Como vender online em 2024 - Gilberto Augusto - Space Cast

se o Steve Jobs fosse Vivo você fosse escolher entre seguir o Instagram da Apple ou seguir o Instagram do Steve Jobs quem que você seguiria então acaba sendo uma estratégia atemporal que favorece os acionistas favorece o consumidor favorece as campanhas de venda onde que ele coloca a primeira energia é melhor ir pro Marketplace é melhor focar no Instagram é melhor focar no site existem redes sociais que são formas de você vender online que vai ser pela parte de gerar valor e outra que você realmente vai colocar seu produto para a venda ali como os marketplaces

pior coisa que existe é você ter um produto incrível um serviço de excelência mas as pessoas não saberem que ele existe é você ser uma barra de ouro escondida no fundo [Música] oceano sejam todos muito bem-vindos a mais um Space cast Esse é um episódio especial estô com essa turma inteira aqui ó reunida a gente reuniu o nosso time para te ensinar a como começar a vender online então você que já tem um negócio físico e precisa digitalizar ou você que tem um negócio online quer vender mais ou você quer começar agora a empreender no

digital esse podcast ele é uma mentoria para você e eu já te recomendo que você não assista sozinho já compartilhe essa live com mais pessoas com as pessoas que trabalham com você com seus sócios para que todo mundo entenda o que que é a base da venda no digital hoje você vive na era da internet a gente chama de de internet osfera se você não domina essas habilidades você vai ficar fora do mercado Então já pega papel e caneta que a partir de agora vai ser uma verdadeira aula bem-vindo garotos Iago seja muito bem-vindo bom

dia bom dia bom dia Gilberto Bom dia pessoal muito prazer est aqui com vocês mais uma semana mais um episódio inesquecível pega papel e caneta que aqui não é natação né aqui é mergulho boa estamos aqui também com o Jonathan Bom dia Jonathan Bom dia Gilberto Bom dia pessoal que tá ouvindo a gente vamos lá vamos falar sobre vendas que é um assunto que interessa todo empresário né Gilberto É isso aí estamos aqui também com o Diego Nascimento Fala Diegão tudo bem Bom dia Gilberto Bom Dia turma prepara o papel e caneta aí que hoje

e o Anador né Gilberto que quando quando a mentoria tem que ter Anador né é prepare um Anador um door Flex uma neus aldina porque tem muita coisa gente se for juntar todo mundo que tá aqui nessa sala e falar sobre vendas online deve ter aqui 100 anos de história sobre vendas online vocês não estão vendo mas ali no fundo tem algumas plaquinhas aí de 1 Milhão 5 milhões 10 milhões porque a gente faz isso há muito tempo a gente tem muito respaldo endosso e resultado para ensinar para vocês então vamos lá vamos começar aqui

eh meninos Eu gostaria de falar para eles a base tá então como começar a vender online A gente tem que falar da base o que que é ex a estrutura Inicial pra gente começar a vender Então são duas coisas importantíssimas que você tem que anotar aí uma chama-se posicionamento digital outra chama-se presença digital Então vamos explicar primeiro o que que é posicionamento né então o que que é posicionamento quando a gente vai ali montar uma empresa você tem que fazer um Business pleno você tem que escolher seu posicionamento e posicionamento basicamente são três coisas é

o que você faz para quem você faz e como você faz então o que a gente faz aqui a gente vende educação a gente vende educação para empresários Isso aqui é uma das minhas empresas tá hoje eu tenho vários negócios tenho uma rede de escolas de ensino básico tenho uma Indústria Farmacêutica temho uma rede de farmácia tem um Marketplace de óticas tem uma escola médica e tem sped que é uma escola de negócios voltad para empresários que querem crescer Então o que a gente faz aqui é desenvolver pessoas agora para quem a gente faz a

gente faz para empresários que faturam acima de r$ 50.000 por mês agora como a gente faz a gente faz isso a partir de imersões a partir de mentorias a partir de conselhos a partir de consultorias agora você tem que escolher o que você faz para quem você faz e como você faz daí o que que é importante né Principalmente para quem hoje tá começando a empreender no digital vai lá fazer uma coisa nova hoje no digital o que que você acha Diego é fácil fazer uma coisa nova que ninguém nunca fez é fácil mas o

o digital tem uma vantagem né frente ao offline que o próprio mercado ele já te guia ali né para um para uma própria pesquisa por exemplo tem uma ferramenta que poucas pessoas usam que é a própria biblioteca né de anúncios que você pode ver o que seu mercado tá anunciando e Com base no que o seu mercado tá anunciando você consegue ali ter insights do que vender de como fazer e até um ponto interessante o Betto que a gente tava batendo antes de começar que muita gente tem dificuldade né quando o digital ele foi muito

construído em cima da Educação na na venda do de um treinamento de um curso porém a gente acredita que tem muita oportunidade para que vários negócios da economia real né independente do segmento ele possa vir pro digital e Gilberto Como que o empreendedor que tem ali um negócio físico lojas Eh sei lá o cara tem uma loja de móveis como que esse cara pode vir pro digital de maneira estratégica isso é assim a gente ensina isso inclusive nas nossas imersões eu tava citando aqui para eles agora a pouco um exemplo de um aluno nosso que

é o Gilberto Augusto inclusive é um chará meu é nome sobrenome igual e o filho dele que é o então eles fizeram a nossa imersão que é o programa escala de negócio que são três dias com a gente aqui em São Paulo e depois de 15 dias eles já aumentaram 20% faturamento deles e como que eles fizeram isso simplesmente implementando novos funis de vendas online eles vendem móveis rústicos Mas tem uma forma de venda que a gente chama de o to O2 o o que que é isso é você vende online e entrega offline Então

quem tem esse modelo de negócio Ah Net Shoes iFood magalu Amazon são empresas que vendem um serviço através do online mas você recebe o produto na sua casa então existe um serviço de pagamento que é online mas o produto você recebe ele em mãos é igual você comprar uma geladeira na Magazine Luiz ou nas Casas Bahia você compra online e recebe na sua casa então hoje as empresas precisam aprender isso como utilizar a internet para vender seus próprios stockes de produtos físicos a gente vai falar hoje bastante sobre isso mas então naquela pergunta Diego do

o que você faz todo mundo busca um oceano azul todo mundo quer fazer o que ninguém faz uhum e uma dica que eu tenho para você é em todo mercado existe uma brecha e em toda brecha existe um mercado você Pode sim ser um combinador eu não vou dizer nem um inovador você pode combinar algumas coisas que existem e criar algo novo a gente chama isso aí de combinativo criatividade de criatividade Então quando você pensa por exemplo num lançamento do carmed que a cimed lançou né aquele protetor labial pra boca que lá foi um golaço

Então já existia protetor labial já aqui ó inclusive esse protetor labial aqui especificamente essa marca Depois você paga o Jabá pra gente a viu Nívia a Nívia ela Detinha mais de 75% do mercado e de repente a o João Adib aimia Carlo o pessoal todo lançam protetor labial em colab com Aine é uma coisa nova que não tinha no mercado é um protetor labial mas de um formato diferente e que é um estouro de vendas isso vende de aonde nos pdvs são os pontos de venda que são as drogarias mas como é que eles fortalecem

esse sellout eles fortalecem isso a partir de vendas online A partir de influenciadores a partir de uma divulgação online então você pode fortalecer sua venda física a partir do online Então isso é o que você faz agora para quem você faz isso aí a gente tem que definir né Jonathan é quanto mais genérico você é mais para ninguém você vende isso então qual que é a regrinha básica do para quem se você vende para vários públicos seguime sua comunicação Então quando você pega Itaú Itaú tem produtos diferentes no portfólio mas quando ele vai vender Itaú

personal T ele tem uma comunicação diferente na publicidade dele são cores diferentes são personagens diferentes são discursos diferentes porque eu tô buscando ali um público que é 38 anos para cima um público que tem um poder aquisitivo maior um público que tem um dinheiro ali que quer investir em algo para ter um pouco mais de dinheiro então se eu tenho que saber conversar com esse público tem um outro produto muito bacana que tá o tem não sei se conhecem chama players Bank players Bank é um banco digital só para gamers então se você tá assistindo

agora e tem um filho e seu filho tem li se doos 12 anos ele fica ali no computador ou no celular fazendo aqueles joguinhos online e o tempo inteiro ele tem que comprar um escudinho tem que comprar uma espadinha tem que comprar um capacete tem que comprar um dragão e para comprar você sempre vai passando um cartãozinho a ele fica te pedindo o cartão o tempo inteiro para passar Daí o pai cansado de ficar emprestando um cartão já vai lá coloca o players Bank pro menino que é um cartãozinho digital para ele já gastar o

dinheiro dentro do joguinho dele que animal e a gente fala pô mas tem mercado para isso Hum que é isso né a gente aqui é porque a gente tá mais velho olimpíada de game já é só que os maiores canais do YouTube do mundo são canais de game e música sim exato então é um mercado gigantesco e uma empresa como o Itaú olhou para isso né então para quem é muito importante você precisa segmentar essa comunicação só que o que eu mais queria discutir aqui é sobre o como porque posicionamento é o que você faz

para quem você faz agora o como você faz isso é o que te difere da nada o Como é o seu mecanismo único O que que você faz que seu concorrente não faz a sua forma de atender a sua forma de vender o seu tipo de produto a didática que você tem quando a gente fala hoje de infoprodutos né Diego Por que que a gente é muito buscado aqui na spcd porque eu sou empresário Mas eu sou de origem de professores sou de uma família de professores então eu nasci com a didática no DNA Então

muitos empresários eles me elogiam não só só porque eu sei muito sobre gestão marketing vendas mas porque eu tenho paixão por fazê-los aprender sobre gestão marketing vendas que isso é o meu grande diferencial competitivo isso é o meu como mas hoje a gente pode citar alguns exemplos né Vamos falar um pouquinho sobre estratégi de diferenciação Bora que eu acho importante as pessoas entenderem que para crescer no digital Não basta ser mais um porque hoje a internet ela gera essa democratização então todo mundo hoje pode pegar o celular e vender agora com Qual que é o

diferencial competitivo Então vamos falar um pouquinho sobre estratégia de diferenciação quem quer começar a falar aí você falando sobre eh esse esse sentido de ter uma estratégia de diferenciação nesses cases que a gente conta debate muito aqui nos nos corredores da empresa e eu tive uma experiência de um ano dentro do mercado financeiro e a gente citou agora a pouco a magalu e a Magal foi uma das empresas que entendeu o comportamento do Consumidor lá atrás e teve um disparo gigante na nas ações dela justamente porque eles entenderam com o consumidor desejava essa facilidade da

internet então a empresa Olha o comportamento do Consumidor adapta entende que tem demanda para aquilo e adapta a entrega dela para aquilo dentro desse sentido Gilbert a a Inovação ela entra como estratégia de diferenciação obviamente assim o o empresário ele precisa por mais que ele tenha um negócio aparentemente tradicional como uma farmácia Car médio uma Indústria Farmacêutica ele precisa ter um pilar da Inovação Claro dentro do negócio dele para poder entregar isso como diferenciação também Sim a mãe da Inovação é a escuta então é é orelhinha ali ó Isso é a mãe da Inovação então

o que que magalu percebeu desde muito cedo né então para quem não sabe da história de de Magazine luí a gente tem ali luí Elena Trajano que era uma grande tracionador da marca ela tinha uma presença muito forte em palestras em congressos ela era ação da marca e quando ela começou a ficar ali um pouco mais velhinha não consegui aparecer tanto mais ela já foi passando o bastão pro filho dela que era o Frederico Trajano e o Fred assumiu as rédeas da empresa mas o Fred ele não tinha essa mesma conexão social Fred é mais

introvertido ele é mais tímido ele não era igual a mãe que tinha aquela comunicação toda mas ele entendeu muito cedo né um grande estudante veio de Harvard um cara bastante estudado que pessoas se conectam com pessoas não com Logos Então hoje em dia se você se o Steve Jobs fosse Vivo você fosse escolher entre seguir o Instagram da Apple ou seguir o Instagram do Steve Jobs quem que você seguiria então você seguiria eu o Steve Jobs então entendendo isso Magazine Luisa foi lá e criou a Lu então vocês devem conhecer a Lu a Lu é

um Avatar digital é um grande personagem que Magazine luí criou que se você entrar no Instagram hoje da Lu ela tem milhões seges Olha que a gente luta aqui né Sempre gerando conteúdo fazendo aquele monte de coisa para ter seguidor cada vez mais renovando base e ela é um personagem fictício mas que tem milhões de seguidores então o que que magalu entendeu que não bastava mais fazer propaganda eu precisava inserir storytelling na minha publicidade hoje a gente pega o Instagram uma das principais ferramentas do Instagram é o Stories E por que que chama Stories e

não history Qual que é a diferença de Stories com s e History com H History é um fato Stories é uma narrativa então o magalu entendeu que ela deveria construir boas narrativas com a personagem Lu e dentro dessas narrativas ela inseriu os produtos vamos pegar um algo semelhante Carlinhos Maia para quem me acompanha mais tempo sabe que eu já fiz grandes lançamentos com Carlinhos Maia que é um grande influenciador então Carlinhos ma Eu lembro até hoje a gente sentado aqui nesse escritório e ele entrou aqui fazendo Stories Aquele monte de coisa me mostrou E aí

eu fui conversar com ele falei cara como é que você vende na internet tanto assim ele falou gatilhos Professor são gatilhos que eu vou usando falei mas me explica melhor esses gateiros Professor você tem que contar uma historinha não basta oferecer um produto Então você chega num ambiente você pega ali um personagem uma pessoa que é diferente única você conta uma história e você vai construindo aqui até que no final você chega no produto F cara imagina o cara veio lá de Penedo lá da sua terra lá do Iago Iago baixo São Francisco cara genial

sabe ele é o Steven spiber da nova geração sim então magalu entendeu como inovação aquilo que a gente já sabe que é milenar pessoas se conectam com pessoas mas você fala Gilberto mas a Lu não é uma pessoa ela é um Avatar digital mas do mesmo jeito que a Juliana paaz Quando faz uma propaganda Antártica Ela não fica bebendo cerveja todo dia exato assim como Angélico uma vez fez propaganda da salsicha Perdigão a Angélica não vai ficar comendo aquela salsicha todo dia mas eles entenderam também o seguinte o ser humano ele tem um cérebro e

esse cérebro é capaz de fazer três coisas imaginação fantasia e alienação o cérebro humano ele é capaz de imaginar o que que é imaginar é criar soluções para problemas é criar agora o que que é fantasia é você assistir um filme do Harry Potter ficar empoderado com aquilo arrumar uma vassoura lá na sua casa e querer sair voando isso é viver no mundo de fantasia isso é viver com pornografia por exemplo então homens que são viciados em pornografia eles ali assistem aquele filme ali eles estão dendo de uma fantasia e a gente sente aquilo que

que a gente vê então o que que é um personagem digital nada mais é que uma fantasia e aí vocês vão falar que o cérebro de vocês não é envolvido por fantasia vocês choram assistindo filme sim vocês sorriem assistindo um filme de comédia a gente sente aquilo que a gente tá vendo mas por último o mais perigoso do cérebro é a alienação alienação a gente vê dentro de ideologias políticas a gente vê um torcedor do Palmeiras que mata um torcedor do Corinthians por conta de um time Isso é uma alienação religião aliena muitas pessoas sim

então eu tô construindo todo esse contexto para você entender a força que a internet pode ter na vida das pessoas Então desde magalu uma empresa bilionária que cria um Avatar digital colocando campanha de produtos dentro de um storytelling a Carlinhos Maia que saiu do absolutamente do absoluto nada construiu toda uma história vendendo produtos a partir de Story T Então esse é uma inovação genial e esse é um como perfeito você entender como se diferenciar dentro de um posicionamento tá tem uma coisa que eu acho legal também demais que foi uma grande felicidade ainda dentro D

Case da da própria magalu que é a atemporalidade da personagem sim porque se você tem um Avatar como eles criaram humanizado a Luísa Helena Trajano teve um tempo que ela teve que tirar o time de campo um pouco veio o Fred e tal mas a Lu não tem esse esse problema e mais felizes ainda eles foram Quando você pensa que podem vir novos novos conselhos executivos e a empresa pode evoluir ainda mais aí entra nessa era toda digitalizada a gente tem hoje inteligência artificial tem tantos complexos de mídia possíveis de de de você tá disseminando

a sua marca e a marca e a Lu vai est lá ela pode eh eh mudar de fase ela pode entrar em novas perspectivas ela pode se adaptar Enfim então acaba sendo uma estratégia atemporal que favorece os acionistas favorece o consumidor favorece as campanhas de vendas os empresários precisam aprender olhar para isso também aprender como fazer isso né isso é importante demais é e o storytelling Ele sempre foi uma ferramenta genial para vendas quando a gente assiste o filme lá do Tom han O Náufrago né então você vê ele com a bolinha da Wilson ali

aquilo foi marcante Wilson foi o grande amigo dele então olha como é que a gente insere o produto dentro de uma narrativa o que que é storytelling storytelling a gente faz assim com a mão e ensina storytelling é personagem enredo narrador tempo e espaço pente personagem redo narrador tempo e espaço Então eu preciso de personagens o que que seria a Bíblia sem os personagens Uhum Então hoje o que faz a gente se conectar a algum tipo de história é o arquétipo do personagem são os valores que ele prega e a personalidade dele então isso é

uma estratégia muito importante hoje em dia para vendas online A gente tem hoje os influenciadores os influenciadores nada mais são do que grandes contadores de histórias e são os Stories deles que são bombados e assim que eles conseguem a audiência sim Total total eu acho legal também o o Gilberto sempre conta em uma das das dos programas que a gente tem aqui Gilberto que é o escala de negócios você traz sempre o case e da da novela Roque Santeiro ficou no ar muito tempo teve uma audiência absurda tinha muitos personagens foram 209 episódios e 209

dias como líder de audiência então é o grande case eu vou ensinar isso aí nas minhas imersões vou falar sobre históri até falar de rock os mais novos Rock Santeiro que que esse cara tá ensinando storytel com Rock Santeiro mas ali foi aula da aula da aula tá foi uma novela que era para ter sido ido ao ar em 1975 mas por conta da ditadura não foi foi só em 1985 Uhum E nunca mais a Globo conseguiu um recorde daquele Pois é e aí o o olha que legal o Você teve essa experiência com o

Carlinhos o que que o Carlinhos basicamente fez ele traz a novela para dentro dos Stories dele Dent tinha personagem tinha enredo tinha inclusive várias pessoas mudaram de vida por conta do Carlinhos né O Iago Iago sabe esse Case também bastante ele ajudou muitas pessoas da cidade dele colocou a cidade dele no mapa hoje é uma cidade conhecida tem gente que viaja para lá faz turismo enfim ele fomentou a economia através do do digital criando histórias ali contando a história de uma forma envolvente com todos esses aspectos Gilberto ensina um personagem redo narrador tempo e espaço

ele tá sempre envolvendo e a audiência e ele sempre traz novidades que os personagens precisam ter novidades dentro do contexto senão fica entra na monof frequência a pessoa fica desanimado da dedos né e conectando um ponto que ele é aparentemente não conectável né o Gilberto trouxe aqui vários assuntos na mesa né ele falou de escuta tia varejo e aí talvez o empreendedor que tá assistindo ele pensea assim cara como que eu pego tudo isso que eu tô recebendo de input é o Gilberto falou de novela de filme magalo e tem um um um caso interessante

na na década de 80 o fundador do Walmart Ele foi preso aqui em São Paulo né se você vocês conhecem essa história o que que ele tava fazendo Ele entrou na loja do cifu com uma trena são Alon para medir as alturas da prateleira e eu eu olhei aquilo falei cara que interessante que que esse cara queria o cara fundou uma rede de supermercado assim bizarra né acho que a maior do do mundo mas ele veio no Brasil porque ele soube que que a forma como o carfu expunha a a os produtos tinha uma taxa

de conversão maior do que em outros mercados né para quem não sabe a taxa de conversão por corre e por produto é é existe bitmark para para isso no mundo é fora Ele veio pro Brasil entrou de bermuda lá e foi preso e aí quando a gente traz pro digital né que acho que é esse empreendedor que é muito distante para ele a ideia do digital cara mas como assim digital móveis rústicos Como que o Gilberto trouxe essa estratégia da venda com online como que eu utilizo as ferramentas para vender online e quando você traz

esse exemplo que parece que não tem conexão imagina a uma prateleira digital né de você entrar no Marketplace ver o que tá vendendo e você imagina uma treina imaginária como que eu meço como que aquele produto tá sendo exposto para que ao fazer o meu eu não comece do zero né que é o que você perguntou no início como que eu começo algo novo então não existe nada novo é você conectar coisas que não tem conexão né o a questão do Rock Santeiro cara será que aí na sua loja não tem um personagem Sei lá

o cara que te ajuda ali o cara que descarrega é muito comum você ter um cara que é divertido você não tá mostrando esse cara ele montando móve então é um papo com o Gilberto até dou uma dica que eu já conheço o Gilberto há mais tempo conecta coisas e e tira e e busca novos inputs porque cara dependendo do seu time tem gente aí dentro que você pode montar uma novelinha dentro da sua loja né e contar isso nos Stories né acho que é uma boa pensar o pessoal quer usar o Instagram para vender

e esquece que a principal ferramenta no Instagram é o Stories e Stories gente é contar histórias o próprio nome já tá dizendo tá E aí é importante o dia tá falando a gente vai comentar sobre isso já já que é o poder da oferta é saber ofertar os produtos do jeito certo no mundo online eu tem farmácias também a gente tem a arte da gôndula então o que que é a arte da gôndula tem produtos de necessidade e produtos de oportunidade que que é produto de necessidade é sabonete pasta de dente você pode colocar um

sabonete lá em cima na prateleira ou lá embaixo a pessoa ou pula ou abaixa para pegar porque ela precisa daquilo agora um produto de oportunidade um lançamento de um creme novo ou ati tá lançando ali um sabonete contra a oleosidade Eu preciso de uma gôndula para aquilo brilhando com a marca da vi na altura dos olhos do público alvo Então essa é a arte da gôndula são produtos de oportunidade nesse caso mas vamos voltar aqui depois de posicionamento digital uma coisa que todo mundo precisa ter para vender online chama-se presença digital então não tem como

você ficar olhando para uma terra e falar assim nasce maçã nasce maçã se você não plantar a semente não adianta absolutamente nada Se Eu Não Planto a semente se eu não Rego se eu não coloco isso num terreno fértil não vai dar fruto então o que que é ter a presença digital presença digital é entender o seguinte e o seu ponto físico seu ponto de venda o seu PDV ele já tem um tráfego tem pessoas que passam ali na porta do seu restaurante pessoas que passam na porta da sua empresa da sua loja no shopping

só que hoje comparado ao tráfego online é um jogo injusto por quê Porque eu posso colocar milhares de pessoas passando no seu perfil do Instagram todos os dias então a gente postou um um vídeo né Acho que semana passada eu tava olhando aqui quer ver vamos bater aqui agora ao vivo com eles ó eu vou entrar aqui no meu Instagram um vídeo único nosso depois eu não sei se dá pegar aí acho que a câmera não dá para fechar mas depois vocês colocam aí na pessoal mas ó esse vídeo aqui ele teve 3 milhões de

visualizações 211.000 curtidas ele teve 47.000 compartilhamentos sabe o que que é um compartilhamento é uma indicação Então imagina quantas indicações você consegue na sua empresa de pessoa para pessoa agora imagina quantas indicações que a gente consegue aqui 47.000 compartilhamentos uma pessoa compartilhou paraa outra Imagina só 34.000 salvamentos E a gente alcançou só com esse vídeo 2. 135.000 pessoas então um vídeo numa questão aqui de TR Dias Ele alcançou 2 milhões de pessoas Então como que você consegue isso só numa loja física então daí você entende porque que o o varejo no Brasil que tava em

crise Eles foram pro digital como uma via de sustentabilidade e viabilidade do negócio Caso contrário eles iam falir assim como algumas empresas do varejo que a gente conhece que eram icônicas elas faliram então presença digital é você ter uma casa no mundo online tá Daí a gente entra numa questão de funil né Di sim existe um funil que você vai anotar aí chama funil de cocô que que significa Iago funil de cocô descoberto consideração e conversão conteúdo isso aí isso aí então descoberta consideração e conversão então primeira coisa na sua presença digital é quais são

os seus canais de descoberta por onde que eu vou ter um primeiro contato com você pode ser pelo Instagram pode ser pelo YouTube pode ser pelo LinkedIn pode ser direto pelo Marketplace pode ser pela sua loja virtual própria Mas vai lá eu preciso de pontos de contato lembra disso que eu vou te falar quanto maiores os seus pontos de contato maiores serão as suas vendas hoje você tá me vendo aqui no YouTube mas tem gente que me acompanha pelo Instagram já outro perfil de público me acompanha pelo LinkedIn já um outro perfil de público me

acompanha pelo tiktok eu tenho o perfil de Instagram para cada empresa eu tenho perfis de Instagram às vezes para cada evento eu crio pontos de contato para gerar comunicação com o meu público então canais de descobert são fundamentais só que no mundo online também é vital que você crie canais de consideração sim que que é um canal de consideração eu posso até fazer um anúncio aparecer na sua frente Você pode me descobrir a partir de um anúncio Só que talvez você não vai comprar vendo só um anúncio meu daí eu tenho o meu perfil do

Instagram você fala assim Nossa gostei do anúncio desse cara só que eu não conheço direito quem que ele é não confio nele não vou comprar deixa eu entrar no Instagram aí você vai lá e clica e vai no meu Instagram bisbilhotar daí você começa a ver os nossos conteúdos Você assiste um videozinho um reels aí você vê um Carrossel meu aí você assiste um outro vídeo aí você percebe que eu tô entrando numa Live aí você assiste uma live que que eu tô fazendo eu tô utilizando mais um canal que é o Instagram para gerar

consideração em você que que é consideração é um relacionamento primeiro a pessoa ela vai te conhecer depois ela vai gostar de você depois ela vai confiar em você depois ela vai comprar de você então você precisa desses canais de consideração e a melhor forma de fazer isso hoje é através do inbound marketing é a geração de conteúdos de valor ah Gilberto eu não gosto de aparecer minha empresa é do mercado financeiro Você pode ter um excelente site e com vários artigos no seu blog ensinando qual que é os quais são os primeiros passos para investir

não pode falar quais são as melhores empresas para investir né Não pode Não pode mas você pode colocar vários artigos educacionais que vão incentivar aquela pessoa a dar os primeiros passos para começar a investir daí você tem lá uma corretora se você não educa a pessoa em Como investir ela não vai começar a investir então própria XP história da XP brilhante XP ela começou com educação e até hoje tem educação a XP tem uma escola de investimentos mas ela começou ali com Guilherme benchimol com curso de investimento porque ele sabia que na bolsa tinham Na

época eu acho que 12.000 é 15.000 pessoas que investiam na bolsa hoje com um Acho que são 5 milhões de pessoas que investem né na bolsa então ele educou o primeiro mercado a aprender a fazer esse investimento para depois investir então o curso dele ou os conteúdos que a gente gera são nada mais nada menos que Pontos de conexão pontos de relacionamento então primeiro vai canais de descoberta canais de consideração e depois você tá preparado para fazer o quê Qual que é o último converter a conversão conversão é quando você faz a oferta do Seu

produto é quando você coloca uma página de vendas é quando você fala dos atributos do Seu produto é quando você fala do preço do Seu produto é quando você fala da garantia a pessoa ela tá numa jornada de consciência que ela tá pronta para comprar naquele momento então o marketing digital ele se resume a esses três passos descoberta consideração e conversão Então já Ana isso aí no seu caderno que isso é importantíssimo daí muita gente pode est ouvindo a gente ali agora né Diego Iago e Jonathan e falando assim poto eu quero crescer no Instagram

porque hoje acho que sem dúvida O Instagram é a principal casa digital das pessoas né Tem muita gente que não visita nemum site mais visita o Instagram da empresa mas como que a gente faz uma empresa ser seguida seguida como que a gente faz você pessoa física que é o rosto da sua empresa ser seguido na visão de vocês aí o que que faz alguém seguir outra pessoa ou seguir uma marca eu acho que tudo começa com a identificação e voltando no no Case do magalu E aí puxando pro varejo ali PR esse empresário que

tem esse negócio físico a magalu fez uma coisa que eu achei genial assim H acho que é mais de 8 anos atrás eles começaram a incentivar que as pessoas que trabalham na na frente da loja começassem a produzir conteúdos virais aí você vê aqueles virais né que explodiam antes no Facebook até eh da da pessoa lá com sobrevoando ali e falando que que o ventilador tava tava tão forte que e aquilo ali né gerava uma certa conexão Imagine você seguir um perfil de uma loja porque o topo né que esse que esse conteúdo ali de

de de descoberta ele é um conteúdo de entretenimento Então hoje muita gente às vezes acaba travando Porque ela acha que o que vai fazer ela ser seguida um conhecimento técnico que aquil que o Gilberto ensina do taco né e não é às vezes você pode ter um conteúdo de entretenimento ali para fazer mais pessoas né Por exemplo esse vídeo que o Gilberto mostrou aqui ele foi genial por quê Porque ele é um assunto que ele tem conexão né com com as frases que o Gilberto fala mas ele não é sobre diretamente o assunto da empresa

né o Gilberto teve esse insite desse vídeo mas ele trouxe seguidores e a partir desses seguidores que vieram por conta de um vídeo que tem correlação com aquilo que o Gilberto fala no dia a dia vai passar a seguir o Gilberto e posteriormente vai começar a consumir os produtos educacionais Então essa conexão né de de fazer a pessoa te descobrir a partir de outros assuntos entretenimento vídeos divertidos podem dar mais tração para um perfil do Instagram que a princípio as pessoas não vão te seguir por causa do seu produto Então acho que fazer essa conexão

de algo que não tem relação mas que pode chamar muita atenção pode funcionar muito um um perfil crescer no primeiro momento é são três motivos que fazem eh alguém te seguir no Instagram tá Anota isso aí primeiro motivo é o que o Diego acabou de falar que é a identificação o que que é identificação a pessoa vai se conectar com seus valores com seu modo de ser com a forma que você gesticula que você se comunica com a forma que você enxerga a vida por isso que é fundamental que você humanize o seu Instagram eh

não basta só ficar panfletando no Instagram ou só publicando conteúdos técnicos essa parte humanizada ela é fundamental porque pessoas gostam de se conectar com pessoas humanos se conectam com humanos a gente sempre usa esse exemplo da política né então em quem que você votou em Qual presidente foi no Lula foi no bolsonaro foi no Ciro Gomes mas eu aposto que quando você foi votar você não escolheu porque você leu o programa de governo inteiro desse político você votou por conta dos valores que ele prega da pessoa que ele é então a mesma coisa é na

internet eu preciso mostrar essa parte da identificação segunda coisa a internet principalmente Instagram funciona muito com aspiração que que é aspiração Eu quero seguir uma pessoa porque eu quero ter a vida que ela tem então o Instagram é o lugar onde as pessoas mostram só a parte boa então mostra o carro mostra a casa mostra o sucesso profissional mostra a família mostra a viagem isso é fundamental para criar audiência quem joga o jogo do Instagram de verdade faz isso então quando o Carlinhos ma ali ele compra uma Ferrari não é porque ele precisa de um

carro como a Ferrari mas ele sabe que aquilo é um ponto de conexão porque as pessoas vão olhar aquilo fal caramba um dia eu quero ser igual esse cara e as pessoas vão começar a te seguir por conta disso aí depois que elas te seguem que elas acompanham os seus conteúdos aí você insere os seus produtos mas você precisa criar esses pontos para conseguir vender então Gilberto eu preciso ter jato preciso ter carrão para gerar aspiração é não Não precisa ter isso mas você precisa ter algum ponto que a pessoa olhe e ela veja em

você um herói pra vida dela ela bom essa pessoa ela é uma fonte de inspiração para mim seja o pai que ela é seja o marido que ela é seja o diretor da empresa que ela é eu quero ser igual a essa pessoa então isso é fundamental para que você tire aquela pessoa da inércia da inação para que ela veja em você uma inspiração para agir também e o terceira a terceiro terceiro motivo que faz alguém te seguir no Instagram é a instrução instrução é aquilo que você ensina então se você acompanhar no meu Instagram

lá Gilberto Augusto Prof ou acompanhar Space Edo V que a gente publica conteúdos todos os dias a fim de ajudar os empresários conteúdos sobre gestão conteúdo sobre marketing conteúdos sobre vendas porque muita gente se educa a partir do nosso Instagram quem quer se aprofundar um pouco mais vai lá e assiste o nosso vídeo no YouTube inclusive quero fazer aqui um convite para vocês tá se você quer assistir uma aula completa sobre o motor GMV que são as três engrenagens de crescimento de um negócio como é que eu escalo uma empresa a partir de conhecimento de

gestão de Marketing e vendas a gente vai deixar aqui um q code para você se cadastrar nessa aula que eu vou dar eu dou essa aula todos os meses Então você vai apontar aqui seu celular para esse CR code ou se você tá no celular você vai clicar aqui no primeiro link da descrição vai se cadastrar para assistir essa aula eu tenho certeza que você vai encontrar novas alavancas de crescimento para escalar o seu negócio então já se cadastra aí e fica preparado para assistir essa aula que logo logo eu vou dar então fundamental identificação

aspiração e instrução se você consegue utilizar essas três definições dentro do seu Instagram você vai ser muito seguido sim isso acaba se tornando uma certa utilidade pública né Essa essa parte da identificação da aspiração e da instrução você você acaba seguindo aquelas pessoas porque você acha que se você vai perder alguma coisa se você deixar de ver de se atualizar de entrar todos os dias ali naquela rede social tem alguns perfis que fazem isso muito bem o o Diego trouxe né o exemplo aí da da magalu sobre esses esses vídeos virais de entretenimento a magalu

também a gente tá fazendo um mecham muito bom aqui pra magalu mas a magalu tem o o perfil da Lu ele ele é muito seguido por quê porque lá tem muitas coisinhas de entretenimento e e publicações que são muito compartilháveis eu eu lembro é um caso bem bem já já antigo mas uma publicação que eles fizeram uma vez que me chamou muita atenção a a magalu ela vende vende móveis vende eletrodomésticos e tal mas aí uma das publicaç que ela tem no perfil no perfil lá da Lu é você calça na hora que você vai

calçar a meia você calça o pé esquerdo ou pé direito primeiro chuva de comentários eu calço primeiro direito eu calço primeiro esquerdo Então são tipos de conteúdo que aparentemente não tem nada a ver com o que ela com que ela produz Mas ela tá mantendo as pessoas ali tendo um tráfego orgânico de pessoas no perfil dela visualizando e que todos eles são potenciais clientes todo mundo Ali vai precisar de um móvel alguma coisa do tipo perfis também como carrefur perfis como Pão de Açúcar que geram valor agregam valor na na na hora de fazer suas

publicações de receitas e de coisas do tipo então assim é hora de é hora de você olhar pro seu perfil e pensar como eu posso gerar valor nessa nessa rede social seja pelo meio da identificação seja pelo meio da aspiração seja também pelo pelo modo de instrução mas é na hora de colocar nas nas redes sociais não é existem redes sociais que são formas de você vender online que vai ser pela parte de gerar valor e outra que você realmente vai colocar seu produto para a venda ali como os marketplaces Mercado Livre OLX e todos

esses canais que você pode explorar independente do seu do produto que você tem produto ou serviço então na parte do Instagram na parte das redes sociais funciona muito mais nessa parte da geração de valor com o storytelling para vender o produto depois mas acho que a gente pode entrar também no tema dos marketplaces de como a gente consegue fazer para vender os nossos produtos online que não vai precisar de uma historinha de coisas do tipo mas mais de técnica de como colocar de qual legenda colocar como precificar de como colocar meu produto com fotos boas

fotos bonitas apresentáveis do meu produto para vender na internet não só contando histórias mas também realmente fazendo algo técnico ali que é necessário como panfletar como colocar o nosso produto à venda tá só ampliando um ângulo que o Iago trouxe aqui que ele citou o Carrefour a gente fala muito sobre isso aqui mas se você nunca viu a gente falando sobre isso é o seguinte e como é que você vai lá tá E cria engajamento num perfil de um supermercado né então quem que acorda de mã fala assim eu quero seguir um supermercado no Instagram

mas o Carrefour conseguiu fazer isso muito bem porque o Carrefour ele parou de ficar falando do produto em si no Instagram e começou a fazer aquilo que minha avó sempre amou minha avó ela tinha aquele monte de livrinho de receita em casa né porque ela ia saber os ingredientes para fazer aquele pão de queijo diferenciado para fazer aquele Polo diferenciado e carrefor trouxe isso pro Instagram ele coloca ali um prato de comida ele coloca ali um prato famoso Vamos pegar lá um arroz p a Montese por exemplo daí ele mostra na legenda o Mod operand

né i je que eu gosto de falar mas ele mostra o passo a passo de como fazer aquele prato Quais são os ingredientes que são necessários então acaba virando uma utilidade pública acaba virando um conteúdo de valor então o pessoal que adora as receitas eles vão começar a seguir aquele Instagram para aprender com Carrefour foi assim que Carrefour saiu de 26.000 seguidores para 900 seguidores na pandemia Olha que crescimento então ter esses conteúdos são fundamentais tem um caso também já veio aluno seu você tem alunos que tem uma rede de de motéis Eu já trabalhei

também em agências que fazia o trabalho de de rede social dos motéis então assim como é que você gera valor também nesse nesse nicho que é é bem curioso e os caras fazem exatamente campanhas de não sei o qu com os pais que não tem espaço de privacidade em casa não é aquela coisa chula escrachada mas que tem também uma parte de gerar valor e você tem um caso interessante também do do de alunos é a gente tem o mapa aqui o mapa é nosso programa de mentoria que a gente faz um acompanhamento de seis

meses dos empresários são encontros A cada 15 dias são encontros individuais e a gente tem rede de supermercados tem rede de H Fruit tem rede de motéis tem Indústria Farmacêutica tem rede de escola tem escritório de advocacia tem e-commerce tem todo tipo de negócio né comércio de Autopeça né exato comércio al peças mas esse dos motéis foi foi quando chegou para mim esse cliente né a gente não não fica disponível para venda né então para você fazer parte da mentoria você tem que passar por um processo de qualificação a gente tem que analisar seu modelo

de negócio e ver se a gente tem Fit ou não e quando chegou esse modelo de negócio para mim eu falei caramba eu nunca fui num motel na vida uhum como que eu vou ajudar um dono de motel se eu nunca nem pisei no motel e eu lembro quando eu fiz ali a conversa com ele eu falei assim me dá uma semana a gente pode conversar semana que vem porque hoje eu não ainda não tenho a definição se eu vou te aceitar ou não na mentoria e o que eu fiz nessa semana foi visitar três

motéis Fi vis na prtica exatamente Então fui sozinho inclusive né Falei minha esposa é claro né que eu tava indo mas cheguei lá no motel inclusive Foi estranho o olhar da pessoa quando me viu sozinho né Falei por que que essa pessoa tá me vendo sozinho falei mas claro ninguém vai sozinho para um motel né mas eu fui lá pedi meu quarto entrei eu vi o que que é o cross Cell o que que é o upsell O que que a gente pode oferecer como serviço que que a gente pode oferecer como produto porque o

que esse cara quer todo o empresário que me procura ele quer vender mais ele quer aumentar a margem dele e quer encontrar mais gente boa para trabalhar na empresa dele são os três grandes objetivos Então como é que eu faço esse Motel vender mais e eu fui estudar o público também não que eu fiquei abrindo a porta dos quartos para ver quem tava lá não foi isso mas conversando ali com o pessoal da portaria e tal daí a gente identificou isso né o motel não é só aquele rapazinho ali com 20 anos com a menininha

de 20 anos que sai da balada e vai pro motel não existem hoje pais que não conseguem ter momentos íntimos em casa porque tem os filhos ali o tempo inteiro torrando a paciência P ir para cá não sei o qu não sei o que quando vai deitar ali à noite para fazer um negocinho não tem ali tempo então o que que eles fazem eles arrumam ali um período se guardam ali no motel fazem o amor deles e depois voltam para casa então existe esse público muito alto de pessoas acima de 40 anos de idade que

não tem essa privacidade em casa então olha só olha o modelo de negócio e o que que eu tive que começar a publicar no Instagram eu tive que começar a fomentar o amor o amor principalmente desse público então isso aumentou drasticamente as vendas porque o pai falou ah nunca tinham pensado nso e o pai começou a dar aquela Renovada ali na Energia da casa né então só prova o que o que você falou Gilberto d d escuta tia pro consumidor né Se o se o empresário ele tá de olho na no que o consumidor dele

quer realmente e não no que o empresário acha que às vezes a pessoa implementa as crenças dele próprio pro negócio e aí não tem resultado o negócio não escala no cresce porque ele tá acreditando num num negócio que é limítrofe mas se ele escuta o mercado escuta o que que o consumidor dele realmente deseja quais são as dores Quais são as dúvidas que esse consumidor tem acaba que ele pode abrir e possibilidades dentro do negócio dele e poder atender essa demanda que muitas vezes tá até reprimida dentro desse desse cas de motel Eu conheço um

que em um ano eles fizeram o dia dos namorados e foi um estouro que a estrutura era muito boa isso foi lá em em Palmas no Tocantins Você conhece como você foi visitar eu vi no Instagram não eu fui visitar e aí no no ano seguinte eles entenderam que o Dia dos Namorados obviamente é uma data que todo mundo vai reservar os casais reservam para poder visitar e para poder ter um momento diferente da rotina do dia a dia diferente de de casa e tal e o que que eles fizeram eles contrataram bons garçons contrataram

um bifê e na fila que se formava lá fora o pessoal Vinha te atendia já ia fazendo o quê venda vendas Então você começava a sua comanda antes de entrar no quarto muitas vezes você espera 40 minutos meia hora 1 hora dependendo da data então percebeu-se uma oportunidade a escuta veio que é o que você ensina Gilberto e eles entenderam isso e e cada vez mais o Dia dos Namorados Dele deles ano após ano aumentava a percepção de valor então era o mais concorrido até chegar ao ponto de que quando chegava perto da data você

tinha que fazer reserva então isso veio da onde Da de escutar o mercado entender o que que tá acontecendo e entender o que que o seu consumidor quer muito bom gber Ach tem uma confusão que você melhor do que ninguém você consegue organizar na cabeça do empresário né que é a diferença da da hierarquia de intenção de compra o Iago falou sobre Marketplace a gente tá falando sobre instagram tem um WhatsApp você consegue explicar para esse empreendedor qual onde que ele coloca a primeira energia é melhor ir pro Marketplace é melhor focar no Instagram é

melhor focar no site ou como que ele organiza essa casa ali dentro dentro do Business dele onde que ele deve dar mais atenção acho que é uma confusão que é legal você Tor simples paraesse empresário vamos lá primeira coisa que a gente tem que definir é qual que é o sistema de vendas tá então a gente tem basicamente três sistemas de vendas hoje na internet tem o Perpetuo a recorrência e o lançamento então Eh que que é o perpet seu produto tá disponível o tempo inteiro para comprar então se eu vou fazer uma visita ali

no Google e eu quero comprar ah panos para lavar o meu carro eu vou encontrar isso no Mercado Livre ou não vou Vai vou e eu posso montar o meu e-commerce próprio de panos posso mas você acha que você vai conseguir ter todo o tráfego que o Mercado Livre tem então colocar o seu produto em um Marketplace já estruturado O interessante é que você vai ganhar tráfego você ganha uma visibilidade muito grande ali então tem gente que quer montar sua loja própria dic que eu te dou faço os dois tem o seu e-commerce próprio mas

também tem a sua presença dentro de o Marketplace Eh agora vamos lá Gilberto Eu quero vender um produto em lançamento que que é o lançamento é um estilo de venda que você cria toda uma antecipação você pode utilizar influenciadores pode utilizar alguns algumas fórmulas que a gente utiliza na internet também mas é só um sistema de vendas agora o canal que eu vou vender continua pode ser a loja física pode ser o Marketplace pode ser o e-commerce tem coisa o o die que não dá para você comprar em e-commerce sim é V comprar um raio

x tem como fazer R X no e-commerce não tem como não mas tem como eu ter uma Clínica de Diagnóstico que eu utilizo conteúdos no Instagram para fomentar com que minha clínica seja mais conhecida e atrai mais clientes demais então eu utilizo dos canais digitais para vender o raio X então A grande questão é essa eu sei como que é o caminho que eu trago o cliente e qual que é o canal que eu entrego o produto Então essa definição ele precisa trazendo o exemplo doss móveis rústicos né daquele cliente nosso a gente criou uma

loja específica para ele e a gente começa a Gerar tráfego pra loja dele a gente entra nos Marketplace ainda não porque não tem tanta busca assim de móveis rústicos lá dentro mas a gente criou e um domínio que tem algumas palavras chaves muito bacanas a gente criou vários artigos com so muito interessante e a gente conseguiu aumentar o nível de tráfego do site dele em 900 muito bom só com essas estratégias de soo E é claro que a venda ela acompanha essa proporção de visitas lembra quanto mais pessoas te conhecem mais oportunidad você tem de

venda então definir qual que é o seu canal de venda tá relacionado qual o tipo de produto que você vende e qual sistema de venda que você vai aplicar exemplo nosso aqui eh a gente vende imersões mentorias a gente coloca os nossos produtos dentro de um Marketplace não não Porque as pessoas não vão entrar no mercado livre para procurar esse tipo de produto então nós temos nossos próprios sites de cada produto nós temos o site da nossa empresa nós temos os nossos perfis de Instagram agora se eu vou vender Caneca eu posso colocar no Marketplace

posso se eu for vender carro eu posso colocar no Marketplace Sim hoje vocês devem conhecer lá inclusive uma revolução do mercado de a exatamente uma revolução E aí a pessoa ela vai lá clica no botãozinho e paga R 100.000 e compra o carro não não na hora não não então você pode utilizar a internet o Marketplace para divulgar seu produto mas a venda ainda vai acontecer numa negociação WhatsApp num telefone num Zoom ou frente à frente com a pessoa então mais uma vez eu utilizo os canais digitais para fomentar a venda física é assim que

Albert Einstein cresce tanto Albert Einstein é super conhecido não é sim você entra nas redes sociais do Albert Einstein eles têm muitos seguidores você pega o site deles tem muita fonte de tráfego eles conseguem fazer muitas propagandas mas eles não conseguem entregar nenhum tipo de produto online Norbert Einstein hoje você não consegue fazer consulta online eles fazem consulta presencial mas eu utilizo os canais digitais para divulgar meu produto muito bom Gilberto tem um Outro fator também que é muito comum principalmente no Brasil a gente percebe que tem uma predominância de Ticket médio quando a gente

fala da compra direta né ou seja menos pontos de contato com a marca para que eu possa fazer a venda por exemplo do Marketplace do carro né quantos pontos de contato são necessários para que uma pessoa cumpre um carro que obviamente tem um ticket médio acima de R 50$ 100.000 Como que o empreendedor ele pode organizar isso por exemplo ele tem lá um ele tem um ticket médio dele que é R 200 é muito comum a pessoa não preca você não precisa conhecer a marca para comprar prod de R 20000 Então como que ele pode

organizar Gilberto dentro da estratégia de marketing dele a depender do produto que ele venda como escolher o meloc canal existe uma uma linha lógica esse emprendedor pode seguir é quantos pontos de contato precisa Ah eu preciso colocar um vendedor eu preciso colocar isso no Marketplace para deixar isso mais organizado para esse empresário legal é assim a primeira definição que vocês precisam entender é da omnicanalidade Tá o que que é Omni Chanel o hoje uma marca ela não escolhe estar em um canal ou em outro é quase que uma obrigação da marca estar em diversos canais

então se eu vou estar no tiktok Eu Vou atingir um público se eu tô no Instagram eu vou atingir um outro público no YouTube Eu Vou atingir um outro público então primeira coisa que eu preciso entender é onde que o meu cliente está onde que ele precisa e onde que ele compra então se você coloca sua marca onde que o cliente está por exemplo o pessoal todo tá no Instagram colocar mar ali onde que ele procura ele procura no Google e onde que ele precisa exemplo a gente citou o carmed né agora mais cedo onde

que a pessoa vai precisar disso ela tá ali dentro da Drogaria então ela vai lembrar que ela precisa daquele produto então o que que hoje Droga Raia Drogazil já fazem Se você entra hoje numa loja da Droga Raia você vai ver umas televisões grandes ali que elas fazem o Retail media que que é isso elas vendem aqueles canais publicitários para produtos que já estão dentro da loja então então o carmed vai ficar passando na televisão ali da droga ria o tempo inteiro porque a pessoa ela tá num ambiente onde ela vai precisar do produto ali

e ela já tem olhando pra sua direita Na gôndula o carmed Então se ela ver ele na televisão vai gerar aquela lembrança e ela vai comprar agora quantos pontos de contato que eu preciso O Digo depende muito se é um produto de necessidade ou um produto de oportunidade então quantos pontos de contato que eu preciso para comprar um arroz zero a necessidade né agora quantos pontos de contato que eu preciso para comprar uma imersão Educacional para mim empresário para levar os meus sócios para levar os meus diretores quantos pontos de contato eu preciso para comprar

um carro Pô ninguém vai comprar um carro só porque viu na internet se a pessoa não vê o carro ver se ele não foi batido ou não se não escutar o barulho clicar nos botãozinho para saber se tá funcionando a pessoa não vai comprar então a gente precisa pensar em jornada do cliente e essa jornada tem a ver com uma coisa fundamental que é consciência as pessoas compram algo quando elas têm consciência sobre o produto Então vamos entender sobre jornada de consciência primeiro existem as pessoas que são inconscientes tem gente que nem sabe que o

seu produto existe e nem sabe que precisa do seu produto depois o que você precisa colocar nessa pessoa é um incômodo se aparece na frente dela gerando um incômodo o que que é esse incômodo ela vai ter consciência de um problema que ela tem que antes ela nem sabia que ela tinha exemplo é você sabia que homens acima de 30 anos tem a maior probabilidade de ter câncer de próstata então se eu não sabia disso mas de repente eu tenho ali meus 36 anos aparece um anúncio ali na minha frente aquele anúncio não tá me

vendendo nada mas ele tá me gerando um incômodo é um problema que eu nem sabia que eu tinha mas o que que eu vou fazer a partir de agora pô vou clicar nesse anúncio aqui e vou ler esse artigo o que que esse cara tá falando sobre o câncer de próstata aí de repente eu leio aquele artigo e entendo sobre todos os os os malefícios do câncer de próstata Mas ele também me mostra Nesse artigo como prevenir do câncer de próstata e uma das coisas que ele faz é colocar um link ali para eu fazer

um exame daí eu obviamente Tô com aquela dor toda tô com aquele medo de ter um câncer eu vou clicar naquele link eu vou até aquele hospital até aquela clínica para fazer um exame Então olha só eu saí de uma inconsciência completa de um problema daí eu tive consciência daquele problema depois eu tive consciência sobre a solução que existia para aquele problema e depois Ele me mostrou um produto para eu comprar para ver se eu consigo ali me prevenir disso então olha o que que eu fiz com um anúncio um artigo e um link o

anúncio me incomodou o artigo me educou o link me vendeu Então essa é a jornada da com cência esses são os pontos de contato que a gente precisa os famosos touch points touch points animal e até dando uma dica Extra pessoal no tráfego isso que o Gilberto trouxe eh o Gilberto trouxe uma jornada que ela que ela tende a de maneira ativa fazer com que o cliente clique no anúncio descubra aquilo e compre porém é Google principalmente né a gente consegue por exemplo fazer que o seu banner ele entre ali num artigo que fala sobre

câncer então o cara tá lá vendo coisa até até que não tem direto uma ligação direta com seu produto mas o fato de você colocar um banner no lugar é traz ex da farmácia né O cara tá na farmácia comprando outra coisa e aparece ali o Ban do carmed a mesma coisa no digital funciona você tá lendo um artigo sobre câncer de próstata enfim e tem lá um banner de exame Então você pula aquela etapa de aparecer um anúncio do cara clicar no seu anúncio específico ou numa do específica então o tráfego ele tem esse

Reizinho que eu acho muito legal você puxar o cliente por aquilo que ele tá consumindo onde você junta tem tensão com atenção a pessoa tem intenção de consumir algo e quando ela entra em algo seja no canal de YouTube ou em um site específico você faz eh chama ela atenção para aquilo que você quer vender então às vezes você consegue reduzir jornadas que são até mais complexas né Gilberto de um produto por exemplo comprar um apartamento cara do céu você imagina como é como é complexo vender um apartamento sei lá de R 3 milhões de

reais quão longa essa jornada é só que seessa pessoa pessoa tá lendo ali sobre investimento imobiliário no blog da isam E você mostra que aquela região ali tá crescendo e 6% a mais do que determinadas regiões o cara vai comprar porque ele quer para para fazer o investimento Então eu acho que você começar a a pensar Gilberto em canais intenção atenção e ter essa jornada ali e e alinhar isso com o seu time de tráfego acho que é uma B estratégica que a gente pode aprofundar um pouco é um pouco avançado isso mas acho que

vale provocar esse empresário ali né para sim é fundamental a gente falar sobre isso essa questão da atenção e da intenção in eh as pessoas estão na internet por quatro motivos o motivo número um é para se relacionar o motivo número dois é para se entreter motivo número três é para se educar e o motivo número quatro que é o menor deles é para comprar então geralmente a gente entra ali na internet não é com a intenção de comprar mas aí entra o jogo da atenção eu preciso criar mecanismos para chamar a atenção da pessoa

e dentro da atenção criar intenção de compra logo se a gente pega esse exato exemplo que o Diego deu eu posso ser uma empresa só de mídia educativa Então minha função é gerar artigos o tempo inteiro sobre alimentação saudável educação física e sono Ou seja eu quero um estilo de vida mais saudável então eu sou uma empresa que vai chamar corpo mente saúde e eu só vou gerar artigo mas o que que eu tô fazendo tô gerando um monte de tráfego de pessoas que vão visitar o meu artigo o tempo inteiro daí o que que

o Gilberto tem o Gilberto tem uma Indústria Farmacêutica que tem uma marca própria ali que tem Ah um produto como Fort magre que é um produto de emagrecimento então onde que é o melhor lugar para eu mostrar esse produto exatamente em um site onde muitas pessoas estão indo ali buscar uma vida saudável então eu vou pegar e vou comprar um espaço lá dele falou todo artigo seu de alimentação saudável eu quero colocar ali um banner meu do Fort magre que é o nosso produto de emagrecimento daí ele me vende aquele espaço primeiro ele despertou a

atenção na pessoa com o conteúdo e eu coloquei o meu banner para gerar intenção de compra então sempre é utilizar a atenção depois para gerar a intenção porque as pessoas já não entram buscando aquele produto A não ser que ela vá pro Google pesquisar aquele produto só que quando a gente fala de Google Mais uma vez você tem uma disputa draconiana é uma disputa muito grande para aparecer ali na primeira colocação então se você só injeta dinheiro para aparecer em primeiro lugar você vai gastar milhões agora se você injeta dinheiro para primeiro chamar a atenção

da pessoa para depois de espertar a intenção de compra aí é o game changer que faz seu negócio crescer gber tô pensando aqui né Eh você frequentemente é convidado pros maiores podcasts do Brasil a gente tá aqui gravando no podcast na empresa e você já foi nos maiores que falam de de Business de negócios de gestão recentemente você foi um grande podcast de uma empresa de Seguros e olhando para esses nichos um pouco mais tradicionais eu eu eu acompanho muito você não não de agora né obviamente E você já atendeu por exemplo Muita gente da

Medicina da Saúde Eu já vi Dra gace Fortaleza com você o Dr hen Gu que é odontólogo né ou próprio Stan bitar que é um grande cirurgião plástico e no último programa na na imersão escala de negócios tinham vários advogados de grandes escritórios do Brasil inteiro então pensando assim um podcast de seguro várias pessoas da área da Medicina e da Saúde vários advogados por que que esse pessoal acaba sendo um um pontinho fora da curva hoje e a maioria dos médicos dos Advogados ainda não entenderam tanto o pessoal da contabilidade por por exemplo tem grandes

escritórios pessoal de nichos um pouco mais específicos o cara que é dono aí de uma rede de laboratórios de de exames clínicos por exemplo por que que eles ainda não não entendem tanto o valor do digital Por que que eles ainda não conseguem se encaixar uma questão muito cultural mesmo do do segmento ou talvez a falta de abertura de acreditar na inovação acreditar nesse novo tempo que a gente vive agora É principalmente o mercado de medicina e direito existem as políticas né as regras de Publicidade então tem muita coisa que limita O que que você

pode falar o que que você não pode falar então a venda da do advogado é uma venda muito relacional é a venda do networking por isso que ele tem que ser aquela pessoa boa Praça que se comunica com todo mundo que tá presente em eventos que faz parte de Clubes porque médico e advogado vive muito de indicação só que hoje existem formas e formas de fazer então existem formas que o médico pode se divulgar que ele vai receber uma cartinha do CRM ali falando ó você não pode fazer isso se você continuar fazendo isso aí

a gente vai tomar o seu registro só que existem formas que ele pode fazer então o que a gente ensina nas nossas imersões são formas que eles consigam se divulgar mais sem ter restrições desses órgãos reguladores Então por que que as pessoas me me procuram tanto porque igual o Iago falou a gente não é a pessoa da natação né a gente mergulha no negócio de verdade então a gente vai estudar a fundo todos os mercados o que que pode o que que não pode fazer ontem mesmo a gente tava numa mentoria aqui tem um grande

advogado do Ceará que é o zenilson e ele tava falando assim Gilberto só o que você me ensinou na imersão sobre anúncios já aumentou em 50% a receita da minha empresa em um mês falei fala mais aí que que é que eu te ensinei sobre anúncios não você ensinou a gente a analisar o CTR do anúncio analisar o número de visitas no nosso site e a taxa de conversão Só de eu começar a fazer isso eu já falei pro meu time ó o CTR tá baixo vão melhorar esses anúncios daí ele começou a melhorar a

c dos anúncios anúncios o CTR do anúncio começou a aumentar teve mais visitas no site mais clientes chegando Então olha só isso aí é uma jogada de anúncio que hoje acho que até um tema interessante da gente falar também para você hoje aparecer você tem que fazer um anúncio Só que os custos de tráfego hoje estão cada vez mais caros Então você precisa entender cada vez mais a ciência do copywriting e do tráfego pago é igual quando você fazer uma cirurgia cardíaca Quem que é o mais importante é o cirurgião ou é o anestesista você

fala o cirurgião Mas vai lá abrir seu peito aí cortar o osso sem o anestesista não vai ter jeito então os dois são muito importantes assim como tráfego pago e o copywriting então entender a arte da persuasão do convencimento de como chamar a atenção e criar a intenção de compra e ao mesmo tempo mostrar esse anúncio para as pessoas certas e qualificadas que estão dispostas a comprar isso é Ciência Então é isso que a gente ensina nas nossas imersões no Nossos programas de mentoria É de fato Como investir e não como queimar dinheiro em marketing

porque hoje que a maioria dos empresários fazem é literalmente queimar dinheiro em marketing E por que a gente vê tanta gente cética com o marketing digital porque tem muita gente ruim fazendo marketing digital daí acaba que os empresários eles param de acreditar Gilberto Eu contratei uma agência eu investi R 5000 todos os meses me pediam mais R 5000 de tráfego eu fazia um mês 2 meses TR meses não vinha nada de resultado fiquei p da vida troquei de agência aí na agência Dois a mesma ladainha Aquele monte de teoria não sei o quê e nada

de resultado até onde o empresário percebe que ele começa a acompanhar a gente aqui fala assim eu preciso aprender esse troço daí ele vem para uma imersão eu explico para ele o jeito certo de fazer um anúncio o jeito certo de estruturar uma página o que que é um CTR de um anúncio como montar cópia de um anúncio qu montar cópia de uma página daí quando ele volta pra empresa dele a primeira reunião que ele tem com a agência fala assim senta aí meninos que agora não tem coisa para explicar para vocês daí ele já

não quer mais ficar terceirizando a parte mais importante da empresa dele que é o marketing ele começa a montar time interno porque ele agora sabe o que é e sabe liderar ele não tem que meter a mão na massa para fazer mas ele sabe quem contratar e principalmente ele sabe como cobrar e e Gilberto e até um pouco polêmico isso tá E até porque a gente já tá a gente falou de motel nesse podcast aqui tem um um grande marqueteiro norte-americano chamado russon brunson ele fala que mar é igual a sexo você não pode terceirizar

no seu casamento e isso é comprovadamente provado justamente por conta desses ins que o Gilberto trouxe né uma agência uma Assessoria ela todo mundo tem 24 horas tá pessoal então pensa comigo imagina uma assessoria que atende 300 negócios caso essa agência essa Assessoria ela não seja específica do seu nicho existe uma difusão de de de atenção então você imagina esse cas que o Gilberto trouxe né do cara que aumentou 50 % só porque o cara começou a a fazer os anúncios se a agência desse cara que tá ali anunciando esse esse escritório de advocacia fosse

especializada apenas no direito Eles iam ter o quê um um conjunto de boas práticas de vários outros escritórios que já anunciam como isso é quase impossível a agência trabalha com advogado com dentista Então você não tem um banco de conhecimento Então eu imagino que essa esse essa tendência né do empresário buscar um conhecimento como que a gente entrega aqui eu acho que ela é a Na minha opinião acho que é a solução mais adequada porque se você aprende a fazer dentro de casa e até para terceirizar né gilberta você trazer para esse empresário boas práticas

eu acho mais inteligente na sua opinião Gilberto agência ou time interno quando você tá começando sua empresa e você não tem dinheiro nem para pagar imposto eh e também você não tem conhecimento de marketing é natural que você terceirize para pessoas que saibam o marketing né quando você tá com uma um problema no coração você não vai querer se tratar você vai buscar um cardiologista porque você entende que ele sabe sobre coração mais do que você quando você tá com algum processo na justiça você não vai querer resolver isso por conta própria você vai buscar

um advogado porque ele entende que ele sabe mais que você então quando você precisa de divulgar sua empresa você vai buscar uma agência de marketing porque você entende que ela vai conseguir fazer uma boa divulgação mas o que acontece na vida real mesmo é que o marketing ele é uma ciência como a medicina se não for tratada com perícia e prudência ele não funciona igual quando você vai querer emagrecer um obeso uhum não adianta Só você passar um cardápio de coisas para ele comer e falar que ele tem que fazer atividade física se fosse tão

simples assim não existiria ninguém acima do peso o emagrecimento ele é muito mais um viés psicológico do que um viés fisiológico Uhum Então se o Personal Trainer ou se a aquela pessoa que aquele nutrólogo se ele não entender da psiquia humana se ele não estudar estruturalismo funcionalismo gestal berrava psicanálise cognitivo humanista se ele não estudar as escolas da psicologia e não entender como é que funciona o sistema operacional de um ser humano ele nunca vai fazer ninguém emagrecer então é é isso você terceiriza quando você não sabe uhum Mas qual que é a verdadeira chave

do Cadeado é o conhecimento conhecimento liberta quando você aprende sobre marketing você deixa de depender de terceiros e você traz pro Core da sua empresa a parte mais importante que é a divulgação porque a pior coisa que existe Diego é você ter um produto incrível um serviço de excelência mas as pessoas não saberem que ele existe é você ser uma barra de ouro escondida no fundo do oceano Gilberto um outro ponto também que até você falar bastante é questão do motor dois e imagina aquela empresa ali aquela indústria ali que já fatura ali seus 4

milhões enfim já já tá ali já passou daquele do Simples Nacional digamos assim como que você acredita que é que essas empresas que estão nesse patamar elas podem implementar braços digitais dentro da empresa seja tendo uma agência ou trazendo gente nova porque eu tenho essa impressão que quando quanto maior a empresa mais complexo essa entrada essa mente nova ali queria que você explicasse um pouco essa lógica do do do Jetski do do motor dentro de empresas grandes ali com digital é a dica que eu dou para grandes empresários é o seguinte é trate sempre a

sua empresa com um Day one tá sabe no dia um o dia um da sua empresa se era inovador você era criativo você tinha pouco dinheiro você tinha que fazer acontecer com pouco recurso a mesma coisa é no digital o digital você não precisa pegar 20% ali do seu faturamento e investir todo nele é tem gente que p P hoje 20% da receita investe em marketing eu conheço amigo meu aí do varejo né que enfim não teve tanto sucesso mais no varejo porque pegava 50% do dinheiro investir em marketing agora o que você faz é

o seguinte entenda que sua empresa é um Transatlântico e para fazer uma curva vai demorar mas você pode soltar no mar jet skis você pode soltar veículos que tem uma mobilidade e tem uma flexibilidade Maior Que que é isso isso é a cultura do teste Então você você vai colocar um teste na rua vai colher o feedback daquilo que são as métricas são os indicadores os dados e a partir daqueles dados você vai perceber se você vai pisar no freio você vai pisar na embreagem para trocar a marcha e ir para um outro lugar ou

se você vai pisar no acelerador então a gestão de alta performance hoje ela é baseada em indicadores e o marketing digital como nunca trouxe essa expertise para os donos de empresa se você hoje é um dono de empresa que não olha para números é se vai se dar bem dentro do marketing digital e outra coisa se você contrata uma agência também e essa agência todo mês te entrega relatórios Mas você olha para aqueles relatórios e parece Russo você não entende nada você só tá cobrando relatório você não tá cobrando performance Então hoje um empresário Ele

olha para um anúncio tá lá um CTR de 1,59 ele não sabe se é muito se é pouco é uma porcentagem mas ele vai falar mas isso aqui tá pouco demais e se eu te falar que 2% de CTR é ótimo Nossa Gilberto Então tá bom o cara acab pode me apresentar um relatório aqui que o meu CTR tá 6% eu aposto que ele investiu só R 20 que o alcance tá muito baixo por isso que o CTR tá alto então se você não sabe analisar essas variáveis você não consegue fazer uma boa gestão de

marketing digital então faça uma cultura de testes na sua empresa implemente o marketing digital aos poucos e escale ele de acordo com os indicadores muito bom muito bom em se tratando de produto Gilberto o o empresário que tá iniciando ali que quer começar suas vendas online O que que você indica Qual que é a melhor estratégia para ele disponibilizar e essas vendas online ele começa pelo produto que ele mais vende ele começa num teste de um produto que talvez não saia tanto na no formato tradicional e ele quer fazer um teste qual que como que

ele pode olhar pro pro estoque Ou pro pro serviço que ele entrega e pensar essa estratégia de escoamento através do online é a estratégia de vendas é do varejo seja um varejo online ou um varejo físico ela é sempre a mesma O que que você precisa analisar é tem uma matriz de produtos que a gente chama de Matriz BCG que que significa essa Matriz ela vai te mostrar al o que que é o produto estrela o produto vaca leiteira o produto interrogação e o produto abacaxi então o que que é o produto vaca leiteira é

aquele que você não precisa de muito investimento em marketing e vendas e ele já vende PR caramba uhum Esse é o melhor produto para você colocar no seu e-commerce esse é o melhor produto você colocar na sua loja online porque é um produto já validado que não precisa de tanto investimento de marketing vendas ele se vende o produto estrela é aquele produto que já vende bastante mas ele é um produto que precisa de investimento de Marketing e vendas então se eu vou montar o meu site como que eu vou estruturar a oferta dos meus produtos

é claro que primeiro você vai ali nos mais vendidos que que é o mais vendido é a sua vaca leiteira é aquele que você sabe que vai escoar bastante depois vem o produto estrela o que que é o produto de interrogação geralmente é aquele lançamento a gente não sabe ainda se aquele produto vai dar certo ou não que que você coloca você coloca ele dentro de uma alocação de visão que que é isso eu coloco um vaca leiteira eu coloco um estrela e eu coloco interrogação daí a pessoa surfa a onda da vaca leiteira do

estrela e compra junto interrogação agora que que é o produto abacaxi próprio nome já diz é aquele que você faz muito investimento de Marketing e vendas mas ele não vende e eu já vi viu gente muita gente que que tratava um produto com produto da abacaxi que quando eu fui analisar era a forma que a pessoa vendia que tava errado era uma vaca leiteira é tem produtos que eles são produtos que são desacreditados por alguns empresários e quando eu entro na empresa dos caras quando eu vou dar um processo de consultoria ou de mentoria para

eles eu Olha aquele produto falei cara não tem sentido esse produto não tá vendendo esse produto é muito bom esse produto melhora o sono das pessoas logo vai melhorar a produtividade os resultados as metas a vida na família o esporte vai ajudar tudo Gilberto e por exemplo só para dar um aqui tinha uma empresa que era uma empresa que vendia várias coisas de casa dentre elas colchão e o colchão não tava vendendo eu falei cara colchão vende você só tá fazendo a campanha errada então imagina quando a gente tá prometendo ali pra pessoa que ela

vai ter uma noite de sono melhor Gente o que que é uma noite de sono melhor meu Deus uma vida melor me fala Quais são os efeitos colaterais de uma noite de sono melhor então você não tem que vender colchão Você tem que ver a vida que a pessoa vai ter t um sono melhor aí eu troquei o nome da marca coloquei colchões Sky durma nas nuvens Caraca criei esse slogan com esse nome de produto e criei uma campanha mostrando todos os benefícios de ter um Son de qualidade e todos os malefícios de dormir mal

seja de engordar seja de ter transtorno de humor dificuldade de aprendizado dificuldade de relacionamento foco raciocínio foco tudo isso então se eu sei apresentar Quais são os pontos positivos os pontos negativos e eu crio uma campanha Atrativa o produto vai vender agora se o seu colchão for cheio de espinho ele é um abacaxi por quê Porque nenhum sadomasoquista vai querer dormir num colchão de espin show eu ia te perguntar Exatamente isso Gilberto quais são ali se você puder listar os erros mais comuns que você acaba identificando aí são mais de 6.000 negócios já já que

você já atendeu onde você vê um produto super top que não tá vendendo você consegue listar mais ou menos assim para esse empresário que tá o que que é um produto top que não tá vendendo Vamos lá eh primeira coisa O Empresário tem que colocar as sandalinhas da humildade entender que não se faz produto baseado em em achismo se você entrar agora no Mercado Livre Você vai descer lá emb Baixão vai ver escrito assim ó tendências daí tem os segmentos tem saúde tem tecnologia tá aí você vai entrar naqueles segmentos e lá você vai conseguir

ver quais são os produtos mais vendidos então o que que a gente faz Hoje existe uma metodologia de desenvolvimento de produtos chamado de design Sprint o design Sprint é unpack skat decide Prototype e test são cinco passos para você desenvolver um produto que é campeão de venda então parte primeiro dieg do desenvolvimento do produto que depois que o produto tá na rua a gente não tem marketing excelente que venda um produto ruim por ele pode ser vendido uma vez mas o que gera é sustentabilidade perenidade de um produto é a relação dele com o cliente

que que é um produto bom é aquele que vende uma vez vende de novo e é indicado Esse é um produto bom então que você analisar no seu produto hoje esse produto está vendendo segundo as pessoas Estão comprando de novo ou indicando é o que que é comprar de novo né se eu tô vendendo uma pasta Colgate eu posso comprar de novo agora se eu compro uma mansão aqui em Alfaville Eu não compro de novo mas o serviço que o corretor me prestou ou o serviço que aquela Imobiliária me prestou foi tão bom que eu

indico para outras pessoas então daquele próprio cliente estão vindo outros clientes ou daquele cliente eu tenho LTV então isso mostra que um produto é bom então Então já começa pelo desenvolvimento do produto e depois como analisar os indicadores para saber se o produto é bom ou não pessoa tá comprando de novo e a pessoa tá indicando se tem esses indicadores você pode tracionar que o produto tem espaço no mercado quer dizer que vai ser o seu produto vaca leiteira para saber se vaca leiteira você tem que testar no mercado o que garante um produto ser

bom ou ruim chama-se mercado não é o dono e é muito comum Gilberto você encontrar empresas que já tem esse produto que ele por natureza talvez por por vou usar sorte aqui esse empresário já conseguiu de cara fazer um produto bom e ele não consegue vender o que que você vê em comum nesses casos Gilberto do do do produto já ser bom mas ele não vender tá é o seguinte ó O que que é marketing o que que faz às vezes um produto muito bom não vender marketing é ser parecer e aparecer o que quer

ser é a qualidade do carro o carro ele é lindo ele é maravilhoso motor É incrível o Freio dele é diferenciado a roda é incrível mas aí quando eu entro no Instagram daquela montadora e vou ver a foto do carro uma foto mal tirada uma foto que não mostra a fantasia inteira de ter um carro daquele a foto que não sabe mostrar uma potência te dar um exemplo e a Mitsubish lançou lá um pajeiro né E ela queria mostrar que o pajeiro era forte aguentava qualquer tranco e a figura publicitária era em vez do chassi

era um rinoceronte e o chassi do carro estava acima de um rinoceronte então quando eu olhava aquela peça estática eu olhava pro rinoceronte eu já entendia Esse carro é forte então não era só ser forte ele tem que parecer forte Então essa é a divulgação do produto e tem o terceiro Pilar que é o aparecer se eu não tô presente nos canais certos para identificar com meu público alvo ele não vai nem saber que meu produto existe Então muitos produtos não vendem Porque as pessoas não sabem que ele existe ou porque são produtos excelentes mas

eles não parecem ser excelentes E aí existe uma questão de percepção de valor Por que que a gente faz vídeos como esse aqui no YouTube Porque hoje o que a gente vende são programas educacionais para empresários o empresário o que ele faz hoje é alocar recurso financeiro quando ele contrata uma pessoa quando ele contrata um fornecedor quando ele contrata um programa educacional igual a nosso ele tá locando um recurso financeiro e ele sempre quer saber Tier ou Roy tir é o o a taxa interna de retorno daquilo roal o retorno sobre investimento Então qual que

é o retorno de investimento que eu vou fazer comprando uma mentoria do Gilberto ou programa um imersão do Gilberto para isso se ele ver só um videozinho meu de um minuto no Instagram Talvez ele não enxerga enxergue esse valor ele não tem a percepção de valor da vida mas quando ele vem para um vídeo como esse aqui no YouTube que é um vídeo de mais de uma hora que tem profundidade onde eu tô explanando sobre um conteúdo ele fala é esse Carequinha sabe o que ele tá falando então o que que que a gente tá

fazendo aqui aumentando a percepção de valor do nosso produto então isso querendo ou não vai aumentar as nossas vendas então se eu fosse restrito a um tipo de canal e a um tipo de divulgação que é um RS de 1 minuto e meio eu não ia vender tanto igual a gente venderia hoje muito bom bom Beleza beleza e aí vocês TM alguma consideração final tem mais alguma pergunta a fazer Bom eu acho que depois desse dessa mentoria aqui eu acho que eu estando no seu lugar sendo como empresário eu assistiria pelo menos umas três quatro

vezes porque daqui com certeza vão sair ideias vão sair insights inputs para novas campanhas novas ações de Marketing com certeza mais resultado então eu deixo essa dica final aí para quem tá assistindo é isso o a gente falou bastante ao longo do de todo o nosso papo sobre dois momentos dos empresários o que tá começando a vender online e o que já tá Talvez um pouco avançado já começou a fazer testes mas ele quer escalar ele quer ir além né porque tá começando se ele for só no canal do do Gilberto Augusto ali e maratonar

os vídeos que tem ele já vai ter um resultado absurdo porque o um um dos valores mais altos que todo mundo fala do Gilberto é justamente a didática de ensino Ele estudou muito marketing e ele consegue passar de uma forma que a pessoa entenda de uma de uma maneira muito simplifica coisas muito difíceis a pessoa não vai estudar um livro de cotler para entender todas as teorias que que você estudou né giberto mas você passa de uma forma que é altamente digestiva pro cérebro da pessoa e para quem quer ir mais profundo acaba vindo nas

imersões e tendo acesso às mentoras que faz né nada contra cotler tá gente mas assim nas minhas imersões eu não te ensino aquilo que eu li num livro eu te ensino aquilo que eu principalmente Vivi nas minhas empresas e Vivi nas empresas dos outros então Eh se ler livro fosse fator preponderante para ter sucesso em empresas eh todo mundo que fazia administração na FGV tava aí bilionário né mas não é bem assim então aqui você tá aprendendo realmente com quem tem empresa com quem tem negócio há muitos anos com quem é Conselheiro de grandes empresas

Então nada contra cotler eu amo ele mas tem coisa que só Praça para produto promoção não vai adiantar não é eu ia eu ia eu justamente continuar essa essa linha porque o o mais legal é que quando se trata de negócios você traz várias nuances dos comportamentos humanos você você foi longe demais né nos seus estudos não só de de Marketing e de e de negócios puramente ditos né mas isso é é uma das coisas que eu mais percebo que os empresários que te procuram vem com sede disso né de entender em outras camadas de

comportamento Por que as pessoas tomam decisão por aquilo Por que que a semiótica é importante porque que as narrativas vendem bastante a gente falava de de vários cases aí e a 3 anos atrás eu procurei o o Paulo muzi por exemplo que é um cara exposto na internet hoje um médico e era R 3.000 a consulta dele na época isso anos atrás já então realmente assim a internet acaba sendo um motor de alavancagem de percepção de valor de escala Então você consegue trabalhar talvez menos e elevar Sua percepção Alô eu vejo que todo mundo te

agradece muito por aprender isso então acho bem legal uma história interessante do Paulo mus eh o Paulo mus é mais ou menos uns 4 anos atrás quando ele me conheceu eh quando ele me conheceu ele sabia que eu ajudava as pessoas a lançar produtos digitais a criar produtos digitais e eu fui fazer um bate-papo com ele lá no no no consultório dele né e primeiro nossa conversa era sobre isso né era sobre um produto digital mas depois ele começou a me conhecer um pouco mais a minha história das minhas escolas que eu já tinha aprovado

16.000 estudantes e ele ficou encantado com essa parte minha de ensinar o pessoal a aprender a estudar aí ele falou não Giba é o seguinte me chamo de Giba Giba é o seguinte eu quero que você me ajude a estudar mais porque eu preciso montar um plano de estudos eu preciso fazer uma prova daqui tanto tempo tal tal e a nossa conversa saiu completamente de produto digital e foi para estudo então você vê que hoje ele ele tem um sucesso que ele tem porque o cara realmente sabe Ele estudou muito Nato ele não para de

estudar nunca então o apreço e a paixão que ele teve ali naquele momento por se desenvolver por crescer acima mesmo de vender um produto digital eu fiquei encantado por ele não beijei ele porque ele é muito bem casado e eu também sou mas é um cara encantador um beijo viu Paulo Paulo inclusive foi mentor aqui num curso nosso da Universo digital onde a gente trouxe ali Paulo Vieira a gente trouxe o Paulo muzi trouxe o jang Diniz o Marcos Marques vários amigos meus e ele foi lá um das pessoas que ensinou sobre uma vida saudável

que não basta o empreendedor ter só dinheiro no bolso mas ter o coração no caixão né ele precisa cuidar da saúde dele forte é isso aí foi um um papo muito bacana também para vocês que estão assistindo aí Salva esse vídeo Baixa faz um um estudo todos os dias eh compartilha também esse vídeo para quem Para mais pessoas e deixa o seu comentário no que você achou mais mais relevante dessa aula Acredito que para mim particularmente foi uma aula é incrível assim estar aqui com vocês foi foi uma oportunidade incrível então Obrigado a todos vocês

e quem tá assistindo aí anota deixe seus comentários e coloca em prática na sua empresa é isso aí turma se você ainda não tá inscrito no canal se inscreve nesse canal para receber mais vídeos como esse Já curte esse vídeo se você gostou também e deixa aqui seus comentários eh O que que você quer que a gente fale nesse canal quais são os temas que você quer que a gente levante que a gente explique você sabe que os nossos podcasts eles não são simplesmente bate-papos Mas eles são verdadeiras mentorias Então coloque nos comentários quais são

os temas que vocês gostariam de aprender eu vou ler cada um com muito carinho e trazer sempre esses conteúdos para vocês se você não me segue vai lá no Gilberto Augusto Prof no Instagram já começa a seguir para mais conteúdos também relevantes para te ajudar a melhorar sua gestão seu marketing suas vendas e escalar o seu negócio até o próximo episódio e valeu