SEGREDO DO MARKETING DAS FARMÁCIAS | PrimoCast 404

agora deixa eu falar um exemplo aqui falando de marketing que eu acho que vai a galera que tá nos assistindo assim vai cair uma ficha bizarra porque eu tenho esse feedback sempre cair uma ficha é cringe hein cara meu Deus Olha só pega o disquete para anotar a tem que rejuvenecer né liga aí América online é olha só você tá de carro você quer parar numa farmácia uhum o que que te faz escolher a farmácia você vai parar se você tiver dirigindo um carro caramba o que me faz escolher a farmácia você tá dirigindo um

carro e você tem que escolher uma farmácia para parar para comprar um remédio você vai parar na farmácia que tem o quê primeiro an tud lugar para parar marketing para uma farmácia para quem tá dirigindo é vaga aham por isso que as farmácias estão diminuindo e estão criando vaga na frente vaga vaga porque vaga é marketing porque marketing no final do dia é você entender a objeção do teu cliente criar consciência nele ele fechar interessante interessante você não tá nem para CRM para desconto para marca para nada tem vaga eu paro se você tá andando

do lado da rua e você quer entrar numa farmácia o que que vai fazer você entrar numa farmácia ela tá do teu lado da rua Se tiver duas farmácias você escolhe a farmácia por ela est no teu lado da rua tanto que ponto comercial hoje de farmácia você tem vários lugares farmácias nos dois lados da rua porque é é uma para atender o lado o cara que tá andando nessa calçada e o outro o cara que tá atendendo outro lado é dificilmente você vai ver o cara apaixonado pela Drogazil né o cara fala assim mano

o cara eu amo tem uma camiseta tem um boné Você tá em casa você tá em casa Aham você quer pedir remédio tem uma farmácia na tua rua que tá demorando meia hora e uma 3 km que te entreg em 5 minutos qual que você escolhe Ah aí você entra pega 5 minutos cara aí é aí vira preço importa distância não importa o tamanho da loja você tá comprando a agilidade sim legal então o que que eu quero dizer com isso que marketing no final do dia não é o post do Novembro Azul dezembro a

malero dia dos pais não é é quais são as objeções do meu cliente qual o comportamento de compra dele como é que eu acesso ele me conecto com ele crio consciência dele do meu produto dos meus benefícios compro no melhor modelo de negócio ali que Facilite para ele a experiência a decisão dele comprar e como é que eu entrego E continuo uma relação com esse cara então uma farmácia não tem que pensar só no encart ela tem que falar como é que eu vou vender pro cara que tá de carro como é que eu vendo

pro cara que tá passando aqui andando como é que eu vendo pro cara que mora perto como é que eu vendo pro cara que pede online ela deve pensar marketing assim e não pensar no preço no produto só no desconto no merchand da loja porque o merchan da loja não muda pro cara que tá pedindo online não muda e sabe que eu acho legal Alfredo se você tem uma farmácia do seu lado que tem vaga E você não tem isso não significa que você também não tem mercado fala beleza o cara tem vaga eu não

tenho então eu vou ser o que entrega mais rápido em casa eu vou ser o que chama pelo nome eu vou sei o que tem o maior sortimento eu vou se o que tem cara fralda na porta e falando fr presso e vou usar a fralda como canal de aquisição e vou tomar prejuízo na fralda mas vou conseguir o cliente então cada um tem cada um tem a sua estratégia e tem espaço para todo mundo interessante esse é o marketing de resultado tá irmão interessante é pensar assim eh falando aqui numa coisa que eu acho

que essa aqui vai gerar uma discussão legal que é monte um bom time de marketing porque isso é o que a gente vê Principalmente quando o cara é pequeno né porque quando o cara é grande fica um pouco mais fácil né Tem dinheiro tem estrutura e já tem uma eh assim né já tem uma maturidade para contratar estruturar time mas quando o cara é pequeno Ele tem lá geralmente Ah não cara tem a menina do marketing tem o carinha aqui aí tem só que aí cara Coitada a menina na verdade ela só faz post na

rede social e tudo se resume a isso mas o cara não sabe o custo de aquisição dele ele não sabe o o e da onde que vem a origem da aquisição dele não sabe da por quanto que ele vende pelo Instagram quanto que ele vende pro caraa que vai lá quanto que ele vende pelo Faceb Facebook pel pelo e-mail pelo folheto como é que faz cara desde o cara pequeno vamos vamos pro cara pequeno médio porque p o cara tem que ensinar cara gigante a montar time de marketing aí fodeu né cara eu acho assim

eu acho que para você conseguir fazer marketing bem feito você precisa ter três tipos de coisas que que acontecem tá se é com time maior com time menor se é com time terceirizado time interno se é com agência sem agência cara tem três coisas que precisam acontecer ali primeiro você precisa ser capaz de se colocar no sapato do cliente do Consumidor você precisa sentir a dor dessa pessoa você precisa saber o que ela precisa Será que ela quer tampinha Azul ela gosta será que é de rosquear será que é de abrir Será que tem que

fazer barulho Será que ela quer que entregue em casa Será que ela tem dinheiro será que ela tá preocupada com o quê Qual é a época do ano que ela compra que momento do dia ela quer ouvir falar sobre isso cara precisa ter alguém nessa sua estrutura que tenha essa capacidade de entender o que o cliente precisa alguém que tem essa sensibilidade não é alguém que fica vendo post de ver o que que tá trending topics não é alguém que tá só olhando os dados de participação no mercado e vendo quem tá vendendo mais Alguém

que entenda de cliente pode ser uma pessoa da sua família pode ser uma pessoa da agência pode ser um especialista de marketing um consultor um conselheiro mas se isso não tiver lá grande chance de você não tá fazendo um marketing bem feito você tá fazendo um um uma ajuda pro comercial e olhe lá cara eu preciso ter na minha estrutura Alguém que entenda de cliente segunda coisa eu preciso que a minha estrutura de marketing seja capaz de olhar os números os dados e seja capaz de tomar decisões aqui de saber que botão apertar seja capaz

de de de diagnosticar sabe olha o mercado tá crescendo tá diminuindo tá indo para lá tá indo para cá eh O que que tá mudando o que que tá diferente e o que que dá mais margem o que que dá menos margem o que que é o que que eu consigo produzir o que que eu não consigo e eu preciso olhar esse mundo de informações e conseguir falar ó tem que apertar esse botão e esse botão sua estrutura tem que ser capaz de fazer isso seja com o time seu seja com alguém que você pede

ajuda e a terceira coisa esse time também tem que ser capaz de olhar pro restante da empresa e falar gente estamos viabilizando aqui uma solução pro nosso cliente é para lá que a gente vai e a empresa olhar e falar é para lá que nós vamos mesmo tem você tem que ser capaz de conseguir contagiar engajar movimentar e falar gente vamos para lá porque é para lá lá que tá o resultado então se você vai montar uma estrutura de gente ah eu só tenho condição de ter uma pessoa tenho condição de ter duas ter 10

ter 50 até 200 legal mas Garanta que esse time consegue entender o seu cliente viabilizar soluções para esse cliente e consegue engajar esse negócio a se movimentar para lá então não existe estrutura Perfeita meu ponto de vista tá cara já testei um monte de estrutura um monte cara aqui divide o pessoal que é mais e topo de funil e fundo de funil aqui o pessoal que constrói marca aqui o pessoal que gera mais venda aqui o pessoal dividido por categoria de produto aqui o pessoal dividido por público pessoal dividido por tarefa aqui tem mais agência

aqui tem menos agência todas podem funcionar desde que você consiga seguir essa dinâmica aí de alguma maneira legal b alfredão bom a primeira coisa que você tem que ter não é o time é uma agenda é quais discussões você quer ter legal Quais pessoas precisam participar dessas discussões para que você consiga ali realmente ter uma disciplina de debater seu preço seu posicionamento seu produto e envolver as pessoas é o que eu falo o problema do marketing ele ficar isolado na caixinha de comunicação de fazer promoção de divulgar de post de stand em evento Então a

empresa precisa participar das discussões de marketing porque envolve várias áreas Às vezes você não tá vendendo porque o teu preço tá errado porque a tua forma de pagamento é ruim tu tá fora do teu mercado de precificação Porque tu demora muito para entregar Então não é serviço ou produto não necessariamente é porque você não tá gerando demanda a maioria das empresas que eu ajudo eu entro lá como Conselheiro como advisor a primeira coisa que eu faço é olhar pra demanda que ela tem e aumentar conversão a primeira coisa que eu faço é diminuir ciclo de

venda a primeira coisa que eu faço é falar quais são os canais e as ativações de meio de funil Uhum que é um negócio que ninguém faz topo de funil sempre tem algum marqueteiro em qualquer empresa fazendo publicidade fazendo propaganda e mostrando para mais gente gerando Lead fundo de funil é sempre alguém tentando pegar esse Lead e tentar vender e quem é o dono do meio do Funil quem tá construindo consciência no cliente quem tá quebrando objeção quem tem o bônus baseado em aumento de conversão que é o diretor comercial irmão na maioria das vezes

ele tá nem por objeção o negócio dele é vender E aí ele faz preço mexe em política dá desconto mé Mas e a quação de consciência do teu cliente porque quando no G4 eu falo da nossa objeção qu S os dois princípios Por que que o vale é um sucesso uhum o evento que a gente faz para 9.000 pessoas porque ele é um evento de meio de funil não tem uma pessoa no evento das 9.000 presenciais que não conhece a gente mais de se meses ent você não precisa apresentar o que que é o G4

para esse cara porque eu faço o evento focado no cara que já me conhece e que ainda não me comprou ou o cara que já me conhece e comprou um produto muito barato tem potencial para crescer então é óbvio que eu vou vender muito porque o evento todo ele faça para quebrar objeção o G4 é para mim qual o melhor momento de eu de eu fazer o G4 então é uma construção de benefício na cabeça do meu cliente é diferente de eu fazer uma feira e convidar o cara e o cara que compra o ingresso

porque o cara tá indo lá prospectar porque tá indo lá vender Então cara eu acho que o time de marketing eh a né O João falou muito bem de time concordo com tudo que ele falou mas eu trago Então esse outro ponto que é crie uma agenda desses assuntos para que você envolva as pessoas e que paraa tua empresa tem um pilar cultural que é associado às decisões de marketing que você toma e que você tem essa coisa de mexer nas nas alavancas para Realmente você ter mais resultado E aí eu concordo de cuidado com

o sobrinho cuidado com você ter um cara que paga R 5 R 10.000 por mês e falar [ __ ] ele não fez um plano de marketing você sabe que esses tempos aqui tá tendo mais primocast aqui por causa da Stone né E por que que isso está acontecendo porque a gente tá fazendo aqui o momento Stone stoney tá lançando aqui o cartão de crédito PJ stoney que te dá cashback de conteúdo tá o cartão de crédito PJ Stone ele te dá até 2% de cashback né numa compra da maquininha stoney ou t e até

1% nas compras que você fizer em qualquer maquininha por aí tá bom então aqui adquira já o seu cartão de crédito PJ Stone vou deixar aqui o link na descrição Car code na tela