TÉCNICAS DE VENDAS POR TELEFONE (ABORDAGEM)

fala pessoal tudo bem eu sou o wagner bonatto som coach sou palestrante especialista no mercado de vendas e estratégias comerciais hoje eu tô aqui pra falar com você que é vendedor que é corretor que gosta de fazer vendas tomando um cafezinho ou ar condicionado [Música] por telefone uma venda que pra muitos é um mito é difícil é complicado tem muita gente que não gosta de fazer mais a gente precisa ser sincero quem trabalha com vendas sabe que isso funciona que você pode ganhar dinheiro captar clientes de forma correta agora hoje tem muitas estratégias digitais para

você captar clientes fica lá esperando aperta o botão zinho e faz uma campanha no facebook e do google no instagram e os clientes começam a ver mas você não pode deixar de aproveitar as opções como essa que é o telefone que ao funcionar é muito mais pessoal dá resultado de forma imediata agora hoje eu só tô aqui pra ensinar você a fazer a abordagem a abordagem correta na hora de você fazer uma ligação de oferta ali você tentar oferecer algo para o seu cliente para a pessoa que está do outro lado da linha então o

que você precisa entender é o seguinte a pessoa que está do outro lado da linha ela não sabe quem você é da onde o italiano porque está ligando e a maioria do ser humano ele tem essa ansiedade em saber logo quem é você porque você está me ligando então a primeira técnica tem de abordagem é a seguinte 1º se você quer ser bem recebido liga sorrindo é isso mesmo experimenta falar no telefone com alguém que perguntar se ela dividia se você está sorrindo ou se você está sério o fato de você sorrir transparece para a

pessoa por mais que ela não esteja enxergando você ela percebe se você está sorrindo e as pessoas não resistem a um bom sorriso então a primeira coisa a primeira dica sorria falha o telefone seja ligando seja recebendo mais sorrir se você trabalha com vendas é obrigação você estar sorrindo sempre obrigação anotou vamos lá o segundo passo quando você está ligando pra alguém é nos primeiros 15 segundos você falar quem você é da onde você está ligando e por que você está alegando que anotou quem você é da onde você está ligando e o porquê você

está lidando feito isso você já faz com que a pessoa do outro lado já baixa adrenalina ela já sabe com quem está falando ela já entendeu agora para você criar um contato uma evolução essa ligação é o quando a gente trabalha com venda por telefone o que a gente tem que evitar que após essa sua apresentação a próxima fala encerra a ligação vamos imaginar que você pergunte a você tem interesse em comprar o imóvel a pessoa falar não não me interessa acabou a ligação certo então o que você tem que pensar nessa hora primeiro evite

fazer uma ligação já fazendo a oferta e isso não funciona ou pode até funcionar mas você vai ter que ligar pra muita gente para dar resultado pra que você realmente seja mais efetivo e tenha mais sucesso na sua ligação é mais importante você pensar em qual pergunta olha só com a pergunta você vai fazer pra pessoa que faça pensar e não te dar uma resposta que seja sim ou não ela tem que dar uma resposta que ela precisa pensar na resposta que ela vai evoluir uma próxima pergunta então eu não sei com o que você

trabalho eu não sei mas você precisa pensar em algo por exemplo a vamos imaginar que o trabalho com imóveis o corretor de imóveis há 11 anos por exemplo vou fazer uma ligação para um cliente eu não posso perguntar olha eu sou o vagner é da imobiliária x o motivo da minha ligação é pra falar sobre o empreendimento novo que nasceu no bairro y esse foi lançado no bairro y gostaria de saber se tem interesse em comprar não tem por cada ligação eu preciso fazer uma pergunta pra ele por exemplo a do senhor ou a senhora

é acha que hoje com o mercado imobiliário em recuperação ficou melhor para quem compra ou para quem vem de imóveis olha só eu fiz uma pergunta que a pessoa precisa pensar na resposta não é simplesmente ela diz assim não é certo então dentro do seu negócio que você trabalha você tem que pensar qual é a pergunta inteligente que eu vou fazer pra essa pessoa que vai fazer com que ela pense que ela não me diga simplesmente sim ou não faz o seguinte depois você me conta resposta tá eu só quero ensinar você nesse vídeo que

o processo de venda por telefone eu posso ficar aqui meia hora falando para vocês sobre isso mas esse vídeo especificamente para falar sobre essa abordagem inicial gravaram como é que tem seu começo os primeiros 15 segundos que você é de onde está ligando porque está ligando e na sequência pense numa pergunta faça o seu cliente pensar aí você vai criar uma conexão ea conversa vai desenrolar da que os dias eu faça um vídeo de como é que você pode dar sequência para você gerar um agendamento uma visita que quem sabe aí que uma venda beleza

se você gostou deste vídeo não esquece de si o joinha é importante aqui para o canal a gente vai ficar bem feliz em ver quanto mais ganha mais legal vai ser se você acha que tem outras pessoas que precisam ter acesso a esse vídeo a essa informação pra que guardar só para você compartilha a gente vive a era do compartilhamento com partidos também esse conhecimento eu espero encontrar você aqui no canal mais vezes então esquece a sina deixa aí o seu o seu e ativo cinema para que toda vez que um novo vídeo entrar aqui

no canal topbooks você seja notificado beleza feliz demais pela sua presença e por você ficar domingo até aqui a gente encontra nos próximos vídeos por demais [Música]