OS 2 ELEMENTOS QUE DEFINEM O CRESCIMENTO DA SUA EMPRESA | Ensinamentos Exclusivos #001

Olá se você tá assistindo esse vídeo é porque você tá assistindo a reprise da Live que eu vou começar agora eu vou falar sobre as sete variáveis que definem o crescimento da sua empresa Então assiste que você tem importante para você então vamos falar de crescimento quatro coisas tá para você crescer para sua empresa crescer você tem que ter quatro coisas quatro coisas primeira coisa você tem que aumentar o seu anota isso anota tá Anota quatro coisas para você crescer primeira coisa você tem que aumentar o seu ticket médio o primeiro indicador de crescimento aumento

de Ticket médio segundo o crescimento é você aumentar a quantidade de clientes quanto mais cliente mais maior você fica né se você tiver com caqui menor do que tiver terceira coisa que você tem que pensar em crescimento é aumentar a recorrência de compra fazer o teu cliente comprar de novo e a quarta coisa é você diminuir os custos da venda diminuir os custos da venda se você gasta muito dinheiro para fazer uma venda do que vai acontecer é que a tua venda vai ficar muito cara tá bom vai ficar muito cara então você tem que

diminuir o custo da venda Beleza então então vamos lá então olha só para você conseguir crescer você tem que controlar sete elementos 7 para você conseguir ter essas quatro coisas que é a metade média aumentar a qualidade de cliente vender mais que o cliente que você já tem e diminui o custo da venda você tem sete coisas sete sete elementos que você tem que controlar esses elementos Quais são esses elementos então o primeiro elemento é a escolha do público tá é a escolha do público pensa o seguinte Cara isso é muito importante pensa o seguinte

pensa o seguinte vai lá cara senta o dedo do Coração aqui para mais gente saber essa hora aqui essa hora aqui é uma hora ingrata né porque o pessoal tá almoçando então tem gente que fica vendo a Live almoçando beleza é isso aí mesmo mas veja e a morte Então olha só primeira coisa para você conseguir para você conseguir ter uma ó crescer muito na minha personalidade a empresa com você com rabo Danusa vai crescer mais ainda espero que eu tô te falando vai faturar pelo menos 10 vezes mais do que você está faturando nesse

mês eu sei foi através da Luz você vai faturar 10 vezes mais 10 vezes mais no espaço aí entre 1 e 2 anos Talvez um pouco menos tá entre um e dois anos você vai faturar 10 vezes mais eu tô te falando isso eu conheço então primeira coisa é você escolher o público para o qual você vende tá a escolha do público depende da região que você está se você for um negócio local sim você vai ter os públicos que estão nessa região se for um negócio local sim então quando você tem uma filha que

tá falando o seguinte eu tenho uma na época da pandemia Perdi muitos alunos estou no desespero você e mais um monte de escolas um monte um monte agora o que que você por acaso a tendência tá aqui muito bom que que você pode fazer primeiro é bom depois eu falo sobre isso tá então vamos voltar aqui senão eu vou abrir vários looks aqui nunca vou fechar nenhum então o seguinte primeira coisa é controlar o público por exemplo é empresa que vende empresa que vende si quer dizer negócio de vídeo sim o que que é b2bit

to be é vender para outras empresas isso é um negócio para consumidores finais tá o simples fato de você escolher se você vai vender para consumidores finais ou se você vai vender para empresas já alteram o público para o qual você vende entendeu já altera o público para o qual você vende simplesmente eu sou um negócio bicho que a gente chama de bicho vizinho eu vendo para donos de pequenos negócios [Música] sabendo para Bosch Unilever etc entendeu eu ah abraço querido Conrado quando fez estratégias dos reinventamos durante a pandemia temos que te contar me conta

me manda um WhatsApp Me manda o WhatsApp quero muito saber eu eu vi o casamento que eu tô falando tá eu vi o Instagram de vocês e eu percebi que vocês estão indo para aquele lado que a gente conversou me corrija Se eu estiver errado é me conta me conta me conta me conta manda um WhatsApp para mim me conta quero saber eu quero saber me conta excelente Então quando você tem uma quando você tem uma escolha de público ruim que que é um público ruim então guarda isso o público ruim quando você escolhe é

o público que não é pagador Ok não é pagador segundo é o público que ele tem uma dificuldade de comprar de você isso gera um atrito maior na venda cara guarda isso Geraldo maquiori legal Senta aqui então halflyers então existe um atrito maior na venda um que que é um atrito maior na venda imagina o seguinte cara cara se você se você entender isso você entender isso você vai fazer sorrindo o que o seu concorrente não faz nem chorando ok aqui outra coisa aqui eu falo de negócios ou seja como que você cresce Como que

você tem uma empresa maior sem mim sem 9 horas sem enrolação então anota a nota Ok então vamos lá existe existe um público que tem sempre existe tá sempre existe um público que tem um atrito maior para você chegar até ele então por exemplo Digamos que eu vá vender Sei lá eu vou vender sei lá qualquer coisa vai vender celular Uai vender fralda vender fralda Digamos que eu tenho uma empresa que vende fraldas é essa empresa que vem em fraldas eu posso escolher diversos públicos mas todos esses tem uma coisa em comum que é mães

você Provavelmente sim né mães que tem uma nada não você tá indo para Fortaleza boas vendas Vanusa boas vendas um público que tem uma eu falo vários nomes aqui porque tem vários mentorados meus clientes de consultoria aluno então eu eu conheço né eu conheço os negócios então eu vou eu vou falando aqui com os alunos no meio da Live aqui mas é porque tem vários alunos [Música] consultoria aluno então eu vou lembrando os negócios eu vou perguntando como é que eles estão Então você Digamos que eu vou vender fraldas Tá bom vou vender fraldas E

aí eu tenho um monte de público mas se eu tiver vendendo um negócio 21 CMC vender para o consumidores é todos esses públicos são mulheres que tem filhos pequenos Ok aumentei muito nosso faturamento com essas técnicas Legal muito bom Geraldo a tua empresa vai muito longe muito longe muito longe mesmo então o Geraldo Ele é a única empresa no Brasil que vende rosas Como assim não não como as dele porque ele vende de fato a Rosa para você plantar uma roseira ele vende a muda da Roseira que você planta na sua casa e aí nasce

uma roseira você não compra Rosa morta né porque a Rosa cortada você planta uma roseira E aí você tem as rosas seu quintal um baita negócio ele tem uma super tecnologia para para mandar as vozes pro Brasil inteiro cara uma coisa linda Geraldo macchiori ele tá aqui coisa linda rosa de Jardim tá Rosa já rosas de Jardim que é o que é o Instagram dele se você quer comprar Roseira plantar Roseira mesmo para dar rosa na sua casa você procura aí joga maquiori rosas de Jardim baita negócio lindo lindo e crescendo crescendo explodindo Então você

todos os todos os todos os clubes que são mulheres que têm filhos pequenos agora Existem algumas mulheres que têm filhos pequenos que vão comprar da minha empresa de fraldas né mais facilmente do que outras por exemplo aquela que tem mais potencial pagador aquela que tem por exemplo três filhos pequenos ao invés de um só que não é que não é que não é marinheiro de primeira viagem né que não sabe direito ainda como faço porque não passou pela experiência ainda E então existem alguns públicos que compram de você mais facilmente entendeu públicos que compra o

nosso facilmente que tenhamos atrito na venda Quando você vai montar um negócio ou quando você tem um negócio você tem que buscar os públicos cara guarda isso anota isso anota anota a gente são sete elementos que estão no primeiro elemento anota isso quando você vai fazer uma venda você tem que buscar os públicos que tem menos atrito não não tá porque eu tô falando com um vendedor eu tô falando com dono de negócio então você vai vender em escala lembra venda em escala você vai buscar o público que tem menos atrito quem é que tem

menos atrito o que que é atrito na venda é o custo que você tem para fazer vendas para aquele público vendedor vende para pessoas empresa dom de empresa vende para público hoje E aí você tem os vendedores para atender aquele público por exemplo eu tô entrando agora eu entro em empresas também tá eu tô entrando agora numa fábrica de calçados e existe um público que gosta muito dos Calçados mas não compra por causa do frete que é um público que está no nordeste o tipo de calçado agrada muito o público está no nordestão o calçado

mais fresco e Nordeste geralmente faz mais calor mas o frete tá muito alto mas aquele público quer mas aí quando sabe do frete putz muito caro não dá ok a gente vai fazer montar um cd no nordeste porque aquele público é um público bom é um público que compra só que é não vai não não Eles não pagam o frete porque sai de São Paulo é muito longe e Então qual é o qual é o que você tem que pensar agora como o dono do negócio é qual o público que tem o menor atrito atrito

na vela que compra mais facilmente então pode ser o seguinte o meu público são homens e mulheres de 18 a 65 anos tá mas é dentre esses públicos todos têm o de públicos Todos Têm alguma parte desse público que compra com menos atrito por exemplo uma padaria tá uma padaria negócio superprosaico para padaria uma padaria padaria é um negócio gravitacional O que que significa isso negócio gravitacional é quanto mais próximo do negócio mas força esse negócio exerce sobre aquele público para comprar dele uma padaria é um negócio que gravitacional quem mora perto por conta daquela

padaria quem mora longe compra de ouro da padaria porque a força gravidade né daquela outra padaria é maior porque ela tá mais próxima do que um determinado público então uma padaria é um negócio gravitacional uma academia é um negócio gravitacional um imposto de gasolina não necessariamente não é porque a pessoa não é abastece só do posto perto de casa ela abaixo do posto que está no caminho dela ela pode abastecer em qualquer posto do caminho dela então é uma compra por conveniência mais ou menos porque rosto é também é conveniência só que não necessariamente a

pessoa mora perto do posto só abastece naquele que mora perto do posto entendeu então uma padaria é um negócio gravitacional Então quando você vai vender obviamente é uma coisa meio óbvia você tem que anunciar para as pessoas que moram próximas a você da padaria Lógico né porque senão ela vai comprar em outro lugar então esse negócio é um negócio que tem o público que mora perto tem um atrito menor do que o público que mora longe mora longe não adianta ele não vai pegar o carro e atravessar a cidade para ir na sua padaria entendeu

então é isso que eu falo de atrito quanto maior O atrito na venda para um determinado público maior é o custo da venda e aí vem aquilo que eu falei lá atrás no início da Live que são os quatro os quatro indicadores de lucro para você de crescimento do negócio que é você aumentar ticket médio você vender para mais gente você vender recorrentemente para as mesmas você diminui custo diminuição de custo é um desses elementos aqui desses indicadores de crescimento da empresa e e quando você tem um custo menor você tem mais lucro porque você

vende um preço de mercado que é um preço que é o público que o público aceita né Não adianta você vender uma caneta por sei lá 20 mil reais eu não sei que seja uma montanha que seja uma caneta diferente se você vai na máquina tá comum não adianta as pessoas não vão comprar o público aceita até um determinado preço e a diferença entre o preço que o público aceita que esse público aceito você escolheu e o teu custo pra vender pra esse público essa diferença é que tem o início do lucro Depois tem imposto

um custo fixo etc aqui tem um início do lucro Então você tem que baixar o custo da venda e baixar o custo da venda significa você diminuir o atrito nessa venda existem públicos que tem mais atrito e existem públicos têm menos pensar Qual o público tem menos atrito entendeu Então me fala o seguinte dentre os públicos que você tem vou dar um exemplo para mim tá para mim eu os meus amigos consultoria a gente tem a o Ibis é uma empresa que tem dois braços consultorias e treinamentos hoje então a gente treina então tem a

imersão entre o peixe tem Legacy tem vários treinamentos de negócios né e tem as consultorias também treinamento a gente ensina o empresário a fazer e Consultoria a gente faz junto com o empresário a gente acompanha a gente mostra qual o caminho então a gente tem Treinamentos e Consultoria são dois braços Então quem é o meu público por exemplo empresários Tá mas será que o empreendedor empresário Quem faz o próprio dinheiro com o seu negócio né Será que por exemplo o empresário o artesão é meu público o artesão o cara que faz a cadeira o cara

que faz a obra O cara que ele mesmo tudo ele é o artesão não é muito meu público não é muito meu público porque ele tem preocupações que são preocupações diferentes daquilo que eu ensino que é fazer a sua empresa escalar ele é o meio de produção ele é a fábrica então ele nem consegue escalar muito quer ver só um exemplo eu tenho uma tem uma aluna que eu mostrar aqui que ela é uma artesã tá ela é uma ela me deu isso daqui ó olha que legal é um é um bonequinho isso aqui tá

dentro de um plástico aqui não vou tirar aqui deixa aqui então olha que massa isso aqui é um bonequinho um bonequinho ela faz isso à mão um a um cara é muito legal é muito bacana ela faz isso a mão um a um Então ela ela não consegue tá dando muito reflexo aqui que tá dentro de um dentro de um vidro aqui tá tem um plástico na verdade ela é uma artesã ela não consegue ela é um meio de produção então ela não consegue ter muitos clientes Deixa eu botar de volta ela não consegue ter

muitos clientes se ela tiver muitos clientes simplesmente ela não consegue entregar então quando eu falo casa tem que crescer você tem que crescer ela fala não consigo crescer não dá para eu crescer porque porque eu é que produzo eu vendo de um em um eu demoro falar uma semana para fazer um negócio desse então com isso daí ela não cresce e como eu o que eu ensino é como fazer a sua empresa crescer escalar fazer mais dinheiro fazer sobrar mais dinheiro no final do mês no caixa do negócio para você ter dividendos no final do

ano no final do semestre ela não é muito minha cliente ela foi minha aluna ela foi lá no treinamento mas ela não é muito minha cliente porque porque ela não pode crescer agora pega então uma etapa Acima tá uma etapa acima que é justamente a empresa que que a maioria aqui está é uma empresa que tem um processo ou um serviço um produto que é escalável tá então eu vendo caneta Claro tem uma papelaria legal uma papelaria é uma coisa escalável você compra mais produtos logo você vende mais produtos Ok então você consegue escalar e

se você consegue escalar daí você vai falar ah cara eu eu vou eu vou seguir com o rabo porque porque ele ensina empresas a escalarem o meu a minha palavra é escala escala escala escala de dinheiro tá não só escala de Clear porque não necessariamente traz dinheiro se você tiver com um custo muito alto a cada venda você acaba perdendo dinheiro ao invés de ganhar dinheiro então você porque você tem que fazer é aumentar a escala de dinheiro cara presta atenção escala escalar uma empresa significa fazer a empresa dar mais dinheiro não é fazer a

empresa ter mais clientes cara anota isso guarda isso escalar a empresa significa fazer a empresa ter mais dinheiro não mais clientes mas como assim Conrado se eu não conseguir clientes eu não consigo dinheiro lógico consegue algumas vezes a melhor maneira de você fazer dinheiro lucro é você não ter mais clientes é você vender mais para os clientes que você já tem na verdade essa é uma das melhores maneiras de você ter lucro você não ter mais clientes você vender mais dos clientes que você já tem eu falo demais isso eu ensino um monte de maneira

de você fazer isso um monte de maneiras como escalar essa venda com a margem pequena aumentando o ticket médio para aumentar ticket médio e diminuir custo não aumentar de 500 diminui custo Então você tem a margem pequena aqui tá o ticket médio aqui tem o custo da venda O que que você faz aumente quitinete diminui custo aí você aumenta a tua margem e escalar significa fazer a empresa ter mais dinheiro gente eu falo de dinheiro aqui de uma maneira muito sem mimimi tá sem crenças mimimi aquela coisa de Ah ele fica falando de dinheiro falar

de dinheiro tão feio não eu falo de dinheiro aqui é um monte de adultos Nós Somos adultos nós somos empresários Então tem que falar de dinheiro tá dinheiro e para você ter mais mas não é arriscado ficar na mão de poucos clientes Mas quem disse que você vai ficar na mão de poucos clientes vender para os clientes que você já tem não quer dizer que você vai vender para poucos clientes e nem que significa que você não vai ter clientes novos Então vamos lá a gente tá aqui na primeira variável são sete tá então porque

é público imagina o seguinte você vende para os clientes que você já tem aí você tem mais lucro me fala o seguinte me fala o seguinte o que que sai mais caro o que que tem mais custo que que tem mais custo vender para os clientes que você já tem que você tem WhatsApp dele ou vender para um anônimo que é uma pessoa que nem te conhece que E por que não te conhece não tem nenhum motivo para confiar em você o que que você demora mais para fazer venda fala para mim para cliente ou

para anônimo O que que você demora mais o que que é mais difícil que o atrito é maior quando você vende para cliente ou quando você vende para anônimo atrito maior dificuldade né você tentando tentando como que como que você o que que você acha o que que você acha pela sua experiência é mais difícil vender para anônimo ou mais difícil vender para cliente que você já tem clientes novos anônima né falou que anônimo Felipe é isso é muito mais difícil vender para o anônimo muito mais é muito mais 20 vezes mais difícil agora se

é mais difícil não cliente não pelo amor de Deus é mais fácil vender para cliente depende do negócio também tá Se tiver uma imobiliária aí você tem que escolher um público diferente um público de investidor não público minha casa minha vida por exemplo então é muito mais difícil muito mais difícil você vender por um anônimo que não conhece você entendeu não te conhece ele não tem nenhum motivo para confiar em você agora vender para cliente ele já te conhece ele pode no mínimo indicar alguém para você no mínimo Tá bom Agora pensa o seguinte quando

você tem um cliente para o qual você vende qualquer mais fácil você tem uma operação mais lucrativa porque o ticket pode ser o mesmo que o mercado pratica o preço né você vende pelo preço tal que é o ticketmare pode ser o mesmo ticket médio só que o custo é menor Então você tem mais lucro agora o que que você faz com esse lucro você pega esse lucro e investe para você vender para um anônimo porque você tem que vender para anônimo só que você não pode presta atenção nisso é muito importante você não pode

você não pode torrar o seu caixa vendendo para o anônimo porque você pode não conseguir vender Então você guarda o teu caixa pra gente a gente brinca senta em cima do caixa não deixa sair um centavo de Lá vende para o teu cliente recorrente vende para o teu cliente para o cliente né pra pessoa que já é teu cliente daí você vai ter lucro Aí você pega uma parte desse lucro e você investe em abrir mais a quantidade da tua carteira de clientes para vender para mais gente porque daí você vai usar o lucro que

é um dinheiro que no mês que vem tem de novo e tem de novo e tem de novo e aí você vende usa o lucro para anunciar para vender para o teu anônimo para ele se tornar cliente passar pelo lado de cá com quatro meses esse dinheiro eu posso perder esse dinheiro é verdade mas você não vai perder caixa você vai perder lucro e mês que vem você tem lucro de novo entendeu e recorrência não vamos confundir a recorrência com Netflix tá existe a recorrência contratada que é uma Netflix e isso é recorrência induzida que

é o teu vendedor vendendo mais para os seus próprios clientes tudo bem Então esse é o primeiro elemento para você controlar o público existe um público cliente existe o público anônimo vende primeiro para o público cliente pega o lucro dessa operação que é maior porque o custo das operação é menor e daí você pega uma taxa desse lucro uma pasta você vai pro caixa né Tem uma parte do lucro você faz o quê você joga para investir em anúncios para atrair Anônimos pessoas que não conhecem você essa é a primeira coisa e dentre os seus

Os anônimos também que você vai vender pro anônimo você não vai vender para qualquer anônimo essa dica de ouro hein anota isso você não vai vender para qualquer anônimo você vai vender para Os anônimos guarda isso anota isso você tá vendendo com seus clientes Então você tá tendo maior lucro tá a maior lucro você pega esse lucro e começa a anunciar para vender para os Anonymus mas que anônimo esse não é qualquer anônimo o anônimo para o qual você vai anunciar é o anônimo que mais se parece com o teu cliente recorrente o cliente que

compra várias vezes o cliente que comprou 10 vezes de você já entendeu então eu vou repetir isso é muito importante muito importante você vai pegar você vai vender primeiro para o seu cliente porque é mais fácil vender para ele você vai pegar esse lucro porque a operação tem mais lucro né porque você vai aumentar ticket médio e você E aí eu posso falar em outra Live aqui como aumentar ticket médica tem um monte de técnicas para isso E como você vai vender para o cliente você vai diminuir o custo da venda então nessa operação você

vai ter uma outra atividade maior uma pasta esse lucro uma parte você põe no caixa para você tirar dividendos no final do ano obviamente tem muito empresário brasileiro que vive só de que vive só de salário de colabore empresário ganha dinheiro no dividendo não colabore só que cara Acho que quase nenhum empresário brasileiro Tira colaborem Quase nenhum então Você tira Elabore Tira aqui direto então agora às vezes dá às vezes não dá então o que você vai fazer você vai pegar na parte do lucro coloca no caixa na parte do outro você anuncia para você

atrair os Anônimos mais clientes é esse lucro mês que vem tem de novo porque você tem uma operação recorrente de vendas para clientes aqui uma das coisas que eu ensino isso como criar uma apelação recorrente que todo dia você tem cliente comprando de você outros produtos que é tendo comercial 2 para quem me acompanha aqui sabe que eu defendo muito as duas estruturas comerciais comercial 1 para você vender para o anônimo que é muito mais difícil comercial 2 para você vender para o teu cliente recorrente se você não tiver isso você entenderá a vender muito

mais para o anônimo porque é muito mais Custoso demora muito mais tempo você gasta muito mais energia aqui e você vai ignorar os seus clientes Então você primeiro você vende para cliente cria uma operação de comercial 2 que a equipe comercial é uma pessoa vende para cliente pega uma parte do lucro passa do lucro Caixa do lucro você anuncia para atrair anônimos e você vai ter uma uma equipe comercial que é comercial um que é diferente uma equipe mas pode ser uma pessoa em cada uma tá mas você vai ter um comercia um que vai

ser a equipe comercial que vai vender pro anônimo é muito mais difícil vender custa muito mais esforço é muito mais caro custa muito maior Mas você vende para você aumentar a base de cliente que o comercial 2 vai vender Tá bom então com isso aí você equilibra as suas operações comercial comercial 2 sendo que no começo CO2 vendendo para cliente você vai ter uma lucratividade muito maior então boa parte do teu lucro vai ver daqui e receita também e no começo é um vai ter uma lucratividade menor uma receita que também não vai ser grande

mas você vai aumentar a tua carteira de cliente para o comercial 2 trabalhar e vender continuamente em recorrência tá essas são as duas estruturas que você tem que ter E então quando você escolhe quando você faz isso você faz uma roda girando de maneira cada vez mais rápida porque primeiro você tem uma operação de comer CO2 acontecendo todo dia e você está sempre colocando lucro lucro maior dentro do seu negócio uma parte do lucro vai para anunciar para comer ser a una para mostrar para anônimo para chegar na mão do comercial e daí comercial tá

sempre vendendo então você tem as duas rodas rodando todos os dias e é isso que faz porque você tem uma empresa que tem uma receita previsível previsível agora quais são cara vai anotando essas coisas vai anotando Quais são os anônimos para os quais você vai anunciar Quais são os anônimos para os quais você vai anunciar qual o tipo de anônimo que você vai atrair aqueles que se parecem mais com o teu cliente recorrente porque se você tem se você atrai o anônimo que se parece mais com o teu cliente recorrente Você tem uma chance maior

de vender para um anônimo que vai se tornar um cliente como ele se parece mais com o cliente recorrente e ele vai comprar recorrentemente de você e você vai aumentar o que a gente chama de LTV que é o life time velho o que que a Live é o tanto de dinheiro que o seu cliente deixa em média com você ao longo do ciclo de vida dele como cliente por exemplo vamos lá vai anotando isso aí Digamos que você tenha uma escola vou falar de escola aqui e você não agora na pandemia vamos falar de

história a gente entra um pouquinho mais nesse período Então imagina que você é o teu público recorrente são mães que moram ou trabalham próximo da escola e que tem dois filhos ou mais Então você falar se eu tenho uma mãe que tem dois filhos ou mais já é um cliente muito melhor para mim porque eu faço uma campanha para trazer um irmãozinho para cá a mãe só tem que passar num lugar só porque ela tem que ficar pingando de escola em escola pegando os filhos em cada escola então esse é o meu tipo de cliente

recorrente Legal vamos entender melhor Quem é esse público ah por exemplo quem é um tipo de público que tem mais de um filho ah por exemplo é vamos pegar aqui casais muito religiosos casais muito religiosos geralmente têm mais de um filho Ah interessante mórmons tem mais de um filho então Digamos que você comece a mapear Quem são os teus clientes que compram mais de você e daí você vai falar o seguinte bom eu vou anunciar para casais que tem uma religiosidade mais aflorada [Música] onde que esses casais estão bom eles estão na igreja eles estão

curtindo determinadas pessoas bispos padres eles estão lendo determinados livros eles estão fazendo tal coisa no domingo então Digamos que na região da sua escola existam algumas igrejas que os casais mais religiosos que moram na sua redondeza vão para essa igreja agora imagina que você faça uma campanha de Facebook e Instagram e Facebook gel localizada que é uma campanha que você anuncia só numa determinada região nas redondezas das igrejas da sua região e aí você vai pegar casais mais religiosos que frequentam a missão no domingo que você vai anunciar para aqueles cara para aquelas pessoas que

estão ali porque porque ali tem casais mais religiosos você descobriu que casais mais religiosos é tem mais filhos e com isso daí você tem um cliente mais recorrente entendeu isso cara então não é a ferramenta não é um Instagram aprenda anunciar no Instagram não vai adiantar nada você aprender a não ser no Instagram é a estratégia que está por trás se você não tem uma estratégia Clara não adianta você saber anunciar no Instagram saber anunciar no Facebook porque você não tem estratégia você tá anunciando aleatoriamente mas quando você faz essas duas coisas que eu falei

aqui você aumenta muito a rentabilidade do negócio inteiro ele fica mais rentável sobra mais dinheiro no final do ano o teu Dri ia ficar bonito e o fluxo de caixa também fica bonito porque tem muita empresa que o grande problema é o meu Dr é lindo fluxo de caixa é horroroso significa isso dre o demonstrativo de resultado de exercício quer dizer ao longo de um ano 2019 Como que ele está agora E o fluxo é o que tá acontecendo no dia a dia ali né no dia a dia o que que tá acontecendo hoje Sobrou

dinheiro não sobrou dinheiro e então muitas vezes o Dr e é lindo o fluxo de caixa é péssimo é horroroso é uma sangria né Essa essa ignorento só aquele número vermelho de vermelho Mas no ano você vai bem porque porque você parcela muita coisa geralmente o que muito empresário tem eu falo muito isso aqui para o empresário ficar atento é o que a gente chama de descasamento de fluxo de caixa O que que significa isso você paga as suas despesas à vista aluguel você pagar à vista a folha você paga à vista fornecedores muito você

paga à vista só que você recebe do teu cliente parcelado e o que acontece você paga à vista a despesa e e a receita parcelada que acontece acaba naquele mês entrando no mesmo gelo do que você pagou então aquele mês você fica com caixa negativo ao longo do ano essas coisas se igualam mas no mês você fica um caixa negativo porque você tem uma despesa alta e recebe pouco que você dividiu em 12 vezes no mês seguinte você recebe mais um pouquinho nesse seguinte mais um pouquinho só que em 3 meses você já quebrou Então

as empresas não quebram por causa do Dr as empresas quebram por causa do fluxo de caixa e você tem que ter o controle do teu fluxo de caixa e uma das maneiras de você controlar o fluxo de caixa para você ter uma despesa Baixa porque parcelar você vai receber de qualquer maneira então você tem que diminuir o teu custo e principalmente o custo da venda que é um dos maiores custos que você tem e pouca empresa se atenta para isso tá pouca empresa se atenta para o custo da venda que é quanto que custa para

você fazer uma venda então digamos o seguinte como é que como é que significa isso para você escolher o melhor público não tem o menor custo significa o seguinte Digamos que você vá anunciar você vai contratar um vendedor para fazer venda e você vai pagar r$ 2.000 de salário para esse vendedor só para deixar a coisa bem simples tá Digamos que ao longo de todo mês esse vendedor fez uma única venda quanto que te custou essa venda r$ 2000 a venda de custos todos os mil reais porque você contratar um vendedor você pagou r$ 2.000

e o você pagou r$ 2.000 para ter uma venda ou seja essa venda de custou r$ 2.000 se o teu produto tem um ticket médio de 10 mil reais ótimo você teve lucro na venda se o teu produto tem um ticket médio de sei lá 800 você teve prejuízo na venda só que se você teve prejuízo na venda aí você não vai ter lucro mesmo né porque você já começou com prejuízo ainda tem imposto o custo fixo nós um monte de coisa perdas né você tem perdas no meio do caminho tem que pagar uma rescisão

não tem um curso que você não tava contando então se você tem prejuízo na venda você não vai ter lucro nunca não tem como se você tem lucro na venda Talvez você tenha lucro no final do mês porque porque Digamos que o teu o teu ticket médio foi r$ 800 [Música] mil reais e você teve um custo nessa venda de 2.500 então o teu ticketing médio foi r$ 3.000 Mas você teve um custo de 2.500 o salário do vendedor 2.500 ele fez uma venda de 3.000 Tá bom você tem r$ 500 aqui de Margem nessa

venda Só que você tem que pagar Talvez isso aqui não paga o produto que ele vendeu Digamos que tenha sido um serviço talvez isso aqui não pague a hora do profissional que prestou o serviço talvez isso aqui não pague não não tenha margem de contribuição que aquele dinheiro que você dilui para pagar o custo fixo Então tenha mais contribuição é suficiente para você pagar o teu custo fixo isso aqui não paga o imposto isso aqui já não paga o imposto se o teu produto é r$ 3.000 se você não tá no cinto vamos pegar aí

um lucro presumido eu não sei vamos arredondar aí para para 20% vai então se o teu produto de de imposto nem tudo isso faz uma rendado Então se o teu se o teu custo se eu tenho se a tua receita foi naquela venda de r$ 3.000 e você vai pagar 20%, 20% para pagar r$ 600 só de imposto ou seja os 500 reais que você tem de lucro na venda já foi para o saco acabou já foi pro vinagre foi porrada não tem mais lucro só por causa do Imposto tá E daí você já não

tem lucro no restante então esses números você tem que controlar muito bem quando eu entro numa empresa a primeira coisa que eu peço é quais são os números cara me dá os teus números eu preciso saber Putz eu não tenho o número direito ainda não então cara nem vamos conversar porque se você não tem os números você pode estar perdendo dinheiro e nem você sabe que Dirá eu quando eu entro numa empresa a primeira coisa que eu peço são os números você como dono de negócio a primeira coisa que você tem que pedir para sua

equipe são os seus números que inúmeros Conrado Que número está falando de sete elementos já estou desviando para outro lugar aqui que números que você tem que pedir primeira coisa é o caqui que que é o caqui custo de aquisição do cliente custo de aquisição do cliente quanto que custa conseguir um cliente como é que você quer colocar pega todo o custo que você tem com vendas salário do pessoal de marketing salário de vendedor comissão do vendedor é ferramenta de marketing é anúncio todo custo que você tem para fazer uma venda e divide pela quantidade

de vendas que você fez Digamos que você gaste r$ 10 mil reais entre salários anúncios ferramentas etc e você conseguir fazer e você conseguiu fazer 10 vendas naquele mês não gasta naqueles 10 mil reais de cu da venda r$ 1.000 agora dependendo do custo o ticket mede do teu produto que você já começou com prejuízo Já começou com prejuízo entendeu então primeira coisa são os números quanto que tá o caqui quanto que tá o ticket médio quanto que tá o LTV Quanto que um cliente nosso compra da gente ao longo do tempo que você descobre

o seguinte Digamos que um cliente seu gasta com você em média ao longo de cinco anos que é o tempo que ele permanece como cliente em média ele gasta r$ 50 mil reais só que o primeiro produto tem um ticket médio de uns r$ 1.000 vale a pena você perder dinheiro aí para conseguir um cliente vale a pena por exemplo você tem um carro que de r$ 5.000 para vender um produto de r$ 1.000 porque porque você sabe que aquele cara ao longo de cinco anos Ele vai te dar 50 mil reais então com isso

você vai ganhar só que você vai ganhar no Médio prazo longo prazo e daí você tem que ter caixa para você aguentar esse jogo que a gente fala né que é a curva de prejuízo até você ter lucro você tem que aguentar tem a inspiração presa tá ali durante muito tempo para você aguentar esse cliente começar a te devolver o dinheiro que Você investiu nele lá no início o a Netflix por exemplo ela tem prejuízo na primeira venda mas ela sabe que você fica com ela tipo anos e anos e anos então ela vai ganhando

de você eu não sei qual é o qual é o qual é o tempo para ela ter playback numa venda quer dizer o dinheiro de volta né então eu não lembro tá mas é tipo dois anos tá um ano dois anos então ela investe uma quantidade absurda de dinheiro para conseguir cliente só que ela investiu por exemplo sei lá vamos botar r$ 200 para conseguir fazer uma venda só que ela cobra r$ 22 por mês então para esse dinheiro voltar e tem todos os custos Ainda demora no mínimo um ano mas com os custos dois

anos mas ela sabe que você vai ficar 10 anos com ela e Então vale a pena mas ela tem caixa para isso tá Então esse é o público Então esse é o público cá tem tanta coisa para falar de público mas tanto eu tô falando aqui mas tanta tanta coisa tanta coisa são sete elementos para você controlar o seu crescimento o primeiro é um público o público se você está Mirando o público errado você já começou errado você já começou errado já começou errado quem aqui deixa eu fazer uma pergunta aqui quem é que gostaria

de aprender comigo como que você identifica o público certo quem aqui gostaria de aprender comigo como que você identifica o público certo para você começar certo né porque para quem você vende já define o teu lucro porque se você vende para quem não é pagador não é comprador não confia em você vai ter um LTV curto né que não vai comprar de você de novo você já tem uma empresa que já começou errado já começou no prejuízo já quem é que gostaria várias pessoas qual o caminho para isso Dois caminhos treinamento ou consultoria tá bom

E se você não assistiu ainda o meu treinamento 9 públicos um que aí eu vou falar somente dos públicos né se você não assistiu ainda o treinamento 9 públicos que vai ensinar para você como exatamente como que você cuida de cada um dos públicos tá E aí são nove públicos cliente recorrente prende a primeira compra quase cliente indicado esse cliente não cliente seguidor o anônimo e o lide que são os 9 públicos se você ainda não assistiu o meu treinamento sobre públicos em que eu ensino nessa pegada aqui tá nessa pegada aqui ó o tempo

todo velocidade prática e você anotando e com esse Black book que é o livro texto do nosso treinamento com todos para você fazer exatamente o que você deve fazer com cada um dos públicos exatamente o que você tem que fazer com cada um dos clubes para você identificar ó todos os esqueminhas tudo tudo tudo passo a passo faça isso Faça aquilo aqui eu ensino como que você transforma anônimo em levantado de mão que a gente pedindo para você entrar em contato anônimo seguidor anônimas seguidores lide em seguidor ou indicado então eu ensino que eu chamo

de Diamante do marketing né Sem falar que eu ensino também aqui os números Quais as tabelas tudo aí você não vê que você calcula tudo isso aqui para você ter o real caminho do seu negócio tudo tudo tudo então vamos lá público primeira variável segunda variável produto produto o que você vende para esse público tá o que você vende para esse público porque se você vender o produto é errado o que acontece é que o público não vai comprar que ele vai fazer o seguinte cara tá errado produto não vou comprar tá errado então eu

não quero esse produto eu gostaria de outro produto mas esse produto eu não quero então se você tem um produto só um produto pode ser produto ou serviço tá se você tem um produto errado você não consegue vender para determinado público Então você tem que fazer o quê mudar de público para vender o produto e essas variáveis Vamos colocar aqui essas sete variáveis tá eu tô na segunda variável que é produto essas variáveis elas elas fazem com que você tenha um alinhamento maior no seu negócio quando você tem um negócio você tem diversas variáveis no

negócio só que às vezes uma variável tá aqui a outra variável tá aqui a outra tá aqui embaixo A outra tá aqui a outra tá aqui elas estão desalinhadas Então você tem o produto mas o preço tá alto demais com o produto que você tem mas o preço ele tá alto demais para o público para o qual você tá vendendo mas o produto não é exatamente aquele que o público quer você tem uma entrega que é não é aquilo que é o público Gostaria que você entregasse você tem um um concorrente que tá que é

muito mais barato que você naquele posicionamento que você está Então o que acontece é que você começa a ter um desalinhamento das variáveis do teu negócio esses sete elementos são as variáveis que você tem que alinhar você tem que deixar ela alinhada e fazer o alinhamento dessas dessas variáveis é que faz com que o teu negócio comece a rodar de maneira muito mais automática Então você tem que pensar Qual o público para determinado produto ou então qual o que que esse público quer tem uma frase que eu gosto muito que é o seguinte não procure

Não procure é clientes para os seus produtos procure produtos para os seus clientes Tá bom se você tá começando tudo bem Você tá no início né você vai ter que procurar cliente mesmo você tem um produto vai procurar cliente mas mesmo assim eu ainda falo que quando você tá começando o ideal é você é você ter uma você começar com a audiência Tá bom se você está Você atualizou a apostila assim atualizei você vai atualizar o livro vai demorar um pouquinho ainda tá para atualizar o livro vai demorar um pouquinho o livro o novo pegar

a apostila tá bom o novo livro é a apostila então vai demorar um pouco para atualizar a apostila eu vou lançar um novo livro vai ser um livro bem menor vai ser um outro esquema então o que que você tem que pensar o teu o teu o teu público o teu curso tem um público Então você tem que pensar o seguinte qual é o produto está a segunda variável que é produto qual é o produto que o meu público quer tá Qual é o produto que o meu corpo qualquer E você tem que ter uma

coisa chamada escada de produtos eu ensino lá nos meus Treinamentos e na consultoria Como que você monta uma escada de produtos o que que é uma escada de produtos né são os produtos que você vai vendendo pros seus clientes por exemplo a gente tem o treinamento o treinamento é uma parte é um é um é um conjunto de produto a gente tem vários treinamentos então tem aqui uma um conjunto de produto um treinamento só que tem cliente que fala com ela eu gostaria que você ou sua equipe pudesse aqui para o meu negócio olhasse o

meu negócio e falasse o que eu tenho que fazer legal isso já é consultoria existe consultoria em grupo existe consultoria individual eles consultora em grupo Ah o campo legal então eu ou alguém da minha equipe vai aí na sua empresa OK e daí a gente fala muda Isso muda isso eu gostaria não fazer uma consultoria em grupo eu gostaria que é uma pessoa porque até a postura em grupo e individual tá eu gostaria que uma pessoa é me acompanhasse ao longo desse ano para ir direcionando a minha empresa para que eu conseguisse o maior resultado

possível Ah legal então a gente vai ter um consultor que vai exclusivamente cuidar da sua empresa eu gostaria que você fosse sócio Ah tem outro produto que é a gente entrar na empresa e usar a minha equipe para a operação da sua empresa através de você contratar a agência você interno braço comercial é a minha equipe Então são são produtos é uma escada de produtos uma escada de produtos Então quando você tem um cliente que ele quer mais da sua empresa ele quer mais de você porque tá dando certo tá funcionando daí que que ele

vai fazer ele vai querer comprar outro produto de você mas aí você não tem o produto Então você está a gente tem um jargão do nosso mercado que é deixando o dinheiro na mesa você tá deixando dinheiro na mesa porque tem cliente que quer mais de você mas você não tem mais o que oferecer para ele e é o que acontece é que você fica com aquele dinheiro todo lá em cima da mesa que você não consegue trazer para sua empresa você não extrai mais valor do mercado Então a gente tem uma tem uma expressão

que é extrair valor do mercado tá bom qual é a melhor consultoria em grupo individual não depende né individual obviamente que é melhor em termos de eficiência porque vai ser só você um grupo é diferente é é a consultoria em que cada um tem a costura e todo mundo observa mas se bem que a indústria é ótima também porque como que a gente faz consultoria em grupo a gente tem um grupo que também a gente tem um grupo chamado outlanders que tem aí cento e poucos empresários e eles são uma consultora em grupo todo dia

eu faço uma intervenção com cada um ali então eu faço deversão com um aí no outro dia com outro de acordo Então o que acontece eu eu resolvo aquele negócio mas todos os outros assistem então é como se fossem várias consultorias em que você vai pegar um pouco de cada consultoria para o seu negócio então é cara é muito legal é muito bacana porque você consegue com isso aumentar a sua capacidade de inovação Como assim Claro porque o que que é inovação é quando você pega algo de uma outra indústria coloca na sua indústria e

que ninguém indústria está fazendo aí você inova e quando você inova você captura mais valor de mercado porque o consumidor ao invés de ele daquilo que tá todo mundo fazendo igual ele tem que meio que decidir com quem ele vai comprar ele vai fazer o quê ele vai ele vai ele vai naquela que tem alguma inovação alguma coisa alguma coisa diferente então a câmera tá falando a troca do grupo é fenomenal é isso a troca é absurda né então vamos lá olha só produto você tem que entender Qual é a sua escada de produtos ah

bota coisa importante tá tem muita coisa muita coisa muita coisa eu vou falar rápido tem outra coisa que é o seguinte é penso o seguinte você tem você tem você tem vários produtos mas tem alguns produtos que a gente chama de produto de entrada O que que significa isso que é o produto que é o produto que você vai atrair a maior quantidade de clientes para você e depois que aquele cliente Compra aquele produto que acontece você vende os outros produtos o texto seguinte pensa o seguinte qual é o grande erro que a maior parte

das empresas comete e talvez você esteja cometendo isso também de tentar vender tudo para todo mundo Esse é o maior erro porque você confunde o teu mercado porque ele não sabe entendeu o que que acabou de acontecer a pessoa já olhou e falou assim cara qual é melhor para mim eu quero estar com a sua equipe eu quero estar com você ajudando minha empresa crescer eu quero isso eu sei que isso vai aumentar muito meu resultado só que eu não sei qual produto que eu compro o seu isso assim porque eu expliquei muito pouco das

três né mas quando você apresenta mais de uma opção para o mercado você confunde o mercado o mercado Já olha e fala assim Mas qual que é melhor para mim no meu caso e aí se ele não sabe qual a melhor para ele ele trava e aí ele não compra imagina que você vá numa agência de viagem E aí a menina chega a menina da gente viagem chega e fala ah muito bom aqui nossa agência que legal para onde que você gostaria de ir aí você fala Ah gostaria de ir para uma cidade de praia

e aí ela vai lá dentro lá da gaveta dela lá na gaveta ela pega 88 panfletos de cidade de praia coloca em cima da mesa abre que nem uma carta de pouca ela assim ó abre aqueles panteras e fala nós temos todas essas 88 opções para Cidade Praia você pode escolher você trava você não consegue Qual é a melhor eu não sei você não consegue caminhar você trava e é exatamente isso que muitas empresas fazem quando tentam oferecer uma gama gigantesca de produtos para um Consumidor quando você é uma empresa grande que você gera uma

movimenta absurdo precisa até pode fazer isso porque eu tem muita gente a tua taxa de conversão é menor mas é muita gente quando você é uma empresa pequena você não pode desperdiçar nenhum interessado ninguém quem chega na tua empresa o ideal é que sai de lá comprando você não pode desperdiçar oportunidades negócio que você é pequeno você tem um custo fixo que é muito alto com relação ao teu ao teu faturamento você ainda tá aprendendo ali a lidar com aquele negócio então você não pode pensar e qual é a melhor maneira escolher filme no Netflix

Olha só vou te falar uma coisa Às vezes eu e a Cláudia a gente senta vamos ver no filme vamos a gente passa uma hora vendo um trailer Tentando escolher o filme que se a gente tivesse escolhido algum a gente estaria na metade já se fosse uma hora tem dias que não dá tempo a gente ver o filme vamos ver amanhã vamos ver qual que a gente vai ver amanhã então a gente passa um dia escolhendo e outro dia porque é muito filme e você não quer gastar duas horas da sua vida em vão Então

você fica escolhendo o filme você passa muito tempo escolhendo o filme vê se você passa as duas horas escolhendo o filme né E então com isso o que acontece é que você confunde o teu consumidor Então qual é a melhor maneira de você vender quando você tem um negócio pequeno é você ter o que a gente chama de porta única fica a porta única você tem um produto de entrada que você vende para um determinado público e você só vende aquele produto quando esse cliente ele entra da do teu negócio né quando ele passa a

ser seu cliente daí você entende quem ele é ele já é pagador porque ele já pagou um produto E aí você faz o quê você vende as outras coisas para eles os outros produtos para ele exemplo eu sinto várias vezes esse exemplo aqui por exemplo muito clássico muito claro que a gente fez numa empresa que eu tô entrando de calçados femininos uma fábrica de calçado feminino e que é um calçado que custa r$ 189 e a gente fez no Instagram dê 189 por 139 quantidade limitada acabou e daí a pessoa comprada no e-commerce não comprava

no WhatsApp Instagram mas o WhatsApp melhor e como que tem quando cai no WhatsApp clique no WhatsApp para garantir a sua o seu o seu calçado né então com isso daí ia para o WhatsApp as vendedoras do WhatsApp já estavam preparados para fazer o quê a pincel e CR7 que é vender mais coisas e daí o que acontecia ela vendia e elas aumentaram o ticket médio de 139 para 270 e poucos que foi quase o dobro e obviamente foi muito grande de mil reais em anúncio a gente conseguiu um lucro de 5.000 de lucro de

5.000 sim mais 3 mil de lucro mas aí a margem foi muito menor 3.000 de lucro no atacado e 5.000 de lucro no varejo que a margem é 120%. então com isso daí a gente usou uma técnica simples vendendo um único produto e fazendo isso arregaçar de vender Então o que eu quero e aí fazendo Excel o que eu quero mostrar para você é que primeiro você tem que saber estratégia não é mexer na ferramenta é fácil mexer no Instagram é fácil você tem que saber estratégia estratégia a estratégia que cria o dinheiro não é

a ferramenta que faz o dinheiro entrar é a estratégia que faz o dinheiro entrar na sua na sua empresa sabendo de estratégia você consegue ter uma luta de verdade muito maior Então imagina assim o que que eu fiz então eu peguei um produto de entrada que é uma das estratégias para quem vende produto tá quem vende produto aqui fala eu aqui tem vídeo produto não serviço produto creme de produto e serviço mais vende produto também então com isso daí você consegue fazer uma você consegue fazer uma abordagem no mercado que é uma abordagem muito eficiente

e você traz essas pessoas para virar em seus clientes e a partir daí você vem de outras coisas para ela então Uma das uma das principais estratégias é você fazer o quê vender um produto só por exemplo lá na web Live a gente basicamente para todo mundo que não fez a imersão agora nove pontos ela não a versão anterior a 9 públicos que é a imersão que tem o black book para quem não tem no blackbook tem que ter porque todos os serviços de consultoria depois são apoiados em cima do MacBook então isso daqui é

uma isso daqui é uma Isso aqui é uma é uma entrada para o nosso método o Macbook você tem que ter o black book aqui tem um método inteiro inteiro Então quando você tem o black book aí a gente passa a conversar sobre consultoria mas não dá para fazer consultoria sem ter isso daqui porque senão vai ficar muito caro a consultoria porque a gente vai ter que te explicar aquilo que tem aqui então é melhor você aprender primeiro para depois a gente partir daqui e só com isso daqui você já Cara você já escala demais

o teu negócio então se você tem produto pensa o seguinte qual é qual é o meu produto de entrada lá na web livre nosso produto de entrada é a imersão de peixe que é a imersão que tem o black books de entrada Porque a partir daí a gente a gente consegue dar muito mais resultado que os clientes de consultoria eles têm que fazer primeiro a imersão E então a gente a empresa pratica a noite inteira vende imersão e para quem é cliente aí a gente vende consultoria Tá mas ele já tem que ter feito a

imersão para ele já teve vocabulário tá para construir render mais para não ficar muito empatada Qual é o teu produto de entrada isso você tem que pensar produto ou serviço de entrada tá porque você vai colocar o teu esforço ali só que não adianta você só vender o produto de entrada tá não adianta tão perguntando aqui com rabo Sempre coloca o preço depende da Estratégia nessa estratégia eu coloquei o preço mas depende não é assim sempre ou nunca não existe isso é assim qual o negócio Qual a necessidade Qual o público Qual o preço Ok

é legal colocar peso total não é legal colocar preço depende da Estratégia por isso que é uma coisa não e ou então em grupo ou então você tem que saber quais são os caminhos né Quais são os caminhos então o produto produto escolha um produto de entrada escolha um produto de entrada tá isso daí é uma regra de ouro quando você tem tudo de entrada campeão que atrai muita gente que você vende que acontece você vai fazendo Excel e você vai aumentando cada vez mais a quantidade de lucro que você tem não tudo de entrada

mas não é o Excel uma outra coisa importante anota isso se você vai ter a estratégia tudo de entrada você tem que ter uma boa estratégia de Excel porque você não ganha dinheiro de entrada você ganha dinheiro no Excel observe a segunda venda Tá qual é a diferença quando você vende algo a mais para aquela pessoa que está comprando ali na hora segunda venda é quando depois de dois meses um mês você vende uma outra coisa para aquela pessoa então isso é segunda venda já passou um tempo né já passou um tempo da pessoa que

ela comprou e aí ela volta a comprar depois e Então como que você consegue Como que você consegue maior lucratividade Ok então pense Qual é o seu produto de entrada para você conseguir fazer uma venda maior produto tá é uma segunda variável de todas hoje não vou deixar algumas para amanhã senão senão vou acabar falando muito um pouco de algumas porque eu quero eu quero entrar mais fundo é vamos falar só dessas duas hoje tá aí amanhã eu falo de umas 2 A no outro dia eu falo mais duas que são as sete os sete

elementos que controlam o crescimento do seu negócio tá bom os sete elementos que controlam o crescimento do seu negócio quem tava ontem aqui assistiu ao antes já falou top essa Live liderança o Jason também ontem foi top ontem foi bruto né ontem foi bruto foi muito bruto e foi bem foi bem bacana assim dá pra deu pra deu pra esclarecer algumas esclarecer muito bem alguns Alguns algumas práticas e e comportamentos de liderança para fazer com que os teus liderados de fato queiram ser liderados por você tá bom pequeno ser liderados por você porque você não

fala eu sou líder são seus seus colaboradores que falam ele é o líder né Conrado o tratamento certo da academia sim para empresas de maneira geral tá se você tem cliente recorrente ou poderia ter você tem cliente privar conta se você tem quase clientes que tá quase comprando de você se você tem não cliente que é quem não comprou de você se você tem é seguidor ou poderia ter se você tem indicado ou poderia ter se você tem Lead ou poderia ter se você tem seguidor ou poderia ter E você tem anônimo Obviamente você tem

os públicos né então serve muito sim tá serve para empresas que tem cliente e eu falo muito para negócio físico e liberais tá bom negócio físico e profissionais liberais mas serve muito para empresas que tem clientes Ok várias pessoas estavam ontem aqui né legal que bom que bom então se você quer a minha ajuda vai lá preenche link da Bio preenche o formulário que a minha equipe vai entrar em contato com você E daí outra coisa Conrado Cadê o link para eu entrar na imersão a gente não tem um link para você entrar na imersão

a gente não tem um link porque porque antes de aceitar você na imersão eu tenho que saber se eu a imersão realmente é para você tá bom eu tenho que saber se a imersão realmente é para você porque se a imersão não for para você você não vai ficar satisfeito e a gente é paranoico por satisfação de cliente paranoico isso é um dos indicadores que a gente tem lá na empresa para para distribuir pontos então etc então satisfação de clientes pra gente é cara é tudo porque porque um cliente satisfeito ele fala para 10 outras

empresas que procuram a gente então a gente tem muita indicação mas muita muita por causa disso serve para pressão Liberal advogado sim serve muito advogado médico tem muito advogado lá inclusive advogado se você não sendo Google você tá perdendo dinheiro tá você tá deixando dinheiro na mesa se você não anuncia no Google fala para mim aqui o Alan Alan Dias fala para mim se você é do Google se você não estiver anunciando você tá perdendo dinheiro e é uma das coisas que a gente ensina pipoca porque tem um conselho regional muito no pé né E

quando a gente quando a gente ensina o que a gente ensina é não só vender como despertar o desejo de compra do teu público que é o público falar eu quero comprar Entendeu quero comprar então ao invés de vender porque o conselho ele é muito rígido com relação a isso O que você vai fazer é despertar o desejo de compra e aí você vai ter gente querendo comprar de você tá então isso daí é que é o é que é o principal ponto ter gente querendo comprar de você em massa e isso você puder vender

Você vai vender lógico mas é importante ter gente querendo comprar de você que a gente chama de levantada de mão tá então é importantíssimo Então vamos lá é hoje eu falei Amanhã eu falo de outro povo mais tarde também eu falo mas hoje eu falei de dois dos elementos que controlam o crescimento que definem o crescimento da sua empresa que é primeiro o público e depois o produto tá tem os outros elementos ainda que é a oferta o canal a concorrência a recorrência escala que são os outros elementos tá então primeiro elemento é o público

segundo elemento é o produto Quais são os outros elementos a oferta o canal né o canal de vendas isso aí define crescimento também então a oferta o canal a concorrência a escala e a recorrência vender várias vezes no mesmo cliente se você controla esse sete elementos eu vou falar dos outros nas outras lives você controla o você controla o a taxa de crescimento da sua empresa Tá bom você controla a taxa de crescimento da sua empresa o que que o Alan tá falando por enquanto não não você tá deixando dinheiro na mesa Google para advogado

e assim você num dia se você não se acerta logicamente né você você um dia no dia seguinte você tem cliente Ou pelo menos gente já ligando para você mas é assim tá você anuncia um dia no dia seguinte você tem gente ligando para você é assim eu conheço muito advogado eu falo a mesma coisa para ele vai lá eu não sei no Google acho que é no seu começa a ter ligação acho que não anuncia anuncia certo não é botar um anúncio qualquer comprar a palavra advogado Não não é isso tem um monte de

coisas que você tem que fazer para que você alucie certo colocar a palavra negativa controlar os tempos de pesquisa você colocar a palavra exata e de frase ou no máximo modificado e não Ampla tem um monte de coisas que você tem que fazer para você anunciar certo né se você não se é errado aí não adianta Lógico né Não vai adiantar nada mas se você anuncia certo você vai ter cliente no dia seguinte gente ligando para você e pedir o orçamento Tá bom então se você quiser na minha ajuda para alavancar a sua empresa para

fazer a sua empresa crescer para de lucro sobrar mais dinheiro no fim do mês você saber o que você tem que fazer que que você faz vai lá no na no meu perfil vai no link da Bio do perfil preenche o formulário clica no link da Bio preenche o formulário e daí a minha equipe vai entrar em contato com você para saber se a gente pode mesmo te ajudar ou não sente não puder a gente vai falar a gente não pode te ajudar não faz parte do nosso nosso negócio por exemplo lá eu tô com

problema de fluxo de caixa Qual o meu financeiro cara ele não consegue te ajudar na imersão não a gente até a outros treinamentos mas na imensa a gente não consegue te ajudar não não dá né não é não faz parte né não tem coragem não consegue não tem como então a gente vai te falar e se o teu problema for claro eu preciso Quais são as quatro coisas que a gente ajuda primeiro aumentar ticket médio eu só vendo com desconto só com desconto abaixo eu não consigo colocar o preço que eu preciso colocar ok a

gente ajuda isso ajuda muito a gente tem muita tática para isso segundo o problema que a gente resolve aumentar a recorrência para vender mais para os clientes que você já tem a gente consegue te ajudar muito criando comercial dois etc Ok então aumentar ticket médio A gente ajuda muito as empresas nisso muito muito demais assim porque aumenta valor percebido E aí você consegue aumentar ticket médio etc segunda coisa é aumentar a recorrência de compra fazer o teu cliente comprar mais vezes a gente consegue ajudar demais também você nisso terceiro ponto que a gente consegue ajudar

muitas empresas da direção da caminho aumentar a quantidade de clientes tá só que muita empresa acha que esse é o único caminho e não é cara a melhor maneira de você ganhar dinheiro fazer mais dinheiro na sua empresa no caixa no final do mês não é você aumentar a qualidade de vendas é você vender para os clientes que você já tem essa é a melhor maneira tá obviamente que é importante você também aumentar a quantidade de clientes só que você tem o primeiro vender para os clientes que você já tem Então esse é o terceiro

ponto que a gente tem ajudado milhares de milhares significa o seguinte dois anos e meio a gente já treinou e deu consultoria para mais de 15 mil empresas na verdade que chegou e passou de 16.000 já consultoria e treinamento 15.000 15.000 empresa é muito negócio cara é negócio de tudo quanto é tipo você possa imaginar todos os tipos ah o negócio Total A gente já atendeu Levanta a gente já atendeu também todo tipo sempre cara todo tipo todo todo todo tipo Então essa terceira coisa que a gente ajuda que aumentar a quantidade de clientes mesmo

mas não é a primeira coisa tá as duas primeiras que a gente faz é aumentar ticketing médio e aumentar a recorrência de compra e aí depois aumentar a qualidade do cliente e uma delas não é a última também vem antes é diminuir custo na venda fazer com que a venda saia mais barata diminuir caqui tá então isso é a outra coisa que a gente também faz essas quatro coisas que a gente ajuda as empresas se você quiser aumentar de vender com desconto aumentar a recorrência de clientes ou seja de volta e vender mais para ele

aumentar a quantidade de clientes mas não necessariamente como primeira coisa e diminui o custo da venda que a gente consegue te ajudar nisso esse são os quatro objetivos que a gente ajuda os nossos clientes e alunos é alunos de Treinamentos e clientes de consultoria que a gente ajuda para para que eles façam isso daí passa desde ajudar o nosso cliente a contratar vendedores porque a gente tem um serviço que é contratação de vendedores porque não é fácil a gente faz isso demais pra gente então a gente presta esse serviço para nossos clientes também até fazer

auditoria de campanha Você tem uma campanha do Google talvez tua campanha esteja péssima a gente vai falar ou Facebook e Instagram talvez cara seja um monte de coisas que a gente faz a gente vai ajustando ajustando Então até auditoria de campanha só que antes de qualquer coisa você tem que fazer a imersão que é o treinamento que você recebe o blackbook porque isso daqui isso daqui já faz com que você tenha um resultado absurdo porque o que você vai ter o passo a passo você vai ter exatamente o que você tem que fazer isso daqui

o livro negro é o blackbook é o que vai fazer você ter uma arrancada violenta são 433 páginas capa dura cara é isso aqui isso aqui é lindo demais isso aqui é muito lindo isso aqui é muito denso isso aqui é o teu guia que você vai ficar consultando o tempo todo você vai consultar então isso aqui vai você vai casar com esse livro você vai ficar com ele abraçado assim tem gente que pega apostila isso aqui é o black book novo tá essa apostila a apostila que tu fez anterior com isso aqui é outra

apostila Mas mesmo apostila anterior tem gente que fala assim cara eu vou tirar um xerox eu vou guardar a minha apostila do cofre e eu vou ficar com essa aqui Colada em mim para eu não perder então isso aqui é o início de tudo tá Black book é o início de tudo para você fazer aí mensal tá bom é isso aí pessoal vou encerrar aqui a gente almoçar grande abraço até a próxima