02.07. Aula da Teoria Estruturalista - Abordagem Estruturalista da Administração (Administração)

o olá vamos dar continuidade ao nosso estudo das teorias administrativas falando hoje sobre a teoria estruturalista essa teoria que é um desdobramento da teoria burocrática ea teoria burocrática que estudava né estudou a organização formal sob a ótica das normas dos regulamentos e dos procedimentos então vamos aqui na falar um pouco sobre a teoria estruturalista essa teoria ela surgiu lá pela meados da década de 50 né lá no pós-guerra ela apareceu e ela estudou né então a estrutura a parte da estrutura das organizações mais as pessoas g1 o e acrescentou né mas um elemento que foi

o ambiente e a teoria estruturalista então ela continua estudando a organização formal da mesma forma que a teoria burocrática só que como ela é um desdobramento da teoria burocrática ela não olha mais organização formal sob a ótica das normas das regras dos procedimentos né ela introduz outras variáveis e essas variáveis são exatamente a estrutura o ambiente e as pessoas então é a teoria estruturalista ela vai além da teoria burocrática e ela faz isso é trazendo então uma abordagem múltipla né até a teoria burocrática as os estudos eram feitos a só sob a ótica de um

de um elemento pessoas a parte da estrutura mesmo né e a estrutura é bem e fala não a gente precisa conjugar todos esses elementos a organização formal ela está inserida dentro de um ambiente ela tem um ambiente interno dela mas ela está inserida dentro de um ambiente vários ambientes na verdade né de acordo com que ela trabalha com que ela é ela entrega de produto e desserviço à sociedade e ela também trabalha com pessoas então é uma teoria de uma abordagem múltipla essa é a característica principal da teoria estruturalista oi e a teoria estruturalista ela

vai trazer também a questão do homem organizacional que aquele indivíduo que desempenham diferentes papéis em diversas organizações e como que esse indivíduo ele desempenha essa diferentes papéis em diferentes organizações é todos nós temos esses diversos papéis dentro da sociedade o nosso ambiente de trabalho nós somos aquele profissional seja um analista seja um técnico fora do nosso ambiente de trabalho nós temos também outras atividades então dentro da nossa família nós desempenhamos papéis como filho com esposa como marido não é como aquele que proveem os recursos materiais para aquela para aquela família em organizações religiosas também como

voluntário em atividades sociais então a teoria estruturalista o que é trabalha o conceito do homem organizacional diferente das outras teorias né porque nós vimos que na teoria clássica para gente relembrar aqui né na teoria clássica nós tínhamos o chamado homem e econômico é aquele homem econômico que ele era motivado exclusivamente pelo dinheiro isso era abordagem da teoria clássica na escola das relações humanas uma das relações humanas e nós tínhamos o chamado homem e social para o homem social a questão financeira ela era secundária né o homem social ele é um indivíduo com necessidades e que

não pode ser reduzido a um comportamento simples e mecânico então na escola das relações humanas o homem como um indivíduo com necessidades ele se torna o foco ali do estudo é não mais só aquele elemento que traz a produtividade para a empresa que trabalha apenas em troca do dinheiro para o seu sustento ele é visto né agora também como o indivíduo que tem necessidades que tem desejos né que é a eu quero atenção nessa dentro da sociedade no trabalho ele quer algo mais além do que somente o dinheiro e então a teoria estruturalista ela leva

em consideração a parte econômica ela leva em consideração a parte social e principalmente ela deve em consideração esses diferentes papéis porque em cada lugar onde a gente desempenha um papel nós temos comportamentos diferentes nós agimos de forma diferente né então é um exemplo que a gente pode ter um policial né ele na corporação dele lá no trabalho dele ele é precisa ser mais enérgico ele tem uma conduta porque ele trabalha ali com a parte da segurança quando ele chega em casa ele não pode ter um mesmo comportamento que ele tem dentro o visto de trabalho

nele né porque nenhum ambiente familiar é diferente e a gente percebe muito isso em várias pessoas né que elas conseguem separar bem o papel que elas desempenham no ambiente de trabalho o papel que elas desempenham dentro da família e o papel que elas desempenham na sociedade em outros grupos que elas é frequentam né que elas participam algumas pessoas acabam confundindo um pouco as coisas né mas a grande maioria né a gente pega o entendimento geral é que as pessoas é conseguem né fazer a diferença conseguem diferenciar o seu comportamento de acordo com os papéis que

elas desempenham dentro da sociedade e esse homem organizacional ele tem algumas características né para ele poder desempenhar esse diferentes papéis ele precisa ser um individo flexível é né então ele precisa se adaptar né principalmente para poder desempenhar bem esses papéis porque são papéis diferentes em organizações diversas tolerância a frustrações não é nem tudo aquilo que ele quer ele vai conseguir fazer ele precisa ter essa tolerância nessa ele precisa ter a resiliência quanto as frustrações que estão normais de acontecer no dia a dia capacidade de adiar as recompensas então ele entender né que vai ter horas

que ele não vai conseguir as recompensas é que ele merece naquele momento então ele precisa ter a capacidade de adiar e isso e também o permanente desejo de realização que está muito voltada com a motivação dele também né ele tem que estar sempre ali buscando realizar o objetivo é aquele se propôs dentro daquela organização em que ele está atuando no momento e andando aqui mais um pouquinho a gente vai ver né o um dos principais estudiosos dessa teoria estruturalista que é o jhonny aí lançou um livro chamado organizações modernas ele é um sociólogo e aí

ele é um sociólogo um o sociólogo alemão né ele escreve essa essa obra chamada organizações modernas onde ele estuda né que as organizações elas estão estruturadas e organizadas né e e ele estuda também como que elas estão estruturadas e como elas estão organizadas ele observa isso e começa a querer entender como que essa coisa funciona então é uma estudo das organizações no sentido amplo e no sentido amplo que geral oi e aí a gente traz aqui uma frase né que é conhecida não é por todo mundo que estuda administração nós já ouviu falar que que

o todo é maior do que a soma das partes e o quê que isso quer dizer né a gente traz isso para esse sentido amplo e geral todos os fatos né sejam eles internos ou externos eles estão interligados e portanto eles interagem entre si qualquer modificação que ocorre em uma parte da organização afeta todas as partes então sucesso de uma organização não é produto apenas de um departamento né mas é o produto do todo né então assim nós vamos dizer aqui que a gente tem o departamento de marketing e a gente tem um departamento de

rh a gente tem um departamento de finanças né um departamento financeiro eles podem a funcionar de forma ok né funcionam lá tranquilamente tá tudo certo em cada um desses departamentos só que se eles não tiverem integrados né se eles não interagirem entre eles não tivessem interação eles não vão trazer sucesso para a organização né então assim a soma né isso aqui tá ok está ok esse daqui também então a soma desses esforços né do sucesso de cada um desses departamentos representa né o todo então se todos os departamentos estão trabalhando da melhor forma da forma

correta estão interagindo o todo vai ser maior do que a soma das partes porque não adianta nada tá tudo funcionando certo mas esses departamentos não estarem interagindo bom então essa é uma frase muito conhecida por quem estuda administração para quem faz né concurso onde administração cai né é uma disciplina cobrada que o todo é maior do que a soma das partes né a equipe ela é maior né organização como um todo funcionando em harmonia ela é maior do que os departamentos funcionando bem isoladamente então o e cyzone trás isso né esse entendimento da organização nesse

sentido amplo nesse sentido geral oi e essa é a frase que a gente traz aqui que é bom a gente ter sempre alimente o entendimento dela para caso vem alguma questão que aborde essa frase para gente não ficar perdido e sem saber como responder à questão referente a essa frase e aqui a gente traz né essa abordar aqui dentro da abordagem múltipla né da teoria estruturalista foi possível identificar que existem muitos problemas né todo organização tem problema né não quer dizer que ela é porque ela funciona bem que ela tá ali entregando o que ela

se propôs a entregar que ela tá apresentando bons resultados que ela não é que não existem problemas ali dentro né vai existir normalmente é comum que os problemas aconteçam né e dentro dessa abordagem múltipla a identificar na esses problemas e principalmente classificar e categorizar né esses problemas e então atribuir esses problemas aos níveis de responsabilidade dentro da organização aos níveis hierárquicos então a gente vai ter aqui o nível institucional que a parte mais estratégica e da empresa é a chamada alta cúpula onde tem os diretores o presidente né aí vai as as nomenclaturas aqui de

cargo vai vão variar de acordo com as organizações mas aqui é bom a gente sempre tem mente né que a alta cúpula da organização aqueles que são responsáveis por tomar as decisões estratégicas realizar o planejamento estratégico da organização aqui nós temos num segundo nível o nível gerencial também conhecido como o nível tático gerentes e chefes e o nível técnico que a parte operacional e da empresa é onde estão os supervisores os executores né é o pessoal ali que coloca mesmo a mão na massa então essa abordagem múltipla ela direciona né identificá-la os problemas e direciona

ali dentro dos níveis para dizer quem é responsável pelo quê e aí nós trouxemos aqui essa figura que mostra muito isso né aqui a gente tira o gerente porque geralmente gerente a gente trata aqui como se fosse tático né vamos ver que que seja ou o presidente da organização bom então aqui é uma é uma ilustração né de humor aqui que traz né que na teoria estruturalista quando você é atribui nessas responsabilidades meio que os problemas meio que vão descendo aqui no nível né então lá nunca a culpa é lá do nível estratégico né da

de quem toma as decisões não é com fome vai descendo aqui nessa nos níveis organizacionais maior é a responsabilidade sobre aqueles problemas né então é como se o pessoal aqui do chão-de-fábrica digamos assim fosse fossem os maiores responsáveis pelos problemas da organização para a gente sabe que isso não não é regra né mais dentro da visão estruturalista era o tratamente esse conceito né a responsabilidade pelos problemas recarga muito mais para o resto né para o pessoal do nível operacional do que é assumido dentro da dessa estrutura desses níveis por quem é ocupa os cargos mais

altos lá no nível estratégico no nível institucional e aí o outro ponto aqui que foi identificado também no livro organizações modernas né do petizione oi e tim zioni e foi a tipologia das organizações então ele traz tipos de organização ea relação dessas organizações com o poder e o significado da obediência então ele classifica as organizações como organizações com esse fi coercitivos utilitárias e normativas da ele fala que a manifestação da obediência das organizações coercitivas né ela é feita através da força física ou esse controle é baseado em prêmios ou punições né é o uso da

coerção aqui exemplos que ele traz instituições penais prisões campos de concentração onde é necessário que o controle seja feito através da força física mesmo ele traz as organizações utilitários que são aquelas que é a o que tratam mesmo de questões econômicas então a obediência é feita através de incentivos econômicos as pessoas ali elas obedecem porque elas recebem o incentivo econômico elas é tem a questão da produtividade então elas são movidas ali pelo pelo dinheiro na exemplos dessas dessas organizações utilitárias empresas e comércios e temos também as organizações normativas né onde existe o consenso sobre objetivos

e métodos a manifestação do obediente se ela é feita através das normas então normas regras procedimentos eles que vão detalhe a forma como essas organizações é a gen né como que elas devem se comportar então ele traz aqui igrejas universidades hospitais organizações políticas e sociais estão bem e isso é uma abordagem que o edjane trás é identificando né as organizações algumas né provavelmente não vão se encaixar aqui dentro dessa dessa tipologia mas a gente precisa lembrar que isso foi um estudo feito em meados da década de 50 né então lá nos anos 50 dentro do

estudo que ele fez das organizações formais e das organizações informais que ele identificou essas organizações ó e aqui nós temos uma questão porque ela é muito interessante uma questão do cespe de 2016 que é uma questão polêmica né a época e até agora né quando nós estudamos realizam é resolvemos questões quando nós nos deparamos com essa questão ela gera e uma certa polêmica né se tá certo se tá errado e a questão ela diz o seguinte que com relação às abordagens administrativas que abrangem desde a teoria clássica até a contingencial que a gente julga então

esse item e ela fala que a teoria estruturalista voltada ao estudo das organizações formais surgiu da necessidade de eliminar distorções e limitações do modelo burocrático e aí numa primeira leitura numa leitura rápida né aquela mais desatento que a gente bate o olho fascina eu sei o que que a maioria das pessoas acabam fazendo marcando a questão como errado só que essa questão ela está certa e aí a polêmica entra aí porque aí você pode perguntar o edson é o porquê que essa questão está certa a teoria estruturalista ela é um desdobramento do modelo burocrático sim

mas foi dito lá no começo né dessa nossa vídeo aula aqui ela tem uma abordagem múltipla e ela vai trabalhar o que ela vai trabalhar ela vai estudar a organização formal mas também a organização informal e ela estuda esses dois tipos de organização mas aqui tá dizendo que ela é voltada ao estudo das organizações formais e cadê as organizações informais e aí o pulo do gato que tá aqui né coisas do cespe cespe sendo cespe mas que a gente precisa prestar muita atenção a teoria estruturalista como nós descemos é um desdobramento do modelo burocrático ela

surge ali para trazer uma nova abordagem esse modelo burocrático que só trabalhava organização formal né com foco ali nas regras na nos procedimentos e nas normas mais a teoria estruturalista também estuda a organização informal na questão ela fala a teoria estruturalista voltada ao estudo das organizações formais surgiu da necessidade de eliminar as distorções e limitações do modelo burocrático ok e é só que aqui ela tá dizendo o que que ela tá voltada ao estudo das organizações formais então quando ela está voltada para esse estudo ela está tentando eliminar já situações e limitações do modelo burocrático

da se tivesse aqui ó a teoria estruturalista voltada apenas e ao estudo das organizações formais realmente essa questão está errada mas quando eles teoria estruturalista ela vai estudar organizações formais que é o foco de estudo do modelo burocrático ela tá ali sim tentando eliminar as distorções e limitações do modelo burocrático se ela se essa questão tivesse falando a teoria estruturalista voltado ao estudo das organizações informais surgiu da necessidade e vamos dizer de eliminar distorções e limitações do modelo das relações humanas é conectar todas as pessoas também estaria correto né porque ela quando ela joga o

foco a teoria estruturalista joga o foco dela para a organização informal ela tá voltando o seu estudo para as relações humanas quando ela traz o seu foco para o estudo das organizações formais ela tá voltando o foco dela para o modelo burocrático então a questão ela está correta então a gente precisa ter muito cuidado quando a gente vai né fazer as questões do cespe para a gente não ficar a gente precisa abrir a nossa mente né e me responde exatamente aquilo que está sendo pedido na questão né então a teoria estruturalista voltada ao estudo das

organizações formais né como um desdobramento do modelo burocrático ela surge então a cidade de eliminar as distorções e limitações do modelo porque o modelo burocrático era muito preso aqui há regras e a procedimentos e era algo muito rígido eu não levava em consideração a parte informal das organizações informais eles não o modelo burocrático não queria saber de relações humanas não entendia o indivíduo como alguém que faz parte de outras organizações que dentro das organizações existem organizações informais então como o modelo burocrático era muito preso a regras e procedimentos isso começou a criar distorções e limitações

como atrasos rigidez né que acabava tô lendo a criatividade do dos funcionários dos indivíduos que trabalhavam ali tá então é uma questão para se ter muito cuidado para gente ler com atenção e ver que não tem nada de errado na afirmativa porque ela tá dentro só de uma abordagem é né então se ela falasse como nós falamos aqui né se ela dissesse que era voltado apenas ao estudo das organizações formais estaria errado porque além das formais ela também estudou as organizações informais ela traz uma abordagem múltipla mas como ela fala que que vou quando ela

joga o foco dela para as organizações formais ela faz esse estudo aí para tentar eliminar as distorções e as limitações do modelo burocrático bom então aqui a gente encerra essa esse estudo da teoria estruturalista nós vimos essa última questão essa questão que é polêmica mais que ela pode ser respondida com atenção e essa atenção essa disciplina né no olhar no entendimento na interpretação a gente só consegue resolvendo umas questões né nós temos dentro do nosso banco de questões do tec muitas questões sobre essa teoria assim como das outras teorias que nós já estudamos até agora

então nós sugerimos a vocês orientamos vocês que façam as questões quanto mais a gente fizer questões mais prática a gente pega mais conteúdo a gente consegue absorver e a gente consegue então é melhorar nessa nossa visão esse nosso olhar esse nosso entendimento da nós estamos a ser perro vem pegadinhas perdeu uma questão por pura falta de atenção ou por ansiedade ali em responder aquilo o mais rápido possível então aqui nós encerramos a nossa aula até a próxima que nós vamos abordar uma nova teoria administrativa