iFood e Anota AI: automatize o atendimento do seu negócio

a ferramenta que Vai facilitar seu recebimento de pedidos via WhatsApp é isso mesmo que você ouviu por mais que aqui nesse programa O conta João a gente sempre fala sobre vendas no iFood o programa de hoje vai trazer uma pitada diferente de como você melhorar e alavancar suas vendas fora da plataforma através dessa ferramenta que vem revolucionando o mercado de delivery no país eu sou João Barcelos embaixador do iFood e esse é mais um programa Conta aí João [Música] e no Conta aí João de hoje nós temos um assunto diferente E para isso eu não

estou sozinho eu trouxe ele que veio lá do Rio Grande do Sul do anota aí diretamente do Sul meu amigo Gregory seja bem-vindo querido Muito obrigado João muito obrigado é um prazer estar aqui representando a nota aí né e vamos embora então falar dessa parceria e todos os benefícios né que essa parceria entre iFood e anota aí vão trazer aí para os donos e donos de restaurante top demais gente O Gregory está aqui hoje representando a nota aí e eu para falar dessa parceria já vou começar com os dois pés na porta porque quando eu

vi a notícia sobre a parceria eu logo pensei falei poxa Isso vai ser uma baita solução porém Será que o iFood vai ter alguma taxa sobre os pedidos que vierem pelo WhatsApp que agora essa parceria E entrelaçando essas duas empresas que são práticas e inovadoras Mas será que vai ter algum repasse algum custo por pedido feito ali no WhatsApp para o dono do restaurante e assim como eu várias outras pessoas assim como você aí pode ter tido essa dúvida E aí eu quero fazer essa pergunta de cara o iFood e o anota aí Fizeram essa

parceria mas o que é que o anota aí vem para entregar para os donos de delivery e vai ter algum tipo de taxa ou não traz aí pra galera essa curiosidade que eu tenho é uma boa pergunta João a gente recebe bastante esse questionamento né sobre as taxas sobre os pedidos do WhatsApp então essa parceria ela veio mais é para facilitar a vida do dono e da dona do Delivery né os processos vão continuar os mesmos a gente não vai ter alteração aí de mensalidades por conta da parceria não vai ter taxa tá se essa

é a pergunta mais feita não vai ter taxa em cima dos pedidos do WhatsApp por essa parceria E também o pessoal nos questiona aí quanto aos dados né O que vão ser feito com os dados dos contatos dos deliverys se vai ter tráfico de dados entre as duas empresas são empresas Independentes Então não vai ter esse tráfico de dados não vão transitar informações ali né seus clientes do Delivery são seus clientes os clientes do iFood são outra coisa então são empresas Independentes sim que fizeram uma parceria para trazer o melhor das duas empresas para o

dono e para o dono de delivery mas seus processos são independentes e não vai ter taxa do iFood em cima dos pedidos do WhatsApp E além disso João tem uma série de funcionalidades aí que não vieram não só para melhorar o atendimento mas também para ajudar os deliverys a ter mais vendas tem um monte de funcionalidades da nota Aí que te ajudam com isso como cupons de desconto tu consegue sim usar cupons de desconto ali pelo atendimento no WhatsApp programa de fidelidade né para te manter uma Constância de vendas ali com os teus clientes mais

tem também até a recuperador de vendas o robô também consegue dar uma chamada de atenção nos clientes ali para aumentar suas vendas naqueles clientes que já interagem contigo né pelo WhatsApp tem também pdv para te tirar pedidos ali do telefone ou do balcão modo garçom para tu também conseguir tirar pedidos na mesa né então tu consegue deixar tudo Centralizado num só sistema até para ti te organizar depois tu tem tudo Centralizado é muito melhor né questão de relatórios também tu não tem pedido do sistema e pedido do papelzinho tá tudo junto inclusive tu consegue integrar

com os pedidos do iFood olha só que maravilha consegue ter os pedidos do iFood do anota aí do delivery do salão das Mesas tudo Centralizado num sistema só e dá para integrar também fazer o pedido do entregador do entrega fácil do iFood também tem como fazer isso se você tá no aperto aí sem motoboy você pode através da nota aí mesmo não tendo uma operação no iFood você através da no consegue solicitar ali um motoboy um entregador do entrega fácil que é uma funcionalidade do iFood Então tu não fica na mão Mesmo não tendo uma

operação no iFood Como eu disse é uma parceria que veio para trazer o melhor das duas empresas para o dono e o dono de delivery cara muito bom muitas pessoas indicam quando eu saí da operação Eu não conhecia durante o meu tempo em que eu operava o meu delivery próprio né até o ano de 2021 desde então eu me dediquei 100% a consultoria alavancagem de vendas de deliverys no iFood ao meu trabalho na internet mas de lá para cá eu ouço falar muito bem do anota aí eu não tive a oportunidade de utilizar mas depois

que eu comecei a emergir e conquistei vários são mais de 15 mil Alunos hoje e muitos deles indicam o anota aí eu queria saber quais são as principais vantagens que o anota aí Traz como solução para o dono de delivery boa então vamos lá o delivery ele tem que ser completo né ele tem que ter um equilíbrio na verdade por exemplo o iFood ele é totalmente automático questão de pedido Não envolve nenhum processo manual mas não é só o iFood né o delivery também tem telefone também recebe ligação também tem WhatsApp e principalmente recebe muita

mensagem no WhatsApp e aí o que que tu vai fazer com esses canais E além disso ainda você tem a rede social né rede social tu vai abandonar esses canais não dá para abandonar né então o delivery ele tem que estar com as o delivery tem que estar completo nesse sentido de atendimento Como que tu faz isso como que tu dá conta de todos esses atendimentos em grande volume WhatsApp Instagram também agora né ai manualmente não vai deixar alguém para trás exatamente E aí que entra automação de atendimento e justamente aí que entra a nota

aí então o que que faz a nota Aí anota aí ela atua no atendimento automatizado e ele consegue fazer um pedido o atendente virtual consegue fazer um pedido não só fazer um pedido ele consegue responder um cliente tirar todas as dúvidas de um cliente pelo WhatsApp ou por uma rede social como Instagram enviar o cardápio falar sobre promoções sobre horário todas as dúvidas que um cliente pode ter e tirar o pedido também de forma totalmente automática nas redes sociais e é isso que traz qualidade para o atendimento do Delivery aí tu não deixa nenhuma ponta

solta né e isso faz com que o cliente do Delivery não fique ali esperando uma resposta por muito tempo ou até pior não seja esquecido Como já aconteceu comigo às vezes tu manda uma mensagem para uma rede social de um delivery e ele leva às vezes um mês ou nem te responde então o atendimento automatizado dá essa segurança ele garante um atendimento para todos os clientes com muita qualidade né com a tecnologia avançada com inteligência artificial e ao mesmo tempo não deixando ninguém agora e também João fora toda a carga que tu tira de cima

do Delivery de fazer um pedido errado anotar errado no papel esquecer de responder alguém iniciou o atendimento mas esqueceu ali o cliente então o atendimento automatizado ele te tira essa carga da tuas costas e tu garante que vai trazer um atendimento de excelência né para esses clientes sem contar também Gregory que você também não tem a sobrecarga do colaborador né que muitas vezes está ali tirando um aí vem outra e alguém liga e não sei quem e etc e também o fato de você centralizar ali o máximo né da sua operação fora do Marketplace né

dentro de uma solução somente né Isso tu evita de confundir né a cabeça ali do atendente também tu consegue realocar ele para fazer outras tarefas né uma vez que isso tudo vai funcionar de forma automática eu já vi lugares que tinham mais de um número de WhatsApp para ter mais de uma tendência você vê que ali é um custo extremamente maior né E você também ainda assim você não garante a excelência da entrega do produto exatamente Pensa bem João quantos funcionários tu vai ter que ter para atender todos os clientes que te mando mensagem no

WhatsApp sim 6 quanto vai gastar em salário com esses caras exatamente cara fora todas essas funcionalidades aí que vão facilitar a vida do restaurante é também Vai facilitar a vida do cliente né que além de não ser esquecido e não atrasar ali o tempo de pedir ele vai sentir ali muito mais à vontade tendo uma conversa fluida né Não aquele negócio que responde um pouquinho vou atender outro responde mais um pouquinho às vezes demora 10 15 minutos para poder tirar um pedido ali o cliente às vezes ele vai desistir né exatamente e o atendente virtual

Ele é super humanizado Inclusive tem pessoas que não se atentam ali que estão conversando com Robô isso já aconteceu Ele tem uma comunicação muito parecida com a do ser humano e devido à inteligência também ele identifica o que o cliente está perguntando apesar de ser um robô não é um atendimento robotizado não existe aquele digite um para digite dois para ele realmente entende o que tu tá solicitando ali no WhatsApp e consegue te responder então isso dá uma fluidez muito legal para atendimento e também dar uma segurança né para o dono de delivery que ele

tá passando informação certa ali para o cliente no WhatsApp top demais então Gregory faz o convite aí para a galera aqueles que ainda não aderiram não conheceram não testaram não tiveram ainda essa experiência Qual o conselho que você dá aí qual o convite que você tem para fazer galera www.anota.ai lá Vocês conseguem fazer um teste grátis de sete dias da nota aí e ver o caminhão de funcionalidades que tem para ajudar o seu delivery a ter um atendimento de qualidade e também a vender mais porque sim a gente tem funcionalidades que te ajudam a aumentar

as vendas então vai lá no site faz o teste vocês vão se apaixonar pela nota aí então todo o programa conta João antes de te agradecer aqui da gente finalizar a gente dá a dica do João e a dica que eu dou no programa de hoje é tudo aquilo que você fizer para alavancar suas vendas dentro do iFood no tocante a cardápio para melhorar visualização adição na sacola e consequentemente a conversão final do produto você pode aplicar né também no seu cardápio digital através do uso do anota aí fazer com que vem da mais não

tem ali um cardápio todo organizado no iFood e do seu WhatsApp tudo de qualquer jeito o anota aí ele vai facilitar a sua venda mas ele não vai vender por você então você trate de lá atualizar o seu cardápio ajusta tudo vai lá faz o teste na ferramenta bota o site aí mais uma vez na tela espero que vocês façam um bom proveito disso porque eu ouvi falar muito bem rapaz e espero que vocês também pague para ver aí se é tão boa assim eu acredito que seja e você crack com certeza garanto 100% garantido

Então é isso Greg obrigado querido tamo junto Obrigadão por ter vindo esse é o Gregory do anota aí tamo junto se inscreve no canal deixe seu like escreve aí se você já usa já é cliente e deixa seu feedback positivo aí valeu Um abraço e até a próxima fui [Música]