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e lê Bom dia Alessandra Rita meu amor Rita minha gente vai ajudar vocês em tudo que vocês precisam é maravilhosa excelente Oi Rita querida estamos juntos mais uma vez Vamos lá para mais uma aula vamos lá Mateus essa matéria para isso Mateus para conhecimentos transversais a parte de políticas públicas e a parte de desenvolvimento né Vamos lá vamos tomar água que a gente tá chegando né não Bom dia Alessandra querida vamos S embora no caminho da aprovação quem é que vai fazer BNDS uma grande oportunidade para quem eh tiver feito cnu né porque assim muitas

eh eh assuntos muitos assuntos estão se repetindo e acho que vale a pena a gente arriscar né eu pelo menos sou dessa opinião né Eu acho que na época que eu fazia concurso tudo que tinha matérias semelhantes uma ou outra diferente eu arriscava né mesmo que uma ou outra diferente eu não estudasse muito né mas que valesse a pena ou então estudar porque as outras eu já tinha estudado então era só revisar tá bom simbora João Vittor no caminho da aprovação né não na caminhada do sucesso né bom gente vamos lá né Nós trouxemos aqui

né Eu queria começar essa aula né trazendo aqui para vocês mas eu vou vou fazer o seguinte eu vou começar a nossa gravação né E aí quando a gente começar que a gente colocar vinheta eu explico rapidinho os assuntos aí desse tema transversal que está em todos os cargos pode ser exatamente para acessar o conteúdo né A Rita já tá trazendo aqui o link para vocês né e fora isso quem quiser pegar esse material né também tá aí no link né e fora isso tá lá no meu telegram que aí eu coloco também ao final

da aula toda a parte anotada né com o gabarito dire para que vocês depois né queiram né vamos dizer queiram repetir já tá lá com gabarito anotado senão assistam aqui a aula que a gente sempre se Deus quiser acrescenta e traz algo novo para vocês Beleza vou colocar a vinheta pra gente começar já a nossa aula explicando primeiro rapidinho né o nosso edital iniciando aí as nossas questões beleza vamos lá alguma dúvida não então vamos embora Bom dia Ana Paula Bom dia a todos vocês e sejam todos bem-vindos aqui à nossa aula vamos [Música] simbora

Oi minha gente sejam todos bem-vindos reta final BNDS né iniciamos aí as nossas aulas né final pro BNDS de um assunto que é transversal e que cai em todos os cargos do BNDS né aproveitando aí o gancho vou até falar assim né do cnu né trouxemos questões ces Gran Rio praticamente todas as questões do cnu porque a vibe não obstante a gente viu né na última prova do cnu que a cesg Rio Manteve a mesma linha do ipea né então a gente também tem eh blocos aqui gravados na Plata forma com resolução de questões para

o ipea Né para o ipea não do ipea né que a gente gravou aí pro cnu né e a gente viu né que a linha de atuação da ses Gran Rio manteve-se a mesma não obstante ela ter colocado muito mais teoria né A exemplo do que ela fez nas provas anteriores Então ela colocou textos maiores com algum estudo de caso mas ela dentro do estudo de caso ela colocava a teoria tá bom bom que é isso que a gente vai fazer aqui agora e vamos aproveitar para reforçar essa teoria tá bom qualquer dúvida gente já

passo para vocês e te convido para estar conosco aí para nas nossas redes sociais profe Elizabete Moreira deixa eu pegar aqui né o marca neita eu tô com marca texto gente deixa eu pegar a canetinha Prof elizabe Moreira lá no nosso Instagram e nós temos lá na nossa Bio né um link para você acessar direto nosso canal do telegram que é onde a gente avisa sempre né da nossa aula coloca o link da aula e ainda coloca o material o material limpinho Se você quiser né não quero material todo anotado então tem lá o material

limpinho e ao final da aula a gente coloca o material anotado né com todas as observações que a gente fez aqui em aula beleza rapidinho gente eu sei que vocês já fizeram uma análise no edital mas eu sei que às vezes acontece né a galera chega aqui lá no final isso aconteceu no cnu eu fiquei meu Deus do céu eu tava dando uma uma aula de gestão de pessoas né E aí alguém entrou ali no chat e disse assim essa matéria cai para para tal cargo né Aí eu disse olha isso é gestão de pessoas

mas isso Cai ou seja a pessoa tava na véspera da prova perguntando se aquela matéria caía pro cargo né aquela pessoa com certeza não estava concorrendo a uma vaga tá mas nesse momento vale a pena se a gente trazer essa observação até para você saber onde né ou aonde você vai procurar esses assuntos estamos aqui num processo né de estudo né estamos no início não estamos na na estamos na reta final Claro mas não estamos né às vésperas do concurso como eu acabei de dizer né então estamos concorrendo aí dá tempo de você estudar se

você der uma olhadinha até porque esse é um assunto batido batido Quando eu digo assim tem caído em vários editais Então você estudando esse assunto você tá preparado não só para essas provas de ces Gran Rio mas também para cebrasp paraa FGV porque a vibe é a mesma gente os autores são praticamente os mesmos né Sem esquecer que claro a cesg Rio coloca alguns detalhes Diferentes né a a FGV também ela tem muito a linha né da da escola nacional de administração pública que é enap né mas a ces Gran Rio vai para outros caminhos

que a gente vai ver aqui agora né O que que a ses Gran Rio traz pra gente de novidade bom gente políticas públicas desenvolv é o título né dessa matéria que é transversal vamos dizer assim né transversal Porque vai cair em todos os cargos Faltou um R aqui né deixa eu apagar né pelo amor de Deus vamos lá começar já né transversal tá certo é uma matéria transversal a todos os cargos né do BNDS e ele começa com planejamento governamental Finanças e gestão pública gente essa parte de Finanças é a parte de a tá então

aquela parte de PPA ele de e loua e ele tá querendo trazer aí também uma mistura com planejamento que pode ser aquele planejamento governamental mas ele pode colocar alguma coisa de planejamento na área de administração né ou seja ele fala planejamento governamental Finanças Gestão Pública a gente viu que na prova da da da sesg Rio recentemente ela falou do pés né que é o planejamento estratégico situacional e esse planejamento né que foi criado na década de 70 só para você entender de Carlos maltos ele é bastante utilizado na área de políticas públicas né inclusive lá

no manual do TCU né que trata da análise do guia de análise exante guia de análise expost políticas públicas ele cita o PES né e o PES foi tratado na prova da ces Gran Rio Tá bom então assim o que eu quero dizer com isso é que além de ele colocar como que elabora né você deve ter o professor de af vai trabalhar com você o manual do planejamento estratégico do governo né a gente também pode ter eh tecnologias né que a gente usa na administração geral tá bom e o PS é um exemplo disso

tá o papel das instituições né a gente vai fazer várias questões né que vão trazer essa vibe de instituições mas só para você entender né que as instituições nada mais do que são né os atores envolvidos no processo Bet atores instituição exatamente as instituições gente são né Eh tudo né os órgãos as entidades as autoridades né A academia né a os ã deixa eu ver a academia os conselhos tudo né que interfere na definição na implementação ou na coprodução de políticas públicas tá então a gente quando fala de instituições a gente fala de modelo institucional

que entram os os aspectos forma mais né dentro as regras regulamentos né que trazem ali as autoridades autoridades eu não tô falando só de pessoas eu tô falando de pessoas também mas não só isso tá certo mas a gente fala de modelo Neo institucional que ele inclui aqui porque quando ele falou de papel das instituições ele não tá falando de modelo moderno ou modelo antig ele tá falando de do caráter institucional e o ne institucional que é o modelo moderno vem tratar das regras informais ou seja da cultura que permeia o processo e a gente

sabe que a cultura que permeia o processo né tem a ver com inclusive né a forma em que eh na qual a gente vai eh criar as nossas alternativas e e tomar a decisão porque por exemplo eu crio uma alternativa de punição E aí essa Alternativa de punição Ela traz uma multa pequena só que a gente sabe que no No Brasil existe o tal de jeitinho brasileiro que se a multa for pequena as pessoas acabam burlando a legislação então talvez né por conta da cultura brasileira a gente tenha que colocar uma multa maior é isso

que eles querem que vocês saibam tá tem um capítulo que é um capítulo pequeno né nos livros aí de Leonardo Sec que ele trata né ele traz o conceito de instituições e ele traz alguns exemplos né do que seriam esses aspectos formais e informais que eu acabei de dizer aqui para vocês tá a parte de Finanças Públicas P alimentário controle interno e controle externo a gente vê que ele dá uma misturada aí né Eh nesse assunto a parte de controle externo a parte de Tribunal de Contas né quer dizer na realidade de Poder Legislativo que

recebe o auxílio dos tribunais de contas entendendo que o Tribunal de Contas não é um órgão auxiliar do eh do Poder Legislativo tá certo é um órgão que tem autonomia administrativa e financeira já tô dizendo isso porque eu sou servidora né sou auditora do Tribunal de Contas Então essa história de ser órgão auxiliar já está né Eh eh resolvida né do ponto de vista né da da da da da da de toda a legislação que trata o assunto Tá bom a parte de controle interno também isso foi uma dúvida que surgiu inclusive na na prova

da ses Gran Rio recentemente a gente eu trouxe essa questão para vocês né para entender que o controle interno ele goza de autonomia administrativa e financeira senão ela não tem como fiscalizar e os seus servidores públicos gostam também de autonomia e devem ser servidores concursados inclusive né a jurisprudência o Supremo Tribunal Federal já decidiu né que o controle interno tem que ser formado de de servidores de carreira nada de Cargo comissionado Tá bom então aí sobre isso a gente vai trazer né as questões da ses Gran Rio aqui para vocês tá então a gente vai

falar ampa sã Claro que eu sei que vocês vão ter aula específica dentro do Direito Administrativo sobre controle externo controle interno também no Direito Constitucional e a gente vai completar o tema aqui trazendo nessa vibe para fiscalização de políticas públicas tá a questão dos estágios aí de política pública propriamente dito a a questão do monitoramento e avaliação das políticas públicas aqui a parte de avaliação e monitoramento Foi a que mais caiu recentemente então provavelmente nós teremos essa mesma ideia até porque a avaliação tem panos para as mangas né gente a gente tem aí várias formas

de avaliação sem contar que a avaliação pode acontecer exante durante que é o monitoramento e depois então né Nós temos aí vários modelos de avaliação E foi exatamente onde a ces Gran Rio caprichou na sua prova tá os modelos de análise inclusive de tomada de decisão que aí é análise e tomada de decisão de políticas públicas né as formas de atuação da política pública e aqui ele vai trazer programas iis de garantia de Renda ele pede inclusive conhecimento desses programas então assim qual a sugestão eu vou trazer algumas questões né que falam desses programas é

que vocês Leiam né alguma coisa relacionado com os programas modernos vocês têm isso aí no pdf de estratégia né Por exemplo na prova da cesg Rio cnu tô citando ela que foi a última caiu pé de meia na prova do ipé caiu Bolsa Família Tá certo então já caiu pro Uni né já caiu o o fiéis então assim são programas atuais né que eh alguns mais recentes né que seria interessante que você lesse e você né Eh olhasse lá no pdf né exatamente algumas características e Inclusive a classificação desses programas que a gente vai trazer

e vai comentar alguns aqui tá bom pessoal essa parte de incentivos tributário subsídios e taxação papel das compras públicas no adensamento produtivo e téc tecnológico e as políticas fiscais monetárias verdes né essa parte aqui né É uma parte bem específica né que tá ligado ao direito tributário né que tá ligado aí essa taxação a parte de compras públicas que tá ligado aí né a a a parte de administração de materiais e Inclusive a lei 14133 e essa coisa do adensamento produtivo tecnológico vocês têm uma aula lá na plataforma do estratégia né então na o que

que ele quer dizer só para você entender o que é a vibe tem muitos artigos né no Google que trata desse adensamento produtivo e tecnológico que tá relacionado com o fortalecimento da nossa indústria né Não só do ponto de vista da produtividade da economicidade Mas também da tecnologia né tendo em vista que nós temos sim que nos adequar aos padrões internacionais de qualidade de produtividade né para que a gente possa ser competitivo nesse mercado e as compras públicas Ou seja a legislação relacionada com as compras públicas tem ajudado sobretudo na na vibe da sustentabilidade que

é um dos critérios mundiais hoje né para que as compras públicas né no exterior inclusive as exportações sejam eh adensadas como ele diz né sejam realmente fortalecidas tá e a parte da política fiscal e monetária verde que tem a ver tudo a ver né gente com esse odss que são os objetivos de desenvolvimento sustentável que a gente sabe que no plano plurianual o Brasil criou até mais um Tá certo ou seja né Nós temos aí nessa linha de atuação né que eh tá ligada ao desenvolvimento sustentável pelo menos na teoria nós temos Tá bom mas

nós vamos ver aqui né questões que trazem aí o contraponto ou seja né Qual a dificuldade que nós temos né Quais as limitações que nós temos com Rela relação a isso então assim as questões né Não só Claro trazem alguma coisa de teoria que aí você tem que saber essa questão da sustentabilidade né e tal mas sobretudo trazem análises né porque a gente sabe que a ces Gran Rio vai para esse lado né de ã interpretação né de algumas legislações né perguntando a vocês e deve ter questões desse sentido trazendo a situação e perguntando as

limitações as restrições ou a aquilo que é o que não é mas assim pra gente poder ver isso na prática a gente vai trazer as questões Então você acompanhe nos próximos blocos né questões da ces Gran Rio sobretudo aqui como eu disse né as últimas questões do ipia as questões do cnu nós temos também alguma coisa de questões de banco mas muito pouco porque quando as provas de banco normalmente cai muito mais marketing do que essa parte né de políticas públicas né a com exceção alguma coisa do Banco do Brasil né que trabalha com desenvolvimento

sustentável Mas no geral a gente não tem muito isso mas esses dois eh concursos que nós tivemos também alguma coisa da Transpetro né a Transpetro Trouxe alguma coisa de políticas públicas né sobretudo para alguns cargos então se você quiser fazer questões só dando a sugestão né pegue aí essas três provas né que já é um bom eh eh treino para que vocês possam efetivamente gabaritar as questões tá bom gente e aqui a gente para essa análise é bem rapidinho né E aí eu espero vocês no próximo bloco com o início das questões eu vou separar

né Eh a parte de análise com a parte de questões para que você só assista uma vez né não precisa ficar sempre se você quiser assistir de novo as questões não precisa ficar sempre assistindo essa parte Tá bom então voltamos né 10 segundinhos pra gente começar aí as nossas questões espero vocês para que a gente possa juntos né irmos no caminho da aprovação beleza cheiro já [Música] volto simbora rumbora ora gente no caminho da aprovação qualquer dúvida que vocês tenham acerca de questões que a gente tá explicando aqui para vocês né é só entrar lá

no nosso telegram né colocar a questão por favor né porque Bet a questão tal de tal curso ã né até a gente pegar qual é o material e saber qual é a questão então Facilite aí né para que a gente possa responder para você rápido né e eu sempre dou preferência pro Canal do telegram porque aí todo mundo tem acesso né todo mundo compartilha daquele conhecimento Tá mas sendo alguma coisa realmente particular Entra lá no canal do do Instagram né no Direct né Pode ser que a gente também dá o suporte para vocês tá bom

gente então tá aqui as nossas redes sociais e eu queria né chamar vocês pra gente começar a fazer as nossas questões e claro falando de ces Gran Rio a grande escola que a gente tem hoje e as questões que a gente tem hoje são as questões do concurso do cnu né o concurso Nacional Unificado que nós tivemos ali né oito oito blocos sendo que dos oito sete blocos nós tivemos a parte de políticas públicas né Não só do ponto de vista transversal ou seja para todos os cargos como também específicos para vários cargos né eles

colocaram lá o tema específico então o que que a gente traz aqui a gente traz uma análise de todas essas questões ligadas a política pública desde o planejamento das políticas públicas passando pelo processo né de escolha de alternativas de tomada de decisão né de implementação e de avaliação monitoramento das políticas públicas Tá bom então tudo relacionado que é o que tá no teu edital nós vamos trazer as questões aqui beleza então vem comigo nossa primeira questão né pra gente começar a focar né aí em tudo relacionado com políticas públ que tudo hoje é né O

fim do governo é exatamente definir né Qual é o o qual é o problema que ele vai enfrentar na sociedade e falar em problema a ser enfrentado na sociedade significa falar em políticas públicas porque a política pública ela tem uma intencionalidade pública que que é intencionalidade pública é a vontade do poder público de enfrentar ou de resolver aquele problema e ela é voltada para problema público ou seja para um problema de interesse público né então isso é básico né a gente diz que a política pública é um processo de negociação e de resolução pacífica de

interesses e de conflitos né então política é isso né negociação atividade de negociação só que voltada para interesse público por isso o nome política pública ele é o resultado ela é o resultado da atividade política então Começando aqui com os conceitos iis né pra gente poder aprofundar Então vem aqui paraa nossa primeira questão que diz assim ó P trabalho na gerência operacional de uma empresa pública de tecnologia da informação que vem apresentando baixa eficiência em seus processos produtivos para melhorar a eficiência dos processos o gerente da unidade pediu que eles organizassem as etapas fundamentais do

processo de gestão estratégica que são gente quando eu tô falando de gestão estratégica né eu tô falando de um processo assim só para você entender a gestão ou a administração envolve necessariamente e pelo menos três etapas então a gente fala que as etapas de um processo de gestão são planejamento implementação e controle né um processo cíclico contínuo e sistemático no mínimo quando a gente fala de planejamento a gente fala de planejamento e organização porque organizar significa primeiro você planeja e depois você aloca os recursos certo daí você implementa né E aí você tem a liderança

atuando na implementação E você tem o controle que tem como objetivo né E aí o controle é avaliar mensurar aferir né e certificar se assegurar garantir que aquilo que você planejou será realizado tá então quando ele fala de políticas públicas ele não só né coloca nas provas a parte de planejamento governamental que aí tem tá ligada ao PPA do iloa né que a gente aprende que tá lá no artigo 65 da Constituição e que a gente aprende detalhes de prazo e etc né de conteúdo em afo que é a administração financeira orçamentária Mas também ele

pede né assuntos relacionados com a administração mesmo né então ele fala por exemplo em bsc que é o balance score Car que é um instrumento de acompanhamento da gestão estratégica ele fala no próprio planejamento estratégico que você sabe que hoje todos os órgãos da administração pública e entidades né trabalham olhando pro longo prazo e olhando pro Futuro estabelecendo missão visão valores Tá certo então assim Esses são assuntos que fazem parte né de tudo relacionado com política públicas tá por isso que eu trouxe aí questões né relacionadas com isso Então vem para cá que ele diz

assim ó vem para cá junto comigo para melhorar a eficiência dos processos vou ler de novo tá o gerente da unidade pediu que eles organizassem as etapas fundamentais do processo de gestão estratégica que são minha gente desenvolvimento ele tá falando de uma empresa tecnologia que vem apresentando baixa eficiência nos teus processos produtivos desenvolvimento de produto marketing vende pós-venda não tem nada assim você pode até dizer que a parte eh não não pode dizer porque desenvolvimento de produto não faz parte do processo produtivo da organização Tá certo então assim mesmo que você não soubesse as fases

da gestão estratégica você ia entender que isso aqui não faz parte a letra B análise planejamento implementação e monitoramento gente por análise né Bet você começou com planejamento eu disse que isso aqui era no mínimo né gente claro que para que a gente possa fazer o planejamento a gente tem que fazer uma análise né uma análise do contexto do ambiente até porque o planejamento estratégico ele parte dessa análise o planejamento estratégico ele tem uma orientação externa Então a gente tem que olhar né a nossa missão nossa visão nossos valores fazer a análise suort que é

olhar as oportunidades ameaças pontos fortes pontos fracos então a gente diz que o planejamento é um processo de tomada de decisão né acerca daquilo que a gente quer e o como que a gente vai fazer para alcançar e obviamente que para que a gente possa fazer o nosso planejamento a gente tem que fazer toda essa análise da situação tá então isso aqui São fases né gente implementação monitoramento tá faltando o quê o o a gente pode dizer avaliação né porque o monitoramento é o que acontece durante a avaliação ou que pode acontecer depois tá bom

então isso aqui seriam etapas que é o que ele perguntou recrutamento seleção treinamento desenvolvimento é da área de RH compra produção distribuição a parte de produção seria uma parte pra gente planejar mas a distribuição e contabilidade e a compra não não tem nada a ver com o processo de produção inovação financiamento aquisições e fusões também não tem nada a ver com um uma área de produção que tá com baixa eficiência tá bom produção é produção né gente aquilo que transforma insumos em produtos ou seja e fora isso etapa só poderia ser essa letra B beleza

B de bora se embora é a nossa resposta segunda questão diz assim na elaboração de seu plano estratégico institucional uma organização pública desenvolveu uma matriz SW na análise do cenário em que esse planejamento estava sendo traçado identificou-se um erro na classificação dos componentes o que pode dificultar a escolha de uma estratégia que contempla ao mesmo tempo as oportunidades do ambiente e o que de melhor a organização poderá fazer para aproveitá-lo ou seja oportunidade e competências né nesse contexto segundo a matriz swort Há um erro de classificação Há um erro gente vê o que que ele

quer ele quer o erro de classificação na identificação E aí na hora que a gente tá lendo ele vê né Ele fala de para que eu possa aproveitar a oportunidade da melhor forma possível tá aí a gente vai paraas alternativas e a gente vê que na realidade ele quer né o erro de classificação relacionado com os elementos da nossa Matriz SWAT que a gente sabe que a matriz SWAT envolve a análise externa que são as oportunidades e as ameaças e análise interna que são os pontos fortes e os pontos fracos Tá bom então assim isso

todo mundo sabe né quer dizer a princípio quando a gente fala de etapas de um planeta planejamento estratégico que é o Né exatamente o que a gente vai né utilizar a nar SWAT a gente sabe que primeiro a gente define missão visão valores a missão é o propósito a visão é o objetivo de longo prazo que eu quero os valores são as crenças as ideias que tem a ver com a cultura da organização e que vai permear todo o processo decisório daí a gente pode depois na próxima etapa né fazer a análise externa sempre começamos

da análise externa porque a gente olha as oportunidades e as ameaças né E aí a gente também vê inclusive análise dos concorrentes né E a gente vai paraa análise interna para que a gente veja pontos fortes pontos fracos Lembrando que tanto os pontos fortes quanto os pontos fracos Eles serão assim classificados né de acordo com uma comparação externa por isso que a gente começa né de uma análise externa Tá mas isso de começar é só se ele perguntar se a banca perguntar sen Não isso não tem importância tá então voltando para cá sim aí depois

da análise suort a gente vai ter aí anális cenários aí um bocado de outras etapas Até que a gente com estas informações coletadas a gente vai procurar definir as nossas estratégias que são os caminhos que nós vamos percorrer para o alcance dos nossos objetivos Tá bom então assim de uma forma geral Claro que não existe uma uma única metodologia com essa ordem de etapas não obstante algumas etapas como acabei de falar na análise externa ela tem aí um padrão Ou seja ela deve ser feita antes da interna mas assim a ordem não é importante vai

variar de autor para autor Tá bom então vem para cá vamos fazer a análise que ele tá pedindo né que ele tá querendo um erro na classificação da identificação Então vamos lá letra A ele fala de já sabemos que as fraquezas são aspectos internos da nossa organização e aspectos que dificultam né então vamos lá baixa integração entre as áreas de atuação áreas de atuação é interno baixa integração também é algo ruim vamos dizer uma fraqueza baixa efetividade da comunicação interna nos níveis estratégico tático operacional ou seja comunicação interna nome já tá dizendo é um interno

e a baixa efetividade né tem a ver com realmente uma fraqueza a falha sistemática no monitoramento de indicadores e desempenho falha gente é fraqueza né E se eu tô monitorando os indicadores eu tô falando de aspecto interno então aqui tá tudo certo né não há um erro de classificação vamos prestar atenção Ele quer um erro de classificação e aqui não tem erro nenhum de classificação certo não tem erro não tem erro vamos escrever para ficar claro né pra gente não confundir B oportunidades organizacionais sabemos que as oportunidades são fatores externos Eita Deixa eu botar aqui

pera aí deixa eu deixa eu fazer uma coisa gente só para ficar organizado né aqui caneta e e aqui são fatores externos beleza vamos para cá não aí deixa eu botar não tem erro não tem erro certo tá tudo certo que é o que eu tinha colocado lá oportunidades organizacionais oportunidades intensificação do exercício da Cidadania com maior demanda da sociedade pelos produtos e serviços prestados Ora se as pessoas estão querendo mais demanda né por produtos serviços prestados está fora da organização isso efetivamente é uma oportunidade e é um ponto é uma oportunidade né e tá

externa a organização certo então esse primeiro tá correto a próxima diz assim fomento a autonomia institucional né então se eu tô dizendo fomento a autonomia institucional né eu tô trazendo o quê né autonomia institucional eu tô trazendo a se eu tô fomentando a autonomia institucional quer dizer eu tô trazendo aí uma oportunidade digamos assim né para aquela organ ação né tô fazendo fomento não é isso gente então o fomento a autonomia é na realidade eh deixa eu ver restrições orçamentárias é um fator externo né restrições orçamentárias é um fator externo Só que não é oportunidade

é uma ameaça né fomenta a autonomia institucional né eu parei assim porque eu fiquei pensando autonomia não mas veja se eu tô fomentando eu posso até dizer que é um fator interno mas o momento é um fortalecimento pode vir externo também N é isso ou seja eu posso ter uma legislação externa que tá fomentando a autonomia daquela instituição Tá bom então assim eu posso considerar externo eu posso considerar externo eu posso considerar uma aí com certeza é uma oportunidade né então eu posso considerar uma oportunidade ou um ponto forte ou seja internamente eu tô fomentando

para que aquela autonomia para que eu tenha recursos né administrativos e financeiros para ter autonomia então assim eu vou considerar como externo vou considerar como sendo correto Tá bom agora quando ele fala de restrições orçamentárias a gente sabe que o orçamento né tem a ver com algo que eu recebo né e as restrições do orçamento não são do órgão né Tem tiveram algumas pessoas que me disseram assim Bete mas o orçamento é interno né mas gente o orçamento do órgão né ele não tá falando que é o orçamento do órgão especificamente ele tá falando que

é restrições então a gente entende o quê que essas restrições vêm da onde vem de fatores externos e fora isso restrições não é coisa boa é uma ameaça Mesmo que não seja externo vamos dizer que você pense Eita aberto orçamento é do órgão é interno então isso seria errado não eu entendo que restrições orçamentárias é externo o problema aqui são as restrições e dificuldade de firmar parcerias aí sem dúvida isso é externo e a dificuldade é o uma ameaça Então essa aqui é o erro essa daqui é o que a gente chama de um erro

de classificação né que pode dificultar na hora em que a gente tá trabalhando aí né as nossas estratégias fechou gente eu só quis deixar claro porque algumas pessoas Na hora de colocar o recurso me falaram né sobre orçamento né sobre autonomia institucional algumas pessoas comentaram E aí o que eu disse foi o seguinte né Ó gente eh tá vago né fomenta a autonomia institucional tá vago assim ele não disse que esse fomento vinha da legislação externa ou interna na hora em que ele coloca uma assertiva como essa né eu entendo que pode ser oportunidade não

tô negando Então para mim isso é oportunidade né porque eu fomento a autonomia vem né digamos assim de órgãos externos né Por exemplo no caso do dos tribunais né recebem recursos orçamentários tem ali uma legislação que diz qual o percentual então assim eu eu entendo que isso seja externo não obstante algumas pessoas entenderem que é interno tá aí tudo bem mas eu entendo aqui na questão que eu posso considerar sim tá bom orçamento Eu também entendo que seja externa ele não tá falando que é o orçamento do órgão ele tá falando que é restrições restrições

no encaminhamento dos recursos né Então para mim isso é externo agora restrições é do mal tá tá certo gente e a parceria aí com certeza é externo e é do mal tá então vem para cá vamos só continuar né exatamente né A A ideia é essa né Vamos lá exato eh ameaças organizacionais descontinuidade nas estratégias e políticas governamentais isso com certeza é ameaça tá sendo claro né então eu tô falando de um órgão e ele tá falando de políticas governamentais Então isso é externo tá bom eh perda de servidores perda de servidores qualificados com outras

oportunidades de trabalho quando eu li isso gente perda de servidores qualificados Aí eu disse Poxa perda de servidores não é a não são ameaças perda Não é ameaça né porque são servidores qualificados aí ele pega e acrescenta com outras oportunidad de trabalho Qual é a essência daí né aí algumas pessoas mas Bet né outras oportunidades é consequência né eu diria que não eu tô perdendo os servidores porque eu tenho outra oportunidade então eu tô fazendo concurso por exemplo né porque teve uma outra oportunidade então eu vou buscar algo para ganhar mais por exemplo eu vou

buscar algo que eu me identifique Tá mas de todo jeito deixa eu deixa eu eh eh trazer um direcionamento para vocês né Tem situações que As bancas vão colocar que caberia né uma análise Como eu disse aqui como eu disse na letra B né como eu disse na letra B né quando eu falei aqui eh restrições orçamentárias ora Bet tem gente que entende Claro a restrição é ameaça mas por exemplo tem gente que entende que isso seria interno mas na hora da pró você vai pensar isso pode ser interno ou pode ser externo ou então

vamos lá em vez de restrições que ele Diga assim ó eh alavancagem orçamentária ou aumento de recurso orçamentário aí você vai dizer Poxa Bet aumento de recurso orçamentário né pode ser uma oportunidade pode ser um ponto fraco um ponto forte porque daí o recurso orçamentário é meu mas minha gente não é assim que a gente vai pensar a gente não vai ter eh uma posição só quando a gente fala de orçamento e ele não tá dizendo e não tá trazendo clareza né se eu se or oramento é o que eu o orçamento do meu órgão

ou o orçamento de fora você você entende as duas coisas entendeu então assim se tiver uma questão uma alternativa que seja a pior aí você marca Então nesse caso a b é a pior porque ele tá trazendo né A questão da parceria então ele deixou claro e fora isso ele trouxe as restrições restrição é ameaça ou é ponto fraco então independente do que você al você tem que entender assim pera aí ele tá abrindo uma brecha ele tá dando a possibilidade de não só ser oportunidade como como eh ser Ponto Forte então assim vamos continuar

lendo para buscar a melhor alternativa tá então nessa letra C né quando ele diz perda de servidores qualificados com outras oportunidades de trabalho ele tá sendo claro né ele tá trazendo um fator interno mas ele tá dizendo que existe uma causa externa então eu posso considerar uma ameaça Bet Claro que sim né quer dizer tem outras oportunidades no ambiente e eu tô perdendo os servidores por conta disso então não vamos não vamos eh viajar muito né ah mas vamos focar naquilo que é o pior nesse caso ou o melhor né no caso a melhor resposta

que seja o erro Tá certo porque depois se você quiser entrar com recurso aí você entra né mas nesse momento não cabe a gente questionar na hora da prova Nem vamos brigar com a prova então se ele falou algo externo considero como sendo né o externo conflitos de interesse que possam influenciar as decisões E aí com certeza conflitos de interesse também ele tá trazendo essa Vibe externa e as ações de controle interno também recebi né vários questionamentos de que essa letra C poderia estar errada né porque ações de controle interno né A pessoa tá considerando

como sendo algo interno né E aí o que eu respondo veja gente eu tô trazendo essa Vibe né porque pode passar na tua cabeça né A não ser que a que a banca anule né não vi anulação ainda dessa questão mas assim eu entendo E aí vale a pena vocês conversarem com o professor de direito administrativo e de Direito Constitucional né eu entendo que controle interno Tem que gozar de autonomia administrativa e financeira o controle interno tem que ser formado de servidores também concursados que tenham essa autonomia administrativa e financeira para exercer o controle interno

para fazer auditoria para fazer a fiscalização inclusive no artigo 74 da Constituição é claro quando diz né que o controle interno né irá viabilizar todas as condições e assegurar né que a gestão esteja né de acordo com aquilo que foi planejado de daquilo de acordo com aquilo que Foi estabelecido né pelas boas práticas de governança E caso detecte alguma irregularidade dará ciência imediata ao controle externo sob pena de responsabilidade solidária ou seja né o controle interno assume a responsabilidade então mesmo que você pense e teu controle interno é dentro de cada órgão Ok mas ele

exerce o seu poder né Na hora em que ele dá ciência não só para alta culpa porque os relatórios vão para alta dupla da gestão para que eles eh envie esforços no sentido de corrigir né as falhas e os erros como caso não aconteça eles encaminham para os órgãos de controle externo para que haja efetivamente punição e haja né aí uma uma interferência Então minha gente eu entendo inclusive Ah deixa eu dizer uma coisa né o Supremo Tribunal Federal também entendeu que os órgãos de controle interno devem gozar de autonomia administrativa financeira e ter servidores

concursados então assim né não há o que discutir eu acredito que não há né mas sei lá que a banca né anule né Eu não acredito que vá anular né porque aí você diz Bet a CGU é um órgão dentro da estrutura Ok mas gosta de independência né a CGU tem uma série de planos uma série de metas que são dela não tem nada a ver e mais fiscaliza e mais gente já nós lá no tribunal já recebemos vários relatórios da da CGU né apontando irregularidades nos municípios nos Estados né porque o Tribunal de Contas

do Estado cuida disso então né independente né do Poder Executivo né ela dá conta das irregularidades sobre pena de responsabilidade solidária só tô explicando né porque as pessoas me questionaram né E aí eu tô trazendo a explicação caso você na hora da prova pense igual ou esteja pensando igual Tá bom então assim a princípio essa é uma ameaça porque o controle interno ele né tá trazendo aí eh eh toda a sua autonomia administrativa e financeira Tá bom então isso aqui está errado for Ô isso aqui tá certo desculpa gente isso aqui tá tudo certo porque

eu entendo que isso aqui tudo é ameaça D fortalezas organizacionais é interno né é interno e aí vem identificação dos Servidores com a missão Isso é uma fortaleza padrões de comportamento baseado em valores e princípios com constitucionais com certeza isso é uma Fortaleza né e princípios constitucionais legais e organizadores né e organizadores e lealdade institucional de servidores com ó todos os fatores internos todos fortalezas Ok e a letra e também Fortaleza organizacional oportunidade de crescimento profissional sim são servidores internos fraqueza organizacional insuficiente cultura interna inclusive ele fala de Cultura interna de valorização do planejamento com

certeza isso é uma fraqueza né oportunidade organizacional compartilhamento e disseminação de boas práticas na Gestão Pública Com certeza oportunidade eh São órgãos que estão compartilhando boas práticas e a gente vai fazer bent Marking dessas boas práticas Ok ou seja tudo certo efetivamente né a letra B é a letra que apresenta né erro aí na na na classificação vem para terceira as políticas públicas as políticas públicas dos Estados contemporâneos são um dos Ramos mais importantes do pensamento social da atualidade e para a qualidade de vida em diversos níveis em escalas geográficas distintas beleza Tais políticas serão

mais bem sucedidas quando no nível de ação a articulação entre as parcerias público-privadas e os governos locais estaduais e federais seja então nós temos uma parte parceria pública privada né e a a parceria com governos locais estaduais e federais seja gente essa questão aqui ó pragmática e rígida PR pragmática até pode ser rígida jamais objetiva e restritiva jamais subjetiva e limitada jamais hierárquica e finita jamais Tá certo Por que Bet porque as palavrinhas do bem para a administração gerencial para o novo modelo de gestão voltada para resultados quais são descentralizado flexível adaptativo desconcentrado cobrança a

posterior cobrança de resultados confiança prévia no gestor e naquele que tá realizando parceria Tá bom então não há o que se falar né gente em rígido hierárquico a ideia aqui de parceria pú privada jamais vai ser hierárquico eu não tenho né Na realidade controle eu faço uma parceria existe uma relação de igualdade sem subordinação sem rigidez né ibet restrição né restrição gente como que eu vou colocar vou criar limitações vou criar deveres e responsabilidades né direitos mas não restrição Tá certo então letra A são palavrinhas do bem flexível adaptável né descentralizado desconcentrado né controle a

posterior confiança são palavrinhas do bem Beleza quarta questão um gerente ao elaborar o bsc de sua organização utilizou os seguintes indicadores né um essa foi outra que causou aí Alguma polêmica né as pessoas me questionaram n né E aí diz um satisfação dos funcionários retenção dos empregados e produtividade dois estamos falando aqui dois operações processos sobre os quais existe informação em tempo real sobre a qualidade o tempo de execução e o custo em tempo real três número de melhorias propostas pelos funcionários e percentagem de melhorias implementadas gente quando a gente fala de bsc né Nós

trazemos ali a perspectiva financeira dos clientes processos internos e aprendizagem e crescimento né Lembrando que aqui né ele não tá trazendo né quando ele fala assim especificamente da área pública e quando eu disse né quando a gente sempre trata de PSC a gente diz se ele não traz nenhum modelo específico a gente tem que levar em consideração o quê o modelo padrão de Klen Norton E aí a gente sabe que nós temos essas quatro perspectivas e dentro dessas perspectivas nós temos elementos né as perspectivas podem alterar os elementos não que são os objetivos os indicadores

as metas e as iniciativas certo Lembrando que sempre na Perspectiva da aprendizagem e crescimento como a gente diz nós temos ali os ativos intangíveis e quando a gente fala desses ativos intangíveis nós estamos falando dos nossos investimentos certo que nós estamos falando né ligado a esses investimentos nós estamos falando né da questão de eh crescimento da organização da capacidade de informação né Nós estamos falando né também de motivação dos empregados na realidade nós estamos falando de Três Fontes de aprendizagem e crescimento os nossos investimentos do ponto de vista de pessoas que a gente chama de

capital humano os nossos investimentos do ponto de vista do capital da informação que a gente chama da própria informação né e os nossos investimentos do ponto de vista dos procedimentos organizacionais Bet procedimento organizacionais sim gente tudo relacionado à melhoria ah Bet mas os procedimentos organizacionais não estão na Perspectiva do processo interno também também estão aí você diz assim mas então operações processos operações processos sobre os quais existe informação em tempo real sobre a qualidade o tempo de execução e o custo não seria processo interno aí você vai para cá esses indicadores estão relacionados a seguinte

perspectiva gente financeira não é Impacto social não existe né as demais existe se ele tá colocando uma só você tem que escolher E aí se ele fala de funcionários se ele fala de melhorias propostas por funcionários vocês têm alguma dúvida que isso aqui seria aprendizagem e crescimento não ah Bet mas quando eu vi processos aí eu olhei e pensei que fosse processo interno Gente pelo amor de Deus a primeira fala de funcionários as a terceira fala de funcionários a terceira fala de melhorias né que é a parte de inovação uma só trata de operações e

processo então mesmo que você ficasse na dúvida né você iria para qual né falou de pessoas nós estamos falando de aprendizagem crescimento ponto né Bet pode ter pessoas em processos internos não mas pode ter procedimentos dentro da da de aprendizagem de crescimento sim desde que haja investimento eu posso investir em ti em software em formação eu posso investir Eh sei lá em em como ele diz aqui ó em tempo real eu tô criando um sistema né Por exemplo Business inteligente que é o bi né eu tô criando um sistema que tá me dando informação em

tempo real né então software ti gente tá aonde em aprendizagem de crescimento Tá certo então não é que ele tá falando né de operações processos sobre o qual existe informação ele tá falando em tempo real então se ele tá falando em tempo real né significa que eu tô investindo né em equipamentos em ti em tecnologia da informação e de comunicação para que eu tenha né mais informação Como eu disse capital da informação né isso Gere melhoria naquilo que eu faço né ou seja isso vai impactar no quê na melhoria na excelência dos meus processos internos

tá então assim inovação no processo interno pode ter né e inovação é a base é o intangível que a gente vai ter ali na Perspectiva da aprendizagem de crescimento Então veja falou de pessoas não tem a dúvida nós estamos falando de aprendizagem de crescimento tá bom e a banca foi boazinha porque ela podia ter colocado um aprendizagem de crescimento dois processos internos e três então ela não deixou dúvida né então ela já colocou uma perspectiva só E aí gente ó vamos simbora para aquela que traz né a mais a lógica do modelo que são as

pessoas Tá bom então já elimina processos internos e clientes beleza vem para cá quinta questão vamos lá os fatores ambientais da empresa se referem às condições Fora de Controle da equipe do projeto que influenciam restringe ou direciona um projeto é essas condições podem ser internas ou externas à organização são fatores ambientais da empresa deix eu até arriscar ele ainda botou internos ó são fatores ambientais da empresa internos à organização por presta atenção Ele fala primeiro de fatores ambientais e aí ele lá no enunciado ele fala que esses fatores podem ser internos ou externos então a

gente fala análise externa ou análise interna eu sempre digo quando aparecer fator fatores ambiental ambientais só a gente lembra que isso é externo se ele falar em fatores organizacionais a gente lembra que é interno mas se mas ele pode falar em análise ambiental externa e análise ambiental interna e foi assim que a sesg Rio colocou na nossa prova então Sem dúvida nenhuma gente isso são fatores ele usa a palavrinha internos letra a distribuição geográfica de instalações e recursos quem é que tem controle se eu tô falando do meu planejamento estratégico sobre a instalação né E

sobre os meus recursos a empresa ou seja isso é interno como localização de fábricas equipes sistemas compartilhados e Computação na nuvem algumas pessoas ah Bet Computação na nuvem é externo Não É Gente eu defino e tenho a minha área né como se fosse uma extensão vamos dizer assim da minha organização ter a Computação na nuvem ou seja não é todo mundo que tem acesso ah Bet mas eu terceirizo Ok gente mas isso é fator interno da organização eu tenho controle tá certo não é o fato por exemplo a imagem da organização a imagem é externo

mas é um fator interno Bet imagem é e quem é que controla quem é que administra a imagem a empresa não obstante ela tem Impacto externo ou seja quem que e administra né A questão dos meus dados estarem na nuvem né sou eu né não obstante eu terceirizar mas não é um fator externo que eu não tenho controle eu tenho controle é isso que a gente tem que pensar né O que que é incontrolável E aí a gente tem que lembrar né o nosso pestal o nosso pestal que eu chamo de pastel né são assim

referências pra gente lembrar na hora da prova né fatores políticos econômicos né sociais tecnológicos sociais e e demográficos tecnológicos ambientais e Leais então ele tá falando de computação na nuvem né não tá falando nada disso uma tecnologia nova do ambiente tudo bem mas eu ter controle né e aqui são incontroláveis letra B leis e regulamentos ó legal locais e nacionais fora do nosso controle a segurança e a proteção de dados isso é externo isso não é interno sim marcamos ali né AC C as condições de mercado condições de mercado mercado já tá dizendo o próprio

nome né como atuação de concorrentes participação no mercado reconhecimento da marca e marcas registradas veja ele não tá falando de marca ele tá falando de reconhecimento da marca então o reconhecimento acontece aonde no ambiente externo mas o controle a administração da marca quem é que tem tem controle eu se ele colocar sua marca aí você lembra isso pode ser interno ou externo agora o reconhecimento é externo ah Bet Mas você acabou de dizer que marca é interno Então porque já a sesg Rio já se pronunciou em prova do Banco do Brasil ele colocou só marca

e ele disse que era fator interno e tá de boa pode ser Tá certo a marca é um fator que eu tenho o controle é a minha marca é o meu slogam é o meu símbolo eu tenho o controle agora o reconhecimento é externo tá bom e a marca registrada Ou seja eu registro numa empresa e tal eu tenho isso aí é como a gente diz aqui fator externo Então vamos lá atuação de concorrentes eu falei do pestal E aí a gente diz que quando a gente tá fazendo da análise do ambiente a gente fala

de macroambiente de microambiente o macroambiente são as variáveis como aqui do pestal né que interferem a todos né e do microambiente concorrentes agências reguladoras aqui no caso marca registrada é a agência que regula né as marcas né a os fornecedores né Os clientes são todos as variáveis ligadas ao microambiente fechado então vem a letra D aspectos financeiros como aí aspectos financeiros seria interno quando ele fala taxa de câmbio taxa de juros e taxa de inflação acabou isso tudo é externo estudos acadêmicos publicados com ados de bent marqu sobre o setor econômico falou em setor econômico

estudos acadêmicos é externo também sem dúvida nenhuma questão tranquila né Sem problema nenhum né só vamos tomar cuidado com isso tá bom vamos lá a próxima questão que é a sexta questão diz assim ó os modelos de gestão de desempenho Olha lá os modelos de gestão de desempenho destinadas a implementar uma estratégia devem ser capaz de traduzi-la para todos os os níveis da instituição que será implementada tornando tal instituição capaz de atuar efetiva e conscientemente em prol da realização dos objetivos definidos considerando esse contexto uma organização pública construiu seu mapa estratégico que tinha como função

falou de mapa estratégico nós estamos falando de bsc né que aí tem a perspectiva financeira né dos clientes processos intern aprendizagem e crescimento P ele falou de Gestão Pública né ele pode mudar essas perspectivas até pode pode trazer outras aqui até pode mas a princípio ele não trouxe previamente Então vamos entender que é o modelo padrão tá então vem lá o mapa estratégico tinha como função letra A traduzir a estrutura a vantagem competitiva e o projeto organizacional em um conjunto abrangente de objetivos que direciona o comportamento o desempenho institucional gente o bsc né tudo tudo

bem ele traduz a vantagem competitiva o projeto organizacional Bet traduzir a estrutura veja o o bsc ele não é um instrumento de comunicação de tradução ou de acompanhamento da estrutura Por que Bet porque por trás de cada objetivo daquele daqueles que a gente coloca nas várias perspectivas por trás de cada objetivo nós temos ali a interrelação Entre várias áreas então a gente quebra a visão de estrutura para trazer uma visão sistêmica uma visão né de ponta a ponta então por exemplo se eu colocar lá na perspectiva de aprendizagem e crescimento né eu colocar lá eh

eh treinar eh 100% dos meus servidores no ano certo então eu quero que todos os servidores sejam treinados que tenham treinar com 20 horas no mínimo de capacitação 100% dos meus servidores ponto criei esse objetivo e essa meta porque tá é meta porque ela já está quantificada Tá certo então treinar é os sem treinar os meus servidores E aí a meta é treinar 100% dos meus servidores com 20 horas aula no mínimo né na na na durante um ano quer dizer eu desdobrei o objetivo em meta né trouxe de forma específica E quantificada aí você

pergunta treinar gente quem treina é área de RH de boa tô trazendo uma área estrutura mas para que as pessoas sejam treinadas todas as áreas tem que liberar então se tiver uma área que disser não aqui ninguém vai ser treinado porque e o pessoal tem que dar resultado lascou tá entendendo então assim para o alcance de cada um daqueles objetivos a a contribuição de várias áreas se eu quero melhorar meu processo interno né se eu quero melhorar a minha área de produtividade a minha área de produção ter mais produtividade isso envolve a parte de compras

que compras tem que comprar né uma quantidade para atender isso envolve a área financeira né porque financeira tem que liberar recursos Vocês estão entendendo ou seja não é estrutura né eu não me pego em Estrutura Eu me pego em quê Eu me pego né nessa Essa visão de gestão que quebra as estruturas e a visão estrutural da organização Tá bom então estrutura gente é do mal quando eu falo de gestão tá bom né Aí fala né Ah e por Bet ele fala de mapa estratégico Cadê Vamos lá eh considerando esse contexto mapa estratégico que tinha

como função minha gente falou em mapa estratégico falei em bsc o o o a metodologia que utiliza-se de um mapa estratégico esse nome mapa estratégico significa falar da metodologia bsc Por que Bet porque é mapa estratégica é a representação gráfica do balance scor Car que é um painel de indicadores balanceados né E que na realidade vem representar acompanhar monitorar toda a parte do planejamento estratégico quando a gente inicia o nosso planejamento estratégico a gente já define Qual é a metodologia que você vai utilizar para acompanhar né Qual é a metodologia de elaboração do teu planejamento

estratégico é um planejamento estratégico normal por exemplo o governo federal praticamente ele todo né se utiliza do balance score Car Então você vai ver que todos os órgãos entidades eles têm um mapa estratégico né aqu aquele mapa estratégico foi o modelo escolhido né dentro da lógica do bsc Tá certo Bet por que bsc porque bsc gente é um modelo de acompanhamento de monitoramento tá bom E aí quando fala de mapa estratégico nós estamos falando de perspectivas palavrinhas do bem perspectivas E aí no caso da área pública normalmente são três né porque hoje mais ou menos

que e vamos dizer assim eh no passado até Eram quatro por exemplo no tribunal a gente usava quatro aí a gente né começou a ver né que por que quatro a gente não tem clientes né a gente não tem ã vamos dizer assim eh recursos separados aí a gente passou a usar recursos que algumas organizações né alguns órgãos entidades chamam de aprendizagem de crescimento falamos de processos internos e aqui a gente colocou a sociedade Tá certo e aí para cada uma dessas perspectivas do nosso mapa estratégico que é a representação do nosso planejamento estratégico nós

vamos estabelecer objetivos indicadores metas e iniciativas Bet Por que recursos Porque aqui no caso da área pública a gente ainda vai colocar o nosso orçamento porque o nosso orçamento gente nós não temos controle nós recebemos recursos né seja do Poder Executivo que é quem eh faz a arrecadação né então esse orçamento entra aqui na Perspectiva da aprendizagem de crescimento e eu vou dizer assim de certa forma é intang né porque depende da arrecadação né claro que existe ali um percentual e tal mas que pode diminuir né dependendo da arrecadação dependendo do momento de crise e

mais eu só posso né trabalhar as demais perspectivas se eu tiver isso aqui ou seja eu só posso eh melhorar os meus processos internos se eu tiver treinamento motivação liderança das pessoas e se eu tiver orçamento para tal tá certo gente Então veja quando ele fala de mapa estratégico a palavrinha do bem é exatamente perspectivas elementos e relação você estabelece de cima para baixo a partir do teu planejamento missão visão e valores e a relação de causa e efeito é de baixo para cima né Sempre Bet sempre Essas são as eh características né do bsc

que vai alinhar o financeiro ao não financeiro o longo prazo ao curto prazo o estratégico Qual o operacional e que a gente diz que representa através de um bsc Tá bom então bsc é a metodologia não bsc é aquilo que você escolhe né é uma metodologia uma ferramenta que você escolhe para acompanhar o teu planejamento estratégico agora Como que você vai fazer o teu planejamento estratégico você pode usar o planejamento estratégico normal você vai usar o PP da Ilo que é o caso da área pública você pode usar o pés você pode usar o modelo

lógico Ou seja você vai usar vários modelos o programa eh eh eh o programa os processos os projetos ou seja você vai usar aí várias formas de você trabalhar o teu planejamento e você representa através do bsc que é traz como eh elemento o map estratégico tá então de novo traduzir a estrutura a vantagem competitiva e o projeto e um conjunto abrangente de objetivos que direciona o comportamento e desempenho institucional até o resto poderia est certo né mais ele fala em mapa estratégico então o mapa estratégico pode traduzir isso porque a gente diz que o

mapa estratégico ele comunica ele traduz ele acompanha né tudo relacionado com o planejamento a letra B apontar por meio de objetivos estratégicos olha aqui ó que que o mapa estratégico traz o que que o bsc Traz ele aponta por meio de objetivos estratégicos relações de causa e efeito e indicadores de desempenho né apontar por meio de objetivo estratégico relações de caso a feito indicadores de desempenho a forma pela qual ativos intangíveis da organização produzem resultados tangíveis ou seja usou todas as palavrinhas do bem né relacionados aí ao que nós temos no bsc e ao que

nós temos no mapa estratégico que o map estratégico ele ele aponta é o que eu eu sempre digo assim ó o bsc gente não cria nada quem cria é o planejamento estratég égo que aí você vai escolher né a forma de fazer como eu disse agora a pouco não existe um método de planejamento estratégico exist tem vários certo Eh mas você escolhe qual é a ferramenta que vai te ajudar a apontar traduzir a comunicar a estratégia da organização Tá certo e aí você vai ter cada objetivo desse nós temos Inclusive a gente diz que o

bsc é um instrumento de gestão da Estratégia ou ou gestão de processos gerenciais Vocês já viram isso né gerenciais né ou seja Quais são os processos gerenciais da organização processo por quê porque por trás de cada objetivo nós temos um conjunto de atividades e de tarefas fechou gente e é a ideia de alinhar o intangível ao tangível letra C estruturar as perspectivas funcionais funcionais não né o bsc parte do estratégico né né E por que perspectiva funcional a gente nem chama assim né a gente chama de perspectiva que representam as visões específicas da eficácia organizacional

e os objetivos conflitantes pelo contrário eu sempre digo que a palavrinha do bem para bsc é eh Harmonia equilíbrio né não existe essa coisa de conflitante que deve ser enfrentados pela organização no cumprimento de sua missão né letra D então Aqui também tá errado letra D subsidiar A alocação de recursos financeiros e a adequação do planejamento as várias limitações e contingências que possam afetar a eficácia organizacional que avalia a extensão com as múltiplas metas eh com que múltiplas metas são atingidas tem nada a ver né ele não tá subsidiando a alocação de recursos financeiros e

adequando né E adequando o planejamento as várias limitações Como eu disse o o o balance scory Car representado através do mapa estratégico é um instrumento de comunicação da estratégia e de gestão né de gestão dos processos organizacionais né dos processos gerenciais como eu coloquei ali tá certo não é um instrumento de limitação mas de Harmonia tanto que eu digo assim ó que não existe priorização de perspectiva não existe ponderação né de perspectiva então quando ele colocar a palavra priorização ponderação Isso é do mal porque assim todas as perspectivas são importantes né você tem que pensar

na aprendizagem de crescimento para que ela Gere os resultados desejados Então ela é importante Se você não investir nela não vai conseguir nos resultados desejados mas se você também não estabelecer quais os resultados desejados para que que você tá investindo Então tem que ter né um Norte ali tá então e a letra e comunicar lindo de forma Clara e transparente perfeito a todos os níveis gerenciais e ao servidores as metas oficiais e operativas por meio veja se ele tá falando por meio da declaração da missão e da definição de fins buscados por meio de procedimentos

operacionais se ele tá falando de Missão né ou seja el tá falando de estratégico ele não tá falando de metas operativas e de procediment operacionais como eu sempre digo né tudo tem que combinar né comunicar é palavrinha do bem sim traduzir é palavrinha do bem sim né mas não falar que eu quero declarar a declaração da missão das metas oficiais com operativas tão pouco com procedimentos operacionais misturou tudo do mal letra certa letra cadê onde é que eu botei a letra B de bora se embora fechou gente entendeu por tá claro relação de causa efeito

Bet sempre que ele falar de Map estratégico ele tá falando dessa relação de causa efeito né pode ser pode ser né ou seja ele tá ele tá falando né o map estratégico é a representação né o map estratégico é a representação do que a gente faz né mas deixa eu ver aqui né o map estratégico é a representação do que ele faz mas é deixa eu falar uma deixa eu fazer uma coisa aqui gente pera aí deixa eu fazer uma coisa aqui só uma coisinha tá um minutinho alô a alô oi oi oi oi gente

eh vocês reclamaram que o meu Mick tava chiando melhorou Melhorou o microfone tava chiando melhorou E aí voltou normal Ah que bom eu desliguei e liguei vocês sabem né gente que equipamento tem vida própria né a informática tem vida própria E aí acontece isso né bom deixa eu pegar aqui e vamos voltar Ficou claro gente essa questão da letra B Ficou claro né que quando ele fala de mapa estratégico nós temos que pegar as palavrinhas do bem que estão relacionadas ao bsc que o mapa estratégico é a representação do nosso planejamento estratégico né E que

representa né esse planejamento a partir de perspectivas e de objetivos indicadores metas iniciativas e o mapa estratégico estabelecido de cima para baixo vai nos trazer a relação de causa e efeito né de baixo para cima sem priorização na realidade o mapa estratégico ele é um um instrumento de comunicação de tradução né no qual a gente não prioriza nada a gente traz um equilíbrio entre as perspectivas fechou de boa na lagoa Então vem para cá sétima questão Vem comigo que olha o que diz vem para cá olha lá sétima questão Olha o que diz olha lá

vamos lá tá de boa gente tá de boa então a letra d e a letra e ficou de boa não foi todo mundo entendeu porque na realidade aqui a gente falou declaração da missão e ele falou de metas operativas e operacionais E aí Isso não combina tá bom gente ficou de boa todo mundo entendeu risquei aqui quais são as palavrinhas do Mal vamos pra sétima questão que diz assim estudos sobre políticas públicas partem do princípio de que podemos analisá-las como um ciclo que apesar de não condizer necessariamente com a realidade perpassa pelas fases de ó

ciclo de políticas públicas apesar de não condizer né necessariamente com a realidade perpassa pelas fases de agenda formulação implementação e avaliação E aí a fase de avaliação tem a função de deixa eu eh deixa eu eu eu falar uma coisa primeiro que ele eu queria explicar duas coisas que eu acho que é importante a gente né se pegar naquilo que a cesg Rio tá dizendo pra gente que a que as outras bancas também dizem porque o ciclo de políticas públicas gente assim como né o modelo de planejamento estratégico né que pode ser utilizado qualquer um

e a ordem das etapas também pode variar né a gente diz assim que são modelos didáticos né Por que didáticos e de certa forma até lineares sequenciais mas que nos serve pra gente poder entender tudo que a gente tem que fazer em cada um uma dessas etapas em cada um desses modelos Tá certo então por exemplo quando eu falo de planejamento estratégico eu tenho que falar que eu tenho que definir missão visão e valor seja qual for o modelo que eu vou utilizar Tá certo que eu vou fazer uma análise estratégica e que eu vou

fazer uma análise táctica operacional né que hoje a gente vai falar em modelos mais modernos que a gente vai focar em cenários né não obstante na década de 70 a gente já falar falava disso cbank falava disso né que a gente tem que construir cenários prospectar cenários né muitas organizações sobretudo organizações públicas ainda deixam isso meio de lado né e hoje a gente tem aí vários modelos inclusive o TCU propõe né vários modelos quando eu falo modelo gente não existe o que seja o padrão existe aquele que atende ao meu órgão então vários modelos que

a gente pode utilizar né para que a gente possa levantar esses cenários e os cenários são eh perspectivas adaptativas são construções são prospecções qualitativas quantificáveis ou não subjetivas Ou não tá certo mas que a gente diz que o futuro determina o presente e não o contrário né não é partindo do passado que a gente vai levantar o presente e construir o futuro é o futuro que vai determinar o presente então eu tô dizendo Já porque a ces Gran Rio entrou já nessa vibe na prova dela E que provavelmente vai entrar na prova de vocês quando

a gente fala de planejamento estratégico quando a gente fala de bsc é um instrumento de acompanhamento que é utilizado vocês viram aqui que boa parte das questões né do cnu foi sobre bsc porque é um instrumento que é utilizado para acompanhar o planejamento estratégico e para representar e para traduzir a estratégia então é um assunto que a gente tem que saber beleza vindo aqui para políticas públicas chegando em políticas públicas não existe um modelo padrão existe um modelo que um autor diz outro autor diz então a gente tem alguns autores consagrados Leonardo se né Eh

eh Humberto Martins a gente tem também Henrique Saraiva né que são autores aí que a gente eh trabalha políticas públicas tem até Maria das Graças Rua que nem atua mais nessa área né mas que escreveu muito sobre políticas públicas e que de vez en quando eles colocam também em prova então assim existem alguns modelos Chaves mas aqui ele tá dizendo ó né na realidade não existe ó necessariamente aqui um ciclo que apesar de não condizer necessariamente com a realidade perpassa pelas fases de agenda formulação implementação e avaliação ou seja isso é um padrão que a

gente tem que saber que na construção de agenda a gente tem que fazer isso isso isso que na formulação a gente tem que fazer isso isso isso entendeu então é isso que ele tá querendo dizer mas Para efeito de prova né a gente tem que saber o que acontece em cada uma das etapas e não pode trocar Tá certo então quer dizer assim não pode trocar por quê Porque na fase de implementação a gente tem que saber que acontece isso isso e isso ou seja que as palavrinhas do bem que vão aparecer é modelo topd

modelo Bottom up modelo híbrido no qual nós vamos ter as redes né então a palavra rede vai aparecer nesse momento no modelo de na fase de formulação ou de elaboração a gente sabe que a gente vai ter as coalizões que a gente vai ter os jogos os debates as lutas né que a gente vai ter ali A análise exante custo benefício custo efetividade tão entendendo então assim o que ele quer que você saiba né paraa prova é exatamente o que acontece em cada uma dessas fases tanto que ele pergunta a fase de avaliação né tem

a função e ele coloca a avaliação por fim tá certo ele coloca a avaliação por fim ou seja que que nós temos na fase de avaliação eu vou ler as alternativas e depois eu explico cada uma dessas fases né para ficar bem claro para vocês se vocês quiserem vocês diz aí não Bet Não precisa não porque eu já sei mas se vocês quiserem eu explico cada uma dessas fases e as palavrinhas do bem que você tem que encontrar vem para cá a fase de avaliação tem a função de informar a sociedade Por meios midiáticos as

decisões governamentais ou seja a fase de avaliação por meio da mídia você acha gente que na avaliação eu vou só informar por meio da mídia e a transparência né dos ciclos do PPA da LDO e da Loa né então na fase de avaliação eu vou informar a sociedade as decisões governamentais já tá do mal né gente de todo jeito você já viu que e mais Por meios midiáticos né quando a gente tem aí obrigatoriedade da e publicação de vários instrumentos aí né de informação e de decisões A exemplo do PP do são o foco de

atuação do governo B identificar os problemas sociais a fase de avaliação identificar os problemas sociais que serão priorizados em ações do governo ora né eu deixei um slide em branco a gente vai ter a prime eu eu digo eu não consigo falar sem explicar a primeira fase que a gente vai ter é a identificação do problema que a gente vai ver quais são os problemas na sociedade que são passíveis de resolução pelo poder público e a É nessa hora que a gente vai avaliar o ACR que é um problema que chamou atenção ou um problema

que já existe que a gente vai manter né mas é um problema por exemplo se for um problema novo que chamou atenção um problema que é competência do poder público né e um problema que seja passível de resolutividade certo e É nesse momento que a gente também vai fazer a oitiva a sociedade ou seja escuta a sociedade então a gente diz que é essa fase que né nós temos aí a sociedade bem participativa a partir da Identificação do problema nós vamos construir agenda e aí eu costumo sempre dizer cuidado porque essas duas fases elas podem

se misturar a gente pode ter é na lá na na tua prova ele pode botar eu acho que até ele colocou não foi fase de Ah não ele colocou ele colocou fase de Agenda a agenda é a própria Claro para você construir agenda você tem que definir os problemas e identificar os problemas Tá bom então né na verdade ele colocou como sendo uma fase só grande parte dos autores colocam em separado a identificação do problema com a construção da agenda porque a construção da agenda envolve vários debates discussões lutas coalizões Tá certo jogos né É

na construção de agendas que a gente vai criar ar enas que são espaços de discussão é na construção de agendas e também na na identificação do problema que a gente vai fazer audiências públicas conforme tá colocado na Constituição e na lrf que a gente pode fazer o orçamento participativo que é uma escuta à sociedade que depende de cada governante que não existe legislação para isso mas que pode ser né a sociedade chamada a discutir Tá certo ou seja né Nós vamos ter nesse momento vários atores participando tanto da identificação quanto da construção da agenda Bet

na construção da agenda os burocratas que somos nós servidores também atuam Com certeza Hoje os burocratas atuam com discricionariedade ou seja eles julgam eles participam até porque a gente entende que os burocratas são aqueles que além de entender né da estrutura do governo eles conseguem entender e eles têm uma relação Direta com a sociedade para identificar os problemas que estão na sociedade então eles esse canal intermediário né entre o governo ou então dentro do governo e a própria sociedade Tá bom então também nessa fase nós temos aí né na construção de agendas todos os atores

né participando daí depois que a gente entra com o tema na agenda a ces Gran Rio não entra em detalhes nessa construção de agenda Mas se vocês estiverem estudando para cebrasp ou paraa FGV ou sei lá para outra banca nós temos que lembrar que nós temos a agenda não governamental onde entra todos os temas depois nós temos a agenda governamental que entra eh eh que a agenda que aí Alguns temas vão paraa agenda governamental que é como se fosse um filtro né no qual alguns temas que são eh pleiteados pela sociedade né a sociedade tô

falando de forma geral por diversos atores né tem a ver com a ideologia do governo E aí a agenda governamental é essa agenda que é construída de AC acordo com a ideologia com aquele governo que ganhou a eleição Tá certo a partir da agenda governamental nós vamos ter né uma agenda específica que a gente chama de decisória e a agenda decisória é aquela agenda que contempla as intenções não só do Poder Executivo ou seja daquele que foi eleito mas também do Poder Legislativo e do Poder Judiciário que estão juntos lá no PPL da oiloa Tá

certo então a gente chama ISO de agenda decisória tá então a gente sabe que na construção de agenda você tem que saber inclusive esses detalhes tá partimos pra fase de elaboração de alternativas E aí alguns autores chamam de elaboração no caso de de Henrique saraeva formulação de alternativas deixa eu colocar aqui o d separado eu vou Opa Gente desculpa pera aí deixa eu voltar eh borracha de o D separado elaboração formulação de alternativas certo e nessa fase também nós V nós vamos ter participação da sociedade participação dos burocratas né algumas pessoas me perguntaram Bet nessa

fase como a gente tem uma questão do se Gran Rio a gente pode realizar fóruns né a gente pode realizar audiências públicas a gente pode até realizar conferências né pode né as conferências das Nações Unidas né as conferências para discutir aquele problema né para que a gente possa ir com um pacto também né Na realidade nas três fases tanto na identificação do problema quanto na construção de agendas quanto na elaboração e formulação de alternativas nós vamos ter aí né Toda a participação dos vários atores interessados que aquele tema né Entra efetivamente na agenda e se

torne uma política pública Porque o fato do tema entrar na pauta pública não quer dizer que ele vai ser uma um um problema público ou seja que ele vai se tornar a política pública porque vai depender da elaboração de alternativas vai depender da resolutividade se a gente tem soluções efetivas para resolver aquele problema né isso a gente tem competência ou seja o tema entra na agenda mas ele pode inclusive sofrer várias mudanças na elaboração de alternativas na hora em que a gente estuda causas consequências na hora que a gente faz a análise custo benefício custo

efetividade e é nessa fase que a gente vai fazer o que a gente chama de avaliação exante É nessa fase que a gente vai desenhar o nosso modelo lógico a a partir da teoria do programa e a teoria do programa é a partir do programa de governo né Nós vamos desenhar o modelo Lógico que vai trazer os insumos que vai trazer os processos que vai trazer os resultados que vai trazer eh eh eh que vai trazer os resultados que vai trazer o impacto daquilo que a gente tá trazendo ou seja vai trazer o produto o

resultado Impacto desculpa que vai trazer o produto o resultado Impacto ou seja o modelo lógico vai é um modelo de planejamento né é um modelo de planejamento né que a gente vai trazer todas essas variáveis né que a partir desse modelo a gente pode desenhar inclusive o nosso bsc pode Bet Claro é outro modelo que a gente usa Tá bom então assim tô trazendo as várias possibilidades inclusive o modelo Lógico é uma Eh vamos dizer assim não é uma exigência Mas é uma sugestão do TCU que tem que conter quando a gente tá elaborando alternativas

tá que tem que estar contido ali na fase de elaboração de alternativas tá bom agenda e formulação Bet é a mesma coisa não aí podem acontecer de forma sucessiva Claro aliás gente como disse a questão da ses Gran Rio né Essas duas fases elas podem acontecer sobrepostas o tema entrou pra agenda e já tá sendo elaborada alternativa e mais Às vezes as alternativas de solução já estão prontas existe o modelo de fluxos múltiplos que é um modelo que a gente diz que é o é o modelo que eh vai explicar né como que um tema

novo entra pra agenda né na construção de agenda né então a gente usa tem eh o modelo de Equilíbrio pontuado o modelo de Equilíbrio pontuado Ele explica porque que temas antigos né continuam na agenda e aí a gente chama de modelo incremental ou seja mantém mantém bolsa família tá sempre na agenda e por que que temas novos ent pra agenda e aí quem vai explicar isso é o modelo de fluxos múltiplos e o nome equilíbrio pontuado é exatamente isso nós temos uma fase de equilíbrio no qual os temas continuam na agenda pontuado por temas novos

que entram pra agenda e aí quem explica isso é a teoria ou modelo de fluxos múltiplos que diz o seguinte que nós temos um fluxo de problema vamos lá nós tínhamos um problema no Rio Grande do Sul nós tínhamos o escoamento da água todo mundo sabia Pelo menos os os os o os políticos lá eleitos e os órgãos lá de ã que cuidavam disso sabiam né que a se tivesse uma chuva forte isso já aconteceu em determinada época lá no Rio Grande do Sul se tivesse uma chuva forte só tinha uma forma de escoar aquela

água certo e aí isso existia o problema existia existia a solução mas não existia o interesse político em resolver então o problema existia existia a solução e não existia o interesse político em resolver de repente aquele tema né aquele problema né tornou-se Eh o urgente né E aí o que que acontece uma catástrofe né então entrou pra agenda e rapidamente a a começou a se elaborar alternativas de solução né então começou a se trabalhar várias alternativas para tentar resolver aquele problema mas agora provavelmente eles estão pensando no planejamento de longo prazo né para caso aconteça

de novo né Para que ou para que não aconteça isso de novo Tá certo então assim mas naquele momento né a fase de construção de agendas de elaboração de alternativas já estavam ali acontecendo par e passo então de novo dentro desse ciclo né Na realidade a gente tem isso par e passo sequêncial não ele disse ali ele falou inclusive na alternativa né ele falou aqui ó perpassa não necessariamente reflete a realidade Tá certo então assim não quer dizer que você mas quer dizer que na elaboração de alternativas se acontecer g o tema entrou na agenda

e já tinha alguém preparando as alternativas né então paraa agenda foi aprovada a Lei que disponibilizou recursos para Rio Grande do Sul então rapidamente as máquinas foram encaminhadas ou seja na elaboração de alternativas nós temos que ver né quais os insumos que a gente precisa e tá aí o modelo lógico quais os insumos que a gente precisa Quais são as ações que a gente tem que tomar né qual o produto que a gente tem que né ter Quais são os resultados né e quais são o a a a efetividade desses resultados né como a gente

diz quais são o produto qual o resultado E qual é a efetividade desse resultado Tá certo Qual o impacto desse resultado efetividade e impacto do resultado tá bom gente então isso tem que ser construído é o que o TCU diz se não tiver não deve fazer mas isso pode ser construído concomitante tá E aí a gente tem elaboração E aí nessa fase como eu disse a gente vai ter uma avaliação exante né levantando todas as possibilidades custo benefício o custo Impacto tudo isso tá bom desenhar o modelo lógico desenhar a gente chama de árvore de

problemas depois a gente vai ter a árvore de de objetivos a partir da árvore de problema árvore tem vários ferramentas que a gente usa na elaboração de alternativas tá bom ah Bet eu preciso saber disso tudo os nomes pelo menos tá aí vamos pra elaboração E aí vamos para a tomada de decisão aí você desete a fase de elaboração de de tomada de decisão pode acontecer junto Claro enquanto eu tô elaborando já tô mandando a lei pro congresso e o congresso tá dizendo ajeita isso ajeita aquilo e aí eu volto faço uma audiência melhoro Tá

certo e aí a tomada de decisão é a fase em que efetivamente a partir dali as coisas têm que acontecer daquele jeito porque é lei Tá certo então tomamos a decisão E aí a alta cúpula né que são os tomadores de decisão é que vão decidir a partir das várias alternativas que foram criadas na elaboração tá bom E aí a partir da tomada decisão vamos ter a implementação e é na fase da implementação que a gente vai ter também uma avaliação e essa avaliação ela pode ser chamada de iner ou também pode ser chamada de

monitoramento que acontece durante o processo marca aí durante o processo E aí nessa implementação a gente vai ter o que a gente chama de avaliação in itinere ou avaliação formativa que vocês vão ver que tem uma questão também da ces Gran Rio que é uma avaliação que acontece durante o processo né e é uma avaliação que a gente vai decidir né se a política pública vai ser corrigida se a política pública vai ser né vamos dizer assim até reestruturada né gente ou seja nós vamos ver as possibilidades né de tentar eh trazer a política pública

pro rumo né tendo em vista né a avaliação durante o nosso processo Tá certo e aí nós vamos ter avaliação formativa que tá formando uma ideia para que a gente corrija os desvios e tal e vamos ter a avaliação final né que é a avaliação expost que a gente tá olhando o resultado da política né E que a gente tá pegando tudo aquilo que a gente fez aqui ó deixa eu fazer uma seta né o custo benefício custo efetividade né que eu tô comparando o nosso modelo Lógico né a gente tá avaliando depois e a

gente também chama de análise de avaliação somativa e a avaliação somativa ela vai avaliar efetivamente o conteúdo da política pública e quando eu digo que eu tô avaliando o conteúdo da política pública eu tô avaliando né se eu vou manter aquela política pública se eu vou continuar com aquela política pública se aquela política pública vai se encerrar ali ou se ela vai ser reconfigurada Ou seja a avaliação gente é o que a gente chama de fase ou fase ou momento que tem vários momentos que a gente vai prestar informações como ele colocou ali né e

a avaliação decide se a política vai continuar então quando ele disse eu vou informar a sociedade mas eu não vou informar só Acerca das decisões eu vou informar a sociedade de todo passo né Não só da decisão mas tudo que tá sendo feito ali né na política pública tá na letra B identificar os problemas sociais na fase de avaliação não eu não tô identificando isso aqui é fase de Identificação do problema ou de construção de agenda tá C contribuir para a implementação de políticas públicas por meio de produção de dados e informação Sim pode ser

né quando eu tô falando de avaliação eu tô contribuindo para saber se a política pública né na verdade vai ser implementada como que ela está sendo implementada e quais os resultados que ela vai produzir ou seja por meio da produção de dasas informações pode ser contribuir vamos ver se tem outra melhor determinar os atores políticos que poderão definir a formação de agenda não na formação de agenda não tem uma avaliação Tá certo e mais eu não tô determinando gente os atores políticos né que fazem parte do processo não são determinados eles vão se inserindo na

pauta né na construção da agenda na formação da agenda pode vir né Eh pessoas do Poder Legislativo pessoas das academias pessoas dos conselh gestores tá bom não é determinar né na verdade eu posso até dizer olha eu vou escutar esse esse e esse né mas a coisa não pode ser fechada tá e a letra e mobilizar na fase de avaliação mobilizar a atenção da sociedade para a política pública a ser implementado e obter engajamento a fase de avaliação tem a função de mobilizar a atenção da sociedade para a política pública a ser implementado e obter

engajamento aí você diz assim Bet eh pode ser mas veja se eu tô falando de avaliação né eu tô na avaliação que ela pode ser exante durante depois eu não tô mobilizando porque o exante pode ser até que eu esteja mobilizando de certa forma né mas na realidade na avaliação exante eu já estou buscando eh alternativas de solução então não é obter o engajamento nesse momento eu já tenho o engajamento são os atores interessados que vão participar né E aí se eu falar durante e depois aí não há o que se falar em engajamento né

Porque durante a coisa já tá acontecendo e depois também então né poderia até ser eu sempre costumo dizer assim ó sempre quando ele falar de sociedade em trazer a sociedade para participar né é uma coisa boa tá certo mas a avaliação como ele colocou aqui como sendo última etapa não é a hora de eu engajar mas é a hora de eu fornecer informações porque avaliação é quando eu vou medir monitorar controlar avaliar analisar ferir para palavrinhas do bem né avaliação significa controle né fornecendo informações para que a sociedade participe né fornecendo informações para ver a

viabilidade né para ver a implementação Tá certo para ver a conclusão os resultados Tá bom então nesse casa a letra c é que é melhor tá certo porque a gente vai mostrar o estado da política né ou o estado né o desempenho da política no caso da implementação né e conhecer esse estado e o nível de redução do problema então a avaliação vai apontar isso né o nível de redução do problema e aí como é que a gente vai avaliar o nível de redução do problema e o estado da política a partir de dados informações

tá bom é isso que aí é a gente diz que avaliação é o momento chave para produzir feedback no caso da avaliação S na última fase tá bom Fechou gente e aqui o ciclo que vai servir as demais questões tá bom E aí a gente vai acrescentando informações que a gente não trouxe ainda aqui tá vem pra próxima a oitava questão vem para cá oitava questão diz assim burocratas de nível de Rua São os funcionários que trabalham diretamente na interação com os usuários para provisão de serviços públicos uma de suas tarefas centrais é ensinar aos

cidadãos o papel de ser cliente usuário do Estado essa é uma função com muitos desafios por ou seja qual é a função ensinar os cidadãos do papel de ser cliente usuário do Estado cliente porque eu uso o serviço público e tem direitos né e usuário do Estado também né então tem deveres e tem direitos Tá bom então essa é a lógica do modelo né E aí qual o desafio que a gente tem só uma acrescentando burocrata do nível de rua ele já tá dizendo né são os burocratas são os servidores que estão à frente do

processo de implementação e que tem essa discricionariedade né de eh eh buscar as necessidades do cidadão e fazer de certa forma com que o cidadão participe por exemplo tá lá o o policial na no início das aulas dizendo para que as pessoas atravessem na faixa né e para que as pessoas os carros parem na faixa na frente dos colégios Então é isso que o burocrata tem que fazer então são os médicos os professores né os vigil os os policiais todos esses que estão diretamente ligados tá bom E aí qual é a função Qual o desafio

que a gente tem né letra A né é uma função com muitos desafios por quê envolve processos carregados de julgamento moral e assimetria de poder perfeito né porque aí Ah eu não vou atravessar na faixa eu vou atravessar em outro lugar né letra B envolve processos sem impacto na vida das pessoas o que geraria apatia que é exatamente na implementação c não dá aos profissionais envolvidos autonomia para tomar decisão gente os burocratas no nível de rua que trabalham com interação né eles Como eu disse gozam de discricionaridade né aí o policial na hora que ele

quer ele para o trânsito gente deixa as crianças atravessarem né às vezes V aqui no Nordeste nós temos os palhacinhos né que ficam na rua aí os palhacin chegam junto apitam chegam junto do cara que não parou na faixa que parou em cima da faixa e apita às vezes no ouvido dele ele manda abrir o vidro e apita aí o cara toma um susto ou seja ele tá ali sensibilizando educando né para que a pessoa faça isso tem Impacto não dá aos profissionais a autonomia do mal não está incluída nas previsões orçamentárias pelo contrário acabei

de falar dos palhacinhos né eles recebem né e impossibilita a prestação de serviços de programas governamentais não né então tem aí todo o julgamento moral e assimetria de poder né que fica ali né que tem a dificuldade dos burocratas para implantar nona questão diferentes abordagens de planejamento estratégico orientado ao setor público foram desenvolvidas nos últimos anos tais como planejamento normativo tradicional planejamento estratégico situacional ó o famoso pz prospectiva estratégica for insite metodologia da Global Business Network e planejamento não euclidiano minha gente veja até eu tomei um susto porque assim eh o pés a gente fala

né porque o pés é muito dirigido para políticas públicas o planejamento normativo tradicional o próprio nome tá dizendo né um planejamento baseado em normas em regras né em padrões e tal né normativo mas os demais né coisas de ces Gran Rio eu acho que nem a FGV colocou os demais tá bom aí graças a Deus a sesg Rio só falou a relação entre o pés E o planejamento normativo tradicional que aí até por eliminação né o aluno né sabendo que era o pés e lembrando que planejamento normativo tradicional nome tradicional lembrava ali regras e normativo

lembrava regras ele conseguia a resposta PR eliminação Tá bom mas assim só trazendo uma observação gente isso caiu no bloco dois isso caiu em conhecimento transversal Tá bom então assim se liga né Se liga porque vocês Gran Rio a galera Fica lendo né viajando são os caras que trabalham no mercado que elaboram as questões e que trazem isso Bet o que que é essa prospectiva estratégica for insite minha gente isso aqui é um modelo americano que chegou há pouco tempo no Brasil e que tem a ver da com o estudo de cenários né Aí você

diz assim Bet ele traz a mesma lógica de planejamento missão visão e valores traz só que a base de construção é a prospecção são os cenários Tá certo Claro que ele existe uma uma lógica de etapas né primeiro você você levanta cenários daí você vê os fatores críticos você vê né as variáveis Chaves as forças motrizes Ou seja todos eles usam a mesma as mesmas tipo palavrinhas cada um muda a a a ordem das etapas Tá certo então não é muito eh eh importante isso tá bom assim né nesse momento vocês saberem até porque é

coisa nova nova nova Tá mas o que eu quero dizer para vocês é que isso é a Vipe Isso é o que tem que constar né não agora não para essa prova né para essa prova você tem que ter conhecimento assim de que isso existe né mas isso é o que vai constar eh no futuro do Plan planejamento público A Essência desse eh essa aqui é uma consultoria né global é é é GBN né que é Global Business Network né é uma consultoria né que traz também a mesma lógica ele diz o seguinte que o

planejamento que faz análise suort análise externa análise interna né que estabelece estratégia né é um processo assim bem eh documentado e tal né que as pessoas se preocupa mas que o foco tem que ser cenários e eles diz o seguinte que os cenários não podem ser projetivos prescritivos os cenários tem que ser prospectivos ou seja o futuro que a gente quer a gente tem que fazer hoje ou seja eu tenho que criar esse futuro então se eu quero que ã por exemplo que as pessoas nasçam né E que já no Nascimento que eu possa detectar

através de um estudo de DNA as doenças ser desenvolvidas por exemplo Mal de Alzheimer eu vou hoje esse é o futuro que eu tô prospectando eu vou hoje como laboratório criar todo os instrumentos para que isso aconteça Você entendeu qual é a lógica não é assim vou imaginar como vai tá o futuro eu vou criar o futuro então não é do Passado Presente Futuro é futuro presente Tá certo então essa é a lógica né E esse não euclidiano é matemático né gente euclidiano é aquele que segue reta retas paralelas e o nuclideo aquele que fala

de parábola e tal aí é modelo matemático que segue todo um modelo racional de planejamento que né É também algo ã diferente né algo que quebra rigidez né das retas e tal dos pontos nas retas mas o enfim né ã vamos lá que que a gente tem aqui diferente do pés no pnt E aí você lembra que o pés é o planejamento estratégico situacional que que diabete trouxe diabete trouxe o que é o planejamento estratégico situacional eu não podia deixar de trazer gente porque assim é um assunto que tem caído que a FGV coloca né

que a cebrasp coloca porque é um planejamento estratégico situacional utilizado criado por Carlos maltos na década acho que maltos é é 2T na década de 70 e que é o planejamento utilizado ainda hoje para políticas públicas que ele traz o um primeiro momento né a gente diz assim porque ele é bem adaptativo ele é bem flexível ele é múltiplo ele é parcial Tá certo e e ele tá tá vendo aqui a lógica de de circular por isso que o bsc é bastante utilizado que o bsc ajuda né ah Bet eu posso fazer um planejamento estratégico

situacional e a partir dele criar um bsc Claro ou seja eu crio um mapa estratégico para acompanhar Lembrando que o o pé né é a construção do planejamento é o modelo de construção e que aí depois eu vou né comunicar a minha estratégia através do bsc por exemplo mas eu posso em vez de usar o qsc o bsc eu posso usar só indicador okr kpi posso também tá certo que é a uma hoje considerada uma metodologia também Bet você tá falando muita coisa calma daqui a pouco eu falo de okr kpi mas o fato é

que quando a gente fala de planejamento estratégico situacional a gente vai falar aí né que é múltiplo que ele é situacional que ele na verdade traz vários atores né que a gente né tem aí né que a gente tem um primeiro momento né que a gente diz que vai explicar como nasce Como se desenvolve o problema explicar a realidade através da apreciação situacional então o primeiro momento você vejam gente isso aqui é identificar o problema tá certo que a gente chama de momento explicativo e esse momento explicativo é o momento que você vai explicar Aí

você diz Bet nesse momento também eu tô levantando alternativas Eu Tô levantando ã causas benefícios tudo isso também vocês viram que tudo no fim D no mesmo né mas aqui é um momento é é um ciclo né Aí você diz momento dois fazer os planos e atacar as causas do problema a gente chama isso aqui de momento normativo e a gente diz que nesse momento normativo gente a gente vai ter ã aquilo que é bom ou seja as condições ideais todas as alternativas que são condições ideais pra gente implantar o problema fazer planos para atracar

as causas do problema mediante operações conceber o plano através de apostas tá daí no terceiro momento a gente vai chamar de momento estratégico que aí é o momento que a gente vai construir exatamente as lições ou seja o que que a gente aqui criou como ideal que tem limitações aí a gente vai chamar de momento estratégico E aí tá vendo ó analisar a viabilidade do plano verificar o modo de se construir sua viabilidade definir o que é possível através da análise estratégica tá e a última fase que a gente vai chamar de momento e quro

que é o momento tático operacional que é quando a gente vai colocar em prática e aí circula cc você pode voltar para cá por isso que ele diz que é adaptativo e mais que o sujeito faz parte do planejamento então nós estamos planejando e nós estamos juntos implantando e mudando e transformando e tal diferente do planejamento normativo Essa é a lógica do planejamento Tá bom vamos ver as palavrinhas do bem que tá relacionada a ele tá cadê letra A Eu acho que isso dá pra gente letra A ó autor qual a diferença do pz e

do pnt Segundo letra A autor do planejamento os diferença do pz no pnt segundo o autor do planejamento o sujeito é parte do objeto planejado pois ele se encontra no contexto do plano e tem interesses e posições em vez de existir um sujeito que planeja um objeto e uma separação entre quem planeja e quem faz diferente do PS no pnt T segundo o autor Na verdade o que que ele quer ele quer o planejamento normativo tradicional e aí ele diz que o autor diz que o sujeito é parte do objeto planejado não o pés que

é situacional no normativo o sujeito não é parte pois ele se encontra no contexto plano ou seja ele tá falando aqui do pés Tá certo e aí quando ele diz quando existe um sujeito que planeja um objeto e uma separação entre quem planeja e faz isso aqui né é eh aqui é o planejamento normativo tradicional Eita vocês estão olhando para mim planejamento normativo tradicional é exatamente quando eu separo quem planeja de quem vai executar tá certo o p é aquele planejamento em que a gente tem ali a mistura né entre quem planeja e quem vai

executar tá aí você diz Bete o pé ele ele é elaborado no nível local Municipal estado pode ser vem a lei e eu vou criar o meu planejamento e vou adaptando a realidade por exemplo tá vem para cá b a perspectiva de novo o o pnt segundo a perspectiva sobre futuro trabalha-se com um conjunto de apostas ó falou em apostas a partir de explicação situacional dos atores sociais em vez de se projetar o futuro a a partir de um diagnóstico supostamente objetivo do passado minha gente esse final em vez de isso é o planejamento é

normativo tradicional e o início é o pés só que ele quer o pnt certo C previsibilidade assume-se A incerteza previsibilidade sim né Essa a ideia né assume-se A incerteza não isso é o PS em vez de se adotar um posicionamento determinístico no qual a realidade pode ser transformada por meio de predições únicas predições únicas e comportamento determinístico é o planejamento normativo tradicional letra D explicação e compreensão de processos sociais busca descobrir as leis busca descobrir as leis que regem o sistema em vez de se considerar que toda explicação é situacional feita a partir da Visão

particular de cada ator vejam como essa tá capciosa olha o que ele diz ó o que ele diz o planejamento normativo tradicional busca-se descobrir as leis que regem o sistema ou seja isso é programa é planejamento normativo tradicional as leis em vez de ou seja isso é o planejamento estratégico situacional de considerar toda a explicação e considerar que toda a explicação é situacional feita a partir da Visão particular de cada ator certo certo Então essa é a resposta para programa é para planejamento normativo tradicional e a letra e organização do plano com relação à organização

do plano faz-se o planejamento a partir dos problemas políticos a serem enfrentados isso é o pés em vez de o plano ser organizado por setores embasando apenas o Cálculo técnico Cálculo técnico é o planejamento normativo tradicional vê que lindo gente então na realidade a gente não precisava nem saber as fases do é bastava saber a ideia que ele é situacional que ele é adaptativo e que a gente vai modelando ele dependendo da situação tá bom vem para 10 estamos terminando tá o bloco a avaliação é uma importante etapa do processo de análise e acompanhamento de

uma política pública e Visa coletar analisar e interpretar informações sobre essa política através da avaliação é possível subsidiar seu planejamento e reorientar as tomad de decisão desde o seu diagnóstico até resultados Ou seja é um instrumento utilizado para o conhecimento da viabilidade do programa e projetos para o redirecionamento de seus objetivos quando necessário ou mesmos para a reformulação de suas propostas atividades vocês viram que no outro bloco caiu avaliação mas ele perguntava Qual era o objetivo e aqui ele já tá dizendo qual o objetivo mas era outro bloco era outra galera que tava fazendo prova

né dessa forma com relação à avaliação de políticas públicas no Brasil conclui-se que olha lá a avaliação formativa falamos dela se relaciona com a verificação dos resultados obtidos ao fim do processo ao fim do processo não a formativa é durante o processo Então ela é chamada inclusive de monitoramento tá ou seja julgo o mérito do programa e comprove seus resultados essa parte do mérito do programa que é o conteúdo do programa é avaliação somativa que acontece no final letra b a avaliação somativa Visa fornecer informações acerca da maneira pela qual se desenvolve a implementação gente

a maneira pela qual acontece a implementação ela é formativa e não somativa tá para aprimorar o funcionamento verificando se as atividades estão se volvendo de acordo com o planejado ou seja isso é for Ativa é durante o processo eh AC avaliação não é não é simplesmente um instrumento de aperfeiçoamento ou de redirecionamento dos programas empreendidos pelo governo mas apresenta-se como uma ferramenta capaz de prestar contas à sociedade das ações ou seja ele não serve só para aperfeiçoar ou para redirecionar mas também para prestar contas à sociedade das ações governamentais será tá que isso tá certo

gente perfeito a avaliação serve para ver a continuidade revisão mudança ou extinção e para prestar contas letra D avaliação de um programa só deve esse só só deve ser realizada quando este apresentar problemas de jeito nenhum a avaliação é uma fase institucionalizada que tem que ser realizada né que se não for o TCU pega pesado nessa galera tá certo e a letra e avaliação é a realizada por atores pertencentes à instituição gestora do programa desde que estejam envolvidos na sua execução e a externa é realizada por profissionais que não pertençam à instituição executora do problema

deixa só fazer um comentário sobre isso isso é o que diz o guia de de avaliação exante quer dizer isso é o que diz então tá certo não ele diz assim que a avaliação interna ela deve deve no sentido de que pode né ser realizada por profissionais de dentro do órgão porque assim na realidade eles vão dar o direcionamento né então ele diz é realizada por atores pertencentes à instituição gestora do programa desde que estej envolvido na sua execução não necessariamente né gente não precisa necessariamente estar envolvido na execução mas pessoas internas que sab o

que tá acontecendo pode ser até o controle interno Tá certo que vai lá tá avaliando ver se o direcionamento tá né que traga aí essa Vibe do serviço público mas com a certa isenção Ok e o que ele diz é que a avaliação externa ou que a avaliação final né ela não é veja Quando eu digo deve eu vou dizer assim ó deve também vamos falar assim deve também ser realizada por atores externos ao programa por quê Porque são atores que estão isentos de juízo de valor ou que estão isentos de eh eh de que

não participar param então assim eles na realidade vão estar avaliando efetivamente o impacto não tão vão não vão estar avaliando o impacto a partir das restrições porque quem implantou Quem tá lá no órgão sabe olha a gente não conseguiu isso por conta disso mas quem tá externo vai tá olhando assim ó o impacto foi alcançado né o produto foi alcançado tô entendendo então assim o que diz o guia que assim e ela deve ser realizada também por agente externo e a avaliação durante ela deve tamb bem né E aí é o que deve ser levado

em consideração avaliada por agentes internos ao órgão tá bom porque são aqueles que estão implantando e que podem corrigir os desvios para o alcance dos resultados desejados ou seja essa daqui né Tá parcialmente correta mas o que tá certo certo certo é a ideia da letra eh C de coruja que é exatamente né um instrumento para aperfeiçoar e para trazer as informações fechou a 11 diz assim estamos terminando levando os em levando em conta a trajetória histórica e o amplo conhecimento acumulado sobre implementação de políticas públicas atualmente existem diversos pressupostos que já foram alcançados ou

ultrapassados Eita de novo vocês estão olhando para mim que diversos pressupostos que já foram alcançados ou ultrapassados por meio de vários estudos Qual é o pressuposto um desses pressupostos é que né a trajetória letra a a formulação e a implementação não são fases distintas mas sim processos decisórios contínuos que perpassam diferentes atores no que é possível chamar de cadeia decisória aí você pensa assim Bet formulação e implementação não são processos de não são fases distintas mas S processos decisórios contínuos ou seja tanto na formulação quanto na implementação se o modelo for Bottom up Eu também

tô tomando decisão também eu posso dizer que eh a formulação e a implementação por exemplo no modelo pés que eu tô sempre adequando né eu tô também adequando claro dentro das regras Gerais né gente eu tô também tomando decisões acerca de mudanças também e mais quando a gente fala daquelas fases eu digo que as fases elas acontecem de forma linear sequencial não eu digo que elas podem acontecer sobrepostas o que a gente só traz Aquele modelo porque ele é didático para que os implementadores os laboradores saibam né o que eles têm que fazer tá bom

então isso tem grande chance de tá certo até porque ele explica aqui né né chamar a cadeia decisória b a implementação de serviços públicos não está associada à legitimidade dos governos e suas políticas públicas gente eu só vou implementar o serviço público se eu tiver credibilidade ou seja credibilidade de buscar parcerias credibilidade naqueles atores porque se não tiver credibilidade legitimidade significa poder de governo né provavelmente eu não vou conseguir implementar comento nem vou conseguir implementar ou seja implementação exige governabilidade obviamente né governabilidade né Eh é o que gera talvez a governança não são dependentes mas

se você não tem governabilidade você dificilmente tem né parceiros né Ou pelo menos tem parceiros que não querem realizar aquela política pública tá então isso aqui tem sentido beleza então isso aqui tá errado Eh letra C as políticas públicas são constituídas por uma única camada decisória e por um único ator regulador de jeito nenhum né várias camadas inclusive falamos aqui de agenda D os estudos de implementação se limitam essa coisa de se restringe se limitam né a investigar aspectos formais e normativos pelo contrário né implementação é adaptação vimos agora o pés que serve para isso

Ou seja do mal também e a letra e os modelos de processos multinível levam em conta apenas um nível hierárquico relacionado à cadeia se ele tá falando de multinível para falar de apenas já é do mal né gente então a letra A é a letra correta quando a gente fala de multinível eu tô falando de de federal estadual Municipal e eu tô falando aí de transversalidade de políticas públicas e de intersetorialidade ou seja né Estou falando de coordenação Federativa que manda os recursos pro estado e município e que todos atuam né conjuntamente tá estamos chegando

no final 12 apesar de números benefícios que em planeja apesar de números benefícios que um planejamento estratégico dinâmico participativo inteligente pode trazer para as organizações alguns cuidados devem ser observados para evitar desgastes e diminuir os riscos de insucesso desse tipo de plane dentre esses cuidados é imprescindível o que que é imprescindível letra a a declaração de Missão a declaração de Missão seja clara e relativamente curta de forma que sejam esclarecidos os valores éticos a perspectiva de mundo e a linha filosófica da relação da organização com ambiente o que basicamente determina o que é certo e

que é errado minha gente a missão traz o que é certo que é errado a missão traz o propósito tá bom e não né O que é certo que é errado fora isso eu posso trazer os valores éticos Posso trazer mas a perspectiva de mundo que é isso né a linha filosófica tem a ver com os valores éticos mas não tá boa letra B que a estratégia Descreva as características fundamentais do ajuste que uma organização alcança entre suas competências e recursos e as oportunidades e ameaças do ambiente externo o qual permite que os objetivos da

organização sejam atingidos ou seja o que que ele tá falando de estratégia ele tá falando de caminhos que ela Descreva as características fundamentais do ajuste que uma organização alcança entre as competências ou seja o que que é a estratégia é o caminho e a estratégia tem que descrever esse ajuste entre pontos fortes pontos fracos oportunidades e ameaça tá de boa gente perfeito isso é a estratégia é o caminho e ela tem que descrever isso letra c a formação da Estratégia seja um processo deliberado de pensamento Consciente e que as estratégias sejam mantidas simples únicas e

explícitas né na verdade estratégia é o caminho então existem vários caminhos existem trilhas que a gente vai percorrer tanto que a gente diz que no processo de planejamento a estratégia é mais adapta mais adaptável do que o processo em si d a formulação de estratégias favoreça esquemas interpretativos individuais e molduras Isto é padrões de filtragem e interpretação coletivos particulares de cada organização segundo as diferentes instâncias poder que confusão mas de todo jeito não é interpretação individual Tá certo a estratégia é um caminho percorrido a partir de consenso de discussões tanto que a gente fala que

o planejamento é um processo participativo palavra-chave e a letra e processo de planejamento estratégico seja desenvolvido de uma forma totalmente estruturada e sistematizada e que possam ser definidos controles suficientes para a sua aplicação conduza aos resultados esperados ou seja gente matamos né porque a gente acabou de ver que o planejamento estratégico situacional ele é um planejamento de políticas públicas que envolve aí toda uma situação e que você vai e volta e não só o estratégia estacional próprio plan jamin estratégico que a gente estuda a gente vai vendo que as estratégias elas são né no caso

de memberg ele estabeleceu já na dec 70 sobre as estratégias emergentes que são aquelas que surgem e que a gente tem que aproveitar tá E aí pra gente fechar agora sim pra gente fechar 13 que diz assim né avaliar e monitorar políticas públicas são ações que correspondem a processos essenciais para verificar a eficácia e a qualidade noos recursos ao erário essas duas ações são diferenciadas pois ou seja avaliar e monitorar a gente já sabe né Essas duas ações são diferenciadas pois a primeira avaliar eu gosto de colocar assim né porque eu do jeito que eu

sou eu confundo tudo a primeira Confere se os objetivos estruturantes foram alcançados e a segunda regula as contas públicas auditáveis tem nada a ver regula isso é no início né que eu vou regular b a primeira observa a natureza dos recursos privados e a segunda acompanha a durabilidade o impacto da política aplicada tem nada a ver com avaliar e monitoramento C A primeira fé o resultado alcançado sim e a segunda acompanha continuadamente os compromissos assumidos conforme programado exatamente monitoramento é durante é durante e avaliação pode ser an durante depois mas se ele tá pedindo avaliação

eu tô vendo o resultado efetivamente tá a d a primeira qualifica os agentes públicos envolvidos no evento tem nada a ver com a avaliação qualificar e a segunda é restrita aos bancos oficiais que liberam os recursos tem nada a ver também e a letra e a primea primeira Confere o grau de satisfação Popular não tem nada a ver com a avaliação e a segunda é restrita ao poder público instituído responsável pelo evento tem nada a ver com monitoramento tem nada a ver terminamos o primeiro bloco com questões sees Grand Rio de políticas públicas de planejamento

de avaliação de tudo que a gente precisa saber pra gente gabaritar nossas questões de boa na aloa dominado tranquilo tem mais blocos com questões sim Bet né Vamos S embora que a gente vai chegar lá na aprovação fazendo questões questões questões que é assim que a gente vai entendendo a vibe da banca vai pegando as palavrinhas do bem pra gente gabaritar beleza gente tchau tchau espero vocês no próximo bloco até já voltei bem rapidinho passando largue na frente com a equipe de estratégia ela já respondeu Rita ã miné só para dar um susto agende de

formulação trata a mesma coisa respondi né Acho que respondi não foi eu vejo vocês colocam as coisas aqui eu fico olhando às vezes eu fico caladinha porque eu tô olhando Tá de boa podemos voltar daqui a pouquinho Demorei demais não foi nem primeiro bloco porque o primeiro bloco A gente explica né com mais detalhes né algumas coisas né No segundo a gente já vai trazendo mais assim porque muita coisa a gente explicou beleza gente vamos tomar um cafezinho né Renata boa boa boa Renata trouxe Rita daqui a pouco a gente volta né com mais um

bloco com mais questões vamos ver se a gente consegue chegar nas nossas 26 13 no primeiro 1 no segundo sei se a gente vai conseguir eu demorei mais tá bom assim o ritmo gente podemos manter isso explicando explicando explicando Mas se vocês quiserem que eu seja mais suscinta eu também posso ser nesse segundo bloco que eu tenho que ser né Tá bom mas eu volto já escrevam aqui o que que vocês acham E a gente já já tá de volta no nosso segundo bloco tau sal cero [Aplausos] [Música] [Música] k [Música] [Música] [Música] k [Música]

[Música] [Música] oh ah [Música] [Aplausos] [Música] k [Música] [Música] [Música] [Música] h [Música] k [Aplausos] [Música] [Música] p [Música] [Música] [Música] h [Música] oh [Música] k [Música] [Aplausos] k [Música] [Música] [Música] k [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] [Música] k [Música] [Música] [Música] m [Música] oh [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] [Música] [Música] p h [Música] [Música] h [Música] [Música] C [Música] [Música] voltei voltei antes pra gente começar exatamente na hora quem tá ouvindo minha voz venha se embora Renata melhorar o qu tia é perfeita Tudo ótimo tá bom Guilherme quanto tempo de intervalo San voltando San

o tempo é mais ou menos 15 minutos né Aí eu sempre volto um pouquinho antes pra gente começar etiv nos 15 minutos é de 10 a 15 minutos né Muito bom vamos embora gente podemos que pra gente poder fazer né conseguir terminar nossas três nossas questões três no primeiro três no segundo Obrigada Renata perfeita são vocês que estão aqui né Vamos lá posso começar colocar a vinheta pra gente começar o segundo bloco tão entrando venham venham venham venham venham vamos embora continuar falando de políticas públicas de planejamento de avaliação de monitoramento e tudo que precisa

aí para todos os blocos do BNDS né E que serve para qualquer prova né que a gente tá avaliando aqui né para aprender aprender tudo tá valendo tá tudo dentro vamos S embora vou colocar a vinheta pra gente começar o nosso bloco [Música] [Aplausos] [Música] Simbora rumbora bora no caminho da aprovação questões se Gran Rio políticas públicas e vem para cá questão 14 continuação do nosso bloco passado né focado em políticas públicas e tudo relacionado com o tema vem para cá questão 14 Olha o que diz se a política é a arte do convencimento se

a política é a arte do convencimento na teoria de coalizões de defesa essa arte coalizões de defesa essa arte é exercida por atores deixa só né clar Antes de ler Deixa eu falar coalizões o que é coalizões são alianças né E aí você diz assim Bet isso é formal ou informal formal e informal coalizões de defesa São atores que se juntam para defender interesses E aí são coalizões que são interesses comuns entre aqueles atores tá a gente chama também isso de grupos de pressão a gente chama também isso de lobis né gente e aí só

trazendo um comentário né Muito interessante Leonardo Sec e vários autores defendem o lado positivo dos lobs isso já caiu numa prova de sisgran Rio né acho que foi do pé agora há pouco tempo tá ainda no ano de 2024 né E ela trazia o lado positivo das coalizões de defesa ou dos lobes ou também de grupos de pressão que é como a gente chama tá E qual o lado positivo porque estes atores eles se inserem no processo político né E eles eh eh mudam por exemplo o curso de uma ação Então se por exemplo os

políticos eles iriam decidir né pela elaboração por aquela alternativa eles podem interferir no processo e ajudar né pra escolha de outra alternativa Ou seja a gente tem aí né a entrada de novos atores no processo as empresas a indústria né que acabam interferindo e que colocam ali lobes grupos de pressão né para atuar em defesa dos seus interesses Beleza agora né Leonardo Sec também traz o aspecto negativo por qu Qual é a faceta negativa porque esses grupos de pressão gente eles podem estar atendendo a interesse individuais Ou seja a indústria automobilística pode né buscar ali

sei lá um subsídio né que seja atendendo a ela sem olhar por exemplo para ou vamos lá outro exemplo a indústria automobilística pode estar querendo que uma legislação que trata né de eh motores eh eh A sei lá motores mais eh sustentáveis né sejam aprovados por exemplo de imediato E aí elas el conseguem um atraso nisso para que elas possam se adequar ou seja elas estão olhando pro interesse dela e não pro interesse da sociedade como um todo por exemplo Então essa é a ideia de Leonardo Sec tem o lado positivo uma faceta negativa mas

tem também uma faceta positiva né que é inserção de novos atores no fim ele não quer isso ele quer que você diga né Quais são os atores que fazem parte né dessa dessa dessa coalizão de defesa beleza e aí vamos lá letra a são informais ligad aos interesses das forças de coersão em escala internacional contra políticas públicas não né gente e tampouco em escala internacional né e não é forças de coersão né Vamos lá letra B são organizados formal e informalmente sim para exercer pressão e Influenciar o resultado de uma política pública gostamos disso gostamos

muito disso né Essa é a ideia grupo também são chamados de grupo de PR ou lobs né ou coali de defesa tá E eles podem atuar formal ou informalmente c são formais advindos das máquinas públicas não senão eles não seriam alianças ou coalizões de defesa seriam chamados de burocratas né que buscam coalizões com grupos paramilitares e paraestatais tem nada a ver pode ser formado até de paras militares paraestatais não importa mas são grupos formais ou informais certo D são grupos governamentais antib acias do estado tem nada a ver Aí você diz assim Bet as coalizões

de defesa podem ser formadas até por burocratas claro né os burocratas podem se juntar né com um grupo né e querer defender aquelas ideias né com o fim de atender aos interesses da sociedade não tem problema e letra e financiados por grandes corporações que buscam retardar o processo de nacionalização dos investimentos no Setor bérico Militar Aqui tá falando de uma coisa bem específica e tá falando né da do retardamento se ele tivesse perguntado né um lado negativo ou uma consequência negativa poderia ser essa letra e aquilo que eu falei né buscando interesses próprios diferente né

do que a gente teria né para uma política pública tá então isso é a faceta negativa mas a a a a explicação desses atores é realmente a letra B de bora se embora que diz organizações formais ou informais ou grupos organizados ou atores organizados que exercem pressão influenci o resultado da política pública beleza 15 diz assim foi regulamentado recentemente pelo Governo Federal diante das altas taxas de evasão no ensino do médio o programa de incentivo financeiro Educacional na modalidade poupança a estudantes dessa etapa da escolarização denominado pé de meia o ob objetivo desse programa é

garantir a permanência na escola dos Estudantes matriculados no ensino médio público serão priorizados nesta primeira fase do programa estudantes cuja família seja beneficiária do programa Bolsa Família e cadastrada no cadastro único esse programa do ponto de vista das tipologias das políticas pública se caracteriza como uma política pública pessoal lá no primeiro bloco no primeiro bloco né eu falei acerca desses programas né então existem programas né que você apesar de que aqu ele diz né como é o programa de estudo mas existem alguns programas que a sesg Rio né quando ela coloca no edital você tem

que saber Tá certo então esses programas de renda mínima Bolsa Família e pée meia pro Uni fiéis né e Outros tantos aí axilo gis não sei qu não sei que que na verdade foram né Eh eh Unidos aí num só programa né é importante que você dê uma olhada né então aqui como eu disse nos pdfs do estratégia nós trazemos aí essas eh algumas noções noções ela não vai entrar em maiores detalhes mas aqui inclusive ele traz Aí ele quer a classificação do programa gente nós temos aí na segunda classificação de Loy né quatro tipos

de políticas públicas que é o que mais a gente usa não obstante ele não tem falado de Loy né então ele fala de regulatória né de redistributiva de distributiva E ele fala de de estruturante também né ou estruturante ou constitutiva certo constitutiva Bet emancipatória e compensatória né na realidade eu não conheço nenhum autor que trate dessa classificação nós temos várias classificações mas essa classificação não tem mas assim De toda forma né não seria nenhuma dessas duas nem compensatória nem emancipatória né porque segundo os conceitos né a política só poderia ser ou redistributiva ou distributiva primeiro

política regulatória ela regula o comportamento Então sempre que ela falar de comportamento dos diversos atores públicos e privados na sociedade nós vamos ter políticas regulatórias tá exemplo o rodízio de carros no Estado de São Paulo a proibição de fumar e locais públicos coisas desse tipo né Por exemplo a outro exemplo a a obrigatoria ade de ter no rótulo do produto a data de validade certo então ele regula o comportamento né e as ações das pessoas na sociedade tá a estruturante ou constitutiva são as políticas maiores outro detalhe só mais um detalhe as políticas regulatórias ou

comportamentais elas são pluralistas ou seja envolvem debate não geram conflitos né porque elas são assim né uma regulação de políticas maiores que são por exemplo as as políticas estruturantes ou constitutivas que o nome já tá dizendo são as políticas constitucionais estas políticas gente né que trata aí do sistema tributário do sistema eleitoral por exemplo né que tão estruturando tanto as distributivas Red distributivas quanto as regulatórias elas geram conflitos por quê Porque elas mexem com a estrutura de poder né então por exemplo agora nós estamos fazendo uma reforma tributária né E aí a discussão de empresas

etc etc né sobre essa reforma tributária né porque tá olhando para os interesses que tem a ver aí né Com todo o desenvolvimento do país sendo que os eleitores de forma geral não se interessam por esses temas porque são temas que envolvem alta complexidade e e conhecimento no assunto Beleza então isso são características das estruturantes e constitutivas geram conflito Vamos focar nas duas as que são as que mais eles perguntam em prova a rede distributiva trazendo a característica tá gente a rede distributiva é aquela que possui custos custos e benefícios concentrados concentrados O que que

significa isso que gera um jogo um jogo de soma zero né um jogo de soma zero ou seja para que uns ganh ou outros têm que perder para que uns ganhem outros tem que perder mais um menos um tá certo aí elas são redistributivas são as políticas universais são as políticas equitativas Ou seja equânimes que na realidade você né trata de forma homogênea levando em consideração a partida ou seja as diferenças que existem diferente de igualdade equidade é diferente de igualdade porque a igualdade trata também dessa distribuição homogênea só que sem levar em consideração a

a a questão da partida ou seja né Se as pessoas são diferentes ou são iguais tá bom então a gente diz que as políticas universais aquelas que estão na nossa Constituição elas são políticas equitativas e tá ligada ao sistema Universal ou seja vou dar mais para quem precisa de mais e menos a quem precisa de menos levando em consideração né todas as políticas eh eh ligadas né são as políticas afirmativas né ligadas aí a trazer ou a trazer justiça social e coisas desse tipo Tá bom então cotas raciais né dá mais a quem precisa de

mais e menos a quem precisa de menos né A questão do pé de meia né então nós temos aqui pessoas que estão na primeira fase né no programa Bolsa Família e cadastradas no cadastro único ou seja são eh pessoas matriculadas no ensino médio né que normalmente estão vindo de escola pública né como ele diz garantir a permanen nas escolas do Estudante matriculado no ensino médio devido a grande evasão escolar então a gente ele vai dar um recurso Se não me engano é 200 pila inicialmente depois ele vai dar mais 200 por ano eu sei que

no total vai somar r 9.000 e poucos reais Tá certo então o que é importante você saber que eu tô né dando né para essas pessoas né E aí a gente vai chamar de políticas eh distributivas né na verdade eu vou est dando para essas pessoas mas eu não tô trabalhando em detrimento de outras por isso que no caso do pé de meia eu falei da rede distributiva né esqueça o pé de meia gente assim como bolsa família né com eh São políticas distributivas que que significa distributivas distributivas significa que os custos são com entrados

ou desculpe Ó lá eu errando Pera aí pera pera borracha os benefícios são concentrados e os custos são difusos os custos são difusos os custos são coletivos e os benefícios eu vou colocar aqui né para não ficar e os benefícios é que são concentrados né então vamos lá o exemplo da política redistributiva são as cotas o pé de meia o bolsa família são políticas distributivas né as cotas Qual é outra Bet que seria de rede distributiva ã né Qualquer uma que traga esse jogo de soma zero né Por exemplo o sistema Previdenciário né quem recebe

a o sistema tributário de Imposto de Renda quem recebe mais vai pagar mais quem recebe menos vai pagar menos o Previdenciário quem contribui com mais né paga mais quem contribui com menos paga menos e aqueles que não contribuem vão ganhar da mesma forma tá certo ou seja aqueles que não contribuem pra previdência vão ganhar da mesma forma Aí você pergunta mas aqueles que não contribuem Quem é que tá contribuindo quem paga mais e aí você diz assim ou quem paga quem paga né quem paga a sociedade como um todo o dinheiro tá saindo do governo

aí você diz assim então Bet então o sistema Previdenciário tem políticas redistributivas e tem políticas distributivas por quê gente porque a lógica do modelo que você tem que pensar na hora é assim né isso esse esse custo esse custo Eu tô percebendo de quem ele tá tirando né Então na verdade a Red distributiva é o tiro de um e isso é Eh claro é identificado para dar para outros então no sistema de cotas eu tenho por exemplo minha filha entrou na na Universidade Federal tinham 50 cotas para direito dessas 50 cotas tantas cotas né tantas

vagas né vão ser para cotas né não sei se é de baixa baixa renda de negro tem um bocado lá de condições né estabelecidas tá e as outras vagas é para eh eh para competitividade geral ou seja uns perderam para outros ganharem certo então você percebe claramente essa distribuição equitativa no caso ã de você não contribuir pro INSS e você receber vamos dizer porque você é trabalhador e do Campo né então né você na idade não contribuiu Mas você recebe que que significa isso da onde tá saindo esse custo não sei da onde tá saindo

tá saindo quer dizer Sei vai sair do orçamento ele é difuso se ele é difuso né e as pessoas estão pagando é coletivo todo mundo que cont e paga eu digo que ela é distributiva agora quando eu contribuo com mais né Ou seja eu pago mais para também receber mais né Ou pelo menos receber um limite um teto né eu tô dizendo que ela é Red distributiva porque quem recebe mais paga mais quem recebe menos paga menos tá certo Então essa é a lógica do modelo né você tira de quem tem mais para dar quem

tem menos aí a gente diz que na rede distributiva os custos e os benefícios né são claros ou seja são concentrados né ou seja o custo é concentrado para aquela categoria E o benefício é concentrado para outra categoria né então mais um - 1 z0 no caso da distributiva não né quem vai receber eu sei quem vai todos que atendem aquela categoria todos os alunos d d de segundo grau de escola pública que estejam cada trados no Bolsa Família Ou seja que tem um renda abaixo de não sei quanto né que tem as condições do

Bolsa Família e quem é que tá pagando a conta o orçamento ou seja toda a sociedade a coletividade por isso que a gente diz que né os custos são difusos e os benefícios são concentrados eu não sei se eu troquei eu tô falando rápido né mas aqui tá escrito e ficou claro eu acho que eu falei que o benefício é que era mas o benefício é concentrado é para aquela categoria os custos é que são difusos tá E aí as as estruturantes e a constitutiva São aquelas constitucionais tá bom exatamente aí tão dando né ã

Ó gente presta atenção deixa eu dizer uma coisa deixa eu dizer uma coisa para vocês eh como é que eu vou dizer com todo respeito com todo o respeito eh às pessoas que pensam diferente aos professor P eles que pensam diferente eu queria dizer o seguinte já foi feito consulta com Leonardo Sec ele eh que é um dos autores que a gente utiliza né e ele disse que não queria se posicionar muito em termos de concurso mas ele deixou claro que não existe uma única classificação por exemplo uma política pode ser distributiva e ser regulatória

uma política pode ser rede distributiva ISO ser regulatória ela pode ser também constitutiva né então a gente pode ter aí e eh várias classificações mas assim ele também disse né que a gente tem que olhar para a essência e o que é Essência se eu estou falando e aqui a sisgran Rio foi ótima essa questão da sisgran Rio porque eu desde o início eu defendo Porque tem uma questão da cebrasp que diz lá que o bolsa família ele é distributiva Tá certo e eu inclusive disse paraos meus alunos se AES Gran Rio né disser diferente

a gente e falar do Bolsa Família especificamente a gente entra com essa questão da cebrasp né para defender que não a cebrasp diz isso que tem autores que dizem diferente né E aí a gente resolve E aí eles vão ter que anular nessa questão a ces Gran Rio se pronunciou falou do pé de meia que é a mesma coisa do Bolsa Família é a mesma coisa tanto que vai usar o cadastro único e vai usar o programa Bolsa Família então se ele falou em bolsa família na questão se ele falou em cadastro único você tem

dúvida de qual seja a resposta você acha que ele vai anular essa questão porque tem alguns professores que entendem professores mas assim em livro né tem ali paludo que escreveu alguma coisa mas que eu acho que tá errado errado que eu quero dizer assim eu acho que ele se ele Houve um erro de de gráfica tá certo porque toda a análise dele é no sentido de distributiva e no final ele só coloca a rede distributiva aí assim você vê que tem alguma coisa errada ali então teria que consultar paludo né mas assim veja agora Fechou

o nosso raciocínio Como fechou a sisgran Rio disse a ces Gran ril fechou a não ser que ela mude o gabarito ela disse que essa era uma política distributiva e ela citou aqui a a a o bolsa família né ou seja tem que ser as famílias beneficiárias com bolsa família cadastrada no cadastro único Então qual é o critério do bolsa família né já que são as mesmas famílias distributiva aí você diz assim Bet mesmo assim presta atenção no Bolsa Família quem tá pagando bolsa família é você sou eu é todo mundo ou seja os custos

são coletivos tá saindo do orçamento tanto que eles pediram um aumento no orçamento né para poder pagar o bolsa família né tá lá vocês sabem das negociações tá bom e o benefício é para quem atende aquela situação já na rede distributiva gente você identifica claramente quem vai pagar você identifica eu acabei de dar o exemplo da minha filha isso é uma política redistributiva política de cotas isso em todos os livros são unânimes isso já caiu na cebrasp Tá certo já foi Clara a questão da cebraspe aquela questão de certo e errado tá lá então assim

não tem o que duvidar a cebrasp já se pronunciou eu coloquei inclusive no meu telegram né que o bolsa família é distributivo cebrasp sees Gran Rio não tinha se pronunciado então na época dessa prova do senu muita gente perguntava porque tinha autores que eh professores que falavam diferente e tal e eu sempre defendi isso sempre não mudo de opinião tá certo e nem digo para mim que isso é polêmico para mim isso não é polêmico para mim isso é muito claro é muito transparente né se eu tô falando de pé de meio eu tô dizendo

que é uma categoria que vai receber que não são todos e eu não tô percebendo claramente quem paga quem é que paga gente o pé de meia Quem é que tá pagando aquela poupança o orçamento e o orçamento Todos nós né contribuímos com o orçamento através dos tributos Então para mim é claro a agora você quer pensar diferente tô né respeito né e tal mas aqui nessa questão a sesg Rio se pronunciou que ela é uma política distributiva ponto final se ela é distributiva aí ela tem a mesma lógica do bolso família ele cita que

vai ser utilizado o cadastro do Bolsa Família na questão eu não tenho dúvida que bolsa família se inclui nas políticas distributivas tá então só para esclarecer né Com todo o respeito as posições áreas né Com todo o respeito aí se a ces Gran Rio mudar o gabarito nós vamos mudar não obstante eu não saber nem como explicar como que eu vou mudar de posição eu não sei como é que eu vou explicar isso né então eu vou ter que explicar de acordo com a vibe né E aí vamos entrar aí em grandes discussões mas para

mim não tenho dúvida disso fechou gente então assim vamos esperar né se a ces Gran Rio e divulgar o gabarito final né Não sei se tem tiveram pessoas que entraram com recurso né Deve ter porque né Tem professores que estão tratando do assunto de forma diferente mas vamos ver no que que vai dar tá bom A princípio eu trago a questão e mantenho né se você quiser botar sob júdice botar umas estrelinhas pra gente para vocês confirmarem vocês confirmarem né Depois o gabarito tudo bem Tá podemos continuar Então vamos simbora pra nossa próxima eh eh

eh eh isso perfeito redistributiva vocês são perfeitos gente Ave Maria como sou maravilhoso rede distributiva taxação de grandes fortunas ou seja quem tem fortuna que no Brasil não paga e que tem que pagar vai ser taxado Ou seja eu tenho os custos concentrados né o benefício para quem vai vai tá no orçamento mas eu vou tirar daquele eles que ganham mais né para pagar mais fechou Tá certo então a gente vai dizer que isso tem a ver com o sistema Universal né isso tem a ver com as políticas redistributivas lindo demais vocês são né simplesmente

maravilhosos tá bom e é nessa vibe que você tem que pensar né penso eu né nessa vibe né se os custos e na verdade eu tô pagando de acordo com né aquilo que eu recebo ou seja levando em consideração o ponto de partida e o ponto de partida é Equidade né então eu tô levando em consideração que você ganha diferente você paga diferente e isso são as inclusive todos os autores dizem são políticas universais né voltadas paraa Equidade não voltadas para igualdade né igualdade é quando você sofre um acidente e todo mundo vai ser levado

né Independente de renda de renda de qualquer coisa vai ser levado para hospital público né depois que ele vai ser encaminhado aí eu não tô levando em conta a a partida né Ou seja a análise da partida mas quando eu levo em conta eu tô falando de Equidade tá bom E aí quem paga mais quem recebe mais paga mais quem recebe menos paga menos outro também a a distribuição da rede elétrica a distribuição da rede elétrica independe de renda todos têm direito a rede elétrica agora o pagamento da conta né o pagamento da conta é

é diferente por quê quem gasta mais vai pagar mais inclusive com bandeira né bandeira vermelha Bandeira Verde quem gasta menos nem vai pagar né então os que pagam mais vão né estar custeando quem paga menos E aí isso é o quê gente Rede distributiva Então depende do exemplo aí você vai analisar né a mesma energia elétrica se ele falar em concessão de energia elétrica em levar energia elétrica para não sei aonde né Isso é né O que a gente chama de distributiva todos têm direito né vacina para todos né tô dando para todos né da

onde tá saindo esse custo do orçamento agora na hora em que eu falar que eu vou dar vacina primeiramente para os idosos né e não para outros ou seja eu tô tirando dos outros para dar pros idosos então eu tô fazendo o quê uma redistribuição tanto que teve gente no início na na na lá na vacinação que quis burlar vocês lembram disso por quê Porque queriam ser vacinado logo né não tavam respeitando então assim todo o exemplo você tem que avaliar na hora da prova tá agora existem alguns programas né que dependendo do que eles

diga no programa como por exemplo pé de meia bolsa família né que é a a essência do programa tá 16 exatamente tira de um grupo e dá pro outro rede distributiva beleza e aí por isso que a gente diz custos concentrados benefícios concentrados o bolsa família maior programa de transferência de renda do país é uma referência nacional e internacional de política pública no combate à pobreza sua construção institucional colaborou para Vamos lá gente aqui ele não tá dizendo se é distributiva redistributiva ele quer saber o que que o bolsa família colaborou né para combater a

pobreza letra A acentuar a dependência das mulheres com relação aos seus parceiros devido ao crescimento da família de jeito nenhum né pelo contrário as mulheres que eram a rimo de família né Elas recebem até a mais na no bolso à família então não tem Independência tem até uma certa Independência B apoiar a integração de políticas sociais especialmente de assistência social saúde e educação certinho deixa eu dizer outra coisa existem autores que dizem que as políticas distributivas elas são assistencialistas algumas delas são até chamadas de clientelistas porque elas asseg asseguram o voto asseguram a eleição Então

quem Vota contra aquilo já que a grande massa por exemplo no Brasil é Ou são formadas de pessoas mais pobres né então votar contra significa perder a eleição Tá bom então por isso que são chamadas de políticas clientelistas que é como se eu tivesse comprando voto isso tem vários autores que dizem isso tá bom Ou seja todos praticamente né Agora é a classificação é que aí né Tem gerado polêmica por parte de alguns professores porque os exemplos Claro que não estão nem todos os exemplos estão claramente nos livros Tá mas eu vou colocar esse exemplo

no meu livro para poder ficar fechado brincadeira vem para cá Olha lá PM gente então apoiar a integração de políticas sociais especialmente de assistência social saúde e educação isso tá correto C favorecer famílias com dinheiro do Estado uma vez que não há controle sobre informações dos beneficiários gente não há controle Claro que sim os beneficiários são claros né a gente tem controle aliás os beneficiários são identificados São todos aqueles que estão no cadastro único Tá bom então a última parte tá errada de manter no poder determinados grupos políticos que cobram votos em troca de liberação

do benefício gente veja olha o que ele diz né sua construção institucional colaborou para né dizer né daí ele tá falando falando que teve o combate à pobreza você pode dizer que isso é o caráter clientelista Mas isso é a faceta negativa manter no poder determinados grupos políticos que cobram votos Em troca da não cobram votos Em troca da liberação do benefício desculpa tá errado né porque não existe isso o voto é secreto né pode até cobrar né mas não é em razão da liberação por quê Porque existe um cadastro único e você tem que

atender aquelas condições Tá bom então se existe isso né de cobrar o voto em troca da liberação é porque é arrumadinho não é a não atende as condições do cadastro único Tá bom então aí seria um clientelista que não é o caso porque tá lá regulamentado Qual é o público que vai receber porque tá lá no cadastro único e atende aquelas condições tá e a letra e coibir o consumo e aquisição de bens coibir o consumo e aquisição de bens por parte da população mais pobre que se torna beneficiário pelo contrário é para trazer consumo

trazer crescimento é exatamente o contrário 17 A maioria dos pesquisadores que estudam a gestão pública na atualidade convergem na ideia de que a participação do cidadão em qualquer instrumento decisório de políticas públicas é vista como um modo de satisfazer as necessidades do ser humano tanto de forma individual grupal quanto em organizações representativas atuando no meio legis ativo votando administrativo judicial fiscalizando participando dos atos públicos etc assim a participação popular na Gestão Pública é compreendida como Participação Popular gente estamos falando de políticas públicas e eu sempre digo isso né se liga nessa coisa de Participação Popular

que sempre é do bem Hoje é um instrumento de combate à corrupção né um instrumento de eh do exercício da Contabil Então vamos procurar aí né assim a participação popular na Gestão Pública é compreendida como letra a um recurso de Luta pelos direitos dos cidadãos principalmente os mais desfavorecidos excluídos e os mais pobres pode ser gente pode ser né a Participação Popular envolve né você defender direitos né como a gente diz a Equidade né ou seja tratamentos diferentes aos diferentes gostei disso gostei mas vamos lá B necessidade de tornar os serviços privados privados especializados acessíveis

né não tem nada a ver com Participação Popular em políticas públicas serviços privados especializados acessíveis serviço privado é serviço privado C instrumento para normalização de práticas educativas e religiosas que não tem suporte tem nada a ver né com Participação Popular em políticas públicas D meio de falsear e tornar nula a interferência dos setores reguladores pelo contrário os setores reguladores atuam na defesa dos interesses do cidadão ou seja do mal e letra e ação que reduz a diversidade política partidária não tem nada a ver né Participação Popular pelo contrário pode até aumentar a diversidade porque a

gente vai ter vários atores participando então a letra A efetivamente né de aprovada é a resposta correta 18 uma das principais contribuições ó mais uma né eu tô botando por ordem de bloco tá gente vamos lá uma uma das principais contribuições do modelo do bsc para A gestão é a adição de perspectivas não financeiras ao monitoramento do planejamento estratégico ó vê como ele diz ó aquilo que eu falei para vocês o bsc é um instrumento de monitoramento né do alinhando financeiro ou não financeiro Tá certo e ele é representado pelo pelo mapa estratégico Então falou

em mapa estratégico lembra de bsc E aí Lembra das palavras palavrinhas do bem tá então vem para cá nesse sentido a capacidade que a organização tem para manter seu capital e intelectual com elevado grau de motivação satisfação interna e produtividade Qual é a perspectiva gente vê o que que é o capital intelectual capital intelectual tá dentro da gestão do conhecimento ele é formado pelo capital humano pelo capital interno e pelo capital externo são os nossos ativos intang Bet o capital humano são as pessoas que agregam valor à organização que tá ligada à motivação à satisfação

Tá certo Ou seja que tá ligado a essa né vontade que as pessoas têm de produzir de entregar o que tem de melhor o capital interno tá ligado à produtividade à eficiência ou seja tudo que é interno e que eu consigo fazer com que aquilo né Produza os resultados desejados a excelência dos processos a qualidade e o capital externo que tem a ver com né como que a minha marca é reconhecida como é que eu sou Vista na organização Tá certo então é tudo que é intangível tá então quando eu falo de capital intelectual e

ele traz especificamente motivação satisfação e produtividade ele tá falando de pessoas né um dos tripés E aí ele tá falando de quem gente aprendizado e crescimento que é o ativo intangível né porque o capital intelectual tá ligado à gestão do conhecimento a gestão do conhecimento lida com capital intelectual Ou seja que é a vibe atual né que é você investir no no no intangível para você alcançar o tangível Ou seja você investe nos teus estudos na tua motivação na tua determinação na tua disciplina para você poder passar em concurso e ter o teu salário e

a tua estabilidade Beleza então essa é a resposta Sem dúvida nenhuma integração estratégica não tem nada a ver operações não tem nada a ver só teria né no caso cliente processo internos fechou de boa 19 a descentralização para formulação e implementação de políticas públicas tomou vulto nas últimas décadas descentralização uma das formas de avançar no tema foi o desenvolvimento de arranjos institucionais então quando a gente fala de políticas públicas qual uma das características dos arranjos institucionais quando a gente fala de características a gente fala de contexto institucional que é o conjunto de regras Gerais que

modela uma política pública né Qual o contexto os arranjos né que que são os arranjos os arranjos são conjuntos de normas específicas regulamentos né condições específicas relacionadas à aquela política pública tá E esses arranjos né eles funcionam Ou eles estão estabelecidos dentro das arenas que são os espaços de discussão aí você disb cada um né traz um conceito mas arranja isso né gente arranjo né na verdade tem a ver com essas normas com as regras que pode ser formais ou não formais né mas que tá relacionado com aquela política pública específica de forma geral é

isso e que inclui né todos os atores né que fazem parte do processo ou seja tudo que tá relacionado vamos lá uma das características desses arranjos é né a proposição dos mesmos diagnósticos estratégias e instrumentos de avaliação são advindos de organização gente se eu tô falando de arranjos eu tô falando de atores de regras específicas de uma determinada política pública eu tô falando de se eu tô deixa eu dizer mais os arranjos tem a ver inclusive com coalizões de defesa os arranjos são coalizões são alianças ou seja são os aspectos formais as regras que tem

que ser estabelecidas naquela política pública informais ou seja envolve tudo que tá relacionado à política pública como eu digo o contexto né Eh da política pública traz as regras Gerais os arranjos são as regras específicas tá bom ou seja at as regras que modelam aquela política pública Tá então não vou ter se eu tenho uma diversidade de atores eu não vou ter né esses mesmos diagnósticos tá B homogeneidade na configuração dos agentes de novo né gente se eu tenho diversidade de atores se eu tenho coalizões de defesa se eu tenho grupos de pressão se eu

tenho tink Tanks se eu tenho eh juízes se eu tenho magistrado todo mundo interfere Tá certo naquela política pública isso são arranjos né fazem todos esses aspectos C tentativa de entregar resultados mais equitativos ou efetivos os arranjos Qual o objetivo dos arranjos entregar resultados equitativos porque a gente fala que as políticas públicas devem ser mais equitativas ou efetivas ou seja ter impacto na sociedade perfeito gente eu gostei disso Você gostou essa ideia de arranjos que produz um resultados desejados isenção política nada a ver gente tem nada a ver com arranjo equ deixa eu ver aqui

deixa eu ler equitativa leitura a arran é a equitativa leitura das realidades locais por parte das por parte das equitativa leitura das realidades locais equitativa leitura ou seja uma leitura uma leitura que seja equitativa que traz diferentes isso é arranjo não a Equidade é o que se busca com os arranjos Ou seja quando eu abro para todo mundo participar quando eu tenho uma diversidade de atores de regras e de normas específicas aquela política pública eu posso trazer Equidade né que é o resultado E eu ou então trazer o impacto mas não é uma equitativa leitura

pelo contrário tem gente que quer interesses próprios e não tá olhando para né a o que o outro tá perdendo se o outro precisa deais né então não nada a ver letra c é a resposta correta tá bom para arranjos ã ã hum exatamente ó deixa eu só dizer uma uma coisa para vocês né ó vem para cá daqui a pouco eu eu respondo por que que tia Bet tá fazendo ã porque eu tô lendo o que as pessoas estão escrevendo e as perguntas mas daqui a pouco eu respondo pra gente não fugir daqui do

assunto tá vem para cá 20 ai Bette eu tô curioso daqui a pouco eu respondo vê vem comigo vamos lá políticas públicas regulatórias visam vamos lá deixa eu tentar ver em alguma questão para eu puxar o gancho tá políticas públicas regulatórias visam ó pessoal a gente já falou que Loy classifica as políticas hein Loy eu tô citando Loy mas a gente tem várias classificações certo mas regulatória não tem eh dúvida do Qual o conceito regulatória tá regulando o comportamento dos agentes públicos e privados na sociedade elas são políticas pluralistas que envolvem a participação de todas

e não geram normalmente conflitos aí na sua regulamentação tá Então essa é a ideia né políticas regulatórias visam gerar benefícios com concentrados Ó presta atenção nas palavrinhas para alguns grupos de atores e custos difusos para todos os contribuintes aproveitando gente aproveitando que política é essa se eu tenho benefícios concentrados e custos difusos eu tenho que política distributiva eu tô falando do pé de meia distributiva né ou seja os os custos são difusos né Sai da onde do orçamento né e os benefícios são concentrados para quem tá no cadastro né de do Bolsa Família B conceder

benefícios concentrados a algumas categorias de atores e custos concentrados sobre outras categorias de atores ou seja se eu tô falando de benefícios concentrados e custos concentrados eu tô falando de políticas redistributivas ou seja redistri ias né então tem a ver com a política é do Imposto de Renda Quem ganha mais paga mais né tem alía a liquo de 15 e e a lqu aliquo de 27,5 só se da 27 para é de 15 qual é a outra gente são três alías né isso né a rede distributiva é isso né quem ganha mais você se Deus

quiser vai ganhar né acima daquele valor e vai pagar 27,5 por minha gente é um dinheiro da que sai da conta da gente mas é isso mesmo tá bom E aí rede distributiva C estabelecer padrões de comportamento serviço ou produto para atores públicos e privados achamos a resposta né Então nós não pera aí letra A minha gente presta atenção benefícios concentrados e custos difusos ó a letra B letra B é benefícios e custos concentrados ou seja jogo de soma zero para uns ganharem outros tem que perder Nos benefícios concentrados eu tenho bolsa Eu tenho o

pé de meia que a gente acabou de dar o exemplo aqui agora a gente não deu o exemplo do pé de meia deu de deixa eu ver se deu deu foi nesse bloco que a gente deu agora eu fiquei na dúvida se for né aqui à Não aqui cadê cadê cadê cadê Aqui bolsa fam Il não tá aqui ó foi nesse bloco não foi minha gente desculpa aqui ó tá aqui expliquei olha aqui custos e benefícios concentrados nós estamos falando de rede distributiva custos difusos coletivos e benefícios concentrados estamos falando de distributiva vamos lá prestando

atenção né Vamos lá benefícios concentrados e custos de fusos ou coletivos distributiva custos e benefícios concentrados redistributivas de comportamento regulatória de definir competências jurisdições regras das disputas políticas e da elaboração gente isso aqui são políticas constitutivas constitutivas constitutivas ou também chamadas de estruturantes que são aquelas políticas que estão estruturando tanto as políticas regulatórias distributivas quanto redistributivas Por que Bet como é que tu sabe porque eu tô falando de disputas políticas eu tô falando da elaboração Geral de políticas públicas não tô falando eh especificamente sobre comportamento das pessoas ou dos diversos atores na sociedade certo distribuir

competências entre poder poderes e esferas aí com certeza são constitutivas e estruturadoras tá estruturantes beleza gente Fechou tá de boa podemos ir para 21 existe um modelo de tomada de decisão Em que as condições cognitivas são de certeza o exame das alternativas é feita a partir de uma análise completa análise completa e cálculos de consequências a modalidade de escolha é o cálculo e o critério de decisão é a otimização essas características refere ao seguinte modelo gente esses modelos claro que isso aqui são de tomar decisão né se desb isso aqui pode ser também objeto de

questionamento numa prova que cai a administração geral ou que cai a gestão de pessoas sobre tomada de decisão pode mas especificamente o modelo de lata de lixo de fluxos múltiplos são modelos de políticas públicas Tá bom então por isso que eu trouxe essa questão para vocês tá aí o modelo de racionalidade limitada de racionalidade absoluta e o modelo incremental né Podem ser de uma forma geral tomada de decisão mas a lata de lixo e os fluxos múltiplos são modelos específicos de políticas públicas certo mas assim de uma forma geral quando a gente entra na fase

de tomada de decisão de políticas públicas né O que os autores dizem isso é de forma geral que vários modelos podem ser usados para tomar decisão certo o modelo de racionalidade deixa eu falar da racionalidade Absoluta que foi o primeiro que é o modelo mais tradicional de todos inclusive eu quero colocar ele na ordem aqui eu gosto eu eu gosto muito de fazer tabela né racionalidade não deixa eu apagar vocês me permitem fazer a tabelinha eu vou fazer a tabelinha pera aí ó me permitem se não não responderem eu já vou trazer modelos eu vou

escrever aqui racionalidade absoluta vou escrever aqui ó racionalidade absoluta racionalidade limitada modelo incremental só para ter a para não escrever ali tá lata de lixo e fluxos múltiplos pronto então vamos lá vamos lá vamos pra pra tabelinha o modelo de racionalidade absoluta minha gente presta atenção Esse é o modelo mais tradicional de todos do início do século XX quando a gente entendia que né Na realidade a tomada de decisão era baseada em decisões Deixa eu botar aqui era baseado em decisões ótimas a gente dizia que eh na racionalidade absoluta as condições vamos chamar assim né

as condições cognitivas da tomada de decisão era de certeza né Ou seja que que é existem três condições para tomar quatro condições baseada aqui mas assim no geral a gente tinha três condições certeza risco e incerteza as condições de certeza para tomada de decisão T falando tomada de decisão significa o quê que eu conheço o problema que eu conheço as alternativas e que eu consiga escolha a análise alternativa a escolha também é um cálculo que é aquela coisa eu conheço a alternativa né como é que eu vou escolher essa alternativa né e eu tenho ainda

né os os critérios de decisão Ou seja a decisão Vai ser ótima otimizante então se ele botou a decisão é otimizante é o cálculo você já sabe que eu tô falando da racionalidade Absoluta beleza mas vamos falar da racionalidade limitada tá ali racionalidade limitada foi a partir da década de 50 que Herbert Simon na abordagem comportamental fez um estudo aí com vários ceos em várias organizações grandes e ele descobriu que esses ceos né CEO são os os os grandes executivos né presidentes de empresa quando eles tomavam a decisão eles perceber ele ele percebeu que esses

executivos muitas vezes não tomavam a decisão né fazendo cálculos porque não tinha parâmetro né porque eles usavam experiências de outros ou as suas próprias experiências porque eram decisões inovadoras e mais na escolha de alternativas esses executivos eh usavam suas crenças seus valores suas ideias ou seja não tinha como escolher uma decisão ótima mas sim satisfatória por qu gente satisfatória porque e segundo o estudo dele né quando o cara se dava eh de cara com a primeira alternativa que satisfizesse aquela aquele problema ele escolhia aquela porque não tinha como ir fora isso na escolha daquela alternativa

ele ele não tinha acesso a todas as informações porque ele não conseguia processar todo Tod as informações né não tem como a gente ter acesso a todas as informações não tinha capacidade cognitiva para isso então por isso que ele falou nas decisões satisfatórias e ele falava né Nas condições quando ele falava racionalidade de incerteza por quê porque existem várias situações que estão envolvidas ali e que ele não tem como ter controle daquelas informações tá bom E aí ele fazia né pesquisa pesquisa e ele fazia comparação né ele olhava né fazia comparação ele ele olhava expectativas

ele usava crenças Tá certo e aí ele diz que não existe modelo ótimo nemem eh nem modelo que atenda a todas as situações no modelo incremental ó tô falando do outro no modelo tô trazendo na ordem tá eita eu ia trazer só o símbolo pera aí deixa eu apagar no modelo incremental Olha lá no modelo incr tal pera aí cadê no modelo incremental Vamos botar assim incremental e tem que caber tudo no modelo incremental depois nós temos que falar do modelo lata de lixo e o modelo de fluxos múltiplos vai dar tudo vamos lá no

modelo incremental a gente diz que a gente não vai usar incerteza que a gente vai usar o que a gente chama de ambiguidade porque Ai desculpa gente não modelo incremental não pera aí pera aí pera pera aí pera aí deixa eu apagar deixa eu apagar deha pera aí é aqui ó ambiguidade ambiguidade vamos no incremental no modelo incremental eu vou usar o que a gente chama de parcialidade a gente vai a gente vai usar os interesses né daqueles que estão tomando a decisão E essa parcialidade também acontece através de comparações sucessivas deixa eu explicar o

modelo incremental comparações sucessivas deixa eu escrever todas aqui a escolha vai se dar né a partir de vamos dizer assim um ajuste mútuo palavrinhas do bem tá gente ajuste mútuo vou explicar para você não ter que decorar tá bom E aí a gente vai dizer que existe o quê um acordo entre os os interessados tá no modelo agora lata de lixo é ambiguidade deixa eu ver as alternativas vão ser baseadas na realidade a escolha de alternativas vai ser nenhuma a a a análise quer dizer a escolha alternativas a a escolha decisória vai ser baseada no

encontro de soluções e de soluções encontro de soluções e de problemas né Na realidade soluções encontro soluções e problemas e a gente diz que ela é baseada é um modelo baseado na intuição onde que eu vou escrever decisão base é escolha intuição vamos aqui intuição intuição e a decisão é uma decisão casual pronto deixa eu explicar deixa eu explicar Pronto agora que eu escrevi baseada aqui na nas palavrinhas do bem deixa eu explicar racionalidade absoluta e racionalidade limitada todo mundo entendeu nós quando ele falar em racionalidade absoluta você fala em cálculo matemático e escolha da

solução ótima ponto matemático estatístico a racionalidade limitada de Ebert cima o que que ele entende que não existe eh uma escolha ótima pelo contrário que o tomador de decisão diante da primeira alternativa ele já não fica criando outras e que existe subjetividade no processo por isso que a gente chama de racionalidade limitada ou seja as decisões são satisfatórias e voltados paraa incerteza por quê Porque a gente não tem controle daquilo que está no ambiente beleza na no modelo incremental de tomar decisão o nome já tá dizendo é um incremento é um incremento eh vamos dizer

o bolsa família o Bolsa Família tinha no governo tal no governo tal no governo tal e cada governo vai né não não não muda a essência muda só aumenta o valor aumenta o público cria mais condições mas assim é um incremento por isso que a gente fala em comparações sucessivas Olha o outro dava isso eu vou dar isso o outro dava isso eu vou dar isso tá certo e a gente diz que tá atendendo aos interesses né normalmente são as políticas aqui no pode ser as distributivas mas incremental pode ser também as redistributivas que você

só vai acrescentando uma coisinha ou outra tá bom e a decisão é um acordo Tá bom então é um acordo e é consensual de certa forma porque é incremental né E aí a decisão é um acordo que não cria a ideia de descontentes o modelo incremental gente ele é de certa forma consensual né todo mundo concorda com ele o modelo de lata de lixo que a a gente diz que as soluções procuram por problemas e que evoluiu para o modelo de fluxos múltiplos que diz que nós temos um fluxo de solução um fluxo de problemas

e um fluxo político que convergem e abre né O que a gente chama de uma janela de oportunidade E aí os empreendedores atuam naquela janela para que aquele tema entre né para a pauta política né entre pra agenda política a gente diz que é o tipo do tema que a gente vai trabalhar com ambiguidade Bet Qual a diferença de ambiguidade para incerteza ambiguidade significa que não temos é o Wicked problems são aqueles problemas que não tem solução única que às vezes você resolve uma coisa e provoca outra né E que você eh atua numa solução

parcial porque você sabe que existem várias coisas para você fazer por exemplo o pé de meia né o pé de meia é uma política que eu posso dizer voltado para ambiguidade Por que ambiguidade porque eu tô atuando naquilo mas na realidade o que que tem por trás disso né tem por trás disso as pessoas não têm um local direito para morar as pessoas não têm acesso à saúde as pessoas não sei o que as pessoas precisam trabalhar Vocês estão entendendo Então na hora que eu dou dinheiro eu tô trabalhando num aspecto Talvez eu esteja promovendo

outro problema né que aí sei lá né as mães mandam os filhos pra escola mas não deixa de fazer os filhos trabalharem depois que saem da escola sei lá bom eu tô atuando num problema certo então a gente diz que as situações são de ambiguidade né a gente vai criando as alternativas assim né não existe um critério de escolha de alternativa não existe comparação não existe cálculo não existe pesquisa né a escola vai por aproximação e a gente fala de intuição que é baseado na experiência e a decisão é casual Tá certo e aí você

pode dizer ah Bet você falou em condições de certeza de risco e de incerteza as condições de certeza quando você tem 100 C de possibilidade D certo as situações de risco é quando existe probabilidade de que aconteça e as situações de incerteza são aquelas que nem probabilidade a gente tem Tá certo agora a gente conhece o problema conhece a alternativa de solução mas não sei se vai dar certo tá bom a de ambiguidade eu conheço o problema mas não sei nem Quais são as alternativas de solução ou seja voltado para turbulência tá então fechamos aqui

racionalidade né Eh racionalidade eh absoluta fechou gente tá de boa Tá dominado vem paraa 22 que a gente pode fechar mais uma ó uma empresa pública da área de desenvolvimento e inovação decidiu utilizar em seu planejamento a ferramenta para aumentar o foco e engajamento através de objetivos resultados chave chamado de okr na sigla em inglês certo que representa os resultados mais importantes para o negócio e para os clientes tal do okr certo nesse sentido é relevante para toda a organização porém monitorado pelo time de gestão de pessoas o seguinte okr Minha gente okr é o

objetivo e o resultado chave né que ele diz aqui okr esse objetivo essa metodologia utiliza um objetivo qualitativo certo e os krs que vão ser mais ou menos de três a cinco a gente vai chamar de resultado chave são as metas que a gente vai quantificar quantitativas certo e que vai ter né esses krs que vão levar né conforme você vai estabelecendo ao alcance do Objetivo maior Tá certo e aí ele vem para cá né nesse sentido ele diz assim que pelo time de gestão de pessoas qual vai ser o okr aí vem para cá

isso aqui não precisava nem saber a metodologia né Ele quer saber pelo time de gestão de pessoas letra A ampliar Qual é um objetivo que tem a ver com o time de gestão de pessoas ampliar a interação com o setor produtivo para a superação de Barreiras técnicas aumento do número de demandas do setor produtivo que que tem o setor produtivo que o time de gestão de pessoas está acompanhando nada ou seja errado B aprimorar a gestão e governança com foque em políticas públicas percentual de elaboração do orçamento participativo que que o time de gestão de

pessoas está olhando para orçamento participativo e para gestão e governança e políticas públicas nada gestão de pessoas tá olhando para os servidores do órgão e da organização letra C estruturar relacionamento com o setor produtivo para pesquisa e desenvolvimento aumento da capacitação da captação de recursos para projetos de extensão gente quando ele falou aumento da Captação captação de recursos pode ser recursos humanos materiais financeiros quando ele falou estruturar eh relacionamento com o setor produtivo para pesquisa e desenvolvimento isso também não tem nada a ver com a área de gestão de pessoas certo letra D promover soluções

para apoio à economia verde e descarbonização quantidade de soluções entregues sobre quantidade de consultas o que que isso tem tem a ver fora isso economia verde e descarbonização isso tem a ver com RH Pode ser que daí tem a ver com desenvolvimento sustentável mas mesmo assim isso tem a ver com descarbonização soluções entregues e quantidade de consultas ISO não tem nada a ver consultas né nada a ver com gestão de pessoas diretamente e a letra e tornar a autarquia mais Atrativa para captar e reter servidores relação entre a quantidade de entradas de servidores versus saídas

da autarquia aí veja a única possível seria essa e esse foi o gabarito entregue para essa questão no entanto queria deixar claro que aqui ele diz assim ó uma empresa pública da área de desenvolvimento e inovação E aí muita gente eu sei que entrou com recurso porque o aesg rio se equivocou o cara falou empresa pública no enunciado e trouxe aqui autarquia ou seja né mas o única resposta tanto que ele deu letra e que fala de gestão de pessoas não tem então eu diria ser mais o que ele pode fazer com essa questão é

anular ou não tem como mudar o gabarito porque não tem resposta né todos os outros objetivos não tem nada a ver com aqui como ele diz né que ele fala é relevante para toda a organização porém monitorado pelo time de gão de pessoas ou seja a única coisa que tem a ver com o monitoramento pelo time de gestão de pessoas é o quê cuidar das pessoas né tornar a aqui né É é é boa né como ele diz aqui né É para captar Atrativa Então seria a letra E então tá na expectativa se a CS

Gran Rio vai mudar ou não esse gabarito na realidade mudar não se ela vai anular essa questão ou se ela vai manter porque houve um na verdade não não compromete a questão né não compromete Porque é o único objetivo de gestão de pessoas mas vai que como muita gente entrou com recurso Eu sei disso né que eles eh resolvam anular essa questão Então vamos deixar aqui sob judice né marca aqui para você poder entender tá bom E aqui nós chegamos digamos assim né ao final do nosso tempo né ficou aí algumas questões que eu vou

deixar disponível para vocês né para vocês fazerem depois e no último slide eu coloco o gabarito das questões pode ser porque aí vocês fazem se vocês tiverem alguma dúvida vocês né Eh eh não esqueçam de entrar aí nas nossas redes sociais e né caso Coloca aí a questãozinha e pergunta né se você tiver alguma dúvida aí qualquer alternativa Tá mas no último slide eu coloco aí sim você vai ver só passar o último slide aí na plataforma que você vai encontrar o gabarito não vou colocar no próprio slide Porque não tem graça né E aí

fica aí essas questões para vocês fazerem depois tá bom dúvidas entra em contato de boa gente dominado tranquilo mantenha-se firme esta aula é pra gente aprender pra gente entender o que você não sabia não se desespere estamos aqui para aprender dá tempo Bet sempre há tempo para a gente aprender e qualquer questionamento disso pode ser objeto né de pergunta na tua prova e você agora já fez já sabe tá de boa na lagoa para responder tá bom cheiro no coração Fica com Deus saúde paz e continue firme persistente que você vai chegar lá onde você

quer chegar Tchau Tchau gente até a próxima e qualquer dúvida entre em contato tchau Ei gente passamos da hora ainda né ô Carol Coisa linda foi de boa Carol foi bom porque a gente fez Ficaram algumas questões que eu botei até a 26 é porque essa essa questão anterior eu levei mais tempo não foi mas tá de boa né E aí gente né vamos sbora obrigada Rita pelo apoio né Obrigada aí por todos estarem aqui comigo até essa hora e só eh dizendo uma coisa amanhã nós vamos ter aula né do nosso curso exclusivo né

quem tiver interesse e o assunto vai ser exatamente eh sobre políticas públicas se eu não me engano eu tô na fase de implementação de tomada de decisão e de avaliação então se liga aí quem quiser detalhes sobre isso né assiste lá porque o curso exclusivo realmente é um detalhamento sobre todos esses temas né a gente fala de teoria para depois trazer questões Tá bom então quem puder esteja conosco amanhã às 8:30 da manhã também até meio-dia tchau tchau gente fica com Deus até a próxima se Deus quiser L adquirir [Aplausos] [Música] [Música] k [Música] Us

[Música] [Música] k [Música] [Música] p [Música] [Música] oh [Música] [Aplausos] [Música] l [Música] k [Música] [Música] [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] [Música] k [Música] [Música] k [Música] [Música] [Música] oh oh [Música]