Como criar assunto de e-mail de prospecção comercial

Olá eu sou Bernardo mtime e nesse vídeo Vamos ser específicos e falar sobre assuntos e e meilos de prospecção por mais óbvio que pareça o objetivo do assunto do e-mail é fazer o destinatário Abrir aquele e-mail sendo a métrica principal a taxa de abertura ou seja e-mails abertos dividido pelo Total enviado porém seu prospect só vai abrir se ficar interessado Isso só vai acontecer se o assunto deixar com vontade de ver o que que tem ali dentro logo podemos entender que o sucesso do assunto de meio de prospecção é diretamente proporcional à curiosidade que ele

desperta e nesse vídeo vamos te ensinar o que fazer para conseguir despertar essa curiosidade uma das melhores maneiras para despertar a curiosidade é utilizando informações disponíveis do seu prospect a seu favor mas a aquisição delas depende da origem do seu Lead as mais comuns são inbound e outbound independente da escolhida Existem duas dicas macros de assunto para email que podem ser adotadas são elas relacionar o assunto com a conversão do prospect e agregar cada vez mais valor ao longo das tentativas e garantir um texto curto sobre esse último Vale comentar que tanto o Google como

o Outlook os dois maiores provedores de e-mail limitam a quantidade de caracteres que vão ser amostrados em dispositivos móveis logo o ideal é que seu assunto fique entre 20 e 41 caracteres for maior do que isso ele vai ser cortado e na visualização do celular vai ficar prejudicada vai faltar informação tá brincando né o assunto do e-mail de prospecção deve est alinhado com a estratégia usada para captar o Lead e com as etapas de compra desse contato sendo assim eu vou te mostrar alguns exemplos de assunto de acordo com a estratégia que capturou o Lad

vamos lá mas antes já deixa o seu like no vídeo e se inscreve no canal porque depois eu sei que você esquece eu já tô te lembrando agora tá bom como escrever assuntos de e-mail de acordo com a origem do Lead começando pelo inbound inbound marketing é uma maneira de gerar leads e vendas sendo encontrato pelos potenciais clientes na internet através de conteúdos online em troca dos conteúdos gratuitos as empresas que utilizam dessa técnica pedem informações como nome e-mail e outros dados para identificar o perfil da pessoa com essas informações é possível personalizar o assunto

e o corpo do e-mail sem gastar muito tempo com pesquisas externas Além disso ter a certeza de que o prospect já te conhece faz com que uma chamada para um bate-papo tende a ser muito melhor aceita agora Vamos citar alguns exemplos em cada tentativa de contato ao longo de uma Cadência em Bound um a empresa do seu prospect e a sua empresa ou seja você falar Nike etime Esse é o assunto do email outra opção bate-papo sobre um tema específico que você precisa abordar que é abordar número dois Agora pensa que esse já é um

e-mail mais à frente na mesma Cadência vamos usar os exemplos Pode me tirar uma dúvida nome do prospect e aqui uma segunda alternativa que é o mesmo assunto do e-mail anterior em alguns casos manter o mesmo assunto ao longo da Cadência de prospecção pode aumentar a taxa de abertura porque a aparência de de e-mail automático fica menor número três Esse já é um exemplo de um e-mail já no final da Cadência incluindo aqueles para finalizar as tentativas se for o caso diagnóstico sobre tema na empresa do prospect nome do prospect vírgula tenho mesmo que desistir

de você aí já é chamando um pouquinho mais ou as alternativas de um e-mail de breakups já era você já tentou tudo que tinha agora é só aquele fechar com a chave de ouro né nem com chave de ouro né fechar com a chave final Última tentativa de contato tem alguém aí sentir sua falta nos últimos dias nome da pessoa nome da pessoa aconteceu alguma coisa Esses foram alguns exemplos para um lead vindo Por embal que é um pouco mais simples porque ele já te conhece e se relaciona com a sua empresa de alguma forma

agora no outbound a coisa já muda essa é uma estratégia de prospecção de leads ativa ou seja as empresas procuram os prospect portanto é possível que o vendedor tenha muita ou pouquíssima informação dos lades que recebe sem contar que elas podem ser verdadeiras ou não aqui a situação varia bastante formações limitadas dificultam a personalização do processo de prospecção outra diferença em relação ao ound é que a máxima de deixá-los curioso se torna ainda mais importante já que o prospect normalmente não conhece a empresa considerando isso o primeiro passo para definir um bom assunto de e-mail

de prospecção outbound é conhecer a lista de leads baseando-se no histórico dela e nas informações que você tem disponível o histórico representa a origem dessa base enquanto as informações são insumos para aumentar a personalização do assunto com essas duas variáveis a gente pode encontrar quatro cenários vamos comentar eles agora cenário número um lead sem histórico e sem informações quando se tem uma base sem nenhum histórico e nenhuma informação define exatamente o que é necessário saber do Lead para qualificá-lo e arregar as mangas é hora de pesquisar na mão essas informações vão ajudar a customizar cada

vez mais a sua abordagem tanto no assunto quanto no corpo do e-mail para fazer isso geralmente a melhor maneira é via Google e LinkedIn ou outras mídias sociais site da empresa a dica de ouro aqui é não perder muito tempo com isso mas também não subestimar a importância dessa etapa o seu ticket médio é que vai ditar quanto esforço investir nessa atividade não é recomendável pesquisar muito tempo sobre cada Lead se a receita adquirida não vai compensar esse esforço não então quanto maior for o ticket alto mais tempo vale de pesquisa exemplos de assunto nome

do prospect existe melhoria na área de sua empresa segundo conheça os três maiores erros Eros sobre área da sua empresa o que que sua empresa trata né prospecção conheça os três maiores erros sobre prospecção cenário número dois sem histórico e com informações já quando se tem informações sobre o prospect mesmo sem nenhum histórico com a empresa é mais fácil gerar personalização E curiosidade no assunto de e-mail para a apresentação da empresa por outro lado o fato de que provavelmente o prospect não conhece você ou a sua empresa ainda permanece por isso o foco aqui deve

ser muito menos impossíveis dores e muito mais no rapor de acordo com as informações que você tem em mãos para criar um ponto de conexão já de cara exemplo de assuntos aqui o que me atraiu na empresa do prospect o que me atraiu na sua empresa que me atraiu na Nike você sabia que dado relevante sobre o Mercado do prospect você sabia que 20% de não sei o que não sei o que lá isso chama muita atenção se for realmente algo muito relevante cenário número três com histórico e sem informações caso a lista tenha algum

histórico de relacionamento com sua empresa entenda bem o que aconteceu na época e tente utilizar isso a seu favor no assunto do seu e-mail de prospecção comercial para aumentar a personalização e por consequência a sua taxa de abertura como todos os contatos TM como característica em comum o mesmo histórico relembre isso direto no assunto do e-mail beleza beleza beleza a partir do momento que você consegue o clique procure captar mais informações de e-mail como telefone por exemplo exemplos de assuntos aqui nome do Lead tá com saudade do evento tal Guilherme tá com saudade do RD

summit Olha aí o que aconteceu desde última relação entre o prospect e empresa cenário quatro com histórico e com informações Esse é o cenário ideal pois fica muito mais fácil padronizar e personalizar os e-mails prospecção ao mesmo tempo além de ter tudo o que é necessário também é possível imaginar a Dora atual ou a futura do Lead baseado no que se tem em mãos e no cenário de outros prospect clientes e do mercado em geral por causa disso é legal brincar com as possibilidades fazer testes de assunto para e-mail para tentar performar melhor exemplos aqui

nessa situação já imaginou se estado positivo futuro você fala algo que pode acontecer algo que você vai gerar através da sua solução já imaginou se você gerasse X por de leads a mais nome do Lead me dá sua opinião Guilherme me dá sua opinião aqui agora que você já viu as possibilidades de origem que um lead pode ter e o que que isso significa paraa sua abordagem vamos ver algumas técnicas que você pode usar para incrementar o seu os assuntos de meio cinco técnicas para criar um assunto de meio de prospecção Existem várias características incomuns

entre bons assuntos de e-mail por isso vamos destrinchar algumas delas aqui número um humor né nem preciso dizer que todo mundo gosta de rir Então por que que não utilizar esse recurso para fazer o seu prospect abrir o e-mail ter mais chances de abrir o seu e-mail é claro que é preciso ter muito cuidado com o perfil do receptor da mensagem por exemplo se sua empresa vende para empresas mais descoladas e cools como startups e agências de marketing pode ser uma boa adotar essa técnica de assunto por e-mail mas se você vende para enterprise Talvez

seja melhor evitar independente do perfil Cuidado para não exagerar já que o objetivo é fazer a pessoa abrir o e-mail e não um standup Comedy Como não fazer você vai ser muito burro se não abrir esse e-mail o que é um pontinho verde na grama não funciona como fazer o que a empresa do prospect e o Justin Bieber tem em comum é menos ser engraçado e mais ser bem humorado trazer alguma curiosidade aqui utilizar letras de músicas famosas também pode performar bem aqui número dois escassez é cientificamente comprovado que o ser humano age mais por

receio da perda do que pelo ganho por isso a microeconomia explica que quando um bem é escasso sua demanda aumenta e esse é o principal motivo pelo qual escacez vem sendo muito explorado desde a publicidade tradicional até o dia de hoje por outro lado ser uma PR prática muito comum faz com que possa perder o efeito se usada de forma Evidente ou muito comercial Como não fazer então exemplo Falta só mais um dia para você ganhar 50% de desconto Última Chance está acabando nossa promoção isso pode até ainda funcionar no varejo mas em vendas complexas

b2b melhor não como fazer e se você puder revolucionar tema em um dia se você puder revolucionar a prospecção da sua empresa em um dia e se você puder revolucionar sua geração de leads em um dia chegou a hora de melhorar a tema chegou a hora de melhorar a sua prospecção chegou a hora de melhorar sua geração de Lad número três dor ai ninguém gosta de sentir dor agora imagine se alguém cutucar sua dor para doer ainda mais é lógico que você vai querer fazer alguma coisa para resolver esse problema em vendas a analogia é

exatamente a mesma quanto mais dor maior é a urgência em seguir para o próximo passo por isso ao pelar para dor no assunto do e-mail você tem de alcançar maior taxa de abertura mas toma cuidado para não exagerar é Um Grito de Alerta Como não fazer nome do prospect você está perdendo dinheiro outra a empresa do prospect vai falir se você não abrir esse e-mail a RD vai falir se você não abrir esse e-mail forçado né como fazer posso te ajudar com problema específico do prospect posso te ajudar com a sua geração de lit os

três maiores erros sobre área da sua empresa os três maiores erros sobre a geração de Lad da sua empresa número quatro perguntas a partir do momento que alguém se depara com uma pergunta instintivamente o próximo passo é respondê-la nem que seja na mente por isso que as perguntas têm um alto poder de engajamento de clientes fazer perguntas que intrigam desperta a curiosidade ou que alfinetam uma dor são excelentes formas de aumentar a taxa de abertura entretanto perguntas muito vagas ou que não estig curiosidade provavelmente vão performar pior como não não fazer Olá Fulano tudo bem

básico né isso daí todo mundo faz ele encontra todo dia não como fazer Fulano Posso te contar um segredo Eita aí pega hein Claro que eu quero saber um segredo fofoca como está a sua agenda na data tal número cinco números números são sem dúvida um fator essencial para persuadir dados demonstram credibilidade além de chamarem atenção quando confrontados com texto e cas exes de sucesso de venda por exemplo são uma excelente maneira de evidenciar números aqui evite exagerar com dados complexos cálculos ou excesso de números para não confundir mais do que simplificar Como não fazer

cresça X por a mais e saia do Estado atual para o estado futuro em x tempo confuso como a empresa tal gerou tal resultado saindo de X para X em tantos por cento confuso muita coisa bagunçado como fazer como a empresa cliente gerou tal benefício em x tempo quer crescer tal benefício em x tempo também Pronto agora você tem um arsenal de dicas para testar nos seus e-mails de prospecção e aumentar as suas taxas use à vontade curtiu o vídeo então deixa seu like aqui embaixo envia ele no seu grupo de empresa e para quem

mais você acha que precisa desse conhecimento qualquer dúvida deixa aqui nos comentários e eu te vejo no próximo [Música] vídeo