falta para você dessa e se a pessoa disser Ah e tá dessa aí você perguntou quem mas eu fiquei te trouxe para essa consulta hoje

então o que te fez vir aqui porque geralmente as pessoas procuram que alguma coisa não tá bem dificilmente alguns link tá tudo bem por que você tá tudo bem aos acho que não precisam né embora elas precisariam fazer até para ter uma manutenção para continuar bem mas a gente não tem essa visão né procura ajuda quando tá mal então normalmente ali eu já conseguia começar o primeiro bate-papo para entender aí eu perguntava Como eu disse né sobre a infância sobre a adolescência relacionamento com o pai com mãe irmãos né É o irmão mais velho irmão

mais novo irmão do meio na como que é essa dinâmica da família as histórias de Família o que que ficou porque as histórias de família também revelam crenças frases que a parte de dentro dela e que faz ela acreditar em coisas que estão criando a realidade dela então eu já consegui identificar bloqueios e crenças na outra coisa que eu gostava de saber sobre relacionamento amoroso como que tá isso porque o relacionamento amoroso revela a intimidade da pessoa como que ela está com ela mesma com a sua autoestima com seu amor próprio né gente o amor

ao outro no relacionamento amoroso nada mais se revela do que o amor que a gente sente por nós uma pessoa que tem amor próprio lá consegue ter um relacionamento mais saudável do que uma pessoa que tá com amor próprio mais diminuído porque ela se torna mais carente e ela tá naquele relacionamento para receber e às vezes não consegue se doar para o relacionamento Então são coisas que vocês vão estudando para conhecer por que que eu tenho tanto expertise que já são mais de 15 anos estudando o estudo e trabalhando isso na minha vida na inclusive

recomendo para você se você não conhece eu tenho meu livro cuide-se eu até pedi para Douglas botar aí na tela para você saber em que livro que é alguns Com certeza já viram já conhece até tem já o livro esse livro gente ele é um manual para muitos terapeutas também é para todo mundo mas para você terapeuta tem muita exercício tem muita coisa legal nesse livro que você pode usar e abusar vontade nos seus atendimento se você quiser tá bem E o que mais que eu tenho que saber além de tudo isso né bom recomendo

também que você consiga identificar o que que ela mais quer com a terapia O que que ela vai se comprometem fazer dali para frente e aí eu sempre terminava o primeiro atendimento à parte das perguntas não primeiro atendimento mas a parte das perguntas sempre terminava com isso que você quer e essa meta esse ideal esse objetivo que te trouxe até terapia Quantos por cento você tá comprometida de 0 a 100 em mudar isso em resolver isso e melhorar isso aí eu tô sem por cento comprometido ótimo e nós estamos juntos nessa porque eu também tô

sem sempre sendo comprometida em te ajudar como terapeuta Mas você também tem que tá sempre estando comprometida e aí se a pessoa diz ai setenta por cento e oitenta por cento aí você disse E você acha que uma pessoa que está setenta oitenta por cento de comprometida vai ter algum resultado se não tivesse 100% determinado e resolver isso aí a pessoa já se liga aquela precisa de 100 porcento do comprometimento dela a gente precisa estimular a pessoa no final da conversa a estar comprometida com o processo se não vai funcionar terapia né gente de novo

você não é o responsável pela cura pela melhora e por tudo o que o cliente precisa resgatar o cliente precisa fazer a parte dele por mais que ele passa por um processo de desbloqueio muito grande uma cá o que ele fique até mal pós-terapia o que ta respirando tá mexendo uma se ele tá comprometido é um primeiro processo de ajuste que daqui a pouco rapidamente passa se ele tiver comprometido e ele segue em frente mas Cuidem com essa história aí o cliente ficou pior Tá mas ele ficou mesmo identifica com eles esse pior não é

o melhor para ele nunca nunca é pior gente normalmente para ele parece que piorou porque ele precisava revirar o que ele tá mexendo e precisava cutucar aquela ferida que não quer cutucar E aí quando ele me acha ele dói é mas depois vai curar vai resolver ele vai mudar a vida vai mudar a realidade vai mudar e vale a pena e aí você tá ali para dar essa força para pessoa para dizer para ela aí eu tô aqui contigo você não está sozinho nessa eu tô aqui pra gente vai se ajudar eu vou te dar

essa orientação eu vou te dar essa força vou ficar junto contigo nessa que só o fato Às vezes a pessoa tem com quem falar desabafar contar e essa pessoa do outro lado ouvir entender ela já é tudo que ela precisa ela não quer muitas vezes que você resolva a vida dela e nem é esse o nosso papel ela quer alguém que usa Ela quer alguém que te aconselho Ela quer alguém que der algumas dicas tal para onde eu vou né E aí você ajuda ela refletir sobre tudo isso no trabalho né então e finalizou as

perguntas você terminou objetivo que ela quer porque porque a primeira consulta gente o objetivo dela já falei o que perguntar já dei várias dicas aqui você pode ir anotando e criar o seu roteiro de perguntas e se você quiser isso tudo pronto eu tenho esse material todinho pronto não top terapeuta só que esse material não é vendido separadamente é um material exclusivo só de quem é aluno tá que aí é o meu material de consultório todinho dentro do curso top terapeuta inclusive fica ligado fica ligado se você tiver interesse em saber sobre o meu curso

que é uma formação em terapia holística e o método para ser um terapeuta de 10 mil por mês com certeza em breve a gente vai fazer alguma semana especial aí para falar do Top terapeuta para você saber mais sobre o método e aí a gente sempre coloca aqui na descrição se você clicar nos links que fica na descrição e você não conseguir participar de nada agora é porque provavelmente se encerrou mas as inscrições elas não ficam abertas tá ela sabem alguns períodos e aí se você ficar me acompanhando a os vídeos os meus materiais Me

acompanhe nas redes sociais você sempre vai ficar sabendo quando vai ter a próxima turma do terapeuta e Quando que a gente vai fazer esse evento online que a gente chama de semana top terapeuta semana terapeuta da Scar Jornada ao terapeuta a gente já fez várias formas diferentes mas é uma semana onde eu libera uma sequência de aulas gratuitas para falar mais do Top terapeuta para aprofundar alguns conteúdos e pra gente também no final da semana abre as inscrições tá então fica ligadinha para você saber caso você queira ter isso tudo mais fácil mais prático na

sua mão ok Não é só isso né mas é uma das grandes coisas que você ganha dentro do curso dos grandes diferenciais do curso você tem acesso a todo o material exclusivo que foi feito por mim adaptado por mim no tempo que eu trabalhava como terapeuta o ok Qual é o objetivo do primeiro atendimento o objetivo do primeiro atendimento é você conhecer o seu cliente e já fazer alguma técnica alguma dinâmica alguma prática para ele sentir os efeitos positivos da sua terapia e eu não gosto da ideia de você só aplicar a técnica eu acho

que fica vago Pô você nem conhece a pessoa direito você não sabe a História Dela Simplesmente a pessoa chegar lá você aplica uma técnica ela vai embora eu acho meio chato isso eu como cliente não vou em terapeutas que fazem isso eu não consigo eu preciso conhecer eu preciso que essa pessoa que conheço tem que saber qual minhas necessidades porque a gente consegue captar muita coisa pela energia mas muita coisa que a gente capta só pela intuição só pela energia também tem a ver com a gente então a gente tem que tomar cuidado por mais

que a gente às vezes consiga perceber consiga sentirem tu ir coisas sobre aquela pessoa isso se mistura com a nossa vibração todas aquilo que você acha que é não é por isso é importante conhecer e conversar tá então você precisa entender e conhecer melhor quem é essa pessoa que tá ali junto com você no consultório com a história dela o que que ela traz Qual é a bagagem dela para que você consiga direcionar mais o trabalho seu trabalho seja mais eu é porque uma coisa que eu sempre gostei e que eu sempre apliquei na prática

é não quero consultants dependentes de mim eu quero pessoas que venham faça um terapia comigo por um tempo e depois saibam seguir suas vidas sozinhos esse negócio é para ficar anos comigo eu não gosto disso eu quero que a pessoa voo e eu quero dar asas para ela se possível ou ajudar ela até as asas que ela precisa para voar mas eu não quero essa coisa de terapia de anos porque o público tem que se renovar a gente tenta sempre com cliente novo não tenha medo de que a pessoa não vai mais vir e você

não vai mais ser cliente que tem gente que faz isso que tem medo de não ter cliente para atender no próximo mês E isso não é verdade também tá não vai ficar cê gente aí é viver e vibraram 52 que cês não você gente são sete milhões de pessoas no planeta no Brasil são 200 milhões de habitantes como é que uma atender todo esse povo impossível uma pessoa só atender todo mundo sempre tem pessoas sempre tem sempre tem sempre tem clientes e eu andei vendo algumas pesquisas sobre pós pandemia né é uma realidade pós-crise de

pós pandemia dizendo que as pessoas elas vão buscar mais qualidade de vida saúde e bem-estar a partir de agora a poderia foi uma benção dos terapeutas é porque as pessoas elas precisam cuidar de si elas precisam buscar caminhos elas precisam buscar uma forma de se sentirem mais confiantes mais felizes com a vida vão voltar o vão começar a buscar mais yoga massoterapia florais e todas as práticas das terapias integrativas holísticas alternativas complementares então novo mundo né o novo normal que está se criando posso anemia vai fazer as pessoas acordarem para aí se o nosso trabalho

vai crescer muito a terapeuitica já é uma profissão do Futuro tá é bem depois que eu terminei as perguntas eu posso ir parar aplicação da técnica um um rei que é um trabalho com fita energética que pode ser a Mandala humana pode ser um benzimento eu não sei se primeiro atendimento cabe bem porque às vezes a pessoa não sabe muito bem ela vai misturar vai achar que é coisa com religião então daqui a pouco você mais para frente agora você colocar e fazer Mandala humana das Ervas né que é Dafiti sabe é você usar radiestesia

você usar práticas que sejam de energização e que você possa usar para qualquer caso é muito legal no primeiro atendimento então eu Kátia sempre usava Reiki no primeiro atendimento fazia Reiki junto com essa conversa conversar com a pessoa para conhecer bom e depois eu ia para aplicação de reiki e às vezes eu colocava o Chaz embaixo da marca fazer a Mandala humana que a gente chama né para ajudar no processo de licitação usava radiestesia junto e aí eu fazer essa meta quando as três técnicas apenas tá não fazer uma mistureba de coisa era um duas

três técnicas no máximo e coisas que se que casam bem tá tem que tomar cuidado com isso até tenho visto que eu explico mais sobre essa questão de variar hoje usar várias técnicas tá E aí gente o que eu fazia era no próximo atendimento aplicar aquilo que meu cliente precisa tá mas ok terminou a dinâmica terminou a prática você pode criar um manual um PDF qualquer material que seja um dicas extras é sim ou atendimento online você pode fazer as técnicas que dê para aplicar no online por exemplo Reiki a distância que pode ser um

bônus até porque fazer na hora ali pode ficar um pouco chato no online Então você combina com a pessoa um dia e um horário que você possa aplicar a técnica nela e ela receber Reiki a distância de você e isso fica como um presente a mais que você vai dar para pessoa além da conversa na no atendimento online você pode trabalhar bastante com afirmações com comandos mentais com reprogramação mental para quem conhece para quem sabe trabalhar com isso você pode trabalhar se você trabalha com a hora massa você pode fazer aplicação de oral Master ali

com a pessoa na hora que é mais dinâmico o processo tá não é a pessoa fechar os olhos só para receber mas ela vai fazer junto você pode fazer mentalizações meditações que são muito eficazes no atendimento online na e finalizar com alguma prática alguma coisa mais dinâmica para atuar no campo energético na vibração dela tá Oi e esse manual você pode fazer um PDF para pessoa e mandar para o WhatsApp dela para o e-mail dela e você combina no caso no manual físico esse material também tem dentro tá o terapeuta pronto quero manual que eu

usava para entregar os meus clientes um dicas com práticas do dia a dia para que a pessoa pudesse ter um algo mais posso atendimento para ficar bem né esse material não adianta pedir o galera manda muito meio e mensagem pedindo para comprar uma lá no alto constante esse material não tem como comprar não vendo ele separado de jeito nenhum porque é um material exclusivo de quem tá dentro do curso tal terapeuta Por enquanto não tenho nenhum nenhuma intenção de ter esse material separado porque é um material muito exclusivo do curso Então você precisa estar o

terapeuta para ter acesso a está Surpreenda o seu cliente então crie dinâmicas faça coisas no seu atendimento que mostra que você se importa com esse cliente que você tá surpreendendo que você quer que ele tem uma experiência positiva porque porque a nossa p e aumentada e o que manda nos casa e além de mercado Ou seja a satisfação do nosso cliente portanto quando você surpreendi o cliente o que que ele vai fazer ele vai indicar seu trabalho e ele vai voltar às vezes quando o cliente não volta é porque ele teve uma coisa comum igual

todo mundo faça quando você começa a atender e vai ficando desperto para tudo que eu te falei você vai querendo o seu jeito de atender a sua personalidade e isso vai fazendo você cada vez mais ficaram mais próximo do seu cliente e surpreender ele em cada atendimento né É legal você pensar em dinâmicas diferentes para cada atendimento você não tem que fazer tudo igual sempre no segundo atendimento por exemplo você não vai fazer uma entrevista para conhecer a pessoa você já conhece ela Então você já vai trazer dinâmicas práticas exercícios ou seja o que for

relacionado ao que ela precisa porque você já viu do que ela precisa no primeiro atendimento você já tem isso lá na sua ficha de consulta e aí você vai seguindo de acordo com as necessidades tá eu sempre gostei de dar um e no meu caso eu dava o Essência fitoenergética que ao floralzinho lá ou um tratamento de chás às vezes eu sentia que a pessoa precisava de um livro e quando eu tenho alguns livros para vender lá no meu espaço então eu às vezes eu comprava o livro e dava para pessoa de presente então você

pode dar uma Mandala você pode dar um cristal como uma muleta para levar de presente você pode fazer uma sequência de áudios de mentalizações para dar para ela enfim tem que buscar agora alternativas que casenn.com que você faz né nem que seja legal você dá de presente para ela já inclua no custo do seu atendimento esse presente você não vai tirar esse dinheiro do bolso quando você calcular os custos do seu atendimento você já pode dar o presente colocar o presente junto nesses custos tá E aí faça o fechamento levando a pessoa pro próximo passo

aqui tem muita gente que peca o que não sabe o que que acontece que o cliente não volta você não falou Óbvio para ele que ele tem que voltar se você ficar esperando o cliente voltar ele não volta gente as pessoas têm milhões de coisas para fazer e o nosso cérebro nos poupa de tomar decisões Porque tomar decisão gasta muita energia então é mais fácil que alguém nos diga o que fazer do que a gente tem que decidir o que fazer ele já tomou a decisão de vir a primeira vez eu não quero tomar a

decisão de mim de novo então diga para ele Ei hoje nesse primeiro atendimento nós temos o primeiro passo na sua jornada você me disse que tá sem por cento comprometido você quer mudar sua vida você precisa voltar para o próximo passo para gente dar o próximo passo e o no próximo atendimento a gente vai e além nessa meta nesse objetivo eu vou ajudar você a desenvolver isso vou ajudar você a ver quais são os desequilíbrios que estão tirando do caminho de você conquistar isso né aí você pode pensar o que seria uma dinâmica interessante para

fazer no segundo atendimento já pensar em uma hora por favor é só com tal dinâmica que eu faço vou fazer tal exercício de tal livro E aí já rapidamente você diz lá no próximo atendimento gente vai fazer uma dinâmica para trabalhar bem especificamente a sua meta para ajudar você ou talvez o próximo atendimento é determinar meta com ele direitinho saber o que ele quer saber de fato que ele deseja para daí você dá seguimento depois tá mas sempre faça o fechamento falando olha você precisa continuar comigo e dar o seu próximo passo bom então eu

quero que você gosta aqui 15 dias ou daqui 20 dias e aí o período você determina pelo que a pessoa mais precisa se ela tá no momento em que ela precisa muito de ajuda pode chamar ela para próxima semana se é mais ou menos Tipo ela precisa mas pode esperar 15 20 dias e daqui a pouco a pessoa mesma vai dizer ah eu prefiro voltar daqui um mês mais ou menos porque quando eu recebo é quando eu posso pagar beleza Kátia como é que eu faço com a pessoa para cobrar toda semana a gente isso

não é problema seu celular no seu cliente e você pode dar alguma condição especial para ele fazer um pacote por exemplo e dá um desconto se ele te pagar todas as sessões de uma vez e aí é interessante você trabalhar ou com PagSeguro ou com algum sistema de pagamento em que ele tem a opção de parcelar se ele quiser porque Muitos são profissionais liberais né não consegue pedir uma maquininha de cartão no banco eu acho que para pedir tem que ter CNPJ tem que ter empresa e não tem necessidade de ter se você é um

profissional liberal né eu tinha CNPJ que é o que eu tenho até hoje tinha maquininha tinha tudo que eu tinha espaço holístico Então tinha uma empresa né Não era só um local para atender mas no caso o profissional liberal você não precisa ter um CNPJ não há essa necessidade nós somos alto regulamentados lembra se você não sabe disso eu não viu sobre isso você pode procurar que que eu tenho vários vídeos explicando sobre essas questões aí e da nossa profissão será outro regulamentada né o E então você dá opções para ela você pode oferecer um

pacote de mais três sessões E se ela aceitar você dá um desconto legal para ela e aí ela tem que te pagar tudo de uma vez porque se tiver que vim depois para novamente lá pode desistir no meio do caminho tá não dá para fazer o desconto por sessão tem que ser o pacote tem que ser o valor todo tá E aí você ver porque às vezes a gente soubeste masha que o cliente não tem dinheiro para nos pagar mas Oi hoje eu olhei o conta bancária meu cliente eu sei que se ele tem ou

não dinheiro muitas vezes não né não tem essa intimidade toda para julgar que ele não vai ter como pagar Então você tem que em determinar a eu vou dar sei lá dez porcento de desconto se ele tiver que vim toda semana no primeiro mês pode não tem problema mas não diminui muito o seu valor não faça re consulta gratuita gente não é re consulta Eu nunca fiz re consulta só para olhar para cara do cliente mandar embora eu sempre fazia uma nova consulta com a pessoa então justifica que ela pague o que é outra dinâmica

é um outro movimento que será feito normalmente aplicava outras técnicas não as mesmas do primeiro porque eu já sabia história daquela pessoa já conhecia ela já sabia orientar direito para que caminho e levar minha terapia no segundo no terceiro e no quarto aqui no atendimento tá bom Então já pega agenda já agenda a depois eu vejo depois disso Olha o ideal é você deixar marcado porque talvez você vai ver depois eu me contratar depois eu não vou mais ter horário disponível mesmo que agora você esteja com a janta mais vazia se você tivesse atitude dizer

que pode ser que você esteja de agenda lotada você já começa a criar essa realidade vamos lá vamos criar reserva agenda lotada você não tá mentindo Você tá dizendo uma pode ser porque né eu tenha agenda lotada no período que você quiser eu não vou ter horário para você então vamos deixar marcado e qualquer coisa você me avisa combinado E aí o que que você tem que fazer o dia antes mandar um Whats para ela para confirmar o atendimento eu nunca deixa isso por conta do cliente porque é muito fácil pessoal desmarcar ou remarcar nem

desmarcar ou remarcar sumir porque ela esquece não é por mal tem um milhão de coisas para fazer o Esquece então eu sempre na época gente não tinha WhatsApp eu tinha que mandar mensagem eu tinha que ligar né porque já faz a imagem cinco anos que eu não atendo mais um presencial então eu ligava para pessoa e sempre confirmava aí tá tudo certo para o nosso horário de amanhã o ok agenda a próxima consulta deixa tudo alinhado para Que ela volte e uma coisa importante confio em você e confie no seu conhecimento e quando você entrar

no consultório saiba que vou te falar uma coisa para te acalmar em todos os clientes que chegaram até mim eu pude ajudar eu atendi por mais de oito anos presencialmente no consultório quase dessas oito anos certamente eu nunca chegou a minha um caso que eu não pudesse ajudar eu sempre soube o que dizer o que fazer como fazer você nunca vai estar desamparados se você aplicar todas as dinâmicas que eu falei principalmente a da preparação que nós falamos no início com fim Acredite Não deixe ninguém tirar ou abalar a sua auto-confiança quando você tivesse preparando

para atender seus primeiros clientes é porque eu sei que você pode eu acredito em você por isso a gente está junto nessa e peço que você fique ligadinho ligadinha para acompanhar os movimentos do Top terapeuta para você saber das próximas turmas porque lá você vai saber bem detalhadamente como fazer todo esse processo e como sendo terapeutas 10 mil por mês um terapeuta de sucesso caso você sinta você queira serão de verdade um terapeuta profissional quer entrar nesse universo quer saber fazer seu marketing pessoal divulgar seu trabalho como fazer top atendimento porque lá aqui eu dei

uma prévia do que eu ensino sobre o primeiro atendimento e lá eu ensino muito mais coisas mais detalhes importantes mas eu dou uma sequência de 10 atendimentos você tem exercícios dinâmicas práticas para 10 e aí você vai adaptando conforme a sua realidade é o que você trabalha as técnicas que você aplica dentro do curso também tem a formação em terapia holística então ele é um curso para quem está começando e um curso para quem já atua na área para quem já atua ele vai te trazer bagagem para vou o planejamento para ter agenda lotada cliente

todos os dias como divulgar o que fazer Como aprimorar os atendimentos né talvez muita coisa que você vai ver lá vai ajudar você acrescentar um algo mais no seu atendimento valorizar mais o seu trabalho e aí para quem não atendeu ainda está começando tem toda a formação tem todo um trabalho que a gente faz também de mentalidade mais 7 para você se alinhar com o seu sucesso profissional então é um curso muito completo tem mais de 15 anos meu lá de bagagem dentro do curso para conduzir você nessa jornada beleza meus amores dúvidas você pode

vocês podem postar aqui tem certeza que essa aula vai ser bem importante para quem está começando e quer entender esse mundo esse universo meu Deus por onde eu começo para atender né a gente já fez outros vídeos e outras aulas aqui não sei se você tá vendo só no YouTube Provavelmente sim e a gente tem várias outras aulas conteúdos toda semana tem conteúdo novo gratuito tanto no YouTube quanto no Instagram como no Facebook onde é o compartilhe as dicas as dinâmicas e todo o trabalho que eu fui desenvolvendo para ajudar terapeutas a serem terapeutas de

sucesso tá beleza gente então se você tiver dúvida deixe seu comentário aqui provavelmente eu vá fazer conteúdos ou vídeos falando sobre a sua dúvida caso tenha se não a gente se vê por aí nos próximos vídeos nas próximas aulas tá bem um beijo e até a próxima tchau tchau