Comportamento organizacional - PARTE 1 | RH Academy

e aí tudo bem meu nome é sandro e hoje eu vou falar sobre comportamento organizacional fica por aí e aí tudo bem com você meu nome é leandro chaves da silva eu sou especialista em gestão estratégica de pessoas que o tema do vídeo de hoje é comportamento organizacional o que é e quais são os níveis de comportamento que existem eu vou falar do vídeo de hoje eu ainda aqui a em lisboa participando de um fast track gay é um boa parte do conteúdo que eu tô eu estou recebendo é que eu estou estudando aqui compartilhando

com vocês pra que vocês consigam e aplicar diretamente na no dia a dia do seu trabalho a sua carreira na sua organização e também é conhecer um pouco do que se estuda por aqui e foi pensando nisso que eu criei o roteiro desse vídeo de hoje é um conteúdo que vai tratar sobre o comportamento organizacional a gente começar a conversar sobre isso eu gostaria de pedir se você é novo por aqui se inscreve no canal toda semana vai ter um vídeo novo sempre falando sobre gestão de pessoas e se você já é assinante do canal

tabosa do conteúdo já deixou aqui embaixo pra não esquecer depois nem até porque todos os comentários e os gostei discutir a questão muito importante pra que vocês ajudem o canal crescer e aparecer para mais pessoas beleza então vamos lá o que é comportamento organizacional tá pra que a gente começa a entender um pouco melhor a esse conteúdo comportamento organizacional então é o conjunto de todos os comportamentos que são praticados dentro da organização é independente do nível da organização se você já estuda e se interessa ou se você começa a prestar mais atenção nessa parte de

comportamento organizacional provavelmente você consegue perceber alguma similaridade ou seja alguns padrões de comportamento que ocorrem dentro das organizações independente do nível hierárquico de pedirem hierárquico digamos assim das pessoas elas vão tender aliás elas tendem a agir de determinada forma né quando elas estão em uma determinada organização então isso é bem legal aí porque ele é visível é você pode verificar e checar então esse é o comportamento organizacional para se estudar o comportamento organizacional e para entender o comportamento online afinal existem três níveis a e cada um desses níveis aliás eles são divididos em três níveis

justamente para facilitar o entendimento e para facilitar a compreensão mas todos os três níveis estão relacionados uns com os outros então é bem legal que você preste atenção aqui eu vou explicar quais são esses três níveis e também vou falar quais são os desafios ainda do comportamento organizacional e conquistar influência também na gestão das pessoas é quando a gente fala de comportamento organizacional eu invariavelmente estou conversando não estou falando explicando sobre gestão de pessoas beleza então vamos lá né quando se fala né e comportamento como já disse são três níveis é de comportamentos e o

primeiro diz respeito ao nível dos indivíduos ou seja das pessoas né ea unidade mais básica do comportamento organizacional dentro das organizações né são os comportamentos que eu você enquanto indivíduo enquanto pessoas únicas temos a nossa vida o nosso dia a dia quando nós começamos a fazer parte de uma organização ou de determinado grupo social o nosso comportamento tende a se adequar ou a agir é o irem com ao encontro dessas dessas dessas relações aliás desses comportamentos daquilo que se espera das pessoas por isso que comportamento nas organizações é uma coisa muito importante um exemplo disso

é digamos que você tem uma loja você precisa que os vendedores sejam super carinhosos e atenciosos com os clientes não você vai incentivar esse comportamento individual na nova pessoa no seu vendedor na sua vendedora e vai criar um ambiente organizacional para que isso seja possível através de exemplos não adianta você escrever lá a na parede não tomar as atitudes não tomar as ações as pessoas aprendem com a sua então o comportamento organizacional nível mais básico e está relacionado desde a nossa infância quando a gente começa a se desenvolver quando a gente começa a aprender aos

nossos familiares começam nos acompanhar nós vamos adquirindo o nosso comportamento organizacional aliás o nosso comportamento organizacional a organização não mas comportamento enquanto pessoas e aí nós vamos ver desenvolvendo então o primeiro nível de estudo do comportamento organizacional é o nível do indivíduo o segundo nível de estudo ou melhor de compreensão e do entendimento é o nível do escuro e aqui nada mais é do que a junção de vários indivíduos né compondo um grupo e aí esse grupo vai assumir alguns comportamentos específicos a geralmente esses comportamentos dos grupos eles são construídos de forma coletiva a como

acordo quando os indivíduos participam ou ainda quando tem algum indivíduo desse grupo que ele se destaca numa posição de liderança e ele tende a ser o a referência de comportamento para as outras pessoas então a gente já está começando a ficar um pouquinho da importância da liderança no comportamento das organizações se você está com o construindo se você já tem uma equipa vai construir uma equipe ou precisa enfim estudar e avaliar isso tudo na sua equipe é importante você avalia a liderança porque é a liderança vai fazer com que o comportamento dela seja espalhado pelos

demais membros da equipe e consequentemente pelos demais membros da organização quando você tem lideranças que destoam daquilo que você gostaria de ter enquanto comportamento organizacional você provavelmente tem aí uma situação que você precisa ficar bem atento porque você vai estar falando uma coisa é comunicando uma coisa geralmente digamos assim e fazendo outra na prática nas ações você está fazendo uma coisa totalmente diferente então aí os grupos né já já começam a influenciar de uma forma mais impactante assim o comportamento nas organizações e o terceiro nível de estudo do comportamento nas organizações e vê e diz

respeito a nível da estrutura que é um nível maior de campo nós temos um indivíduo né pessoas únicas os grupos ea estrutura estrutura é composta por diversos grupos imagine que você trabalha numa empresa sei lá com 400 funcionários e você tem dez setores cada setor com 40 pessoas então você tem aí diversos grupos que se comportam e o comportamento desses grupos a forma como esses grupos se relacionam entre si com os seus pares e com seus superiores e com seus clientes e fornecedores vai construir o comportamento da estrutura organizacional é o nível a maior é

o nível mais complexo de se analisar de se entender né ele é um nível mais amplo também né em geral esses comportamentos são os que perduram mais ou seja aquilo que a gente chama como cultura provavelmente você já deve ter ouvido alguma coisa no sentido assim há aqui as coisas sempre foram assim né por mais que eu tente mudar as coisas sempre aconteceram desse jeito então é isso diz respeito à cultura da organização amr já começa a mesclar é cultura comportamento organizacional nível e nível de estrutura organizacional eles são mais difíceis de se modificar nenhum

comportamento na verdade é simples de modificar mas esse é o mais difícil de se modificar justamente pela complexidade pelo grande número de pessoas e variáveis que envolvem esse tipo de comportamento a nível de estrutura organizacional então nós temos um nível do indivíduo nível do indivíduo nível dos grupos eo nível da estrutura então esses três níveis aí compõem o comportamento organizacional tem algumas biografias alguns livros que falam apenas dois níveis que um dos indivíduos e dos grupos é porque a gente for considerar a estrutura como uma junção de grupos então já seria assim então olha já

estaria resolvido o problema da do estudo do comportamento organizacional mas aqui eu apresentei em três formas praticamente 100 pra mim eu acredito que é mais fácil a entender a esse comportamento organizacional nesses três níveis né isso mas é uma coisa minha você quiser pode procurar ficar à vontade e se achar alguma coisa sempre por favor compartilha escreve aqui nos comentários que ajuda bastante para que a gente continue se desenvolvendo e estudando um pouquinho mais para os desafios agora quais são os desafios do comportamento organizacional na hora de criar e desenvolver um comportamento que seja assim

positivo é um é justamente isso conduzir a organização como um todo seja estruturas grupos de indivíduos para que é ocorram mudanças positivas nos seus comportamentos individual ou grupal e estrutural da organização é quando a gente fala organização tão importante que a gente tem tenha em mente que organização ela vai ser sempre composta por pessoas uma máquina não tem comportamento ela está condicionada a uma ação técnica que uma pessoa vai fazer nela o liga ou desliga antiga produza um produto quem decide isso né não como vai ser feito são as pessoas e todo o nível organizacional

do comportamento ele é composto por pessoas então esse é o maior desafio é gerar mudanças positivas pra quê as pessoas consigam através dos seus comportamentos a melhorar a gestão das organizações o atendimento à qualidade dos serviços as relações entre si e sustentabilidade né e tudo isso que está envolvido aí quando a gente fala de pessoas e de organizações beleza o conteúdo do vídeo era esse e espero realmente que você tenha gostado seja muito bem vindo ao rh academy eu sou lessandro toda semana vai ter sempre o vídeo novo sobre gestão de pessoas aqui se inscreve

agora no canal caso você não tenha escrito lá na frente ainda e se você ainda não curtiu deixar já os eu gostei aqui embaixo é muito importante ajuda bastante o canal a se desenvolver até a semana que vem tchau