Unknown

sejam todos muito bem-vindos a mais um podcast da Space Edu nosso Space cast Deixa eu só chegar um pouquinho meu pedestal para cá é pedestal o nome disso aqui né tripé Ah eu falo tripé pedestal garrinha bracin que F legal deixa eu acompanhar aqui com vocês ao vivo os comentários de cada um de vocês quem tem o link aí da da Live Manda aqui para mim por favor Isabela e aí turma como é que vocês estão tudo bem pessoal que tá chegando sejam todos muito bem-vindos esse Space cas promete porque a gente vai falar sobre

neuromarketing persuasão para vendas Gilberto como é que eu faço para vender mais utilizando as melhores técnicas de neuromarketing e persuasão Então você sabe muito bem que quando a gente começa uma live não é simplesmente uma live Isso aqui é uma aula Então já pega papel pega caneta e anota absolutamente tudo que a gente vai falar a partir de agora Gilberto o que que são essas estratégias de neuromarketing e persuasão é aquilo que geralmente a gente ensina dentro dos nossos cursos dos Nossos programas das nossas imersões e a gente pega algumas pilinhas alguns pedacinhos para colocar

aqui para vocês tá e a gente já vai começar primeiro vai mandando aqui qual que é a cidade de vocês Da onde vocês estão assistindo a gente Eu sempre gosto de ver o Brasil inteiro aqui junto com a gente você que tá assistindo depois não tem problema pode comentar também qual que é a cidade Qual que é o estado que você tá falando pra gente saber da onde vocês estão falando já queria dar bom dia aí para quem tá com a gente seu grande Jonathan Bom dia Jonathan Bom dia querido Bom dia pessoal que ouve

a gente alegria grande tá aqui vamos falar de um tema que é de muito interesse de muitas pessoas muitas empresas muitos negócios os grandes fazem isso Dá para vocês modelarem no negócio de vocês pessoal então fiquem ligadinhos aí que vai ter muita informação de qualidade aqui Bom dia Gilberto Bom dia Iago Bom dia pessoal de casa que tá assistindo aí show e o grande Iago tá aqui com a gente também fala ião Tudo bem querido bom dia Bom dia Tudo bem pessoal muito bom muito bom dia para todo mundo que tá assistindo a gente estamos

de cenário novo estamos com uma nova temporada de Podcast aí vamos ter muita coisa para tratar para vocês hoje aqui e fica atento né neuromarketing persuasão é uma baita vantagem competitiva quando se fala nessa nas empresas aí nas estratégias de marketing quem sabe o neuromarketing quem entende mesmo e hoje a gente tá aqui com o Gilberto Augusto que é a maior referência no Brasil aí de neuromarketing pelo menos é o que minha mãe fala né Iago vamos ver se é verdade esse negócio mãe tá sempre certo então vamos lá turma parece Tá todo mundo tomando

um red buzinho aqui né nossa empresa é empresa da energia viu então Red Bull se quiser patrocinar a gente já pode começar a Patrocinar senão a gente vai parar de usar Red Bull e vai começar a usar Monster viu então já começa mandar aí pra gente turma seguinte essa Live é uma live que é para elucidar é para educar é para instruir empresas times comerciais donos de negócios pequenos empreendedores grandes empreendedores sobre a importância de ter uma corrente sanguínea de vendas sobre a importância de ter metas muito bem estabelecidas sobre a importância olha só só

falando aparece aqui em tudo planejado ó esse é o espírito tava no Script tava no Script pelo que eu tô entendendo batemos a super meta muito é essa confusão que você tá vendo aí isso é energia vamos falar um pouco sobre isso também o que que é meta o que que é super meta Quem tá aí ouvindo a gente será que entendeu o que disso tudo hein se você gosta dessa energia também coloca um monte de foguetinha Aí vai então vamos lá só começando hein então isso aí é só para te contar um pouquinho sobre

a importância do que é trazer eh dinheiro pra empresa dinheiro para as pessoas da empresa eu acho que toda empresa ela tem um serviço social nosso serviço social ele impacta a sociedade o que a gente faz é resolver um problema da sociedade a gente é remunerado por isso e aqui todo mundo ganha né o pessoal tá feliz desse tanto aqui não é só porque a gente bate a meta não é porque ela de mundo a gente é muito agressivo também os nossos B nossos pagamentos Mas vamos começar lá ão já te dei bom dia ou

não bom dia já deu sim você tá todo bonitão hoje hoje a gente batendo meta tem muita comemoração como é que vem desarrumado alinhadíssimo que isso engomado bem que sua esposa sabe que eu tô cuidando de você viu não vai ter problema nenhum muito bom time vamos lá ó seguinte pessoal já aí com a gente eu quero Compartilha essa live com colaboradores da sua empresa com donos de negócios com pessoas que você também quer que aprendam mais sobre vendas eh lembrando o seguinte toda empresa ela só tem dois caminhos a seguir ou ela morre ou

ela escala não existe estabilidade em nenhuma empresa se você ganha o mesmo tanto Todo mês a inflação te come a Seli te engole então não tem como ficar estagnado estagnação é sinônimo de queda a estagnação para precede a queda a queda precede a morte então nosso objetivo aqui é escala ou Morte escreve isso aqui nos comentários escala ou Morte daí só pra gente saber se tá todo mundo ouvindo a gente bem tá tudo ok todo mundo ouvindo a gente bem O som tá perfeito Ó tem o João Santos lá de Cabo Verde tem a neildes

também acompanhando a gente João Santos tem o Francisco tem Andreia tem uma turma inteira acompanhando aqui vai compartilhando cada vez mais pega esse link em grupo de WhatsApp chama seus amigos e a gente já vai começar turma Space cast hoje é sobre neuromarketing persuasão para vendas eu acho que a primeira coisa que a gente tinha que falar aqui é um pouco até abrir os bastidores da nossa empresa Então como é que a gente faz aqui para bater todas as nossas metas então primeira coisa que que você tem que entender vai lá você quer ter uma

empresa que venda já pega um Papel Caneta e Anote rituais rotinas checklists playbooks manual de contratação sistemas CRM metas tudo isso aqui engloba o seu processo de venda Gilberto primeiro o que que é manual que que a gente faz aqui todo dia né Jonathan Iago a gente estabelece as nossas metas aqui na empresa a gente trabalha sempre com três metas todos os meses a gente tem nosso planejamento estratégico bimestral trimestral semestral e anual só que a gente tem o mês também e e o mês é o que mais engaja o time e nesse mês a

gente trabalha com três metas né meta um meta dois meta 3 geralmente aquilo que é meta do o mês vira meta um no próximo e assim a gente vai aumentando sempre né Então como que a gente faz para bater essas metas importante para você que é líder de empresa quando você estabelece uma meta pro seu time meta é alvo o que que é alvo a mesma coisa quando você tem um waz o waz você coloca lá o destino final é onde você quer chegar só que o que que o waz dá pra gente por que

que o waz é um aplicativo tão bom que que vocês acham a rota o caminho ele dá a rota sim ele dá o caminho e ele geralmente dá até o caminho mais curto né menos trabalhoso né mais tranquilo exatamente então o que você precisa ser para a sua empresa principalmente enquanto gestor comercial Ou dono você tem que ser o waz pro seu time você tem que colocar a meta para eles mas você tem que ensinar como chegar nessa meta Gilberto mas eu tenho que ensinar todas as vezes não se ensina uma vezes duas vezes três

vezes quatro vezes Daí eles vão aprendendo depois que eles vão aprendendo você só vai colocando das metas mais elásticas eles já sabem como chegar nessa meta Gilberto mas o que que eu preciso fazer para não ficar ensinando todas as vezes gente escreva manuais a gente chama o nome bonitinho né de playbook o que que é o playbook playbook é a rotina de um time de vendas Então vamos falar um pouquinho dessas duas geração dessas leads agora tem o outbound também que que é o outbound é a prospecção ativa dessas leads Então você geralmente tem ali

uma pessoa na sua equipe chamada de bdr esse bdr vai ali no Linkedin sai prospectando um monte de gente que talvez seja potencial cliente faz uma lista de potenciais clientes e começa a entrar em contato então você pode ter tanto o inbound quanto o outbound mas o que que é fundamental fundamental é que você tenha um bom CRM que você saiba alimentar com os dados certos que que a gente vê demais de onago a gente vê demais o pessoal fazendo venda só com força fé e coragem vai na raça é na gritaria ou ou ou

ou bater meta Bat meta Tropa de Elite só que primeiro não mostra qual que é a rota e segundo não tem inteligência de dados para fazer isso então se você hoje não tem um bom CRM se você não tá alimentando com dados das suas leads Qual que é o segmento de mercado deles qual que é o estado deles da onde que eles vieram Qual que é o faturamento deles quantos colaboradores que ele tem Quantas lojas que eles têm independendo do seu mercado Quais são os dados desses leads e a partir desses dados seu processo de

venda fica cada vez mais claro mas isso é só um pouquinho do que eu quero falar sobre de vendas para vocês porque o mais importante é como utilizar neuromarketing e persuasão para vender mais isso é um assunto que a gente Domina vamos lá ô Jonathan Iago Quais são as perguntas de vocês já começa com aquelas Pedras bem forte aí para mim vai lá Bora eh neuromarketing ele vai ter uma definição né Gilberto e muita gente em casa ainda tem dúvidas sim porque as pessoas entendem um conceito de Marketing e tem uma visão do que seria

marketing né mas muitos não entendem a raiz desse conceito menos ainda da neurociência aplicada a isso eu queria que você só contextualizar pro pessoal para ficar mais claro que a gente vai vai falar tanta coisa legal aqui mas para eles entenderem esse conceito de neuromarketing legal turma neuromarketing é um conjunto de ciências neuromarketing é a mistura de três ciências marketing bioquímica e Psicologia para quem não sabe eu sou formado em química pela UnB então eu adoro estudar os hidrocarbonetos os ácidos carboxílicos Eu adoro fazer a esterificação de Fisher a saponificação a reação de transesterificação eu

adoro os diaster isômeros principalmente os Sis e o trans aquelas matérias que vocês amam meu Deus eu eu não sei nem como é que eu cheguei até aqui vai ter que transcrever essa essa n disso pois é então primeira coisa você tem que dominar de bioquímica tá por qu você tem que comprar um livro do giton Ali de fisiologia médica você tem que comprar um livro de bioquímica tem que estudar aqueles Livres gigantescos depois você pega um livro do giton aí para mim ô ô Nilson aquele grossão pro pessoal ver um pouquinho que que eu

tô falando tá bem aí ó seu lado eso Livinho tranquilo aí aí tá bem aí embaixo então uma das coisas que você precisa estudar para aprender neuromarketing não tô falando de ficar assistindo essas palestrinhas da internet não que essas palestrinhas qualquer um assiste Mas ó um trambolho como esse aqui ó Isso aqui é o livro do giton tá é um livro de fisiologia Médica aqui dá pra gente estudar bastante coisa sobre sistema nervoso que auxilia também no estudo do neuromarketing principalmente naquilo que tá relacionado a algumas substâncias então neuromarketing basicamente é saber estimular algum as

substâncias como a dose que que é a dose dopamina ocitocina serotonina e endorfina que são substâncias relacionadas à Sensações positivas Mas eu também posso estimular a grelina a leptina a colecistocinina a acetilcolina dependendo daquilo que eu quero gerar na pessoa então primeira coisa neuromarketing é bioquímica segundo neuromarketing é psicologia que que é psicologia eu fui estudar a fundo psicologia né estruturalismo funcionalismo gestalte faismo psicanálise cognitiva humanista todas as escolas da Psicologia até porque marketing de verdade é entender de gente e para você entender de gente Nada melhor do que entender da química do ser humano

e da psiquia do ser humano psicologia e bioquímica E aí somado isso vem a parte do marketing que na minha visão é a parte mais fácil Se você identifica ali um pouquinho de cotler né PR PR fala assim ó PR pré pro fala pra pré de novo pra pré PR PR pré é Praça preço produto promoção ess é o básico de cotler quem na verdade inventou isso foi Geron ma carta em 1962 Mas foi o cotler que expandiu isso aí depois a gente tem um pouquinho do marketing digital né que é pesquisa planejamento produção publicação

promoção propagação personalização precisão Depois tem os outros 4 PS que fui eu ali que criei né que é a questão do propósito do posicionamento único da plataforma e do Primal branding tal todo são 16 P nesse marketing então se você quer aprender tudo sobre bioquímica igual eu citei aqui quer saber todas as escolas da psicologia e quer saber os 16 PES do marketing você vai dominar neuromarketing fácil né como é simples melhor aprender com você Gilberto então o que que a gente faz nas nossas imersões o que a gente faz é enxugar tudo isso economizar

para você os meus 15 anos estudando isso te entregando só dicas práticas tá disso aí por exemplo a gente pode citar algumas dicas já desde já sobre neuromarketing se quiser eu já começo a falar sobre isso aí vamos vamos trazer talvez a o exemplo de que do que não é neuromarketing que que as pessoas acabam confundindo tanta tantas propagandas aí que Ah é neuromarketing E às vezes as pessoas tem muita gente tem muita gente aqui na nossa Live hoje que talvez seja confusa Então vamos trazer um pouquinho do que não é o neuromarketing que muita

gente acaba falando aí nas redes sociais gatilhos mentais não é neuromarketing persuasão não é neuromarketing neuromarketing gente é entender o seguinte todo ser humano é um quebra-cabeças de carências intua qual a pecinha que falta torne-se essa pecinha o seu valor será inestimável show isso aí também não é neuromarketing não mas eu aprendi isso aí com Os Espiões Russos é bizarro é assim que eles abordavam as pessoas ele entendia que todo ser humano é um quebra cabeça de carências então ele se aproximava daquela pessoa geralmente eram os russos lá nos Estados Unidos né se aproximava intuí

a pecinha que faltava preenchia a carência daquela pessoa Às vezes até uma carência sexual tinha muitas espiãs mulheres tem uma história na Bíblia também no antigo testamento de uma de uma mulher que ela se infiltrou no exército inimigo assim e conseguiu envolver as pessoas e conquistar a terra para para o seu povo biia ens isso não é sim tá na Bíblia tá na Bíblia só não lembro agora o livro mas é do Antigo Testamento eu aprendi num livro num filme chamado de R Sparrow muito bacana contando a história de uma espia russa então todo ser

humano não quebra a cabeça de carências quando você descobre Qual que é a carência dele e você se torna a solução para o problema dele isso é marketing propriamente dito Mas o que o neuromarketing faz é causar uma sensação positiva na cabeça das pessoas o que que são Sensações positivas substâncias relacionadas a isso dopamina ocitocina serotonina E endorfina então como eu vou fazer uma campanha publicitária essa campanha o eixo temático dela tem que trazer pra pessoa conforto ela tem que ver a campanha e tem que sentir confortável por exemplo aqui aquele livro do Tim Feris

trabalhe 4 horas por semana que a capa é um cara deitado na rede cara deitado na rede entre dois Coqueiros na beira da praia e tá escrito assim no livro trabalhe 4 horas por semana fuja da rotina viva onde quiser e fique rico Olha esses argumentos tentador trabalhe 4 horas por semana aí vem ele deitado numa rede entre dois Coqueiros e tá escrito fuja da rotina viva onde quiser e fique rico quando eu leio essa capa isso me traz sensação de conforto isso me traz sensação de riqueza isso me traz Sensações positivas como Liberdade isso

me traz sensação positiva como estatus então se eu diante de uma peça ou de uma campanha ou de um discurso consigo introduzir amor reconhecimento status conforto liberdade eu vou induzir essas substâncias positivas na cabeça das pessoas dopamina tá muito relacionada a quê a novidade E a recompensa então quando a pessoa ganha alguma coisinha ou quando ela sente que ela tá numa novidade algo novo na vida dela dopamina oxitocina tá relacionada ao quê ao pertencimento quando eu falo aqui turma fala aqui De onde vocês são manda aqui a cidade de vocês todo mundo ó quero mandar

aqui um abraço paraa Andreia um abraço paraa Talita pro João Gomes quero mandar um abraço pro Francisco quero mandar um abraço pro André quero mandar um abraço pra Graciele quando eu tô citando o nome das pessoas eu tô reconhecendo essas pessoas quando a gente faz isso a gente induz a produção de oxitocina oxitocina é o famoso hormônio do abraço do pertencimento ou do reconhecimento então quando a gente faz lá uma latinha da coca-cola com o nome da pessoa e a pessoa vê o nome dela naquilo ela se sente reconhecida naquela latinha por isso que aquela

campanha da coca-cola foi uma campanha tão Explosiva de venda quando eu vou lá vender um um café na Starbucks daí de repente o balconista lá me chama pelo nome e escreve meu nome no copo ainda vou me sentir reconhecido Então isso é o que é ocitocina a serotonina a serotonina tá aliada à sensação de bem-estar mas principalmente nostalgia como que grandes empresas de publicidade utilizam a serotonina no neuromarketing eles pegam por exemplo o outono é sempre igual as folhas caem no quintal só não cai o meu amor pois não tem jeito não vocês é imortal

Pois é elas vão pegar lá uma música de vários anos atrás que sabe que quando essas pessoas aqui tinham 15 anos essa música eles escutavam então se o meu público hoje é um público de 40 anos de idade Então quem compra esse produto tem 40 anos daí lá os caras do neuromarketing vão pensar o seguinte mas quando eles eram adolescentes com aquela memória afetiva grande quando eles tinham 15 anos de idade qual que era a música que eles ouviam qual que era o filme que eles assistiam qual que era o desenho que eles assistiam tanto

que Renault lançou uma campanha de um carro deles utilizando A Caverna do Dragão Caverna do Dragão é um desenho que para o público alvo de Renault hoje que tem 40 anos ou mais quando eles eram adolescentes eles assistiam Caverna do Dragão então a nostalgia ela gera essa felicidade isso é essa serotonina então serotonin a pessoa é causar esse bem-estar essa alegria essa felicidade que a gente consegue fazer isso muito bem a partir da nostalgia tem um comercial bem recente agora né o lançamento da Volkswagen da nova Kombi eles fizeram uma imagem da eliz Regina dirigindo

a Kombi com inteligência artificial e ela cantando como os nossos pais foi muito bacana também gerou uma nostalgia para o público da Kombi sabe então é muito legal sensacional exatamente Então essa campanha da com foi justamente focada nisso na serotonina como causar essa parte de nostalgia para atrair mais atenção do público né e o último hormônio que a gente utiliza muito no neuromarketing é endorfina endorfina é a sensação do alívio exemplo uma campanha clássica tomou doriu a dor sumiu só de ver esse slogan a gente já sente um alívio outra coisa para você que tá

gerando conteúdo na internet o você pode fazer sempre é problema implicação e solução exemplo você tá com dificuldade de vender pela internet você sabe que se você não vende pela internet hoje você tá gastando muito tempo e pouco esforço muito esforço e ganhando pouco dinheiro pois é mas como é que você pode vender mais pela internet você pode gerar conteúdo de valor você pode fazer lives você pode precificar seu produto você pode fazer lançamento você pode fazer campanhas Então olha o que que eu falei aqui agora você tá com dificuldade de vender pela internet se

você não tá vendendo pela internet você tá perdendo muito dinheiro mas como que você pode fazer isso você pode gerar conteúdo de valor você pode fazer lançamento t t que que eu fiz aqui chama problema eu trouxe um problema você tá com dificuldade de vendendo pela internet aí vem a implicação do problema ó Então você tá perdendo muito dinheiro aí vem a solução Então como que você pode resolver isso faça isso sim t t tã Então todo mundo que tá assistindo a gente se você pegar esse padrãozinho que a gente chama de PIS que que

é o PIS problema implicação e solução você sempre vai induzir a produção de endorfina na pessoa porque você vai causar um alívio nela você vai levantar primeiro um problema logo em seguida você entrega a solução viu Isabela é assim que a gente tem que gerar todos os conteúdos é problema implica o problema e depois traz a solução Esse é o conteúdo perfeito para publicar hoje em reels que consegue gerar essa endorfina tá bom vai que mais de pergunta aí Eu quero entrar em persuasão já já Ô Gilberto você acha que essa parte acha não né

ass você tem conhecimento suficiente para trazer pra audiência a diferença do da vantagem competitiva de entender de neuromarketing para o branding porque assim não adianta muita gente hoje tá falando muito de branding tá muito em alta branding branding posicionamento reposicionamento mas as pessoas acham que o branding É só você tirar uma foto bonita postar nas redes sociais sobre você você você você e aquilo ali vai ser o seu branding é uma foto no carro alguma coisa do tipo e como o neuromarketing pode ajudar as pessoas a fixar a sua marca na cabeça deles não só

eles verem você como uma propaganda que interrompe o o a todo momento mas uma uma olhar para você como uma marca de utilidade necessidade através do neuromarketing isso é possível sim é o seguinte o qual que é a função do branding a função do branding é criar uma imagem positiva na cabeça das pessoas então tudo que você fizer de ações que cria uma imagem positiva na cabeça das pessoas você tá construindo uma marca forte seja o branding pessoal seja o Brand da sua empresa agora como construir uma imagem positiva através de sensações e quem é

capaz de induzir a Sensações positivas são as estratégias de neuromarketing vou explicar isso aqui de maneira bem simples para todo mundo ver isso aqui é um corte bom viu Nilson já pega aí agora e já anota como utilizar o neuromarketing a persuasão para vender mais entendendo de cérebro humano o cérebro humano ele foi formado em três ondas são três processos evolutivos a primeira parte do cérebro que foi formada a gente chama de cérebro reptiliano que parte que é essa que inclusive tá aqui dentro essa é uma parte responsável pelos nossos impulsos mais básicos eu tô

aqui explicando para vocês eu tô engolindo saliva tô piscando olho tô digerindo meu café da manhã tô respirando nem tô prestando atenção nisso mas isso tudo tá acontecendo quem ree tudo isso é o cérebro reptiliano reptiliano porque ele é primitivo mesmo é o mesmo dos répteis só que um pouquinho mais de tempo depois foi desenvolvido uma outra parte do cérebro que é o cérebro límbico que a gente chamou de sistema límbico o sistema límbico ele é responsável pela parte de sensações emoções e sentimentos é nossa parte emocional um pouquinho mais de tempo depois foi desenvolvida

a nossa parte do córtex o córtex ele é responsável pelo quê pelo raciocínio analítico raciocínio lógico e pela linguagem foi daí que a gente começou a falar começou a dialogar essas coisas só que tem um livro muito bom que chama rápido e devagar do Dan Kenan e outros livros também de neuromarketing tem um grande cara que eu sigo chama de Alan sneider tá ele é um neurocientista ele não tem Instagram mas ele ensinou muito isso pra gente a gente identificou o seguinte o sistema límbico que é responsável pela parte de sentimentos Sensações e Emoções é

a mesma parte responsável pelas nossas decisões Então quer dizer que a gente toma decisão baseado em sentimento emoção e sensação Então qual que é o papel do neuromarketing causar Sensações positivas através de como é que eu posso induzir a pessoa pensar que comprando aquilo ela vai ter status ela vai ter riqueza ela vai ter conforto ela vai ser mais amada ela vai ter liberdade se eu consigo provocar esse tipo de pensamento nela eu tô induzindo Sensações positivas e a Sensações estão intimamente relacionadas às decisões então se a g se a lis Vuitton fazem uma campanha

onde nessa campanha Eu percebo que comprando Aquela bolsa eu vou ter mais status reconhecimento Liberdade conforto serei mais amada eu vou tomar a decisão de comprar Aquela bolsa porque é a sensação que me leva a decisão então se você entra numa l se você tem uma loja o cheiro da sua loja é sensação a musiquinha da sua loja é sensação o visual as Araras a prateleira o visual merchandising isso é sensação a embalagem do produto é sensação a forma que o vendedor aborda o potencial cliente o tom de voz a roupa que o vendedor está

isso é sensação Então esse induz a pessoa a tomar a decisão de comprar algo de você então por que que a gente resolve fazer esse podcast no lugar como esse aqui qual que é o sensorial que tá passando aqui é quem a gente realmente é a gente é super estudioso a gente ama aprender aqui na empresa nós somos uma escola então a sensação que a gente quer passar é essa aqui eu quero que vocês vejam esse tanto de Liv fal assim caramba esse pessoal estuda para caramba essa é a sensação que a gente quer passar

e se ISO gera uma sensa positiva na cabeça deles eles vão tomar a decisão de estudar junto com a gente fazer os nossos cursos fazer as nossas imersões inclusive já quero convidar todos vocês que estão assistindo a gente se vocês querem aprender tudo IPS literes todo modos operand de vendas de marketing de marketing digital de neuromarketing tudo para você conseguir escalar o seu negócio três vezes mais em apenas 3 meses eu te convido pro programa escala de negócios Esse é um programa que vai acontecer durante três dias aqui em São Paulo comigo Dias 12 13

e 14 de Julho então se você tá a fim de ganhar muito dinheiro tirar sua empresa de 200.000 300.000 chegar a 1 milhão sair de 1 Milhão chegar a 10 milhões se você quer escalar o seu negócio assista programa escala de negócios presencialmente com a gente Dias 12 13 14 de Julho deve ter um link aqui na descrição deve ter um QR Code aparecendo aí para você é só fazer só matrícula como é uma imersão é um lugar físico Então as vagas elas são bem escassas então é melhor você fazer sua matrícula logo caso contrário

se tiver assistindo esse vídeo depois uma próxima oportunidade em uma outra turma você pode fazer parte também tá bom mas um outro assunto que a gente pode até abordar que eu acho que é um assunto que o pessoal levanta muito na internet que é sobre persuasão eu queria muito ver a visão de vocês sobre persuasão porque aqui eu tenho na minha frente um publicitário de marca maior Eu tenho um designer de J de marca maior então na visão de vocês eu tenho aqui um químico né então qual que é a visão da persuasão de cada

um queria começar aí com com Jonathan legal eu tava pensando aqui em tudo que você falou Gilberto sobre Principalmente as Sensações e o disparo desses hormônios na ali no no cérebro do Consumidor né então existe uma relação muito interessante do que as marcas entregam e causam de sensação isso tudo é legal a gente pensar que é bem intencional nada é feito de forma aleatória porque senão não existiria o porquê de ter todo esse estudo antecedente E aí que eu acho realmente sensacional a clareza que você trouxe sobre como que eu abro a torneirinha ali de

cada hormônio daquele de cada de de de disparo químico no cérebro das pessoas que vão se relacionar com as marcas e o que que a pessoa vai sentir E aí a gente olha por exemplo para o que fazem as grandes marcas né os grandes conglomerados que tem assim equipes trabalhando arduamente nesse tipo de estudo e eles trazem isso pro mercado a gente entende porque que realmente eh essas marcas vão tão longe e atingem tantas pessoas porque a configuração é basicamente a a matriz é quase a mesma né as pessoas vão ser diferente no no que

Tang a personalidade e outras nuances ali da da parte delas mas em relação a comportamento meio que todo mundo vai se comportar de forma igual né em em alguns aspectos E aí a pessoa as marcas vê e entregam justamente o que vai persuadir né E aí que eu entro nessa parte que você perguntou eh a pessoa sem que ela perceba que está sendo persuadida que eu acho que é o mais incrível de tudo então Eh Poxa como que é legal você ver por exemplo a intencionalidade das marcas em utilizarem as cores para convencer as pessoas

sem precisar gritar com elas ou sem precisar ser muito agressivo na forma de abordá-las né então é é abordado muito mais pelo contexto do símbolos e do que aquilo representa do que de fato um vendedor te enchendo a paciência ali te abordando né a gente vê que as as maiores marcas Vou tirar só um uma fatia aí do da das múltiplas possibilidades mas as maiores marcas da da indústria por exemplo automobilística as marcas que se comportam mais no segmento de Alto ticket de alto padrão o cliente não vai até a loja e é convencido pelo

vendedor ele já chega na loja totalmente convencido ele vai ver alguns detalhes ali de detalhes do do veículo que ele vai comprar mas por exemplo um vendedor de uma marca como a BMW ele ele não precisa gastar horas convencendo aquele cliente de que o produto é bom ou de que o produto é o ideal para ele ou de que o produto tem qualidade porque a marca ao longo do tempo contextualizou tanto simbolicamente com narrativas com esse tipo de entregue dando esses disparos de serotonina de dopamina de empoderamento né que a pessoa visualiza aquilo como um

símbolo de status para ela e ela fala é isso que eu quero é isso que eu desejo então a persuasão nesse ponto para mim vai tá muito ligada a uma inteligência persuasiva das indústrias e que você que tá escutando a gente pode aplicar no seu negócio às vezes você pensa Poxa pessoal isso é lindo mas eu não sou a BMW Mas você pode sim estudar um pouquinho aprender com o Gilberto aprender com a Space Edu Como que você pode aplicar isso na sua loja de roupas na no seu consultório médico na no na sua marca

de varejo na sua escola no seu preparatório enfim onde quer que seja eu acho que esse é realmente um ponto que poucas pessoas viram a chave dentro dos seus Empreendimentos e é por isso que nem todos conseguem ter muito sucesso conseguem alcançar a escala conseguem descansar mais enriquecer de verdade porque eles estão ali numa camada muito superficial eles não muitos ainda não se desafiaram a estudar um pouquinho mais aí nas imersões do Gilberto aí a a encontrar um caminho que faça eles falar assim Poxa agora entendi e é perfeitamente possível aplicar mas você precisa saber

o caminho e encontrar o quem é bacana J é assim a o neuromarketing apesar de ser uma ciência complexa nas nossas imersões a gente ensina as 17 neurod dicas então o que que eu faço eu pego tudo aquilo mastigo certinho e só ensino a parte prática para eles então um exemplo simples você falou de cor né então hoje se eu coloco o vermelho junto com o amarelo eu induzo a produção de grelina que é uma substância responsável pela fome então se eu tô ali assistindo uma série la casa de papel por exemplo a cor primária

dela é vermelho em momento nenhum você vai ver a cor amarela em laca de papel por quê Porque o vermelho ele só me gera desejo agora quando eu coloco o vermelho junto com o amarelo isso induz grelina que a substância da fome então se eu vej o vermelho com o amarelo eu vou Pausar a série e vou ir comer e o que um cara que tá fazendo uma série uma novela ou um filme não é que a pessoa pare de assistir é que ela continue que ela fique retida então em momento nenhum em La Casa

de papel você vai ver a cor amarela justamente por conta disso outra coisa importante eh dentro do do programa escala de negócio eu ensino sobre a parte dos pecados capitais Então as empresas utilizam alguns pecados capitais como da Luxúria para eletrificar o cérebro das pessoas também então quando eu tô eletrificando do cérebro dela mostrando uma barriga de tanquinho lá num perfume da ADT gabana eu tô induzindo as substâncias que vão gerar o desejo por ter aquela barriga de tanquinho e não por comprar o perfume só que comprar o perfume é só um efeito colateral porque

ela pensa o seguinte bom se eu comprar aquela aquele perfume eu vou ter aquela barriga de tanquinho Então os publicitários fazem isso só que isso aí era uma ciência muito distante sim eu acho o que a gente conseguiu fazer aqui foi simplificar e democratizar para que todo mundo consiga fazer isso nos seus negócios também sair só daquela persuasão Raiz e ter agora uma forma mais Sutil e sofisticada de vender e que inclusive dá menos trabalho né dá menos trabalho isso a gente já teve todo o trabalho na verdade de aprender e passar para eles né

Agora é só aprender E aí sua visão de persuasão Eu gosto muito de de levar para o para coisas mais primárias assim vamos pensar na época que nós éramos mais novos e e sempre tinha Aquele colega de classe que conseguia persuadir a turma alguns você como tantos anos sendo dono de escola e atuando em sala de aula sa sabe que sempre tem aquele que se destaca e que faz com que os outros tomem decisões que o pai não quer que o professor não quer que a turma não quer ó esse aí ô diona só estende

seu braço ali P um livrinho azul bem aqui ó não para lá como fazer amigos para cá no outro lado não do outro lado de cá ó ah aí ó esse livrinho presta elec Esse é demais é o que o iak tá falando é isso aqui viu gente ó rel esse livro aqui é da década de 40 para quem não sabe Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas isso aqui talvez seja uma das maiores bíblias de vendas de networking de relacionamentos então aquele amigão da escola aquele boa Praça que consegue persuadir todo mundo ele não leu

isso aqui mas parece que no DNA dele já nasceu com esse livro né mas vai lá é isso e Sempre tem aquela pessoa que consegue fazer com que a turma Siga os seus Caprichos Faça aquilo que ele tá querendo fazer ganha aprovação social ali na turma para para validar aquilo que ele tá querendo fazer e vai todo mundo na onda daquela pessoa que que que que que aconteceu ali ele conseguiu persuadir a turma ele conseguiu persuadir as outras pessoas e Influenciar E aí quando a gente vem para vendas a a é a mesma técnica que

precisa ser utilizada porque o que acontece eu primeiro aquele caraa ele ele se colocou Acima das outras pessoas as outras pessoas enxergavam ele e admiravam aquela a ele ou seja tudo aquilo que ele começar começasse a pedir pra turma fazer se eles não fizessem eles meio que iam se sentir excluídos ou i ou meio que ah eu tô decepcionando essa pessoa Ah eu eu eu vou fazer mesmo que a minha mãe não quer que eu faça o professor não quer que eu faça Mas se eu não fizer esse cara eu ele eu admiro ele eu

quero que ele me admire também eu quero que ele me valide então isso entrava no no conceito de comunidade nas Patotinhas e tal então a persuasão é é você se colocar acima mas causar nas pessoas um um elemento de reciprocidade empatia Porque pô é como se quando o vendedor vai te oferecer uma coisa e você fala você tá sem dinheiro ou você sabe que que aquela compra é impulsiva você vai ficar você vai vai ter um receio de dizer a ele Ah eu não quero não posso agora agora e aí o vendedor vai ficar ali

e vai gera uma coisa de empatia com o vendedor e pô se eu não comprar Vai ficar ruim para mim se eu não fizer vai ficar ruim eu acho que persuasão Passa muito por isso né nessa nessa parte de admiração de reciprocidade de empatia e de ser uma pessoa que tá acima das outras mas que consegue colocar-se à disposição num e fazer com que o outro sinta empatia de você caso você não siga aquilo que ele quer que ele tá querendo ia te vender um produto Ô Iago eu tava na praia cois adora semana passada

Daí tava passando aquele cara que vende aquelas não é toalha né aqueles negócio que a mulher põe é canga saída de banho canga kanga essas coisas aí ele tava passando na canga Olha a canga Aí tinha uma senhora em pé ela falou não obrigado senhora olha só se eu pegar essa canga aqui aí ele começou a envolver ela com a canga se fizer assim olha como é que fica legal só que também você pode fazer assim ó ele tirou e colocou de outro formato ele colocou com a canga nela de uns 60 formatos diferentes ele

fez calça ele fez blusa ele fez vestido ele fez um monte de coisa só dando nó na canga aí a mulher foi ficando assim ó só foi ficando feliz de tanta coisa que ele tava fazendo ela ele não pediu permissão ele só começou a fazer e eu olhando para aquilo eu como um bom professor de marketing eu falei cara que cara genial passou ele ficou 20 minutos cara botando 70 tipos diferentes de de amarração daquele nó no final ela levou três começou a relação assim não obrigado olhando pro outro lado 20 minutos depois ela tava

levando três cangas Então isso é um pouco desse tipo de persuasão aí que você tá falando né mas assim trazendo pra turma um um lado um pouco mais científico de persuasão agora que é assim não sei se vocês conhece um cara chamado de Alexandre né Alexandre era um menininho bem pequenininho filho de um rei da Macedônia e ele como um filho de rei da Macedônia ele poderia ganhar todo o presente do mundo né mas o pai dele esse Rei da Macedônia resolveu dar de presente para o filho eh o principal coisa que um pai pode

dar que é a educação ele arrumou um mentor pro filho dele chamado de Aristóteles e Aristóteles se tornou o mentor de Alexandre e uma das principais coisas que Aristóteles ensinou para Alexandre foi a arte da retórica A Arte da persuasão a arte de inflamar o coração das pessoas logo esse Alexandre pequenininho com 8 anos de idade cresceu virou Alexandre o Grande um dos maiores conquistadores territoriais que o mundo já viu e o que que Alexandre tinha de bom ele não tinha os maiores exércitos ou os exércitos mais fortes ou mais bem equipados mas ele tinha

Unos exércitos mais inflamados e o que que é um pouquinho dessa retórica Dessa arte da persuasão que Aristóteles ensinou e que eu traduzi um pouquinho para ensinar nos nossos cursos né a persuasão ela envolve um Quarteto Fantástico são quatro pilares que eles conectados geram uma persuasão brutal você não pode esquecer de nenhum desses quatro o primeiro Pilar é o Pilar do logos o que que seria o Logos Logos é a parte lógica do processo persuasivo o que que é isso quando você vai vender ali uma BMW o que você tem que fazer é falar um

pouquinho sobre o banco de couro sobre quantos cavalos tem aquele motor como é que funciona aquele teto solar como é que funciona aquela roda de liga leve de que que ela é feita como é que aquela pintura é feita se eu vou vender um curso tenho que falar sobre o Sumário do curso se eu vou vender algum tipo de produto Qual que é a tecnologia dele qual que é o mecanismo dele se é um curso qual que é a metodologia quais são os números envolvidos ali Quais são os gráficos Quais são as estatísticas Ou seja

a parte racional da persuasão isso a gente chama de parte lógica a parte lógica ela é fundamental principalmente para pessoas que tem um fator crítico maior exemplo aqui a gente tem muitos clientes que são médicos ontem mesmo tava atendendo a Dra Renata Dra Renata ela é uma pediatra ela fez a especialização dela em Harvard Então imagina ela foi conversar comigo ali para comprar um produto nosso eu fui atender ela e imagino o tamanho do fator crítico dela uma pessoa extremamente estudada então não pense você que só com alguns gatilho zinhos mentais ou emocionando a pessoa

Contando um storzinho que vai fazer ela chorar ela vai comprar porque ela não vai ela é extrema Uma Mente analítica Então tem que ter a parte lógica do processo persuasivo assim como existe o etos o que que é o etos éos vem de ética que a gente pode traduzir para moral apesar de ética e moral não seria a mesma coisa mas o que que é moral quando você está tentando vender alguma coisa para alguém esse alguém tá se perguntando assim mas quem é você para tentar me vender isso daí você tem que provar Qual que

é sua história Quais são os seus resultados Quais são os seus grandes feitos Qual que é a sua procedência Quais são os seus títulos da onde é que você veio o que que você já fez na sua vida que você tá tentando me vender esse negócio aqui literalmente é quem é você para me vender isso essa é a parte do etos Qual que é a sua moral para me vender isso em terceiro momento vem a parte do patos que é a parte talvez mais importante do processo persuasivo o Patos é a parte passional é a

parte emocional daí sim entre os gatilhos mentais ninguém resiste a uma escassez ninguém resiste a uma urgência ninguém resiste a uma autoridade bem construída ninguém resiste a uma prova a uma prova social a uma reciprocidade existem vários gatilhos que se empilhados na sequência correta te ajudam a vender mas não só os gatilhos mentais mas também o que a gente chama de mapa 3D mapa 3D são as dores dúvidas e desejos se eu sei muito bem construir cen cenários distópicos e utópicos na cabeça do meu potencial cliente eu vendo para ele o que que são cenários

distópicos eu sei de dores que ele tem mas se eu consigo implicar essas dores na cabeça dele construindo cenários altamente distópicos tudo de ruim que pode acontecer caso ele não resolva aquele problema ele vai ter uma dor muito grande e o que que é venda é vendedor eu tenho que causar uma dor para conseguir vender da mesma forma que é criar um cenário de desejo um cenário utópico olha qual que é a vida que você vai ter quando você comprar esse produto você vai ter o carro que você sempre sonhou você vai ter a casa

que você sempre sonhou vai entregar a vida pra sua família que você sempre quis então se eu sei construir essas dores e esses desejos e conseguir sanar as dúvidas dele eu fecho o mapa 3D dentro da parte do Patos e por último no processo persuasivo para fechar o Lepo que a gente chama de Lepo Lepo da persuasão nos nossos cursos né Logos etos Patos por último isso aqui não foi Aristóteles né eu que coloquei chama-se contorno de objeções um bom vendedor ele tem que ter mapeado Quais são as possíveis objeções dos seus potenciais clientes por

exemplo eu tenho uma rede de escolas né para quem tá vendo a gente agora eu Gilberto hoje eu gerencio né Eu sou dono de uma rede de escolas eu tenho uma Indústria Farmacêutica uma rede de farmácias o Marketplace de óticas eu tenho uma rede de escolas médicas eu tenho Space educ que é uma escola de negócios como é que eu faço para gerenciar isso aí tudo cada lugar desse eu tenho meus Consultores Eu tenho meus vendedores Eu tenho meus sócios e cada lugar desse já tem anos de operação então toda vez que chega um cliente

para comprar ele vai me perguntar uma coisa é uma dúvida que ele tem uma dúvida ela impede uma venda uma dúvida é uma objeção então M mãe chega lá na minha escola jonath e fala assim oi tudo bem tem restaurante aqui na escola vai lá ensina infantil Ensino Fundamental ensino médio geralmente o aluno vai assistir a aula de manhã e vai passar o restante do dia inteiro na escola estudando por que que a mãe pergunta se tem restaurante na escola porque ela sabe que o filho dela vai assistir a aula de manhã se não tiver

restaurante na escola o filho dela vai ter que sair da escola procurar um restaurante mais próximo Talvez um shopping para almoçar mas quando esse menino sai do ambiente da escola ele tá na rua ele corre risco de ser assaltado por exemplo que que a mãe mais quer pro filho não é nem sucesso é o quê é segurança então se a escola tem restaurante a chance da mãe matricular o filho na escola na minha escola é maior então o que que eu vi nos primeiros dois anos eu não tinha restaurante na escola mas eu vi que

isso era uma objeção tão grande que eu construí um mega restaurante americano lá na escola e com isso eu consegui contornar essa objeção que impedia a minha venda então o seu negócio você tem que mapear Quais são as objeções que impedem a pessoa de comprar Quais são as sete objeções clás que existem quem é você para m vender isso aí será que seu produto funciona será que ele funciona para mim será que eu vou conseguir usar isso mesmo E se eu não gostar Ah eu acho que eu não vou ter tempo de usar Ah Eu

acho que eu não tenho dinheiro para comprar Então essas sete objeções são objeções clássicas de qualquer tipo de negócio você tem que ter mapeado no seu time de vendas para todos os seus vendedores Como contornar cada objeção dessa principalmente a objeção de eu não tenho dinheiro porque por vezes a pessoa tem dinheiro mas pelo fato de você não ter agregado alguma coisa no seu processo persuasivo ela vai dizer de cara que não tem dinheiro daí existem sete formas de contornar objeção de eu não tenho dinheiro mas eu acho que vocês não estão afim de aprender

isso não porque já tá ficando longo inclusive ficou tudo preto pessoal acha que não tá vendo mais a gente por algum motivo aí mas o Nilson tá resolvendo que o áudio Tá ok vocês estiverem ouvindo a gente só escreve assim ó estamos ouvindo só PR saber se vocês estão ouvindo a gente afinal de contas podcast é isso né é áudio Mas vamos lá se vocês tiverem ouvindo gente mandar um alô pro pessoal que tá assistindo pelo Spotify já tem uma turma aí ouvindo a gente então quem tá ouvindo pelo Spotify coloca para seguir a gente

aí e também quem tá no YouTube já se inscreve no nosso canal Aí clica em gostei e compartilha esse canal para outras pessoas também aprenderem com a gente Maravilha show de bola depois procura lá todos os nossos podcasts lá no nosso Spotify Como é que chama o nosso Spotify hein Isabela Space C Space cast muito bom turma eu acho que táa ó o pessoal disse que tá ouvindo muito bem então eu acho que eu posso aqui revelar Quais são as formas de contornar objeção de eu não tenho dinheiro vamos lá vamos fazer mais vamos fazer

melh Será que tem alguém querendo saber aí como que contorna a objeção Vamos fazer melhor seguinte gente vocês tiverem ouvindo a gente agora deixa eu até já confirmar isso aqui para não dar informação errada para vocês ó se vocês forem lá no meu Instagram vai ter um último post lá que é eu segurando um livro tá um livro sobre vendas vamos fazer o seguinte todo mundo que tá assistindo a gente eu quero que vocês V vão até esse post lá no meu Instagram Gilberto Augusto Prof que eu tô segurando um livrinho de capa preta eu

quero que vocês escrevam no comentário assim ó escala e três amigos escala e marque três amigos quem mais marcar amigos eu vou sortear esse livro aí que tá na foto mas esse livro que tá na minha mão que é Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas e ainda dentro desse livro eu vou te dar dois ingressos para minha imersão programa escala de negócios Dias 12 13 e 14 de Julho Então olha o que que tá valendo agora também posso participar se você for lá no meu Instagram o último post que eu tô lá segurando um livrinho

de capa preta você vai lá nos comentários você vai escrever escala e vai marcar três amigos quem mais marcar amigos vai concorrer ao sorteio desse livro aqui Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas daquele livro lá que é como utilizar Inteligência Emocional para vender mais e dentro do livro você vai ter dois ingressos para fazer gratuitamente o meu programa escala de negócios Dias 12 13 e 14 de Julho comigo aqui em São Paulo daí lá eu vou ensinar Como contornar a objeção de eu não tenho dinheiro você vai vender pelo menos 10 vezes mais depois disso

tá bom turma fechado muito bom então já corre lá no Instagram escreve escala e marque o máximo de amigos você conseguir Lembrando que quanto mais amigos você marcar maior sua chance de ganhar tanto os livros quanto a imersão Tá bom então já deu o nosso tempo aqui vamos encerrar por aqui Jonathan considera bom eu aprendi muito aqui com esse conteúdo Realmente cada vez que a gente faz isso é legal poder entregar ver a sua entrega com com a galera Gilberto Mas também eu acho que todos envolvidos no processo aprendemos muito né Tem muita coisa que

a gente abre a percepção a gente não sabe como que funcionava passa a saber e principalmente passa a ter uma visão de que a gente pode aplicar também né no nosso trabalho no nosso dia a dia você que empreende que tá ouvindo a gente aí então só fica a gratidão como sempre obrigado vocês que estiveram com a gente aí não se esqueçam de se inscreverem no canal Compartilha esse canal com os amigos também recomenda para quem que você quer que tenha um conteúdo de qualidade um conteúdo que tenha realmente profundidade aprendizado de verdade é aqui

na Space Edu e aqui no canal do Gilberto obrigado gente até a próxima valeu gente e aí agão considerações finais Ah é sempre gratidão né por esse momento da gente poder compartilhar conhecimento com as pessoas isso aí agrega cada vez mais ao nosso próprio conhecimento eh Aproveitem muito façam um um um anotações assistam novamente essa Live compartilhem para outras pessoas Isso é realmente uma aula é muito gratificante estar aqui com vocês Muito obrigado pela oportunidade e até a semana que vem Valeu vu turma e ó que fique o recado escale ou morra se a sua

empresa hoje tá estagnada se você não bate meta se você não tá conseguindo crescer é porque te falta conhecimento conhecimento a tem só que você precisa da decisão você quer aprender você tem coragem de crescer eu te dou a decisão eu te dou a direção Você só tem que me dar a coragem te vejo no nosso próximo Space cast na próxima quarta-feira às 10 horas da manhã um grande grande abraço e bora vender valeu valeu l