11.02. Aula de Liderança (Administração) - Parte 3

E aí [Aplausos] [Música] E aí É nesse último bloco nós vamos tratar da abordagem situacional ou contingencial e aí a gente fecha essa aula sobre liderança vamos lá então aqui nós vamos falar de cinco teorias né vamos trazer as 5 teorias mais cobradas em prova então é um modelo de figuier a teoria caminho-meta ou caminho objetivo ela pode aparecer aí com esses dois nomes teoria situacional 3D do Heaven o continuo de liderança do tannenbaum Schmidt e teoria situacional de hersey e blanchard e vamos começar aqui com o modelo definido e o modelo the fiddler Ele

propôs né que o estilo de liderança de interação do líder com os subordinados é a combinação a adequada E aí há entre o grau em que a situação da o controle EA influência para o líder então ele traz aqui a convergência né entre o estilo de interação do líder com subordinados e o grau em que essa situação da o controle EA influência para o líder e essa combinação é que vai determinar o desempenho a purificação do grupo E aí e a partir do momento que o líder consegue fazer essa combinação desses dois elementos ele consegue

que o grupo tenha um desempenho mais eficaz E para isso né para que ele faça essa combinação adequada o líder é precisa de três critérios situacionais que o filho acabou identificando que a relação líder-liderado que é o grau de confiança com a credibilidade também E aí o que os membros do grupo vão ter em relação ao seu Líder Então essa relação aqui é um grau de confiança e uma credibilidade então seus membros não tiverem essa confiança no Líder essa combinação adequada que não consegue ser realizada e o desempenho do grupo não consegue atingir aí o

nível de eficácia esperada a estrutura da tarefa também é um critério situacional então aqui na estrutura da tarefa a gente vai ter tarefas a estruturar a ah e também vamos ter as tarefas e desorganizados e quando as tarefas elas estão estruturadas Isso vai ser favorável e ao Líder é é é meio que óbvio né porque se você tem tarefas aí desorganizadas e isso vai ser um ponto negativo para o líder se ele não consegue é organizar as tarefas e distribuir as tarefas entre os grupos Isso vai ser um ponto negativo para ele e um outro

critério é o poder de posição e esse poder de disposição tá relacionada com o grau de influência E aí do líder sobre variáveis as variáveis de podia bom e o que seriam essas variáveis de poder é o poder na que se Líder vai ter de por exemplo contratar a demitir pessoas o de aumentar o salário das pessoas de conceder promoções bom então esse poder de posição aí tá relacionado Exatamente isso né O que que qual é o poder que o líder tem na organização para poder é a trazer benefícios ali para organização e que atingem

diretamente o os seus liderados Então esse modelo aqui do filho ela vai trazer exatamente esses três critérios situacionais para que haja essa combinação adequada entre estilo de interação grau em que a situação se dá o controle e fiz e a influência do líder e isso vai terminar aqui o desempenho eficaz do grupo a outra teoria que bem conhecida é a teoria caminho-meta ou caminho objetivo O que foi a desenvolvida aí para o house o Hugo Michel acredito que seja assim que pronuncia e o nome desta a pessoa então esses dois autores aqui criaram a teoria

do caminho meta onde eles vão definir aí quatro padrões de liderança e esses quatro padrões e os líderes vão poder é adotar para conduzir Então os colaboradores Então qual é a ideia né principal aí dessa teoria o que os líderes eles devem ajudar e os colaboradores alcançar as metas alcançar os chamados objetivos e para isso e eles vão dar o caminho para que eles possam atingir essas metas e esses objetivos Pode Chamar que o Caminho das Pedras ele vai orientar vai dizer o que que é preciso ser feito in para isso ele vai ter esses

Líder ele vai ter que ter um tipo de comportamento e são esses comportamentos que o house emitiu eles identificaram então o líder diretivo é aquele que deixa claro o que quer nos seus liderados então para poder determinar um caminho e mostrar um caminho é preciso deixar claro o que se quer então aqui o líder direi diretivo ele vai estabelecer as diretrizes e o líder apoiador ele é receptível e sensível às necessidades dos liderados então ele é amigável e ele é um líder acessível e os liderados tem ali um livro acesso ao Líder apoiador porque ele

trata as pessoas como iguais o líder participativo é um outro comportamento que aquele que antes de tomar decisões o que que ele faz ele consulta os liderados ele envolve a todos no processo de decisão e por último Líder orientado para a conquista que ele vai estabelecer desafios e espera o desempenho máximo dos seus liderados e ele promove a melhoria e do trabalho papel dele é traseira melhoria do trabalho para quem tão os liderados aí desempenho no trabalho da da melhor forma possível empreendendo aí o máximo de esforço para poder alcançar o objetivo por isso que

ele vai estabelecer aí o chamados desafios Então essa teoria caminho-meta o caminho objetivo vai tratar disso de ajudar colaboradores alcançar metas e objetivos traçando o caminho e dando a orientação necessária né conduzindo aí os liderados nesse caminho para atingir metas e objetivos Oi aqui é a teoria situacional 3D do Rezende que é uma teoria desenvolvida para tratar a questão da eficácia e gerencial e quando a gente fala de ficar se a gente tá falando dos resultados Oi e para essa teoria única tarefa do administrador é exatamente ser eficaz é alcançar a eficácia alcançar os resultados

desejados Então vem aqui trazendo esses estilos gerenciais O que são quatro Aqui de acordo com o ren ele vai falar do estilo relacionado que é uma orientação exclusiva para as relações então é que a gente vê que ele vai tratar das pessoas Nesse estilo no estilo dedicado é a uma orientação exclusiva para as tarefas então produção é o estilo separado que há uma orientação deficitária tanto para relações quanto para tarefas E aí o estilo integrado que é uma atuação eficaz que serve escrito errado tanto para as relações quanto para as tarefas a gente vê que

esse estilo ele integrado aqui é o estilo mais adequado aí quando a gente fala de liderança nas organizações a gente pode trazer aqui rapidamente uma grade para colocar esse existe luz aqui dentro então aqui no eixo vertical como sempre Essa é a orientação voltada para pessoas aqui na horizontal a orientação para tarefas EA que a gente faz aqui no quadrante onde é que a gente tem o estilo relacionado e aqui o estilo separado aqui o estilo integrado Oi e o estilo dedicado e não há nem tão um estilo ideal na cada se é uma coisa

que a gente vê muito nessas Teorias Sobre liderança não dá para se bater o martelo e falar esse estilo de liderança é o ideal né então tão bem aqui na teoria é situacional três dedos do Heaven também não existe um estilo gerencial né de liderança que seja o ideal levo tudo vai depender da situação e da de como as coisas funcionam ali dentro da organização por isso que é uma abordagem situacional uma abordagem contingencial Depende do que está acontecendo naquele momento e depende do tipo de comportamento que é necessário ali para conduzir a equipe para

a realização de uma determinada tarefa que a gente viu isso muito nas outras teorias também e não ter um estilo ideal existe algo ali Kim a gente fala nossa isso aqui seria o melhor dos mundos né que geralmente a quando é orientado tem uma preocupação muito grande com a orientação com as pessoas e uma preocupação muito grande na orientação relacionada à tarefas então quando consegue ter nessa orientação alta para esses dois elementos a gente vê que tudo ali é meio que atendido na organização Mas pode ser que para determinadas tarefas não é não seja necessário

ter um foco tão voltado para pessoas nenhum foco tão voltado para tarefas por isso que a gente fala que não existe uma situação ideal um estilo de liderança ideal bom e aqui continuando a gente vai ter outra teoria também muito cobrado em prova que eu continuo de liderança do tannenbaum e Schmidt e que vai falar o quê aí para gente o que existe então conjunto nade comportamentos Então a gente vai ver aqui que existe um conjunto de comportamentos que o gestor pode adotar de acordo com o grau de autoridade que ele tem e o nível

de liberdade dos subordinados Então esse é para que lado tender aqui tudo vai depender da situação quando está voltado para o uso da autoridade do líder a gente vai ver que é um estilo de liderança mais centralizada e na figura do líder o líder precisa é estar mais presente ele precisa exercer um controle maior ele precisa exercer a sua autoridade no nível quase que máximo quando se aproxima mas para esse lado aqui desse continuo de liderança bom e quando a área de liberdade dos subordinados é maior a gente vê aqui que está centralizado e nós

subordinado o filme Oi e aí qual é a conclusão que a gente tira disso que tarefas rotineiras como nós falamos né exige maior supervisão que existe exige um maior controle vai ter uma necessidade de um uso maior da autoridade do líder Então vai ter um estilo de liderança voltado mais aqui é para o líder ele poder exercer mas esse controle e essa e essa supervisão quando existe atividades que precisam ter demais participação dos subordinados ao que precisa ter mais discussão que exige inovação exige iniciativa é algo a liderança mais centralizada ali para o lado dois

subordinados então Líder deixa os subordinados atuar em mais E participar mais das dessas decisões ali da organização bom então aqui é bem essa figura que deixa a gente bem é tu consegue trazer para gente uma visualização maior do que seria né esse esses comportamentos que tanto Líder pode ter quando ele precisa centralizar a usar maior a sua autoridade e quando ele pode aí centralizar as decisões e a participação mais nos subordinados e aqui uma outra teoria situacional que é do resto e de lancha o que a gente vai ter uma combinação aqui do estilo de

liderança com o nível de maturidade e esse nível de maturidade aqui é dois subordinados bom então o que que acontece o líder é o gestor ele vai definir qual o estilo de liderança ele vai adotar de acordo com a maturidade dos seus subordinados para realizar as tarefas para trabalhar em equipe não é para assumir responsabilidades então é sempre essa combinação estilo de liderança do gestor e o nível de maturidade daquele grupo de liderados a partir daí consegue o gestor consegue combinar que estilo de liderança ele pode aplicar para aquela situação específica então aqui a gente

vai ver que o estilo o diretivo ele é aplicado para um nível de maturidade mais baixa da dos subordinados né E essa relação entre estilo e maturidade é quando ordens orientações e supervisões precisam ser claras e específicas há uma ênfase nas tarefas E baixa em assassinos relacionamentos é especificamente por conta dessa maturidade baixa aqui dos do subordinados então no estilo diretivo o líder ele dá ordens Ah e ele também comanda e também pela razão da maturidade baixa do subordinado e no estilo persuasivo a gente vai ver que a maturidade ela tá entre baixa e moderada

e a relação é porque as pessoas não tem capacidade para realizar as tarefas Mas elas têm de disposição para assumir responsabilidades EA ênfase Aqui Acontece tanto nas tarefas como nos relacionamento o estilo persuasivo ele tem como característica do líder saber negociar é um terceiro estilo é o estilo compartilhador onde A maturidade é que a gente vê que já começa a aumentar então ela tá entre moderada e alta e a relação é que as pessoas têm capacidade de realizar tarefas mas não estão dispostas a assumir responsabilidades então a ênfase que o líder precisa daqui é nos

relacionamentos E baixa a ênfase nas tarefas e a característica desse estilo compartilhador é porque ele é um facilitador Ah e ele também precisa ser um comunicador e por último a gente tem um estilo delegador onde a maturidade aqui é bem alta né então e subordinados têm uma maturidade alta e por isso as pessoas têm capacidade e estão dispostas a assumir responsabilidades baixa ênfase nas tarefas e nos relacionamentos o líder a TIM ele passa tanto direção com quanto o controle aos liderados e por ele poder passar essa direção na ele delegar essa direção e esse controle

aos subordinados é que existe uma baixa em a fazer aqui nas tarefas e nos relacionamentos porque esse subordinados possuem uma maturidade alta que não exigem tanto assim um uma orientação do líder né Então essa aqui a teoria situacional de hersey e blanchard para essa combinação né entre o estilo do líder e o nível de maturidade ali dos liderados e aqui a gente vê outras abordagens de liderança né Vamos ter a liderança transacional Onde teremos a figura do líder negociar dor a liderança baseada na promessa de Recompensas porque transacional lembra a transação que lembra troca então

se a troca a Recompensas a liderança ela é manipulativa o sistema de objetivos omissão é calculista e a obediência é conseguida por meio de expectativa ou oferecimento de alguma recompensa por outro lado a gente vai ter a liderança transformacional onde o líder ele é inspirador a liderança dele é transformadora porque ele é um agente de mudanças então ele existe ali para ajudar né a organização a se transformar a liderança dele é e por isso ele é um líder renovador e o sistema de objetivos homens são é moral a obediência dos seguidores é fruto da crença

na fé na pessoa do líder ou no que ele representa E aí eu vou fazer uma correção aqui bem rapidinha na e no nosso slide tá porque aqui eu esqueci de apagar na hora de fazer porque não é uma abordagem contingencial ou situacional da gestão outras abordagens de liderança então a gente teve aquela abordagem traços de personalidade abordagem estilos de liderança onde a gente viu Eh algumas teorias e abordagem contingencial contingencial ou situacional que a gente finalizou agora a gente tá vendo outras abordagens de liderança que foram surgindo depois e que não tem nenhuma relação

tá gente com traços de personalidade e estilo de liderança ou abordagem situacional ou contingencial tá aqui é são outros estudos que foram surgindo né outras abordagens que surgiram aí e que não levam em consideração é a situação né o comportamento nem os traços de personalidade tá então foi um erro é de um apagado aqui uma cortada na verdade aqui em abordagem contingencial ou situacional tá para não confundir vocês ó e aqui outras abordagens também é e são outros nomes aí que vocês podem encontrar em prova tá o líder carismático que é o que vai inspirar

confiança aceitação Incondicional obediência espontânea e envolvimento emocional dos liderados o líder executivo que possui muitas habilidades técnicas e competência o líder com esse tivo que vai exercer essa liderança por meio de coerção ou violência verbal ou não verbal Líder educador ele vai exercer a liderança por meio do exemplo Oi e o líder distributivo que apenas delega tarefas mas ele sempre controla e cobra resultado então Ele delega essas tarefas mas ele não deixa de controlar e não deixa de cobrar os resultados necessários tá então aqui são outras abordagens a gente colocou bem rapidamente caso apareça alguma

questão aí tratando dessa nomenclatura vocês já sabem do que se trata né mas que são outras abordagens de liderança que não tem nada a ver com aquelas que a gente viu anteriormente ó e aqui para finalizar nós temos uma questão da FGV de 2018 de múltipla escolha que diz que a abordagem da nova liderança avalia o líder como um articulador Alguém capaz de dar e gerir significados EA liderança é percebida como transformacional e visionária e pede para a gente marcar correta vamos aqui direto na letra B na liderança transformacional o líder usa a legitimidade EA

autoridade inerentes ao seu cargo para exercer então o seu poder e a letra B Ela tá errada porque não é uma liderança transformacional é uma liderança tradicional como a gente viu lá no começo da nossa aula lá no bloco 1 sobre liderança bom então a letra b não responde letras e na liderança transacional a uma forte comprometimento com ideias visionárias o líder ajuda a pensar EA desafiar ideias a buscar motivos potenciais em seus seguidores e não se trata de liderança transacional mas sim de uma liderança transformacional bom então a letra C também não vai responder

a nossa questão letra de na liderança carismática o líder busca obediência do seguidor por meio de trocas e Recompensas que podem ser econômicas psicológicas ou políticas letra de errada porque aqui é a transacional E lembrando que transacional transação trocas e o próprio aprova a própria alternativa traz aqui para a gente a resposta de que não é carismática né porque falou em trocas e recompensa então letra de também não responde letra e a liderança transacional atua Com base no envolvimento emocional entre líder e liderados e não há espaço para questionamentos e aqui o a banca misturou

né os tipos de liderança não é a transacional quando fala de envolvimento emocional fala de liderança carismática e quando fala de que não há espaço para questionamento fala da liderança autocrática Então também não responde o que sobra para gente a letra A que diz que na liderança carismático Líder é obedecido devido suas o recepcionais envolve os colaboradores com objetivos estabelecidos dominando os então intelectualmente e aí muita gente pode se perguntar com esse por quê que essa alternativa a terra tá certa por conta disso aqui ó o dominando os intelectual mente até aqui ok liderança carismática

obedecido o devido as suas qualidades excepcionais envolve os colaboradores com os objetivos estabelecidos dominando as intelectualmente gente porque é o Carisma desse Líder carismático Joseli é tão grande ele envolvem influencia de uma forma tão é em alta mesmo né os liderados que os liderados acabam até ignorando o que o líder o líder carismático Fala intelectualmente aí acabam até aceitando o que ele fala como uma verdade sem questionar porque o Carisma do esse Líder vai além daquilo que ele fala como conhecimento né então por isso que alternativa ela gerou uma certa polêmica quando essa questão foi

saiu né no concurso de 2018 da FGV Mas ela é fica bem clara né quando a gente vê as outras alternativas ver que tá tudo errado e quando a gente pensa por esse Prisma não é de que o Carisma é tão grande que as pessoas não ligam para parte intelectual então Líder carismático consegue dominar digamos assim né as pessoas pelo seu carisma e não pelos E aí até mesmo e ele sabe intelectualmente em por né e Influenciar aí o que ele vai fazer com o conhecimento intelectual dele é não interessa para gente no momento Então

essa questão letra A por conta dessas razões que a gente falou aí tá certo e é que a gente termina nessa aula que foi bem comprida sobre liderança é uma assunto não é tão denso mas é um assunto que tem várias teorias que a gente precisa é prestar bastante atenção eu recomendo que decorrem sim muitas as coisas porque vocês vem começa a ficar com nomenclaturas um monte parecidas então assim compreendam né O que que a teoria quer dizer mas é correm também né Se possível decore porque na hora que aparecer na prova vocês vão lembrar

dessa sutilezas aí em relação a cada uma dessas teorias Tá certo a ação questões aí até vocês aguentar hein sobre liderança é uma forma da gente guardar o conteúdo também e até a próxima aula