O QUE É COMUNICAÇÃO DIGITAL E COMO APLICAR EM SEU NEGÓCIO

no vídeo de hoje eu vou te falar o que é comunicação digital e como aplicá-la no seu negócio então vem [Música] comigo a comunicação digital se tornou essencial na sociedade e com avanço tecnológico é fundamental você acompanhar as tendências e se manter sempre atualizado nesse meio Mas afinal o que é comunicação digital a comunicação digital é tudo que se refere à troca de informações e mensagens por meio de dispositivos eletrônicos como celulares computadores tablets Smart watchs e muitos outros eles utilizam a internet como principal meio de transmissão e é por meio da comunicação digital que

você pode fazer novas conexões disseminar informações oferecer produtos e serviços ter trabalhos remotos E é claro a EAD também entra nessa né o ensino à distância então essa forma da gente compartilhar conhecimento e nos comunicar através da comunicação digital traz muita agilidade e praticidade no dia a dia fora o alcance Global porque é possível a gente se comunicar com pessoas que estão no mundo todo basta ter Claro Internet e meios para isso existem dois pilares fundamentais na comunicação digital que é a interação e velocidade atualmente a comunicação digital exerce um impacto muito significativo na sociedade

porque as pessoas estão cada vez mais conectadas e dependem das plataformas digitais para se comunicarem seja por meio de redes sociais e-mails aplicativos ou mensagens instantâneas e uma das principais facilidades da comunicação digital é o acesso à informação como eu falei anteriormente você pode disseminar informação conhecimento de forma muito rápida em apenas um clique Então as pessoas do mundo inteiro podem ter acesso ao que tá acontecendo lá numa cidadezinha do interior de um estado x aqui lá na Índia na China enfim comunicação digital ajudou muito a sociedade nesse aspecto de ter informação de compartilhar muito

conhecimento então se você for pegar Antigamente como a gente estudava e descobria novas coisas demorava muito tempo você tinha que ter acesso a livros né ou alguma pessoa que tinha essa informação e compartilhava ali próximo dos seus amigos da sua família ou você tinha aqui na biblioteca você precisava estudar de uma forma muito mais complicada para adquirir conhecimento claro que a gente adquiria obviamente também através da educação mas demorava mais para você obter notícias e Geralmente as notícias acabavam sendo mais locais você via pela televisão e hoje em dia não comunicação digital você pode ficar

sabendo tudo que tá acontecendo lá do outro lado do mundo em tempo real assistir uma live ver notícias na íntegra então facilitou muito essa parte de informação e de comunicação do ser humano também e os principais meios de comunicação digital agora falando também para o seu negócio são número um e-mail o e-mail é uma das formas mais antigas de comunicação digital mas ainda hoje é amplamente utilizado em diferentes contextos para você ter uma ideia de acordo com uma pesquisa da hubspot realizada em 2023 o e-mail marketing é o canal mais eficaz para aumentar o reconhecimento

de uma marca 72 para gerar leads e 68 para impulsionar vendas número dois as redes sociais gente não é segredo para ninguém o quanto as redes sociais se tornaram populares nos últimos anos e é uma ótima forma de se fazer negócio também reconhecimento de marca vender produtos claro que você precisa ver de acordo com o seu público alvo Quais canais quais redes sociais você deve utilizar Mas sempre tem uma específica e pronta para te ajudar então por lá Afinal você posta suas fotos seu dia a dia as marcas conseguem ter aí uma comunicação mais assertiva

com o público às vezes de forma bem informal que é o caso do Twitter por exemplo que as marcas tá numa tendência né de você se tornar um personagem Então as marcas assumem uma Persona como se fosse um ser humano ou como se fosse algum personagem algum mascote que é o caso do Duolingo que faz muito sucesso nas redes sociais e essa comunicação é muito assertiva no negócio porque é de uma forma muito informal muito natural que flui ali com o público e parece que você tá conversando com um amigo seu com um colega então

é muito legal você tira dúvidas conversa com a marca que antigamente era algo inalcançável agora através de um mascote de uma Persona que eles criaram e de uma uma forma muito legal muito engraçada Claro que não são todas as marcas que aderem a esse tipo de comunicação mas outras também de forma formal podem expor ali o que tá acontecendo no dia a dia das suas empresas e isso traz o consumidor Com certeza mais perto da sua marca e o seu reconhecimento também vai est sempre aqui ó grudadinho na cabeça do seu público número três mensagens

instantâneas bom preciso nem falar né o WhatsApp sucesso aqui no Brasil telegram imessenger entre outras plataformas que você pode utilizar aí de comunicação instantânea e com certeza não só pro pessoal mas pras empresas é uma ótima forma de comunicar sua marca com o seu público número quatro chamada de voz e de vídeo Esse é o caso Claro do Skype do zoom do Google meets entre tanto outros que apareceram e foi principalmente na época da pandemia muito importante que era aquela época que a gente não podia ter um contato pessoalmente né então a gente utilizava muito

para fazer reuniões para trabalho remoto pra educação e ainda continua sendo um sucesso nos dias de hoje principalmente com o estouro aí dos Home Offices E é claro da EAD também então continua sendo um grande sucesso S lives e as chamadas de vídeo número cinco o blogs sim é o mesmo caso do e-mail Ah mas não é meio antigo mas se você tem um negócio é uma ótima oportunidade de você ter um blog da sua empresa principalmente para colocar ali as informações que você quer oferecer pro seu público captar leads também fazer um se ó

de qualidade pra sua marca e está presente na internet então com certeza o blog também é uma ótima comunicação digital e é uma aí que aparece desde os primórdios da internet e o sexto são os podcasts tá sendo um sucesso os podcasts todo dia surge um novo com n assuntos diferentes Você pode pesquisar do que você quiser saber que vai ter podcast sobre isso também é uma ótima forma de obter conhecimento e pras empresas e pessoas coaches enfim aparecerem e fazer o seu nome além Claro de também você poder divulgar sua marca como patrocinador uma

propaganda ali uma inserção e falando das principais tendências da comunicação digital no ano de 2024 são essas daqui Inteligência Artificial realidade aumentada e conteúdos interativos e quando eu digo conteúdos interativos é você utilizar uma live ali com um chat um quiz alguma forma de você comunicar e deixar algo interativo com as pessoas que estão te Ass assistindo e as duas anteriores né acho que eu nem preciso mencionar 2023 foi o ano da Inteligência Artificial e continua Claro em 2024 e agora a realidade aumentada se você tá acompanhando as notícias você tá vendo o estouro principalmente

o lançamento da Apple com aquele óculos maravilhoso e super moderno tecnológico então é claro que a sua comunicação digital tem que est presente em todas essas tendências e aqui vai a nossa dica de ouro do vídeo que é como você definir uma estratégia de comunicação digital pra sua empresa e antes de eu falar o passo a passo para você já deixa seu like e se inscreve no nosso canal então a dica número um é defina os seus objetivos então para você crescer e se comunicar Obviamente você precisa ter o objetivo que você quer alcançar aí

na sua empresa ou no seu pessoal dica número dois conheça muito bem o seu público alvo dica número três escolha os canais adequados então claro como eu falei anteriormente veja em quais canais em quais plataformas o seu público alvo está para você sim fazer a sua comunicação número quatro crie um calendário editorial faça todo o planejamento aí do que você vai postar como você vai interagir enfim tem que tá tudo sempre muito bem planejado número cinco completando o passo anterior é Produza um conteúdo relevante pro seu público dica número seis interaja com o seu público

e gente obviamente a gente tá falando de plataformas digitais interaja interaja com agilidade não adianta você tá online ali nas redes sociais e respondeu o seu público sei lá três dias depois que ele te fez uma pergunta que ele mandou algo Então tem que est sempre ali online e tem que ter essa agilidade que a comunicação digital pede obviamente e que é o diferen ial dela senão Afinal a gente vai escrever carta novamente né então o público quer ser respondido de forma rápida e prática sete monitore sempre os seus resultados então vá atrás aí de

um Analytics procura ver sempre os insights as próprias redes sociais oferecem relatórios e verifica os seus resultados estão sendo positivos ou precisam melhorar e claro esteja sempre em constante atualização então tem novas tendências surgindo a todo momento e você precisa ficar ligadinho ligadinha sempre que vem alguma nova rede social algum novo jeito de se comunicar algum Hype algum meme do momento para fazer essa comunicação moderna está sempre em alta com o seu público e se você deseja ter sucesso nas vendas de info produtos e fazer essa comunicação digital entrar no mundo do marketing digital a

Ed plataforma é feita para você aqui você pode criar vender hospedar e gerenciar os seus cursos online a gente oferece uma plataforma completamente intuitiva e de layout personalizado e o melhor você pode começar totalmente gratuita então vou deixar o link aqui na descrição desse vídeo no primeiro comentário e é claro é só clicar e vi conhecer a iad plataforma bom Gente vou ficando por aqui espero que vocês tenham gostado do vídeo de hoje deixa nos comentários se você já segue as tendências de comunicação digital e claro deixa seu like também até o próximo vídeo tchau

[Música] tchau