O SEGREDO das empresas BILIONÁRIAS (Joel Jota) | JOTA JOTA PODCAST #188

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Joel Jota
Contrate o CONSELHO do Joel Jota: https://bit.ly/conselhoJJ ☀️ Bem-vindos à nossa LIVE matinal! Tod...
Video Transcript:
Você já se perguntou como que as empresas bilionárias crescem tão rápido e dominam o mercado existem vários fatores que fazem elas crescerem rápido dominar o mercado mas tem um fator em comum que todas elas masterizar e o nome desse fator é escala ó pense bem empresas de e-commerce empresas de tecnologia empresas de mídia empresas de streaming startups todas elas escalam o seus negócios fazem atingir mais pessoas então o fator em comum é a escalabilidade e neste conteúdo aqui de hoje eu vou te mostrar o que elas fazem eu vou te mostrar como algumas personalidades pessoas
mesmo que você conhece também fazem E como que você consegue fazer isso no seu negócio mas antes de eu começar eu preciso te contar uma história por que que eu tô criando esse conteúdo Por que que isso apareceu na minha cabeça eu preciso de contar uma história muito importante e nesse este conteúdo aqui de hoje neste material que eu fiz aqui especialmente para você tem o que você vê tem o que você quer que eu te mostre mas também tem o que eu quero te mostrar eu considero isso as três visões e ao final você
vai ter uma visão ampliada sobre escala sobre negócio e muitas coisas que as empresas estão fazendo mas elas não querem te contar esse vai ser aquele podcast que eu gravo sozinho e eu falo para você com convicção vai ser o podcast mais profundo que você vai ouvir ouv na sua vida e que vai ter mais detalhes que vai ter mais dados e que vai ter mais Fatos e eu acredito você ter que ouvir mais de uma vez porque hoje eu vou falar sobre escala modelo de negócio e Como que você pode aplicar isto na sua
vida e outra coisa que eu quero falar para você hoje é que eu Tomi uma super decisão que eu vou te falar no meio do podcast se você for até o meio do podcast e ficar convencido você vai ter a chance de participar você que é empresário e empreendedor eu tomei uma decisão de abrir a possibilidade de você ter a minha orientação o meu conselho na empresas e eu vou te falar e eu vou te explicar no meio do podcast como que você faz isso Então vem comigo me acompanha porque se você é empresário e
quiser saber como lá no meio eu vou te explicar a forma que você vai fazer isso tudo isso Começou porque eu me tornei uma pessoa pública eu sempre fui uma pessoa que quis empreender mas eu não achava que eu ia ser público e nem famoso na minha cabeça eu achava que eu ia ser famoso naquela indústria naquele segmento e eu comecei há 15 anos na área do esporte na área da natação eu empreendia na área da alta performance esportiva então eu nasci como um empresário e no decorrer do tempo eu me transformei num influenciador utilizando
as minhas redes sociais o meu Impacto e a minha distribuição em diversos canais para atingir mais pessoas e isso me deu uma vantagem a vantagem de saber o jogo por trás do jogo e esse jogo por trás do jogo que eu quero que você aprenda hoje aqui que você entenda e eu vou te explicar eu vou me dedicar para te explicar de um jeito simples compreensível sem mais delongas de forma objetiva e que você coloque na sua cabeça que as coisas simples tem muito Requinte só para você ter uma ideia eu tenho aqui no meu
escritório um departamento que recebe pedidos de palestra de Publicidade de parcerias e eu tenho notado que nos últimos do anos aumentou demais o pedido para eu palestrar tudo bem eu sou palestrante E aí existe uma demanda sobre palestra demanda corporativa né b2b ou demanda de eventos que é o Bach Joel vem aqui palestra no meu evento isso aumentou demais os pedidos de palestras e também um dos motivos que eu aumentei bastante o meu cachê nos últimos dois anos o meu cachê foi crescendo foi crescendo foi crescendo eu dobrei várias vezes meu cachê nos últimos 2
anos e as empresas continuaram pagando isso me levantou uma questão Olha o meu cachê é um dos maiores cachê de palestra do Brasil e as empresas continuam pagando é pedido de palestra é pedido de Publicidade é pedido de mídia for equity é pedido para ser Embaixador é pedido para assinar uma colab assinar uma marca patrocinar um evento conteúdo no meu canal do YouTube conteúdo nas minhas redes sociais no Instagram no tiktok no Linkedin que que tá acontecendo por as empresas estão destinando um volume Surreal de verba paraas redes sociais e para pessoas que educam a
sua audiência eu educo a minha audiência eu explico as coisas para as pessoas só para você ter uma ideia eu fui buscar aqui um relatório que mostra que 73% dos brasileiros Já compraram influenciado pelas redes sociais sabe o que isso significa significa que um cara como eu aqui que coloca o conteúdo que sou um podcaster e que influencio as pessoas eu tenho mais força hoje do que as pessoas que estão na televisão hoje um podcaster ele tem mais influência ele tem mais decisão ele influencia mais a decisão de compra do que uma pessoa que faz
propaganda numa televisão e aí você pensa Ah é meio que Óbvio isso né as empresas Elas têm que colocar verba de marketing para que a audiência conheça os seus produtos seus serviços é muito melhor elas investirem no influenciador porque a audiência do influenciador já tá educada já tem senso de comunidade e a gente compra o que a gente confia e de quem a gente confia e só para você ter uma ideia outro dado aqui ó Por que os brasileiros usam a internet olha só esse dado que legal 78% dos brasileiros para encontrar informações a palavra
mais pesquisada no YouTube por exemplo é música e a segunda palavra mais pesquisada no YouTube é como como ficar rico como lançar produtos online como fazer café tem como para tudo quanto é coisa então quase 80% dos brasileiros querem ter informações e 74% dos brasileiros é como fazer alguma coisa 70% é ficar em contato com uma marca mas Sobretudo com o influenciador daquela marca e este é o motivo porque grandes empresários estão indo pro Fronte pra frente por Eles já entenderam que se eles vão por Fronte eles são os principais e talvez até o canal
de aquisição mais barato de toda a empresa as pessoas querem saber quem são os fundadores Qual é o CPF por trás do CNPJ pesquisar produtos e marca 69% ver vídeos séries e filmes 67% encontrar ideias inspirações 66% ouv música 64% ou seja o artista vai onde o está lembra dos Chitãozinho Xororó falando isso Onde tem tráfego tem transação financeira onde tem gente tem dinheiro onde tem gente e tem problema quem resolve um problema coloca dinheiro no bolso porque o dinheiro não tá no banco o dinheiro tá no problema e a plataforma que as pessoas mais
usam é Instagram disparado disparado 35% dos brasileiros do Instagram WhatsApp então nem se fala mas também usa tiktok LinkedIn Facebook YouTube X interest telegram blog sites mas o que isso tem a ver com a escalabilidade das empresas que você falou aqui no começo deste conteúdo tem a ver que eu me liguei nisso é isso que eu quero que você veja eu quero que você veja que as empresas hoje elas estão investindo um volume cavalar em influenciadores para falar das suas próprias empresas porque seguir uma marca nas redes sociais impacta diretamente a decisão de compra mas
é muito pouco provável que você vai seguir um sei lá você não segue o perfil da Microsoft Mas você segue o Bill Gates você não segue o perfil da Meta Mas você segue o Mark Zuckerberg se o Steve Jobs estivesse vivo o Instagram dele as redes sociais dele ia ser disparado Assim muitos seguidores você quer saber o que que ele tá falando você segue o Tony Robbins mas você não segue as marcas do Tony Robin você segue a opra mas você não segue as empresas da opra você segue o Smith você segue o The Rock
você segue a Lady Gaga mas não as marcas que elas fazem parte que elas são donas por quê Porque a gente quer saber das pessoas a gente quer o vi as histórias das pessoas portanto essas grandes empresas bilionárias sabem disso elas sabem disso e faz muito mais sentido para ela chegar e investir num influenciador para falar delas do que elas mesmas terem que falar delas porque é muito melhor pegar uma audiência qualificada uma audiência educada e que tem senso de comunidade não te faz sentido um negócio desse então se você olhar aqui ó uma pesquisa
que saiu este ano um report na Global index este ano mostrou o seguinte onde você tem apostado suas fichas no marketing digital per jaram para as empresas 71 em pesquisas e buscas online e 60.9 por em marcas que tem apelo nas redes sociais influenciada por influenciadores você que é empreendedor e que tá vendo esse conteúdo eu quero falar uma coisa para você vamos ver se você compra essa ideia mas a minha tese é que você tem que se transformar no maior influenciador da sua própria empresa porque se você não se transformar no maior influenciador da
sua própria empresa você vai ter que pagar alguém para influenciar ou você se torna o maior influenciador Ou você vai pagar para alguém em fazer isso para você e o que sendo você é muito mais barato mas muito mais barato ninguém vai explicar a sua empresa melhor do que você ninguém vai explicar o seu produto ninguém vai explicar o jeito dos teus valores dos teus princípios a história da tua marca melhor do que você J mas eu não gosto muito de falar mas eu não tenho muita comunicação mas isso é muito difícil para mim mas
você pode treinar né Você pode se desqualificar você pode se desenvolver pois bem as grandes empresas bilionárias que escalam já sabem disso Isso ficou na minha cabeça um tempo e aí eu fiquei pensando tá porque esse volume tão grande de pedidos pro Joel está envolvido em marcas porque o marketing de influência representa 75% dos programas de marketing de escala das empresas eu vou colocar dinheiro em marketing eu vou colocar verba em escala então já que eu vou colocar é melhor eu colocar do influenciador portanto as empresas que conscientizam seus clientes elas vendam mais e quem
conscientiza melhor quem educa melhor os próprios influenciadores e para você ter uma ideia o Brasil hoje é o terceiro país que tem mais influenciadores digitais o primeiro país é as Filipinas 43% de todo mundo que vive nas Filipinas é influenciador digital a Nigéria tem 43% e o Brasil tem 41% só que 41% do Brasil é muito maior do que a Filipina e a Nigéria então em número relativo a Gente Tá em terceiro mas no número absoluto a gente está em primeiro o Brasil já sabe já tem esse trejeito já tá aderido à influência e a
influência ela tem níveis né tem o nano influenciador que é aquele que tem entre 1 a 10.000 seguidores o micro influenciador que tem entre 10 a 50.000 seguidores o médio que é entre 50 a 500.000 tem o macro que é 500.000 até 1 milhão e o mega influenciador são aquelas pessoas que T mais do que 1 milhão de seguidores mas isso representa 1.5% só 1.5% Então as empresas além de fazerem a influência elas estão investindo em microinfluenciadores em nano influenciadores Sabe aquele influenciador é do bairro Sabe aquele influenciador daquele segmento sei lá de moda de
estética de culinária sei lá do Ceará ou do centrooeste ou do sul do país Pois é esses caras têm mais engajamento a taxa de conversão é maior e eles são mais baratos e aí foi aí que eu fiquei com a Puga atrás da orelha cara porque olhando hoje o meu ecossistema são quase 12 milhões de seguidores em todas as redes sociais do joelj né então a gente cresce consistentemente né aqui no podcast a gente é o podcast de negócios no Spotify mais ouvido do Brasil nos últimos 2 anos o Instagram cresce o Linkedin cresce as
redes crescem O Impacto é surreal são 82 milhões de brasileiros que a gente impacta em todas as redes sociais então foi aí que eu parei para pensar então de todas essas mensagens que eu recebo na minha caixa de e-mail e de todas esses pedidos para ser Embaixador para ser influenciador e media for equity de todas as marcas que chegam as top c tem uma questão em comum tecnologia são empresas de tecnologia que vem e aí quando você olha as empresas mais valiosas do mundo são empresas de tecnologia as empresas que estão mandando e-mail aqui para
mim são empresas de tecnologia eu falei aham aham então se você pegar as empresas mais valiosas do mundo cara a gente tá falando de Microsoft a gente tá falando de Apple a gente tá falando de NVIDIA a gente tá falando de alfabetic a gente tá falando de Amazon meta tem tecnologia embarcada elas são data driven elas t o que que é o data driven elas TM no Core delas a informação baseada em dados é um data Lay que é uma união de muitos dados gente essas empresas vou pegar aqui um exemplo da Amazon a Amazon
ela tem um Fly whel todo mundo sabe que a Amazon tem um Fly whel O que que é um Fly whel fly1 é um é uma engrenagem o Fly whel esse termo ele foi né fortemente difundido por um cara por um pesquisador que eu gosto muito chamado Jan Collins Jan Collins quando escreveu empresas feitas para vencer ele mostra o que que as empresas que vencem né num determinada fase num determinado segmento numa determinada época tem em comum então elas têm um flywheel flywheel aquela engrenagem que demora para você mexer demora para você movimentar mas depois
que movimenta ela vai ganhando tração e energia cinética e ela vai realmente envolvendo e ela vai crescendo e é difícil parar o flywheel da Amazon tem um tráfego aumentado no site produtos uma quantidade de produtos enorme a quantidade de vendedor cada vez maior e uma margem diminuída Jeff bezos tem uma frase que é muito importante que ele fala assim a sua margem é a minha oportunidade Qual é a margem do teu negócio aí pô eu tenho uma margem de 25% ele fala vou levar para 19 e aí se ele consegue baixar a margem dele de
lucro ele vence Aliás o Michael Porter no livro competição ele diz assim só existem duas formas de vencer ou pelo preço ou pela diferenciação Amazon vence pelo preço porque ela diminui a margem dela consegue colocar preços mais competitivos em outras palavras ela coloca preço mais barato aí você fala cara vou comprar isso aqui na Amazon por quê Porque é mais barato o Jeff B vai lá e diminui a margem dele ele pega menos só que você fala Tá mas onde que ele ganha dinheiro ele ganha dinheiro no volume ele ganha dinheiro porque tem muita gente
lá ele negocia melhor com os fornecedores ele diminui o custo operacional ele tem lugares onde a tecnologia porque ele sabe o que as pessoas querem e pela tecnologia pela informação pelos dados brutais que ele tem lá porque é uma empresa data driven ele consegue otimizar processo quem nunca comprou um livro No One click byy da Amazon ó quero comprar um livro sei lá empresas feitas para vencer aí vem lá Joel pessoas que compraram esse livro também compraram esse aí sei lá Quer comprar com apenas um clique eu vou lá com um clique comprei E aí
vou lá com um clique comprei de novo é muito simples então uma grande transformação na Amazon foi One click bu a compra com um clique baseado no comportamento do Consumidor ou seja um volume brutal de informação e quanto mais eles colocam informações melhor é a venda aumenta a escalabilidade obviamente atinge mais pessoas eles entendem melhor e aumenta uma informação um kpi um indicador que todas as empresas precisam ter que se chama Lifetime value o famoso LTV que é quanto que eu compro quantas vezes eu compro e h quanto tempo eu tô comprando pô eu tô
na Amazon há muito tempo se você parar para pensar as empresas que tem o maior LTV um dos maiores LTV do mundo é banco Banco você deve ter uma conta no banco provavelmente E aí você fa a pergunta quanto tempo você tá nesse banco vai falar caramba eu tô a se lá 10 anos então há 10 anos você tá no banco Olha o teu LTV pro banco e daqui da pouco o banco vai lá e ele te faz ele te oferece um produto diferente ele te D um desconto diferente ele vai te deixando lá ele
vai te deixando lá e você tá pagando as taas administrativas num LTV surreal e os bancos Eles olham para esse negócio e falam meu a gente precisa ter um share of Wallet O que que significa share of Wallet é mais ou menos assim ó vou te dar um exemplo vamos imaginar que eu tenho conta em três bancos e de todo meu patrimônio que está líquido dinheiro vivo está dividido em três bancos mas não tá dividido 33 para um 33 para outro e 33 pro terceiro banco tá assim ó cara 75% de um patrimônio meu tá
em um banco só Ah 20% tá no banco dois e 5% tá no banco três tem alguém agora nesse momento que eu tô fazendo esse conteúdo aqui para você do banco três tá falando cara a gente precisa pegar share off Wallet do Joel a gente tem 5% só de todo o patrimônio dele cara a gente tem que ir para Sete a gente tem que ir para oito O que que a gente tem que fazer pro Joel mais dinheiro para esse banco Pois é Adivinha como que a turma faz isso a turma faz isso com tecnologia
com dados agora quem que informa essas pessoas hoje quem informa essas pessoas são os influenciadores por qu porque tem perfil porque tem comportamento porque tem dados de viralidade porque o influenciador é o cara que domina a rede social mas ele não domina os dados Ah e isso faz a gente entender uma coisa se conteúdo é rei dados é o reinado as empresas que detém os dados funcionam muito bem portanto a primeira conclusão é ao invés de educar os clientes essas empresas já compram clientes educados elas escalam com clientes educados e o motivo é simples primeiro
que quando você pega um cliente que já tá educado você reduz o custo e você reduz o tempo e essa curva de tempo de você pegar e antecipar esse cliente aqui é muito muito mais barato para você segunda coisa quando você pega um cliente educado você tem credibilidade e confiança e a terceira coisa é que você tem dados mais precisos do mercado então o valor pras empresas fica muito nítido né Então olha eu tenho mais dados eu tenho segmento eu tenho segmentação e personificação eu tenho barulho de marca né minha marca fica conhecida eu fideliz
olha coisa importante e eu Gero efeito associativo fazendo uma pausa aqui rápido para te explicar sobre aquela questão que eu te falei lá no começo do podcast eu tomei uma decisão pela primeira vez a pedido de muito gente há muito tempo de abrir um conselho e eu nunca quis fazer isso de conselho porque eu falo putz é muito personalíssimo eu não tenho escala eu tô falando de escala aqui nesse podcast eu tô falando de escala só que não tem escala mas sentar com uma pessoa hoje na minha frente passar com ela 3 horas eu tenho
certeza que eu mudo o ponteiro por quê Por conta do meu conhecimento por conta da minha experiência e por conta das diversas empresas que eu Já orientei de maneira coletiva mas no one a One também de maneira até um pouco mais informal e eu sei que eu consigo mudar o ponteiro então pela primeira vez eu vou abrir aqui a oportunidade se você é empresário se você é empreendedor de ter um aconselhamento meu como é que funciona isso eu reservei aí pelo menos uma vez por mês para falar com um empresário ou uma empresária que quer
sentar na minha frente e quer fazer um aconselhamento de negócio eu quero deixar claro que não vai ser um aconselhamento por exemplo de mecanismo de performance de saúde não é negócio você vai sentar aqui falar se Joel eu preciso tomar uma decisão no meu negócio e como eu tenho muitos negócios eu converso com ecosistema sistema gigantesco de empresários há muito tempo ten negócios multimilionários Hoje pela primeira vez eu vou abrir isso publicamente na internet porque não é assim que eu vendo eu vendo no one One no WhatsApp eu recebo muita indicação mas eu nunca abri
a possibilidade de você sentar comigo e fazer um aconselhamento portanto os motivos são dois porque os empresários estão pedindo e eles precisam e porque eu quero e eu sei que eu consigo mudar o ponteiro então tem aqui um link de descrição neste Episódio onde você vai fazer uma aplicação apliquem para ter o aconselhamento do JJ Ok descrição e o link para você se inscrever Está Aqui Neste material então let's go Bora voltar a podcast repare meu quantas grandes empresas que você conhece que você talvez siga tem criado efeito associativo com pessoas personagens influenciadores e quantas
pessoas que até um tempo atrás estavam no back hoje estão indo por Fronte repara porque é o seguinte uma coisa é você conversar com o influenciador outra coisa é você conversar com o Empresário e a outra coisa você conversar com o empresário que também é influenciador isso Ficou na minha cabeça falei pom muito bom muito bom muito bom isso foi muito importante para mim para entender mas até um dia também que eu recebi uma proposta muito forte na mesa em uma empresa que me ofereceu participação e dinheiro quando essa empresa me ofereceu participação e dinheiro
eu fiz uma pergunta para essa empresa mas por que eu o que que você tá enxergando então foi colocado na minha mesa olha Joel a gente quer que você trabalhe com a gente tem E assim a empresa ela tem sinergia Total com o que eu faço ajuda a minha audiência e ela ofereceu dinheiro e ações e ali eu parei para pensar bom Me explica a tua estratégia e como eu tem uma relação com essa empresa e com o CEO dessa empresa me explica essa estratégia e Ela explicou a estratégia dele cara a gente trabalha com
dados a gente quer escalar a gente tem um valuation de Bilhões de Dólares eu falei tá me fala mais toda pessoa criativa e toda pessoa curiosa e toda pessoa que observa Muda de vida eu sou um cara criativo mas para a minha criatividade vem da observação também e da dos meus questionamentos então eu deixei um pouco a criatividade de lado e fiquei observando perguntando me explica me explica e a questão é a seguinte você pode escalar porque as empresas que são bilionárias elas além delas escalarem elas trazem parceiros para essa escala e elas fazem isso
tudo baseadas em dados e o motivo é simples porque nenhuma empresa sozinha hoje consegue resolver a pilha de problemas que tem o seu cliente vamos vamos voltar um pouco na Amazon Amazon começou com venda de livros mas hoje ela vende tudo quem nunca viu aquele livro A loja de tudo ela vende tudo ela não só vende livros como que ela tem tem projetos de nuvem Como ela tem projetos de livros como ela tem Marketplace ela paga as pessoas se você quiser também vender um livro você pode vender um livro da Amazon e ganhar como afiliado
eu não sei se você sabia disso porque a primeira vez que eu entendi isso falei cara eu gosto muito de livro Então vou lá na Amazon e compro um livro da a Amazon Falou cara mas você também pode fazer parte do programa de afiliados Porque eu sei que você gosta tanto de livro mas se você indicar para alguém eu vou te dar uma comissão fal cara é sério que eu vou ganhar uma comissão por isso eu leio o livro Eu gosto do livro transforma a minha vida melhora todos os meus processos eu ainda ganho dinheiro
com isso nossa que coisa legal e Amazon Tem várias coisas amaz Eu tenho um ecossistema incrível portanto a escala com a influência não é a pizza ela faz parte da Pizza E você também pode fazer isso no seu negócio você pode escalar o seu negócio você pode escalar por alguns mecanismos vou te falar sete você pode escalar por afiliados Ou seja pessoas que vendem teus serviços os teus produtos e ganham uma participação nos lucros você pode escalar utilizando influenciadores e você pode ser um desses influenciadores E por que não você pode escalar o seu negócio
utilizando revendedores você pode escalar o seu negócio utilizando distribuidores você pode escalar os seus negócios com pessoas que implementam soluções para você ou seja pode ter uma empresa que implementa o teu software pode ter uma empresa que implementa faz setup da tua solução você pode escalar utilizando marketplaces você você pode escalar utilizando franquias cara mas como assim Joel é até aqui eu espero que você já esteja convencido que as grandes empresas Elas são grandes porque elas escalam e que elas têm dados ao redor delas e que elas sistematizam os dados e a influência não é
a pizza é parte da Pizza Mas o mais importante é que ela tem um ecossistema e isso não é modismo porque é muito importante a gente saber o que que é tendência do que é modismo a responsabilidade das vendas antes estava só nas empresas hoje também está na as empresas mas tá em quem tá no ecossistema ao redor de você porque tem muita gente que estuda sobre ecossistema de negócios uma coisa é você ter um ecossistema de negócio a outra coisa você ter um ecossistema de parceiros e que junto faz parte do teu ecossistema de
negócio em prol da escala você pode chegar a mais pessoas utilizando dados e influência e a gente tá na era do ecossistema e vencer o jogo certo é vencer o jogo do ecossistema porque tudo aquilo que você não quer é vencer o jogo errado porque vencer o jogo errado é perder é perder certo jo uhum É isso mesmo então olha só hoje nas grandes empresas de tecnologia tem um dado que mostrou que em média os parceiros representam 28% de receita destas empresas cara então tem dados falando que a gente tá na era do ecossistema tem
dado falando que a gente representa esse ecossistema plugado representa 28% das das receitas em outras palavras É como se eu dentro da estratégia de uma empresa como um influenciador representasse grande parte dos resultados da empresa portanto investir no Senhor Joel J não é caro aliás é barato traz Roy traz Roy E aí fica um sistema que primeiro eu penso no meu cliente depois eu crio melhores ofertas para ele utilizando esses parceiros aí eu coloco uma plataforma que soluciona isso coloco produto e serviço dentro dessa plataforma e o cara compra por ali mesmo em outras palavras
Isso quer dizer o seguinte que o cliente vai ser impactado porque ele vai ficar mais satisfeito tem mais solução para ele lá a tua empresa soluciona coisas melhores para ele e ele não vai sair segundo você melhora as tuas ofertas porque você tem mais coisas embarcadas então tua competitividade aumenta você tá mais competitivo Você tem uma plataforma então uma plataforma que embarca une tudo isso então Teu sistema operacional Melhora você tem mais eficiência você fica um produtor desse ecossistema Então você vira um líder e aí você fica diferente e nó Porque a turma faz tudo
ali é bom para você é bom pro cliente é bom pro mercado todo tudo isso baseado numa visão de ecossistema e numa visão de escala é isso que a galera tá fazendo então por que que você deve adotar pelo menos essa visão porque você quer crescer Isso vai trazer para você crescimento sustentável porque no mundo dos negócios tem uma máxima né se você não tá crescendo você tá diminuindo se você não tá crescendo você tá morrendo e como que as empresas grandes fazem isso já me dar um exemplo vou te dar um exemplo então por
exemplo elas fazem isso de uma maneira fly whel então o Fly whel da Amazon Primeiro eles TM boas seleções de produtos muitos vendedores um relacionamento um Custom Experience muito forte um relacionamento com cliente muito forte e muita gente ali no site isso faz eles diminuirem os preços e diminuírem a operação então se eu tenho muita gente no meu site se eu tenho muitos produtos lá se eu tenho muitos vendedores e se eu tenho uma experiência incrível por exemplo One click buy eu consigo cobrar mais barato porque eu tenho melhor relacionamento pum isso é um é
um Fly whel da Amazon a Amazon que hoje é um sistema que ela tem a Amazon aws ela tem Amazon logística ela tem Amazon go ela tem Alexa ela tem a pharmacy ela tem a prime videos Ela tem audible ela tem ho Foods ela tem Amazon Basics ela tem Kindle ela tem tantas soluções embarcadas lá por quê Porque elas mantém o tráfego com muitos vendedores com muitos produtos com uma relação de experiência do cliente muito grande que ela vai embarcando as coisas em outras palavras o cliente tá no centro o Jeff bez tem muito claro
is Tem muita gente que compete Eu não eu fico olhando pro meu cliente tem gente que olha pro competidor eu só olho pro meu cliente o que que ele quer o que que ele precisa eu coloco aquilo lá para ele você falar assim caramba Joel é verdade né mas outras empresas também tem ecossistemas muito poderosos por exemplo a magalu tem um ecossistema muito poderoso também ela tem um flywheel muito poderoso no bem que tem um ecossistema muito poderoso também onde ela embarca soluções para fazer com que os clientes tenham tudo aquilo que eles precisam A
stoney tem isso também E aí eu parei para pensar de novo Deixa eu pensar de novo portanto a coisa mais importante para ter esse crescimento eu ten um Fly WH que me dá crescimento sustentável fidelização de clientes e absolutamente noção do que ele precisa é o cliente no centro as empresas bilionárias elas escalam baseadas em dados então eu gosto muito tá gente vocês veam eu citando muito aqui a Amazon né e eu gosto muito da Amazon né Tem uma pergunta que o próprio Jeff Bz ele fala assim tem uma pergunta que fazem para mim que
assim como que você acha que vai est o mundo dos negócios daqui a 10 anos mas ele fala pô poucas pessoas ou quase nenhuma me faz a pergunta o que que não mudou dos últimos 10 anos então eu vou te falar que a coisa mais importante para você dominar um flywheel é ter uma atividade chave e eu chego nesse momento desse conteúdo para você que é empresário para você que é empreendedor para você que quer empreender para te fazer refletir sobre a sua atividade chave aí eu vou te colocar meu exemplo também então por exemplo
a atividade chave da Amazon para todo essee ecossistema tá girando é oferecer preços baixos cara se eu conseguir oferecer preços baixos reduzir os preços eu atraio mais cliente então ela sempre tem que manter atividade chave na Netflix não na Netflix que também tem um ecossistema baseado em dados e cresce para caramba e é uma empresa unicórnio ela tem que criar conteúdo exclusivo de qualidade Essa é atividade chave enquanto eu criar um conteúdo exclusivo de qualidade as pessoas vão estar aqui mas quando você pensa na Apple a atividade chave dela não é foco em inovação eu
quero sempre Inovar nos produtos e no design pô porque para quem gosta de Apple eu sou um Apple Boy tudo que eu tenho é Apple celular é da Apple iPad relógio Macbook é tudo Apple Eu gosto da Apple e toda vez que renova o Apple eu compro novo o telefone o iPhone é sempre um novo sempre o novo sempre o novo Então qual que é o meu LTV eu eu gravo este conteúdo aqui em 2024 e o primeiro iPhone que eu comprei foi Em 2014 eu tô há 10 anos na Apple turma Cara eu tô
há 10 anos na Apple 10 anos e ela tá sempre inovando sempre trazendo novas futures eu tô lá incrível tô falando da Apple aqui e ela não me pagou para isso ela não me pagou para isso a Starbucks não a Starbucks tem uma outra atividade chave que é melhorar a experiência do cliente quanto mais eu melhoro a experiência do cliente mais ele volta então pô tem gente que vende café Starbucks vem de experiência a então a pessoa senta internet para ela chama pelo nome aí tem um ambiente bacana é feito reunião ali é feito Call
ali é feito Deal ali sei lá as pessoas pedem outra em casamento pede desculpa tudo na Starbucks E tem também pessoas que eu quero falar para você aqui existem pessoas que fazem isso também que utilizam este fenômeno que utilizam esse sistema que utilizam essas premissas nos seus negócios vou te dar alguns exemplos Gary V Gary vee é um cara que é um empreendedor ele é um influenciador ele é escritor investidor teve empresa tem ele tem time de futebol ele tem empresa de vinho ele tem empresa de mídia ele é escritor ele é um cara que
tá assim na Vanguarda e através da imagem dele através da do rosto dele através da mídia deles ele potencializa e é o embaixador das próprias empresas dele então qual que é a atividade chave do Gary V criar conteúdo valioso nas redes sociais ele cria conteúdo valioso inspira as pessoas seguem mais e ele potencializa todos os negócios através da influência Gary V outro cara que também faz isso muito bem atividade Chave É o Tony Robbins Tony Robs é o Coach o desenvolvimento pessoal mais famoso do planeta Terra tá muito tempo aí acho que todo mundo que
estuda desenvolvimento pessoal de alguma maneira foi impactado pelo Tony Robs eu mesmo já leio livros Faço cursos já vi ele presencialmente vou nos eventos dele e qual que é a atividade dele ele atividade chave ele realiza eventos tão transformadores Nos programas que ele tem tanto de coach quanto de Business quanto de saúde que faz com que as pessoas falem dele e ele aumente cada vez mais a influência dele e potencializa todos os negócios dele o Tony Robbins ele é bilionário mas o Tony Robbins não é bilionário por conta das vendas dos programas dele ele é
bilionário por conta do ecossistema dele o Gary V é bilionário mas ele não é bilionário porque ele vende livro e porque ele sei lá faz curso online é porque ele potencializa os negócios dele até a última vez que eu vi o Tony Robins tinha mais de 60 empresas 60 e muitas empresas você talvez não conhece ele tem participação em empresa de tecnologia ele tem participação em empresas de mídia ele tem participação em empresas de educação ele tem participação em empresas de saúde ele tem participação em empresas de suplemento ele tem participação em empresas de maquinário
de suplemento ele tem participação são empresas de DNA análise DNA e eu tô aqui pensando uau outra pessoa também que tem sido muito comentada aí no mundo dos negócio sobretudo do marketing é o Alex hormos quem o Alex hormos ele é um cara que entende muito sobre funil e ele tem um ecossistema hoje multimilionário então o que que ele faz a atividade chave dele ele publicar livros e conteúdos de alta qualidade gratuitamente E aí ele melhora as empresas então ele ensina as empresas a fazerem funil as empresas que faturavam sei lá 200 300.000 dólares por
ano começa a faturar 2 3 milhões de dólares por ano e aí o que que ele faz ele ele chama essas pessoas e ele escolhe algumas dessas empresas que são reflexos de alunos deles que vieram de forma gratuita ele fala cara eu se eu tocar a mão dessa empresa aí se eu melhorar o seu funil levo sua empresa para 50 80 e 100 milhões de dólares por ano aí os caras Uau que que eu tenho que fazer a única coisa que você tem que fazer é me dar uma participação dessa empresa aí o aluno Fala
pô eu faturava 00.000 por ano peguei os teus conteúdos gratuitos fui para 3 milhões É lógico que eu vou dar um pedaço da tua empresa para ir para 100 milhões e aí ele captura essas empresas alavanca essas empresas escala essas empresas elas aumentam o faturamento aumentam o valuation e a participação dele aumenta então o ecossistema dele cresce Mas qual que a atividade chave dele livros e conteúdos gratuitos se você pega o Russian brusson mesma coisa ele cria vídeos e postagens inspiradoras gratuitas ensinando funil e as pessoas vêm e ele potencializa as empresas ele o cara
tem empresa de tecnologia ele tem empresas de software ele tem empresas e de captura de meil então tecnologia embarcada vocês estão conseguindo entender essa visão vou te falar de mais duas personalidades vou te falar do Ryan Reynolds Ryan Reynolds você deve conhecer ele como um ator né de filmes e super engraçados filmes em Hollywood e Ryan Reynolds ele é bilionário mas ele não é bilionário por conta do quanto ele faturou nos filmes ele é bilionário por por conta das empresas que ele é dono e faz parte ele tem empresas de gin ele tem empresas de
software ele tem empresas de tecnologia e ele tem uma característica muito importante né ele tem uma tática chamada Fast advertising Então tudo aquilo que é falado ele pega toda a empresa dele de Marketing e faz conteúdos publicidade propaganda naquele momento no timing no timing então ele pega uma situação que tá acontecendo no mundo de uma empresa que é dele e aí ele faz muitas campanhas naquele exato momento a empresa vende muito mais o valuation so The Rock é a mesma coisa The Rock é um homem bilionário e não é por causa dos filmes dele Aliás
o The Rock se eu não me engano ele é o o ator que mais ganha dinheiro com filmes no planeta terra ninguém ganha mais cachê do que ele mas ele também tem várias empresas associadas a ele empresa tecnologia empresas de alimento empresas de de roupa opra mesma coisa a opra é uma bilionária mas a opra uma milionária por conta do que ela ganha lá com o programa dela não porque ela tem empresa de mídia porque ela tem o maior ou um dos maiores clubes de livro do mundo só mas como que ganha dinheiro com Clube
do livro não mas é que ela pega lá um livro aquele livro pode virar roteiro aquilo ali vira conteúdo de mídia se você estudar hoje também por exemplo a trinca que é a empresa que tem eu caio e Flávio a gente também faz isso nós utilizamos a nossa influência nós utilizamos as nossas redes sociais para potencializar todo o nosso ecosistema de negócio nós temos um ecossistema de negócios de mentoria que é mentor League society que é o maior ecossistema de educação corporativa do Brasil tem mais de 10000 empresários e crescendo com uma Margem Alta com
uma escalabilidade tremenda com uma recorrência e com High ticket Fora as empresas que a gente tem de Educação de mídia de influência ou seja esta visão fez com que eu escalasse não só a minha imagem mas também escalasse as minhas empresas e as empresas que eu sou sócio e qual é a atividade chave do joelj produzir conteúdo de qualidade distribuição de conteúdo portanto senhores uma das coisas mais importantes para você aprender a escalar o seu negócio porque é isso que as empresas bilionárias fazem além disso dominar os dados porque é isso que as empresas bilionárias
fazem além disso tem o flywheel uma máquina que gira é você entender a sua atividade chave atividade chave é simplesmente a única coisa que você tem que fazer independente do que aconteça no seu dia tá feliz faz não tá faz também tá doente faz tá saudável faz também é de dia é de noite é de manhã é de tarde é escuro tá chovendo não importa a sua atividade chave e eu te pergunto qual é a sua atividade chave a minha atividade chave atividade chave do Joel J é distribuir conteúdo Porque quanto mais des conteúdo distribuo
mais eu cresço mais relevância eu tenho chega mais gente mais a influência eu faço e mais eu arco soluções para essa influência e faz muito bem pra audiência tem soluções de tecnologia tem soluções de educação tem soluções de entretenimento tem soluções de plataformas software tem soluções de e-commerce tem soluções e aí você vai embarcando E por que que é importante você fazer isso porque isso vai fazer você escalar e as empresas estão fazendo isso mas talvez você pense assim cara mas para mim não vai funcionar Joel para mim não vai funcionar e eu já até
listei cinco objeções que talvez você pense Ah Joel cara minha indústria é diferente esses opção de tecnologia e não funcionam para mim não funciona assim também porque por exemplo a Nike faz isso o McDonald's faz isso e são outras indústrias eles também têm ecossistemas embarcados e escalam baseados nisso talvez você fale assim não mas essas empresas são gigantes não dá eu sou pequeno e não dá para implementar essas estratégias não não dá sim tem empresas de óculos por exemplo como a warby Parker que começou pequenininha pequenininha com edições limitadas num lugar limitado foi pequenininho tinha
óculos conheça tô mostrando aqui para você não J isso aqui não vai funcionar para mim terceira objeção isso aqui não vai funcionar para mim porque a minha região não tem acesso a esses mesmos recursos que tem essas empresas quem tem parceria Global não a no bem por exemplo ela começou com parcerias locais ela começou de maneira local com recurso local e isso fo fazend ela crescer bastante outra empresa que começou local e que é uma empresa de vários brasis né o Brasil dentro de vários brasis é a própria C médio o João viu aqui duas
vezes ele falou isso aqui Ah Joel Mas tá bom já entendi mas pô eu não tenho eu não tenho tecnologia eu cara Tecnologia é muito cara eu não sei fazer não sei nem por onde eu começo por exemplo a whole Foods que foi adquirida pela Amazon ela fazia parceria com os produtores gente também não tinha tecnologia não então a tecnologia não era avançada mas a visão era avançada Então ela começou a fazer uma parceria com produtor local sem depender absolutamente de nenhuma tecnologia e talvez a última seja assim ó cara meus clientes são diferentes essa
não vai funcionar para eles não Ah será por exemplo a Patagônia a Patagônia é uma empresa de roupa e atividade ao ar livre que ela adapta suas parcerias estratégias de valor para um público consciente do ponto de vista ambiental ou seja cara Ultra segmentado então o mais importante gente é você conhecer o seu cliente e Como disse Jan Collins em feitas para durar primeiro balas de revólver depois balas de canhão ou seja começa pelo teu cliente e se tem uma coisa que as empresas erram é criar uma inovação que mercado não quer eu vou te
citar alguns livros que já falaram disso gente isso é um conceito eu vou te falar de um livro empresas feitas para vencer disso primeiro balas de revólver e depois balas de canhão o que que ela tá dizendo não coloca tudo no começo ali sem validar antes mas o o Eric rees ele escreveu a Startup em chut ele cara primeiro valide a sua ideia e depois escal a sua ideia uma outra pessoa que falou isso foi o Theodor levit em miopia do marketing inscrito em 1960 aplicado pela har Business review e lá cara o que quebra
as empresas não são empresas do mesmo segmento mas são novas inovações são inovações aliás ou seja se você não pergunta para o seu cliente o que ele quer ele vai buscar uma outra coisa tem gente que senta em mesa e eu participo de conselhos tá eu participo de conselhos empresariais que o cara fala tá E agora vamos trabalhar num produto aí qual que é a nova extensão de linha e qual é o novo produto fala mas já perguntamos para os clientes o que eles querem a gente tem que perguntar para os clientes então conhecer o
cliente é muito important an Pergunte pro seu cliente porque é seis vezes mais caro um cliente novo do que o mesmo cliente e eu quero no final desse conteúdo deixar cinco perguntas para você cinco reflexões para você A primeira é você encontra uma oportunidade de impactar o mercado se sim que oportunidade que é essa a segunda pergunta você conhece algum parceiro ou você tem uma rede de parceiros para você escalar o seu negócio para plugar soluções e para oferecer mais benefícios paraos seus clientes e se você tem terceira pergunta como que você pode gerar um
valor agregado com eles de que maneira porque além de escolher um bom parceiro é projetar uma boa oferta e isso vai fazer vocês crescer e construir autoridade no mercado de que forma e quinta pergunta quais são os recursos necessários que você precisa portanto ao chegar nesse final desse conteúdo eu quero te dizer o seguinte tem o que você vê tem o que você quer que eu te mostre mas tem aquilo que eu quero que você veja as empresas estão crescendo utilizando dados e muitos desses dados são teus enquanto você não entender que escala é o
que faz as empresas ter valor de mercado você vai ficar a Mercer das empresas que monopolizam o mercado aliás Peter tild que escreveu de zero a um Peter ti foi o cara que fez o PayPal mas também fez a Open Eye em 2014 Ele publicou de 0 a 1 eu tô gravando esse conteúdo em 2024 há 10 anos Ele publicou mas quando a gente publica a gente já pensa então ele já tá pensando isso pelo menos uns 3 4 anos antes no começo do livro dele ele fala esse livro é Reflex de uma aula que
eu dei em 2012 então em 2012 ele começou a falar assim o próximo Bill Gates não é um cara que vai fazer um software o próximo zber não é um cara que vai fazer uma rede social quem vai disrupt o mercado São pessoas que vão fazer coisas diferentes ele chama isso de crescimento vertical de zero a um e 10 anos depois a gente vive no Mundo Chamado Inteligência Artificial do qual ele faz parte do qual ele foi o criador a disrupção do mercado não veio das mesmas empresas mas veio de um crescimento exponencial para cima
Inteligência Artificial Theodor lev também falou isso então enquanto você tá pensando em crescer pensar em crescer é olhar pro futuro e repetir coisas se realmente o futuro é o que vai acontecer daqui a 20 anos então é só copiar as pessoas mas se você quiser trazer o futuro para agora você vai ter que disrupt o mercado e uma disrupção do mercado é você utilizar a tecnologia tecnologia embarque tecn na tua indústria na tua empresa e nos teus projetos porque isso vai fazer uma disrupção e se você não fizer isso as empresas já estão fazendo isso
e elas não querem que você saiba Porque elas estão usando você para disrupt o negócio delas Esse é o conteúdo que eu queria falar para você se você Verê até o final Obrigado pelo seu tempo foi um conteúdo denso eu quero saber se você gostou eu quero que você comente eu quero que você compartilhe eu quero que você me marque eu quero que você me diga se esse tipo de conteúdo profundo ele é um conteúdo que te ajuda que ele contribui com a tua vida empreendedora porque contribui com a minha enquanto eu tô te falando
eu tô aprendendo eu sou o tipo de pessoa que aprende enquanto ensino e isso é muito legal e refletir sobre isso contando a minha história pessoal mostrando isso para você para mim é um tem muito valor muito valor mesmo então deixa eu saber se você gostou Manda este conteúdo pega aqui o link de compartilhar manda para mais pessoas e lembra de seguir todas as redes sociais do joelj porque todas as redes sociais do joj elas servem para somar na tua vida pessoal e na tua vida profissional beleza Foi um prazer falar com todos vocês coloqu
em ação deixa eu saber o resultado E vai ser uma honra contribuir com o teu crescimento durante muito tempo grande abraço valeu tchau
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