COMO CRIAR UMA LOJA NO INSTAGRAM [ATUALIZADO 2024]
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Ecommerce na Prática
Descubra neste vídeo como criar uma loja no Instagram e ativar a sacolinha de compras. A Ana Clara M...
Video Transcript:
fala pessoal hoje eu vou responder aquela pergunta frequente Como criar uma loja no Instagram e ativar a famosa sacolinha de compras Essa é sem sombra de dúvidas a pergunta que eu mais recebo porque constantemente o lout do gerenciador de negócios do meta muda e com isso torno um pouco mais confuso aí para saber onde você pode fazer o que ou como funciona o qu então se você quer ativar sua loja no Instagram fica comigo a até o final desse vídeo aqui eu vou mostrar o tutorial atualizado tá de como que você vai criar essa loja no Instagram e também vou responder aquelas dúvidas frequentes sobre esse tema vem [Música] comigo a loja do Instagram ou sacolinha do Instagram ou Instagram Shop é um recurso oferecido pela plataforma para empresas ampliarem a visibilidade dos seus produtos e criarem um caminho mais fácil pros consumidores chegarem até a loja virtual assim elas conseguem encontrar o produto certo direto dentro da loja e tem mais como o Instagram é do grupo meta uma vez que você faz o seu catálogo de produtos dentro do Instagram você pode usar esse mesmo catálogo para também ativar a sacolinha em outros canais do grupo como WhatsApp e o Facebook o que é super bacana para mim esse já é um benefício Claro Mas além disso existem outros benefícios para você ativar aí a sua sacolinha no Instagram que é Ter o Seu botão exclusivo no Instagram que direciona as pessoas pro Seu catálogo de produtos ter a sacolinha no Instagram que vai permitir que você marque dentro das suas publicações o produto específico que tá aparecendo dentro dessa publicação e também você vai conseguir fazer anúncios de catálogo direto o que é super bom para sua empresa crescer e chegar a mais pessoas só que para você fazer isso o primeiro passo é você ter o seu site de vendas Essa é a dúvida mais comum que eu recebo sim Você vai precisar ter um site para você direcionar essas pessoas ah Ana Mas eu não quero investir nisso agora um site é muito caro pois saiba você que é possível você criar um site de graça em plataformas como a novens shop de uma forma super rápida e com esse site Você já consegue fazer Integração no Instagram e ativar o Instagram shopping tá Inclusive a gente tem aqui um vídeo completo no canal que ensina o passo a passo para você criar a sua loja em 10 minutos então você não tem desculpa com relação a isso tá a Ana eu uso site de terceiros tem tem problema Posso usar ele tem problema a loja vai precisar Ser aprovada Você vai precisar reconhecer que aquele site é seu tá algo que eu vou mostrar aí durante o processo no vídeo por isso não adianta você usar o site do Mercado Livre por exemplo da shopee ou qualquer outro lugar que você esteja usando hoje nem mesmo o site dos seus fornecedores tá você só vai poder usar o site da sua propriedade ou que você tenha liberação de uso do ativo Ok se não for essa forma não vai dar certo beleza o segundo passo é é você estar de acordo com as regras da plataforma é o que a gente sempre comenta aqui no e-commerce na prática Esse é um terreno alugado e como todo terreno alugado você tem regras que precisa cumprir para que a sua loja seja aprovada dentro do Instagram Então você vai precisar ter uma conta no gerenciador de negócios do meta que é o antigo Facebook e essa conta vai ser onde você vai conseguir acessar todas as ferramentas empresariais Inclusive a de criação de catálogo E você também vai conseguir gerenciar permissões se você tem aí funcionários que vão ao longo do caminho te ajudar nessa loja tá o segundo ponto é que a sua conta do Instagram deve ser conectada à sua conta de Facebook que tem o gerenciador de negócios ativos e claro precisa ser uma conta Empresarial aqui vale tanto se você for administrador tá dessa conta do gerenciador de negócios ou se você tiver uma liberação desse ativo ou seja você não é um administrador principal mas você tem liberação para utilizar o ativo e você também precisa vender produtos liberados pela plataforma porque existem restrições com relação a alguns produtos como produtos de uso adulto produtos digitais produtos para animais na verdade não produtos para animais animais serviços entre outros e você também vai precisar ter um perfil ativo ou seja com publicações e engajamento no Instagram há mais de 90 dias esse aí é um parâmetro que eles usam para identificar lojas falsas como uma medida de segurança tá é algo que a gente identificou a partir de feedback e fica como um ponto em comum de pessoas que tiveram suas lojas negadas tá então tenha atenção a esse ponto isso nem sempre é solicitado mas diversos dos nossos alunos passaram por essa situação quando tentaram criar uma loja em perfis super novos você já sabia dessa eu tenho certeza que não porque ela não está em qualquer lugar então ó já deixa o seu like aqui no vídeo e já se inscreve também no canal do e-commerce na prática a gente sempre traz aqui estratégias e dicas de coisas que a gente testa e experimenta na prática de verdade e é por isso que você encontra essas informações que você não encontra em vários outros lugares só aqui beleza você cumpre todos esses requisitos Então bora começar a configurar essa loja no Instagram o passo um da configuração da sua loja no Instagram é você criar o catálogo sem o catálogo com pelo menos um produto não vai ser possível ativar a sua loja então tem que ter no mínimo um produto e obviamente se você quer vender você vai ter isso eu vou mostrar aqui todos os PR você fazer isso eu já est aqui com meu gerenciador de negócios aberto tá você pode fazer também depois pelo Business Su mas eu vou fazer por aqui e a primeira coisa que a gente vai encontrar é a aba de gerenciador de comércio é o que você precisa buscar tá então se tiver alguma variação de layout busque por esse nome gerenciador de comércio aqui eu vou em todas as ferramentas já tem o atalho gerenciador de comércios mas eu vir aqui baixo ó vender produtos e serviços vou achar também gerenciador de comércio aí você vai chegar nessa parte de ativos e você vai adicionar uma conta comercial pra sua empresa tá no caso eu já tenho aqui mas eu vou mostrar rapidamente como você faz então vai clicar para criar um novo ó começ a vender no Facebook e no Instagram aí você vai chegar nessa página comecem a vender no Facebook e no Instagram aqui ele tá falando da taxa aqui em cima é uma mensagem da taxa hã de processamento que eles vão passar a cobrar para quem fizer a finalização direto dentro da plataforma que não é o caso do que a gente vai fazer aqui tá E também não é o caso que eu indico É de fato o que a gente vai fazer é para levar as pessoas pra sua loja Então bora aqui a gente vai chegar na visão geral da loja é só pra gente confirmar e alguns dados no caso aqui estão aparecendo canais de venda que são as contas liberadas que eu tenho mas eu não quero que vá para esses então vou desmarcos e vou colocar em outra contao aqui aí você vai escolher qual é a conta empresarial noo Essa vai ser que eu vou usar você também pode criar uma nova conta tá Empresarial você já vai ter criado e aqui você vai colocar o seu e-mail produtos que vão aparecer na loja eu já tenho vocês podem ver alguns produtos cadastrados de outros vídeos que eu gravei mas aqui eu vou criar um novo para fazer o processo inteiro com você como vocês viram a gente passou algumas etap que mais mostrar qual perfil aparecer a loja e aqui a gente vai criar um novo catálogo o nome do catálogo vai ser E aí a gente vai chegar na visão geral da loja então quando você terminar essa parte de selecionar Qual é o o canal de venda que você quer e tudo mais vai aparecer o resuminho Aqui para você confirmar tá então o canais de venda foi aquele lá que eu selecionei queer o perfil que eu quero que apareça que vai est associado os produtos tá estão zerados aqui eu falei que precisa de um né para ele começar a valer e precisa ele tá zerado porque a gente ainda não configurou o catálogo a gente só tá confirmando algumas informações nesse momento e o método de finalização de compra que no caso é a finalização de compra Em outros ses nós vamos levar as pessoas dentro do Instagram para dentro do nosso próprio site onde ali Elas vão finalizar as compras ou seja elas vão comprar dentro da nossa loja do nosso site da nossa loja virtual a Ana existe outro método de finalização de compra atualmente no Brasil não vamos aqui est Salvando Aí as informações Beleza então você vai chegar aqui em visão geral e obviamente o primeiro passo vai ser você criar o Seu catálogo para você criar o catálogo tem três opções a primeira delas é a opção manual onde você literalmente vai ficar manualmente dentro do Facebook do Instagram cadastrando seus produtos a segunda por meio de uma planilha ele vai te dar um arquivo de é um Excel tá uma lista de Excel e você vai preenchendo com as informações do seu produto de cada produto que você vende na loja e você também vai precisar atualizá-las ao longo do caminho tá manualmente e a terceira é o Pixel é por meio do Pixel que você instala dentro da sua loja virtual o meu favorito é o do Pixel porque ele é automático então é muito mais fácil de você fazer Essa gestão ele é bastante indicado se você tem um volume alto de produto tá se você tem volume super baixo você tem um produto e uma baixa saída Ou seja você vende pouco ainda você pode ir pelo manual ele é mais simples de ser feito bem mais simples de ser feito porque é literalmente você vai clicar aqui vou até mostrar rapidamente Você vai clicar vai clicar em novo item e vai começar a ir cadastrando e preenchendo aqui essas informações sobre os seus produtos e depois carregar os itens é super simples de ser feito agora se você for para a planilha você vai baixar o modelo então tem um template já você baixar esse modelo e vai ter que preencher cada uma das Linhas desse modelo que vai ser carregado dentro do seu da sua loja ele facilita quando você tem um volume maior de produtos porque ao contrário do manual Você não precisa entrar dentro da plataforma para atualizar os dados você basicamente vai ter essa planilha e você vai setar você vai configurar essa planilha com um período um prazo que você quer que ela seja atualizada então ah eu quero que seja atualizado Ou seja que seja feita a leitura dessa planilha a cada uma hora cada 2 horas e ela vai já atualizar direto dentro do seu site desde que você atualize a planilha então se você fez a venda de um produto se você tá com produto Zerado em estoque eh se dou alguma coisa se você quer adicionar uma imagem você adiciona tudo isso dentro dessa planilha dentro desse inventário digamos assim tá E aí a cada 1 hora a cada 2 horas dependendo do horário que você configurar ela vai ser lida pela plataforma pelo gerenciador de Comércio e vai trazer essas informações novas para dentro do seu aí seja da sua loja do Instagram ou da sua loja do WhatsApp ou enfim para o seu comércio dentro do do grupo meta tá ele vai trazer essas informações para lá então Um pouco mais avançado mas super útil para quem tem um volume alto de produtos e não quer ficar manualmente todas as vezes tendo que entrar na plataforma para alterar tem uma saída maior eu vou abrir aqui rapidamente para vocês só para vocês verem vocês vão fazer o download da planilha depois vocês vão cadastrar a planilha aqui super fácil clicar em avançar e fazer as configurações finais de horário que eu falei e por último nós temos a opção de pixel que é que eu vou fazer a demonstração aqui que é você pegar o Pixel e cadastrar dentro da sua loja existe muita dúvida a respeito do Pixel Porque as pessoas não conseguem configurar e instalar um pixel direito então você tá vendo que eu já tenho alguns pixels instalados mas eu vou fazer uma instalação nova numa loja nova que eu criei para vocês verem o passo a passo a primeira coisa vocês vão ter que trazer uma nova fonte de dados para dentro do seu gerenciador Como que você vai instalar essa nova fonte de dados você vai vir aqui nessas três linhas aqui em cima e vai procurar a aba de configurações do negócio aqui tem um atalho já mas se você descer vai ter configurações do negócio Ou seja você saiu do gerenciamento de Comércio e foi para configurações de negócio viu mudou e aqui na lateral já tem a parte de fonte de dados catálogos e pixels nós vamos clicar em pixels para adicionar um novo Pixel já tenho alguns instalados tudo de teste tá e aqui a gente vai instalar um novo clicar em adicionar vai aparecer essa vamos nomear o Pixel vou colocar do livro e vou colocar opcional mas eu vou colocar também a URL do meu site e vou colar a URL aqui do meu site opcional mais vamos vai aparecer PR mim essa opção se eu quero configurar agora ou não o meu Pixel e eu quero configurar agora então vamos lá a opção o meu site é da nuen Shop e eu vou colocar adicionar manualmente e imediatamente ele já vai trazer esse código base que eu vou colar dentro do site tá então aqui eu já vou até configurar as outras partes ativar tudo tudo tudo de correspondência automática para ele fazer uma leitura melhor depois ai foi e vamos lá copiar esse código e vou para o meu painel da noven Shop a loja Super Nova Acabei de criar tá gente vamos fazendo tudo juntos então que que eu vou fazer aqui eu vou em configurações e depois aqui configurações avançadas em código externo aí vão aparecer alguns códigos né Você pode botar T Manager Analytics tudo para fazer a leitura do seu site Inclusive eu indico que depois você faça isso e aqui eu já vou colocar Pixel do Facebook tá vendo pi do Facebook encontrou cola o código vamos conferir se ele tá certo não foi duplicado aqui você pode escolher a medida então quando o pagamento for confirmado ou quando o checkout for concluído aqui na Shop se você selecionar essa parte do checkout concluído ele vai ter alguma diferenciação depois dos dados que aparecerem dentro do seu gerenciador de Comércio tá porque ele vai ele contabiliza o como um pedido concluído quando o pagamento é Confirmado então eu vou manter o pagamento confirmado e aqui depois você pode vericar cadastrar outras coisas tá vamos salvar a alteração está salvo sua loja está vinculada com asas campanhas no Facebook ou seja já temos o Pixel instalado e agora a gente vai voltar para o nosso gerenciador de negócios Nossa configuração de negócios e fazer um teste de tráfego a gente vai colar o link da loja enviar tráfego de teste como vocês podem notar não tem nada ainda na minha loja T fazendo um teste já vou cadastrar produtos beleza T foi feito e já está ativo está lendo corretamente então vamos continuar a aqui a gente vai mostar um evento tá então botar aqui você pode ir criando eventos em todo o seu site só por meio dessa integração depois que você faz o Pixel enfim dá para você ir criando criar rar novo botão e criando eventos para tudo basicamente dentro do seu site Mas vamos concluir aqui a gente volta isso Beleza Nossa configuração foi concluída fazer aqui Clube do livro agora nós iremos voltar para o nosso gerenciador de Comércio e para a nossa loja por iremos adicionar o nosso catálogo eu vou cadastrar aqui mais um evento além do que eu fiz de demonstração que é o evento de View content ele vai ser importante para todas as pessoas que entrarem na página a gente conseguir marcar como um evento executado e ele é bem simples de fazer vou mostrar aqui o passo a passo nessa mesma ferramenta de configuração de evento do Facebook que já é integrada com a nuvem a partir do momento que você faz o Pixel você pode pegar você vai fazer o rastreamento usando uma url então tem essas duas formas né então vou fazer pela ur agora botar uma url que contém o nome da minha loja não quero só o que for igual quero que contenha porque enfim podem ter outros padrões e vou selecionar o evento de ver conteúdo logo em seguida eu vou escolher também o valor então eu posso selecionar que existe um valor que aí pode ser o subtotal no carrinho e etc e colocar em BR L que é a moeda brasileira no caso aqui eu nem precisava tá só que como eu tô fazendo a demonstração como é só vi o cont não preciso ter valor pode não ter nenhum valor associado E aí depois eu vou simplesmente clicar em concluir configuração e é fácil assim uma vez que a gente termina esse cadastro do event a gente já fez lá a ponte de dados do Facebook do Pixel e agora a última parte é a gente de fato associar tá esse Pixel à origem então o que que a gente vai fazer a gente vai voltar na configuração de negócios na fonte de dados catálogo e ali vou selecionar o catálogo que eu criei e logo em seguida vou clicar em associar origem aí vai aparecer essa página aqui de conectar ao rastreamento e aqui eu vou selecionar o Pixel que já é o que eu cadastrei agora só clicar em conectar ficar azulzinho tá vendo a partir desse momento está conectado pode ser que não apareça imediatamente ele como já Conectado e válido dentro da sua loja tá você pode ter que esperar um período aqui no caso se eu voltar para o meu gerenciador de comércio vocês vão poder ver que ainda não não foi tá aparecendo como não está pronto tá vendo tá escrito não está pronto eu vou ter que aguardar um pouco para que de fato ele comece a ser lido bom agora que a gente já esperou um pouco pro Pixel eu esperei alguns dias tá para ele começar a funcionar de fato eu vou mostrar para vocês a gente já consegue dar prosseguimento aqui com a nossa construção do catálogo Então vamos retornar ao gerenciador de comércio que é onde eu já estou aqui na minha página e vou adicionar itens usando o Pixel tá vendo agora já está aparecendo aqui como pronto e a identificação correta do Pixel ele já está recebendo os dados do meu site aqui eu posso adicionar se eu quero algum tipo de limitação com relação a esse pixel no caso eu não quero Então vamos logo em seguida vamos adicionar um site de confiança tá que no caso é o meu site meu site novens Shop clubeclube lojavirtual nooven. com. br Beleza já coloquei meu site confiável vou clicar em avançar qual é a moeda padrão no caso Brasil BRL se for outro você coloca aí outro tá gente e aqui vocês já podem ver toda vez que alguém interage com o inventário do seu site o seu Pixel vai atualizar a automaticamente as informações no item do Seu catálogo e isso pode levar até 15 minutos aí após uma interação para que esse item seja atualizado no Seu catálogo Então vamos lá dar prosseguimento pessoal retornei vamos voltar às configurações de comércio porque tem um passo que é muito importante tá da gente fazer que a gente configurar o nosso domínio também então tá vendo se eu venho aqui configurações de negócio adequação e segurança para marca e clico em domínios não tá aparecendo ainda nenhum domínio então eu vou precisar fazer essa configuração também além da configuração do Pixel isso daqui vai ser bem relevante para quando a gente for passar a nossa lojinha para o Instagram eu sei que parecem muitos espaços mas na verdade quando você for montando isso aqui é tranquilo criar um novo domínio e aqui eu vou colar o meu domínio sem essa parte inicial no caso clubeclube pavir nuuvem.
com. br adicionar aí você tá vendo que aqui tá aparecendo não verificado porque a gente vai precisar incluir uma meta tag dentro do site para que seja verificado então aqui tá at os passos olha copia essa met tag vamos copiar cole na sessão r e depois de ter publicado confirme acessando e confira no código que que a gente vai fazer agora copiamos essa metatag certo copiamos então nós vamos para a loja no caso a minha loja novens Shop então aqui tô no meu gerenciador da novens Shop minha loja vou clicar aqui em Facebook meta porque já está integrado com o Facebook lembra que eu já fiz o Pixel aqui já conectei com a minha conta Facebook já está certinho o que eu preciso agora é verificar o domínio Então já copiei e aqui vou clicar em inserir metatag no caso vou colar confirmando foi só uma vez e salvar alterações Aparentemente tudo certo Bora testar verificar domínio clube clube loja virtual nuvem. com.