Como VENDER qualquer coisa | Consiga seus primeiros CLIENTES HOJE!

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Thiago Reis - Growth Machine
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Video Transcript:
nesse vídeo você vai descobrir as 10 estratégias infalíveis para que você consiga cliente ainda hoje e olha vendedor que aplicar isso de maneira brutal eu garanto que você vai bater a meta do mês e se bobear já começa o mês seguinte com a meta batida vamos entender o negócio nenhuma outra habilidade é mais valorizada atualmente do que a habilidade de vendas e habilidade de vendas nada mais é do que entender o cliente fazer as perguntas certas ter a capacidade de mostrar como o produto soluciona um grande problema ao mesmo tempo que apresenta uma oportunidade gerando o ência e escassez se você atua em vendas você tem que entender que o teu Grande Desafio não é fechar uma venda o teu grande desafio é ter a capacidade de compreender profundamente o que o seu cliente está tentando fazer e a venda é apenas uma consequência de um processo muito maior que é conduzir o cliente num momento que ele não sabe nada até o momento que ele entende que a vida dele pode ser radicalmente transformada e outra não pensa que vender é simplesmente falar de produto apresentar solução ou ficar esperando o cliente decidido chegar para você poder tirar um pedido isso é coisa de vendedor medíocre trabalhar em vendas É sim dominar a capacidade de se comunicar e garantir que você se preocupa de verdade com o cliente levando ele pro próximo nível e detalhe você que lida de vendas manda esse vídeo pro teu time você que atua em vendas vou fazer um desafio contigo se esse vídeo bater 150 comentários eu vou liberar o meu roteiro diagnóstico que eu não mostro para ninguém nele eu dou um passo a passo completo como eu faço para nunca nunca perder uma venda Agora eu preciso ter muita atenção à opção correta que que eu quero dizer quando você tá atendendo um cliente o teu objetivo não é contar historinha não é enganar não é usar gatilho m ental o teu objetivo é apresentar para ele definitivamente algo que vai resolver o seu problema e nisso eu preciso me preocupar com o cliente me comportar da maneira correta e mais do que tudo olhar profundamente pro que tá acontecendo na vida dessa pessoa que tá na minha frente e entender de fato eu sou capaz de ajudar ele porque não adianta você não consegue vender primeiro algo que você não acredite que funcione e segundo algo que efetivamente não Gere valor parte da receita que você vai gerar com o cliente vai estar na primeira compra mas o sucesso o crescimento se tornar líder de mercado está diretamente relacionado a tua capacidade de entregar sucesso quantas indicações os seus clientes estão gerando Hoje quantos fãs da sua marca você possui não adianta você fechar um contrato e em pouco tempo o cliente tá com raiva de você que afinal você vendeu para ele algo que ele não precisa conversão é arte e existem apenas Quatro Passos que te permitem fechar qualquer venda detalhe anota isso com papel e caneta porque não adianta você apenas assistir esse vídeo eu quero que você aplique e se você ainda não é inscrito no canal e ainda não marcou no Sininho para ser notificado toda vez que eu lança um vídeo novo você tá dando mole direto escuto gente falando Ah não sabia que lançou algo novo esse treinamento que você tá fazendo agora porque não adianta você falar que isso aqui é um vídeo tá transforma sua vida primeiro Toda vez que você começa a interagir com o cliente ele não confia em você quantos vendedores te atenderam no passado e que não foram 100% honestos contigo ou que passaram informações erradas ou acabaram te oferecendo algo que você efetivamente não precisava Pois é o teu cliente tá exatamente na mesma situação toda vez que começa um atendimento comercial existe um gelo que precisa ser quebrado existe uma distância e uma insegurança primeiro passo 2 qu é a abertura aqui o meu grande objetivo é me conectar com o cliente eu preciso fazer com que ele confie em mim e aí como é que a gente faz isso raport pnl espelhamento existe tem n técnicas inclusive vídeos aqui no canal onde eu já expliquei como fazer isso eu vou deixar na descrição desse Episódio um link para você assistir um vídeo sobre como usar rapor e espelhamento Entenda ao dominar essa técnica por si só você já aumenta em 10% sua taxa de conversão mas primeiro momento meu objetivo é quebrar gelo me aproximar passar confiança e fazer com que o cliente se abre durante a etapa de abertura eu tô me aproximando do cliente e abrindo um muro que tem ao redor dele que faz com que ele não confie em mim e com que se torne muito mais difícil fechar uma venda segunda etapa investigação ninguém compra produto todo mundo quer resolver problema qual é o problema que o seu cliente tá passando Há quanto tempo esse problema existe quanto tá custando continuar nesse problema detalhe o teu cérebro não é uma máquina de processar informação o seu cérebro é uma máquina de economizar energia mesmo correspondendo a 2% da tua massa corporal consome 25% da sua energia enquanto você dorme Qual é o teu grande objetivo durante a etapa de investigação fazer as perguntas certas para tornar a compreensão do problema e a prioridade do problema é muito maior tem quatro tipo de perguntas que você usa nessa etapa situação me conta como você tá problema me conta qu esse problema tá acontecendo e que problema é esse implicação Qual é a consequência gerada pelo problema e por último necessidade Como você gostaria de ter o seu problema resolvido aí Nós entramos na terceira etapa que é ganho de autoridade ninguém quer comprar de vendedor ninguém quer ser atendido por alguém que não pode efetivamente agregar valor o teu objetivo durante a venda é se posicionar como um especialista E aí você tem que ir aumentando a sua autoridade ao longo do seu atendimento como que eu aumento a autoridade fazendo perguntas certas mostrando que eu entendo sobre o Mercado trazendo informações relevantes e como é que eu faço isso preparação antes de uma reunião Então se prepare de verdade estude seu cliente estude seu mercado estude a pessoa com quem você vai falar quanto mais informação você coletar quanto mais você se preparar melhor você vai se comportar durante a reunião e boas perguntas fazem com que o seu cliente processe e fale Nossa esse rapaz sabe Nossa ele realmente entende do que ele tá falando quarta e última etapa obtenção de compromisso muita gente acha que o que faz a diferença na venda são as técnicas de fechamento sim são as técnicas de fechamento Mas elas acontecem da primeira vez que você fala com o cliente até o final ao longo do caminho eu vou fazendo meu cliente se comprometer e existem três com comisso que ele precisa assumir para que a venda aconteça se você ficar muito bom em obtenção de compromisso ninguém te segura compromisso número um prioridade você precisa fazer perguntas pro teu cliente de maneira a fazer com que ele Admita que é uma prioridade de resolver o problema então isso tá acontecendo Há quanto tempo há tanto tempo e quanto tá custando tanto Então me conta uma coisa é uma prioridade para você resolver esse problema fica em silêncio ele precisa admitir se ele falar que não é uma prioridade acabou o atendimento ali parte pra próxima por quê Porque as pessoas não fazem o que é prioridade imagina o que não é prioridade o teu desafio não é vender para todo mundo teu desafio é tirar da tua frente as pessoas que não vão comprar e parar de perder tempo com curiosos que não t prioridade em resolver o problema que eles estão passando segunda porta solução essa porta você vai fechar quando você apresentar o teu produto ou o teu serviço antes de ir para investimento antes de ir para valores antes de falar quanto custa você tem que perguntar pro cliente você vê o seu problema sendo resolvido com essa solução ele tem que admitir se ele falar que não você tem que voltar pra investigação e refazer a demonstração ou apresentar um outro serviço um outro produto sim eu vejo meu problema sendo resolvido com essa solução agora vamos para investimento antes de eu ir pro investimento eu gosto sempre de falar olha na nossa conversa anterior eu entendi que você tem esse cenário que você tem essee desafio que você tem esse problema que tá te custando mais ou menos tanto e você me deu uma expectativa de investir r000 na tua etapa de investigação é fundamental você mapear o orçamento ou a expectativa de investimento ou quando seu cliente separou para resolver o problema por quê porque imagina que você vende um produto que custa 50. 000 tá e o cliente vira para você e fala que só tem 10. 000 para gastar não tem sentido você avançar com ele porque ele não tá qualificado para contratar um produto como o teu então se o cliente falou para você que tem 50.
000 eu vou avançar falou que não tem eu vou parar na investigação antes de eu botar mostrar valor você me disse que para você uma prioridade resolver o problema você me disse que essa solução que eu tô te mostrando resolve o teu problema agora é o seguinte antes da gente ir pra Ponta de investimento Eu quero um compromisso seu tudo que eu fiz até aqui fez sentido eu queria um compromisso final que é se eu trouxer uma proposta dentro da tua capacidade de investir temos negócio fechado se eu trouxer uma solução pro teu problema dentro daquilo que você me falou que a tua expectativa de investimento nós conseguimos Celebrar nossa parceria hoje por que que eu tô fazendo isso porque eu tô arrancando pequenos compromissos tirando todas as objeções que normalmente surgem no momento do fechamento cliente vai falar ele ainda não viu o preço então ele não consegue recuar olha se tiver dentro a minha capacidade de investir temos negócio fechado perfeito Muito obrigado agora a gente pode entrar no investimento apresenta o investimento e falo olha como falado no nosso último bate-papo você me disse que a tua expectativa de investir é de 50. 000 e aqui tá uma proposta uma solução de r$ 50. 000 para mudar a tua empresa de patamar podemos começar hoje ponto final trabalhei as quatro etapas a venda tá fechada por que que muita gente perde venda por que muita gente não bate meta Porque que muita gente reclama que é difícil vender Porque não usa estrutura não usa processo não usa passo a passo quer vender de maneira aleatória sabe o que acontece não vai bater meto tem um ponto que separa os amadores dos profissionais e e é o poder do silêncio quando você apresentar o teu preço quando você apresentar o investimento para resolver o problema do teu cliente se você seguiu todos os passos de maneira correta você não pode dar mole nesse momento fica em silêncio apresentou que o teu projeto que o teu serviço que o teu produto custa r$ 50.
000 não vira pro cliente e fala Olha se você quiser eu posso pedir pro meu gerente um descontinho Olha é 50. 000 mas dá pra gente melhorar isso aqui olha é 50. 000 mas veja bem se você não tiver capacidade de investir eu posso diminuir o preço quando você faz isso Você já pediu pro cliente te pedir desconto Você já mostrou que você é um amador apresentou que custa 50.
000 fecha a porcaria da boca Silêncio absoluto deixa o cliente falar deixa que o incômodo ou desconforto se tiver fora da expectativa dele seja do cliente não seu silêncio Olha nosso projeto pra gente trabalhar junto e resolver esse problema vai custar R 50.
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