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alô alô som testando som som som Fala galera Vocês conseguem me ouvir aí tem algumas pessoas já por aqui pessoal vai começar a entrar agora vamos lá vamos chegando que essa Live tá bem legal é um tema bem importante que eu acho que é de extrema necessidade de cada um de vocês que estão aqui porque em um dado momento isso vai se tornar uma algo necessário né seja na sua primeira contratação na sua décima na sua segunda você vai precisar selecionar melhor as pessoas que você coloca para dentro da equipe e aqui eu quero trazer

bastante bastante coisa sobre esse tema inclusive os formatos que a gente usa aqui de contratação lá na minha operação né como que a gente desenha isso para tentar ser o máximo eh assertivo né durante o período ali da da experiência do cara vamos lá estou quase batendo o faturamento do do Meio muito preocupado preocupado cara é a dor do crescimento né Você tinha que ficar preocupado e feliz ao mesmo tempo porque tá chegando ali nos 81.000 Isso é ótimo isso quer dizer que você tá no caminho certo fazendo a coisa certa e agora você não

tem que se preocupar você Você só tem que buscar uma contabilidade migrar paraa me e tá tudo certo e tem que fazer isso quanto antes tá para não deixar estourar eh e depois pagar a multa retroativa já corre atrás uma contabilidade para resolver seu problema Ô Richard testa bem o áudio também não ficar igual aquela primeira Live vamos lá pessoal vou dar mais 4 minutinhos aí às 2:05 mais C minutinhos vai pra gente poder começar e ó deixa eu falar uma coisa para vocês só para explicar para quem já chegou depois eu vou repetir isso

daqui também tá essas aulas aqui elas acontecem ao vivo toda terça-feira toda terça-feira na última terça-feira a gente rodou ela ao vivo também só que eu tava no Mele XP então eu gravei ela na segunda e Rodei na terça ao vivo essa daqui já é ao vivo mesmo né em tempo real tá agora são 2 horas da tarde aqui 2:02 do dia 1/10 essa é ao vivo mesmo em toda serão tá só em casos extremos assim mas daí aí eu vou deixar o negócio gravado que ela vai rodar como se fosse ao vivo e eu

vou avisar vocês também e é o seguinte como vocês sabem eu expliquei na última eh essa Live ela é de suma importância todas as lives que eu tô fazendo aqui eu tô fazendo uma entrega muito boa e com conteúdo de alto nível que foge um pouco do tradicional que vocês estão acostumado conteúdo de de de mentoria mesmo tá E que envolve várias outras áreas da da empresa de gestão de finanças a gente vai ter muito assunto para tocar eh daqui em diante tá e cada aula eu vou buscar algo que é a dor da maioria

das pessoas e trazer aqui pra gente e é o seguinte toda a aula eu vou soltar para vocês uma palavra-chave é uma palavra secreta um código e esse código ele vai permitir com que você ganhe prêmios como que vai funcionar galera a gente tem eh os prêmios Tá eu vou estabelecer eh eu vou divulgar na próxima Live os prêmios que a gente vai dar para cada sorteio beleza e o primeiro sorteio vai acontecer depois de 10 lives a gente já tá na terceira Live Qual que é a sua única função assisti a Live inteira pegou

o código lá que eu passei a palavra-chave tá eh terminou a Live eu sempre vou deixar um formulário aqui na descrição na última Live como a Live foi reprisada eu não tinha o formulário mas eu acabei de colocar nessa Live aqui se você olhar a descrição dessa você já vai ver lá tá atualiza dá um F5 aí na página você vai ver é formulário palavra-chave semana dois e semana 3 semana 1 não teve tá a gente começou da semana dois em diante Então teve na semana passada vocês devem quem assistiu ao vivo anotou E tem

também e a da semana três Beleza quando a gente completar 10 lives eu vou pegar aquelas pessoas que preencheram o formulário das nove semanas tirando a semana um porque não teve das nove semanas e só vai participar do sorteio quem encheu a palavra-chave das nove semanas beleza quem pô pulei uma palavra você tem que esperar completar o número X de Live assistidas para eu poder você participar de algum sorteio beleza porque vai ter um número por exemplo a cada na na na primeira eu vou fazer eh nove lives assistiu nove lives vai ter o primeiro

sorteio o segundo sorteio que eu eu vou aumentar os prêmios tá vai ficar cada vez maior e mais caro também por exemplo uma mentoria com com grupo escalada um dia inteiro na minha operação né ou o dia inteiro aqui no grupo escalada também com a gente né Tem tem vários prêmios que a gente vai dar o ingresso do game changer enfim eh semana que vem eu vou soltar uma lista dos dos primeiros prêmios ali tá eh só que é o seguinte a primeira vai ser com nove lives né porque a gente começou a partir da

duas então o cara Que preencheu nove bonitinho vai participar do sorteio o segundo sorteio vai ser por exemplo eh 25 lives Então quem chegou em 25 vai participar do sorteio Beleza então vai ser dessa forma é é se você assistir sempre e preencher o formulário sempre você vai ganhar Além disso né É você aprende imagina assistir 20 semanas de aulas cara porque isso daqui não fica salvo ela vai ficar 24 horas no YouTube depois ela sai do YouTube e só quem é aluno do escalada pode assistir essas aulas só que o formulário você só vai

ter durante a as primeiras 24 horas se você assistiu lá no escalada depois não tem mais formulário aí você perdeu o formulário Só assistindo ao vivo mesmo tá é ao vivo não assistiu ao vivo perdeu o formulário porque depois você não vai ter o link mais do formulário Beleza já para ficar Clara as regras aqui por que que eu faço isso galera porque é o seguinte a gente sabe que para dar certo no empreendedorismo é a chave a chave disso tudo é o comprometimento comprometimento né E quando uma pessoa se dedica pelo menos 1 hora

do dia dela 1 hora e meia por semana para assistir uma aula cara é o mínimo né a gente tá falando de 1 hora por semana é é é um Tempo muito curto então eu vou valorizar essas pessoas que ficaram aqui comigo que se desprenderam do de de alguma coisa que estavam fazendo para assistir uma aula de alto valor que não vai ficar salvo Beleza eh e aí quem assistiu ao vivo consegue participar Ah Diego mas eu assisti pelo Escalade decom Eu Sou aluno Cadê o formulário não tem formulário você vai ter que assistir ao

vivo e seguir porque isso daqui não é uma aula do Escalade decon isso daqui é uma aula do o Diego gratuita que eu faço questão de pôr no escalada para quem é aluno poder assistir mas ele não é um produto ele não é um entregável do escalada ele é um entregavel do Diego gratuito porém 24 horas tá eu quero valorizar as pessoas que estão aqui dentro junto com a gente deixa eu perguntar alguma uma coisa aqui no chat para vocês pessoal quem aqui vai escrever eu quem aqui nunca contratou um funcionário na vida comenta eu

aí quem nunca contratou comenta eu quem já contratou vai colocar eu já e se você quiser colocar o número de funcionários que você já contratou pode colocar tá que a gente vai falar sobre sobre isso agora coloca eu já quem já contratou quem não contratou coloca só eu para eu saber o Mauro Diego disseram que você é baixinho no no romelia Experience mas é um gigante nos negócios é Cara infelizmente não dá para ter tudo né Deus pegou pesado aqui na altura Mas me deu me deu a habilidade de fazer dinheiro então pô um dia

eu perguntei no meu Instagram né cara eu tenho 1,65 1,65 de tênis Eu fico ali com 1,68 a Carol Minha esposa tem 1,72 eu sou pequeno para [ __ ] infelizmente né por isso tem que andar armado né então qualquer coisa ali tem um negócio chamado revólver que resolve os problemas só que é o seguinte uma vez eu perguntei no story né quem trocaria e 10 milhões de reais né quem aqui que tivesse acima de 1,80 é o seguinte você vai ter R 10 milhões deais no bolso só que sua altura vai para 1,65 vota

sim quem quem trocaria a altura pelo dinheiro cara 80% votou que sim ou seja aparentemente é muito mais interessante ser rico do que ser alto então eu tô no lucro cara tá bom PR caramba vamos lá agora a última pergunta quem aqui já teve problemas com funcionário eu já tive você coloca assim já tive problemas no sentido pô tive uma briga mandei embora Fui processado o cara não trabalhava da maneira correta tive dor de cabeça quem aqui Já teve alguma complicação com funcionário aí Eu trocaria até para ficar com 1 m p Robson aí 1

m você exagera também né velho aí é um an Não mano você vai ter 1 met mas daí você não consegue comprar uma Ferrari que você não alcança o pedal E aí quem resolve nunca tive problema funcionária não faz o processo correto tá ó antes da gente começar aqui já manda aquele like tá manda aquele like bonito aqui beleza pra gente já dar o start que eu vou dar o start Agora eu só vou fazer a postagem no meu Instagram pro pessoal ver que a gente tá ao vivo aqui como a gente tá começando com

essas lives agora cara eu quero eh estimular o pessoal a ver e depois vai virar algo rotineiro o pessoal vai se acostumar Fala pô toda terça-feira eh às 2 horas da tarde o Diego tem Live e tudo mais eh e aí vai vai est sempre presente né mas nesse comecinho eu preciso avisar então vou colocar aqui só pro pessoal chegar mais aqui na live a gente poder colocar aqui vamos lá Beleza já publicando aqui só esperar subir a gente já dá o start ão Tão zoando aí é te manda ID ele te manda embora todo

dia no no outro contrata fica com dó e fala pode voltar amor pode voltar vamos lá então pessoal começando a Live aqui lembrando tem uma palavra chave nessa Live eu vou soltar durante a Live E você tem os dois formulários aqui na descrição do vídeo formulário da Live anterior que eu não tinha postado então vocês podem clicar e preencher a palavra-chave e o formulário dessa Live aqui que fica salva por 24 horas que é o formulário da semana tr tá preencheu Quando eu falar a palavra-chave você vai lá e coloca lembrando quando você preenche o

formulário você tem que colocar nome e telefone e e-mail pra gente poder entrar em contato caso você ganhe o sorteio toma cuidado cara para não colocar nome diferente telefone diferente e-mail diferente senão é quando a gente for somar Quantas palavras você colocou vai não vai conseguir encontrar tá preenche sempre a mesma coisa para não ter erro pelo menos o telefone e o e-mail tem que ser o mesmo tá o nome às vezes nome completo abreviado né não tem problema mas do e-mail telefone senão a gente não consegue encontrar a pessoa depois na hora de premiar

Tá bom então vamos lá essa aula Ela é de muita importância vocês vão entender o porquê porque eh isso é um dos problemas que muita gente tem eh que a gente chama de passivo trabalhista que que é o passivo trabalhista passivo trabalhista é o risco que você tem com funcionários que você contrata tá risco que eu digo assim eh tanto os riscos eh de de processos quanto de não seguir normas se elitistas né e e coisas do tipo então é muito importante vocês terem isso em mente e essa essa essa aula aqui eu vou falar

sobre a parte da contratação que é como contratar tá e se vocês gostarem Se quiserem eu posso fazer depois na semana seguinte ou em uma outra oportunidade eh uma live de pós contratação pô contratei o cara ele vai começar o período de experiência como eu lido com o funcionário nesse período Como eu capacito como eu treino como eu dou ordens como eu estabeleço processos como que eu monto um fluxograma para passar exatamente o que ele deve fazer como que eu faço o microgerenciamento desse funcionário para que ele entenda exatamente aquilo que eu quero né ah

eu vou te dar até um exemplo aqui eu tenho um mentorado nosso que ele veio até na minha empresa essa semana a gente trocou uma ideia veio ontem aqui né a gente trocou uma ideia ele tá com um problema no galpão dele porque ele tem um funcionário sócio ele tem um cara que é funcionário e sócio ao mesmo tempo de uma das das contas que ele tem no mercado livre só que esse funcionário sócio ele tinha uma obrigação como sócio né que era cuidar de uma determinada área da empresa quando ele eh começou a trabalhar

lá no galpão dele eles contrataram uma pessoa para fazer essa função e automaticamente o sócio ficou meio que de azinhas abanando né só que esse cara que é sócio ele nunca foi patrão ele nunca teve uma empresa ele nunca empreendeu ele não sabe lidar eh eh como com com mente de empreendedor sabe então eh ele não tem essa mentalidade desenvolvida né Isso é coisa que você desenvolve ali calejando no dia a dia e que que aconteceu ele tá meio de braços eh ali abanando né e e sem muita funcionalidade na empresa e esse esse rapaz

mentorado meu ele chegou pro pro para esse cara e falou assim ó cara eu preciso que você arrume uma coisa para fazer eu quero que você faça algo você não pode ficar aqui parado você tem que né buscar uma função e tudo mais e beleza o cara falou ó Ok mas deixa eu te explicar uma coisa quando você tem um funcionário tá isso daí a gente vai falar ao longo do do negócio aí eu falei para ele isso né eu falei cara Deixa eu te explicar quando você tem um funcionário por mais que ele seja

sócio seu em uma das contas aí Tá ele é uma pessoa que não tem instrução de empreendedor Ele nunca empreendeu tá e você por ser um empresário novo também eh não entende muito disso porque existe um empresário eh operacional que é muitos de vocês aqui estão no operacional e quando você sobe para um um nível de liderança você tem que aprender a se tornar um líder a maneira de falar a maneira de comunicar e a maneira de direcionar tá eu falei para ele o seguinte você nunca chega para um funcionário e fala assim ó cara

você precisa arrumar alguma coisa para fazer senão desse jeito não dá você tá aí improdutivo o dia inteiro sem fazer nada você tem que achar alguma coisa para fazer não não é assim que funciona você tem que chegar na pessoa no funcionário e você dá o direcionamento do que você quer que ele faça e como se não bastasse mostrar na prática também essa é a melhor maneira de liderar você lidera pelo exemplo né a melhor maneira de liderar porque você chegar pro cara e falar ó cara eu preciso que você faça alguma coisa é muito

vago Pode ser que o cara fique até com medo de fazer algo por conta própria e muitas vezes Fala pô e se eu fizer isso daqui o Diego depois vem me dar uma bronca e se eu mexer nisso daqui não era para fazer né e ele também tem medo de chegar em mim e perguntar pô Diego que que que que eu faço então sabe porque ele fala assim ó se eu perguntar o Diego vai mandar embora porque como que eu profissional de uma determinada área não sei o que eu devo fazer você concorda o cara

vai o Diego vai mandar embora então a a você como empresário sempre tem que dar o direcionamento e fazer a gestão daquilo que a gente chama de microgerenciamento que que é o microgerenciamento é você todos os dias eh confiar e averiguar confiar e examinar pô tô dando volta de confiança para você executar essa tarefa só que no outro dia você vai examinar se ele tá fazendo da maneira correta só que antes de você delegar uma função você explicou exatamente o que você quer e aí você vai entender a capacidade daquele funcionário de entender uma ordem

clara ou você não tá sendo Claro o suficiente você vai melhorar como comunicador você vai ter que ser muito mais claro na hora de dar uma ordem explicar exatamente ponto a ponto do que você quer tá porque senão o negócio não funciona É assim que você se torna um líder melhor beleza caramba me mandaram 22,90 aqui é bom bom para car [ __ ] da hora se quiser depois mandar uma pergunta tá tá liberado aí vamos lá e pessoal pode colocar minha tela aqui então eu eu montei aqui para vocês uma um mapa mental né

essa aula eu preparei para vocês ontem à noite ah com muito carinho trouxe até a nossa metodologia de contratação aqui e vou explicar o passo a passo de como você contrata uma pessoa de maneira eficiente para não ter problema com ela e não que isso isenta o problema porque às vezes a o funcionário ele tem um problema na vida pessoal ou ele pô tô aqui na empresa mas não tô feliz não vejo potencial de crescimento ou encontrei um negócio melhor e muitas vezes começa a fazer corpo mole etc então tem coisa que é inevitável só

que você ter que e buscar ser o mais assertiv assertivo possível antes de contratar esse cara né e no período de experiência porque tempo é dinheiro Às vezes o cara fica três meses com você no período de experiência e não passa na experiência mandar embora porque ele não conseguiu o tempo de rampager ele não conseguiu rampar em três meses e aí você identificou um monte de falhas dele nesses três meses aí você vai ter que fazer o quê mandar ele embora aquela área que ele tinha sido contratada vai ficar defasada você vai ter que contratar

uma outra pessoa e mais um período de 3 meses né Sem contar que o período de contratação você vai falar com muito candidato você vai avaliar você vai fazer a triagem deles né você vai qualificar os que T maior potencial para aquela área el os que não tem dá um trabalho do caramba né então você tem que buscar ser o mais assertivo possível desde o começo para evitar problema saber analisar tá só que pra gente saber analisar você tem que saber o que analisar o que que eu devo levar em consideração essa aula eu vou

começar aqui trazendo para vocês os os erros mais comuns galera por qu esses erros eu trouxe baseado na minha experiência Nada melhor do que a experiência para formar um empresário eh de sucesso um empresário que já tem um repertório uma bagagem muito grande eu Diego já contratei mais de 150 pessoas Tá eu já tive cinco empresas de 2021 para trás e agora eu também tenho cinco empresas foram 10 empresas hoje só dentro do da sede do grupo escalado nós temos 40 eh e funcionários e eh no na contabilidade temos 75 né na no CD temos

mais 14 funcionários na dax temos mais seis funcionários Cara eu já contratei muita gente na minha vida então já cometi muito erro já acertei bastante e aprendi com os erros tá agora eu vou explicar para vocês começar pelos erros eu acho que nada melhor do que a gente começar mostrando as falhas mais comuns aqui que acontecem na hora de contratar ou antes de contratar eh lembre-se que durante a Live eu vou passar a palavra-chave para você e essa palavra-chave ela pode ser passada a qualquer momento agora posso falar ela agora posso falar daqui 10 minutos

5 minutos daqui 1 minuto daqui 40 minutos no final da Live Beleza então assistam até o final tá Eh vamos vamos dar continuidade então aqui prestem bastante atenção tá erros comuns galera eu vou expandir aqui eu vou começar pelo primeiro eu vou começar aqui vou dar um zoom aqui pra gente fazendo uma uma um um fazendo um avanço junto aqui primeiro erro aqui tá vou explicar peço que vocês se concentrem na aula não precisa perder muito tempo no chat senão vocês não vão entender eh contratar o mais barato contrataram mais barato tá eh Diego mas

cara obrigado eu a minha empresa tá no início eu sou um cara que não tenho muito dinheiro eh se eu contratar uma pessoa muito qualificada muito cara eu não consigo contratar porque eu não tenho não tenho verba para isso Ou eu contrato alguém baratinho para começar ou eu não consigo contratar ninguém para me ajudar tá em fase inicial de empresa é normal você contratar o mais barato você vai buscar normalmente pô que que é em fase inicial de um e-commerce de uma venda no Marketplace é um cara de operacional é o cara que vai ficar

no galpão na expedição embalando caixa emitindo nota e tudo mais então normalmente você vê o perfil ali de um cara um pouquinho mais esperto um pouquinho mais rápido molecão que tem uma facilidade com computador sabe entrar no Mercado Livre imprimir uma etiqueta fazer tal coisa beleza cara vou contratar esse cara porque eu não tenho dinheiro agora então você precisa aprender a capacitar essa pessoa tá não tem problema em início da empresa contratar pessoas baratas eu cara a minha empresa na época da fábrica o meu início era só maconheiro velho [ __ ] era só maconheiro

era a molecada que passava na rua ali Fala velho tá precisando de emprego cola aqui né você ó você aguenta carregar isso daqui aguenta pegar caixa aguenta subir stoque e tal aguento aguenta e usar furadeira levar mercadoria para pintar fazer tal aguento Então beleza vem para dentro quer trabalhar quero vamos aí você paga barato pro cara Só que tem todos os problemas embutido num cara que não tem o seu valor no mercado né um cara que vale um salário mínimo não tem tanta é hard Skill hard skill São e habilidades técnicas né tão desenvolvidas porque

senão ele Valeria mais o passe dele seria mais valioso só que você precisa de alguém barato e que tenha vontade de trabalhar para dar conta do recado cara e para ser bem honesto Esses moleques são bons tá só que de mentalidade Eles são muito fracos A cada 10 você acerta três ou dois tá é bem complicado e mas se você é um cara que tem uma boa conversa e explica bem você pode até levar por um bom tempo sim sem ter maiores dores dores de cabeça tá então contratar o mais barato não tem problema quando

tá no começo desde que você saiba como também delegar para esse cara como cobrar desse cara tá isso eu vou explicar ao longo aqui da da dessa nossa aula segundo ponto aqui contratar por amizade Esse é uma coisa que eh cara tem é um grande problema tá contratar amigo é um grande problema Pô cara comecei a empreender tô ganhando dinheiro você não quer trabalhar lá comigo né amigo de infância e tal eh eu já adianto uma coisa para você você pode estragar uma amizade você pode estragar uma amizade você pode estragar uma relação familiar tá

Por quê Porque o cara que é seu amigo ele não te conhece o lado profissional o lado Empresário e a gente sabe que quem vende na internet é quem trabalha quem empreende é a gente que leva o problema para casa não é o funcionário o funcionário ele sai da do horário do trabalho dele do expediente vai paraa casa acabou a dor de cabeça dele ali né a nossa dor de cabeça vira madrugada né porque muitas vezes a gente tem dinheiro para pagar o funcionário mas não tem dinheiro para pagar a gente e nós somos os

nossos melhores funcionários anota essa frase aí você é o seu melhor funcionário você tem que receber primeiro tá você é o cara que tem que serber primeiro então é assim contratar por amizade é uma um grande problema Beleza cara Quero dar oportunidade para um amigo meu beleza pode dar oportunidade pro cara mas saiba conversar com ele saiba chegar nele e falar assim cara seguinte Deixa eu te explicar uma coisa aqui eh conheço você desde quando pô desde a infância né a gente tinha 10 anos quando 8 anos quando jogava bola na rua junto hoje a

gente tem 28 30 anos Deixa eu só te explicar uma coisa aqui a gente é muito amigo tá saindo da porta para fora da empresa a nossa amizade continua igual mas eu quero que você entenda uma coisa aqui dentro da empresa é uma relação profissional aqui a gente tem uma hierarquia eu sou o seu patrão você é o meu funcionário tá eh isso não é demérito algum seu é porque eu quis tomar um risco maior e talvez no futuro você também tome Só que nesse exato momento eh eu tenho que tomar eh que agir de

maneira diferente com você então eu quero só separar as coisas cara porque eu gosto muito de você e não quero que a nossa amizade termine aqui por conta de uma briga de trabalho uma besteira de não levar desaforo e tal eu quero que você entenda que o Diego fora da empresa é um e o Diego dentro da empresa é outro aqui é um relacionamento profissional eu não vou te chamar pelo apelido eu não vou te te cumprimentar ou te tratar diferente de outro funcionário aqui dentro porque você não é especial todo mundo aqui tem o

mesmo tratamento tá porque senão começa a interferir até no que os outros colaboradores pensam de você quando você trata alguém muito especial por ser amigo e tal então Eh Isso não pode acontecer de maneira alguma você tem que ser muito claro com o seu amigo para explicar para ele até aonde vai a liberdade dele de amizade Beleza pode de pôr na tela Richard eh explica muito bem isso porque se isso não for bem explicado vai dar problema no futuro eu tenho certeza que muitos de vocês aqui já tiveram problemas com amigos e etc ali por

conta desse tipo de coisa tá então sempre tomem muito cuidado com isso tá uma conversa muito boa né E essa conversa pessoal sempre tem que ser eh reavaliada com ele reavaliada tá fez uma vez e pô uma uma dica que eu dou para vocês que é fundamental Não deixa uma falha do seu Fun iono passar em branco tá porque você tem que corrigir desde o começo nem que isso doa em você fala [ __ ] cara eu não queria falar isso para esse cara mas eu vou ter que corrigir ele aqui é é a maneira

de falar depois procurem no Google um negócio chamado feedback sanduí feedback sanduí você faz um elogio para ele faz a crítica construtiva né e depois termina elogiando ele novamente tá então feedback sanduí o funcionário né ele ele você fala os pontos positivos dele aponta o que ele ter que melhorar e depois volta cara você consegue eu sei que você consegue você tem potencial é a melhor maneira de dar um feedback para um colaborador beleza e ainda mais para um amigo Só que essa conversa tem que ser muito claro terceiro aqui contratar por dó cara já

contratei familiar por dó e já contratei amigo por dó dó tipo assim pô cara o cara né tá aí nunca conseguiu nada tá lascado tem mais de 40 e poucos anos aí não consegue crescer na vida e tal é Vou contratar esse cara para dar uma ajuda Deixa eu te explicar uma coisa aqui ninguém tem dó de você Ninguém tem dó de você seu primo não tem seu irmão não tem seu tio não tem né alguns pais e mães também não TM seu amigo muito menos muito menos Então é assim não ten a pena dos

outros contrate por competência por confiança tá por contratar por dó porque a pessoa tá na merda tem algum motivo né Por que que essa pessoa tá na situação que tá que que ela fez de tão errado na vida ou o que que ela deixou de fazer por que que ela deixou de de terminar uma escola por que ela deixou de fazer um curso profissionalizante Por que que ela deixou de cursar uma faculdade Será que ela não teve oportunidade ou foi escolha pessoal né E quando ela teve a oportunidade de trabalhar e tomar boas escolhas na

vida o que que ela escolheu né ela escolheu a a vida da farra da bagunça da zona e agora tá pagando um preço alto por isso né Por qu o que que aconteceu com essa pessoa se você contrata uma pessoa por dó você pode ter certeza que a dó vai se tornar um problema para você porque você vai descobrir o por que você tem dó dessa pessoa você vai descobrir o motivo por que que essa pessoa tá na situação que tá você vai descobrir Da Da pior maneira possível sabe quando que você vai descobrir quando

der segunda-feira essa pessoa não aparecer para trabalhar quando eh ela começar a meter atestado toda segunda-feira porque ó cara tô com uma dor de cabeça ai tô com uma dor de barriga ai tô com não sei o que tive que ir para hospital Ah passei mal aí você vai ver no Instagram da pessoa a pessoa até te bloqueou lá ocultou Story mas na verdade tá sexta sábado e domingo na balada enchendo a cara no rolê E aí chega na segunda-feira tá numa ressaca do [ __ ] e e quem vai pagar o preço por isso

é você vai te mandar um atestado você vai ter que pagar o dia da pessoa do mesmo jeito né Essa é nossa CLT e porque a gente não sabe até onde de fato a pessoa tá passando mal porque tá passando mal não porque fez um monte de porcaria aí o final de semana até porque cara a vida pessoal da pessoa não diz respeito a nós o que ela quer fazer na sexta sábado domingo é problema dela só que não traga o problema para dentro da empresa e performe dentro da empresa tá eh mas é claro

que pessoas que TM esse tipo de comportamento de sair final de semana e causar e encher a cara cara evite né tente descobrir isso antes já para evitar problemas futuros porque é com certeza você vai ter grandes problemas futuros com pessoas assim tá vamos lá eh contratar parentes [ __ ] que o pariu eh Essa é a parte que eu mais tomei no cu na minha vida contratar parente tá e dei dei oportunidade eh paraa parente muito próximo dei oportunidade para parente um pouquinho mais distante dei muita oportunidade porque era parente mas era parente sem

qualquer capacidade técnica ou até mesmo uma soft Skill né que é habilidade de comunicação de trabalho em equipe de proatividade não tinha nada Ah então assim contratei pelo fato de ser parente Fala pô Sabe aquela sensação de débito que você tem com a pessoa você fala cara minha família inteira né o pessoal nunca conseguiu crescer avançar na vida só eu consegui tenho uma empresa tô tenho condição de ajudar e contratar alguns parentes ali e tal para não ficar desempregado você vai contrata parente por causa disso tá eh e aí você é aquela parada se amigo

já é difícil separar a relação eh de patrão e funcionário quem dirá parente Quem dirá seu irmão sua irmã seu primo seu tio seu tio cara viu você nascer pegou você no Cola trocou sua fralda limpou sua bunda jogou você na piscina ele vai ver aquele moleque dando ordem nele cara o cara ele não vai saber separar ele não vai saber separar experiência própria experiência própria tá e eu Diego não tenho dó eu não tenho dó de amigo eu não tenho dó de parente eu sempre cobrei da pior maneira que vocês possam imaginar E eu

sei que isso me trouxe transtornos na vida pessoal porque depois na hora de encontrar a pessoa num churrasco a pessoa te olha com cara de bunda a pessoa sai falando mal de você pros outros parentes fazendo sua caveira mas na verdade a pessoa é uma vagabundo velho por exemplo uma vez eu contratei um parente que é lógico que eu não vou falar o nome do parente quem é mas é um parente que a função dele era emitir etiqueta de mercado livre e subir lá pra expedição PR pros caras poderem emitir velho eh essa pessoa muitas

vezes atrasou a impressão de etiqueta porque quando eu chegava no escritória a pessoal tava dormindo em cima da mesa dormindo debruçado assim ó assim ó debruçado em cima da mesa babando aí eu chegava lá batia falava mano e aí [ __ ] tem que subir a [ __ ] da etiqueta lá tá todo mundo esperando vai atrasar o coleta vai passar que que você tá fazendo Você é louco F acorda essa [ __ ] e imprime essa merda aí né aí acordava daquele jeito e tal velho assim várias e várias vezes por quê era uma

pessoa moleque tá é moleque assim entre aspas mais de 20 anos que ficava o dia inteiro lá na madrugada inteira jogando jogo de computador ficava lá no WhatsApp no Facebook e tal e ia trabalhar com sono por quê Porque era parente velho não dá não dá né E aí que que aconteceu espanou passou um tempinho ali espanou Pediu para sair e tal e e ficou por isso Tá ficou por isso foi embora e Ok só que demorou um tempo eu tive que me estressar uma duas três 4 não mandei embora porque era funcionário né pô

aliás porque era parente eu falei cara vou segurar um pouquinho vamos ver se eu consigo ajudar essa pessoa né e eu não dou dou não dou boi tá pode colocar a tela e por exemplo eu tenho dois funcionários aqui na minha empresa que são dois parentes meus que é o Gabriel e João o Gabriel que é o mentor aqui da mentoria ele é um sobrinho meu e o João também é meu sobrinho ambos cara eu tirei da do convívio social que eles tinham lá no ABC em Santo André e trouxe para Campinas eles são pessoas

completamente diferentes hoje por quê Porque o ambiente mold da pessoa né tá andando com num ambiente de pessoas com mentalidade Próspera eh ele vai se tornar Próspero e os dois hoje são prósperos tá E vai achando que eu trago trato eles com qualquer tipo de de diferença porque é parente e tal muito pelo ao contrário inclusive são os mais cobrados aqui dentro né vamos vamos lá agora eh a outra parte é cara essa daqui ó é não puxar a capivara eu não sei quem aqui sabe o que é capivara capivara é um termo policial né

que basicamente é o seguinte não puxar o histórico daquela pessoa não puxar Quem era aquela pessoa antes de trabalhar para você tá vou expandir aqui ó por exemplo eh é não puxar a capivara a gente eu coloquei dois pontos aqui antecedentes criminais e empresas processadas tá as os dois itens aqui são extremamente importantes eu vou explicar aqui o porquê eh primeiro seria muito interessante se nós pudéssemos avaliar Eh toda a vida do cara desde comportamento com a família né até histórico né de final de semana histórico escolar você tem no currículo né então então a

capacidade dele você tem no currículo só que por exemplo isso daqui ele já passou pelo currículo ele você já viu tudo e já tá indo pra próxima etapa da contratação tá é é puxar a capivara tá porque a capivara ela vai trazer informações como antecedentes criminais E por incrível que pareça muita gente tem antecedente criminal muita gente Principalmente quando você vai pagar pouco pro cara trabalhar no operacional às vezes por motivos bestas né tipo o cara pichou uma parede foi fichado lá na na polícia outros e teve que pagar um serviço comunitário outros roubou um

mercadinho ali e tal outros fez não sei o que lá outros e tava envolvido eh era uma das dos cúmplices ali de um roubo de carro cara por incrível que pareça eu já tive alguns funcionários com passagem pela polícia que daí eu aprendi da pior forma possível né Depois a gente só foi descobrir Em outro momento em uma outra ocasião um negócio bem complicado tá Ô Richard pode deixar na tela quando eu falar para você por geral você coloca tá eh então essa parte é muito importante Inclusive eu tive funcionários já que já roubaram minha

empresa né que sumia coisa da minha empresa para ele vender fora da empresa e eu já tive funcionário que faleceu por uso de droga overdose tá é para você ver o nível tá é é cocaína e lance perfume as duas coisas junto o cara começou a ficar roxo ele tava com a com a namorada dele na cama ele começou a ficar roxo não conseguir respirar caiu no chão faleceu beleza só para você ver o nível da das coisas ali e assim no dia a dia é um moleque bom moleque bonzinho faz as coisas certinho trabalha

bem mas né É É o passado do cara e muitas vezes esse tipo de informação você não vai ter você não vai ter beleza Eh então o que que você consegue puxar na capivara antecedentes criminais pelo CPF da pessoa você consegue puxar até no próprio Google mesmo ali eh e empresas processadas também pelo juus Brasil você consegue ver se aquele cara já processou alguma empresa e entender o motivo também porque nem toda empresa é santa tá tem empresa filho da [ __ ] também que o patrão é pau no cu que faz coisa errada então

tem coisa que é motivo justo mas ó 99% dos processos trabalhistas é não são motivos justos são pessoas querendo tirar um proveito porque sabe que a justiça é filho da [ __ ] e e sempre vai tá a favor do funcionário tá hoje em dia as coisas estão mudando um pouquinho e mas mesmo assim você ainda tem que tomar cuidado e se blindar tá se blindar depois eu vou falar de blindagem também agora antecedente a capivara de parente você já sabe velho Qual que é o histórico do seu primo que você tá contratando pô é

um bom filho sua tia né tem orgulho dele o cara cursou uma escola terminou o ensino médio né fez uma faculdade é um moleque interessado é um moleque de frente PR de frente pra vida é um moleque que bebe para [ __ ] ou é um moleque mais é é estudioso né Você já sabe cara seu irmão seu parente seu amigo você já sabe você já sabe entendeu então é é é só pensar nisso na hora de contratar alguém que você já conhece quem você não conhece infelizmente você tem que tentar descobrir de alguma forma

e uma forma muito boa de descobrir aqui ó vou até colocar aqui ó Instagram Instagram e redes sociais cara você recusa funcionário por Instagram e rede social filho recusa na hora porque assim Fez o a entrevista com o cara na entrevista você fala cara você usa instagram ou você pega o nome dele e digita lá Tenta achar o cara que você encontra tá se não encontrar você pergunta ah você usa Instagram também passa aqui seu perfil para mim velho Instagram você já manda o cara nem contrata ele já na triagem você já joga ele fora

porque você vai ver que é um cara que tá sempre ali com uma garrafa de bebida na mão que tá sempre loucão numa praça tem uns até pô acenderam fumando maconha na praça você já vai vai ver o perfil do cara a vida da pessoa tá no Instagram dela você sabe que quem ela é pelo Instagram tá por isso que uma pessoa profissional é é um um auto executivo eu vou te eu vou te contar uma história bem rapidinho só para você entender pode colocar a tela total agora uma uma coisa bem interessante pessoal eh

uma vez eu passava com um cara eh era um profissional de uma determinada área eu não vou falar para não caso o cara me assista né que eu sei que ele me Assiste ele não vai saber que é ele e é um cara um profissional de uma área e como profissional eu tinha uma a confiança nele por indicação tipo Ô aquele cara é [ __ ] aquele cara é [ __ ] aquele cara não sei o que lá aquele cara não sei o que lá beleza tá eh e era envolver no mundo do empreendedorismo envolver

no mundo do empreendedorismo e e aconteceu o seguinte conheci o cara e tal beleza ele tinha um Instagram profissional dele foi lá que eu conheci ele tá muito cliente bom muito amigo meu que indicou eh e conhecido e tal e aí esse cara um dia né era era algo relacionado a empresas tá esse cara um dia apareceu perfil dele para mim apareceu o perfil dele para mim lá e o perfil pessoal do cara como sugerido sabe quando sugerem no Instagram eu entrei no perfil do cara esse cara é foi uma decepção muito grande ele era

ele era baiano tá isso daí já é uma dica que eu vou dar aqui talvez ele se ele sabe ele vai saber quem é ele era baiano e morava em São Paulo tinha vido para São Paulo já H uns 10 anos mas era baiano e no perfil dele cara era ele era esquerdista tá é e o problema não é esse o lado político que você tem não é o problema o problema é ele era extremamente militante mas militante militante daquele de bandeira do do PT e de xingar quem é de direito e de xingar empresário

e de criar testão falando mal de empresário falei [ __ ] mas pera aí cara esse cara ele presta serviço para empresário certo é é o público alvo do cara é o empresário e o cara é extremamente militante contra a classe empreendedora e os textos os deles e dele reforçava muito isso E aí eu vi o cara né eu falei [ __ ] mano pera aí eh eu gosto do cara até então né não tinha nada contra Só que infelizmente pessoal a gente vive num mundo muito dividido Hoje em Dia Depois de 2018 isso ficou

muito nítido né quem é de um lado quem é de outro quem é do centro também e eu não tenho absolutamente nenhum problema com isso tanto que cada lado político tem os seus valores né você tem o seu lado político baseado nas suas crenças pessoais baseado na sua criação baseado naquilo que você acredita como ideal de mundo então cada um vai escolher o seu lado tá eh só que o que eu não admito e não gosto é hipocrisia a hipocrisia é uma coisa que pega né Eh até mesmo um membro da minha família na época

que eu tinha academia de CrossFit essa pessoa treinava na minha academia de graça sempre treinou a vida inteira e um dia né pô também na eleição de 2018 começou a falar muito mal de empresário mas não da Elite né porque esses caras são buzas ao invés del eles baterem na elite que é a elite que controla o mundo né que controla o Brasil que é 1% do Brasil vocês sabem que 3% do Brasil tem o dinheiro de 97% da população né tem mais dinheiro do que os outros 97% junto Essa é elite né que é

bancário é dono de banco é a família e é safra é a família né lá do Itaú e tal é esses caras tá ã e não eles eles eles batem e nos pequenos empresários que a gente tá empreendendo igual qualquer outro tentando sobreviver a diferença é que a gente tá disposto a tomar mais risco e ela essa pessoa lá no Facebook é não mas esses empresários que eh escravizam os funcionários e não sei o que lá velho quando eu vi aquilo eu falei assim ó a partir de hoje é empresário não é isso daqui que

você tá falando a partir de hoje Se quiser treinar na minha academia você paga tá E aí começou uma treta familiar só para vocês entenderem o nível tá então é assim cara a rede social tomem muito cuidado até vocês mesmos caso sejam profissionais caso sejam e empreendedores e tal tomem muito cuidado teve uma pessoa O Eduardo falou assim ó Vixe deve ser bolsominion Cara eu tenho certeza absoluta que eu não sou bolsominio mas eu tenho certeza absoluta pelo seu comentário que você é um um LAMB bola de político isso eu já tenho certeza só pelo

seu comentário porque assim eu sou uma pessoa coerente tem pontos da esquerda que são extremamente válidos assim como tem pontos da direita que são extremamente válidos você não pode fechar os olhos para causas sociais não existe meritocracia quando um negro pobre nasceu na favela e você quer falar de meritocracia com ele não existe o cara começou atrasado ele precisa de mais oportunidade ele precisa de chance de de acender na sociedade eu sou uma pessoa coerente cara eu não sou de maneira alguma bolso Minion votei no bolsonaro mas sem dúvida alguma ou era PT ou era

bolsonaro V não não tem condição entendeu só que assim eu sou coerente eu eu eu pego o lado positivo dos dois lados tá eu pego o lado e eu tenho a minha opinião formada eu não sou um cara manipulado eu não sou eu não sou uma peça no xadrez que vocês deixam o o superior de vocês jogarem eu ninguém movimenta para um lado e pro outro eu chego nas minhas próprias conclusões tá eh e espero que vocês cheguem também nesse ponto eh de de terem as suas próprias opiniões bem informadas sobre todos os assuntos tá

ã vamos lá e e continuando aqui rede social evitem até vocês mesmo evitem entrar em assunto de política evitem e mostrar um lado que muitas vezes pode sujar sua imagem perante a um empresário evitem tudo isso Beleza fica a dica aí e também usem para você buscar os os caras né para você a ver quem é o cara que você tá contratando vamos lá contratar na confiança sem registro ou contrato PJ tá esse é o outro ponto que eu quero trazer aqui para vocês e contratar na confi criança sem registro PJ que que isso pode

implicar cara amigo meu amigo meu ou conhecido meu pode entrar aqui na empresa não vou registrar porque senão eu vou ter mais custo Você sabe quando você registra uma pessoa no CLT você tem mais custo e quando você o cara não tem registro ele recebe o salário integral sem nenhum desconto de olerite né ele não precisa pagar INSS FGTS e tal né ele recebe integral só que você tá correndo um risco trabalhista aqui porque esse cara pode te processar lá na frente falando ó não fui registrado Trabalhei 3 anos sem registro eu quero receber os

meus direitos só que o cara é pilantra né porque na hora de deduzir do salário dele FGTS INSS aí ele não reclamou ele falou não cara pelo amor de Deus eu quero pagar meu INSS eu quero pagar meu FGTS eu quero que descontem aqui 5 7% da minha folha nessa hora ele não quer mas quando ele sai bravo com você da empresa Porque deixa eu te falar uma coisa é poucas demissões são demissões amigáveis tá quando você manda embora Principalmente um peão um cara de Chão de fábrica não é amigável não é amigável muitas vezes

não é eu tive poucas demissões amigáveis na época da da fábrica da operação poucas demissões amigáveis inclusive há dois meses nós tivemos um caso na minha operação aonde um funcionário meu robou um monte de mercadoria Nossa ele escondia a mercadoria dava no final do dia ele catava colocava no carro dele levava embora e aí a gente pegou por câmera de segurança mas era um esqueminha que ele fazia que demorou para descobrir tá enfim eh registra a pessoa começou a trabalhar na sua empresa mete o registro na pessoa e fica tranquilo Diego cara a pessoa quer

trabalhar como PJ não tem problema pode trabalhar com PJ tá antigamente a o PJ ele ele podia entrar com muito recurso porque é assim eh existe a regra celetista para você se enquadrar na regra CLT Você tem uma quantidade mínima de horas trabalhad semanalmente você se você é subordinado você tamb tambm se enquadra no CLT se você recebe ordem se você tem horário para chegar e para sair tudo isso se enquadra na regra CLT tá então Ah Diego o cara pediu para ser PJ Ok então ó ele não vai ser registrado vai ser PJ beleza

e tal se daqui 5 anos ele quiser receber os direitos dele e entrar na justiça ele falar cara nunca fui registrado e quero receber meus direitos ele vai conseguir aí vai do juiz que vai avaliar o caso tá mas isso no passado pô não registrou o cara independente do acordo que você tinha com ele o que vale é o CLT o juiz dava causa ganha pro colaborador hoje em dia tem tem a a a a interpretação do juiz tá mas ainda é um risco grande por quê Porque o seu funcionário tem horário de entrada e

saída ele recebe o salário x ele recebe ordens ele recebe não sei o que lá então caracteriza a CLT o que pode te ajudar a proteger é um contrato tá um contrato você não vai registrar o cara fazer fazer PJ sem registrar um contrato então quando é PJ é você ter que fazer um contrato pjo com período de trabalho tá com as o que ele vai fazer a função dele o o pagamento dele tudo ali no contrato ele vai assinar Esse contrato e ele também tem que emitir uma nota para você uma nota fiscal da

prestação do serviço que ele tá prestando ele tem que emitir a nota e pagar imposto A não ser que ele seja mei aí ele não precisa mas ele ter que emitir uma nota para você dessa forma você consegue se blindar muito mais porque o hoje em dia quando você tá certinho no PJ e o juiz entende que o funcionário tá agindo de má fé por quê Porque ele assinou um contrato ele emite nota Então Pô cara como assim você você emitiu nota por 3 anos lá no Diego né aí tava tudo bonitinho assinado o contrato

e agora você vem querer o direito CLT mas você não tava emitindo nota aqui tá meio incoerente isso daqui dependendo do juiz que avalia o caso né você não vai ter problema só que ainda assim é um risco cata juiz filha da [ __ ] ele vai fazer o que ele quiser fazer então toma cuidado com a questão da confiabilidade tá não leva até o extremo porque isso se torna um passivo trabalhista né Quanto menos espera Às vezes você tá lucrando fazendo um caixa cinco funcionário seu faz um complô sai junto da empresa e processa

aí você perde um processo de 200 pau sua empresa acaba então tomem cuidado com isso vamos lá achar qual achar que qualquer pessoa é treinável isso é uma coisa que eu aprendi também da da pior forma possível tá achar que qualquer pessoa é treinável eh nem todo mundo é treinável às vezes você vai contar tratar uma pessoa porque você gosta dela você vai falar não cara esse cara aí eu vou capacitar ele eu vou treinar ele vai aprender não ele vai aprender porque isso daqui é fácil eu sei fazer eu vou ensinar ele eu vou

dar o passo a passo ele vai aprender eu vou ficar em cima passa um mês 2 3 4 5 o cara Nunca aprende tá então é o seguinte nem todo mundo é treinável uma das principais características que você tem que avaliar numa pessoa na hora de contratar é a capacidade de aprendizado isso você avalia lá no no período de experiência capacidade de aprendizado é o principal Tá eu vou até anotar aqui ó capacidade de dade de aprendizado tá isso daqui é fundamental porque se você vê que o cara não sabe nada porque você teve que

comprar um cara barato né contratar um cara barato só que ele é um cara inteligente que pega rápido moleque esperto moleque pô ensinou uma vez ele já sabe fazer e tal velho esse moleque você pode desenvolver ele que ele pode virar uma máquina ele pode virar seu braço direito entendeu agora eh tem pessoa que não vai desenvolver tá tem pessoa ainda mais é é pessoa de mais de idade passou ali cara eu já tive esse problema com o vendedor eu já contratei vendedor eh mais 40 né e os cara mais 40 que já foram vendedores

de outras empresas para aprender coisa nova cara é muito complicado porque eles já vê muito engessado dos outros lugares que eles trabalharam então é bem complicado treinar esses caras tá então mais uma dica aí nem todo mundo é treinável galera já passaram aqui eh quanto tempo de de Live 50 minutos tá eh agora é rápido tá essa parte era mais demorada porque eu tinha que explicar o ponto a ponto mas agora ela vai ficar mais rápida vocês estão gostando da Live galera tá tá agregando bastante para vocês comenta aí para eu saber comenta aí se

essa Live tá trazendo alguns insights algumas algumas dicas positivas aí para vocês tá comenta aí pra gente saber que agora eu vou trazer uma parte aqui que que vai ficar pra gente avançar aqui beleza vamos continuar então aqui ó pessoal agora eu quero trazer para vocês aqui áreas de um e-commerce pô Diego eu tenho um e-commerce Quais são as áreas que eu vou precisar contratar alguém cedo ou tarde quando você tá começando é área operacional alguém para para trabalhar no Mercado Livre emitindo etiqueta emitindo nota e fazendo atendimento eh colando etiqueta operacional é isso que

você vai precisar Tá Mas vamos lá eu vou eu eu listei ontem aqui eu escrevi todas as áreas de uma empresa de e-commerce tá esse documento para quem assistir até o final e preencher o formulário eu vou liberar esse documento para vocês Tá então vamos lá logística e operações gerencie o estoque processamento de pedidos embalagem envio e acompanhamento das entregas eh também cuida do relacionamento com a transportadora e Logística reversa trocas e devolução tá logística e operação é a gente que vai ficar no operacional na logística na expedição atendimento ao cliente pré e pós venda

é aquela pessoa que vai ficar ali no Hub ou no no seu software de gestão de Marketplace ou no próprio dentro do Marketplace caso você só trabalha com Mercado Livre ou Amazon Shop respondendo as mensagens de pré-venda e pós-venda pré-venda perguntas pós-venda reclamações mensagens etc oferece suporte aos clientes lidando com dúvidas reclamações e resoluções de tanto via mensagem no Marketplace e-mail chat online redes sociais quanto por telefone eu coloquei esses outros meilos aqui porque eu tô falando de e-commerce como um todo então né numa loja virtual você resolve muita coisa por e-mail comercial e compra

negocia com fornecedores define o mix de produtos e gerencia o relacionamento com parceiros e marcas esse setor também acompanha as tendências de mercado para manter o portfólio atualizado no começo das vendas online nós somos os os caras que negociamos com os vendedores nós né você mesmo Douro da empresa vai lá negociar com chinês com outro comigo com a dax com fulano de tal e tal No começo é assim mesmo quando a empresa começa a crescer você tem que ter um um setor de compra você tem que ter uma pessoa responsável por gerir essa compra para

não deixar ter ruptura para não faltar estoque porque você tem que sair pro estratégico não adianta você ficar sempre no operacional tá e aqui a gente tem o comercial de vendas tá eu não vou ler aqui o comercial de vendas para vocês mas é o seguinte comercial de vendas nada mais é do que um vendedor da empresa Pois é quando você só vende no Marketplace você não precisa desse cara mas quando você tem eh a prospecção de clientes via inbound Ou outbound você tem contatos você tem prospecto prospecto é e-mail telefone Então você tem que

ter uma equipe comercial de vendas né com um time comercial um CRM um SDR um closer um executivo de contas para fazer a qualificação daquele Lead para entrar em contato com ele para vender para ele então vai ter que ter um comercial em uma hora ou outra que vocês vão chegar nesse ponto de maturidade gestor de Marketplace uma profissão nova né o gestor de Marketplace é responsável por gerenciar e otimizar as operações de venda dentro dos Marketplace como o mercado livre e Amazon Shop que que o gestor de Marketplace faz ele é aquele cara que

vai eh criar anúncio Ele é aquele cara que vai otimizar os anúncios Ele é aquele cara que vai otimizar descrição ficha técnica atualizar descrição caso Pô o produto mudou a data de validade tenho que atualizar na descrição pô a ficha técnica eu tenho que trocar uma informação né os os as informações fiscais eu tenho que mudar eu tenho que fazer eu tenho que agendar o envio do Full eu tenho que fazer não sei o que lá esse gestor de Marketplace é responsável pela otimização e crescimento gestão da campanha de produt eds tudo tá ele é

responsável por otimizar a sua operação como um todo vou até anotar eds aqui financeiro cara financeiro velho normalmente é a gente que faz o financeiro No começo eu fiz o meu financeiro por mais de 6 anos só que eu não sou da área financeira meu conhecimento é aquilo balancete pegar o que entrou o que saiu e subtrair e ver quanto que eu lucrei só que a parada é quando você trabalha com e-commerce que você compra faturado você vai pagar daqui 30 60 90 dividiu em três Você tem o regime de caixa e o regime de

competência regime de caixa é quando você faz a o seu dre baseado na divisão daquilo que você comprou e daquilo que você vai receber né e o regime de caixa é tudo aquilo que aconteceu dentro daquele mês corrente por exemplo você fez uma venda ah Aonde a por eu vou dar um exemplo aqui você é um prestador de serviço um um advogado e você fez um contrato com um cliente de 3 meses tá e o custo foi de r$ 1.000 pro cliente o cara te pagou a vista ele te pagou a vista tá naquele mês

de setembro você recebeu r$ 1.000 à vista regime de caixa aí você tem que entregar o serviço para ele agora esse serviço tem 3 meses de duração então o regime de competência você vai colocar o recebimento né como foi setembro outubro novembro dezembro 5.000 em outubro 5.000 em novembro 5.000 em dezembro você ter que dividir esse recebimento em três porque a você vai entregar em três meses tá eh lá na frente ele tem que entrar ele também ter que contabilizar como receita pra empresa para fazer parte do d assim como o custo do funcionário que

você tem para entregar aquele serviço se aquele funcionário tem um custo de X esse X tem que ser dividido em três para você saber a margem de contribuição daquele serviço e a mesma coisa acontece com o produtos produtos que você coloca no estoque hoje que só vão vender daqui 60 90 dias só que você tirou o dinheiro do caixa hoje tá então regime de caixa e competência quando você começa a entender essas coisas você tem que contratar alguém do financeiro para ficar alimentando isso apesar de ter ferramentas que fazer isso O metf que é minha

ferramenta ele gera o dre para você só quee gera no regime de caixa no regime de competência eu não sei eu não sei se você compra parcelado eu não sei se você recebe aprazo eu não sei então você tem que ter um financeiro uma hora ou outra a hora que você tiver Qual minha recomendação Diego quando que você acha interessante ter um financeiro na empresa eu acho interessante quando você tem acima de 300.000 de faturamento 300.000 de faturamento já vale a pena ter alguém do financeiro tá vale a pena ter alguém que vai gerir a

parte financeira para você beleza para você ter indicadores para tomada de decisões comercial aqui já falamos gestor financeiro eh gestão de produtos cara product Management esse daqui é uma área que poucos de vocês conhecem tá que que é focado na otimização da oferta de produtos precificação estratégia de lançamento de Novos Produtos no site também trabalha junto com marketing tecnologia para melhorar a experiência do usuário com base nos produtos vendidos nada mais é digamos que você tem uma loja Diego eu sou nichado eu tenho um comércio de Autopeça Esse é o cara gestão de produtos ele

é o product Management ele que vai fazer a gestão tipo cara esse produto parou de vender esse produto o fornecedor tá cobrando muito caro mas o mercado derrubou o preço eu não tenho mais preço ele vai gerir ele vai gerir o seu portfólio é um cara feito só para essa finalidade ele é o cara que ele vai estudar produto por produto ver o que tá vendendo vê o que não tá Vê o que tá Dá para colocar na internet para escalar vê o que não tá achar produto hypado achar produto atemporal mudar seu portfólio ver

o que tá parado no estoque que dinheiro parado é prejuízo é falando de Marketplace seu produto tem que girar no máximo em 28 dias tá para você ter um e-commerce eficiente então ele tem que analisar tudo isso produto tá ficando parado por mais de 90 dias pô o que que tá acontecendo com esse produto aqui é ele vai analisar a precificação ele vai analisar a o perfil comportamental do produto ao longo do tempo ele vai analisar tudo isso então é a o product Management é uma função muito necessária Diego quando você acha necessário Cara depende

eu mesmo que tenho 14 skus na minha conta para faturar 1.200 eu não preciso eu sou o meu product owner o meu product Management eu faço a gestão de produto por quê eu sou o Diego Rosa [ __ ] eu conheço o produto eu acho produto o tempo inteiro né Então para mim é fácil eu vou falo com os meus fornecedores ou importa alguma coisa põe para vender resolvido mas uma empresa aonde E você tem uma muitos skus para gerir tem que ter o gestor de produtos ele é diferente do do gestor de Marketplace e

também é diferente do gestor de compras tá o gestor de Marketplace ele tem que otimizar os produtos que esse cara escolheu para colocar beleza vamos lá por último Mark digital que que é o Mark digital foca em atrair e converter clientes através de estratégia como S seo publicidade paga Google ADS Facebook ads e-mail marketing marketing de conteúdo gestão de mídias sociais análise de dados para otimização de campanhas resumidamente Mark digital é aquele cara que vai dar vida à sua empresa tá é aquele cara que vai pôr sua empresa nas redes sociais no Instagram vai humanizar

ele vai colocar prova social vai colocar foto dos seus produtos por galera o jogo mudou amanhã eh eu tenho uma um produto aqui dentro da empresa chamado sessão estratégica tá é onde eu Diego converso com os meus mentorados numa Live no Zoom Acontece uma vez a cada 15 dias e amanhã eu vou falar sobre o futuro do Mercado Livre e por exemplo no futuro do Mercado Livre eu vou falar sobre a marca própria sobre você ter uma empresa consolidada e principalmente prospectando o cliente através de de de mídia social para você aumentar a blindagem da

sua empresa e diminuir a dependência da plataforma porque quando você só vende no mercado livre 100% da sua empresa tá dentro do mercado livre Ou seja você não tem uma empresa você tem um ponto de venda dentro de uma outra empresa que não é sua que é o Mercado Livre é como construir uma casa no terreno do vizinho o dono do terreno é o vizinho a hora que ele pegar tudo que ele quiser pegar tudo que tá construído em cima é dele não é seu tá é é a mesma coisa então com o tempo você

tem que buscar blindagem você tem que buscar sair um pouco da dependência dos marketplaces e Ah cara eu vendo no mercado livre se eu for pra Amazon já resolve esse problema não não resolve parcialmente porque você não tá na dependência de um Marketplace só que você ainda tá na dependência de outras empresas que não é a sua tá então mídia social e trabalho com prospecto de de clientes é muito importante um determinado momento tá independente do que você venda produto chinês nichado e tudo você ter que entender disso esse é um um assunto mais complexo

e eu não costumo abordar vocês nunca viram eu falar disso no Instagram vocês nunca viram eu falar disso porque cara meu Instagram é mais topo de funil isso daqui eu falo mais em eventos presenciais eu falo mais em né nessas sessões estratégicas de mentoria que é um assunto de de de outro de alto nível e é muito complexo Tá mas já é bom dar esse direcionamento para vocês saberem Aonde vocês estão e a onde aonde vocês devem ir beleza vamos lá contratação em duas ou três etapas Esse é o modelo de contratação do Diego eu

vou explicar rapidamente aqui quando eu vou contratar um funcionário ele passa por duas ou três etapas é primeira etapa é a triagem eh pode ser uma entrevista Inicial por telefone ou Call para validar a informações básicas do currículo e entender o motivo do o A motivação do candidato já vou dar umas dicas aqui para vocês por exemplo aquele cara que põe lá inglês básico [ __ ] não existe inglês básico então você não fala [ __ ] nenhuma do inglês você fala o quê você fala High você fala banana você fala Egg você fala table

the books on the table [ __ ] não tem [ __ ] do inglês básico você tem inglês básico nem põe essa merda no currículo porque não serve para nada você vai conversar com quem com uma criança de 3 anos velho não serve não é inútil é o cara que já põe essas coisas ele quer ficar enfeitando o currículo dele você já tem que ficar com pé atrás Inglês intermediário né Inglês intermediário Pô dá vontade de chegar no cara e falar então beleza e Let's speak in english How are you né where you from começa

falar com ele tal para ver se o cara ele não vai ele não vai desenrolar você chegar para ele e fala cara você fica à vontade em conversar em inglês comigo se eu falar com você porque você colocou intermediário você consegue Ah não cara mas veja bem a minha a o meu meu Reading ou o meu Lenin é muito bom né mas o meu speaking não é dos melhores Ou seja eu não falo muito bem eu consigo mais né é ouvir ler né aí começa a dar desculpa cara já não vale então é assim inglês

básico intermediário para encher linguiça ou você fala em inglês ou você não fala pronto tá isso é é o primeiro ponto de atenção claro que isso daqui você leva mais em consideração num cargo de alto nível você tá contratando um cara bem gabaritado você você tá contratando um cara que vai embalar Caixa na sua empresa você vai ficar preocupado Se o cara colocar o inglês básico também não né galera isso daqui é mais para um nível maior ali e tal que eu tô falando do que eu faço no meu método de contratação quando é um

funcionário da operação velho não tem nem muito triagem já pula pra parte técnica e experiência são duas etapas Tá três etapas é quando é uma pessoa de uma de um cargo mais elevado que vai ter um salário mais elevado e etc tá então ele ele passa por isso daí eh e eu coloquei aqui alguns pontos ó isso cara isso eu acho fundamental principalmente quem trabalha direto com o cliente eu nunca vou colocar um pré-venda e um pós-venda da minha empresa se o cara não fala bem se o cara não escreve bem tá por qu velho

é pessoa que escreve o português muito mal eh eu eu eu acho assim a abominável para uma empresa porque a imagem que você passa ali é de uma empresa cara que não é tão profissional assim quando você erra uma concordância quando você coloca eh uma palavra eh sem uma vírgula sem um ponto uma frase que você não consegue entender porque a pessoa não colocou e eh eh uma vírgula para saber em que momento eu tenho uma pausa na na na respiração para entender ali né onde divide as palavras e tal então muitas vezes até a

interpretação do que escreveu não dá porque o cara não separou né então é assim avaliação Inicial postura comprometimento vocabulário escrita e aparência tá que que eu avalio aqui eu não falei que a triagem é uma reunião que eu faço via Zoom via Call velho eu já tive reuniões que eu abri a call com o cara o cara tava deitado no sofá sem camiseta o cara cara deitado no sofá sem camiseta para fazer uma entrevista comigo o cara tava assim no sofá com a com a câmera assim na mão ó eh e e falando comigo fala

fala Diego beleza cara me inscrevi Aí queria saber um pouco mais sobre a vaga e tal velho que que eu faço Nessas horas derrubo a reunião derrubo a reunião eu saio na hora eu juro por Deus eu juro por Deus eu derrubo a reunião eu não vou perder uma sílaba com esse ser humano Porque se o cara tá deitado no sofá para fazer uma entrevista para trabalhar na minha empresa se essa é a vontade dele de conquistar o emprego imagina a vontade dele de trabalhar você imagina a hora que eu soltar o um monte de

função na mão dele não vai rolar velho eu já derrubo na hora infelizmente no currículo você não consegue enxergar essas coisas à vezes o currículo é bom você vai fazer a reunião é isso outra coisa eh o cara que entra mal vestido e descabelado na reunião também presta atenção quando eu faço entrevista com com alguém que vai ter um salário de 5.000 de 7.000 de 10.000 [ __ ] no mínimo é o cara se arrumar é o cara pôr uma uma polo ou uma social é o cara falar com você legal sabe por qu ele

ele tem que tentar impressionar é uma venda Quando você vai numa entrevista de emprego você tá se vendendo pro pro pro seu pro seu futuro patrão ou pro cara que tá fazendo a contratação alguém do RH você tá se vendendo Como que o cara vai comprar você se você não tem uma boa apresentação pessoal isso é fundamental para quem vai conseguir o emprego velho pelo amor de Deus né apresentação é a o primeiro contato que vai ter é o visual a pessoa chega descabelada com uma camisa toda desbeiçada aqui né [ __ ] Chinelo ou

numa numa col assim todo né mulambenta acabou de acordar com a cara toda esbagaçada né velho Essa é sua aparência pessoal eu já eu vou ser educado com o cara eu falo algumas palavras com ele troco algumas palavras e cara em menos de 5 minutos eu encerro a entrevista Tá mas eu já vi que infelizmente não dá para contratar aquele cara por conta da apresentação dele ele não tá comprometido coloquei aqui ó comprometimento ele não tá comprometido a conquistar essa vaga pô se o cara nem se arruma para ir numa reunião velho pelo amor de

Deus tá vocabulário se eu vejo que o cara tem um vocabulário muito pequeno Como que você sabe que um cara tem um vocabulário muito pequeno pela falta pelas pausas que ele dá pelos vícios de linguagem tipo né Tá ã e ã isso são pausas Porque você não sabe o que falar são pausas porque faltam palavras no seu vocabulário falta às vezes o a sua linha de raciocínio acaba indo por um caminho que a sua o seu vocabulário não consegue acompanhar aquele caminho né E isso não é que eu já recuso o cara por isso não

é só que você concorda galera triagem é para você eliminar os candidatos ruins e deixar os candidatos bons e cada entrevista que eu faço quando sou eu contratando né porque aqui na minha empresa eu tenho diretores e cada diretor de cada setor contrata a o funcionário daquele setor tá e quando sou eu contratando eu dou nota pro cara eu tenho a minha avia ação eu tenho uma planilha no Excel que eu coloco lá apresentação pessoal vocabulário escrita né comprometimento e eu dou nota de um a cinco depois ele soma a nota ali beleza e quando

eu vou decidir quem eu quero trazer para minha empresa para conversar pessoalmente eu vou por essas notas se eu entrevistei 10 pessoas capacitadas com currículo bom e dessas 10 três tiveram nota máxima em tudo eu vou chamar os três na minha empresa se eu tenho duas vagas são esses três que eu vou chamar tá é assim que eu faço a contratação Então você já percebe o ponto fraco de alguns candidatos e já elimina ele antes de perder tempo com ele numa segunda etapa etapa dois etapa técnica Essa é presencial entrevista com o gestor da área

ou se você tem um diretor Ele vai entrevistar se você não tem é você mesmo ou com a equipe técnica para avaliar as habilidades específicas do candidato aqui testes práticos de habilidade por exemplo cases de venda online no Marketplace e loja virtual ou qualquer outro grande feito da sua área de competência vou dar um exemplo eh aqui lá lá na na minha operação a gente tá contratando uma pessoa para expedição na gestão dos erps tá na gestão do rp essa pessoa ela vai entrar na empresa só que ela vai fazer a entrevista com o meu

líder Eu tenho um líder lá que é como se fosse um encarregado né de Chão de fábrica ali ele é o meu líder da parte da expedição E a entrevista vai ser ser feita com ele porque essa pessoa do rp ele vai servir para emitir as notas fiscais e fazer não sei o que dos clientes porque a gente tá fazendo um full filment de alguns clientes tá a gente começou com alguns clientes especiais preparando Full filment para eles então ã esse cara vai ser responsável por cuidar da gestão do rp dos clientes para fazer isso

acontecer e quem vai entrevistar ele não é o Diego quem vai entrevistar ele não é o meu sócio lá quem vai entrevistar é o líder da área que entende muito daquela área e vai ver se o moleque tem as habilidades necessárias para aquilo e ele que vai fazer a gestão o microgerenciamento daquele colaborador beleza Eh avaliação postura beleza aqui eu acho que eu já falei tudo que tinha que falar a parte técnica é o que eu falei para você é agora presencial o cara passou pela triagem ele vai presencialmente porque na entrevista eu vou perguntar

algumas coisas da experiência dele mas eu não tenho como aprofundar já na parte técnica cara aqui o bicho pega porque aqui eu vou fazer perguntas ali da área do cara que se ele não só responder Cara a Cara ele vai passar vergonha porque ele não se aplicou numa vaga de emprego que ele diz ser especialista em determinada área aí chega e não é ele vai passar vergonha tá por exemplo a gente falando aqui do grupo escalado eu tô contratando uma pessoa que é um editor de vídeo esse editor de vídeo ele vai vir aqui na

empresa ele vai eu vou participar da entrevista Possivelmente eu vou mas quem vai fazer a as questões técnicas para ele é a pessoa que tá operando esses vídeos essa Live que você tá tá vendo aqui porque é a pessoa que tá à frente da parte audiovisual da minha empresa então eu Diego não tenho capacidade de fazer as perguntas corretas para ele para realmente extrair até onde vai o conhecimento dele né já o Richard tem condição de fazer as perguntas corretas então eu vou fazer a entrevista junto com ele porque eu consigo identificar a soft Skill

dele que é a são as habilidades de aprendizado de da da maneira de de conversar de lidar de se portar de encaixar na cultura e o Richard consegue a parte técnica dele tá vamos lá passando por isso nós temos por último a etapa três que é a etapa cultural esse feit cultural ele acontece principalmente depois que o cara já tá dentro da empresa depois que ele já entrou que você vai ver nos TRS meses de experiência que ele tem você pode mandar ele embora sem sem pagar Qualquer multa dentro de 90 dias que é o

período de rampager ali de de teste né que é aqui ó avaliação de Fit cultural com o restante da equipe e os valores da empresa nesta fase pode podem ser aplicadas metodologias como test Disk ou e conversas mais focadas em soft Skill test Disk que que é eu vou explicar para vocês o que que é o teste Disk tá esse teste cultural muitas vezes eu faço aqui os dois juntos os dois juntos Tem funcionário que na minha empresa que entrou através do perfil Disk tem outros funcionários que Nem precisou para ser bem sincero porque só

de passar pela triagem e por aqui você já identifica o perfil comportamental daquele cara né não 100% mas já dá um bom indicador você fala pô esse cara é o que eu tô procurando aqui beleza e aí você roda o teste Diz que para alguns que você quer confirmar uma coisa ou outra aquele cara muito expansivo extrovertido você fala Opa cara deixa eu ver até onde esse cara vai né se ele é aquele cara mais que quer mais atenção né que tem pouca profundidade Ou aquele cara mais Executor que gosta de mandar mais vamos ver

como que ele é e aí entra nessa questão perfil comportamental perfil comport Mental é justamente isso você é um cara mais introvertido ou extrovertido você é um cara que gosta mais de mandar ou de ser mandado você é um cara mais proativo que gosta de tomar decisões por conta própria ou você gosta que alguém fale exatamente o que você quer fazer você é aquele cara que segue arrisca o que mandaram fazer ou você é aquele cara que pegam o que mandaram você fazer e melhora Faz melhor se tiver a possibilidade tipo cara me pediu para

fazer tal coisa eu fiz só que eu mudei tal coisa aqui porque ficaria melhor para você colher feedback para saber se tá se o pessoal tá gostando do seu trabalho Ou seja mais proativo isso é o perfil comportamental você não tem como descobrir isso de cara você tem como ter um direcionamento através do test Disk existem vários testes de RH que muitas empresas usam para contratar aqui na nossa a gente gosta do teste Disk porque comigo mesmo funciona muito bem as pessoas que eu rodo Disk eu vejo que realmente faz muito sentido dentro daquele aquele

cargo que eu quero contratar vou dar um exemplo eh Ahã deixa eu pegar um exemplo prático aqui que seria interessante beleza Tá financeiro financeiro o financeiro se eu percebo que a pessoa é muito expansiva gosta de falar para caramba gosta de se comunicar é uma pessoa que já indica não ter tanta organização né que não é muito cuidadoso ou cuidadosa não tem muito Capricho nas coisas porque isso daí você consegue perceber é uma pessoa mais executora cara P vai tá que é igual eu eu sou esse perfil eu sou analítico e Executor Eu sou um

cara muito analítico que eu eu tenho uma análise rápida da situação e eu não gosto de programar planejar desenhar para executar não eu faço primeiro o meu planejamento é fazendo eu vou lá já começo a executar se deu errado eu vou descobrindo e depois eu vou lapidando eu sou aquele cara do MVP que é o produto mínimo viá tá eu sou aquele caraa de rodar o mais rápido possível e depois Ir melhorando eu sou assim só que esse perfil meu não é bom para algumas áreas por exemplo pro financeiro não é bom eu sou um

cara que eu adoro planilha eu adoro eu tenho planilha para tudo só que planilha minha de organização pessoal de organização Mental para eu catar os meus arquivos mentais e eu organizar em planilha do jeito que eu gosto de ver só que eu não sou bom em montar uma Planilha pros outros verem eu sou eu dieg eu me organizo dessa forma tá uma pessoa do financeiro ela tem que ser uma pessoa um pouco mais introvertida que não se comunica tanto que não gosta de falar tanto mais na dela centrada mais e eh focada no trabalho dela

uma pessoa muito mais planejadora do que executora na verdade não muito mais só que um equilíbrio ela é um pouquinho plane mais 70 80% planejadora e 20 executora porque uma função financeira é é função operacional é alimentar planilha planilha planilha planilha pegar dado planilha planilha planilha é isso tá então através do perfil comportamental você consegue identificar algumas coisas aqui agora eu vou abrir para você aqui eu salvei duas imagens do perfil Disk para vocês entenderem A primeira é essa daqui ó o perfil Disk aqui deixa eu tirar do zoom para não cortar ó ah o

perfil Disk tá dominância vem do inglês e domain que se refere ao perfil Executor eu sou esse cara aqui Executor influência é vem do perfil influen que se refere ao perfil comunicador que é aquele cara que eu falei mais extrovertido e tal mas você pode ter certeza aquela pessoa muito extrovertida ela dificilmente é muito especialista numa área ela tem um conhecimento Raso porque ela gosta de falar mas quando você e alfineta ela não consegue aprofundar tá eh dificilmente um líder vai ter essa essa função aqui eh cautela né que ela é mais analista ó eh

e se refere ao perfil analista e estabilidade que é o cara mais planejador então por exemplo um cara planejador estabilidade e cautela ou seja o seos é o perfil que eu quero para um cara do financeiro é um perfil bacana pro cara do financeiro ele é analista e planejador Pô bacana é um cara que tem que fazer isso mesmo eu não posso colocar um cara que é comunicador e planejador para fazer gestão do stoque na expedição velho esse cara só vai ficar conversando o dia inteiro e planejando não vou organizar as caixas sim porque se

eu virar assim as pessoas não vão enxergar eu vou montar ó vou separar produtinho por produtinho bonitinho acabou eu vou ali tiro um e faz cara ele fica planejando e não executa [ __ ] nenhuma velho expedição maluco é é loucura é Executor o cara tem que ser mais Executor do que qualquer outra coisa se ele for Executor e analista perfeito ele tem que ser o DC tá Executor e analista ele vai analisar a situação executar executar executar e fazer o bagulho acontecer pô não gostou ele analisou viu que não tá legal não tá eficiente

vou executar executar executar Esse é o cara entendeu então às vezes você vê que o cara é morto velho não adianta [ __ ] pap para fazer isso que é o perfil da pessoa né não é morto no sentido de Ah o cara é um emprestado não é é o perfil da pessoa eu vou dar um exemplo o Richard que tá aqui ó O Richard é um cara mais introvertido ele não é de falar muito ele não é de de sair aí conversando ou seja ele não tem nada absolutamente nada de influência aqui tá ele

é um cara que tem um perfil um pouco Executor também tá é então é assim ele é um cara que eu vou tacar na minha expedição para ficar lá embalando caixa não vai dar cara eu vou mandar ele embora ele vai ser lento eu vou ficar com raiva dele eu vou ficar puto porque não é o perfil dele de trabalho e também não é o perfil ideal para aquela área é isso que vocês tem que entender lembra que eu falei lá nos erros comuns que eu coloquei assim Nem todo mundo é treinável Pois é cara

se você tem um perfil desse você não muda depois de adulto você é aquilo que é e acabou você é aquilo que é você pode desenvolver uma habilidade outra pode só que você tem a sua essência né a sua essência é aquilo você tem aquele perfil mais colérico né mais melancólico Ah mais cara né aí vai do seu perfil das camadas da personalidade e o perfil comportamental tá depois vocês podem procurar um pouco mais sobre as as camadas da personalidade aí na internet que vocês vão entender beleza e vamos lá aqui tem uma outra imagem

do perfil Disk tudo isso daqui eu vou compartilhar com quem preencheu o formulário depois ó o o i comunicadores influência é motivado por liberdade e criatividade busca relacionamento certo eh aqui executores dominância motivado por desafio e e eficácia resultado é busca resultado cara Diego 100% planejadores estabilidade motivado por segurança e lealdade busca colaboração Definitivamente não sou eu não sou eu tela é motivado por altos padrões e eficiência busca precisão é isso Diego quem é o Diego Rosa tá aqui ó né é o dei ser é Executor e analista Esse é o Diego Rosa não tem

como eu ser nenhum outro eu não busco criatividade eu não sou um cara criativo eu não sou um cara bom de relacionamento porque eu sou bravo eu sou chato para [ __ ] e eu eu eu vou do zero aos 100 no em 10 minutos eu posso estar sorrindo com uma pessoa no outro momento eu tô comendo Toco e [ __ ] entendeu então eu não sou esse cara aqui e eu não sou esse cara que busca lealdade colaboração [ __ ] eu sou esse cara aqui ó se eu fosse funcionário cara eu ia ser

aquele funcionário que puxa o tapete de todo mundo para ser promovido na empresa eu seria esse cara é o cara que eu não gosto é o cara que eu não quero na minha empresa só que esse cara é bom para empreender Filho esse cara é bom para ganhar dinheiro infelizmente é o cara ambicioso é o cara que ele quer ele quer se d bem ele quer crescer na vida ele não tem tempo para perder ele quer executar essa [ __ ] tem que acontecer hoje eu sou esse cara por isso que eu cheguei onde eu

cheguei você tá entendendo então não tem como um cara querer ter uma parada dessa aqui e fala não eu quero ser um empreendedor Master um empreendedor [ __ ] o melhor empreendedor eu vou ser rico cara você nem tem essa ambição essa vontade se você não for um pouco Executor Você nem tem você nem tem né ô Richard Eu até brinquei com eu e o Richard conversamos aqui na na na sexta né Eu falei para ele assim cara que que você pensa assim como futuro né você pensa sem ter muito dinheiro ele falou ó cara

eu só queria ter uma vida boa então você vê já não é O Executor de maneira alguma no sentido de resultado é assim é o perfil do cara ele não tem aquela ambição de ser multimilionário e fazer igual o Leonardo de capio no lobos de Wall Street e jogar um monte de Dólar para cima no iat e chover dólar o cara não quer isso velho ele quer ter uma vida boa com condomínio bom com um convênio bom a família dormindo tranquilo sem passar necessidade por falta de grana os filos numa escola boa recebendo uma boa

educação [ __ ] ele quer isso mano e ele quer ter um cargo de diretor ele não quer ser ele não quer ser empresário ele quer ser diretor é o que ele falou para mim eu quero ser diretor Então você tá vendo cara ele não é esse perfil ele tem que ter um pouco de Executor Lógico você vai ter durante o o perfil diz que você vai ter um pouco de cada coisa só que ele vai pender muito mais para outras áreas do que para esse muito mais para por exemplo an lista e planejador ele

vai pender mais para esse canto aqui entendeu e menos para esses dois aqui ele é o perfil dele e é um perfil ótimo para diretor ótimo para diretor tá porque é ele não é comunicador no sentido cara esse perfil de comunicador aqui é um comunicador extrovertido é aquele cara que fala para [ __ ] é um perfil ruim pegando o perfil arquetípico né quando você tem uma construção arquetípica Seria tipo um bobo da corte que fala para [ __ ] quer contar piada ele quer chamar atenção Ele quer ser o influente é aquele cara que

se faz um churrasco da empresa e o pessoal não chama ele ele vira a cara ele fala [ __ ] eu não fui chamado eu que sou o legalzão eu que faço todo mundo rir ninguém me chamou vocês vão ver viu vocês vão ver a próxima vez vocês vão ver aí o cara vira a cara para você é esse cara aqui esse cara é chato para [ __ ] é aquele cara pau no cu que só sabe fazer brincadeira e Trabalhar que é bom nada eu odeio esse perfil de gente aqui velho odeio em mulher

até que funciona um pouquinho Dependendo para que lado ela vai pender do perfil dis que aqui agora se for só isso daqui e outra [ __ ] aí fodeu também entendeu então tem que ter o o equilíbrio ali na parada senão azeda azeda tudo tá eh aí pessoal eu tenho um presentinho aqui para vocês tá para vocês verem que aqui eh eu eu não sou empreendedor de Instagram não tá galera o meu conhecimento ele é de base eh teórica e prática Eu não só aprendo na prática como eu estudo esse tipo de coisa tá eh

eu tenho aqui Ah o perfil Disk do escalada Tá eu vou compartilhar de presente com vocês quem quer isso daqui comenta eu quero aí eu vou compartilhar PR vocês eu vou explicar como funciona aqui tá como que você roda o perfil Disk aí com os seus funcionários ó primeira coisa teste de perfil Disk você vai dar uma nota de um a qu por linha por linha naquele que você se identifica mais vou dar um exemplo aqui ó você tem que ler as três coisas aqui autoconfiante independente dominante comunicativo alegre extrovertido acolhedor amigável paciente autodisciplinado atento

a detalhes diligente tá presta bem atenção o Diego qual que seria a nota quatro do Diego aquilo que mais fortalece o Diego chuta aqui galera qual qual das quatro e opções aqui seria a nota 4ro a nota quatro é sempre a maior nota é aquilo que representa mais você e a nota um é aquilo que menos representa você qual que vocês acham dessas e é quatro linhas que seria a nota quatro que o Diego eu Diego colocaria na nota quatro a linha um a linha dois a linha TR ou a linha quatro qual desses aqui

representa mais o Diego vamos ver se vocês me conhecem mesmo aqui não precisa nem falar nada né Já mandaram na lata aqui a linha um essa daqui seria a nota quro ela é minha nota quatro aqui tá agora fala para mim qual que seria a minha nota três a minha nota três a linha 1 2 3 ou 4 a Nota três a um vocês acertaram tá então restou a 2 3 e 4 qual que seria a minha nota TR vamos ver quero ver se vocês acham A TR aqui A3 Ah o ioco cara ele errou

e corrigiu na mesma hora acertaram vocês acertaram autodisciplina dis inado atento a detalhe diligente cara amigável eu não sou Nem [ __ ] eu não sou amigável com ninguém eu sou um pau no cu do [ __ ] eu não sou amigável Não eu não tenho amigos nenhum amigo vai na minha casa assim raramente alguém vai eu não gosto de amigo eu sou um cara família eu só gosto do meus filhos da minha esposa e o resto eu tenho colega amigo eu não tenho tá então eu não sou amigável não sou paciente paciente cara eu

sou mais o mais impaciente do mundo eu quero as coisas não é para hoje é para ontem acolhedor não sou acolhedor também de maneira alguma tá alegre cara eu sou alegre eu sou um cara que brinca bastante que faz piada bastante piada Sou alegre com os meus colaboradores só que é uma coisa que eu aprendi a ser sendo Líder tá porque se eu for aquele cara sempre é carrancudo ali com a cara fechada e cara de bravo e [ __ ] Aí fo eu eu acabo transferindo esse clima pesado para todo mundo então eu aprendi

ser um pouco mais alegre extrovertido não sou extrovertido não sou aquele cara que conta tudo que faz piada não sou não sou esse cara extrovertido comunicativo eu sou eu sou comunicativo porque faz parte do meu trabalho ser comunicativo Tá talvez não tanto no no ambiente não eu sou assim aqui dentro da empresa eu sou para [ __ ] ainda mais com o venance na cabeça filho aí eu falo sem parar é então vocês acertaram tá como que funciona o perfil disque eu quero que todos vocês depois que eu entregar isso daqui façam para vocês me

falarem Pô fiz lá e minha nota foi tanto eu sou o d o c eu sou o de o i eu sou o I o C vocês vão me falar na próxima Live tá que é o seguinte ó nota 4 eu aqui acolhedor nota 1 aqui nota dois e aqui nota trê então a minha ordem 4 tá 4 2 1 3 aí você vai vir aqui para baixo vai colocar a mesma coisa vai colocar suas notas sempre do quatro que é o mais próximo de você e o um o mais distante de você 4 3

2 1 4 3 2 1 4 3 colocou você vai somar a pontuação você vai somar por exemplo 4 qu cara eu lembro a primeira vez que eu fiz o o teste Disk todo todo o primeiro quadradinho deu nota 4 todo todo o primeiro quadrado e O legal é que eu fiz com Evandro Guedes ele tava do meu lado e aí ele fez o dele eu fiz o meu aí eu falei mano dá o seu que eu vou te dar o meu aqui pra gente ver o dele tava igual o meu velho o dele tava

igual o dele era tudo aqui a mesma coisa por isso que a gente faz um monte de coisa junto cara era a mesma coisa o meu e do Evandro Guedes os dois nota 4 e você vê que o perfil dos dois é muito parecido mesmo né É é maluquice velho para você ver como isso daqui realmente funciona então ó lutador combativo agressivo [ __ ] é o Diego Mano eu não sou facilitador eu não sou conservador eu não sou profundo estratégico não é lutador combatido tadal é automotivado automotivado eu não preciso de ninguém para me

motivar não filho eu acordo motivado eu quero dinheiro eu quero lutar o meu BOL de grana eu quero chegar em 100 milhões no banco eu tenho automotivação pioneiro impulsionador sou tudo isso resolvedor destemido desafiador sou tudo isso competitivo não preciso nem falar né assume risco vocês acham que eu assumo risco galera só um pouquinho né só um pouquinho desbravador não precisa nem falar direcionador solucionador e empreendedor Cara eu tô alugando 12 salas comerciais aqui na frente sendo que eu nem sei o que eu vou fazer com a sala é 35.000 de aluguel eu tô alugando

só para ninguém alugar para eu ficar corredor inteiro para mim eu só sei o que eu vou fazer com duas com duas salas tem 10 salas lá que eu vou deixar vazia só tô pagando entendeu Você acha que eu gosto de correr risco ou não mas por que que eu tô correndo risco risco calculado eu já sei que o aluguel daquele lado ali eu vou tirar com o único evento que eu vou fazer na sala que eu vou montar lá do outro lado Acabou acabou é isso que eu preciso saber o resto eu me viro

você tá entendendo risco calculado tá então é assim eu sou esse cara aí você tem Total vermelho Total Amarelo Total Verde Total Azul tá aí você vai saber qual que é qual aqui Ah Diego o meu ganhou o a amarelo eu tive a nota maior no amarelo e no azul tá então você é amarelo comunicador e analista você é esses dois aqui você é o i c e você tem que colocar na ordem correta tá o se o i foi o maior você põe o i maior se o c foi o maior você põe o

c i ao invés de i c sempre o maior tem que ser o primeiro porque daí cara é é define muito você se esse foi muito maior define muito você quando o cara é muito comunicador e tal tal tal entendeu então isso vai def definir muito você tá e aqui eu tenho também a uma breve descrição aqui e tudo mais tá eu vou compartilhar essa parada aqui com vocês e agora para finalizar aqui tá eh para finalizar primeiro eu vou trazer a palavra chave a palavra passe aqui para vocês e a palavra passe é é

Disk disque É do jeito que tá escrito aqui ó tá disque do jeit do jeitinho que tá aqui 24 de 2024 tá é Disk 24 disk e o numeral 24 beleza essa é a palavra chave dessa aula aqui e para finalizar aqui eu quero trazer para vocês aqui a fase de experiência e eu não entraria nessa parte porque a Live de hoje ela diz respeito à contratação a contratação é antes da experiência experiência é o pós contratação quando o cara já tá dentro tá então contratação cara faz experiência 90 dias você tem 90 dias com

o cara na sua empresa para você validar tudo que você iou em todos esses pontos aqui ó tá em todos esses pontos aqui você tem 90 dias para ver se realmente ele atinge tudo aquilo que você idealizou nesses pontos aqui 90 dias que pode ser que o cara entre e descubra que é uma pessoa diferente mas velho vou falar para você se você fez do jeito que eu mostrei aqui é quase impossível o cara te decepcionar na experiência é quase impossível porque passou pelo disque perfil comportamental três etapas de entrevista analisou tudo erro incum você

avaliou capivara tudo aquilo que eu falei passou analisou Instagram passou dificilmente Você erra dificilmente Você erra no cara depois você pode errar na capacidade de aprendizado pode ser um cara que entrou que ele é um cara muito bom naquilo que ele faz mas para ensinar outra coisa você vê que a pessoa é limitada para aprender coisa nova aí pode ser um problema pra pessoa porque para ela ser valorizada dentro da sua empresa ela tem que mostrar a aptidão de aprender coisas novas e assumir mais funções Assumir mais responsabilidade para ela ganhar mais caso contrário ela

vai morrer naquele cargo então talvez seja ruim para você e para ela porque uma hora ela vai parar de remar na mesma velocidade da empresa e você vai ter que mandar ela embora porque ela já vai vai começar a o que ela sabe já não vai condizer mais com o tamanho da empresa tá E aí você tem a fase da onboarding eu tenho isso na minha empresa que que é onboarding onboard é o cara entrou na sua empresa ou você ou alguém que você delegar vai acompanhar o cara por 7 dias que que é acompanhar

o cara é o microgerenciamento é você dar o caminho para ele e d e confiança e conferir tá é ver se ele tá fazendo correto Vê se é certo pô errou tal coisa já corrige ali no começo para não deixar o cara e viciar em um costume ruim ou um costume errado tá não deixa o cara viciar em coisa errada ah fez tal coisa errado cara ó deixa eu te falar é você antes de ir embora deixou isso daqui aqui em cima só que a gente tem um lugar próprio para guardar isso tá então eu

vou te pedir toda vez antes de ir embora você pega daqui e guarda lá onde a gente combinou Beleza se você deixar para fazer isso depois de 5 meses o cara tá na empresa el vai falar pô faz 5 meses que eu tô aqui eu sempre deixei isso aqui agora você vai me pedir você tá implicando comigo por que que tá essa implicância agora nunca foi assim agora você quer me cobrar porque você fica de saco cheio daquele cara aí você começa a cobrar tudo que você sempre teve vontade que ele fizesse e nunca fez

você começa a cobrar tudo de uma vez porque você fica com raiva Você fala mano esse cara pô não faz nada e tal eu passo por isso também de vez em quando só que é o seguinte é uma falha sua de não ter cobrado lá atrás de não ter avisado lá atrás e se você avisou e a pessoa não faz lá na frente você manda embora você falou ó cara olha aqui o tanto de vez que eu falei para você fazer tal coisa e isso nunca aconteceu tá E aí você toma decisão beleza só que

o onboarding é onde você tem que acolher o cara ele tá entrando na sua empresa Você domina a sua empresa ele não [ __ ] você tem que ensinar para ele cada detalhe da função que ele vai exercer ali dentro a parte técnica é com ele por exemplo o cara que vai editar vídeo aqui eu não vou chegar para ele e falar assim ó é assim que você abre o Premiere É assim que você cria uma um layer É assim que você corta um layer [ __ ] eu tô contratando ele porque ele sabe fazer

essa desgraça [ __ ] não não tô contratando para ensinar ele trabalhar no Premiere eu tô contratando para ensinar o seguinte ó cara as regras aqui são o seguinte esse é o seu a sua estação de trabalho tá a sua máquina aqui ali a gente tem uma máquina de café liberado tá você pode pegar o momento que você quiser só vou pedir para economizar copo porque se cada vez que for lá for pegar um copo copinho né Guarda seu copo ao longo do dia você usa o mesmo copo e tal ou Traz um copo de

casa e deixa aqui não tem problema uma caneca e tal tá aqui é o ambiente trabalho ó essa é a pessoa responsável por tal área se você tiver qualquer dúvida é ela aqui tá ela vai te te atender esse é responsável por tal hora ele vai te atender beleza essa é a estação de trabalho como que funciona aqui aqui a gente chega no horário de trabalho cara primeira coisa é você vem pra sua estação vai lá Toma seu café dá 15 minutinhos para você se acomodar e aí começa o trab trabalho você tem uma planilha

aonde você entra nessa planilha e você tem as demandas do dia que fulano de tal já alimentou então todo dia você abre essa planilha e você vai ver exatamente o que você precisa fazer ali tá tudo organizado ó e se tiver qualquer dúvida eu tô aqui para te ajudar você que eu falo ou a pessoa que tá fazendo um onboard com ele eu tô aqui para te ajudar tá e nos primeiros dias pode ficar tranquilo que eu sei que é bastante coisa mas eu vou guiar você passo a passo tá E ó não tenha medo

de me perguntar porque porque se você não me perguntar eu vou achar que você entendeu tudo e se eu ver que você tá fazendo errado né pô é por que que não perguntou fez errado né E não tirou a dúvida Então cara eu tô aqui para te ajudar não tenha medo pode me interromper pode me chamar na minha sala se tiver dúvida me chama porque eu prefiro você fazendo o trabalho correto para poder crescer e e ficar aqui com a gente do que de repente ir para um caminho errado Acabou acabou onboarding direcionamento e depois

começa o microgerenciamento tá aí eu já coloquei as duas coisas já acabei falando das duas coisas aqui e por último passou passaram-se os 90 dias de contratação do período de experiência Você Decide se aquele cara vai ser efetivado né de fato depois da experiência ou ele vai ser chutado pra rua beleza não espere até os final dos 90 dias para chutar o cara o cara que eu falo é o cara mulher qualquer pessoa e não espere porque você tá perdendo tempo você tá gastando sua energia a energia do seu funcion treinando esse cara a a

energia [ __ ] porque depois você vai ter que contratar depois dos 90 dias que você já sabe que você vai mandar ele embora Você já descobriu nos 20 primeiros dias você o cara fez um monte de coisa que você não gostou tá você já viu que não é o que você quer você já tá decidido só que você fala não cara vou segurar porque talvez lá em 90 dias o cara melhore cara não vai não vai não vai eu falo por experiência própria cara experiência própria eu já catei Peão de dar aumento de salário

Fala Não velho eu vou aumentar seu salário para você se motivar mais para você trabalhar melhor para você fazer o que eu tô mandando o cara não faz tá o cara não faz eh ele começa a fazer corpo mole quando tá ganhando mal que ele acha que ele tá ganhando mal aí você dá um aumento o que que ele faz ele pega esse aumento e ele compromete Esse aumento ele se enfia numa dívida ele parcela um celular ele parcela um carro do dia seguinte ele já não tem mais um aumento ele já tá na merda

de novo aí passou 30 dias felizão até ele se enfiar numa dívida daí ele começa a fazer corpo mole de novo aí você tem que ir lá e falar Ô mano o que que tá acontecendo velho ó não cara sei lá eu não tô feliz e tal pô não acabei de dar um aumento É eu sei mas o cara já comprometeu a grana já tá na merda de novo entendeu então é assim eh você não cata um cara ruim e valoriza ele na expectativa dele ficar bom você não vai fazer isso tá tem pessoas que

o reconhecimento existem mais de um tipo de reconhecimento tá reconhecimento emocional e reconhecimento salarial Às vezes o emocional é maior do que o salarial então tem pessoas dentro da sua empresa que às vezes a pessoa não tá performando mas por falta de feedback por falta de você chegar e falar cara [ __ ] e tô gostando do seu trabalho parabéns aí tá realmente surpreendeu ali numa coisa ou outra sabe E aí a pessoa caramba cara pô tô feliz para [ __ ] reconhecimento do Chefe ISO quer dizer que ele tá me vendo que eu não

tô invisível aqui nem sabia que ele prestava atenção mas vi que ele tá sabe isso é muito bom pro funcionário a gente não é funcionário então a gente não fala e eu Diego cara como eu mostrei para vocês aqui eu sou automotivado eu não preciso de ninguém chegando para mim falar ah parabéns parabéns de cuer rola vai se [ __ ] cara eu eu sei que eu sou [ __ ] em quase tudo que eu faço então eu não preciso de parabéns eu sou [ __ ] e não tô nem aí ai mas você é

arrogante [ __ ] eu sou bom em muita coisa que eu faço e eu não sou falso Modesto não tá eu sou bom Tem coisa que eu faço que eu sou bom e pronto acabou então eu não preciso de gente me dando confete só que tem pessoa que não é questão de confete quando a pessoa quer seguir uma carreira profissional ela quer saber se ela tá no caminho certo eu não quero seguir uma carreira profissional eu sou empresário eu eu sei aonde eu quero chegar só que às vezes o funcionário cara que ele quer ter

uma promoção lá na frente ele quer ter um cargo melhor ele quer saber se ele vai ter a possibilidade de ser promovido na empresa então o feedback é é fundamental para esse cara ele precisa ouvir [ __ ] porque senão ele não sabe se ele tá no caminho certo por exemplo eu peço feedback eh em algumas áreas da minha vida que eu acho que eu sou falo ou que já fui muito falo como por exemplo pra minha esposa isso daí eu peço feedback constante porque como eu sou muito focado no trabalho eu tive que evoluir

minha vida pessoal de falar Carol que que você acha Eu sei que pô ela sempre me elogia fala cara marido igual você não encontra que não sei o que lá não se que lá não bebe não fuma é família não bate em mulher não xinga não tem briga familiar não discute na frente de criança é trabalha em prol da família sabe não tem jogo de futebol com amigo não tem festinha com amigo velho é difícil achar cara assim hoje em dia tá só que mesmo assim eu sei que muitas vezes eu posso ser falho em

dar menos atenção em talvez não dar o tanto de abraço nela que eu deveria dar em falar o tanto de te amo que eu deveria falar em dar o tanto de beijo que eu deveria dar né então às vezes eu pergunto eu falo tem alguma coisa que você acha que assim que tá bom mas que eu poderia ser melhor e ela também me pergunta e por isso que a gente evolui junto né por isso que a gente sempre evolui como casal e como profissional porque autocrítica é algo muito importante autocrítica é algo muito importante igual

Igual eu falei para vocês que eu sou [ __ ] em muitas áreas e que eu acho que eu sou [ __ ] mas ao mesmo tempo eu sou um merda um merda de tamanho maior em muitas outras áreas tem áreas que eu olho eu falo caramba cara como eu sou ruim nisso como eu sou péssimo nisso aqui tem coisa que eu sou horrível velho horrível de fazer e e eu tenho que trabalhar meu ponto fraco por exemplo eu era um cara um um eu tinha medo de palestrar de de falar em público vergonha medo

de julgamento pô eu tive que me desafiar e aprender eu era péssimo nisso me tornei muito bom nisso entendeu então você vai achar só que se você não tem autocrítica você nunca melhora em nada cara você tem que saber olhar no espelho e falar pô Eu sou bom em algumas coisas mas eu também sou péssimo em outr só que eu tenho que melhorar nessa que eu sou péssimas por essas são importantes pro meu desenvolvimento pessoal e profissional é isso que você tem que fazer tá então isso é fundamental que você faça isso Beleza agora deixa

eu te falar uma coisa quem gostou realmente dessa Live e achou que foi o ouro aqui muita muito conteúdo que eu acho que foi e eu quero que você dê um like porque se você não me der um like nessa Live cara pô eu vou ficar muito chateado mesmo porque é uma live que pelo amor de Deus se não merece um like velho né merece um like todo mundo e outra tira um print dessa Live é um pedido se você realmente Falou cara esse Diego conteúdo ótimo tira um print dessa Live marca nos Stories e

marca lá @ diegos e escreve lá aula aulão terça-feira aula aula fantástica o que você quiser escrever tá mas marca lá para me dar uma força para eu compartilhar porque eu quero trazer mais alunos para eu entregar mais conteúdos gratuitos desse nível né ó foram quase Du horas de aula cara uma tô sem voz sendo que amanhã eu tenho sessão estratégica com com um monte de mentorado que pagaram rios de dinheiro para fazer mentoria com a gente eu tô dando um baita conteúdo de valor aqui para vocês lembrando eu vou liberar esse material para vocês

tá ao longo da semana não vou falar que Ah agora eu já vou mandar não ao longo da semana vocês vão receber esse material o formulário tá aqui na descrição quem não pegou a palavra-chave volta o vídeo aí vai ficar 24 horas você tem a palavra-chave já beleza você vai digitar lá e quando chegar no número de palavra-chave que eu vou falar na próxima Live eu vou S colocar os prêmios e vou falar o número dos prêmios tá e eu vou falar como que vai ser como que vai ser o sorteio Beleza então faz isso

galera dá aquele print bom aqui compartilhem no Instagram marquem lá o @ o @dos para fortalecer para eu poder divulgar e ver que o pessoal tá assistindo e estamos junto até a próxima Live