O que é inovação: tipos e grau - Prof. Mario Salerno

Olá eu sou Mário Sérgio Salerno professor da Poli e esta aqui é mais uma aula do videocurso do nag do núcleo de apoio à gestão da ação da rede Poli USP e seus parceiros nessa aula nós vamos ver as características da Inovação os graus de inovação que é inovação incremental ou que é inovação radical tem alguns mitos sobre inovação Então vamos discutir um pouquinho disso e nós vamos reiterar que inovação é um processo organizável e gerenciável bom nós já vimos as diferenças entre descoberta invenção e inovação inovação é um conceito econômico e social que se

realiza no mercado e a empresa é seu agente porque a empresa é que desenvolve a Inovação é o Locus da Inovação então é empresa que organiza e gerencia os projetos de inovação Olha esse exemplo aí tá um videocurso uma vídeoaula na internet atinge um monte de de gente pode ser milhares ou milhões de pessoas já uma aula um curso tradicional vai atingir apenas aqueles alunos que estão na sala de aula naquele momento iso é uma enorme inovação existem muitas e muitas maneiras de Inovar Então vamos ver características da Inovação tipos de inovação por exemplo Inovação

de produto um novo produto que aparece no mercado como esse computador aí que vocês estão vendo Inovação de serviço um novo serviço por exemplo o cheque especial do Banco do Brasil antes não existia esse crédito pré-aprovado quando começa esse novo serviço Opa todo mundo fica assim inovação no processo produtivo mudanças no processo produtivo para que a produção saia mais rápido com menos custo com melhor qualidade fazendo produtos novos por exemplo Inovação de processo Inovação de organização da forma como o trabalho é dividido e é coordenado e tem um monte ao longo da história por exemplo

a linha de montagem introduzida na indústria automobilística pelo Ford que mudou a lógica da indústria como um todo não só da indústria automobilística Inovação de modelo de negócios esses sites aí que a gente vê preço de produto onde se compra mais barato como é que eles ganham dinheiro então eles precisam pensar no modelo de negócio para é que eles consigam realizar uma inovação ou seja né ter algum faturamento né Inovação de tecnologia novas tecnologias que surgem que eu vou aproveitar para os meus negócios Inovação de logística aqui tem esse exemplo do contêiner que é muito

interessante o contêiner é ao mesmo tempo um produto que você compra um contêiner ele muda o processo né e ele muda a forma com as mercadorias são distribuídas se a gente for pensar no contêiner isoladamente ele não é nada ele é uma caixa mas aí coloca na empresa as mercadorias ali dentro vai direto pro camião ou seja o camião não precisa est lá enquanto eu tô carregando o contêiner vai pro camião camão corre pode ser trem também corre chega no navio no porto esse guindaste aí Tira o contêiner do camão ou do trem e coloca

direto no navio muito menos estivadores é muito mais rápido Inovação de marketing para terminar novas formas de tentar vender o peixe Opa produto tá então existe esse conjunto de tipos de inovação que as empresas vão tentando Inovar aqui Inovar ali e misturando mesclando todos esses tipos né tem graus de inovação aqui embaixo Vocês estão vendo inovação que vai de incremental para radical incremental uma inovação incremental é melhorar o que a gente tá fazendo uma inovação radical é fazer um produto completamente novo né que os consumidores vão brigar por ele porque não tinha antes novas necessidades

são criadas tem graus diferentes na inovação e também uma inovação num componente num pedaço versus a Inovação num sistema que é muito mais complicado então nessa Matriz inha aqui nesse eixo daqui Contra esse eixo aqui a gente Vai juntando as coisas vamos construindo a lógica de uma inovação mais Global dentro da empresa esse quadro aqui ajuda uma empresa diagnosticar né como é que ela tá andando vocês estão vendo aqui dimensões da Inovação produtos sv processo modelo de negócio e aqui se não houve inovação se foi uma Inovação de melhoria até lá embaixo se é um

produto novo pro mercado então eu vou colocando um X na minha empresa não tem um novo serviço né o produto que tá lá não tem nenhuma melhoria então eu vou vendo e chego num Panorama de qual é o estado da Inovação nessa empresa Esse negócio é muito simples mas é um instrumento poderoso pra gente começar a diagnosticar Qual é o nosso problema para onde a gente precisa ir a gente falou inovação incremental inovação radical é que são mundos muito diferentes na inovação incremental se parte do pressuposto que as necessidades dos clientes são conhecidas na inovação

radical não necessariamente eu vou lançar um produto que ninguém pediu né que eu vou tentar criar um hábito de consumo né A incerteza é muito maior na inovação incremental a a trajetória tecnológica tá bem definida eu tô mudando um pouquinho sobre um produto sobre um processo já na inovação radical normalmente a trajetória tecnológica da informação não se conhece muito bem como é que a aquela tecnologia funciona ela pode não dar certo ela pode dar certo ela não foi muito bem testada em certeza é maior tá a cadeia de inovação de uma e de outra também

é diferente na cadeia da Inovação incremental já é mais conhecida a cadeia da Inovação radical precisa ser montada né então tem todas essas questões relacionadas as diferenças entre inovação incremental e inovação radical que a gente precisa considerar porque são dois mundos um pouco diferentes em outras videoaulas desse curso a gente vai estudar especificamente métodos para gestão da inovação incremental e métodos para gestão da inovação radical são coisas diferentes lembrem disso bom inovação tem muito mito se fala muita coisa tem muito guru tem muita empresa que se diz inovadora etc vamos discutir um pouquinho isso tá

primeiro quem é que faz inovação é um gênio ou é fruto de trabalho sistemático de trabalho em equipe é fruto de trabalho não tem nada que Caia do céu n ótimo contar com gênios mas se o gênio tiver solto fora do esquema de trabalho bem organizado e bem gerenciado nada vai acontecer Aliás a gente nem vai perceber que tem um gênio na equipe né como é que acontece a Inovação né é uma inspiração isolada ou é organizada é organizada Ou seja é possível planejar como o trabalho vai ser feito o que que dispara a Inovação

não é só tecnologia vem de várias Fontes vem do mercado vem de mudança social vem de uma mudança Legislativa vem de uma percepção de um hábito de consumo da população de uma nova geração que se comporta de uma outra forma ou seja tem milhões de fontes nas quais uma empresa pode se basear para Inovar inovação é responsabilidade de todo mundo ainda que exista os engenheiros que existam os cientistas que existam departamentos de pesquisa desenvolvimento Engenharia as fontes de inovação podem vir de qualquer lugar num outro vídeo a gente viu uma lata da brasilata que é

uma empresa que faz latas que abre e fecha essa sugestão veio numa pessoa de Recursos Humanos não veio do engenheiro não veio de cientista não veio de nenhum metalurgista então inovação vem de todo lugar significa que a responsabilidade de todo mundo e pode ser medida é é difícil mas dá para medir Como anda o processo de inovação na empresa né inovação tem muito de intangível de Tácito que isso é muito importante nas atividades do trabalho mas dá para medir muita coisa assim medir significa que dá para ter alguma avaliação razoável de como está o processo

de inovação e de sua Gestão na empresa bom nesse vídeo que que a gente viu Quais são as características de inovação tipos e graus discuti alguns mitos e algumas realidades sobre inovação na empresa inovação pode vir de qualquer lugar tem muitas fontes e reiteramos que inovação é um processo organizável e gerenciável obrigado no