é bem provável que talvez você esteja perdendo clientes e vendas quando as pessoas entram no teu site por você não ter um sistema de comunicação mais eficiente Quando eu digo mais eficiente vai além de ter aquele botãozinho de WhatsApp ou aqueles formularz de contato tô falando aqui de um Live chat Se liga só aqui no meu site ó você vai entrar dentro do meu site tem botão de contato tem botão de WhatsApp mas tem aqui também o botãozinho de Live chat você clica e você já pode me chamar aqui e eu através do meu celular
por exemplo que não é meu celular isso aqui né mas tô sem ele aqui agora você poderia tá respondendo via celular à pessoas que Te chamam no Live chat graças a quem ao como CRM uma ferramenta que eu já mostrei aqui no canal que tem essa interface esse dashboard tem outras ferramentas aqui que eu vou mostrar mas eu já gravei um vídeo sobre o como CRM depois você vai assistir esse vídeo vou deixar aqui na descrição o link para você assistir mais tarde fica comigo nesse vídeo primeiro para você entender como é que funciona o
Live chat que essa ferramenta maravilhosa que vai permitir você você se conectar de um jeito mais fácil com os teus leads que entram aí no teu site talvez queiram falar com você e você só tem essas ferramentas mais simples que é clicar e chamar no WhatsApp ou pelo formulário e detalhe né o como CRM permite você integrar todas as suas redes sociais os seus canais de atendimento num único lugar assim fica mais fácil por exemplo ó clicando aqui em chats aqui dentro do como CRM todo mundo que me chamou no WhatsApp no telegram no site
tá tudo no único o lugar então eu sei que eu posso conversar com a pessoa por aqui e ela vai receber lá naquele canal aonde ela me startou ou seja se ela me chamou lá no Instagram eu vou responder ela nessa ferramenta e ela vai ser respondida no Instagram e assim por diante se ela tá lá no meu site eu vou responder ela aqui e vai cair lá no chatz inho do site onde ela tá a resposta fica muito mais eficiente você trabalhar com uma ferramenta que te conecta de uma forma é multidirecional assim como
como CRM funciona mas como eu falei eu quero te mostrar como funciona e como você coloca de um jeito Super simples um Live chat dentro do teu site quer aprender então fica comigo até o final do vídeo que é bem rápido eu tenho certeza que você vai tirar de letra é muito simples primeiro que você tem que saber é que eu como CRM permite você criar uma conta 14 dias gratuitos lá para você testar o sistema se você tem uma empresa que precisa desse atendimento mais rápido e quer vender mais a internet você precisa ter
uma ferramenta de CRM ao seu favor ou seja que te ajuda que te unifica os lugares ali para você lidar com o seu seus leaders e não perder vendas senão você tá na roça meu amigo você não vai conseguir vender atendendo a galera em cada um dos aplicativos Ali você vai perder muito tempo aqui você tem tudo num lugar só você unifica tudo fica muito mais simples certo entendendo isso você vai lá e contrata o como CRM que é um precinho cabe no bolso de todo mundo e tem todas essas facilidades que você viu falando
né fora aquele vídeo que você não assistiu ainda que você vai assistir depois para entender como é que funciona Beleza tô dentro do como CRM quero integrar o meu Live chat como é que eu faço Dante clica aqui em leads aqui em cima vai ter automate Ah e detalhe você consegue fazer com que o chat tenha automações com o Sales bot Ou seja você tem aqui dentro do como CRM como fazer alguns Bots né então você pode até integrar o Sales bot dentro do próprio chat para responder automaticamente os seus leads ali conforme esses Bots
são acionados ali dentro da conversa é fantástico se eu fosse falar de tudo que dá para ser feito aqui a gente gastaria horas e horas mas eu tenho pouco tempo para explicar como Live chat funciona então vamos direto ao ponto aqui ó dentro dessa opção do automate que eu cliquei ali tem add search quando eu clico aqui ó vai ter a opção web chat Button Ou seja eu quero colocar um botão de chat então vou clicar aqui ele vai aparecer essa interface aqui eu tenho como colocar mais botões de outras redes sociais se o caso
eu queira levar pessoa pra minha rede social no caso Live chat é esse bloquinho aqui onde a pessoa já interage se eu quiser colocar um WhatsApp ele vai agregar um iconz do WhatsApp quando a pessoa clicar no WhatsApp abre o meu web E aí a pessoa conversa comigo lá e Viber telegram Messenger do Facebook Instagram tudo isso depende de integrações aqui que você vai fazendo mas no caso eu só vou deixar aqui o Live chat nesse momento aqui embaixo animação do botão o botão fica parado o botão fica uma wavez inha ali vibrando fica tremendo
fica dando um shake Enfim vou pegar esse waves aqui ele fica pulsando ali Achei bem legal vou colocar na esquerda ou na direita você vê qual que é o lado que você quer o tamanho né do botão ó pequenininho maiorzinho né o shape né se você quer mais quadrado mais Redondo aí você vê o que você quer fazer ó vou deixar grandão vou pôr na cor roxa para combinar com o meu site lá aqui se eu quero colocar um header Zinho ó que é esse cabeçalho Zinho aqui em cima posso estar colocando por exemplo colocar
aqui ó Dante testa atendimento aqui embaixo eu posso estar colocando uma imagem para representar aquele atendente como eu sou um cara que é o dono do meu site eu vou colocar minha foto aqui ó peguei aqui uma fotinha que eu tinha já já vai ficar minha fotinha aqui em cima já bonitinha aqui se você quiser mostrar ou não o nome do Agente né no caso eu quero porque né Não tem segredo nenhum a pessoa vai falar comigo mesmo tá aí aqui em cima a gente tem um instalation vamos pular PR essa AB avançada aqui primeiro
e aqui eu tenho outras configurações que é a distância do botão né em relação à tela para ele não ficar muito na beiradinha olha só tá vendo que ele não tá muito na beirada eu coloquei aqui ó 90x 90 que essa configuração padrão deles aqui ó né caso você achou que for muito longe você pode diminuir aqui você pode manter o botão visível enquanto escula ou seja página vai descendo o botãozinho sempre parado Ah não quero que o botãozinho suma embora então você desliga essa opção o botãozinho vai embora junto e assim vai aqui é
para você aplicar gradientes nos botões de Facebook no Instagram aqui embaixo Você tem o Live chat settings para você colocar os botes que eu te falei no começo então por exemplo a pessoa entrou no chat ali você quer fazer um Olá tudo bem Como vai Como eu posso te ajudar você já pode startar a conversa com ela aqui através de um bote padrão já que você pode adicionar aqui então no caso clicando aqui ó ele já me dá alguns Bots que eu já posso iniciar uma conversa tá vendo ó Tem vários tipos aqui tá em
inglês mas você pode est traduzindo com o botão direito aqui você vai ver que fica fácil de traduzir e entender o que tá falando ó mensagem de boas-vindas automaticamente ele ele envia automaticamente pros seus líders uma saudação personalizada Opa isso aqui pode ser legal então vou clicar nesse aqui ele fala ó quando o bot começar ele fala olá como podemos ajudar você hoje então Opa gostei desse aqui vou salvar e tá aí um bote já configurado poderia colocar outro os tipos de botes aqui dependendo da sua necessidade mas pra gente não alongar muito exemplo você
aí saber que dá para fazer aí é só explorar depois seja através dos tutoriais que a como disponibiliza no site deles ou até mesmo através do suporte técnico que eles dão lá para você que é cliente você pode estar falando com eles eles te auxiliam nessa configuração mas é muito simples tá você vai conseguir tirar de letra beleza aqui embaixo Ó tem ações chave também que que é isso são as Key actions aqui eu traduzi para Inglês de novo aqui aqui você vai conseguir colocar uma ação para chamar a atenção do seu lí caso ele
não interaja com o seu Live chat Ele viu lá que tem a bolinha pulsando mas não se interessou como é que eu chamo atenção desse cara eu poderia fazer um exemplo aqui para você assim ó vou colocar vou chamar de tempo aqui em conditions eu vou colocar tempo no site ó time on site 30 segundos passou 30 segundos ou por menos aqui para não demorar tanto ó por 20 segundos passou 20 segundo tem um botãozinho de save aqui embaixo ó quando você clica aqui embaixo aparece um save eu não apertei tá por is que eu
H que eu saí ele perguntou ali para salvar e ou seja 20 segundos se passaram que que eu tenho que fazer clica em reaction eu falo olha se passou 20 segundos o cara não olhou pro meu Live chat eu quero chamar a atenção dele como uma mensagem de boas-vindas ó clicando aqui eu posso é a mesma mensagem que a gente configurou lá na primeira vez ali com o bot ó se eu clicar aqui ele vai inclusive mostrar a mesma mensagem ó só que tá em inglês porque eu tinha traduzido da página né Deixa eu colocar
em português aqui rapidin olá como posso te ajudar beleza salvei apertei aqui salvei fechei deu um done ou seja passou 20 segundos ele chama a atenção do cara com essa perguntinha ali dentro do buzinho do botão tá bom vai vai ser desse jeito Ah Dante Mas e se eu quisesse fazer outro tipo de ação posso pode ó clica fora você pode colocar aqui um shake por exemplo ó que que é um shake posso colocar aqui por exemplo um pixels screed ou seja se ele rolar 500 pixels aqui na minha tela e não clicou no Live
chat eu posso dar uma chacoalhados dá uma entendida aqui ó rolando para baixo dá um save e aqui no reaction eu posso fazer isso aqui ó Button animation e aqui eu posso colocar um shake para chamar mais atenção dele fez isso Beleza enfim você consegue fazer várias chamadas de atenção aqui para ele poder entrar em contato com você basta usar criatividade com essas condições aqui que você vai conseguir fazer fez tudo o que você queria aperta o save aqui em cima e muda aqui pro installation ele vai te dar esses Passos aqui para você instalar
detalhe pode ser instalado em WordPress em wix em shopify em qualquer tipo de site tá porque ele gera um codiguinho ou uma integração especial Ó tem até que tag Manager aqui ou seja se você não quer instalar o código diretamente lá no WordPress você tá usando o Tag Manager você pode estar usando aqui a conexão e integração com o Google tag Manager tá Ah eu uso shopify Ó você pode instalar e através do shopify você vai conseguir esse plugin aqui para integrar eu vou instalar no meu WordPress então eu vou pegar esse codiguinho aqui que
é mais fácil ó vou copiar e agora eu vou lá no meu site vou logar nele tá aqui logado ó vou vir aqui em elementor eu uso elementor né ó código personalizado dou Custom code aí se você tiver em inglês e vou adicionar o novo Código personalizado vou colocar o código que eu copiei lá aqui vou chamar aqui de como Live chat e agora aqui vou dar um publicar aí ele vai perguntar onde você quer publicar isso aí falei ah no site inteiro Ah não quero só na home Então vou colocar aqui singular Vou colocar
aqui páginas Inicial aqui ó página inicial Ah não quero em todo o site Então você põe em todo o site em todas as páginas vai ter o chatz inho lá paraa pessoa te chamar no caso achei até interessante porque eu tenho muitas páginas Então vou colocar aqui todo o site salvei e pronto tá funcionando Vamos dar um Reload aqui ó vou limpar o cche vamos ver se ele vai funcionar pronto ó apareceu maiorzão porque eu configurei o botão maiorzão lá você lembra e ele tava com o Wave lá ou seja pulsando ali passou 20 segundos
ele tem que chamar minha atenção ali quer ver só 20 segundinhos ele tem que chamar minha atenção porque ó eu tô brincando aqui no meu site dei uma roladinha mas não rolei 500 Pixel ainda não eu só tô aqui ó 20 segundos ele tem ó lá chamou atenção ó mandou um buzinho falou ó o Dante te chamou quando eu entro lá ele mandou essa mensagem aqui Olá tudo bem Como vai né no caso eu já tinha interagido com ele então ficou no Cash aqui mas olha só vamos supor que eu não tivesse interagido tô lá
rolando a página quando chegar no 500 pixels olha ele deu Shake você que ele chacoalhou ou seja chamou minha atenção Então olha só que ferramenta bacana para você colocar dentro do teu site para chamar a atenção das pessoas que estão entrando no teu site para chamar atenção deles virm aqui e conversar com você e aí detalhe eles começam a falar aqui com você ó vai chegando tudo aqui dentro dos seus chats olha aí ó cliquei aqui ó apareceu todas as mensagens que eu digitei lá no meu Live chat e entrou aqui para eu poder acompanhar
e responder a pessoa aqui ó lá ó lá como vai ó se eu dar um responder aqui ó a pessoa lá no chat é respondida ó lá ol lá como vai tá vendo ó o Dante que é o atendente lá do do como respondeu o Lead quero comprar pronto aí eu lá no meu lado Já vou receber aqui ó o Dante quer comprar Ah o que que você quer qual o produto e assim vai ou seja ele vai ficar negociando aqui comigo ó lá eu perguntei para ele qual o produto ele vai responder Autoshop pronto
e aqui do outro lado eu vou responder ah beleza faz isso faz aquilo ou se você já entendeu né Tá esperando o qu para você colocar um Live chat do como CRM dentro do teu site vender muito mais tenho certeza que você vai gostar Lembrando que eu te falei que a ferramenta do com CRM me permite você integrar o seu WhatsApp seu Instagram seu telegram tudo no único lugar para você atender todo mundo de uma forma unificada e Olha que bacana vamos supor que na conversa aqui do Live chat você conseguiu pegar o WhatsApp da
pessoa eu coloquei aqui ó work phone ó WhatsApp do Dante aqui que no caso sou eu né e eu posso clicar aqui ó ele já muda para mim e se eu vi aqui dar um oi ó ele vai mandar para mim esse Oi no WhatsApp do Dante no caso como se fosse o como CRM com o número do como lá mas dentro do WhatsApp do Dante olha só aqui ó oi chegou um oi aqui para mim Olá como vai aí só que fica tudo Unificado na única e ficha do Lead cara então Ou seja eu
tô conversando aqui com ele dentro do meu site mas aqui embaixo eu já tô no WhatsApp se eu entrar em contato através do telegram e eu conseguir identificar o número do telegram dele ou do Instagram ele vai ficar tudo anexado no mesmo perfil ou seja fica um único Card aqui com aquele então basta você traquear colocar aqui identificando Adicionar os contatos as empresas e ele vai ficar aqui tudo É organizadinho para você isso aqui é uma ferramenta para uma empresa que quer organização quer mais desempenho rapidez agilidade para não deixar aquele Lead perdido cara como
CRM é a melhor solução do mercado e o melhor custo benefício então se você quiser utilizar o como CRM aqui como Live chat e também com as coisas que eu já expliquei no outro vídeo cara não pensa duas vezes já venha pro como CRM se inscreve e começa a estar utilizando isso aqui na tua empresa que vai mudar a forma de você atender e não perder mais venda que é o que interessa pra gente né não quero ficar perdendo venda porque não sei me comunicar não tô oferecendo ferramentas eficazes pros meus clientes né Então pensa
nisso que eu tenho certeza que é sucesso e esse foi mais um vídeo do como CRM para vocês aí que estavam com curiosidade sobre o Live chat como que implanta ele dentro do site você viu ali que foi molezinha vou ficando por aqui a gente se vê no próximo vídeo tchau tchau até mais i