Olá aluno eu sou o professor Guilherme Juliani e vamos dar início à unidade um da disciplina fundamentos de administração nessa disciplina temos como objetivo entender todos os fenômenos administrativos a evolução do pensamento administrativo o papel do gestor e as teorias que compõem o sistema de gestão que a gente tá acostumada a ver hoje dentro das organizações e para atender esses objetivos nossos principais pontos de estudo serão as teorias da administração o papel do gestor os significados dos termos mais utilizados na administração vamos lá então começar a entender Quais são os fundamentos da administração que regem
que guiam o papel do gestor das organizações nos dias de hoje para começar a falar da nossa disciplina nós precisamos entender o que significa a a palavra administração a palavra o verbo administrar a administração tá diretamente ligado a um conceito de dirigir de direcionar de levar a organização a uma tendência e isso só é possível através do Trabalho através da submissão através do cumprimento de regras e das organizações a palavra administração ela tem origem no latim é uma palavra de origem Latina que vem nos mostrar que gerir conduzir uma organização ao sucesso é um processo
de cumprir regras de cumprir tudo aquilo que é determinado pelos gestores para que a organização possa alcançar o as suas metas e os seus objetivos e dentro da estrutura administrativa um dos principais papéis que existem é o do gestor o gestor organizacional o gestor de departamento o gestor de alguma atividade Pois é ele que tem a função de direcionar as demais pessoas que compõe a organização para atingir a meta vamos ver aqui no nosso material uma pirâmide que mostra bastante como funciona o sistema de gestão organizacional Olha aí na nossa pirâmide num primeiro momento na
base da pirâmide temos a primeira linha organizacional Quem que tá aí nessa primeira linha organizacional os funcionários que executam as tarefas que executam as atividades para que a organização possa ter seu funcionamento pleno e adequado já no meio da pirâmide nós temos os gestores médios que são os coordenadores de áreas o coordenador de departamento e no topo da nossa pirâmide nós temos a alta gestão quem é a alta gestão a alta gestão são os executivos são os presidentes vice-presidentes que determinam as estratégias organizacionais agora a pirâmide ela tem que ser vista assim de forma isolada
para que a gente possa entender o papel e a função de cada um dentro da organização mas principalmente essa pirâmide de gestão ela precisa ser vista de forma integrada participativa pois se esses três níveis não se encaixarem se esses três níveis não tiverem alinhados os alcances dos objetivos da metas organizacionais não acontec então toda a organização ela deve ser vista como sistema único apesar de cada parte cada atividade cada função ter o seu papel é só justamente o encaixe dessas partes isoladas o alinhamento dessas partes isoladas que formam o todo organizacional que permite que a
organização funcione de forma adequada E alcance ali os resultados aguardados quando nós falamos do papel do gestor nas organizações nós temos que ter em mente que ele é o principal agente da função administrativa pois o gestor ele tem um papel de direção de liderança dentro das organizações e o que é a direção dentro das organizações por mais que a gente associe direção A Hierarquia a poder a autoridade nós precisamos passar a enxergar a direção o papel do gestor como uma função de alocar recursos e direcionar pessoas pro pleno funcionamento organizacional não estamos aqui discutindo ou
retirando a questão da autoridade da liderança do gestor Mas precisamos acrescentar a função autoridade esse papel do direcionamento organizacional muito mais importante do que ter autoridade o gestor precisa ter conhecimento de como direcionar a sua equipe e os recursos da organização para que a organização possa ofertar para o mercado aquilo que eles buscam sem esse papel de liderança de alocação de recursos o gestor não consegue efetuar um bom trabalho junto à sua equipe então o gestor não é só uma autoridade ele é um papel um trabalho conjunto de direcionamento de equipe de direcionamento de pessoas
e recursos para que a organização possa funcionar em equilíbrio e Plenitude não gerando escassez de recursos não gerando escassez de pessoas tão pouco gerando mão deobra ociosa ou excesso de recursos que não serão utilizados quando a gente fala da papel do gestor dentro da organização nós temos que destacar três características fundamentais para um bom gestor que vai conduzir todo o processo administrativo vamos ver aqui no nosso material quais são essas três características fundamentais primeira delas são as características técnicas características técnicas é todo o conhecimento toda a estrutura de Formação teórica acadêmica que um gestor adquire
para exercer o seu trabalho então a característica técnica é é ter o conhecimento de como fazer aquele trabalho a habilidade humana é justamente uma habilidade muito importante pro gestor organizacional para saber se relacionar com as pessoas para saber dar feedback às pessoas e interagir com os grupos de pessoas os grupos pessoais que compõem uma organização e por fim e não menos importante tá importante quanto as habilidades conceituais que é a capacidade de Ender o papel do gestor e desenvolver executar esse papel do gestor da maneira mais inteligente possível Quando eu digo da maneira mais inteligente
quer dizer unir essas três características unir essas três habilidades que vão permitir com que o gestor Execute ali o seu papel administrativo de forma racional que é o conhecimento técnico conhecimento acadêmico a preparação de forma interpessoal que é a capacidade de se relacionar com pessoas que é a capacidade de interagir com pessoas e de capacidade conceitual permitindo com que todos os conceitos e as práticas de administração sejam compreendidas por esse por esse gestor e ele possa colocar isso em prática por isso é tão importante que a gente conheça os fundamentos da administração para que isso
possa ser colocado em prática dentro das organizações alcançando os resultados esperados quando quando a gente fala ainda dos papéis do gestor nós precisamos entender que muito além de direcionar recursos muito além de eh de conduzir pessoas os gestores devem ter uma visão holística de todo o processo organizacional O que que é uma visão holística de todo o processo organizacional a visão holística é entender que as partes formam o todo então bom gestor Ele precisa saber que uma organização é formado por partes por departamentos por processos por estruturas mas principalmente um bom gestor ele precisa enxergar
todas essas partes compondo um todo porque é este todo que mostra se a organização está funcionando de maneira adequada de maneira correta ou se existe algo que precisa passar por um processo de melhoria veja aí no nosso material três papéis fundamentais de um gestor primeira del é o papel interpessoal papel interpessoal é a capacidade de um gestor de estabelecer relacionamentos pessoais é a capacidade de um gestor ser líder por ser um exemplo por ser uma admiração pela sua equipe é a capacidade de estabelecer diálogos entre as pessoas da sua equipe já a categoria de papel
quando a gente fala informacional é a responsabilidade que um gestor adquire de trazer informações paraa sua equipe que permitam o pleno funcionamento da sua organização ora mas de onde a origem dessas informações são dados estatísticos são informação de mercado é o conhecimento da Economia em que essa organização está inserido Para quê Para que essas informações preparem deem subsídios para as pessoas executarem as suas atividades e um terceiro papel aí uma terce terceira categorias que a gente chama de papel do gestor é a cidade de decisão o gestor precisa ter informação ter conhecimento adquirir habilidades para
tomar decisões Essa é uma das grandes funções de um bom gestor saber tomar as decisões adequadas paraa sua organização decisão essa que decisões essas que vão interferir na locação de pessoas na locação de recursos para execução das tarefas E essas decisões elas não podem ser tomadas sem conhecimento então por isso que a gente fala das habilidades conceituais das habilidades técnicas que vão junto com os papéis de relações interpessoais e o papel de capacidade informacional permitir com que o gestor tome decisões que impactem o funcionamento da organização Então essas decisões é um dos grandes Desafio dos
gestores na atualidade Porque a partir dessa decisão que for tomada que que os que as demais pessoas da equipe executarão suas atividades e assim a organização será conduzida né pelos gestores e por toda a sua equipe uma decisão errada claramente não podemos discutir isso ela pode ser revertida ela pode ser concertada mas através do conhecimento da preparação e do de saber o que se está fazendo o gestor precisa Minimizar decisões erradas porque decisões erradas podem ter impactos de várias férias de várias Vertentes alguns impactos podem ser muitas vezes Irreversível então jamais um gestor pode tomar
decisões sem ter pleno conhecimento daquilo que ele está fazendo e quando a gente fala de um gestor dentro da atualidade no cenário de hoje o que se espera de um gestor nos dias de hoje né num mercado tão interativo no mercado tão dinâmico quanto a gente vive hoje as organizações estão inseridas em mercados completamente dinâmicos de mudanças muito rápidas de intervenção tecnológicas que T gerado mudanças com muita Constância Então o que se espera de um gestor nos dias de hoje primeiro passo que a gente espera é que seja um gestor conector o que que é
um gestor conector o gestor conector é aquele gestor que sabe conectar as necessidades do mercado com as demandas organizacionais o gestor ele precisa sempre alinhar a sua equipe a sua organização com aquilo que a organização vai ofertar para mercado no segundo momento com essas mudanças que a gente vive no mercado hoje o gestor ele deve ser descentralizador delegador o que que isso quer dizer um gestor delegador ele precisa delegar funções ele precisa descentralizar funções e prepar as pessoas para agirem sem que todo tempo todas as decisões estejam centralizados nele ainda um gestor deve saber assumir
responsabilidades e tomar decisões como a gente já falou um dos principais papéis do gestor é tomar decisões e isso impacta em assumir responsabilidades e por fim um gestor precisa ter poder de escuta e aprendizado muito mais do que falar muito mais do que ensinar um gestor moderno um gestor contemporâneo ele precisa entender ele precisa perceber os sinais na organização para ouvir a sua equipe ouvir o que O mercado está falando e aprender constantemente a tomar decisões com base nesses aprendizados que o mercado e a sua equipe vai trazer para ele é claro que um gestor
ensina é claro que um gestor fala mas saber ouvir e saber aprender é muito importante porque são as pessoas que compõem a nossa equipe é o mercado em que eu busco atender que vai me ensinar e vai me mostrar o caminho pra tomada das melhores decisões por parte do gestor então pensando nesse papel do gestor das organizações e buscando entender como um gestor pode contribuir pro crescimento organizacional vamos praticar um pouquinho vejam aí uma questão que eu trago para vocês Para Um Bom desempenho como gestor o administrador deve desenvolver habilidades necessárias para o trato organizacional
e negocial a habilidade de interpretar e explicar padrões nas informações diz respeito alternativa a ao pensamento analítico alternativa b a liderança alternativa c ao Impacto pessoal alternativa d a resistência ao estess ou alternativa e a comunicação oral Vai pensando que a gente já volta com a resposta l