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[Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] เฮ [Música] เฮ [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Música] เฮ [Música] [Música] [Música] Ja. Bom dia. Vamos ver. Estamos aqui em 16 pessoas. Nós vamos começar o nosso café da manhã de forma bem produtiva. Seria bem bacana para mim entender um pouquinho mais do pessoal que tá aqui conosco hoje. Geralmente vão chegando, né, as pessoas aos poucos. Eu queria saber da onde você é e quanto tempo você tem de mercado. Nessa live a gente vai usar uma hashtag bem bacana para poder focar neste assunto, né, que é

não perca dinheiro. Por que essa hashtag, né, porque é uma das formas de demonstrar que a gestão é o que faz o corretor não perder dinheiro. Nós vamos aqui mostrar casos práticos, mas seria muito legal vocês falarem para mim quanto tempo de mercado que vocês têm e da onde vocês são. Eu sou a Cris, sou consultora da agência L já faz uns 6 anos, acredito, o tempo passou muito rápido. É um prazer fazer parte dessa família. tenho excelência de trabalho e de poder auxiliar o corretor a fazer a diferença no seu dia a dia. Então,

eu queria muito conhecer vocês um pouquinho mais, porque a minha intenção é que aqui seja um bate-papo e não um monólogo, né? Então, quem tá com a gente aqui hoje, eu queria saber qual o seu nome, da onde você é, quanto tempo de mercado você tem, por favor escreva no chat pra gente começar esse bate-papo de uma maneira bem gostosa. Ninguém nem me deu bom dia ainda. Vamos lá. Quem está aqui hoje comigo? O chat tá aberto, vocês podem escrever, por favor, quem tá participando. Oi, Lucas, bom dia. Amanda, bom dia. Quanto tempo vocês t

de mercado? Da onde vocês são? Geralmente as lives atingem pessoas de várias realidades diferentes, né? Então tem gente do Maranhão, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Curitiba. E é muito bacana visualizar como é diferente a cultura de cada região, mesmo sendo a mesma profissão, são culturas bem diferentes, tá? Oi, Daisy, bom dia. Oi, Robson. Ai, que bom que você é de Curitiba. Tenho uma carteira bem bacana dessa região de Curitiba e é uma região muito eh fértil, né, para você trabalhar o mercado aí. Bem bacana. Que bom que você é de São Paulo, da

Almeida Corretora. Lucas, vamos lá. Tem 20 pessoas aqui. Eu queria muito saber quem está comigo aqui hoje. A Dais e a Amanda. Da onde vocês são? Oi, Amanda. Você é da zona leste? Seja bem-vinda. Hoje tá friozinho por aí. Aqui em São Paulo tá 22º. Não sei quanto tá aí na região de vocês. Oi, Roberto. Eh, seja bem-vindo. Maristela, de Salvador. Acho que em Salvador nunca faz frio, né, gente? O calor ali daquela terra abençoada é maravilhoso. Podem escrever aí para mim. Oi, Lilian de Goiânia, seja bem-vinda. Qual que é a intenção dessa live, né?

Como eu falei para vocês no início, é a gente trabalhar. Amanda, em São Paulo tá um gelo. Eu também estou em São Paulo e também está um gelo. Gente do céu. Acho que agora o outano chegou para dar aquela carinha de que não vou mais uma tábua seja de calor, né? No verão a gente tava sofrendo com 38, 40º. Rio de Janeiro chegou a 42º. Uma cliente minha falou que mesmo não é ar condicionada não dava conta. Eh, oi, Ariane, seja bem-vinda de BH. Qual que é a intenção dessa live, né? É um assunto muito

falado entre os corretores. Eu converso muito com os meus clientes. O que que você faz para não perder dinheiro, né? gestão. Isso é uma palavra tão curtinha, gente, faz toda a diferença. Eu vou mostrar para vocês casos práticos que eu espero que vocês visualizem, né, nessa eh nessa rotina que a gente vai conversar. A hashtag de hoje é não perca dinheiro, tá? Por que essa hashtag? Porque é uma realidade. Sem gestão, o corretor vai perder dinheiro, porque a sua rotina é muito ágil. A rotina do corretor, ela é muito acelerada e se você não tiver

um plano de organização, as coisas vão espoar pela sua mão. Isso é um fato, tá? Seja bom bem-vindo, Sérgio. Seja bem-vindo, PH. Vamos começar aqui o nosso bate-papo. Recadinhos importantes para vocês entenderem, né? Se tiver dúvidas, eu espero que vocês tenham muitas dúvidas, porque isso é um bate-papo, não é um monólogo. Escreva no chat, tá? Eu tô aqui realmente com um time da agência Link. As nossas lives são feitas por um time e estamos à sua disposição para responder. Muita gente pergunta: "Cris, a gravação vai ficar disponível?" Sim, vai ficar disponível no nosso canal. Depois

você pode baixar e rever, principalmente quem tem equipe, quer passar pro seu time, porque esse conteúdo geralmente faz bastante diferença, tá? Os vídeos tutoriais que vocês vão ver aqui vão ficar disponíveis e serão disponibilizados. É só entrar em contato com o nosso suporte e pedir que você vai ter isso, tá? Anote as suas sacadas. No final da live eu quero muito saber o que fez diferença na sua vida, tá? Vai ser um café da manhã bem gostoso. Pego uma xícara de café, uma garrafa de água, a minha garrafinha pequena já está aqui pra gente poder

bater um papo bem saudável. Conteúdos da live. Vamos dividir em três blocos. A live é bem rápida, objetiva, mas ela tem que fazer diferença na sua rotina, tá gente? Qual que vai ser o bloco um? Tirando as suas dúvidas sobre qual é a diferença entre CRM e fun de vendas. Grande parte das pessoas não sabem, tá? Então é bem importante a gente falar sobre isso. Bloco dois, extensão do WhatsApp dentro do Bitcor. É incrível isso, tá? É um pedido dos corretores há muito tempo. Poxa, Cris, tudo para converso com o meu cliente no WhatsApp, depois

eu tenho que passar pro Bitcore para manter meu histórico? Não, agora é integrado automático, fica tudo prontinho no seu prontuário e você não tem que ter duas ações. Em um momento único, você falando com o seu cliente no WhatsApp, já fica tudo no seu CRM, tá? E aqui a gente tem bloco três, inovações, agência link sempre traz novidades. Temos um time de programadores super atentos à sua necessidade, a você corretor, o que faz diferença no seu dia a dia. E a gente vai apresentar novidades. Sempre temos novidades, né? Porque o mercado muda sempre. Vamos lá.

Quais são as diferenças entre vitroport CRM e funil de vendas? Gente, todo mundo que tá aqui com a gente, já é cliente da agência Link, já usa um CRM, já colocou a mão na massa, já sabe para que serve o CRM, porque esse é o nosso foco hoje, mostrar para vocês o que o CRM faz para você não perder dinheiro, faz a sua rotina ficar mais leve, tá? Fala para mim aí, vocês já usam, já conhecem como vocês fazem a sua gestão? A grande parte das pessoas que falam comigo, né, que não são clientes ainda

da agência Link, falam assim: "Eu uso o Excel". O Excel é excelente, gente, ele só não avisa, né? E aí na sua rotina ele acaba sendo mais uma planí para você olhar. Então, um grande diferencial de um CRM avisa sobre tudo que você precisa executar, tá? Então, escreve aí para mim, Maricela, Lívia, Amanda, Ariane, o Robson já falou, que bom que vocês já são nossos clientes, Robson ficou muito feliz. Espero que você possa uscir o melhor do sistema. O Sérgio, a Ana, escreve aí para mim, gente, por favor, tá? Vamos lá. CRM, vamos falar assim,

CRM é onde você tem a visão individualizada de cada cliente, tá? Então, para que que ele serve? Pro seu relacionamento. Oi, Abel. Bom dia. Eh, para que que serve? Ai, Cris, eu preciso visualizar a vida da Amanda, tá? Então, ali eu tenho o prontuário, as informações, os dados pertinentes aquele cliente. Dentro do CRM, eu tenho a área de configurações, né? Então aqui é para você ver a vida do seu cliente, a organização do seu cliente. Eu vou mostrar isso na prática para vocês, tá? Funil de vendas. Para que que serve um funil de vendas? para

você ver o todo. Se você pensar e olhar para você visualizar a vida da Amanda, da Ana, do Paulo, do Robson, do Sérgio, para você olhar individualmente a vida de cada um, vai demorar muito tempo. E quando você se perguntar, olha que estamos no dia 24, quantas negociações eu tenho? Quando que eu tenho que correr? Qual é o cliente que eu tô em fechamento, em negociação? Qual é aquele que eu mandei só a cotação? É muito difícil a cabeça lembrar de tudo isso. Queria que vocês me falassem se isso passa na vida de vocês. Poxa,

Cris, como é que eu vou lembrar de tudo? Quantos clientes eu mandei a cotação, quantos clientes estão em negociação? Poxa, aquele que eu nem falei, como que você mensura o todo da sua empresa? É no seu funil de vendas, tá? Muitos clientes perguntam para mim assim, né? Eh, eh, Cris, mas eu sou um corretora individual, eu não preciso de gestão. É claro que precisa. Como é que você vai organizar as suas vendas, as suas indicações, o seu pós-venda para você ter uma carteira, para você ter um vitalício, para você ter a gestão de continuidade na

venda com aquele cliente, você precisa ter uma gestão, porque senão, gente, o que vai acontecer o que acontece hoje com grande parte do mercado. O corretor manda a cotação pro cliente e se o cliente não chamar ele perde a venda porque ele esquece o retorno. E aí cliente perdido no mercado é venda solta, ele vai comprar com outro, tá? Então é muito importante vocês falarem para mim, Cris, isso faz sentido para mim, porque as nossas aprimorações do sistema são em cima do que vocês corretores precisam, tá? Então, qual que é a necessidade? CRM, gestão individual

do seu cliente, funil de vendas, mapeamento das suas negociações. Hoje é dia 24, eu abro meu fundo de vendas, eu vejo que eu tenho 25 negociações, então eu vou trabalhar esses clientes para até o final do mês, você tem um fechamento sólido, tá? Eu vou mostrar isso para vocês na prática agora, tá? Aqui a gente tem uma estrutura bem prática para quem já é cliente da agência Link, vocês podem abrir. E eu quero mostrar para vocês. Isso é uma tríade, uma tríade de top sucesso. Aqui em cima você visualiza toda a estrutura do seu punil

de vendas. Então, olha, eu tenho 23 novos links. Isso é dinheiro perdido, tá? Tô gastando dinheiro, fazendo parceria, colocando campanha e tá indo pro lixo. Porque 23 contato já era. As pessoas compram de outro, ninguém te espera, tá? Contatados. Tem quatro pessoas que eu falei um oi e sumi. Isso não vai te gerar dinheiro, tá? Aqui eu tenho 17 em cotação e 24 em negociação. Poxa, hoje é dia 24. essas duas colunas, eu preciso dar uma atenção e trabalhar esses clientes, porque senão vai fechar o mês e eu não vou ter essa venda aplicada, tá?

Isso faz sentido para vocês, gente? Vocês já colocaram isso em prática? É tão mais fácil você bater o olho e falar: "Bom, hoje eu preciso efetivar este foco que é fechar negócios, tá? Porque muitas vezes você tá fazendo o seu pós-venda, ligando para cliente, liberando carteirinha, atualizando o contrato, tem tantas coisas na sua rotina fazendo visita e você não sabe por onde começar, tá? Então isso é muito importante, faz sentido para vocês, gente. Aqui nós temos o CRM, que é onde tão as novas indicações. Essas indicações, gente, podem ser cliente da sua carteira que você

importou para dentro do CRM, que você quer fazer gestão, novos leads que você fez campanha e trouxe pode ser a corretora que te enviou esses leads e você tem que fazer gestão deles, pode ser eh parcerias que você tem. Então aqui é onde tem todos os painéis individualizados. Aqui a gente tem a vida do Lucas, da Mariana, do Pedro, da Ana. Então, para que que é isso? É para você trabalhar as suas gestões de painel do cliente individualizadas. E aqui são as minhas tarefas, tá? Isso na prática, gente, é muito importante, tá? Olha, Cris, eu

falei com um cliente que ficou no WhatsApp, isso é um relato de uma cliente minha, a Verônica. Tá, Cris, eu falei pro cliente, não tinha CRM, deixei no WhatsApp, passou quatro dias, tô lá no fundo do WhatsApp, quando eu fui falar com ela, ela falou: "Olha, desculpa, já contratei com outra experiência retorno e não tive". Então, a pior coisa é que você não ter venda é você não ter gestão, é você não ter esse acompanhamento da gestão, né? Então, quais são essas tarefas? É para você organizar quem você precisa dar retorno, tá? Então aqui eu

tenho que ligar para Jois e aqui eu tenho que ligar para Elisa. Por quê? Porque hoje esses compromissos eu firmei. Essa parte aqui éonde você tem os novos leads, né? Onde você tem o painel do cliente, muita gente pergunta: "Cris, e se eu não tiver importação, né? Se eu não quiser fazer isso, se eu quiser somente inserir um lead, como é que eu faço? Você pode fazer manualmente, tá? Então é só você inserir ali no mais e colocar essa gestão para funcionar, tá? Eu queria saber, faz sentido isso para vocês? Tem muita gente que fala

que eu uso demais, eu coloco em prática, já utilizo o funil de vendas, estou praticando. Isso faz sentido. Vocês já colocaram, já inseriram o seu próprio lead, por favor? Lucas, Amanda, Daniele, Abel, Lilian, me falem aí. Isso faz sentido. Vocês já viram que se você não fizer gestão, você pede dinheiro, tá? Pode falar, Bel, por favor. Qual a sua pergunta? Tem bastante gente aqui. Enquanto a coloca a pergunta dele, eu queria saber o que que vocês estão achando, né? Isso faz sentido na sua rotina? Vocês já colocaram isso em prática? Que bom, Lucas. Faz sentido

para você? Você já colocou em prática? Amanda já colocou isso? Vocês já deixaram de atender um cliente, como a gente tá falando hoje, já perderam dinheiro por falta de gestão? A minha cliente G Verônica ficou extremamente abatida com isso. Então eu queria saber, eh, você já vivenciou a perda de um negócio por falta de gestão? Eu acho que isso deve est até dor no coração, né, gente? Porque hoje em dia os negócios estão difíceis, né? Então, vamos lá. Faz muito sentido. Perdi várias vezes. Que pena, Maristela. Espero realmente que você coloque em prática essas ações

do seu CRM para você não perder o dinheiro, tá? Abel lá no WhatsApp na extensão tem um local conseguir iniciar uma conversa sem adicionar o contato. Ah, Abel, eu vou chegar um pouquinho mais para frente no WhatsApp. Tem sim, tá? Na verdade, eh, você consegue também inserir o lead pelo WhatsApp, só que tem que ser o WhatsApp web, tá? Não é o WhatsApp do seu celular, você precisa tá com o WhatsApp Web ali aberto e você consegue inserir o lead já no seu CRN pela conversa no WhatsApp. É bem prático e bem simples, tá? Eu

vou falar para vocês sobre isso. Vamos caminhar um pouquinho mais, tá? O Bitcore tem uma área onde eu consigo gerenciar todos os meus leads. Tem muita gente fala assim: "Cris, mas eu queria ver o meu banco de dados. Eu tenho isso, tenho a qualquer momento. Por que que nós fateamos como se fosse uma pizza, né? Porque por fatias a sua gestão fica mais fácil. Você quer ter tarefas? Você vai na área de tarefas, tá? Você quer ver ao seu banco de dados das suas oportunidades? Você vai oportunidades. Ah, Cris, eu quero na verdade ver minhas

negociações, como estão as minhas negociações. E aí você vai no de vendas. Vamos ver na prática como funciona a área de você visualizar os seus leads e oportunidades. A gente tem um videozinho aqui para você visualizar como funciona. É bem bacana e rapidinho, tá? Esta é a área Leads Oportunidades, onde você faz a gestão de todas as suas indicações. Aqui você tem diversos filtros para buscar um lead com mais agilidade, por nome, e-mail ou [Música] telefone, por data. [Música] por funil e estágio. [Música] [Música] status ou também pelos filtros avançados. [Música] Ao filtrar os leads

que você quer, selecione eles e clique em ações em massa. Aqui você pode editar o status e tags de todos esses leads que você selecionou, enviá-los para um funil. ou distribuí-los para um ou mais corretores da sua [Música] equipe. Por fim, clique em executar. Vamos lá, gente. Eu vou fatiar por assuntos, tá? A Daniele falou assim, né? muitas vezes o eh fazemos o recontato, mas o cliente não responde. Uma estratégia bem legal, Daniele, é você pensar assim, se você tá na sua base ali na porta de entrada um monte de cliente, você já tentou contato,

ele não te responde, você não vai conseguir visualizar os nós porque acaba ficando um visual poluído, né? Então se você fizer, como foi mostrado no vídeo, isso é uma grande sacada, tá? você lá e colocar não quer futuro, é oportunidade você tirar aquele da frente e aí depois você falar: "Olha, eu tenho uma oportunidade que a 1000 deu de um plano especial, eu quero oferecer os clientes." Você pode ir lá nos seus livros de oportunidades, listar todos que você colocou como não quer. Eu tô dando um exemplo, tá gente? Vocês vão colocar a tag que

vocês quiserem, o status que vocês quiserem. Eu quero listar todos que estão não querem. E ali eu vou fazer uma ação. Eu posso utilizar a ferramenta de ação em massa para poder colocar a ação em massa enviando um e-mail para todos eles sobre essa campanha da 1IL que você tá falando, ou então para você depois deixar agendado para depois de um mês você entrar em contato novamente com eles. Por quê? L parado quer dizer que é venda fria. Então o interessante é você não perder o contato com aquele cliente. Mas se você ficar ligando todo

dia, mandando mensagem todo dia, o seu tempo é investido, como você falou, de uma forma desrespeitosa, porque hoje o que mais vale na vida de todo mundo é o tempo. Então faça sua gestão de forma que você consiga dividir essa parte para você trabalhar, tá? Então, eh, trabalhe dessa forma. Olha, eu quero colocar em prática eh a gestão de listar. Todos os leads que eu perguntei não responderam e eu vou retomar esse contato em um outro momento de uma forma em massa. Então, você pode fazer isso e não perder a sua produtividade, tá? O Abel

perguntou assim: "Você já usa?" Que bom que você já usa. Mas o botão de começar conversa sem adicionar o contato tem outro local. Seria bem legal, Abel, você entrar em contato com o nosso time de suporte, porque assim eles conseguem te auxiliar, né? Então eles conseguem visualizar com você a sua sugestão, porque sim, você tem como fazer o contato do CRN pelo WhatsApp Web para aquele cliente ou então do WhatsApp via navegador para o CRM. Agora, o exato botão que você apertar, seria bem interessante você falar com o nosso time. Eles conseguem te auxiliar e

você visualizar as duas vias de contato, tá? Daqui a pouquinho eu vou chegar no WhatsApp, pode ser que eu mostrando você visualize e conseguir mensurar melhor sua pergunta. Tudo bem, gente? essa parte de vocês verem o seu banco de dados, trabalhar os seus leaders de forma segmentada, quem são os não quer, quem você deseja que trabalhe ali, eh, as oportunidades, fechamentos, você trabalhar segmentado o perfil do seu cliente dentro do seu CRM, você divide por blocos e por blocos a sua gestão fica mais fácil. Que que vocês acharam dessa parte? Faz sentido para vocês, gente?

tarefas. Eu adoro essa parte, né? Grande parte dos corretores chegam e falam assim para mim: "Cris, o meu dia tá uma loucura, a correria tá tremenda, é reunião, é visita, o trânsito tá caótico, não consegui." Principalmente em São Paulo, eu escuto isso muito dos meus clientes de São Paulo, né? que que tudo que eu tinha na minha cabeça planejado para fazer hoje, eu não fiz, porque apareceram 100 outras outras coisas, né? Então, a hashtag que a gente colocou aqui para vocês trabalharem é não perca dinheiro é porque essa hashtag faz toda a diferença de você

ter gestão, tá? Tarefas, as nossas estruturas de tarefas são segmentadas em três formatos. O que eu mais gosto, eu vou mostrar para vocês, tá? Eu inclusive uso também. Vamos lá, agenda, né? Então aqui eu quero visualizar a minha agenda. Então, poxa, essa semana eu preciso marcar um compromisso particular. Eu vou passar a tarde de fora, eu vou fazer um almoço com uma amiga, ou então eu vou marcar um médico, ou eu vou para a porto, você vai fechar a sua agenda perante o dia que você visualiza, que você está mais tranquilo. Então aqui você já

tem um panorama de como está sua agenda. Cris, eu consigo colocar o aniversário de alguns clientes que eu tenho um excelente relacionamento. Eu quero contatá-los, eu quero parabenizá-los, eu quero estar próxima desse cliente porque eu faço a gestão de consultoria da corretora dele. Eu não faço só o envio de uma cotação. Gente, existe uma grande diferença no mercado entre você ser um consultor e atende à aquela carteira ou você ser um tirador de pedido, né? Eu acho que hoje em dia o mercado, as pessoas em geral são muito exigentes. Se você só tirar um pedido,

vai ser muito difícil você criar um relacionamento de venda para uma vitalício, uma estrutura, um colchãozinho de meia. Tem uma cliente de minha de Manaus, ela fala: "Crise, eu faço meu vital para ter o meu colchãozinho de meia", né? Então, consultoria é o que faz toda a diferença. Acredito que vocês que já utilizam o sistema, que o Robson falou isso, a Amanda, o Abel inclusive que já trabalha bastante com WhatsApp, a Lilian, né? Eu queria saber se vocês têm essa visão de que trabalhar consultoria está intimamente ligado com o sistema. A gente tem o Roberta

que também falou que é de Salvador. Eu queria saber se vocês têm isso e colocam isso na prática. Gente, fala aí para mim lista, né? Eu tenho clientes que falam que preferem lista porque os blocos confundem a mente, né? Eu tenho um cliente meu pedido fala: "Não, quando eu vejo aquele monte de quadradinho já me dá um frio na barriga porque eu penso que nos próximos 15 dias eu não tenho um respiro de tempo para nada". Então as pessoas preferem em lista. Qual a diferença entre as duas visualizações? A que atenda melhor a você? O

conteúdo, gente, é o mesmo. São os compromissos que você inseriu. Mas qual a melhor forma de você se organizar? Temos para todos os gostos e necessidades, tá? O que eu mais gosto dessa estrutura é ali você tem hoje, que são os meus compromissos de hoje. Então tudo que eu me organizei para fazer hoje, atrasados, essa parte é o melhor, é o que eu falo para todos os meus clientes. É aqui aonde você perde negócios, é um dinheiro escoa nas suas mãos e você não vê. Foi um dia super agitado. Ontem você não foi pra corretora,

você foi atender um cliente na rua, depois você teve um problema, depois você foi visitar outro cliente, chegou no seu escritório, era 8 da noite e aí você não conseguiu mensurar tudo que ficou parado no dia anterior. É aí que seu dinheiro vai pro lixo, porque o dia anterior é onde tem os negócios que você tinha se programado e você não fez. E aí o de hoje acumulou e você também não fez. Quando você vai ver no decorrer de uma semana, você deixou de falar com muita gente que eram vendas já enviadas, conversadas, pessoas que

você já teve contato. Então o trabalho que você teve de atender aquele cliente se foi pro lixo porque você não deu continuidade. Então o que que você vai fazer? Poxa, Cris, o meu dia foi muito difícil. Amanhã eu vou começar o meu dia pelos atrasados. É aonde ali você não vai perder o contato com aquele cliente. É ali onde você vai falar: "Olha, tínhamos agendado para ontem, a gente vai retomar nosso projeto, vamos caminhar, como eu te atendo, você evolui, você coloca isso num futuro, você coloca isso numa negociação aonde você não perde o seu

dinheiro." A has percadinheiro, ela é verdadeira. Por quê? Porque se você não dá conta de trabalhar os seus compromissos agendados atrasados, o seu cliente vai ficar lá no final do WhatsApp, como a Maricera falou que algumas vezes já aconteceu com ela. E o que que vai acontecer quando você lembrar? Você vai falar: "Oi, eu tô aqui". O seu cliente vai olhar e falar: "Desculpa, já fechei com outro". As pessoas hoje em dia são extremamente impacientes, né? E elas querem uma consultoria de sucesso. Então, retome os seus negócios, não deixe o seu atrasado jogar o seu

dinheiro no lixo, tá? Isso faz sentido para vocês, gente. A gente tá aqui em 30 e tantas pessoas, né? Por favor, fale comigo. Oi, Abel. você aqui falou que você tinha ferramenta de aniversário, fala com o nosso time ali do suporte, eles podem te ajudar, né, para você visualizar o que aconteceu, se não tá ativa, se você solicitou uma redução de pacote. Existem várias alternativas, mas você falando pro nosso administrativo, eles conseguem te auxiliar em tempo real, tá bom? Chama ali o nosso time aqui, tem o o WhatsApp do nosso suporte, eles podem te auxiliar.

O que eu queria saber, gente, é se essa visualização de não continuidade nos compromissos atrasados já aconteceu com vocês. Aqui a gente tem a Daisy, o Lucas, o Robson, a Daniele, o Roberto, Roberto Passos, a Maristela falou que já aconteceu com ela. Eu queria saber essa parte de compromissos atrasados, o seu dinheiro ficar para trás, você já vivenciou? A gente tá em quase 40 pessoas. Eu queria muito que todo mundo falasse aqui para mim, por favor, como está essa visualização de que você já vivenciou isso? Faz sentido para vocês? Qual que é o friozinho na

barriga de perder uma negociação porque você esqueceu? Aqui, ó, é onde eu mostrei para vocês todos os compromissos. as minhas tarefas de hoje, atrasados, futuro, é o que eu já falei com cliente, falei com o Abel hoje, né? fechamos o contrato e aí de repente eu já vou agendar para falar com ele daqui 8 meses. Ou melhor, Cris, eu vendo todos os produtos, trabalho com vida, re, auto, saúde. Então eu vendi o saúde esse mês, eu vou agendar para falar com esse cliente daqui três meses para eu vender o lao. É comprovado que grande parte

dos seus clientes t mais de um corretor porque não sabe a prestação de serviços que você dá. E por que o cliente não sabe? Porque você não mostra. Então, a partir do momento que você quer fazer consultoria para vender vida, turismo, odonto, saúde, pet, você quer trabalhar esse cliente para você ter a confiança da ramificação dele, o que que você vai fazer? Da consultoria. E para que que você vai usar a agenda para organizar a cada dois tr meses você oferecer um produto novo pro seu cliente de saber o que você vende. Faz sentido para

vocês? Gente, o Robson até colocou aqui, né? #nperca dinheiro. Isso é comprovado, tá? Gente, eu não coloquei da minha cabeça, não, tá? Por favor, coloque aqui aonde eu acesso o histórico do meu cliente. Isso é muito legal, tá gente? Tudo que eu falo para vocês é porque eu tenho uma grande é um grande relacionamento com os meus clientes. Eu converso muito com eles. Os meus clientes falam assim: "Cris, a pior coisa que existe é você falar com o cliente, ele passar todo o briefing do que ele precisa. Você conversa com ele, ele fala: "Tô indo

viajar. Fala comigo daqui 15 dias que a gente fecha. Daqui 15 dias você já esqueceu de tudo. E aí você vai chamar o cara falar: "Então, como foi sua viagem? Foi tudo bem? Eu esqueci tudo que você me pediu. Vamos começar de novo. É a pior coisa que existe. Então, para que você tem que ter o prontuário do seu cliente para você prestar uma consultoria qualificada? Todo mundo, gente, gosta de ser bem atendido, inclusive você, né? Oi, Ricardo, seja bem-vindo. Eh, você gosta quando você vai comprar uma roupa, quando você vai precisar de uma solução,

quando você vai comprar as coisas, você gosta de ser bem atendido, o seu cliente também. Então, preste uma consultoria adequada ao seu cliente, tá? Aqui no prontuário do Lídia é onde você tem toda a estrutura de que o que você conversou, qual a cotação você enviou, qual a data do histórico, quais os tipos de cotação você fez para ele. Muitas vezes você faz mais de uma, né? Quais são as tarefas que você colocou para ele, porque você pode agendar mais de uma tarefa pro mesmo lead. Então, olha, eu agendei para retomar com ele, eu agendei

para vender de novo, eu agendei pra gente pegar retomada pós férias ou então como a Maristela colocou aqui, né? ele tava esperando o filho nascer para fechar o plano de saúde. Então você fez parte daquele momento da família deles. Isso é muito importante. Então vamos ver esse vídeo que mostra para vocês rapidinho como é bacana você ter um prontuário do cliente qualificado. Este é o prontuário do lead, onde você tem acesso a todas as informações do seu cliente ou oportunidade. Visualize rapidamente ou edite os dados do lead. [Música] Tenha acesso a um histórico completo de

[Música] atividades. Visualize e crie tarefas com lead. [Música] Envie e-mail ou mensagens no WhatsApp direto da plataforma, tendo acesso ainda a modelos e templates de [Música] mensagens. Crie salas de videoconferência para realizar calls com seu cliente direto na plataforma. [Música] e visualize ou envie cotações ao seu cliente com a integração Bit Core e Simples Simuladores. [Música] Gente, por que que o prontuário é tão importante? Porque sem ele é impossível você lembrar de tudo que você falou com todos os seus clientes. O HD fica cheio, né? Vocês colocam o prontuário do seu cliente ali ativo com

todas as informações. Isso já aconteceu com vocês. Tem bastante gente aqui. Oi, Lucas, que bom que você já utiliza o nosso simulador. E aqui você pelo que usa como CRM o RD Station. É bem bacana você visualizar que quando você tem o bitcore, ele é integrado ao simulador. Então você tem em um único lugar todo o prontuário de gestão do seu cliente, tá? Então, a intenção é que você corretor esteja na rua trabalhando e ali você tem um aplicativo baixado na palma da mão que você consiga acompanhar toda a sua estrutura, né? Então, eu sei

quem é o lead, a cotação que eu mandei, o dia que eu tenho que falar com ele, o telefone, o e-mail e eu consigo resolver tudo a qualquer momento, tá? Vamos falar um pouquinho sobre funilas, né? Aqui a gente vai ver a real diferença que eu falei com vocês lá no início, né? Qual que é a diferença entre CRM e entre funil de vendas? Vocês viram o videozinho do CRM? Ali salão da importância de você ter ali o prontuário do seu lead. E agora a gente vai ver o funil de vendas. É clara a diferença

e a gestão que você pode ter de um e de outro. É rapidinho, tá? Para montar e personalizar o seu funil de vendas, acesse a área de configurações do Bitcore. Na opção funil de vendas, clique em criar novo. Insira o nome do funil. Selecione se este funil será o seu funil padrão. O funil padrão é o funil que recebe todos os novos leads. Quando um novo lead entra no seu sistema, ele aparecerá apenas neste funil no primeiro estágio. Só é permitido ter um funil padrão. Se você já tem outro funil padrão e marcar sim nesta

opção, o outro será atualizado automaticamente. Depois, selecione os tipos de usuários que terão acesso a este novo funil e crie os estágios do funil da maneira que quiser. Selecione o máximo de dias que o lead pode ficar estagnado no mesmo estágio e a colhe desse [Música] estágio. E quando terminar de criar todos os estágios, clique em salvar alterações. Para visualizar ou editar este e outros funis, clique em meus funis aqui na área de configurações. Oi, gente. Vamos lá. Aqui eu vi que a Arlândia perguntou para mim, tem API? Temos sim, tá? Eu vou mostrar para

vocês um pouquinho mais para frente sobre as nossas APIs. Você é de qual corretora? Arte Uberlândia com quem? Eu tô falando. É bem legal você visualizar que nós temos várias ATIs e com o CRM você já pode fazer a integração pro seu de entrar direto no CRM, tá? Eu queria entender aqui se ficou claro para vocês a diferença da gestão entre o CRM e o funil de vendas. A Maristela, a Lilian, Amanda, Ariane, o PH, ele nem falou comigo hoje nessa live, o Sérgio Robson. Ficou claro para vocês que dentro do funil de vendas você

pode ter vários funis e dentro disso você pode ir equalizando quais são os seus funis de venda sem negociações, quais são os seus funis de pós-venda, quais são os seus funis de marketing, trabalhar processos de marketing. Então você pode ter vários tipos de jornada e ir gerenciando o seu cliente do começo, meio, fim, pós-venda e retomada. Equalizando assim uma forma equilibrada de você trabalhar vendas, né? Cris, eu tô com a minha coluna de não quer cheia. O que que eu vou fazer? Vou trabalhar um envio de mensagem em massa. Olha, tô com a minha coluna

de negociações cheia, mas a eu ainda tenho um tempo para trabalhar. El, eu tô com 50 indicações que eu nunca falei de prioridade as indicações novas. Então, ficou claro para vocês que não perder dinheiro está extremamente ligado ao fazer uma gestão correta? Vocês já colocaram isso em prática? Faz sentido. Conta para mim a Liliam, a Diane, o Sérgio, o Robson. Robson falou que vocês utilizam bastante. Aí o próprio Abel que tava falando do WhatsApp, vocês já colocaram isso em prática? Oi, Atila. Bom dia. Seja bem-vindo. A gente já falou bastante coisa aqui na live sobre

assunto como não perder dinheiro, mas se você depois quiser dar uma olhadinha na live que vai ficar gravada no YouTube, você pode dar andamento nela, tá? Vamos lá. App, né? Para que que serve? Hoje em dia, grande parte dos corretores vivem na rua. E qual que é a intenção? Você ter acesso a tudo do seu cliente na palma da sua mão. Cris, eu preciso enviar uma cotação. Você tem na palma da mão, preciso enviar o meu cartão digital para esse cliente. Já tá na palma da mão. Ah, Cris, eu preciso olhar o prontuário do cliente,

revisar uma cotação. O cliente me ligou e falou: "Olha, eu quero fechar o amigo que você mandou". Poxa, como que você vai lembrar qual foi a cotação que você mandou? Então, CRM tá intimamente ligado com gestão eficiente para o seu dia a dia. Tô no carro, num café, no almoço, precisei viajar para atender um cliente de uma outra região. O que que eu vou fazer? Ter tudo na palma da mão. Baixe o app, aponta o seu celular para Qcode ou então pega o link que o pessoal de suporte vai colocar aqui. E o que que

você vai fazer? tem a praticidade em atender o seu cliente. Lembre-se que o seu cliente ele precisa de uma boa consultoria para ele não procurar outro corretor e ele se sentir assessorado por você aonde ele precisar. Então, trabalhe sua carteira de forma profissional, baixe o app, tenha tudo na palma da sua mão para você atender o seu cliente com eficiência, tá gente? extensão do WhatsApp. Vamos aqui falar um pouquinho mais sobre isso. O que significa isso, tá? Ocor ele é um CRM aonde você tem essa extensão para você vincular o seu número já cadastrado no

seu cor WhatsApp. Ele serve para você ter o prontuário de histórico de conversa do seu lead atualizado, tá? Então ali é onde você vai deixar tudo programado com todas as conversas feitas e ali você vai poder ter retomadas com o seu cliente de forma eficiente. Como você faz essa extensão? É só você pegar ela no seu marketplace. Eu vou mostrar ela aqui também para vocês, tá? Então aqui a gente tem um histórico bem interessante. Meu nome é Lucas, eu sou um corretor e eu como eu posso te ajudar? Quero trocar meu plano. Aqui vai ter

toda a conversa pertinente àquele lead. E aqui, ó, você tem essas três estruturas. O que seria essa estrutura? Aqui é o seu Bor, todas as suas aqui é o seu WhatsApp, todas as suas os seus contatos de WhatsApp, né? Aqui a sua conversa, né? Então aqui é o Henrique é onde você tem todo o seu diálogo com ele e aqui é onde você tem o seu prontuário do lead. Por que isso? Porque tudo que você conversar com o Henrique automaticamente já vai subir pro painel do bitcore dele. Aí o Abel me perguntou: "Cris, eu tenho

como fazer a inserção de um novo vídeo? Você tem quando o Henrique não faz parte do BC, aqui vai aparecer um mais aonde você pode inserir a partir do WhatsApp um novo lead pro CRM, tá? Ou então aqui no CRM você aperta mais o prontuário do cliente e insegue ele. A gente tem um videozinho que vai mostrar isso um pouquinho mais forte na prática para você visualizar, tá? que o WhatsApp é um dos canais com maior potencial de vendas atualmente para o corretor. Pensando nisso, criamos o Whats Bitcore, uma extensão para o Google Chrome que

integra o seu WhatsApp Web com o Bitcoin CRM. Com ela, você cria e gerencia seus leads do CRM, salva as conversas com seus contatos no histórico de cada cliente, envia cotações, utiliza modelos de mensagens e muitas outras funções em uma única tela. Se sua corretora se comunica através do WhatsApp com os seus clientes, essa funcionalidade foi pensada para você. Para utilizar o WhatsBitcore, acesse agelink.inin/watsbitcore /watbitcore em seu navegador Google Chrome no computador. Então, clique no botão azul à direita usar no Chrome. Logo depois, será necessário autorizar a instalação clicando em adicionar extensão. Assim que o

Google verificar a extensão, ela será adicionada ao seu navegador. Depois de abrir o WhatsApp Web, você irá perceber na lateral direita algumas informações do Bitcore e os campos para você fazer o login no CRM. [Música] Feito o login, agora, quando você selecionar o contato de um determinado cliente, nessa mesma barra na lateral direita, você verá se o número deste contato bate com cadastro de um lead já existente no seu Bitcoin CRM. Neste caso, você poderá associar o contato a esse lead. Quando o sistema não encontrar um lead cujo cadastro tem o mesmo número do contato

selecionado, você deverá então pesquisar o lead através do campo de pesquisa ou criar um novo lead associado a esse contato. Para criar um novo lead, clica em mais e preenche os campos de cadastro que você já está habituado a visualizar dentro do bitcore. Uma vez associado, sempre que você selecionar uma conversa, verá as informações relacionadas ao contato selecionado e poderá aproveitar todas as facilidades da extensão. Aqui na parte superior você tem alguns atalhos para acessar as principais telas do seu CRM em outra guia do navegador e este ícone para iniciar uma conversa com alguém cujo

número de telefone não está salvo na sua lista de contatos, inserindo o número aqui e clicando em iniciar conversa. Abaixo as principais informações do lead, um botão para desassociar o lead deste contato, outro para editar os dados do lead e um atalho para abrir o prontuário completo do lead no CRM em outra guia. Caso você tenha acesso aos simples simuladores, que funciona de forma totalmente integrada ao Bitcoin CRM, mais abaixo estarão listadas todas as cotações já enviadas para esse elite. E caso queira enviar uma nova cotação, basta clicar nos atalhos de uma das quatro versões

de simulação. Com a extensão OTS Bitcore, também ficaram listadas as tarefas não concluídas com lead e você pode alterar o status do lead colocando como nova em negociação, entre outras opções. Adicionar tags para que fique mais fácil de localizar este cliente dentro do CRM e fazer alterações no funil de vendas e estágio, alterando em qual fase do seu funil lead está, além de sinalizar se este contato é um ganho, uma perda ou uma indicação inválida. Sempre que fizer alterações nesta área, clique em gravar. Para fechar, aqui na parte inferior da barra, você tem as opções

de enviar o seu cartão digital, o card, selecionar modelos de mensagens para se comunicar com seu cliente de forma mais rápida e padronizada. E por fim, o grande destaque do S Bore, o salvamento automático da conversa no histórico do lead. Ou seja, uma vez que um lead do Bitcoin é vinculado a um contato seu no WhatsApp Web, o Whatscore salvar automaticamente, de tempos em tempos, a sua conversa com este cliente lá no histórico do prontuário do lead, mas você pode também clicar em enviar para salvar as mensagens imediatamente. E esse é o WhatsBucore. Caso tenha

alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do chat. Vamos lá, gente. Eh, vamos lá. Eu sempre gosto de falar pros meus clientes que a praticidade é uma das melhores coisas do dia a dia do corretor, né? Então, a partir do momento que você tem tudo em um local só, ajuda muito você poder agendar uma tarefa, ter um histórico de conversa, um histórico de cotação, o panorama daquele cliente, as necessidades. Às vezes ele teve um diálogo com você longo de mais de uma semana. Olha, eu preciso de um plano familiar, cinco vidas, as

idades são tais, eh tem tais problemas, a minha mãe, a minha sogra, meu filho, existem planos que colocam agravos, dizem que não. Vocês trabalham com muitas clientes que têm casos complexos, né? E você ter tudo isso na palma da sua mão, o cenário ali completo desenvolvido para você atender aquele cliente é a sua oportunidade de um fechamento bem construído, né? Então, a API do WhatsApp, a Ariane perguntou qual é o link. Olha, Ariene, você tem ele aqui. O pessoal colocou aqui para você. Você pode pegar na sua base do seu CRM, ali, você tem uma

sessão chamada Marketplace. Eu já vou mostrar para você daqui uns minutinhos aonde tem essa pente já liberada. E você também pode falar com o nosso suporte há qualquer tempo. Qual que é a real intenção de você ter um CRM integrado com o WhatsApp? É você ter tudo na palma da mão. Use, gente, usufrua disso. Foi um grande pedido do mercado. Eles fala assim: "Please, eu falo com os meus clientes o dia inteiro, eu fico na rua e aí quando eu chego no escritório à noite eu tenho que passar tudo pro CRM." Não, você já tem

tudo em tempo real integrado. Então faça parte e usufrua disso. Quem já colocou em prática, o Abel colocou aqui: "Eu uso e é sensacional". Sim, é sensacional. Eu também uso e sei que a consultoria que a gente dá ao cliente faz toda a diferença no pós-venda e nas novas vendas a partir do momento que ela é bem feita. O que que vocês acham disso? Vocês já colocaram a mão na massa, Júlio? O pessoal aqui colocou para você, né? Eu vi que o pessoal te retornou, essa extensão, ela foi feita para o Chrome, tá? Eh, temos

um time de programadores bem antenado e foi diagnosticado que o Chrome, na verdade, tinha maior usuabilidade entre os navegadores. Então, foi feita a API em cima do Chrome. Eu já tive casos de clientes falando crise, eu usei em outro e deu certo. Que bom. Mas a API, ela foi feita especificamente para o Chrome, tá? Então você pode testar, mas ela já é apresentada ao mercado como uma API utilizada com aprimoramentos do Chrome. Tá gente? Eu queria saber o Atila que chegou agora, o que que você achou dessa novidade? Pic Seguro, Andréia Rose. Eu acho que

vocês são meus clientes. Muito bom ver vocês aqui. Sejam bem-vindos. Que bom que vocês gostaram dessa novidade. Eh, o Robson que falou para mim que já utiliza o sistema. a Maristela, que já perdeu várias negociações em função de não ter uma gestão tão qualificada. O que que vocês acharam disso? Faz sentido? Vocês vão colocar na prática? Eu queria muito ter esse feedback de vocês, tá? Por favor, esse bate-papo ele é muito importante pra gente poder melhorar cada vez mais a rotina do corredor, porque a nossa intenção é que os sistemas façam a gestão de vocês

cada vez melhor, tá? Temos novidades incríveis que estão para chegar, mas sempre estamos a atentos as necessidades de vocês, tá? Baixe já a extensão. Oi, Ariane. Pode pegar aqui ou então você pega no seu marketplace, tá? Novidades. Vamos falar um pouquinho sobre novidades, né? eh solicitações que tem pelo mercado. Nova tela de alteração de dados. Muita gente falava assim: "Poxa, Cris, mas onde que eu coloco a minha foto, o meu logotipo? Eu tenho equipe, eu coloco usuários abaixo de mim?" Então aqui no seu painel, olha, no canto direito da sua base, você tem o José.

O José, ele tem o panorama dele, logotipo, foto, estrutura. Eu quero alterar dados. Antigamente aparecia um modal e esse modal muita gente falava: "Cris, a minha internet tá lenta, não carrega poupa, o servidor da empresa não libera e as pessoas não conseguiam utilizar esse recurso, tá? Agora ele abre dentro da própria tela para facilitar você corretora a poder ter acesso às modificações. Cris, fui num final de semana incrível, tirei uma foto incrível da empresa num evento, a gente trabalhou a marca da empresa, colocamos as fotos, queremos alterar, já ficou aqui prático, rápido para cada usuário

do seu poder fazer essa alteração e rapidinho já ter a identidade para divulgar no mercado de forma. Então essa parte aqui que antigamente muita gente tinha dificuldade, já tá liberada para vocês utilizar, tá? Maltique, vamos lá. A Uberlândia, olá, tudo bem? É muito bom saber que você é um gestor de tráfego. Você acha que acima de de por trabalhar com campanha, né? sabe que a gestão de uma campanha é o que faz esse dinheiro entrar na conta eh e fazer valer a pena do corretor. Por quando você investe um dinheiro numa campanha, a gente que

não faz campanha, tá? Não fazemos tráfego pago, mas orientamos os corretores de que se você investe o dinheiro, faz uma campanha e não gerencia essa campanha, grande parte desse dinheiro que você investiu vai ser inválido, porque a gestão é o que faz uma campanha ter um grande diferencial. Então, fico feliz de você tá aqui. Não sei seu nome, se eu sei o nome da empresa, mas que bom que você vê que a gestão faz com que toda a o empenho de uma campanha eh se torne uma realidade melhor pro corretor. Então, temos integração, alguma delas,

tá? A do Maltig que você perguntou já está liberada. Então, como que funciona essa liberação? é somente o master da corretora que ele tem acesso à área do marketingplace, né? Isso daqui, esse MTIC, ele é um sistema, é uma ferramenta de automação de marketing que grandes empresas, como também empresas de marketing de impulsionamento, empresas de campanha de que ele faça uma comunicação em eh expansão para um volume de clientes e esses clientes entrem no Bitcoin pro corretor poder fazer a gestão e vai est com a origem maltia ali, tá? Então, aonde que você visualiza isso?

Esta parte aqui lateral, gente, no menuzinho de vocês, tem esse botãozinho aqui chamado marketingplace. Aqui é onde vocês têm todas as APIs liberadas, inclusive a do WhatsApp que as pessoal perguntou, Cris, onde é que eu localizo? Até a Ariane já pegou aqui, mas para você saber no marketplace você tem essa extensão, tá aqui for WhatsApp e já tem liberada também a do make, também tem a web, tem a do Maltique, então você tem aqui algumas apelas para você poder utilizar, tá? Eh, Arbelândia, você na verdade atua com qual de nossas corretoras? Você pode entrar em

contato com o suporte que eles te auxiliam ou fale com o consultor daquela corretora para ele poder te auxiliar? Tá? Se você quiser, pode chamar o nosso time que eles podem te dar uma orientação, mas aqui você tem várias APIs e aí você vai olhar qual que é que e melhor se encaixar na sua campanha. Ariane, como você faz para alterar uma origem? Como que você vai fazer? Na hora de você fazer uma importação de indicação via Excel, ele vai perguntar ali qual é a origem. Tô falando de um caso que é importação. Você vai

colocar: "Ah, Cris, eu quero fazer uma campanha no Face, quero usar uma AP". E você vai fazer a integração e vai colocar a origem. Ou então não, Cris, eu quero na verdade fazer uma campanha no Maltique, quero uma integração direta. Como é que eu faço? Você coloca a origem. Se você tiver qualquer dificuldade, chama o nosso time de suporte que eles te auxiliam. Mas você pode sim editar, alterar e criar os conforme a campanha que você tiver utilizando, principalmente para você depois mensurar no seu funil de vendas. Dentro do meu funil de vendas, Cris, eu

tenho 50 indicações, tá? Dessa 50, 20 são da Origem Unimed, 30 são da Maltic. Eu tenho clientes antigos que são carteira de clientes da minha importação de Excel. Então, no funil de vendas é extremamente importante você saber quais as origens estão te dando maior rentabilidade para você poder investir financeiramente nelas, tá? Então, o conil de vendas você consegue, mostrou até no videozinho que o nosso time de marketing postou, você ali podendo filtrar a tag e a origem. Então, se você tem várias origens de lead, você sabendo qual a origem te dá maior rentabilidade, é onde

você vai apostar o seu dinheiro, tá? Faz sentido isso para vocês, gente? Vocês já usaram o nosso marketplace, conseguiu visualizar aonde fica Uberlândia, a parte alionde o seu master da corretora consegue te enviar para você visualizar a integração com a make. Deu tudo certinho? falando de mais uma novidade, tá gente? Eu precisava muito que vocês me falassem, faz sentido para vocês? Vocês gostaram dessa novidade? Já colocaram em prática, utilizaram as APS do marketplace? É uma solicitação muito grande das corretoras, as APIs de integração, porque como a gente alguém que não faz campanha e a gente

alguém que não vende le, muita gente fala: "Cris, eu contratei de uma empresa, eu tenho uma agência de marketing, eu quero que o LD entre direto no CRM para eu fazer gestão, que é o correto, né, gente? Fazer gestão do seu dinheiro. Como é que eu faço? Isso é um pedido latente da carteira da agência LINE. Então esse marketplace foi feito para você que sempre precisou disso. Faz sentido, gente? O que que vocês acharam disso? Bom, vamos caminhando um pouquinho mais. Permissões em massa, tá? Isso é uma coisa também bem importante. Tem um time, Cris,

de 50 vendedores, 20 vendedores, 10 vendedores, não importa quanto, tá? Eh, preciso entrar um por um dos meus vendedores para configurar as permissões, tá? Eu quero que todo mundo use tudo igual com o simulador, CRM, cartão digital, todos os simuladores, todas as operadoras, todos os recursos ou não. O master contratante da corretora, ele pode escolher quais funções ele libera para cada corretor e em vez dele ficar entrando prontuário por prontuário, um a um, o que que ele pode fazer? utilizar as permissões em massa. Então você vai na sua área de configurações, lista os seus usuários

e ali você consegue, ó, nesse sinalzinho aqui, ó, alterar permissões. Vai aparecer uma janelinha para você. E aqui você vai colocar, Cris, eu quero deixar todas as permissões ou não? Eu quero deixar para 10 usuários permissões adicionais. Então você vai usar o botãozinho verde, que é você agregar permissões ou não. Eu quero remover as permissões de todo mundo, tá? Então essa permissão em massa é uma coisa que muita gente pediu para quê? para ter a praticidade de colocar a mão na massa e utilizar o sistema melhor, tá? Então você consegue não perder tempo de fazer

manualmente. A gente é muito trabalha com uma gama de corretores muito grande. Então, Cris, eh, eu tenho clientes de um usuário, de 10 usuários, de 50 usuários, 1000 usuários. Nós temos corretoras que t usuários abaixo dela. Então, imagina ficar ali um por um listando as permissões do que cada usuário pode fazer. Isso é uma mão de obra muito grande, né? Então, as permissões em massa ajudam muito em grande parte eh do mercado. Então, essa novidade ajuda bastante, tá gente? Então, faça a sua consultoria e gerencie o seu a sua equipe de acordo com o que

faça sentido para você. Estamos acabando a nossa live, está no finalzinho. Eu sei que já tá perto do almoço, tem muita gente já com friozinho na barriga. Eu queria saber o que que vocês acharam desse encontro. Fez sentido para vocês? Eu realmente espero que muit das dicas que a gente conversou aqui faça a diferença no seu dia a dia, que vocês coloquem em prática alguns pontos principais que nós conversamos, é, tenha um funil de vendas alinhado, utilize muito a sua estrutura de gestão, trabalhe o seu painel do cliente, eh faça a sua gestão ali para

você trabalhar aquele lead de forma correta. Qual foi a sua melhor sacada? Eu quero muito saber o que que vocês acharam e contem para mim como foi eh como foi a sacada do seu dia. Se você falar assim para mim, Cris, para mim esse ponto foi importante, eu já vou ficar muito feliz porque agência link trabalha com soluções para ajudar o corretor. Então só faz sentido se realmente vocês conseguem colocar na prática, tá? Então fala para mim, o Robson, a Maristela, o Júlio. Que ótimo Júlio, que você viu boas oportunidades. Eu desejo realmente que você

coloque a mão na massa, isso faça sentido para você. Ariane, eh, gostaria muito que você utilizasse a API do WhatsApp, o Abel, se você puder entrar em contato com o nosso suporte, Abel, para eles te auxiliarem nas dúvidas que vocês têm de botão. O Atila, ele chegou já no meio da live, mas eu gostaria muito que fizesse a diferença no seu dia a dia. Tem aqui o André e a Rose da Feito Seguro, a Lilian, a Ana, a Maristelo, o Ricardo. Eu agradeço muito esse momento com vocês. Que legal que você colocou aqui, Juro, que

você vai usar para ramo de seguros. Vocês conseguem utilizar o CRM para qualquer ramificação de negócios, tá? O CRM ele é uma ferramenta para você gerenciar negócios. Pode ser auto, vida, re, saúde, odonto, crosselling, trabalhar o cliente na amplitude de todas as santificações. O CRM é um sistema para você ter fechamentos. Use a hashtag, não perca dinheiro, tá? Isso é o que vale a pena e realmente é o que eu acredito e é o que eu coloco em prática. Use na sua vida o não perca dinheiro. #neperca dinheiro para quê? faço uma gestão eficiente, tá

gente? Isso é o que faz eh o maior diferencial na vida de um corretor. Já faz alguns anos já que eu ouvi isso de um cliente meu, mas eu adorei. Ele é do Rio de Janeiro e ele se chama Leandro. Ele falou: "Cris, hoje em dia no mercado não é o grande que mata o pequeno, é o rápido que mata o lento, né? Então, se você for trabalhar com rapidez, eficiência e uma excelente gestão, ninguém segura. O sucesso é garantido e você vai ter excelentes oportunidades de negócio. Eu desejo um bom final de semana para

vocês. Desejo que vocês coloquem todos esses aprendizados em prática, conte com o nosso time. Temos um suporte eficiente com notas altíssimas no Google porque são excelentes, né? Eu agradeço muito por fazer parte dessa empresa e ter esse time junto comigo. Coloquem em prática, contem conosco e tenham muito sucesso. Ótimo final de semana e um beijo para todos vocês. Muito obrigada. Na globalização geral hoje, eh, ou a gente se digitaliza ou a coisa fica um pouquinho mais complicada. O mundo mudou, as empresas tiveram a necessidade de evoluirem tecnologicamente e não é diferente do do profissional que

é corretor de seguros. Hoje, na minha opinião, eh, o corretor, antes dele ingressar, ele tem que saber o que que o cliente precisa, como que o cliente quer ser tratado. Eh, ele tem que se colocar no lugar do cliente. [Música] Trate agência LM, eu enxerguei um inverso de possibilidades. Eu coloquei a minha empresa no século XX. Essa é a verdade. Eles têm tudo, é tudo completo. De A a Z eu encontro tudo dentro da agência Link. tem tudo. Então você tem comparativo, você tem as as cotações tudo mesmo tempo para você comparar, mandar para o

seu cliente. Sem contar que ele entra lá, ele mesmo faz a cotação, ele vê o jeito que ele quer. Então isso é fantástico. Inclusive tem algumas ferramentas extras de definição de faixa etária, algumas ferramentas de CRM muito boas pra gente acompanhar o cliente. É muito importante pro corretor saber o que a empresa pode te oferecer, se ela oferece todos os benefícios para otimizar o teu trabalho, para que o corretor possa oferecer um trabalho de qualidade para o teu cliente. E a agência Link é especialista nisso. Mais ou menos no ano passado, recebemos várias indicações de

terceiros, eh vários feedbacks positivos referentes à empresa. Fomos atrás para procurar saber mais sobre. Cara, ficamos encantados com o projeto, tanto na no atendimento que recebemos, tanto na no no que não foi apresentado de ferramentas, até ajuda nas soluções de problemas e cara, sensacional, sensacional. Agência Link está me oferecendo algo que tá sendo inovador, né, no mercado. O simulador é super prático, facilita a nossa vida, tem várias ferramentas que nos ajudam a agilizar a cotação. É ferramenta para data de nascimento, converter nas idades, ferramenta para comparar um plano de saúde com outro. Então assim, tô

gostando muito, muito bacana. Tudo no mínimo de detalhes. É um serviço assim completo, muito completo mesmo. Qual foi o maior diferencial da empresa com que fez que eu tomasse a decisão para o fechamento? A seriedade, o pronto atendimento. E o diferencial dessa agência Link, né, para mim foi exatamente isso, eu ter o meu escritório aonde eu quiser, ou na palma da minha mão no meu celular ou no meu computador, né? Porque o programa ele é interligado a esses dispositivos. Depois que contratei a agência LM, eu enxerguei um universo de possibilidades. Através dessa empresa, acabei enxergando

algo que eu não enxergava antes. Ela não só agregou o valor, mas também mostrou outras possibilidades que eu nem sabia antes que existiam. Eh, eu tinha tudo era manual aqui na corretora. todas as cotações, eu tinha que estar fazendo manualmente, buscando as tabelas em cada seguradora, o que me tomava muito tempo. E assim, com a agência Link, eu automatizei. Eu coloco ali a distribuição etária dos meus clientes e eu tenho todas as tabelas, enfim, rede credenciada, aquela facilidade, né, que a gente já sabe. para mim tem feito muita diferença, principalmente nessa agilidade da cotação, que

a gente não precisa entrar operadora por operadora para fazer as cotações dos planos de saúde e também fazer qualquer tipo de programa ou apresentação pro cliente diferenciado. Lá a gente consegue realizar tudo com bastante detalhe e também com bastante agilidade. Tudo que vier de inovador, agência link, ela vai adaptar. Foi uma das melhores escolhas que eu fiz e agora é só colocar em prática como já estamos colocando. Além de ter um bom simulador, a gente consegue fazer também ali através do funil de vendas o controle de todas as etapas desse processo de venda. Isso é

muito importante porque ao longo do dia a dia, com a captação de novos clientes, se não tiver um controle daqueles clientes anteriores, eles podem se perder no meio de tantos outros. Lá no BCORE a gente tem a plataforma de indicação, a plataforma de tabelas, plataforma de sistema de comissionamento, de cadastro de propostas, a gente tem tudo em um único lugar e isso acaba facilitando bastante tanto para quem tá trabalhando apenas com as tabelas, que são os nossos corretores, como para quem trabalha também na parte administrativa, financeira, então acaba sendo bem prático. Esses produtos vieram junto

com o crescimento do mundo digital, eh panfleto digital, eh cartão digital, cartão de visita digital, tá? Website, enfim, várias ferramentas que só agregam. A ferramenta tá muito bonita, tá fácil tanto para quem visualiza, pro cliente visualizar, mas pra gente também como corretor. E e dá para perceber assim claramente quão pensado foi pra gente, sabe? Não é, ah, eu vou fazer só mais um um sistema aí, não. É, é pensado realmente para quem usa, pro corretor que usa. Então, eu fico muito feliz que vocês se dedicam a isso, sentam aí, passam horas se debruçando para atender

aquilo que a gente usa, né? O que eu destaco, para mim é muito legal é saber quando o cara abriu a cotação, porque eu já tenho a oportunidade de dar um minuto, dois, ligar em cima e e já tá com o assunto quente na memória dele. Para mim é um dos recursos mais ricos. Eu não tinha nenhum sistema antes assim. O importante da ferramenta de você saber é você ter esse suporte, não é, que a gente sabia que tá oferecendo. Eu achei tão fantástica a preocupação dele de nos orientar como que realmente nós vamos usar

esse essas ferramentas e para que que cada uma serve. Já fiz vários treinamentos dele, já gosto do treinamento dele, são muito bons que o sistema hoje da agência Link, como simulador online, CRM, ele é tem muita coisa para você trabalhar ali, né? Tem muita coisa para você explorar, para você se organizar e manter o cliente sempre satisfeito com aquilo que ele está contratando. E eu recomendo a agência Link pela atenção que eles têm, pelas ferramentas que eles têm. Eu indico a agência Link como uma ótima parceira para o seu negócio individual ou uma corretora de

de média e grande portes. O melhor produto, o melhor simulador para você realmente decorar na sua seguradora, na sua corretora. Tá uso indico pros melhores profissionais da rede. Agência Link 10 10 para vocês. [Música]