GESTÃO ORGANIZADA: 7 ferramentas para organizar sua gestão

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Yasmin KBS
Uma das chaves para o sucesso de qualquer empresa ou de um time, é manter a gestão organizada. Mas é...
Video Transcript:
e deixa eu adivinhar você abrir um negócio ou foi nomeado como gestor de equipe e quando começou a trabalhar de fato na função descobriu que fazer gestão de uma empresa ou de uma equipe é algo muito complexo você tem se sua resposta foi sim eu trago boas notícias gente um negócio uma equipe fica muito mais simples se você contar com as ferramentas certas sete ferramentas para ser mais exato e nesse vídeo eu vou compartilhar com vocês essas sete ferramentas para você parar de somente absorver conhecimento mas para começar a aplicar na prática conceitos importantes e
conseguir transformar sua hoje mas eu não sei falar das Ferramentas eu quero te convidar a pensar um pouquinho sobre o tipo de gestor que uma empresa precisa você sabe como é esse história Provavelmente você vai responder essa pergunta citando algumas habilidades comportamentais com gestor de excelência possui como resiliência confiança se polpa firme uma pessoa de palavra e claro que isso tudo é muito importante mas Além disso o gestor precisa de algumas habilidades técnicas e as duas os pais são como assistência e organização a Yasmim mas eu acho que tem a habilidade de comunicação é importante
é primordial e uma habilidade muito mais prioritária a ser organizado e isso a gente for falar de inspirar E motivar então é uma habilidade muito mais relevante do que simplesmente as coisas em ordem é claro que é mas você só consegue essas habilidades de comunicação e liderança através da consistência e da organização Imagina você tentar se comunicar seus prioridades não estão Claras se o caos reina como você mantém a equipe alinhada e inspirada ou pior como você mantém um foco naquilo que tem que ser feito para atingir os resultados esperados se você não consegue se
organizar basicamente um dia de trabalho de maneira produtiva sem organização é impossível clareza sem organização é a mesma coisa que bolo de chocolate em cima chocolate existe né É claro que um gestor também precisa inspirar e motivar porque senão gestor focar somente nos números ele vai conseguir res é apenas no curto prazo isso não é tão bom quanto parece para entender imagine o seguinte se é gestor de uma equipe e chega lá na sua equipe com uma super dose de motivação para começar o dia ou a semana seja com discurso uma bonificação em porta e
isso vamos supor que funcionam todo mundo trabalhou maravilhosamente bem durante a semana porém somos um anos EA tendência é que a gente precisa de uma nova dose de motivação pra gente manter o Bom desempenho adianta a gente não é de ferro a gente não é robô e é praticamente inviável a gente fica aqui dentro do bonificações diferente toda semana para a gente manter a nossa equipe motivada rotineiramente e por mais que isso fosse possível planejado financeiramente uma bonificação semanal por exemplo pode não funcionar no médio e no longo prazo e Inclusive tem até uma história
para contar que exemplifica bem como só motivação. Alto não resolvem nada inclusive financeiro havia uma empresa que eu trabalhava que pagou parte de uma viagem para a equipe participar Quem seria um evento incrível grande é intenção era motivar a equipe que tava trabalhando nesse projeto a gente achava que isso seja super dá um gás em todo mundo Esse é um fator de reconhecimento é que o projeto atingisse outros patamares de resultados de certa forma deu certo mas foi o resultado apenas de curto prazo e como era o projeto enorme nem de perto foi o suficiente
para a gente ter os resultados consistentes que a gente esperava apesar do alto investimento e relevância do evento algumas semanas depois parte da equipe sucumbe o elevado nível de dedicação direcionado ao projeto se tivéssemos usado uma das Ferramentas que eu vou estar aqui a gente não teria perdido essa pessoa que era sobre importante ao longo do projeto por isso que acima de motivação e da boa comunicação existe a organização EA consistência que eu falei lá no começo do vídeo organização permite que a gente tem uma comunicação clara e objetiva em pontual consistência faz com que
os gestores consigam manter a equipe engajada e motivado sério e ferramentas práticas que você vai precisar para estar organizados e consistentes nas suas ações como gestor antes de eu mostrar aqui na tela as ferramentas e compartilhar essas dicas preciosas com você Eu preciso reforçar só dois conceitos muito importantes para gente seguir daqui e que garantem que essas ferramentas de fato funciona em o primeiro. É entender que nenhuma dessas habilidades que você fez são dons divinos ou naturais são ambas habilidades treináveis em qualquer um mesmo pode adquiri-la se dedicar tempo necessário para aprender assim como qualquer
outra habilidade segundo. O foco primordial das Ferramentas que eu vou apresentar aqui e te ajudar a parar de apenas absorver conhecimento mas aplicar tudo na prática no seu dia-a-dia e você precisa fazer uma única coisa para organizar sua gestão ser fiel ao método se você manter o foco nesses dois pontos que habilidade uma coisa treinando e ser fiel ao método não vai ter por quê que acontece aqui Muitas vezes os gestores Na tentativa de o contador motivar sua equipe imagina que vai alcançar o sucesso utilizando fórmulas complexas multifacetado sofisticadas e lembra do estado que eu
contei agora pouco naquela época a gente não utilizavam as ferramentas que eu vou te mostrar nesse vídeo por um único motivo elas eram muito simples eram óbvias elas não faziam os olhos brilharem e aí que está o segredo muitas vezes é o óbvio que funciona aquilo que é clichê de toda a gestão até porque se algo virou um Clichê porque tem um bom motivo para isso mas não é por ser algo óbvio que sugestão vai ficar limitada o que muda é a forma como você usa esse Óbvio as ferramentas que vão fazer parte efetivamente do
seu dia a dia e por faz ferramentas hora de finalmente focar nessas grandes ajudantes de todo gestor acredite toda essa introdução foi necessária porque a gente pudesse estar alinhados no que vem pela frente vamos falar então de sete ferramentas para organizar sugestão eu vou apresentar aqui na tela s7 ferramentas num contexto global e depois ao longo do vídeo eu vou mostrar elas aqui na tela para vocês com grave bom então como vocês podem ver aqui na tela todo mundo sabe que todo gestor busca o que os melhores resultados possíveis certo E para isso tem que
a gente precisa a gente precisa da melhor equipe possível isso você também já sabe Cadê a melhor aqui que eu sei o que que a gente precisa fazer é contratações a seletiva da retenção dos melhores funcionários engajamento da equipe e isso você também de o saco vai vir o que que faz a gente conseguir essas contratações retenção Esse engajamento é a cultura da empresa e como que a gente fortalece esse presentão mesmo em através dos feedbacks individuais e calma que a gente ainda não chegou nas ferramentas eu tô só contextualizando para vocês para mostrar a
importância de cada uma dessas a gente ter feedbacks individuais como a gente faz para ter sido feedbacks individuais na prática o que garante um bom feedback lá então aqui a gente já sabe o que que a gente tem que fazer legal fortalecer a cultura já sabemos da feedback individuais ok também já sabemos gente é o que a gente tem que fazer mas como que a gente faz isso tá dar um bom feedback a gente precisa de indicadores nessa indicadores que eu mandei in the back pontual preciso objetivo a gente também precisa de auditoria como que
a gente vai dar um feedback Claro e objetivo sem auditar alguns processos chaves da operação né Então como que eu vou saber se um garçom está fazendo um bom trabalho se Eu frequentemente não é óbvio que não todo dia não toda vez auditar o trabalho dele de atendimento nesse está no caminho correto para poder passar um feedback realmente eficiente além disso a gente também precisa de um código de conduta para poder assistir o DirectX Ou seja a gente tem lá os comportamentos que a gente aceita são esses que a gente não aceita são meses EA
partir disso a pessoa já tem conhecimento a gente pode dar feedback falar rota vendo de acordo com o nosso código de conduta você deveria se comportar assim ou assado então isso tudo só algumas coisas que a gente precisa para poder dar feedbacks de fato consistente Já chegamos as ferramentas enfim não não estamos nem perto estão ainda contextualizando para você além disso para gente analisar bem os indicadores a gente precisa de fato que os indicadores definidos e projetos para a gente conseguir analisar aonde que a gente está chegando dentro dos resultados que a gente esperar bom
então os resultados que a gente esperava sabe o que as metas e elas são a partir das metas que a gente cria os projetos então a meta aonde a gente quer chegar e projeto é o que vamos fazer para atingir essas metas e pra gente definir nossas metas a gente precisa de definições e princípios da empresa para a gente fazer com que os nossos metas estejam coerentes com os nossos definições e princípios empresa legal E aí auditoria para a gente fazer auditoria a gente também precisa ter uma reunião que ela não deve ser frequente uma
Mas é uma reunião que eu chamo de reunião problema ou reunião de projeto para as vezes não ficar muito objetivo é uma reunião um ponto alto a resolver um problema específico por isso faz esse tipo de reunião e das orientações para as pessoas resolverem determinado problema a gente tem que depois auditar então auditoria também é na sequência de uma reunião com essa ou auditoria também pode ser vista como uma rotina auditoria ela também vai ser ciente se antes da auditoria a gente faz o que não entrei não profuncionário porque como a gente vai cobrar algo
se a pessoa tá fazendo alguma coisa correta se a gente não treinou ela para isso a mesma é isso gente também tem que ter o descritivo de cargo Porque a partir deste descritivo que a gente vai estruturar o treinamento também escritor gente tem lá esse cargo vai executar essa essa essa essa função Beleza então são essas as funções que eu preciso usar no treinamento para treinar essa pessoa para ela ter um desempenho não é dentro descritivo de cargo para gente fazer o descritivo de cargo a gente precisa de processos e rotinas porque são esses processos
essas rotinas que você exatamente as funções e vão alimentar a parte deste descritivo de cargo então uma coisa se conecta na outra como vocês podem ver a da lista de indicadores também ela é fonte para reunião de resultados tão outro tipo de reunião que a reunião de resultados a uma reunião frequente rotineira semanal quinzenal ou mensal dependendo do tipo do projeto ou da empresa que a gente usa esses indicadores dentro da reunião para evitar Justamente a reunião do problema a gente também tem um planejamento a partir do planejamento da dos projetos a gente definir os
projetos e faz o clareamento desses projetos para auditar vocês planejamento está bom então aqui ao lado eu category Zei as 7 principais ferramentas e Pilares para uma gestão organizado e consistente que são a governança que vai embasar todas as outras atividades e produtos que a gente precisa desenvolver para ter uma gestão organizado e consistente a gente vai tá as reuniões que a gente tem aqui de resultados e problema e reunião individual que se diverte individualista na região de volta a gente tem as metas e indicadores que tem uma ferramenta só a parte de gestão de
projetos a parte de gestão do tempo e planejamento a organização que a gente vai trazer aqui dentro de processos e rotinas e gestão de pessoas e culturas que vai vir atrelada essas ferramentas aqui de descrição de cargo treinamento e Código de Conduta então isso aqui tudo é como fazer para gente chegar nesse o que fazer então como vocês podem ver continuar aqui na tela as principais funções de um gestor como problema você já sabe é montar uma equipe monitorar as atividades e manter motivada é o que eu chamo de uns três meses da gestão e
como elas estão Oi tá mente a tudo isso que eu falei aqui monitorar as atividades tudo isso aqui a gente precisa ter para poder monitorar as atividades a gente precisa de todos esses branquinhos aqui para montar uma boa equipe e a gente precisa desse feedback dessa rotina dessa reunião individual para manter a equipe de fato cultivado Yasmine Quais são as ferramentas que eu vou usar para isso por favor me mostra uma coisa mais prática para poder implementar aqui no meu dia a dia Claro é isso que eu vou mostrar agora para vocês então aqui para
vocês na tela tô mostrando o que aqui do lado no menu do lado esquerdo vocês podem ver que estão no site ferramentas que uso para organizar e criar e conectar todas as atividades que a gente tem que fazer a gestão então aqui a gente vai ter governança metas indicadores reunião organização e gestão de projetos do tempo e gestão de pessoas como que organiza e estrutura tudo isso então aqui esse esse isso que vocês estão vendo na tela por exemplo é um novo a um programa um software que eu comecei a usar agora recentemente o não
categorizado ou no chão com uma ferramenta gente muito importante entender essas no a principal ferramenta de forma muito superficial as ferramentas estão aqui dentro e como a gente estrutura as ferramentas ou a ordem das Ferramentas que vai fazer com que elas funcionam de fato Então esse é um nojo Tá mesmo hein usar o nojo Não tem que são nojo vou mostrar para vocês também é mesmo situação estruturado por dentro dela não te quero o programa que usava alguns meses atrás e você pode se mostrar isso aí dentro de um dentro de um prelo dentro de
um programa que você achar mais conveniente para você dentro de governança a gente vai ter esses itens aqui que a gente vai precisar definir organizar e tudo mais para quem não é dono de empresa no gerencio uma equipe não vai precisar da maior parte desse para quem não é gestor da empresa mas de uma equipe vai usar esse tem três aqui que é um organograma que é passa o número um daí pra quem não é dono de empresa para organizar o cargo e as funções de cada um da sua equipe Então agora eu vou mostrar
para vocês na tela como aqui só que ficaria dentro do É verdade aqui do lado estão os mesmos sete carne ainda só no menuzinho lateral ver que dentro a gente tem os itens que a gente precisa organizar e estabelecer para organizar a mim como é que são os organogramas organograma que eu ensino dentro do método MRP eu contemplei uma estrutura que eu chamo de estrutura apc administrativo produto & ela consegue delimitar de forma muito mais clara e objetiva quem responsável pelo que Principalmente quando eu tenho sócios envolvidos né mas mesmo que não que você não
gerenciar a empresa é também importante que você identificar Aonde você está nessa estrutura PC bem como a sua equipa aqui o coloquei alguns exemplos de organograma que podem variar dentro de um mesmo ramo de negócio mas isso vai depender totalmente do contexto de sua empresa ou da equipe que você gerencia tá aqui a gente vai para a parte de metas e indicadores né dentro do nojo também então vai ter uma aba né na nossa página para isso e aqui dentro o anexo o link da planilha que eu uso dentro do Excel mesmo para analisar as
metas e indicadores diariamente dentro da noite a mesma coisa e aqui até trago uma presente você pode separar especificamente para cada time para poder liberar as vizualizações hein perder que aqui um exemplo de um é de um dashboard de indicadores de empresa na geral de vai da equipe com os indicadores básicos qualquer empresa qualquer ramo de qualquer tamanho precisa ter e eu também disponibiliza esse modelo de planilha de indicadores dentro do método de MRP do curso na inclusive essas coisinhas estão é automatizado para você ter uma visão mais claro calma está melhor ou pior enfim
como é que tá evoluindo mais a para vocês terem uma ideia de que tipo de link planilha que eu coloco lá além é claro das metas e indicadores da equipe do setor de cada pessoa de cada função tem tudo isso né não consegui de mostrar tudo porque senão a gente vai ficar comigo logo a gente vai dar uma outra ferramenta que são as ferramentas de reunião como eu falei lá naquele fluxograma a gente tem três tipos de reunião da gestão de uma equipe que a reunião de projeto reunião de resultados na reunião individual que o
chama de metodologia hip de reuniões eu aqui também organiza todos os anos tentando no chão dessa forma aqui vocês podem ver outros tipos de reunião de fornecedor networking tem mas é que daí não tá trollando a gestão de equipe né mas a gestão e aqui a gente também tem a ver noite a mesma coisa dentro aqui já tá para ver também tem modelos dessas reuniões faltas como é que organiza Antes da reunião durante a reunião depois da reunião a gente também vai ter uma etapa de organização né que a ferramenta que a gente usa LGP
que a lista Geral de procedimentos também a exclusividade do meta de MRP mas nessa LGP a gente vai ter lá todos os processos todas as rotinas tudo organizado numa visão só separado por cargo por função por setor em que mais além disso a parte de organização além dessa ferramenta é a gente organizar todas as outras coisas que são importantes para o direito da gestão da Aeronáutica mas exemplo mesma coisa pra vocês verem outras listas aqui de exemplo para vocês verem também aqui também eu quis trazer um exemplo de visualização da agenda agenda a gente trata
lá na ferramenta de gestão do tempo e planejamento Mas aqui então entre as rotinas então tudo que a gente estrutura desde a LGP já vem aqui para massagem Então as coisas já começam a se conectar depois a gente vai para quinta ferramenta que age parte de G em projetos certo então aqui é uma visão também de como que eu organizo os projetos e as ações relacionadas aos projetos dentro da derme onde também aqui é uma visão sobre o vocês terem uma noção depois a gente entra na parte de gestão do tendo planejamento que só é
possível fazer implementar executar depois que a gente já tem todo esse background todas as outras ferramentas implementadas não é possível fazer planejamento semanal ou mensal anual se a gente não tá com as rotinas estruturadas se a gente não tem processos e principalmente a gente não tem os projetos já estruturados não adianta palavras abaixo porque não vai funcionar porque ele ainda terminando então dizer assim agora acesse suas metas e indicadores agora se você não fez isso no começo ontem você não tem como executar esse planejamento essa parte de gestão do tempo tá aqui dentro coloquei também
um exemplo pra vocês como é que a parte deste aqueles de um dos planejamentos por exemplo do planejamento mensal operacional nem leve à noite conseguido estruturar da mesma forma e depois a gente vem para a parte de gestão de pessoas a gente começa a falar mais de princípios propósito o nome de Conduta como que delega uma atividade como que a gente faz uma entrevista de desligamento modelo de uma avaliação de desempenho individual pesquisa de clima organizacional que agora a gente começa a Balancear número de pessoas E além disso a gente também organiza aqui quais são
as visões que cada pessoa vai ter que tipo de atividade dentro desse sistema obter acesso como que ao visualizar ou não Enfim então aqui a gente também organizei isso e dentro do dentro do Evernote também eu deixo organizado toda essa parte de princípios como é que galera enfim para ter tudo num lugar só e de fácil acesso aqui eu coloquei também na tela só um exemplo para você e de como é que anda uma parte desses materiais e modelos de avaliação que a gente coloca também né claro tem mal específico só pra isso lá dentro
que é importante vocês entenderem é que merda MRP ele foca Justamente na ordem que você implementa a cada ferramenta como você utiliza cada ferramenta também obviamente Mas o mais importante é a ordem que você coloca isso em prática porque se você tentar superar processos primeiro antes de projetos com certeza se o processo não vai ser bem validado e não vai ser bem acompanhado os seus rotinas que eu mostro bem lá no comecinho elas também não estão estruturadas e já implementadas dentro do dia a dia tanto do gestor como da equipe inclusive obviamente todo esse método
seria impossível mostrar um vídeo aqui curtindo para vocês de como é que funciona dentro de cada um como que a gente que a gente define primeiro bom a ordem já está claro aqui para vocês mas como é que faz como é que futura cada uma dessas ferramentas eu ensino detalhadamente de forma prática ele dentro do meu treinamento gestão organizado e é nele que eu abri exemplo todos os detalhes do método MRP com etapas práticos para que você estruture o seu negócio ou e sua equipe junto comigo vou deixar o link aqui na descrição do vídeo
pra você conhecer mais sobre o método MRP mas ao ver esses dois programas só por isso que eu mostrei pra vocês no chão e o Evernote Talvez você esteja se perguntando Mas qual que é a melhor e a questão a entender o seu contexto o número de pessoas na equipe maturidade das pessoas com essas ferramentas o seu nível de familiaridade Também com esse tipo de programa é normalmente Eu recomendo como está com um ferramenta mais simples como o Evernote eu usei webroute na maior parte do tempo aliás muito pouco tempo que eu liguei para o
meu tio ainda Inclusive estou utilizando o sistema lá dentro porque são muitas funcionalidades novas bem diferentes do que tinha no Evernote e como ainda também familiarizando com a ferramenta todos os dias eu faço alguns ajustes lá dentro e é verdade é que não importa qual programa software você vai usar Mas o importante é como estruturar essa ferramenta de maneira organizada para que todos os pontos se conecta uma vez que você implementa todas as ferramentas que eu citei consequentemente todas as peças serão encaixados Por que fazem parte de uma metodologia estruturada Como passo a passo as
ferramentas não vão estar soltas vamos você mais usada de forma aleatória quando elas estão juntas elas formam de fato uma visão clara como quando a gente vai untar com quebra-cabeça uma peça sozinha o mostra um pedaço no cenário da Visão daquilo que é possível mas quando todas as peças estão conectadas da forma correta é que a gente consegue o resultado que a gente consegue ter uma visão Clara de como organizar pelo respondente todas as demandas do nosso dia a dia a nossa equipe e principalmente corre sem para mim essas sete ferramentas correspondem ao básico do
básico para ter uma gestão organizado e consistente Se você usar apenas uma delas como eu falei com certeza vai ter algum resultado mas não Provavelmente de forma tão consistente o tão eficiente quanto poderia agora quando você combinar essas ferramentas nessa ordem específica que eu falei você vai ter uma engrenagem funcionando perfeitamente para manter tudo sob controle e não se deixar mais levar pelo caos A grande diferença é uma ferramenta pode ser utilizada de diversas maneiras então gestão de projetos tem várias maneiras reunião divisórias várias maneiras mas quando você tem um método você sabe exatamente quando
e como deve usar essa ferramenta de forma eficiente dois vejo se focar em ideias mirabolantes a única coisa que os gestores derem o mesmo dos carros é um Óbvio pelo menos nesse primeiro momento porque é o feijão com arroz o básico oq Sheik garante operação a longo prazo e o mais importante entender dizem Então eu quero que essas sete ferramentas te ajudem de fato o seu gestor que uma empresa precisa me conta nos comentários se você já conheceu Alguma delas se você já tem problema está se deu certo se não deu E assim se você
não conhecia também alguma ferramenta vale o teste você começar eu seria aí meu Sua rotina é claro que usar uma única ferramenta é muito melhor do que trabalhar sem nenhuma mas não esqueça o poder está em conectar todas as peças corretamente E aí você gostou desse conteúdo deixe seu like para saber se eu tenho interessante e se você gosta de gestão ou quer se preparar melhor para essa função tão importante não se esquece de se inscrever aqui no meu canal e me seguir nas redes sociais que tem muito conteúdo prático para você se tornar o
gestor que uma empresa precisa nos vemos o próximo vídeo tchau
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