o meu iFood não sai pedido como resolver isso agora ó presta atenção nesse vídeo que eu vou te dar Quatro Passos aonde eu vou te revelar uma trajetória correta para você de vez começar a vender no iFood e para quem ficar até o final eu vou deixar uma dica bônus Então eu preciso que você preste atenção nesses Quatro Passos porque eles fazem sentidos um com o outro e assim você vai conseguir destravar de vez as vendas no iFood conseguir ter grandes resultados eu sou o João do Delivery tenho mais de 2100 alunos e já fiz
mais de 130 lojas em gestão no iFood e no vídeo de hoje eu vou traçar uma estratégia pro seu negócio que está iniciando agora e você não consegue ter resultados dentro da plataforma do iFood Pode ser que você já tenha um negócio físico já venda bem porém no iFood você não consegue ter resultado algum eu encontro muitos restaurantes nesse mesmo nível que você está hoje restaurantes que já vendem bem dentro do seu próprio restaurante dentro do Delivery próprio mas no iFood não consegue desvendar esse mistério e conseguir ter resultado é porque você precisa entender esses
seguintes passos que eu vou te falar agora e o primeiro passo é o operacional do seu delivery Como funciona o operacional ali no iFood na aba de desempenho você tem a aba do operacional e ali você consegue acompanhar como está a sua operação ali você tem o tempo programado aonde você abre o seu restaurante um exemplo você filtrou nos últimos S dias você programou 20 horas você tem ali o tempo que você está cumprindo essas 20 horas uma porcentagem se eu estou cumprindo 90 por dessa porcentagem do tempo estipulado durante os 7 dias esses 90%
é o mínimo que o iFood exige para você est trabalhando ali no seu horário programado se você programou 100 horas durante o mês você tem que cumprir pelo menos 90% isso é o que o iFood exige porém eu trabalhando com os meus mentorados Eu exijo pelo menos 98% ali de operacional concluído O que que é isso Qual que é o problema que acontece vou te dar duas dicas para sanar esse problema primeiro você abre todos os dias 10 ou 15 5 minutos após o horário programado ou você fecha 10 15 minutos antes quando isso acontecer
por favor coloque pausa programar tanto para abrir mais tarde tanto para fechar mais cedo e outro problema que acontece que é muito gritante é o quê você deixar a tela do computador preta a tela do computador fica assim ó Nessa aba de descanso se a sua tela ficar assim o seu iFood vai fechar então é importante você tirar a tela de descanso do computador para que não feche a sua loja e também ficar atento ao aplicativo do iFood no celular caso você utilize o celular e dentro da métrica de operação a gente tem uma métrica
que é muito importante é indispensável que é a métrica de cancelamento a métrica de cancelamento ela tem que ser 1% a cada 100 pedidos um pedido cancelado isso para você se tornar um Super restaurante Mas é claro se você tiver ali acima de 5 6% já começa a se tornar prejudicial acima disso 10 20% você já entra numa zona de bloqueio que eu costumo Chamar Que Essa zona de bloqueio é o o qu você precisa fazer uma força muito grande para sair dali Tem que evitar cancelamento tem que começar a trabalhar incentivo porque o iFood
ele entende o quê que ele tem o cliente e ele tem o restaurante então ele só mostra o cliente pro restaurante sendo que o restaurante Trabalhe muito bem então o restaurante ele tem que ter essa identidade tem que ter esse histórico muito bom para que ele consiga mostrar cada vez mais para os clientes então Depois que você sair desse vídeo você vai lá nas suas métricas de operacional na aba de desempenho do iFood e vai analisar isso ver como está as suas métricas segundo cardápio Como está o seu cardápio eu encontro muitas lojas que o
cardápio Está simplesmente abandonado o cardápio da sua loja é como se fosse a vitrine de uma loja de roupa Então quando você passa na vitrine você aquela semana você passou você viu ali uma roupa diferente na outra semana você passou você viu outra roupa diferente então aquilo faz com que você entre na loja para provar aquela roupa ou até mesmo para comprar e se na sua loja do iFood você não faz a alteração há mais de um ano há mais de meses você precisa se atentar a isso porque o seu cardápio é a imagem da
sua loja e se seu cardápio não é ajustado com o tempo você não tem os resultados corretos e assim acontece que você perde muitas vendas e a dica que eu te dou para ajustar o seu cardápio no título do produto você faz uma breve descrição do que vai naquele produto assim você consegue melhorar o seu processo de venda e fazendo com que o cliente gaste mais outra dica também não exagere muito no seu cardápio tem um cardápio Smart um cardápio simples Hamburgueria de seis a oito itens marmitaria de CCO a 7 oit itens açaiteria crie
copos prontos assim você vai fazer com que os clientes comprem mais e você consiga ter mais margem de lucro Confeitaria eu vejo muito esse erro toda semana muda o cardápio cada semana faz uma coisa diferente assim você não gera recorrência Eu quero comer o bolinho de brigadeiro eu chego lá não tenho bolinho de brigadeiro aí acaba que eu não compro outra coisa porque muit das vezes eu não gosto do que você tem no cardápio Então quando você fideliza um cliente num produto você tem que ter sempre esse produto e principalmente se ele for um produto
isca trabalhe o seu cardápio começando pelos produtos mais baratos e vá crescendo os valores criando uma esteira de produto desde R 20 a R 100 trabalhe o topo do seu cardápio com um produto isca muito atrativo o produto mais vendido do seu cardapio remodele ele para que seja algo acessível e que também sacie uma janta da pessoa a criação do produto isca é algo muito delicado tem que ser um produto muito bom um produto que dê lucro e que você consiga a alavancar o seu negócio através dele terceiro passo e muito importante ranqueamento o ranqueamento
Ele tem muita relevância como primeiro passo que eu disse para vocês sobre o operacional se você não tem um operacional bom o seu ranqueamento também ó só Ladeira abaixo Então você precisa trabalhar muito bem isso e o que de fato é o ranqueamento o ranqueamento é o histórico da sua loja existem inúmeros pontos que a gente tem que melhorar para trazer mais ranqueamentos e o principal ponto para que se traga ranqueamento são as avaliações e o volume de pedidos o volume de pedidos é uma coisa que muda muito porque você tem que traçar uma trajetória
no seu restaurante em 3 meses eu quero ter tantos pedidos por mês em seis meses eu quero ter tantos mu das vezes a gente tá iniciando um negócio agora e tem pouco investimento pouco dinheiro então você precisa ter essa trajetória de se meses para que você se estruture guarde dinheiro faça caixa compra novos compre novos equipamentos e assim vai crescendo a sua empresa o rankeamento funciona da seguinte maneira existem dois tipos de listas dentro do iFood que é a lista de loja e a lista de produto na lista de produto o ranqueamento ele é sobre
o produto você tem um certo ranqueamento em cima de cada produto um exemplo o meu concorrente tem 1000 vendas naquele prato nos últimos 90 dias e eu tenho 500 vendas se nós dois se nós dois entrarmos em uma lista com aqueles produtos quem tiver 1000 vendas vai aparecer no topo e quem tiver 500 vendas vai vir em segundo lugar assim se torna o rankeamento de produtos dentro de listas agora rank Flamento por loja nos últimos 90 dias quem tiver mais vendas em determinada loja dentro da sua loja se você tem 3.000 pedidos nos últimos 90
dias o seu concorrente tem 1000 pedidos Provavelmente você vai aparecer em primeiro lugar na Abas de buscas quando a pessoa pesquisa açaí vai aparecer enfileirado mediante ao raio de entrega também tem esse ponto também então quando a pessoa pesquisa os restaurantes mais próximos do raio dela Ali vai fazer um ranqueamento entre eles e o que tiver melhor resultado mais vendas vai aparecer em primeiro lugar assim consequentemente o restaurante que vende mais vai vender mais e João como que eu faço para quebrar esse paradigma comece a fazer vendas comece a vender e tratar bem os seus
clientes gerar recorrência comece com efeito formiguinha de um em um vai criando histórico de um em um vai aumentando vai enchendo e assim você vai tendo um volume bom Por isso que eu sempre digo que a gente precisa de um processo de um certo tempo para crescer um restaurante Tem restaurante que é claro que com um mês dá um Boom mas tem restaurante precisa de seis três de TR se meses é um processo aonde a gente vai trabalhando e crescendo e a quarta dica que é a dica bônus que é muito importante como fazer seo
pra iFood aqui vai uma dica que pode mudar o seu jogo e eu tenho certeza que muita gente comete esse erro e qual é esse erro não trabalhar as palavras chaves do seu nicho é simples você precisa trabalhar as principais palavras que tem busca dentro do iFood quando você quer comer um pastel você pesquisa pastel então aí que tá o X da Questão Eu não costumo utilizar mais aquelas tags porque eu acho que aquilo não fica bonito no cardápio eu costumo fazer um se PR food diferente eu faço uma descrição e dentro dessa descrição tem
que aparecer a palavra hambúrguer tem que aparecer a palavra batata é claro se o meu nicho for de hambúrguer então primeiro você vai fazer o quê você vai pegar o seu nicho e vai escrever as principais palavras que tem em buscas açaí as principais palavras vão ser açaí Nutella ninho morango sorvete então eu vou escrever todas essas palavras e quando eu for fazer a minha descrição ou fazer o título do meu produto essas palavras TM que aparecer cada vez mais elas aparecendo mais visitas você vai ter e visitas qualificadas porque quem pesquisa por esse determinado
assunto é porque tem interesse no seu produto e quer realmente comprar o seu produto então serão visitas de qualidade assim você vai ter pessoas que realmente querem comprar o seu produto eu espero muito que eu tenha te ajudado e que essas dicas tenham sido valiosas para você se você gostou por favor deixa o seu like já se inscreve aqui no canal que aqui a gente fala só sobre delivery eu trago muita dica todos os meus treinamentos estão aqui na descrição para você faturar os seus primeiros 10.000 com delivery em casa está aqui na descrição e
o mapa da precificação para precificar qualquer produto em minutos incluindo todos os seus custos operacionais e taxa do iFood vai est aqui na descrição um grande abraço galera que Deus abençoe o seu negócio multiplique cada dia mais até mais tchau tchau