GATILHOS MENTAIS - Gustavo Ferreira - Melhor Resumo COMPLETO do Livro!

Olá seja bem vindo ao canal resumo sa Este é o canal de resumos dos principais livros já escritos até o momento Neste vídeo você encontra as principais ideias do livro gatilhos mentais de Gustavo Ferreira indicamos a leitura completa do mesmo para Total compreensão do assunto caso tenha interesse confira na descrição o link para este livro completo já Aproveite deixe seu like e se inscreva no canal para acompanhar todos os resumos de livros que mudaram a sua vida então vamos lá Ethos se você estudar história grega Certamente encontrará Aristóteles o mestre da retórica a partir de

seus ensinamentos podemos perceber que gastar mais tempo tentando convencer os outros de que seu produto é melhor não é suficiente todos nós compramos de lugares que conhecemos gostamos e confiamos confiamos naqueles que tem autoridade são produtivos e articulados aqui temos o primeiro ponto da dinâmica aristotélica para convencer e Influenciar Pessoas é preciso construir eretos ou seja credibilidade ao argumentar testamos autoridade credibilidade a persuasão Total ativa nossas emoções o Ethos é representado pela coroa de Ferro cujos gatilhos permitem que nos apresentamos como Reis aos nossos clientes com autoridade e poder especificidade Este é um dos gatilhos

psicológicos mais importantes Digamos que você queira contratar um serviço de limpeza cujo slogan seja melhor limpeza de janelas da cidade ou algo parecido é um slogan que não diz muito agora considere este anúncio eu limpo as janelas de um prédio com o produto x usando a tecnologia exclusiva Y que me permite limpar dois metros quadrados de janelas por minuto ao descrever o serviço ou produto para que as pessoas saibam exatamente o que é você pode tranquilizá-las com a garantia psicológica de que eles acreditam em tudo que você diz você ganha credibilidade autoridade um gatilho mental

simples mas poderoso para estar ciente por exemplo Suponha que você precisa escolher uma pessoa para fazer um discurso um dos candidatos era desconhecido e outros escreveu um livro e estava no noticiário do almoço a probabilidade de segundo candidato ser escolhido é de quase 100%, porque ele parece ter mais poder mesmo que depois seja descoberto que é um mentiroso se pensamos que temos autoridade sobre alguém e inevitavelmente escolhemos para vender um produto ou serviço demonstrar autoridade é fundamental prova social Digamos que você esteja viajando é hora do almoço e está se perguntando em Qual restaurante almoçar

ao encontrar dois deles você notará que um está cheio e o outro está vazio provavelmente escolheria o primeiro porque é a prova social que há mais qualidades que o outro na dúvida sobre uma decisão buscamos a referência de outras pessoas para nos ajudar a decidir o que devemos fazer escassez Este é o gatilho psíquico mais usado no mundo o marketing digital funciona como se fosse o único gatilho possível e muitas vezes não é bem feito é um comportamento humano natural agir Apenas quando você percebe que está prestes a perder algo se o recurso estiver disponível

perdemos o senso de urgência para adquiri-lo quando percebemos que algo está faltando vamos procurar o mais rápido do que o normal a escassez é um gatilho que nunca sai de moda senso de urgência geralmente funciona com a escassez Pode até ser definido como um senso de urgência turbinado por exemplo se você colocar um cronômetro na frente de um cliente ele verá quantos minutos ou horas faltam para aproveitar a oferta o que aumenta suas chances de agir mais rapidamente prova aqui você tem que provar que o que você disse eu disse a verdade se você tiver

um bom produto tudo que disser no processo de convencimento dos clientes será considerado verdadeiro e sua reputação não será prejudicada mesmo que você não saiba se comunicar direito na hora da venda a prova vai mostrar seus resultados valorizar o que você fala e potencializar sua imagem junto aos clientes Patos depois de passar pelo Ethos e construir sua credibilidade é hora de ativar as emoções Afinal as pessoas compram com emoção e justificam com a razão Ou pelo menos tentam justificar suas compras por impulso racionalizando as gatilhos que ativam emoções chave desencadeiam emoções é possível fazer isso

apelando para os sete pecados capitais por exemplo seu cliente não quer carro Quer Prazer e luxo atenção das mulheres e inveja dos homens portanto é necessário saber quais emoções precisam ser ativadas para fechar tal venda o cérebro humano não consegue distinguir entre memórias imagens e eventos reais daí a importância de explorar a imaginação humana uma ferramenta muito poderosa na vida cotidiana ativando a imaginação você pode criar uma comunicação suficiente pois com ela você pode criar uma imagem na mente do cliente através dos sonhos mesmo que isso seja impossível para ele como estratégia de negócios quebrar

o padrão abre a comunicação com os clientes e os liberta da inércia do consumo social o gatilho psicológico da curiosidade é ativado nesses momentos ao acioná-lo ele Continuará ouvindo suas mensagens a dor e o prazer faz em parte de nossas vidas e são necessários para sobrevivência é importante lembrar que se uma oferta Chama sua atenção ou se a dor que ele sente é muito intensa para mudar de posição o cliente simplesmente fica na inércia de encontrar prazer compromisso coerência empatia identificação e personalização são essenciais para conhecer seu público em vez de pensar Quais são os

melhores gatilhos para atrair novos clientes sua estratégia de negócios deve pensar em estruturar a comunicação como um todo se funcionar em bem esses gatilhos vão convencer o cliente de que ele é especial e que você vai dar a ele uma atenção diferenciada dos outros compradores a repetição constante chama a atenção dos clientes e eles começam a acreditar em suas palavras A novidade é um gatilho controverso porque a mudança nem sempre significa algo bom mas é importante vender seu produto ou serviço como algo que ninguém mais fez antes a rima é a estrutura textual de uma

frase de efeito bem estabelecida e nem sempre é tão forte o ritmo torna a comunicação mais fluida sem gaguejar a exclusividade está diretamente relacionada à indução da escassez sinta-se parte de um grupo específico os clientes nunca desistirão de você Logos depois de construir a credibilidade lidar com as emoções vamos para a etapa final considerando que 80% das decisões de compras São emocionais agora é a hora de ajudar os clientes a justificar logicamente as decisões isso pode ser feito através do contraste ou seja reduzindo as opções e deixando claro que realmente importa a sua compra a

estrutura se então é simples Se você usar essa técnica estará convencendo o cliente essa frase sintetiza o que você vai usar como argumento de compra se você comprar meu produto então irá verificar que é o melhor do mercado e assim por diante a razão é provavelmente o gatilho psíquico mais poderoso e deve ser sempre usada Você deve sempre incluir um final plausível para esta ou aquela atitude a justificativa nos dá confiança de que fizemos a coisa certa você deve garantir que seu produto ou serviço é o melhor para minimizar o risco de insatisfação caso contrário

Por que um cliente escolheria seu produto em vez de um concorrente os políticos costumam usar gatilhos da polarização do viés tem um poder enorme seus produtos se posicionam como as melhores alternativas do mercado eliminando que há de pior na concorrência é polarizado e a duas opções comprar e não comprar a garantia mostra que a compra é boa não comprar é uma questão vale a pena arriscar história e terem contar histórias ou seja história existem livros dedicados a esse assunto já que os humanos contam muitas histórias boas desde a era das cavernas se o seu produto

ou serviço gera uma boa história familiariza os clientes e humaniza seu uso vincular seu produto ou serviço a uma boa história aplicar o dia a dia uma compra e deixar claro que cliente são mais do que números podem fazer a diferença conclusão Qual o segredo para vender bem afinal Existe algum segredo para vender bem o segredo está na mentalidade nosso poder de persuasão entra em Ação quando ativamos os gatilhos psicológicos certos depois de construir uma imagem sólida e usar a estáticas certas para convencer quem procura nosso produto ou serviço O livro é um manual simples

de práticas recomendadas para ajudá-lo a melhorar as vendas do início ao fim criando oportunidades ao entender o que Os compradores pensam oferece uma lição fundamental para quem busca ser o melhor vendedor que pode ser cada compra é uma emoção com razões Racionais portanto é importante entender como funciona essa complexa máquina dentro de nossas cabeças comente abaixo a sua opinião sobre o livro Deixe dicas e sugestões para os próximos vídeos um abraço e até mais