Como vender mais com iFood Anúncios

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iFood para Parceiros
O iFood Anúncios gera muitas dúvidas em nossos parceiros: como que ele funciona? Quando utilizar? Co...
Video Transcript:
como aumentar as vendas com iFood anúncios se você tem essa curiosidade Fi até o final desse vídeo porque no programa de hoje nós vamos falar sobre esse assunto eu sou João Barcelos Embaixador iFood e esse é mais um conta aí [Música] João falar de iFood de anúncios é falar de visibilidade e se você me acompanha já algum tempo aqui no canal com Taí João ou através do Instagram no iFood para parceiros ou no YouTube ou no Instagram seja onde for você já me viu falando por algum momento que os dois grandes segredos para se aumentar
as vendas exponencialmente no iFood são visibilidade e simplicidade João explica isso visibilidade para você aparecer para os clientes e os clientes visitarem o seu cardápio e simplicidade para que esse cliente que já viu a sua loja visitou o seu cardápio ele possa clicar no produto que ele tá vendo adicioná-lo na sacola revisar o pedido e no final pagar por ele então você precisa ser estratégico para aparecer e ser simples para converter o cliente que visitou a sua loja então basicamente o Ione de anúncios ele atua nesse seu primeiro objetivo que é aparecer porque não adianta
nada você ter a melhor foto o melhor formato de cardápio o melhor preço o melhor produto se você não aparecer pro cliente e aí vem essa ferramenta maravilhosa que o iFood criou para poder te colocar entre os primeiros da sua região seja no ranking seja nas buscas seja nas listas promocionais através do iph de anúncios e aí você pergunta João O que é o iFood de anúncio E aí eu vou te chamar pra tela do meu computador para você poder ver como é que funciona essa ferramenta que tem revolucionado o resultado de milhares de pessoas
então aqui você vai ver é basicamente uma loja no portal do parceiro aonde do seu lado esquerdo você vai ter ali o botão anúncios clicou em anúncios você vai entrar nessa página e aqui eu quero te mostrar dois universos tá primeiro uma loja que não está ainda apta para poder anunciar João Como assim não é qualquer um que pode fazer o anúncio não é para todo mundo é para quem está desenvolvendo um bom trabalho da plataforma porque afinal o iFood ele tem uma grande responsabilidade com o cliente Então como que se trata a elegibilidade Primeiramente
você precisa estar elegível ao programa Super BL food que são as lojas que T uma boa reputação E aí o seu estatus de desempenho no programa de super ele precisa ser igual ou superior ao nível três João e como funciona esse nível 1 2 3 vai até onde vai até o nível cinco e aí eu vou te mostrar na prática vou entrar aqui em super E aí você vai ver o selo de super ele é o que reconhece as lojas que oferecem a melhor experiência pros seus clientes e aí aqui embaixo o que que você
precisa ter você precisa ter pelo menos 45 pedidos então por exemplo uma loja que começou hoje ela pode anunciar amanhã ainda não ela precisa ter pelo menos 45 pedidos ela precisa ter também pelo menos 10 avaliações Tá certo e também o cancelamento dessa loja precisa estar abaixo de 0.9 tá assim como também os chamados em aberto o que que são chamados em aberto por exemplo o cliente fez um pedido com você e aí o pedido tá atrasado aí o cliente te manda um chat aí você não responde o chat você deixa o cliente de lado
esse cliente ele pode abrir um chamado com o iFood para reportar um problema junto ao seu pedido no seu restaurante E aí o que que pode acontecer Esse chamado contar ne ne ativamente nas suas métricas de chamado aberto quando você não deu ali o suporte a atenção ou não resolveu o problema do cliente então para se tornar um Super você precisa ter um número de pedido acima de 45 nos últimos 90 dias você precisa ter no mínimo 10 avaliações e elas precisam estar acima de 4.7 você precisa estar com pouco cancelamento ou nenhum e tem
que ter pouco chamado em aberto Ou nenhum E aí você tem os níveis o nível um o nível dois o nível três E aí depois do nível três o quatro e o cinco as lojas que vão se tornar super na plataforma tem que alcançar o nível cinco porém a partir do nível três Você já consegue fazer anúncio então por exemplo essa loja que a gente tá aqui ela é uma loja que ainda não está elegível João Por que é uma loja que não presta um bom serviço não ela só ainda é muito nova ela é
recente então ela ainda não tem 45 pedidos e ela ainda não tem 10 avaliações de pedidos Então você vai ver que aqui vai aparecer ó Falta pouco sua loja ainda não está atendendo todos os critérios para ter anúncios Então se na sua loja está aparecendo isso é porque você precisa ir lá em super E aí você vê o que falta pra sua loja se tornar elegível Será que você precisa melhorar a avaliação Será que você precisa ter mais pedidos Será que você precisa ter um cancelamento menor do que tem hoje E aí tudo isso é
alcançável se você desenvolver um bom trabalho agora olha só eu vou mostrar para você uma outra loja que é uma loja que está elegível então por exemplo essa daqui é uma outra loja e ela está elegível e aqui vai aparecer a opção de criar o anúncio E aí eu vou clicar em criar anúncio e vai aparecer toda essa tela aonde vai apontar qual investimento eu posso fazer e qual é o retorno invisibilidade que eu terei então por exemplo aqui existem três opções de r$ 50 para 90 visitas de r$ 1 para 181 visitas ou de
r$ 50 para 2 272 visitas por dia tá João Então eu tenho que investir no mínimo R 50 por dia não aqui você tem que colocar qual é o valor máximo que pode gastar por dia isso não significa que vai necessariamente gastar todo esse valor e pode ser a partir de quanto pode ser a partir de r$ 5 então eu coloquei aqui ó r$ 5 pronto então eu terei 45 visitas por dia João e se eu tiver só cinco visitas Então vai cobrar de você proporcional a cinco visitas João e se eu usar coloquei r$
1 igual tá sendo indicado Mas eu tive só 50 visitas então só vai descontar de você proporcional as visitas que você teve E se eu não tiver nenhuma visita no dia não vai te cobrar absolutamente nada e o máximo que pode cobrar é o que vai est pré acord dado aqui na sua configuração tá e você vai criar o anúncio então por exemplo eu vou criar um anúncio de r$ 50 por dia eu vou clicar aqui em criar anúncio e aqui tem uma frase bem explícita se o valor do investimento diário não for atingido você
só vai pagar o que for consumido então pode ser que você cadastre 50 por dia mas gaste 8 por dia r$ 1 por dia R R 20 por dia beleza e aí João e como que eu pago isso ó criei o anúncio você vai ver que ele já se tornou ativo E aí vai mostrar a data que tá ativa João beleza Como que eu pago isso isso vai ser descontado diretamente no seu repasse tá então vai ser descontado ali do seu repasso se ele for diário semanal ou A cada 30 dias quando for repassado ele
vai somar o que você gastou tá E vai fazer o desconto somente do que foi utilizado em visualização aí aqui ó você vai ter métricas de impressão Poxa quantas impressões eu tive ou seja quantas pessoas viram que eu tava lá tantas mas quantas visitaram tantas E aí você tem que se lembrar que só vai ser cobrado a partir da visita a impressão ela vai acontecer então o anúncio ele é tão vantajoso que às vezes a pessoa não te visita E aí não cobra nada mas ela te vê ela tem a impressão ali que você tá
ali Você já viu aquele ditado que quem não é visto não é lembrado por exemplo você pode aparecer com a sua pizzaria numa segunda-feira à noite só que é um momento que alguém quer comer um sushi só que ela já viu a sua pizzaria ali Pode ser que na sexta-feira ela vai falar assim nossa eu vi que esses dias tinha uma psaria que tem um nome legal que tem um logo legal que tem um tempo de entrega Legal ou que tem uma avaliação Legal ou que entrega num minuto bem rápido mais rápido do que eu
tô acostumado a receber E aí isso pode fazer colher Bons Frutos futuros tá então basicamente é isso João E se eu não quiser mais anunciar você pode pausar o anuncio a qualquer momento João e se eu quiser investir um pouco mais porque tá dando certo você vai vir aqui em alterar anúncio e vai sair de 50 para 100 ou para r50 ou para qualquer valor entre r$ 5 que é o mínimo e r$ 400 que é o máximo Tá João Se eu entrar sair entrar e sair como que eu consigo fazer um registro disso aqui
ó tem um menu chamado atividades e olha só aqui tá escrito Ó dia 30/08 2024 às 15:19 da tarde ação feita por aí tá aqui ó analise @pr delivery que é o meu e-mail pessoal E aí vai falar que eu entrei nesse dia e o dia que eu pausar vai mostrar então o iFood deixa todo um histórico para que você a qualquer momento possa fazer uma análise das suas métricas Falando nisso vamos analisar uma loja que já está rodando com anúncio alguns dias e tá tendo um bom resultado eu vou te ensinar para você ver
o que é um bom resultado e o que não é um bom resultado essa é uma loja que ela já está operando há algum tempo tá eu vou mostrar exatamente a quanto tempo eles estão para trabalhando Ó você vai ver que já há muito tempo ó eles estão alterando de 25 para 50 de aí depois para 25 para 50 para 100 para 150 e nesse exato momento eles estão atuando com até R 100 por dia mas olha só que legal e que interessante eu vou botar aqui o filtro pros últimos 30 dias e olha quanto
gastou mesmo estando cadastrado para gastar até R 100 por dia só gastou em 30 dias R 409 e o retorno do investimento deu aqui mais ou menos R 7737 então para cada R 1 investido voltou r 17,91 e esse é um excelente retorno agora não é só o resumo do investimento que faz sentido você analisar o que mais faz sentido analisar quantas impressões eu tive 27033 impressão ou seja 27033 vezes a sua loja apareceu paraa cliente só que somente 700 44 vezes um cliente clicou nela e entrou no cardápio Então olha só essa loja ela
teve 744 visitas a taxa de cliques não foi uma taxa super alta mas a conversão foi taxa de cliques 2.8% certo então isso somou um investimento de 55 centos por visita Então você teve 55 centavos por visita na sua loja quantos anúncios pedidos feitos via anúncio teve r32 Então olha só que coisa linda ele investiu r$ 9 entraram R 744 pessoas na loja 132 compraram deu uma conversão de quase 18% para quem trabalha com iFood e lê métrica sabe que a média a média de uma conversão final do cardápio sem se anúncio a média é
de 10 a 12% essa loja com o anúncio ela tá convertendo 17.7 o Ou seja é muito alto o retorno sobre o investimento então aqui eu consigo ver que nessa loja tá valendo a pena só que assim ó tá colocando até 100 só que só tá gastando r$ 3 por dia r$ 14 por dia eu tenho uma estratégia pessoal e eu vou te ensinar todas as vezes que a sua loja tiver indo bem mas não tá gastando o que você se propôs aumenta o investimento por exemplo de 100 bota para 200 porque aí de repente
ele começa a entregar o dobro e começa a gastar o dobro do que tá gastando no momento Essa loja não tá gastando nem r$ 2 por dia porque ele tá colocando 100 mas só gastou R 400 No mês então tá gastando nem r$ 2 por dia se fosse r$ 2 por dia daria um investimento de r$ 600 então Use e abuse dos anúncios quando a conversão estiver boa então esse é o lance viu que a conversão tá boa continua e aumenta o investimento Agora se a sua conversão ela estiver abaixo de oit por a sua
conversão final nesse caso tá quase 18 no seu caso se chegar abaixo de 8 você tem um problema no cardápio E aí o que que eu sugiro todo final de programa eu dou a dica do João e a minha dica aqui vai ser otimize o seu cardápio no iFood Por que João que não adianta senão você vai botar dinheiro com o cardápio errado não vai vender você vai botar culpa no iFood Então o negócio é o anúncio ele funciona muito bem mas ele funciona bem para quem tá preparado para receber a visita imagina só eu
tenho uma loja de roupa eu tô no verão adianta eu deixar um monte de roupa de inverno na loja fala a verdade eu posso trazer 1000 pessoas ninguém quer comprar jaqueta de lã quando o clima é calor e a mesma coisa na sua loja no iFood não adianta eu lotar sua loja no calor e você tá oferecendo sopa apelando pro cliente ele não vai comprar porque até nem faz bem agora se eu alinho o momento que é um momento de calor com um sorvete com uma foto top um preço bacana e eu trago pessoas a
probabilidade é que o sorvete acabe rápido então na sua loja precisa ser assim ajusta o seu cardápio melhora sua foto sua descrição coloque preços atrativos no topo do seu cardápio E aí Invista em anúncio porque ultimamente eu tenho visto pessoas dobrarem as suas vendas com o investimento através do anúncio Por que João porque eles dobram a visibilidade e tudo é matemática se a cada 1000 visitas que eu tenho eu vendo para 100 pessoas se eu investir invisibilidade para ter 2000 visitas provavelmente eu terei 200 pedidos Então esse foi o Conta aí João de hoje Espero
que você tenha gostado e agora o meu conselho é deixe seu like se inscreve no canal ativa as notificações porque assim como esse conteúdo toda semana tem muito mais te espero no próximo e comenta aqui o que que você achou do programa de hoje
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