Entrevista com gestor I 7 Perguntas e respostas da entrevista I Simulação de entrevista de emprego

entrevista com o gestor sete respostas para você passar na sua última etapa do processo seletivo fazendo sua venda pessoal e mostrando tudo de incrível e de compatível que você tem com essa sua tão sonhada vaga de emprego eu sou a Carolino cubo estrategista de carreira e olha só eu tô de olho aí perguntando sempre os meus alunos mentorados abrindo caixinha nos Stories para saber quais são as perguntas do momento Quais são as perguntas em alta para trazer aqui aqui nos nossos vídeos e te mostrar como responder cada uma delas Olha só eu separei sete perguntas

muito comuns feitas aí na etapa do gestor que você precisa saber como se posicionar eu vou te trazer exemplos de respostas aqui também se esse tipo de vídeo é o que você gosta não deixa de se inscrever no canal e ativar o Sininho isso me ajuda muito se eu tô te ajudar de alguma forma isso me ajuda muito você se inscrever no canal está aí no canal ativar mandar pros seus amigos bora fazer um Ragatanga aqui com esse nosso canal do YouTube Bom vamos lá primeira pergunta que eu estou com a minha colinha aqui e

essa tá em alta mas ela nunca saiu de moda tá então uma pergunta super frequente Se prepare porque ela provavelmente vai aparecer para você na etapa com o gestor que é me conte um resultado alcançado expressivo pode aparecer também como me conte a sua maior conquista na carreira e presta atenção mais mais do que simplesmente saber qual é a resposta a gente tem que saber o que que eles querem saber por trás é qual que é a lógica por trás porque eles estão fazendo essa pergunta a gente não tá em entrevista de emprego só para

responder uma pergunta Estamos lá para fazer a nossa venda pessoal entrevista de emprego não é bate-papo entrevista de emprego é momento de negociação que vai demandar a sua venda pessoal então para que eu consiga fazer uma uma venda pessoal e mostrar que sua pessoa é ideal para essa oportunidade primeiro de tudo eu preciso entender o que que eles querem saber com essa pergunta eles não querem que você conte a sua maior conquista o seu resultado para ficar falando assim nossa que pessoa incrível que profissional fora de série meu Deus eles querem saber se a conquista

e resultado que você tem são aí né se é é compatível com o que a empresa precisa hoje então vamos supor que é uma empresa que está buscando alguém para ajudar na melhoria contínua então eles têm processos TM ferramentas e querem diminuir os custos da empresa por exemplo você dizer que seu melhor resultado alcançado foi bater metas de venda e conquistar novos clientes concorda comigo que não é o que eles mais precisam então mesmo que você esteja numa transição de carreira é muito importante que o seu resultado alcançado seja algo que brilhe os olhos dos

recrutadores é algo que o gestor precisa pra área dele que vai parecer assim nossa esse resultado que essa pessoa trouxe eu quero para mim então pensa assim o que que eu traria de resultado de conquista que chamaria a atenção do recrutador do gestor de área que elea dizer assim caramba eu adoraria que isso acontecesse na minha área ou eu adoro quando isso acontece na minha área então se é uma vaga de melhoria contínua por exemplo eu posso dizer da redução de custos que eu fiz implementando um sistema ou treinando o time para que o processo

funcionasse direitinho e com isso a gente reduziu o tempo gasto em atividades e Melhorou a produtividade por exemplo eu tenho que entender o que exatamente essa empresa precisa o que que esse gestor de área precisa E aí você pode direto meu melhor resultado foi a redução de custos operacionais por meio de implementação de um sistema que melhorou a produtividade e que fez com que as pessoas gastassem menos tempo em tarefas simples focando o time em atividades que poderiam trazer mais produtividade mais resultado em termos operacionais por exemplo E aí você pode detalhar um pouco mais

disso veja que eu tenho que personalizar o meu result resultado porque você tem vários resultados para aquilo que interessa e nada de ser autossabotadores que o resultado é como você ajudou a empresa como é que você ajudou outras pessoas como é que você ajudou seu gestor enfim o que que você fez como que você usou o seu talento os seus pontos fortes para melhorar alguma coisa ou para fazer com alguma que alguma coisa funcionasse continuasse funcionando bem por exemplo segunda pergunta que eles podem te fazer e que também é muito frequente aí na etapa do

gestor é me conte o seu pior resultado que também pode aparecer como me conte um fracasso seu aí fala ai caramba carão por ess eu não estava preparado falar de coisas boas eu já tava achando difícil agora fazal de coisas ruins é mais difícil ainda olha só vamos humanizar os processos seletivos Errar faz parte então não é porque você teve um fracasso ou um erro na sua carreira que você vai ser eliminado né que tá pens Hum fez cagada a vou eliminar essa pessoa eliminada gente quero uma pessoa que nunca tenha errado na vida isso

não existe portanto dizer eu nunca errei ou eu não tenho nenhum fracasso isso pode parecer que ou você está mentindo ou você não tem uma boa percepção sobre os seus erros você não assume os seus erros aí eu errei mas falei ah não a culpa não é minha e aí você não assume todos os casos isso é negativo para sua venda pessoal eu posso sim trazer um erro e um fracasso E isso não prejudica nada minha venda pessoal mais o que entender o erro o o pior resultado ou fracasso eles querem saber como é que

você lida com situações adversas e se você é capaz de assumir que errou porque gente trabalhar com pessoas que assumem os próprios erros é muito melhor do que uma pessoa que nunca tá errada e nunca assume que tá errada então pensa que eu gosto até de fazer uma brincadeira que é assim ó a qual que é a diferença do da Etapa do RH com a etapa do gestor eu falei que ia falar isso no começo do o vídeo esqueci mas tô falando agora então você sabe que eu sou cabe direito ó pensa assim a etapa

do RH é como se fosse aquele seu amigo que quer te apresentar para uma pessoa que tá interessada em te conhecer ou que você tá interessada em conhecer sabe aquela coisa assim ó meu amigo quer te conhecer minha amiga quer te conhecer ou você que conhec meu amigo é como se fosse essa primeira etapa Ah mas quem que é essa pessoa que quer me conhecer Ah é uma pessoa que gosta de viajar como você ah é uma pessoa caseira tá procurando um relacionamento sério também aí você vai vend pontos mais superficiais de compatibilidade a etapa

com o gestor seria já o encontro romântico de vocês dois então por que que seria o encontro romântico de vocês dois porque seria o momento de você já se imaginar com essa pessoa o gestor pensa nisso o gestor a etapa com gestor é para descobrir como você seria no time com ele é a pessoa que vai se relacionar o RH ele não vai se relacionar com você então ele só tá vendo numa ficha lá o que que é compatível o que que não é o que que funciona não funciona tal vou jogar lá esse encontro

romântico agora a outra não quando você tá na etapa com o gestor o gestor quer imaginar como é que eu lidaria com essa pessoa essa pessoa combina com o meu time eu combino com essa pessoa a gente teria um bom relacionamento quando eu vou para uma pergunta dessa de fracasso ou de pior resultado é uma ótima oportunidade de eu enxergar como seria o meu relacionamento com você que você fala assim eu não tenho fracasso não Gente eu nunca erro sempre que olha tiveram vários erros aí na minha última experiência mas é tudo culpa da minha

antiga gestora Hum então se ele errar ou ela errar aqui vai falar que a culpa é minha né então acho que não acho que não funciona muito ai não olha eu nunca erro Eu sempre faço tudo perfeito Hum uma pessoa mentirosa Será que eu quero essa pessoa para conviver para me relacionar daqui e para muito tempo num relacionamento sério é isso que eles estão pensando na hora de falar do fracasso então é muito importante você assumir que errou e dizer o que que você fez para consertar isso eu lembro de uma mentorada minha que falou

o seguinte ela eu eu gosto muito dessas exemp que eu acho esse exemplo muito bom ela tinha ela ela organizava papelada ela trabalhava num tribunal e ela organizava as papeladas né E aí sem querer Ela trocou os papéis que tinham todas as informações de um processo e mandou o contrário né para PR pras pessoas e ela entrou em desespero ela percebeu que ela tinha errado já já estava a caminho indo para lá né tinha um transporte que tava levando o que que ela fez ela antes até de avisar o gestor dela el Ela já ligou

para um mototaxi ela achou um mototaxi para fazer porque saberia que chegaria mais cedo e mandou a o moto a moto chegar nos dois lugares antes e ficar esperando aí ela enquanto enquanto ele já tava tudo certo Ela avisou o gestor Olha eu sem querer invertir mas já tem dois motoqueiros esperando lá para para pegar esses documentos e trazer de volta para mim já falei com a área de custo já tá tudo certo já tá tudo pago ou seja ela não levou um problema pro gestor Ela mostrou o que errou então ela foi sincera Ela

poderia nem ter falado nada mas ela foi honesta falou que ela errou mas já trazendo a solução que ela trouxe isso é muito séo e aí ela resolveu isso E aí como é que ela lidou com isso então eu não vou só falar deste erro e claro que o erro tem que ter um final feliz é porque você tá fazendo a sua venda pessoal E aí que aconteceu ai menina aí foi errado os documentos cada um aí eu orei lá e falei ai paciência agora diz não então você tem que mostrar que você conseguiu resolver

isso e o que que você faz para evitar esse tipo de erro ou seja o que que você aprendeu com essa situação a partir daí o Que Ela montou foi um script antes de enviar qualquer documento Ela batia todo esse script e esse erro não aconteceu mais brilhante a argumentação estaria contratada na hora se estivesse me falando isso por exemplo tá E falando em mentorada se você tem dificuldade de fazer a sua venda pessoal não sabe o que responder dá um branco não consegue ver tudo de Incrível que você tem e tem dificuldade de fazer

a compatibilidade do seu perfil com a vaga eu tenho mentorias de carreira tanto em grupo quanto individuais e eu vou deixar o link aqui na descrição desse vídeo você pode chamar meu te meu time é ser maravilhoso gente o pessoal conversa fala explica tudo quer entender o caso de cada uma das pessoas Então você pode clicar no botão aqui já chama o pessoal já conversa com meu time Agenda um horário para conversar com eles e saber aí qual mentoria é mais compatível com o seu momento de carreira agora tá terceira pergunta qual é a sua

experiência no cargo então eles vão querer saber Como que você conhece né da área as ferramentas que você domina o que que você sabe fazer importante se for uma transição de carreira estude o que que eles precisam né então de qualquer forma você vai ter que estudar isso né o que que eles precisam para essa experiência e veja compatibilidade com a sua experiência anterior para isso quando eu vou falar da minha experiência Cuidado um erro grave que as pessoas cometem aqui é trazer uma experiência só falando Ah contando a experiência ah Minha experiência era o

seguinte acordava né chegava lá umas 9 horas aí dava um cheque lá o negócio já viu documentação lá a gente tinha um sistema que chamava Sistema X YZ E aí eu usava aquele sistema E aí fica falando muito da experiência da última experiência que você tem É como se você estivesse vendendo o seu último emprego e não é isso que você tem que fazer como é que eu respondo sobre a minha experiência na área Primeiro de tudo eu vou entender o que que para eles é importante nessa posição em aberto onde que eu vejo isso

no anúncio de vaga de emprego então eu olho o anúncio de vaga de emprego e vejo assim o que como é que seria começ a imaginar como é que seria o dia a dia o que que eles precisam Que tipos de atividades eles demandam responsabilidades como é que seria a interface com outras áreas Quais problemas eles precisam de ajuda para resolver quais resultados chamariam atenção com base nisso eu vou trazer a minha experiência não só da última mas a experiência como um todo mostrando assim ó Vocês precisam de ABC eu tenho ABC eu vi que

essa oportunidade Vocês precisam de uma pessoa que seja bastante flexível na minha última experiência tarará desenvolvi flexibilidade dessa forma Ah eu vi que vocês eh precisam eh resolver melhorar a produtividade da área bom eu te fiz a meu trabalho que melhorou a produtividade se você trouxer resultados alcançados ainda você vai chamar mais atenção porque o resultado ele sempre comprova Então vou dizer ó você precisa de alguém para treinar um time né eu vi que vocês precisam de uma pessoa para treinar a parte técnica Ah eu venho desenvolvendo aí treinamentos em várias áreas na parte técnica

e comportamental inclusive eh o nosso time que demorar uma semana para começar a operar uma ferramenta começou a demorar dois dias né começou a precisar de dois dias apenas para usar a ferramenta por meio desses treinamentos que eu fiz então de novo as suas experiências são tem que ser moldadas de acordo com que a experiência da área precisa que a vaga está pedindo isso é venda pessoal tá bom quarta pergunta que eu tô aqui com a minha colinha ah essa é ótima O que que você acha da nossa empresa vamos entender a lógica por trás

dessa pergunta eles podem perguntar o que que você acha da nossa empresa O que que você conhece do do nosso negócio até por que você se interessou em trabalhar aqui com a gente é muito importante que você consiga mostrar que você conhece o negócio da empresa porque senão parece que você caiu de para-quedas nesse processo seletivo e esse é o medo básico que as empresas têm então parece assim ah por que que você tá aqui ah gente me mandaram uma mensagem e falar tá tendo entrevista aqui né Aí falaram que ia ter entrevista Eu me

troquei tomei banho e vim Olha como isso parece que você tá lá mas tá lá só porque você quer o emprego agora uma pessoa que tá lá e mostra que quer aquela vaga mesmo Olha eu quero não caí de paraquedas eu estou focada nessa empresa eu quero trabalhar nessa empresa Essa é uma das empresas que eu estou analisando para que eu dê meu próximo passo na carreira vai chamar muito mais atenção e como é que eu provo isso não é chavecando a empresa mas mostrando que eu conheço sobre a empresa e não adianta ficar falando

aquela coisa assim Ah eu conheço vocês sim gente Nossa olha eu minha cunhada meu primo minha tia todos nós compramos os produtos de vocês olha é muito bom hein gostamos pra caramba hein esse sabonetinho novo de maracujá que vocês fizeram gente maravilhoso a pele fica ótima não adianta falar isso porque ele não quer um consumidor ele quer alguém que esteja e faça parte do negócio que ajude né A empresa a prosperar então eu tenho que falar de visão de negócios aqui vai fazer muita diferença quanto mais Sênior ainda for sua posição mais eu tenho que

mostrar o conhecimento sobre prêmios que eles ganharam estratégias que eles têm feito para atrair novos clientes como eles têm se posicionado no mercado em relação a outros players Qual é a estratégia de negócio deles quais eh resultados que eles alcançaram que eles estão expondo aí nas redes sociais ou na assessoria de imprensa eu preciso mostrar que eu conheço o negócio sei da trajetória deles sei dos próximos planos sei dos Desafios tô por dentro de pesquisas do mercado sei exatamente aí como o mercado tá se comportando e como essa empresa se comporta no meio disso então

trazer pontos específicos sobre o negócio vai chamar atenção então o que que você sabe sobre a nossa empresa bom eu vi que vocês ganharam o prêmio né de entrega mais rápida dentro de todosos e-commerces varejistas do Brasil e vi que vocês fizeram isso porque investiram bastante na parte de transporte distribuição de produtos essa cadeia logística e vê uma empresa que tá investindo tanto nessa parte de logística me chama atenção porque essa é justamente a minha a área né então saber que vocês estão trazendo tecnologia estão digitalizando e estão com ideias criativas para Inovar cada vez

mais essa área é o que eu conheço da empresa de vocês e o que me fez estar inclusive nesse processo seletivo quinta pergunta fale-me mais sobre você geralmente ela é a primeira pergunta que vai aparecer tanto na parte do RH Quanto na parte do gestor diária importantíssimo crie um discurso de apresentação pessoalo analizado não adianta você ficar falando lá ai eu trabalhei Nossa eu trabalhei na na loja do meu tio foi muito legal porque aí a gente vendia Autopeças era bem barato fazia várias negociações e a logística a foi bem legal ah depois eu dei

aula de inglês também né dei uma aula de inglês lá na escola do meu ba que eu aprendi várias coisas ganhei inglês também ganhei um curso de espanhol Olha nada que interessa para eles então eu eu não nunca posso deixar o gestor ter que filtrar encontrar informações que combinam eu preciso trazer todas elas lapidadas e mostrando que sou a pessoa ideal para essa oportunidade então quando eles querem saber né sobre você eu vou criar o meu discurso dizendo só olha a minha carreira ela tem como base dois pilares a parte de logística e produção e

redução de custos por exemplo e vou trazer resultados alcançados sobre cada um deles então na parte de logística na parte de redução de custos eu fiz isso reduzzi 50% os curso por meio de uma implentação ou um pilar pode ser treinamento ai meu treinamento tará E aí eu termino dizendo qual que é meu foco na área agora e agora o meu foco é trabalhar numa empresa e falo coisas que t a ver com essa empresa não é para copiar o que a empresa é exatamente Ah meu foc é trabalhar numa empresa que tem 16 anos

de atuação tudo começou em 1900 e pouco quando eles fizeram Não aí não é para fazer assim né então eu vou fazer uma um algo que eu vejo assim o que que eu quero paraa minha carreira Que tipo de empresa que eu quero trabalhar veja aspectos comportamentais de identidade de valores de propósito e veja também eh aspectos mais técnicos que você pode levar eu vou deixar aqui na descrição desse vídeo um outro vídeo que eu explico exatamente como criar esse discurso de apresentação pessoal para torná-lo compatível e fazer a sua venda pessoal vou deixar na

descrição desse vídeo aqui para você assistir também e ver o exemplo de resposta bem detalhada tá sexta Pergunta a esta daí tem começou a aparecer agora e alguns dos meus mentorados me Trouxeram então tô trazendo aqui para vocês nesse vídeo também como que você influencia pessoas Inclusive tem um livro sobre isso se você quiser que eu faça um vídeo só sobre esse tema sobre esse livro sobre influenciar pessoas se relacionar com pessoas sobre esse livro em específico comenta aqui nesse vídeo que eu trago um vídeo sobre isso também tá é como você influencia pessoas nada

mais é do que uma forma de descobrir como é o seu relacionamento interpessoal como é que você se torna um líder Mesmo que não seja um cargo de Gestão tá Como é que você consegue liderar pessoas como é que você consegue ter um bom relacionamento interpessoal aqui Vale você fazer um bom trabalho de autoconhecimento para saber exatamente como é você influenciando pessoas eu vou dar um exemplo aqui mas eu sempre falo que o trabalho a carreira né Não só o processo seletivo demanda muito de autoconhecimento porque olha só se eu estou fazendo uma venda pessoal

essa venda pessoal só acontece se eu conheço muito bem o meu produto e se conheço muito bem a pessoa que vai comprar se eu não conheço esses dois elementos eu tendo a ser genérica na minha argumentação então o trabalho de autoconhecimento é fundamental Mas não se preocupe que na minha mentoria de carreira a gente faz um trabalho de autoconhecimento bem específico para saber exatamente seus pontos fortes seu talento seu diferencial competitivo tudo tá já traz todas as respostas no puro do Ragatanga para você olha só então quando ele Pergunta assim ó como você influencia pessoas

A ideia é você mostrar eh por exemplo o que como é que você influencia pessoas mas eu vou dizer o meu por exemplo a minha forma de Influenciar Pessoas é primeiro ouvi-las eu escuto cada uma delas entendo Quais são os seus pontos fortes e me comunico de forma direcionada e assertiva para cada uma delas dessa forma eu consigo extrair o melhor de cada uma das pessoas do time e influenciá-las a levar pro melhor resultado Eu também deixo bem específico né Quais são as metas onde a gente vai chegar Quais são as etapas para que as

pessoas se sintam mais motivadas a seguir esse caminho tá essa seria a minha argumentação Essa sou eu se se for o seu caso também Você pode levar senão você pode estudar mais o seu o seu perfil e saber como você seria influenciando pessoas certo pessoal última pergunta de etapa com gestor é qual é o seu diferencial competitivo na lata essa né É uma pergunta que muitas vezes eles querem descobrir mas que eu não via muito eles fazendo de forma tão direta nos processos seletivos como eles têm feito agora olha só imagina você tá lá na

sua entrevista com gestor Só falta essa etapa para você conseguir a sua vaga de emprego e eles perguntam Qual é o seu diferencial competitivo e você trava você imagina por isso que eu falo assim que a hora de você se preparar para uma entrevista de emprego não é quando você é chamado não você tem que se preparar agora se você tá procurando um novo emprego você tem que se preparar o tempo todo para entrevista de emprego pega uma vaga ensaia para essa vaga pega outra vaga ensaia vai estudando seu discurso de apresentação pessoal as perguntas

que podem aparecer porque se te der um branco e você começar a gaguejar você você pode sim perder uma oportunidade por causa disso basta uma resposta errada e uma outra pessoa respondendo né vendendo bem se vendendo bem em todas as perguntas para ela conseguir a vaga só uma pessoa uma performance melhor que a sua não é mais Talento é mais performance Então pensa o seguinte se Eles te fazem isso essa pergunta diferencial competitivo e você não sabe na hora você vai ou responder qualquer coisa ou vai estremecer né E aí vai se perder totalmente no

processo seletivo quando a gente fala de diferencial eu tenho que sair do Ó vi então se eu sou uma uma por exemplo vamos supor uma enfermeira e eu digo que eu o meu diferencial competitivo é atender pessoas a pacientes Isso é óbvio se eu sou uma advogada e falo que o meu diferencial competir é interpretar as leis e defender casos Isso é óbvio se eu sou jornalista e digo que o meu diferencial competitivo é escrever bem Isso é óbvio pensa assim os nossos concorrentes também sabem isso eu preciso de uma característica complementar o que que

eu tenho um jeito fácil de você descobrir isso é pensa assim que característica que eu tenho que até que combinaria com uma outra área mas é só uma característica que combina por exemplo que eu levava nos meus processos seletivos era o seguinte eu sou da área de comunicação e eu amo comunicação Adoro então fiz jornalismo me especializei em marketing fiz comunicação organizacional eu gosto muito dessa parte de comunicação mas eu tenho facilidade uma certa facilidade com números e na escola por exemplo ou até nos vestibulares eh provas de de trainy e tudo mais muito antigamente

né Eu era muito boa nas provas de exatas Então prova de matemática de física de química eu gostava muito o que que eu levava Lógico que eu não vou dizer ah eu sou boa de prova de matemática né mas eu dizer assim que eu tinha como diferencial competitivo um perfil analítico com facilidade para manuseio de dados isso me ajudou no marketing digital porque eu falava bom eu tenho um perfil comunicador e tenho facilidade em fazer projeções eh forecast dashboards né que é aquele dados aqueles relatórios com concatenação de números com análise de dados eu tinha

facilidade de fazer esses relatórios montar o plano de marketing e esse era um diferencial competitivo como é que eu sabia que isso era um diferencial competitivo porque eu estudava o mercado e via que as pessoas que iam trabalhar com marketing principalmente digital ou elas eram muito da área de comunicação ou elas eram muito da área de exatas alguém conseguia mesclar os dois portanto tinha um diferencial competitivo estude o mercado Analise os concorrentes procure não é óbvio e uma característica que até combinaria com uma outra área e aí você vai saber qual é o seu diferencial

competitivo Tá bom olha se você gostou desse vídeo curte esse vídeo que me ajuda muito tá bom não deixa de ver os links dos vídeos que eu vou deixar aqui na descrição para te ajudar e complementar esse vídeo também para você e também o link para você participar da minha mentoria de carreira Vai ser um prazer ter você aí comigo nessas mentorias tá bom pessoal até mais e até o próximo vídeo