COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA - resenha de livro

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Gabriela Andreghetti
Resenha do livro "comunicação não-violenta" e de seus quatro passos, desenvolvidos por Marshall Rose...
Video Transcript:
o olá bem-vindo ao meu canal é só a Gabi E hoje nós vamos conversar sobre o livro comunicação não-violenta de Marshall Rosenberg mas a gente vai começar por favor não se esqueçam de se inscrever aqui embaixo de acionarem o Sininho das notificações para vocês nunca perderem nenhum vídeo novo aqui do canal e abriu uma coisa que eu queria dizer com esse livro é que a gente muitas vezes não entende o que é uma comunicação violenta ou não violenta para gente violência uma coisa muito ativa né então dá um soco em alguém ou xingar alguém o
brigar com alguém e na verdade existe um tipo de violência chamada violência passiva que é tão presente quanto ainda mais presente em nosso dia a dia a violência passiva pode ser julgar alguém dar uma patada em alguém criticar alguém e contra os sonhos de alguém então Existem várias formas que essa violência pode ser desenvolvida a ela que a gente vai falar no vídeo de hoje e como evitá-la porque essa comunicação não violenta foi normalizada nos dias de hoje por conta da inconsciência humana virou normal criticar alguém virou normal fazer fofoca virou normal julgar alguém virou
normal da sua opinião sobre a vida de alguém e na verdade tudo isso é tóxico né a gente não pára para pensar mas tudo isso é muito tóxico você fazer mal para alguém ou alguém fazer mal para você e quanto mais a gente conseguir se a mudança que a gente quer ver no mundo melhor para a gente a mudança tem que partir da gente né gente não pode esperar que as pessoas mudem e que o mundo fique lindo a mudança tem que partir do nosso coração daquilo que é verdadeiro para gente e Marshall Rosenberg Ele
criou esse livro A partir de uma teoria que ele desenvolveu chamada comunicação não violenta e essa teoria tem Quatro Passos que vou tá explicando nesse bom então muito importante que você fique até o final para entender em quais são eles se você entendeu o primeiro mas você não entendeu o último não adianta nada então é bom que vocês fiquem até o final e ele fala que a comunicação violenta se origina na verdade por conta da inconsciência Humana porque a gente não tá lá consciente daquilo que a gente fala daquilo que a gente responde daquilo que
a gente produz a gente simplesmente tem uma série de respostas ou de frases repetitivas e automáticas que a gente usa a gente não pára para pensar antes de falar a gente não pára para pensar em responder o julgamento que alguém deu para a gente a troco de banana então é muito importante que a gente tudo você tem essa capacidade de observar de olhar para aquilo que está acontecendo e dar uma pausa de observar o seu ambiente e parar para pensar antes de responder porque isso é consciência isso é comunicação não violenta não vai ser o
primeiro passo desse Ah tá bom observar o que está acontecendo ao seu redor ao invés de dar uma resposta automática tem até uma frase que eu falei para vocês em um vídeo recente meu chamado pressa no despertar do já Krishnamurti que diz assim observar é a forma mais elevada da Inteligência Humana porque porque observar é diferente de avaliar tá bom observar não é seu que tá com sangue da tua opinião é observar um parcialmente é você olha para aquilo que tá acontecendo sem julgar Eu por exemplo se alguém tá fazer alguma coisa que você não
gosta você é uma mãe e você vê sua filha comendo chocolate na cama e você detesta isso em vez de falar nossa quê Porque ela tá comendo chocolate em cima da cama vai sujar tudo isso é uma avaliação você simplesmente observa Mariazinha está comendo chocolate em cima da cama e quando você observa sem julgar você consegue formular uma frase Oi Dindo para pessoa é atender às suas necessidades de maneira mais coerente né uma maneira mais pacífica então só vou dar um preview dos Quatro Passos para vocês não ficarem perdidos e depois vou explicar cada um
deles bonitinhos tem um Primeiro passo é observar o segundo passo é expressar os seus sentimentos o terceiro passo é identificar que necessidades estão provocando os sentimentos e o quarto passo é fazer um pedido de maneira educada então observar nada mais é do que você saiu do automático ao invés de você simplesmente responder que nem você sempre responde dá uma pausa observa aquilo que está acontecendo e tenta formular uma pergunta um pedido para pessoa de maneira mais educada expressando seus sentimentos e as suas necessidades isso leva a gente para o paço número 2 que é você
simplesmente expressar aquilo que você está sentindo E por que que você é tão importante porque a educação o diálogo não susanos ela nos ensinou muito a sempre julgar o outro pelo que a gente está sentindo por exemplo eu tô com raiva porque você fez tal coisa lá e eu fiquei com muita raiva de você eu nem sempre coloca a culpa dos nossos sentimentos né a responsabilidade não sentimentos no outro e muitas vezes a gente nem consegue identificar quais são eles a gente sempre foi ensinado a rotular o que está acontecendo a julgar os outros a
sempre sabe se comportar de maneira muito e racional sem notar a nossa responsabilidade para com os nossos sentimentos não tem até uma frase que eu notei no meu caderno da Inspiração aqui sobre esse livro e quem não sabe que caderno da Inspiração vai lá para o meu vídeo os quatro cadernos que todo mundo deveria ter esse vídeo é muito legal e a frase diz assim e a Maria de nós cresceu usando uma linguagem que em vez de nos encorajar a perceber o que estamos sentindo e do que precisamos e os estimular rotular comparar exigir e
proferir julgamentos então ver como isso é grave a educação tem que teve nos ensinou a sempre culpar os outros pelos nossos sentimentos a não você é ocupada porque eu tô triste que eu tô com raiva eu não fiz nada eu não tenho controle do meu sentimento é você que me faz sentir tal coisa então a gente tem que ser capaz de não só identificar os nossos sentimentos mas também assumir a responsabilidade por ele sem culpar os outros então vamos para o terceiro passo identificar as necessidades por trás os nossos sentimentos Então sempre que você tá
com um sentimento isso esconde uma necessidade por trás dele eu vou voltar para o caso da mãe que tava vendo a filha comer chocolate em cima da cama que sentimento ela provar e provando raiva ou decepção ou frustração porque a filha não escuta ela foi necessidade por trás disso ela não tá sendo escutada Então ela precisa que a filha escute ela ou ela precisa de uma casa limpa e a filha não tá cumprindo essa necessidade que a mãe precisa ter um Por isso os sentimentos delas são gerados Então como a maneira dela falar pacificamente com
a filha dela pedindo para que a filha dela pare de comer em cima da cama que é uma coisa que Ela detesta ela falou assim Mariazinha me sinto frustrada quando você come em cima da cama observação e o sentimento dela tá Leão tá ocupando a filha dela tá simplesmente fazem observação expressando os sentimentos dela porque tem uma necessidade de ter uma casa limpa Você poderia por favor e pedido que é o último passo parar de lá em cima da cama o comer em cima da sua mesa olha como é diferente do que ela chegar e
falar para filha dela assim para de comer em cima da cama sua porca bom então a gente é tô até parece que eu tô tô brincando mas muitas vezes a gente se comunica desse jeito e como que a pessoa vai responder às nossas necessidades quando a gente presta ela de maneira clara e específica uma maneira educada ou simplesmente falando isso em qual das duas dos dois cenários a filha dela tem mais chance de responder aquilo que ela tá precisando Então a gente tem que ser capaz de mostrar a nossa vulnerabilidade de mostrar os nossos sentimentos
e de fazer um pedido Claro específico para pessoa que é o quarto passo nega você ir lá e chegar até a pessoa e pedir uma coisa educada e peça aquilo que você quer não aquilo que você não quer então para de comer em cima da cama você sabe dizendo que você não quer perto aquilo que você quer Mariazinha por favor vá comer na mesa vai comer na cozinha tá pedindo que ela quer é muito importante isso então você já Claro específico com cada uma dessas fases Seja claro nossas obs e Na expressão dos seus sentimentos
Na expressão das suas necessidades e no seu pedido quanto mais caro você for maior a chance da pessoa te escutar e atender às suas necessidades e uma outra frase que eu também achei muito legal que eu queria passar para vocês de novo meu caderno da Inspiração que diz assim julgamentos dos outros são expressões alienadas de nossas próprias necessidades insatisfeitas então quando a gente julga alguém normalmente isso só mostra aqui a nossa necessidade não foi satisfeita que a gente tem que ficar atento para que sentimento a gente tá provando para aqui necessidades a gente procura que
sejam atendidas E assim a gente vai parar de julgar os outros pelos nossos sentimentos Pelas nossas necessidades assumir elas e depois fazer um pedido de maneira educada e só para acabar o vídeo gente eu queria dar um exemplo a comunicação não violenta que eu vou abrir a página 99 tá bom do livro para mostrar para vocês um exemplo ela é uma mulher fazendo com uma outra mulher que trabalha com ela tá bom o assunto não é muito importante eu só queria mostrar para vocês como aqui a comunicação não violenta funciona mulher sabe quando você disse
no começo que deveríamos trazer de volta o estigma da ilegitimidade observação fiquei realmente assustada sentimento porque é muito importante para mim que todas nós aqui tenhamos um profundo carinho pelas pessoas que precisam de ajuda necessidade alguma das pessoas que vêm aqui procurando ajuda são pais adolescentes observação e quero ter certeza de que elas sejam bem recebidas necessidade você se importaria de me dizer como se sente quando obedeceu Ana e seus namorados entrarem aqui pedido tá bom gente Então olha a diferença dela simplesmente lá julgar a pessoa falar que Aves tudo como você tá Tratando as
pessoas que vem aqui então cada vez mais a gente praticar a comunicação não a entender como esse método funciona já devem até anotar no papelzinho cada uma das etapas para você sempre levar consigo E pensar um pouco antes de responder ou quando você precisa ter uma conversa importante com alguém você se expressar dessa maneira tá bom e tudo isso é prática tudo isso é desenvolvimento tudo isso é melhorar um pouquinho a cada dia que passa então comenta aqui embaixo para mim que vocês acharam desse livro se vocês vão ver ele e também aproveita para ver
os outros vídeos de resenha aqui do canal os quatro compromissos do Don Miguel Ruiz e o muito seus horários mude sua vida do Doutor churrasqueir Saga se eu não tô enganado tá bom gente ótima semana para vocês e nos vemos quarta-feira que vem
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