De frente com o TouchPay: Tire dúvidas ao vivo e otimize sua operação!

Boa tarde pessoal, eu sou o Vinícius do time de marketing da Labs. >> Boa tarde pessoal, eu sou Marcos França aqui do time de produtos da MLABS. Seja muito bem-vindo aqui a mais um bate-papo, né, mais uma conversa ao vivo que a gente faz toda terça-feira, 1 da tarde, tirando dúvidas, mostrando alguma funcionalidade aí do TPay, né, pegando algum ponto ali da operação de repente que tem alguma dúvida ou algo do tipo. Hoje estamos aqui para mais uma live, mais uma conversa. Então, primeiramente, muito obrigado você aí que tá assistindo com a gente. Como você

tá? Espero que esteja tudo bem. E hoje a gente vai fazer aquele formato, né? A gente já fez aí há acho que um pouco mais de um mês, né, Marcos? >> Sim. >> Que vai ser realmente só tirando dúvidas aqui pontuais que aparecerem e respondendo dúvidas também, né, antigas que já tiveram antigas não, né, tiveram aí nessa última semana no nosso canal do YouTube. Então, acessa o nosso canal, vê ali os vídeos que tem. Se você tiver alguma dúvida, né, deixa a dúvida ali no comentário que a gente sempre passa respondendo e vamos responder aqui

em live também. Eh, a gente tem inclusive também as gravações das lives passadas. Então, se você perdeu alguma live, né, não acompanhou aqui ao vivo, acessa lá, assiste a gravação que a gente sempre tá tentando trazer ali um conteúdo bem legal para vocês de forma ao vivo, batendo esse papo, respondendo perguntas, a gente abre aqui o sistema, né, já espelha a tela para vocês verem o que a gente tá falando. Então, é um momento muito legal de vocês tirarem dúvida, de aproveitar realmente para não sair daqui com dúvida, né, Marcos? aproveitando realmente como se fosse

aí um um treinamento aberto a todos. >> Exatamente. É, essa live aqui ela é um pouquinho diferente porque ela não tem um assunto, né, um tópico específico pra gente tratar, né? A gente vai bater bater um papo, pegar aí algumas dúvidas que os nossos clientes tiveram em lives passadas. Eh, só que isso não tira o mérito das lives que a gente faz mais direcionada. A gente também foi desse bate-papo. Você pode participar ali de maneira ao vivo dessa live, inclusive e das outras lives, eh, mandando perguntas, mandando comentários, sugestões, feedbacks que a gente vai interagir

com você de maneira ao vivo aqui na live. Exatamente. Eh, antes da gente começar, né, aqueles avisos de sempre, vocês estão vendo aí agora, né, esse banner rosa da nossa comunidade do Academy, que é a uma plataforma de treinamentos gratuita da então todas essas dúvidas que a gente vai estar respondendo aqui, por exemplo, tem treinamento sobre elas, né, sobre os assuntos que a gente vai abordar no Academy. Ele é uma plataforma gratuita, onde você encontra ali vídeos, tutoriais, tem onboard completo ali, né, para eh novos clientes que tá começando, tá com dúvida aí em como

começar, quais os primeiros passos, como cadastra PDV, como cadastra o produto. No Academy você vai encontrar tudo lá. Então só escanear o QC desse banner que tá passando aqui agora que você já é direcionado para entrar no Academy. Além disso, né, a gente tem também aqui a nossa comunidade do WhatsApp, aonde você pode entrar, escanei esse carecode, né, quando aparece, ele aparece aqui na tela, eles ficam rodando, então cada hora aparece um. Escaneia o Qcode para você entrar na nossa comunidade e ficar por dentro de tudo que tá acontecendo. A gente sempre avisa quando tem

alguma live por lá, né? Toda semana tem, então a gente avisa o tema, manda ali o link, ficou mais fácil para assistir. Mas se inscreve no canal, né, para não perder, não ficar dependendo da comunidade. Se inscreve no canal, ativa o sininho para você ser notificado sempre que a gente entrar ao vivo e entra na comunidade para não perder nenhuma novidade que a gente anuncia por lá. Eh, aproveita também, né, eh, a gente tem esse banner aqui para de feedback para vocês falarem o que acharam da live. Então, além do comentário, além da sessão ali

de comentários, tanto no ao vivo quanto na gravação, você pode acessar aqui esse esse carecode para responder um formulário falando o que você achou da live. Então, é um formulário bem simples, só é colocar ali nesse seu nome, um contato e responder ele e falar o que você achou, se gostou, se não gostou, que você quer ver nas próximas semanas. Muitos dos temas que a gente traz aqui são, né, pessoas que comentam aqui, que estão com dúvida em algum algum ponto da operação e pedem aí, né, pra gente tá trazendo algum tema, tá conversando. Então,

a gente sempre traz aqui. Então, eh, comenta aí, né, o o que você achou da live para o que você achou da live no banner aqui de feedback, que é esse que vocês estão vendo aí na tela agora. E por último, mas não menos importante, né, a gente tem o nosso AMLAB Summit. Então vocês podem ver aqui, eh, aqui ele tá aparecendo agora. Eh, é um evento, né, o maior evento de operadores do autoatendimento da América Latina. Então, eh, é um evento que vai reunir ali muitos palestrantes, fornecedores, operadores. Então, tem a a maioria do

público, né, é são operadores já de minimado, que eles têm ali o os minimados no Brasil inteiro e você vai tá podendo conversar com todos eles, entender ali o que eles fizeram, que deu certo, o que não deu. É um espaço de network muito interessante. Então, vale muito a pena você adquirir o seu ingresso, tá participando desse evento, ainda mais porque como ele é um evento organizado aqui pela LAABS, ele é o maior da América Latina, mas é organizado por nós. Então nós conseguimos aí condições especiais pros nossos clientes. Então você aí que é cliente,

escaneia aí e adquira já o seu ingresso com condições especiais, um preço aí especial para você participar, tá lá junto com a gente no dia 16 de setembro em Barueri, São Paulo. É um evento, como eu disse, vai reunir fornecedores, parceiros, operadores aí, franquias, franqueados, palestrantes aí também que não são do ramo, mas que entendem muito do mercado de empreendimentos, como por exemplo o Lázaro do Carmo Júnior, que já foi CEO da Jecti. Então, é um evento que vai com certeza transformar o seu negócio se você participar. E começando aqui, né, com o nosso tira

dúvidas, a gente já tem o primeiro aqui, o Elias Júnior participando. Então, Elias, muito obrigado por estar aqui com a gente. Eh, espero que a gente consiga responder aí todas as suas dúvidas, sanar todas suas dúvidas. Ele tá perguntando aqui, eu tenho uma eh uma dúvida. Se uma geladeira para congelados ou outros refrigerados, o sistema consegue identificar em qual prateleira tal produto está para não destravar todos de uma vez. É, a dúvida do Elias é ele tem duas geladeiras, então então ele vai vender ali congelados numa geladeira e refrigerados numa geladeira. Então vai vender marmita

congelada numa geladeira e refrigerantes por por exemplo na outra geladeira. E a dúvida dele é que se ele tem o pag ou até o sistema de bancada, se eu pegar um determinado produto em uma geladeira, se ele vai conseguir identificar para qual geladeira aquele produto tá direcionado e liberar apenas uma geladeira. Então, se eu comprei refrigerante, ele vai liberar apenas a gerade de refrigerante. Se eu comprei marmita, ele libera apenas a marmita. Então, nesse caso aqui, Elias, o nosso sistema, ele não identifica, tá? Ele não tem essa inteligência para identificar em qual geladeira o produto

está e qual você vai pegar. Eh, funcionaria se você tivesse um sistema para cada geradeira. Então, geladeira de congelados, eu vou ter um sistema pagar aquela geladeira, né, se você comprar naquela maquininha. E aí o segundo sistema seria paraa geladeira de refrigerantes, bebidas, no geral. Eh, se eu comprar naquela maquininha, ele vai liberar apenas a geladeira de bebidas. >> Exatamente. Então tem a possibilidade, né, Marcos, de você identificar se você quer, qual geladeira você quer abrir. Mas se você tiver trabalhando aí com uma maquininha só, aí realmente não tem como. A maquininha ela vai enviar

o comando, né, para abrir as duas geladeiras, porque ela tá com o planograma com todos os produtos, tanto os congelados quanto ali os refrigerantes, né? na geladeira que não é de congelados. Então, uma forma aí de você fazer essa diferenciação seria isso que o Marcos comentou. Você tem dois sistemas, duas maquininhas separadas, dois planogramas separados. Em uma ali você tem, né, os congelados, na outra você tem os refrigerantes, água, suco. E aí quando o cliente comprar e ela vai enviar o comando para abrir só aquela geladeira específica. Então, se você trabalha aí com duas maquininhas,

cada uma com um tipo de produto, é possível sim diferenciar que ele vai entender dois pontos, como se fossem dois pontos de venda separados, realmente, né, Marcos? >> Exatamente. >> Como se fosse, por exemplo, aí uma prateleheira de produtos secos e uma geladeira ou duas prateleiras em locais distintos. Você, eh, identifica eles como dois pontos de venda separados. Então, eles vão ter relatórios separados, vão ter aí a maquininha separado, aí sim funciona. Tem como você identificar. Então o sistema ele tem essa possibilidade. >> Uhum. >> Mas eh não vamos falar que não dá. Ele dá

sim para fazer isso, desde aí de que você tenha, né, como eu disse, duas maquininhas, dois pontos de venda cadastrado, separado. Se tiver um só, realmente não tem como eh separar, tá, Elias? Muito legal aí a pergunta do Elias, né? Já tá aqui participando com a gente. Então, você aí que tá assistindo também, aproveita, faz aqui igual ele, né? manda sua dúvida que a gente já vai respondendo aqui no ao vivo. Debate pronto. Se tiver como mostrar alguma coisa para ilustrar aqui no sistema, a gente já consegue abrir e mostrar. Então aproveita esse momento para

ir tirando suas dúvidas. Enquanto isso, né, enquanto não mandam outras dúvidas, a gente vai pegar aqui as dúvidas que a gente separou, como eu disse, das pessoas que comentaram em vídeos, em lives do YouTube nas últimas duas semanas, né? Então, a gente já fez uma live respondendo perguntas. Nesse intervalo de tempo aí tiveram algumas perguntas no nosso canal do YouTube, então você aí, né, clica, confere o nosso canal lá, tem bastante conteúdo também, é esse canal que tá transmitindo aqui a live. Então, clica ali para se inscrever, ativa o sininho para ficar por dentro sempre

que a gente entra ao vivo, sempre que lança algum vídeo novo e vamos ver o que o pessoal comentou aí no nos vídeos recentemente. Então, a primeira delas aqui, né, é Nani Araújo comentou aqui: "Gostaria de mais informações sobre como criar duas pick lists ao mesmo tempo?" tempo. Então vamos lá. Primeiro de tudo, né, acho que é é importante já citar, né, Marcos, que sim, é possível criar duas picklist ao meso mesmo tempo. O sistema ele não vai bloquear essa criação. Você pode criar duas listas. Acho que o primeiro de tudo, né, vamos já falar

o que é essa pick list. A picklist, para quem não tá familiarizado com o termo, é aquela lista de produtos que vai ser abastecido. Então, não quer dizer que você já abasteceu, mas você cria uma lista e fala: "Olha, sistema, olha aqui, ó, TPI, eu tô criando uma lista, vou abaster esses produtos aqui". E aí você chega lá no ponto de venda e abastece de fato aí pelo aplicativo Touch Pay Operador ou pela maquininha, né? Eh, pela maquininha também tem como finalizar as listas. A gente só não recomenda, a gente recomenda, né, deixar ela ali

de último caso, se você tiver sem celular ou algo do tipo, mas sempre dá prioridade por fazer a operação pelo celular, pelo aplicativo Touchpay operador, porque lá você consegue eh fazer ajuste inventário, colocar a validade, falar a quantidade de produtos que você tá abastecendo e mais do que isso, você tem um rastreio de quem tá fazendo a operação, né, Marcos? >> Sim. Perfeito. >> Então, porque para você usar o seu aplicativo, você vai ter que entrar ali com e-mail e senha. E aí eu consigo saber se a gente tem um ponto de venda, vamos supor,

eu e o Marcos e nós temos eh nós dois e mais um sócio, né? E é feita alguma operação. Eu não sei se foi o Marcos que fez, se foi o outro sócio. Se fizer na na maquininha, não tem como saber, porque ela só finaliza, ajusta a quantidade, funciona, né? É importante frisar, né, Marcos? Ela não vai dar quebra de estoque nem nada do tipo, mas eu não sei se foi o Marcos ou se foi o meu outro sócio que fez. Se faz pelo aplicativo, o Marcos vai entrar com o e-mail dele, o outro sócio

entra com com o e-mail dele também. Se a gente contratar alguém, por exemplo, para fazer só abastecimentos, né, Marcos, essa pessoa vai ter o e-mail dela também. Então, fazendo abastecimentos pelo aplicativo, você tem um controle maior de quem está fazendo e inclusive quanto tempo tá demorando, né, Marcos? Tem todo rastreio ali de quanto tempo demorou. Se deu algum produto, tinha que abastecer cinco, abastecer só quatro, você vai ter todo o rastreio de quem tá fazendo o que no seu ponto de venda. E voltando, né, acabei me estendendo aqui sobre a pergunta, como criar duas picklists.

Bom, vamos lá. A gente tem aqui, então, o nosso sistema, vocês estão vendo ele aí. Eh, como a gente sempre cita, é o sistema, né? Esse ambiente tá mostrando informações reais do mercado que tem aqui na empresa, que a gente tem um mercadinho aqui na empresa com produtos que a gente usa para testes aí, né, para tanto para vender os produtos pros nossos colaboradores, quanto para usar como ambiente de teste. Então, sempre que lança alguma funcionalidade nova, a gente testa nesse mercadinho nosso aqui primeiro, porque é um ambiente controlado, é um ambiente onde a gente

consegue coletar feedbacks se essa coisa nova tá funcionando, se não tá, se tem que mudar algo. Então, é um mercadinho real que tem aqui na empresa, tá? Inclusive fica o convite, se você quiser vir aqui conhecer, a gente tá aqui com o escritório aqui em Campinas, então no estado de São Paulo. Eh, e estamos de portas abertos a todo o cliente que quiser passar aqui, conhecer o nosso mercadinho, conhecer, bater um papo com a equipe também, sejam muito bem-vindos. >> Então, fica o convite aí aqui em Campinas, tá pessoal? Quem quiser manda mensagem aqui, fala

que a gente visita que a gente vê melhor dia, melhor horário, passa o endereço certinho, né? A gente só não vai divulgar tudo aqui porque teria que esperar realmente conversar com a pessoa, marcar, entenderse eh o dia, quando fica melhor para vocês, mas o convite tá feito, as portas estão abertas para quem quiser vir aqui na empresa, bater um papo, conhecer, sugerir, eh aproveitar para fazer uma reunião, né, para sugerir alguma mudança. Então vem aqui, conversa com a gente, fala: "Ó, precisava fazer isso aqui, isso daqui tem como ser assim, isso daqui não funciona". Então

também fica fica esse convite aí, né? Eh, e sobre criar duas picklists. Então, vamos lá. Eu vou vir aqui em estoque e pick lists para acessar, né, essa tela de criação das listas de abastecimento, que é a pick list. Aqui a gente já tem aqui o mercadinho da entrada. Se eu criar uma picklist, então vamos supor aqui, né, vou eu posso dar um nome para ela, vou chamar de picklist 01. E eh aqui já vem selecionado por padrão todos os produtos do plano. São todos os produtos que você vende ali na sua maquininha. Vamos supor

que eu não quero, né? Eu quero, por exemplo, filtrar por categoria e quero pegar aí só a categoria de refrigerantes para criar uma lista, porque eu vou abasteir só os refrigerantes. Vamos supor que eu dividi aqui com Marcos, eu fui no mercado num fornecedor específico, comprei só refrigerantes, ele comprou ali só doces, né? Vamos supor, eu quero criar uma lista para eu abastecer esses produtos. ele vai criar uma para ele abastecer separadamente em outro horário. Eu filtrei aqui por categoria, coloquei o refrigerante e vou criar aqui a lista para abastecer os refrigerantes. Ela vai vir

aqui paraa pendente. Isso daí é o padrão, né, que vocês já estão habituados. Quando eu finalizar essa esse abastecimento, ela vem aqui pro abastecidas. Só que se eu quero criar outra lista, como perguntaram aqui, como que eu faço? Eu volto aqui para criar e aí o mercadinho da entrada ele não vai est aparecendo. Por quê? Porque eu já criei uma lista para ele. Mas aí eu faço, eu ativo essa chavinha aqui, ó, mostrar todos os pontos de venda. Com isso, ele volta a aparecer e eu posso criar uma segunda lista para ele. Então eu vou

vir aqui em gerar picklist novamente. Vou filtrar aí, por exemplo, por outra categoria, por exemplo, os doces ou congelados, né? A gente tem uma aqui de congelados, pode ser ela para exemplificar. E posso o nome, então, pick listos. Então, vou saber que essa lista é o Marcos que vai abastecer e eu tenho de refrigerante para abastecer. Aqui em avançado, basta eu marcar ela aqui como secundária e eu posso criar. Com isso, eu vou ter duas listas criadas. Eh, ele só não criou aqui porque a gente não tem congelados no mercadinho, tá? Mas vamos criar aqui

com o produto que a gente tem que aí exemplifica. Foi até legal para demonstrar que se você não tem o produto no planograma ele você não consegue abastecer aquele produto no ponto de venda, tá? Você tem que alterar o planograma do ponto de venda falar: "Olha, estou vendendo este produto nesse mercado, né, Marcos? Não dá para você aber um produto que você nem tem." Perfeito. >> Então, por isso que deu esse erro aqui na hora de criar com o congelado. Vamos voltar aqui, então. Eh, voltei, né? aqui pra tela de criação. Ativei a chavinha de

mostrar todos e vou gerar uma segunda piqu list pro mesmo ponto de venda, pro mercadinho da entrada. Essa vai pick list secundária do Marcos, porque nesse exemplo que eu dei, né, eu aberia uma Marcos outra. E vamos pegar aí, né, eh, uma categoria que a gente tem no mercadinho ali da entrada, por exemplo, o a cerveja, né? Tem uma de refrigerantes e uma de cerveja. E vou marcar ela aqui como secundária para poder criar uma outra. Dá uma atualizada na página. >> É importante, tá pessoal? Tem que ter internet. A internet aqui deu uma oscilada

e não conseguimos criar. Então, ativar a chavinha aqui e criar. E com nome menor também. Então, tô criando aqui a pick listas categorias doces chocolate para abastecer aqui os chocolates e vou marcar ela como secundário. E pronto, foi criado duas aqui. Então, a gente tem a 01 e a 02, né? Cada uma com uma categoria. E como eu disse, cada pessoa poderia finalizar o abastecimento em horários diferentes, em momentos diferentes. Então eu posso vir aqui finalizar, né, passar ali no mercado, comprar o o os chocolates aqui e abastecer essa piqulist. E o Marcos pode, né,

passar em outro momento comprar os refrigerantes que vai estar aqui e abastecer essa picklist de refrigerantes. Então é assim que funciona para você trabalhar com duas picklists. Então, e aí seria legal, interessante também mostrar, Vine, que você consegue criar eh duas picklist ao mesmo tempo, né? Então você tem ali mais de um PDV e você quer criar picklist para todo aqueles pontos de venda. Você consegue também, você não precisa ficar criando uma picklist para depois entrar no outro PDV, criar piclist, depois outra picklist. você consegue fazer simultaneamente para todos os PDVs que você deseja criar

picklist. Então, para isso é só você apenas a diferença que você vai fazer é selecionar mais de um PDV. Então, você clicou no PDV e vai clicando nos outros PDVs para você criar a picklist. E aí o processo é o mesmo, ele vai aparecer as mesmas opções, eles vão ter a mesma peso de eh filtros ali para cada picklist. E aí você setando tudo, colocando na descrição, caso você deseje, é só clicar em criar que ele vai criar para todos os pontos de venda que você selecionou. É, aqui, por exemplo, eu selecionei esses três, né?

Então, churrasco, cobertura e teste de preferência. Como eu disse, a gente usa esse mente para muitos testes também dos produtos. Se eu for criar aqui uma picklist, né, por exemplo, por categoria e pegar água, por exemplo, ele vai me criar três picklists separadas, uma para cada e ponto de venda, para abastecer essa esses produtos da categoria água. Então, dentro da categoria eu posso ter água com gás, água sem gás, água 2 L, água 1,5 L, água 500 ml. Então eu vou criar para todos os produtos da categoria água separado para abastecer cada ponto de venda,

porque eu selecionei os três aqui, ó. Vocês podem ver que tá os três esticados. Então, se eu aperto criar, ele já vai criar aqui nessa picklist pros três. >> Isso. Lembrando que ele vai criar se você tiver esses produtos da categoria água dentro do seu planograma. Se você não tiver, ele vai dar erro falando que você não tem produto disponível para essa picklist. Exatamente. Então, essa pergunta aqui, né, eh, mais informações sobre como criar duas picklists ao mesmo tempo. Respondemos, tá respondido. Eh, espero que depois ela possa ou tá participando aqui com a gente no

ao vivo, né? Eh, nan, se você tiver aí ao vivo, dá um alô pra gente saber que você tá aqui e ou esteja vendo a gravação também. Espero que esteja respondido. Espero também que outras pessoas, né, que tinham dúvidas quanto a isso sobre como criar duas picklists ao mesmo tempo, a gente tenha conseguido explicar aqui. Porque como vocês viram ali, é bem simples, né? É só voltar ali pra página de picklists, ativar a chavinha de mostrar todos e aí você seleciona um que você já criou. Então eu criei pro mercadinho, ele foi pro pendentes. Eu

volto pro criar, ativo a chavinha para mostrar todos e crio uma picklist secundária pro mercadinho que eu já tinha criado uma picklist, né, primária, já tinha criado uma vez. Então, bem simples para criar duas ao mesmo tempo. Eh, outra pergunta aqui, a gente tem, por exemplo, aqui, né, do Fábio, então o Fabinho, imagino que seja Fábio, ou Fabiano, né, talvez. >> Olha, >> difícil chutar. Se você tá participando aqui na live, já fala pra gente, tá? Se é Fábio ou Fabiano, aí o Fabinho que comentou aqui. Eh, olá, boa tarde. Existe uma opção de receber

uma notificação dos produtos que vão vencer sem eu ter que entrar em estoque? Muito interessante a pergunta. Bom, vamos lá. Eh, sem entrar em estoque até tem, né, Marcos? Você não tem que entrar no relatório de estoque, mas a notificação em si você não vai receber, correto? O que que o sistema ele avisa para você é lá na tela de dashboard, né? Então, a gente tem a tela de dashboard lá em relatórios operacionais, ele vai elencar para você, ele vai ranquear os produtos que estão mais perto do prazo de validade. Então, ele vai diferenciar ali

por cores, né? vai ter uma coloração mais diferente. Vai ter ali um umas bolinhas com vermelho mais claro, vermelho mais escuro, eh, e cinza, eh, mostrando para você, né, visualmente falando, que aqueles produtos estão perto do vencimento, mas você receber uma notificação, seja seja na tela de telemetria ou no seu perfil ou até mesmo e-mail, hoje o sistema não faz isso, tá bom? >> É, é até uma boa sugestão, né? Quem sabe a gente consegue tratar com o nosso time de dev para tentar implementar isso. Então, por isso que é importante que vocês se comentem,

tá? Por mais que não tenha aqui essa essa funcionalidade, a gente pode ver, quem sabe um dia ela não venha a ter exatamente por causa dessa pergunta, né, Marcos? Sim. >> Então, muito interessante que vocês participem aí, tirem suas dúvidas. >> Eh, pode ser uma dúvida, de repente você acha absurdo, fala: "Ah, será que o sistema faz isso?" pergunta aí, às vezes faz e você não sabe. Tem muita funcionalidade que o TPay já tem e que a gente vê que nossos clientes não sabem que ela existe, não sabem como usar, mas a gente tem aí,

por exemplo, ferramentas, né, para mostrar os produtos mais vendidos no seu estado. A gente tem ferramentas para mostrar uma lista de compra baseado no quanto você vende. Então ele te dá uma sugestão da quantidade de comprar. Então tem muitas funcionalidades já que às vezes você não sabe que existe, né? Então se você tá em dúvida aí de algo, aproveita o momento para perguntar. Eh, mostrando aqui nessa questão da onde o sistema vai mostrar os produtos perto do vencimento, vai ser aqui na tela inicial. Então, vou clicar aqui no logo do Touchpay para voltar pra tela

inicial e trocar aqui para indicadores operacionais. Aqui eu posso ver os produtos perto do vencimento. Então, esses que estão com a bolinha vermelho, né, são os que estão mais perto do vencimento. Então, dia 3/08, né, a gente tá fazendo essa live aqui 22/07, então faltam poucos dias aqui para vencer. A gente tem também esse outro aqui, dia 6, e depois, né, eles não estão em vermelho, mas aparece aqui na ordem o que tá mais próximo. Então, meu mais próximo é aqui dia 17, depois 19, 20, por aí vai. Lembrando que se tá a bolinha vermelha

e o número o o nome cinza preto, né, no caso, é porque o produto está perto do vencimento. Se ele já está vencido, ele vai ficar inclusive com a letra vermelha, né, Marcos? Exatamente. >> Então vai ficar tudo vermelho aqui porque ele já tá vencido. Aí você vai ter que correr ali no ponto de venda para retirar esse produto de lá porque pode te dar problema, né? Se algum cliente encontra ali um produto vencido, ele pode reclamar, pode, por exemplo, falar mal aí do do mercado num grupo do condomínio. Eh, pode inclusive aí dar problemas

maiores, né, de acionar a fiscalização, falar que você tá vendendo produto vencido, pode te dar uma dor de cabeça bem grande aí se você identifica um produto vencido aqui, eh, e não retira ele do seu mercado, da sua loja, né, no caso. Então, por isso que é importante você sempre olhar aqui, ó, indicadores operacionais e ver aqui qual está perto do vencimento e qual já está vencido. Continuando aqui, então, as perguntas, né? A gente tem uma pergunta muito parecida com essa. Então, se existe uma opção de notificar sobre os produtos vencidos, não existe, mas você

consegue visualizar aqui nos seus dashboards qual tá perto do vencimento e qual já venceu. >> É, ativamente o sistema ele não faz esse vídeo de notificação, só que tem ali umas informações mais passíveis, né, para você visualizar. Então, por exemplo, como a gente mostrou agora na tela de dashboard, ou quando você entrar no top operador dentro do seu aplicativo, eh, quando você entra no seu ponto de venda, ele vai mostrar uma notificação, uma mensagem informando assim, ó, você eh é possivelmente existe produtos perto do prazo de validade, perto do e do vencimento. Eh, então, entrando

pelo top aplicativo, você vai visualizar que tem ali uma notificação, uma mensagem informando, né, alertando você que possivelmente tem produtos perto do prazo de validade. É claro que isso ele vai replicar as informações que a gente acabou de mostrar na dashboard. Se na dashboard ele não tem produtos perto do prazo de validade ou vencido, não vai aparecer consequentemente a mensagem lá no seu ponto de venda utilizando TP abastecedor. Exatamente. >> Então TP operador. >> Exatamente. E muito parecido, né, relacionado a essa questão de vencimentos. Então, a gente teve aqui essa pergunta, né, se tem a

notificação, que a resposta é não. Eh, notificação não tem, mas tem como acompanhar os produtos perto do vencimento. A gente tem uma outra aqui, ó, que pergunta, né, eh, a máquina avisa o cliente quando o produto está vencido, avisa que o cliente está vencido, então nesse cenário aí, né, que infelizmente o produto já venceu e você não conseguiu tirar ele a tempo, não conseguiu fazer, por exemplo, uma promoção para vender ele antes de vencer. Agora ele já venceu, já passou a data. Eh, infelizmente aí já aconteceu esse vencimento. A maquininha vai avisar quando o cliente

pegar? Não, sendo bem direto, né? Não, a maquininha não avisa. Por quê? Porque ela é a mesma questão de permitir a venda de produtos que o estoque marca como zerado, porque pode ser que identifique, esteja com algum erro, se você tenha colocado a data de validade errada ou algo do tipo. Então, o sistema ele nunca vai bloquear vendas, tá? Eh, acho que essa seria a a resposta assim que mais explica o porquê, né? Então, se no direto, sim ou não, se ela avisa não, ela não avisa. E a explicação do por ela não avisa é

isso, né, Marcos? Seu sistema, ele nunca vai impedir o cliente de comprar, >> porque ele parte ali do pressuposto que você possa ter eh cometido algum erro. Por exemplo, aí se o estoque marca tá zerado, que não tem Coca-Cola, mas se o cliente bipa uma Coca-Cola para levar, o sistema não vai falar: "Não, não tem Coca-Cola no mercado". Porque se ele tá bipando é porque tem. Pode ser aí que você cometer um erro. Então ele não vai bloquear de de comprar quando tá zerado. Da mesma forma ele não vai bloquear quando tá vencido por causa

disso, porque pode ter tido ali, você já abasteceu, vamos supor. Por isso que é importante quando você faz o abastecimento, colocar a data, né, Marcos? >> Exato. >> Porque vamos supor que eu coloquei ali que a minha data de vencimento é hoje, né? Dia 22/07. Eu abasteço semana que vem, abasteço o mês que vem e nunca coloco a data. Eu fico deixando esse 22/07. O sistema vai ficar falando que tá vencido, porque você tem que sempre colocar nova data de validade quando você abastece. Então, se eu não faço esse ajuste da data, o sistema vai

falar que tá vencido. Só que o produto pode nem tá, porque você já abasteceu um lote, um lote, ô, perdão, já abastecer um lote novo. Então, você já comprou mercadorias novas, já abasteceu, ela nem tá mais vencida, só que no seu sistema, né, por você ter tido esse descuido de não corrigir a validade, ele vai marcar que tá vencido. Então, por isso que a máquina ela não avisa que o produto tá vencido, tá? E também a gente cai no problema do lote dos produtos, né? Então imagina que você tem o lote A, você acabou de

abastecer, que ele tem a validade no prazo A e você acabou de colocou de colocar um lote B que tem um prazo B. Eh, não tem como o sistema saber qual lote daquele produto tá saindo, porque o código de barras ele é o mesmo, porém a data de validade é diferente, o lote é diferente. Só que lá na hora de vender, o sistema ele não identifica qual o lote que tá saindo. Então o lote A ele pode estar vencido, só que o seu cliente lá na ponto final vai est pegando o produto do lote B

e consequentemente ele vai tá tendo ali um aviso na maquininha, né, falando que ele não vai poder pegar o produto e aí consequentemente você pode até perder uma venda, né? Então, só para finalizar, né, não tem essa questão de o a maquininha avisar o cliente ter um produto vencido, porque também esbarra no mesmo problema que a gente tem para data de validade, que é o lote, né? Então não tem como hoje você controlar qual o produto tá saindo lá na ponta quando a gente fala de lote de produtos. >> Exatamente. Porque como o Marcos falou,

o código de barras é o mesmo. Então se eu comprei ali, né, uma Coca-Cola num mês e depois compro outra, pro sistema elas estão a mesma porque elas tá com o mesmo código de barras. Então elas vão ter vencimentos diferentes, mas tem o mesmo código de barra. Então não tem como controlar isso, porque eh o código de barras, como você vai saber se saiu a que tá mais tempo, se saiu a que tá mais antiga? Por isso que a gente sempre recomenda, né? Eh, dois duas formas de lidar com isso. Sempre que você fazer um

abastecimento, jogar os produtos mais antigos pra frente para que o cliente pegue ele ali, né? Vai ser o que tá no alcance ali, ele não vai olhar lá atrás, pegar o de trás. Então, joga sempre os produtos mais antigos paraa frente para que eles saiam logo e evitar que eles vençam. E também no sistema, né, sempre mantém a data mais antiga de vencimento, porque se você tem aí, né, produtos que vence hoje, produtos que vence semana que vem, você é se você deixar o que vence hoje, né, como a data dele é no sistema, o

sistema vai te avisar que tem esse produto perto do vencimento. Então, consequentemente você vai ver o aviso ali, né, no na dashboard e vai ir até o mercado verificar se ele já saiu, se você tem que fazer um ajuste, se não tem. Se você deixa que vai vencer semana que vem, o que vence hoje pode ter sido vendido ou não. E se ele não foi vendido, ele vai continuar lá no seu mercado e vai continuar lá vencido. E no sistema vai tá lá que não, só vem semana que vem. Por isso que a gente sempre

fala para deixar a validade, né, do mais próximo de vencer, do produto mais antigo, porque eh não tem como separar por lotes, tipo, ah, essa é a Coca que vence amanhã, essa é a Coca que vence semana que vem, porque elas têm o mesmo código de barras. Então esse controle é eh a termos a nível técnico, né, do sistema é impossível, porque se a gente tá falando de uma gestão de estoque, até beleza falar: "Ah, dá para colocar o não que dá fazer isso touchpay", tá? Tô citando aqui um exemplo que poderia ser eh colocar

o lote do produto no seu estoque do Touchpay. >> Uhum. >> OK. Para controle de estoque isso funciona. Só que na maquininha não tem como ver isso, porque ela não vai bipar o lote do produto, ela só bipa o código de barra. E o código de barra é o mesmo do que venceu o ano passado, do que vence ano que vem, do que vence daqui a 10 anos. Então o código de barra é sempre o mesmo produto. Não tem como diferenciar lote na hora da venda, só na hora da compra. Eh, e novamente, né, não

a gente nem trata a entrada na hora da compra por causa disso, né, Marcos? Então, deixando bem claro aqui que é só um exemplo que o Testpay não faz isso de diferenciar lotes na hora da compra do produto. Eh, as questões aqui que a gente tinha separado para essa live, né, a gente pegou três ali da das mais relevantes, digamos que daria para explorar um pouco mais. Eh, e já respondemos aqui. Então, deixa esse tempinho aí para vocês perguntarem, né, se tem alguma dúvida além dessas que a gente trouxe. Qualquer dúvida, tá, pessoal? Como eu

disse, eh, não tem dúvida besta, não tem algo que, ah, não, não vou perguntar porque isso é muito simples. Ah, não, isso daqui nem deve ter, é muito absurdo. Então, importante fisar, né, Marcos? Não tem nem um muito besta e nem muito absurdo. Todas as perguntas são válidas. Então, se você tem alguma dúvida, aproveita perguntar agora. A gente tá aqui ao vivo, estamos conversando aqui para isso. Eh, Elias, aí ficou claro a questão da geladeira que você perguntou aqui no começo. Então responde aí pra gente, fala se ficou claro, se você tem mais alguma dúvida,

quer aproveitar para perguntar outra coisa. Então, estamos aqui para isso, tá, pessoal? Eh, estamos esperando aqui a a sua pergunta. Enquanto isso, eu vou passar aqueles avisos. Então, a gente tem aqui, né, vocês estão vendo aqui agora, o banner de feedback da live. Então fala aí, né, eh, o que você achou da transmissão, se você gostou, não gostou, se o que você quer ver semana que vem. Escaneia o Q code, preenche o formulário, formulário bem simples que você pode falar o que achou e a gente pode melhorar a partir disso, pode trazer aí um tema

que vocês se interessam. Eh, então a gente tem aí, né, uma pergunta é da da Darrian, Darian Felipe. Então, obrigado por participar aqui, tá? Eh, como eu disse, a gente tá aqui para responder mesmo, para pode fazer pergunta. A gente tá aqui para isso. A gente sempre reserva esse horário toda terça-feira para isso. Então, a gente tem uma pergunta aqui. Estou com programa facial, fiz o cadastro lá no app e o leitor no PDV não reconhece meu rosto. >> É como eh aqui se eh a pergunta do Darrian, né? Muito obrigado inclusive pelo pela sua

pergunta, né? ou melhor, sua colocação de comentário. Eh, como se trata de um problema, né, que provavelmente você está tentando resolver suporte, a gente recomenda que você trate por lá, porque lá eles vão tirar alguma dúvida com você via WhatsApp, vai pedir foto do que tá acontecendo. Então, a nossa recomendação é que você entre nossa central de atendimento e aione o nosso suporte, porque lá eles vão eh direcionar você da melhor maneira possível até que resolva o seu problema, tá bom, D? Então, por aqui, infelizmente, a gente não consegue te ajudar por conta de ser

o chat do YouTube, né? Então, pô, não tem como você enviar fotos ali, não tem como a gente trocar ali uma ideia mais ao vivo com você no PDV pra gente ver qual que é o problema que tá acontecendo, tá bom? >> É, mas eu acho que dá para a gente pode supor, né, o que é, a gente não vai conseguir falar exatamente, mas a gente pode supor, dar talvez seja a foto que você enviou. Se você enviou aí uma foto, né, muito escura, com óculos, com boné ou algo do tipo, pode ser que isso

atrapalhe aí na hora de fazer reconhecimento. E o contrário também, vamos supor que você enviou uma foto boa, mas tá chegando, né, de boné com chapéu, com óculos escuro, algo do tipo, vai ficar difícil pro leitor fazer esse reconhecimento. Então, garante, né? Eh, é o que falei, o Marcos explicou muito bem aqui, até desculpa te cortar, tá, Marcos? Mas a gente não tem, como o Marcos falou, não tem como explicar exatamente o que é, falar: "Ah, não, certeza que é isso, faz isso daqui". Porque não tem como a gente fazer um atendimento aqui de você

mandar foto do que aconteceu, né? explicar certinho pelas limitações do YouTube, mas algumas suposições que a gente pode dar que pode estar acontecendo é isso. Então, garante que você enviou uma foto boa, que dá para ver seu rosto, sem óculos, sem boné, sem chapéu, eh, sem cabelo no rosto. Então, uma foto nítida do seu rosto e garante que quando você chega ali na porta do meu do mercado, você também tá, né, com o rosto bem nítido. Então, num ambiente claro, né, não tá com boné, não tá com óculos, por aí vai. Então, a gente tem

mais uma aqui, né? Então, Diego, obrigado por tá participando aqui com a gente. Eh, restrição de produtos para maiores de idade só funciona se tiver o app ativo. >> Eh, então, Diego, seja muito bem-vindo, obrigado pela sua dúvida. Eh, não, você consegue utilizar a restrição de maior de idade, né? Eh, restrição de menor de idade, no caso, para, eh, apenas a maquininha. Então, se você não tem um aplicativo habilitado, se você não tem o Touch Pay ou White Label ou o aplicativo da sua franquia ou licenciadora, você consegue travar essa esses produtos mais 18 na

maquininha. Então, lá na maquininha, né, você, primeiramente no TchPay, você configura aquele produto para ser um produto mais 18 e na maquininha você ativa ali a restrição. Você tem a possibilidade de fazer a verificação de CPF direto na maquininha. Então, se um cliente pega ali um produto mais 18 e ele vai tentar comprar aquele produto, ele vai receber ali uma mensagem falando que ele não vai poder pegar aquele produto porque é uma produto mais 18. Porém, se ele colocar um CPF válido eh na Receita Federal e que seja mais de 18, ele vai ser liberado

para fazer essa compra e vai conseguir pagar o produto normalmente, tá? Lembrando que as verificações elas têm custo, né? Então, se você tem alguma dúvida, quer saber como habilitar, entra em contato com o nosso comercial, eles vão passar ali um material explicando direitinho para vocês como que você faz essa habilitação e como que vai funcionar na verificação. Mas basicamente é isso. Se você não precisa ter um aplicativo para ter o bloqueio de bebidas mais 18 no seu ponto de venda. você habilita na sua maquininha, quando o cliente ele pega um produto mais 18, ele coloca

o CPF dele e ele só consegue comprar aquele produto mais 18 se ele tiver um um CPF válido pela Receita Federal e que seja mais de 18 anos. >> É, e importante frisar, né, que é quando ele pega um produto, seja pelo leitor ou pela lista, tá? Então, se ele bipar em uma cerveja ou se ele escolher da lista uma cerveja, vai pedir para ele o fazer a verificação de idade na maquininha. Então ele vai ter que digitar um CPF de uma pessoa maior de idade. >> Isso aí ele mandou aqui mais uma questão. Na

minha maquininha não aparece não apareceu essa forma de verificação. Como que eu faço agora? Então a gente trabalha aqui com algumas adquirentes, né, entre elas, Pag Seguro, Stone, Rede. Eh, na Paga Seguro, >> vou pegar uma maquininha enquanto você responde. >> Na Pag Seguro, ah, eu tenho certeza que essa função já tá liberada, porque a gente já fez com alguns clientes, então lá na parte de verificação de produtos, ela já tá liberada, porém para outras adquirentes, né, fora paga e seguro, a gente ainda tá desenvolvendo, desenvolvendo não, a gente tá lançando essa nova versão para

elas, né? Então, se você tem Stone ou rede, você consegue vai conseguir habilitar a partir da semana que vem lá vai ter a opção de você bloquear o produto mais 18 e também só vai conseguir liberar eh se ele tiver um CPF válido, tá? Se você tem o V, na verdade, ele vai pegar a maquininha para mostrar pra gente, eh, só que se ficar mais alguma dúvida referente a isso, eh, não deixe de acionar o suporte técnico, tá? Eles vão mandar um material ali de apoio para vocês, vão mostrar prints e imagens para mostrar, né,

direcionar onde é que habilita eh essa função. Então, o Vin, ele pegou aqui a maquininha pra gente e a gente vai mostrar aqui onde é que você eh visualiza essa opção de bloqueio de produtos mais 18 na maquininha. Bom, vamos lá. Eh, a gente não tinha deixado aqui a maquininha preparada, né, porque como eu disse, a gente tava nesse tir dúvidas para ver dependendo aqui o que aparecesse. Então, vocês pediram aqui, né, essa dúvida sobre bloqueio, a gente já mostra para vocês. Tô até sem fôlego, deix lá correndo buscar a maquininha, ó, precisando fazer um

exercício. Bom, aqui no menu administrador um Desliga o olhinho do overlay, por favor, Marcos. Foi. >> Beleza. Então, agora a tela tá sem nada na frente, né? Vocês estão vendo aí aqui a maquininha. Eh, eu tô no menu administrador, entrei aqui em configurações. Então, menu administrador, configurações. Se eu descer aqui, ó, então acho que tá dando para ler aí. E aí tem aqui, ó, verificar idade para produtos selecionados. Então, ela vai pedir para verificar a idade do CPF, sempre que eu pego um produto aí para maiores de 18 anos, desde que esse produto esteja configurado

no seu sistema corretamente. >> E na verdade, só volta lá, por favor, Vin, rapidinho, porque a gente tem algumas configurações. A gente tem eh a parte principal que a gente habilita para ele bloquear esse produto e embaixo a gente tem outras opções de de validador. Vamos lá. Então vamos lá novamente. Então ali a gente tem a primeira opção que é o verificador de idade de produtos. Habilitando ele, ele já vai começar a bloquear os produtos. E embaixo a gente tem algumas opções. Então primeiro a gente tem Qode para verificação de idade, que esse Qcode você

precisa do aplicativo para fazer a liberação, tá? Seja pelo aplicativo Totpay Market e ou perdão, TPAY Mobile ou White Label. Eh, a segunda opção é um cartão de verificação. Basicamente é um cartão que você coloca o código ali em cima, código de verificação. O código do cartão e o código de verificação estão iguais. O seu cliente leu lá no ponto de venda pelo pelo leitor de có de base, ele também vai liberar. A segunda opção é a digitação do código de verificação. Então, eu digitei o código de verificação que eu coloquei na minha maquininha, seja

1 2 3 4 5 6 7 8, tem que ser numérico, tá? colocando o código e bateu ali na maquininha com o código que você configurou, ele também vai liberar a bebida. E por último, essa opção que eu comentei sobre o CPF. Habilitando essa eh opção, ele vai bloquear a bebida caso você coloque ela mesmo no seu carrinho. Ele só vai liberar pelo pelo CPF eh válido pela Receita Federal e eh sendo mais 18. Então ali a gente tem algumas opções de você fazer o bloqueio na maquininha e uma delas é pelo CPF. Lembrando que

o CPF e o código de verificação, ele não precisa do aplicativo para funcionar, tá? Sem ele você já consegue fazer direto pela maquininha. >> É, eu vou mostrar aqui agora. Então, eh, saí aqui, né, do meu menu administrador, então tô aqui no totpin normal, é a maquininha ali do do mercado daqui da empresa, como eu comentei. Se eu iniciar aqui e pegar uma algum produto mais 18, né, acho que tem highen aqui, por exemplo, ó, ele me pede para ou escanear o Qode ou digitar o CPF, porque nós habilitamos aqui a funcionalidade de, né, do

ou carecode ou CPF. Como o Marcos disse, o CPF, né, eh, não precisa do aplicativo, mas o, esse Qcode aqui, ele tem que ser lido pelo aplicativo do Totpay, não é escanear o Qcode com a câmera do celular, né, Marcos? Importante frisar >> isso >> é o pelo TP, ele vai escanear o Qcode ou digitar o CPF aqui. >> Lembrando que você tem a opção de tirar QRcode, tá? Se você não quiser confundir seus clientes com SR code, você tem a opção de tirar QRcode, que aí vai aparecer somente a opção para você colocar o

seu CPF, tá? Bom, eu digitei meu CPF aqui, então vou dar um OK, né? Só não vou mostrar ele aqui. Mostou, mas >> dei um OK e liberou aqui o carrinho para eu seguir pro pagamento. Então vamos fazer isso também que o Marcos comentou. Eu vou desabilitar o Qcode. Então aqui no menu administrador, né, eu vou entrar em configurações e vou lá na questão da verificação de idade. Então controle de idade tá ativado porque eu quero controlar a idade, né, da controlar os produtos ali para não vender produtos selecionados com mais 18. Mas eu não

quero Qode. Então eu vou desabilitar essa função, ó. Eu vou deixar somente o CPF. Aqui, ó, se vocês verem aqui, somente a chavinha do CPF está ativa. Então, se eu sair aqui e pegar novamente, né, aen ali, assim que eu pegar ela, vocês podem ver aqui que ele pede o CPF sem mostrar o QR code. Por quê? Porque eu desativei o QR code. Eu deixei só para colocar o CPF na maquininha. Então, você consegue escolher o que você prefere aí. qual faz mais sentido pro seu negócio? Lembrando que o QCode precisa do aplicativo, CPF não

precisa, tá? Eh, basta você ir um ponto de venda um sistema com touchpay normalmente que você pode habilitar essa função. Lembrando que como o Marcos explicou, tem um custo essa verificação, mas eh é um custo só para pra primeira vez que verifica, né, Marcos? Porque vamos supor, se eu já verifico meu CPF, quando eu vou comprar outro dia, em outro momento, se eu digito esse mesmo CPF, não vai gerar o custo novamente. O custo é pela primeira verificação daquela pessoa. >> Beleza? >> Espero que tenha tenha respondido aí. Desculpa a correria, né? Eh, é o

aquele lá do quem sabe faz ao vivo. >> Exatamente. >> Então, a gente já pegou ali a maquininha no ao vivo, já respondemos aqui. >> Eh, mas como eu disse, né, a gente não sabia que precisa da maquininha, não tinha ela aqui com outra câmera, por exemplo, apontada já para ela, mas espero que tenha ficado claro, tá? A resposta aqui. Maravilha. Então, Diego, ele obrigado, ajudado demais. Então, muito obrigado, Diego. Então, se tiver qualquer dúvida mais, pode mandar aqui pra gente. Eh, aproveitando, Fabiano Leal, ele também mandou aqui uma questão pra gente. Pessoal, existe a

possibilidade de fazer a aparição de uma promoção na hora que o cliente está adicionando os itens? Exemplo, promoção leve 3 por X. Na hora que ele adicionar duas unidades, a máquina já faz um aviso. Então, basicamente, o que o Fabiano quer saber é que se eu tenho uma promoção criada, um combo de desconto, eu estou perto de atingir os critérios desse combo de desconto, a máquina vai falar assim: "Ó, se você adicionar mais uma dessa Coca-Cola aqui, você vai ganhar essa esse essa promoção, né, esse desconto." Eh, então, Fabiano, não temos essa opção hoje, tá?

Então, pro seu cliente saber se tá com um combo desconto ativo ou não, é somente pros banners, eh, ou pelo banner, no caso, é o logo da maquininha, né? você fazer um banner ali rotativo em gif, né, mostrando que você tem uma promoção para aquilo. Então, se você tá ali perto de atingir os critérios do seu combo de desconto, a maquininha avisa você e aí você consegue eh comprar o combo e fazer uma venda, tá? Mas só resumindo, o sistema ele não faz dessa maneira eh para você ter a notificação pro seu cliente para ele

saber os combos o desconto. É somente pela notificação da maquininha, né, pela imagem ou eh fazendo notificação ativa por mensagem com os clientes. >> É essa questão de colocar mostrando na maquininha. A gente já mostrou outras vezes aqui, mas a gente pode mostrar normalmente, tá? Eh, novamente, perdão. Então, aqui no sistema você pode vir aqui em CRM e logos promocionais. E aqui vai mostrar aí, né, todos os as promoções que você já colocou em algum momento. Você pode colocá-las novamente ou pode colocar aqui, né, mais uma. Então, você clica aqui ou arrasta uma imagem, ele

vai aparecer para colocar uma outra imagem. A gente já tem algumas aqui. Eu vou pegar essa da oferta imperdível aqui que a gente usou na outra live para mostrar até que você pode colocar um gif, né, algo que se mexe. Então, CRM, logos promocionais, coloca a imagem que você quer aqui e depois é só ativar ela aqui no playzinho. Então, vou aplicar ela aqui e vou colocar aqui no mercadinho da entrada, que é foi da onde eu peguei essa maquininha aqui. Então, vou atualizar o logotipo. Ó, um não foi porque ela deve estar desligada, provavelmente.

Então, ele apareceu uma mensagem aqui de erro, tá? Mas essas duas que estão ligadas, ele já trocou o logo. Eh, outro caminho para trocar também é aqui pela própria telemetria, tá? Você pode achar seu ponto de venda aqui. Então, aí eu pego ele aqui. Já até sei que é esse porque tá dando um aviso de não conectado à energia de fato, né? Ele tá aqui na mesa, então ele não tá carregando, ele já ficou aviso laranja aqui. E posso pôr editar e eh alterar aqui o logo, tá? Eh, quando eu altero, vocês podem ver aqui,

o Marcos até já ia mudar, mas eu peguei antes dele mudar para vocês verem ao vivo aqui. Eh, não precisa nem sincronizar os dados. Quando eu, vocês podem ver aqui, né, que tá o logo aqui do Touch Pay na próxima compra. Então, seja que ele pague ou que ele realmente cancele a operação, ele já puxa a outra imagem. É que tá demorando para carregar porque a internet aqui em cima não tá tão boa, mas o PDV tando com a internet, ele já atualiza a outra imagem. Vocês podem ver que já saiu aqui o logo do

TPay e aí ficaria, né, aquele aquela imagem que a gente colocou. >> Mas muito legal a pergunta do do Fabiano, né? Por mais que a gente não tem essa funcionalidade no sistema. Eh, a gente leva aqui como uma sugestão, né, uma sugestão de meloria pro sistema. Então, muito agradecido, Fabiano, pela sugestão. A gente vai eh conversar aqui internamente para eh analisar a viabilidade dessa sugestão, beleza? Ó, para mostrar aqui para vocês, né? Eu vou pegar outro aqui. Então, logos promocionais. Eh, o GIF eu vi que ele não carregou, acho que por ser um pouco mais

pesado, né? A internet acabou não carregando na hora aqui. Mas vamos pegar, por exemplo, essa imagem, ó. Vou colocar aqui no mercadinho da entrada. Ele já atualizou aqui. E, né, eh, vou até voltar aqui pra câmera cheia para vocês verem. Na próxima compra aqui, quando o cliente ou paga ou cancela, ele já me trouxe essa outra que eu coloquei aqui então do do desconto, né? Eh, eu criei uma aqui falando que o o Doritos e o refrigerante tá com desconto. Então, todas as imagens que eu coloco ali no sistema, ele já vem paraa maquininha aqui

na hora. Só como eu disse, né, tem que estar com a internet. Então, até para reforçar essa questão da internet, eu tirei a maquininha lá de baixo, ela tava conectada no Wi-Fi, tava funcionando bonitinho, trouxe ela aqui para cima da onde a gente tá fazendo essa transmissão. Por ela não conectar nesse Wi-Fi daqui, ela entrou no chip, né, no 3G. Então, ela funciona. Vocês viram ali que eu abri, conseguiria fazer uma venda, mas fica um pouco mais lenta. Então, não contem com o chip, não contem com a internet 3G da maquininha. O ideal é deixar

ele realmente só para ali, né, uma segurança, uma reserva, mas a gente sempre recomenda ter um Wi-Fi dedicado aí no seu ponto de venda, tá? Então coloca um um ponto de Wi-Fi ali para garantir que vai est tudo funcionando corretamente. Vocês têm mais alguma pergunta, pessoal? Aproveitem para para isso. Eh, a gente tá caminhando aqui pro final, né? A gente sempre reserva aí até às 2 da tarde para esse momento, mas dá tempo de responder mais alguma coisa se vocês tiverem aí. Eh, se quiser aproveitar que já tá com a maquininha aqui agora, por exemplo,

então perguntar mais alguma coisa aqui de maquininha ou algo do tipo. Eh, estamos aqui, tá? A ideia era ficar até às duas, então dá tempo de responder mais alguma coisinha aqui se vocês se vocês tiverem dúvida para fechar, né? Então, enquanto vocês mandam aí a última pergunta, se tiver algo, vou colocar aqui de novo o nosso banner da comunidade do WhatsApp. Então, escaneia aí para você entrar na comunidade, ficar por dentro de tudo que tá acontecendo. A gente sempre avisa quando tem esses bate-papos ao vivo, a gente sempre manda lá na comunidade, sempre que lança

funcionalidade nova, manda lá também, né? Fala: "Nó, lançou a funcionalidade tal, manda um vídeo sobre a funcionalidade". Então, é muito, muito bom que vocês participem para ficar por dentro de tudo. Eh, além disso, né, falando em aprender, a gente tem o nosso Laabs Academy, então é uma plataforma de treinamento gratuita que você aí que é cliente já tem acesso a ela. Scaneia o Qcode aqui embaixo que você já vai ter acesso a essa plataforma lá. Você tem treinamentos, né, tem vídeos, textos explicando como funcionam as funcionalidades, que é basicamente o que a gente tenta trazer

aqui na live, né? Eh, aqui a gente faz de maneira ao vivo. Lá você vai ter os vídeos gravados sobre aí cada uma das funcionalidades. Então, acessa e esse Carecode para conferir o nosso AMLabs Academy. Eh, não deixem de participar do AMLAB Summit. No dia 16 de setembro em Barueri, São Paulo. É o maior evento de operadores do autoendimento da América Latina. Então lá você vai ter contato com muitos players do mercado já, muitas pessoas que já estão na área. Então franquias, franqueados, quem trabalha de operação própria, tem todos os modelos de negócio lá focado

em micromarketing. Então pessoal que tem eh um mercadinho, pessoal que tem 100, pessoal que tem loja em academia, pessoal que tem loja em hospital, pessoal que tem loja em condomínios, né, que é o nosso principal aí. Então você tem tudo eh num lugar só, compartilhando vivências, compartilhando histórias, falando o que fez e deu certo, o que fez e não deu certo para que você não passa também, além de ter aí contato com fornecedores, patrocinadores, com parceiros, né, que a gente tem, por exemplo, aí a o pago seguro aqui das maquininhas que a gente mostrou aqui.

Então lá é um evento que você vai ter todas essas pessoas do ramo, tudo eh direcionado para impulsionar o seu negócio num lugar só e pode estar adquirindo aí seu ingresso com um preço especial por ser cliente a laabs. Então escanei o QC code e adquira já o seu ingresso. Lembrando aí que o o lote, né, vai virar dia 2 de agosto. Então sempre que vira o lote tem uma nova disponibilidade de ingressos e muda o preço. Então eh corre aí para adquirir antes do dia dois para adquirir um preço mais barato, né? sempre que

muda, sempre que muda o lote, acaba aumentando um pouco o preço porque entrou num novos. Então, adquira já o seu ingresso escaneando o Qode. Aí para fechar, então, né, a gente falou que ia ficar aqui até às duas, que era para alguém mandar aí a última se tivesse. O Diego Silva, né, que já tava participando aqui com a gente, ele mandou mais uma. Então, Diego, valeu pela participação, ajuda muito quando vocês participam, porque a gente tá aqui para isso, para tirar dúvida, tá? Então, toda terça, 1 da tarde entra aqui que a gente vai tá

aqui. Sempre que você tiver uma dúvida, pergunta aí que a gente a gente tenta responder da melhor forma possível, né? Como hoje aí fui correndo buscar maquininha para mostrar, se tiver que abrir o sistema aqui, a gente abre. Então a gente tenta sempre resolver aqui, explicar da melhor forma possível. Então, obrigado aí, Diego, obrigado Fabiana que participou tá bem, o Dário que fez pergunta, o Elias lá no começo da live. Então, obrigado pessoal por estar participando aqui com a gente. Eh, e a última pergunta aqui do Diego, então, poderia abordar um pouco sobre combo de

produto, exemplo, Coca mais amendoim? Claro, vamos lá. Eh, é possível aqui no sistema criar um combo de descontos para aplicar um desconto aos produtos, mas ele só vai se aplicar exatamente quando compra o combo. Então, você configura isso, eu vou mostrar aqui no sistema. E vamos supor que eu configurei aqui, né? A Coca com dois amendoins. Se eu comprar uma Coca e um amendoim, ela não vai funcionar. Se eu comprar cinco amendoim sem coca, não vai funcionar. Se eu pegar um amendoim, um salgadinho e uma Fanta, não vai funcionar. Ele só funciona exatamente o que

você colocou, o que você definiu como regra para promoção. E eh como você define essas regras, né? Onde você cria esse combo de desconto? Vamos lá. Aqui no sistema. Então você pode vir em vendas e descontos. E aí a gente tem aqui, né, cupons, que é a página que já vem, que você pode criar um cupom de desconto. Então eu quero criar aqui um cupom, por exemplo, de aí, né, eh, uma porcentagem, um valor. Então, a porcentagem e 30% de desconto. Você define um nome, então cupom da live, se eu quero um valor mínimo ou

não. E é o tem que ser digitado. Então, criei um cupom de 50% de descontos porque o código eu quero 5050. Então, sempre que o cliente digitar 5050, vai ter 50% de desconto. Vamos lá. Tá, eu vou montar um carrinho aqui, então. Eh, só afastar um pouco aqui. Aqui. Então, vou pegar alguns produtos. Eh, como eu falei, o cupom ele é independente da compra. Então, eu posso pegar vários, posso fazer aí a compra do mês aqui. Como eu defini que o cupom é 50% de desconto, quando eu vi aqui pro pagamento e clicar em cupom,

ele vai abrir para digitar. Eu posso digitar aqui, então 50 50. Então, digitei aqui o meu 50 5050 e se eu clicar aqui, né, para eh aplicar o cupom, ele já me deu aqui o desconto. Então, tudo isso que eu selecionei ficou pela metade do preço, totalizando R$ 3. Tá um pouco desfocado, mas dá para ver aí R$ 3. Isso é um cupom de desconto. o cupom, você digita o cupom, digitou ali o 5050 5050, 10 10, 20 25, o que você definir, quando o cliente digitar, ele vai aplicar um desconto na compra, independente do

produto. Para criar um combo pro produto, você tem que trocar aqui, ó, de cupom para promoções. Então, vou voltar aqui pro sistema. Então, eu já estou em cupons. Eu troco para promoções e crio uma nova promoção aqui que vai entrar o, como eu disse, né, para definir a regra dessa promoção. Então eu, primeiro de tudo, né, posso criar um nome aqui promo da live e escolho se ele quer aplicar um desconto em porcentagem ou em valor do produto. Então, ah, quero sempre aplicar um desconto de R$ 2 na cópia, não quero aplicar um desconto de

10% na cópia. Vocês têm que escolher aqui que é em porcentagem ou em fixo que é valor, o dia que ela vai começar e o dia que ela termina de valer. Então você pode, por exemplo, criar uma promoção aí para valer só no fim de semana. Então dia 26 até dia 27, ela vai valer só esse fim de semana se eu quero aplicar em todos os pontos de venda ou em pontos de venda específico e quais produtos. Então agora que vem aqui a a jogada, né, o principal ponto que o Diego perguntou. Como que eu

crio um combo quando eu adiciono dois produtos? Então vamos supor que eu vou colocar dois. Por exemplo, a Coca-Cola que ele falou, é uma Coca-Cola lata e o amendoim. um amendoim 70 g, que é aquele pequenininho. O vai ser montado aqui no nome do produto e na quantidade e no na porcentagem que aplica. Então vamos supor que na Coca-Cola eu quero eh eu coloquei porcentagem, uma Coca-Cola para valer a promoção, 25% de desconto. A maquininha me informando aqui que eu não finalizei compra do cupom, ó. Então, mais um aviso aí, né? Eh, mais uma coisa

legal de se citar. Quando o cliente não finaliza a compra, ela finaliza sozinha, cancela a operação. Então, ela cancela e emite esse alerta que ele não foi pago. Por isso que fez esse som diferente que vocês ouviram. Mas vamos lá. Então, continuando, eu quero a Coca-Cola com 25% de desconto. E o amendoim, eu não quero que ele pegue um, eu quero que ele peguein, por exemplo, e que ele tenha aí, né, eh, por exemplo, eh, 33% de desconto nele. Então, é 1/3 aí do do valor em desconto. Quando eu criar essa promoção, o que ele

tá me dizendo? que o cliente obrigatoriamente tem que pegar dois amendoins e uma Coca-Cola para ter o desconto nestes produtos. Qual vai ser o desconto? 33 no amendoim e 25 na Coca. Por quê? Vamos supor que você quer dar um menos desconto em um produto. Então, por exemplo, aqui a Coca-Cola, né? Ela, evidentemente é mais cara que o amendim. Se eu der 50% de desconto nela, eu vou est perdendo toda a minha margem. Então não, na Coca eu quero dar só 10% de desconto e o amendoin sai pela metade do preço, porque o amendoin vender

a R$ 1,50 centavos para mim não vai fazer tanta diferença. Então eu posso configurar aqui a porcentagem para cada produto, entendeu, Diego? E a quantidade também. E a promoção só vai se aplicar quando comprar exatamente aquela quantidade. Então, nesse caso aqui, eu tenho que pegar dois amendoins e uma Coca-Cola para ter os descontos. poderia, por exemplo, também eh colocar novamente aqui o o amendoim. Então vamos ele aqui mais uma vez. Amendo 70 g e um é 100% de ponto. E esses eu não quero nada. Então o que que eu tô falando aqui nessa promoção? Quando

eu pegar dois amendoins, três, né? no caso, três amendoins, um deles, então um sai com 100% de desconto, os outros não oferecem desconto e a Coca-Cola vai ter aí 10% de desconto. Então esse é o combo que tá criado. Eh, como eu disse, tem que ser exatamente essa quantidade. Então, vamos supor que eu pegue aí eh dois amendo só. Ele vai me aplicar um desconto proporcional, falar: "Ah, três é é 100%, então 2 é 50, 2 é 70". Não tem que ser exatamente o que tá aqui. Então eu vou tirar aqui o esse amendoim 100%

para não dar confusão. Vamos trabalhar só com a Coca e com a mendo primeiro de tudo aqui, né, a gente tem um desconto Coca mais amendo promoção live. Coca, eu não não sei se vai caber meu nome. Ah, não cabe até tem. Então Coca mais amendoim. Então a gente tem aqui uma promoção coisendo que o cliente tem que pegar dois amend uma co para valer. Quando eu salvar ela aí agora sim, tá? Eh, pro logo eu não preciso sincronizar dados, é só iniciar a compra que ele já troca ali o a imagem. Pra promoção eu

preciso sincronizar os dados, tá? Então vamos lá. para sincronizar os dados aqui no menu administrador. Vou desligar aqui o do summit e a gente vê melhor. Então aqui no menu administrador, eu vou ir ali para trás para ele conseguir clicando. Então no menu administrador aqui eu venho em sincronizar dados. E aí vocês podem ver aqui, ó, um desconto recebido. Tô dando para aler aí, Marcos? Você fica perfeito. Beleza. Então, um desconto recebido, porque eu criei aquele desconto, agora a maquininha recebeu o desconto. Agora é só eu pegar então aquela Coca-Cola, então Coca, Coca-Cola lata e

o amendoim de 70 g. Então, amendoim, ó. Ó, como vocês podem ver aqui, ó, a Coca Menduin não tá dando desconto. Se eu pegar dois, ele vai começar a aplicar o desconto. Aqui eu peguei a mengan errado. Peguei só um pé. É 70 g. Então, 70. você colocar. >> Verifica para mim qual. Vou vou alterar então pro sem pele, vai ser melhor. >> Beleza. É grelhaditos. quiser pesquisar aí toma somedito sem pele 24 g. Olha isso. Coloca dois 233 sócos ardados agora. >> Bom, então o Marcos alterou ali a promoção porque não tinha esse amend

aqui na maquininha, aí não teria como mostrar, mas e vamos lá. Como ele alterou a promoção, eu tenho que sincronizar os dados. para ele, né, eh, baixar os outros desconto. Então, vocês podem ver aí um desconto recebido. Agora eu pego aquele amendoim que ele colocou. Então, vamos lá. Amendoim, o sem pele e a Coca-Cola. Qual que é a 350 mesmo? Lata é a 350 lata normal. Ah, tá. Ele é por causa da internet, ele não tá baixando o desconto. Então, mais uma vez aí, pessoal, não confiem no 3G da maquininha, tá? >> É sempre muito

importante validar, né, se o seu sistema tá com internet para qualquer ferramenta que você for utilizar, né, seja na maquininha, seja no TCHPay web, né? Claro que to P web ele é mais fácil porque se você tá sem internet web ele já vai dar pro navegador, né? Agora na maquininha ele é um pouco mais complicado de você visualizar se tá com sem internet, porque ela não avisa ali se você tá na tela principal, né? Eh, mas fica a sugestão, né? Se você tá sem internet na sua maquininha, se você for tentar fazer uma compra, ela

vai dar erro, né? Então, se você quiser testar alguma coisa e alguma ferramenta e não tá funcionando, testa ali uma compra para ver se realmente tá tendo internet. Se eh tem internet e a ferramenta não tá funcionando, manda uma mensagem aí no nosso suporte técnico que eles vão avaliar o que que está acontecendo, tá bom? Exatamente. Ó, aqui até deu uma travada aqui na live por causa da internet aqui desse andar que a gente tá, pessoal. Mas enfim, eh, qual que é esse desconto? Então, eh, ele foi criado aqui, né? Então, por live e eu

tenho ele aqui, né? A promoção Coca mais amendoim. Vocês podem ver que tá falando aqui que nem foi utilizado por causa da internet da maquininha. Mas qual é esse condicional então? Quando pegar dois amendoins e uma Coca. Se eu pego só um amendoim, ele não explica. E aí e aí entra no ele não se aplica, né? E aí entra ali na na que o Fabiano comentou, né? De não ter o aviso. Pode ser uma coisa que pode vir a ter. É uma sugestão bem interessante que o Fabiano deu, mas no momento ele não dá. Então,

se você pegou uma Coca e um amendoim do jeito que tá aqui, não vai aplicar nada. Se você pegar o que tá falando aqui, uma Coca e dois amendoins, ele vai aplicar 10% na Coca e 33% em cada amendoim. Então é assim que vai funcionar o combo, tá? Ô, Diego? Então, resumindo, né, a gente acabou dando bastante volta aqui, mas vendas, descontos, ele vai abrir aqui no cupons por padrão. Você troca aqui por promoção e cria uma promoção aí com os produtos que você quiser, tendo em mente, né, que ele sempre vai ter que ser

todos os produtos. Então, vamos supor que você crie aqui, você fala: "Ah, quero criar uma vários produtos com desconto aqui já. Eu vou pegar aqui um produto, depois outro, depois outro". Eh, ele não, ele vai precisar ter todos esses produtos no rinho. Então, vamos supor que você quer colocar aqui um desconto na Coca, um desconto no Doritos, um desconto na Huffles e por aí vai. Do jeito que eu tô montando aqui, eu tô falando que isso é um combo que vai ter que ter tudo isso no carrinho pra promoção valer, tá? Então, muita atenção que

você não pode criar assim todos de uma vez. Você tem que criar qual que é a promoção. Ah, minha promoção é qualquer amendoim. Então eu vou criar aqui qualquer amendoim e tira todos os outros. Aí, beleza. Ah, já criei. Agora eu quero uma Fanta mais doritos. Então, eu vou criar outra como essa que eu tenho criada aqui, com duas Fantas e um Doritos nesse exemplo. Então, a promoção só vai se aplicar quando eu pegar duas fantas e um Doritos. Então, por isso que você tem que escolher, tá? Qual, qual é o produto que tá tá

com a promoção? Deu para entender, Diego? >> De qualquer maneira, Diego, a nossa produção viu ali que mandou o link da nossa live. A gente fez uma live explicando, né, mais direcionada a essa parte de cupons, promoções, combo de desconto. Então, dá uma olhadinha naquela live lá, assiste ela, ela tá bem direcionada, tá bem legal, tá bem explicativa. Se tiver qualquer dúvida, deixa um comentário lá naquela live que a gente vai saber que é por conta dessa eh dessa funcionalidade. Beleza? Então, do ficou claro. Valeu. Então, muito obrigado pela participação, viu, Diego? >> Então, é

isso, pessoal. Eh, como a gente falou, né, a gente reserva esse tempo aí até às duas. Dá para passar um minutinho, não tem problema, mas por hoje a gente vai encerrando, né? Também não dá pra gente estender muito mais. Mas fica o convite aí, Diego, Fabiana participar aqui com a gente, você que tá vendo essa live gravada, né? Tá vendo a gravação depois. Toda terça, 1 da tarde a gente tá aqui para fazer esse bate-papo, para tirar dúvidas. a gente tá aqui com maquininha, tá aqui com o sistema, vai mostrando tudo que precisar. Eh, às

vezes ali, né, como hoje no improviso, mas o importante é que tudo dê tudo dê certo na questão de mostrar para vocês como funciona. Então, se ficou claro aí o que a gente queria explicar pra gente já valeu demais, né, Marcos? >> Sim, maravilha. >> A ideia é tá aqui realmente explicando toda terça-feira, 1 da tarde. Então, espero vocês semana que vem para mais uma live, mais um tira dúvidas aqui, um bate-papo ao vivo do TPay. Então, até lá, pessoal. Boa tarde. Tchau. Tchau. >> Até mais, pessoal.