CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS → Guia COMPLETO de como fazer! | Podcast EAG #117

bom então é melhor desistir no caminho do que depois entrar no teu empresa desistir de trabalhar recebendo celular daí trabalhar aqui que aqui é legal que você precisa fazer isso tá conversando mais um podcast empresa autogerenciável podcast congelar você que dono ou dona de uma pequena mas limpeza após ter uma empresa autogerenciável o meu nome é Aline daqui e o Episódio de hoje ele tá um pouco diferente mas ele vai ser um episódio muito especial porque todo santo dia a gente recebe alguma mensagem de vocês comandantes perguntando sobre contratação Por que você no final das

contas seria a pergunta de um milhão de reais um milhão de reais um milhão de dólares. For aí porque ela é muito rica essa pergunta que é como contratar as pessoas jeito certo e como a gente já fez várias gravações gente já tem vários episódios falando sobre a contratação e que a gente resolveu fazer a gente resolveu pegar os melhores assuntos que já foram os melhores comandos os melhores momentos e conqu o único Episódio para vocês só sobre contratação então vocês vão vir nesse Episódio de hoje o João falando eu falando uma célula Germano falando

e outros convidados também tudo sobre contratação tô gente pegou um melhor os melhores conteúdos que a gente já entregou para vocês e colocamos um único episódio que vai ficar mais fácil para você encontrar esse passo a passo de como contratar a pessoa certa para sua empresa Tá certo então fica aí com esse episódio incrível e vamos começar o primeiro tópico sobre contratação é só que o primeiro passo descendente a contratação que se você contratou errado fica muito mais difícil você manter esse também isso aí tem um mito do que que é contratar certo e errado

né porque a mesma coisa às vezes às vezes o empresário quer contratar a pessoa perfeita que vai vir pronta para sentar ali e sai destruindo o que eu percebo seu me corrija se estiver errado eu contrato um bom potencial o certo que eu tenho a predisposição a alcançar os resultados Ou seja no perfil né de quadricil É mas às vezes a pessoa que tem perfil adequado para sua empresa não tem para mim sim sim eu tô dizendo que tem potencial para poder se desenvolver ali dentro e também não adianta eu contratar alguém que eu não

vejo possibilidade de crescimento ou desenvolvimento ou que vai me dar um trabalho absurdo para poder ter uma de um vale muito grande né É E aí o que que acontece então para você ajustar isso tem que trabalhar a contratação a qual o é mas ignorado nas empresas é contratação princesa Pequenas Empresas né Principalmente pequenas empresas por exemplo a gente aqui ó a gente compra os livros lá com perguntas de o que perguntar o que olhar na resposta dinâmicas que tipo de dinâmicas fazendo processo de contratação o que observar durante a dinâmica aí você tem um

formulário então no processo contra lance tem um formulário para fazer as observações sobre o que você tá olhando na dinâmica tem um formulário para olhar as respostas e fazer observações sobre as respostas estão esse processo tem que ser um processo pensado mas isso eu tô falando quando a pessoa já chegou ali antes da pessoa chegar e tem todo mundo processo o Tom a gallup classifica as pessoas em engajadas desengajados e ativamente desengajados né os ativamente desengajados eles destroem tudo os engajados são destroem todo tudo que a empresa quer fazer isso boicotam né é o nosso

contra eles os ativamente desengajados os desengajados São pessoas que não é desengajados da impressão muito prerrogativa né é neutro né desgraçado eu olhei o tira ele bate até Bati a meta dele e tudo mais eu comprei horário eu não tenho paixão pela empresa e não tá com o negócio aí vai lá compra horário faz o dele entrega o que foi pago pelo entregar e vai embora tá E aí você tem uns engajadas Quem são os engajados aqueles que têm conexão com a empresa tá que conexão emocional eles são apaixonados por aquele negócio gostam entendem que

aquilo ali é de alguma maneira faz eles sentirem importante fazer parte de alguma coisa maior do que eles mesmo então a gente precisa ter uma equipe de pessoas engajadas antes de mais nada mas as pessoas engajadas eu tenho que contratar as pessoas certas lá na ponta né lá na ponta na ponta e aí veio O Grande Desafio por quê Porque todo mundo manda mensagem manda falando lá porque não tem gente boa porque eu não sei o que baba na minha região não tem gente qualificada e eu não tô falando que você não é verdade o

que a gente tá o que eu tô falando aqui ao partir do princípio que você terceiriza a sua responsabilidade jogando em fatores externos você não faz a lição de casa assim porque isso eu escuto exatamente a mesma coisa os nossos próprios clientes e até de outros que são concorrentes concorrentes o Diego que é são colegas de mercado aí na região porque em Florianópolis vocês tem um polo etc etc tem mas não tem porque lá na nossa empresa a gente forma absolutamente todo mundo porque a competência técnica eu preciso não tem no mercado então independente disso

a gente criou um processo de formação das pessoas agora ao contratar a pessoa certa que tem a ver com a minha empresa para que esse treinamento funcione Senão também não vai funcionar né e esse tipo de coisa aí a gente tem aquele negócio não contrato que se não possa demitir demitir né Isso serve para Famílias pessoas que vem relacionamentos íntimos amigos esse tipo de coisa não contrate quem se não pode demitir e e dos relacionamentos de indicação né a contrato ali o filho do seu melhor cliente e na hora de contratar na hora de contratar

Vai ser mil maravilhas só todo mundo na hora de mandar embora seja um monte de inimigo é Então essa é uma ótima que você falou e assim não vai contratar alguém para me dar problema depois nome dele esses bens ou colocar amizade risco as coisas aí eu sempre perguntava pô mas não para em lugar nenhum que que acontece ele sempre tinha uma boa justifica a história história e sempre uma boa história para que aí beleza eu compro eu tava passava três meses eu falava agora eu sei porque esse cara não para em lugar nenhum desse

jeito mais caro você descobrir porque o cara não para em lugar nenhum eu vi tu mais caro e você descobrir então para você evitar esse tipo de coisa se tipo de constrangimento de pessoas que entram dar um resultado o desgaste que é caro contratar caro para caraca para não falar um palavrão aqui é muito caro contratar mandar embora é mais caro errar um processo de contratação você demora para contratar coloca a pessoa um gasto um tempo com ela até ela efetivamente para produzir alguma coisa aí as vezes a pessoa não produz nada e você ficar

e tem muitos empresários que fazer assim ele entrou aí ele falou assim se eu mandar embora não tenho ninguém por que você fala assim ah isso aqui deu 40 dias ele não funciona ele manda embora contratar outro começa tudo de novo mas às vezes ele fala minha mãe se eu mandar esse Carimbó não tem ninguém é a pessoa vai ficar vai ficando vai ficando é impossível você criar um ambiente de alta performance quando isso acontece isso acontece com todas as empresas no fim das contas acontece quem tá ouvindo a gente sabe do que eu tô

falando que a maioria dos anos de empresa Eles não estão olhando para para o comportamento para o perfil se combina ou não com o jeitinho da empresa e contratam sempre as pessoas que não têm maior experiência é melhor currículo só que quando entra na empresa aí depois eles demitem essa pessoa dizendo que ela não tem um comportamento adequado mas na hora de contar eles não avaliar esse comportamento e avaliarão só a questão da competência e daquilo que estava Pra isso eu preciso começar é a contratação que começa muito muito antes de você precisar da pessoa

onde você vai definir quem são as pessoas quais são os valores Qual o modelo mental que é o comportamento que as pessoas tem que ter para trabalhar na empresa tem que ter clareza disso Qual que é o modelo mental o comportamento que as pessoas têm ter para trabalhar na sua empresa primeira coisa na tua empresa de uma maneira geral é para uma empresa de maneira geral ou cê vai ter que ir lá fazer o organograma da sua empresa organograma aquela caixinha Aquela aquele monte de caixinha níveis hierárquicos ou não porque se tem modelos que não

são hierárquicos onde você vai ter ali o nome da função e para que que serve aquela função toda a função Obrigatoriamente que é uma missão toda a função diretamente arquivamento e indicadores atreladas à meta para você medir os indicadores noventa e nove porcento das empresas não tem organograma não tem o que aquela função faz não tem uma meta atrelada e não E como você vai ter performance você não tem nem isso E aí você tem duas coisas que você pode fazer para procurar você pode fazer o ranking e o certinho palavras em inglês né Cê

pode fazer uma busca ou você pode fazer uma caçada Por que que você tem a busca e a Caçada é o seguinte se você pensar que você quer uma pessoa boa para trabalhar e esse pessoa boa é Tecnicamente falando Mas comportamentalmente ela tem que ter um comportamento voltado para o resultado E isso não é um negócio tão fácil de se achar hoje em dia porque a escola procurando esse papel e os pais pecaram nesse papel então você não acha essas pessoas prontas porque não existe um ambiente que preparou essas pessoas para vir com a mente

focada em resultado na verdade a a cabeça das pessoas elas vêm esperando que a empresa vai dar porque assim o pai deu tudo para os filhos eu faço isso eu dou tudo para os meus filhos O pai deu tudo para os filhos à escola não tem muitas escolas hoje que nem faz mais prova né E eles vão passando de ano sem fazer nada então eles estão acostumados a receber quando eles vão para a empresa a empresa tem que dar tudo para eles Em contrapartida de meta de resultado e tem gente que acredita que colocar meta

para o funcionário é uma exploração é a sede eu não sei das quanta É bom Aí eu não vou entrar ensinando eu não vou entrar nisso aqui porque da demonstração de horas e dias e não sei o quê mas ninguém entende né E aí os cara não veio não veio preparado para isso né isso eu te ligo aí você olha para isso eu falo bom então vou procurar as pessoas eu sei quais são os comportamentos que eu quero então eu vou fazer um ranking ou eu vou fazer um short eu vou fazer uma caçada ou

eu vou fazer uma busca eles buscar a divulgação né busca você põe vai numa faculdade coloca no no mural bota um anúncio no jornal boi no Portal da Internet Bora pessoas em casa reportar pobreza as pessoas são impactadas por um anúncio E aí elas mandar um currículo Mas isso é o certinho que a busca as coloca E aí você vai fazer uma análise e maquiagem esses currículos para ver então você vai ver histórico profissional vai ver uma série de coisas já elimina alguns ali e vai e muitas empresas hoje não estão mais olhando o currículo

né porque as habilidades do Futuro necessariamente Não envolve cinco anos de experiência para alguma para algumas funções Não envolve experiências e estão olhando novas habilidades mas vão falar do jeito mais tradicional Porque se os caras não tem nenhum tradicional o futuro vai ser mais difícil ainda né E aí você tem Acácio O que que a caça quando a gente pensa num cara bom o cara que é bom então o dono de empresa tem que pensar isso o cara que é bom ele não fica desempregado então ele vai ter duas situações o cara tá desempregado mas

ele tá com uma duas três ofertas ele tá escolhendo com a empresa que ele quer trabalhar aqui é bom ele tá empregado mas por algum motivo a outra empresa falhou ou o tempo dele ele já deu e ele tá ou propenso a ouvir outras propostas as estatísticas falam que 85 porcento das pessoas estão insatisfeitas onde estão trabalhando estão e é esperando uma outra proposta de trabalho para trocar Então hoje buscando o buscando é então você tem uma oportunidade que 85 porcento as pessoas estão trabalhando né 1835 Nem todas são boas mas são boas Você tem

uma oportunidade aí porque talvez elas estejam buscar então no certinho você vai pegar as pessoas boas que estão com duas três propostas na mesa se você demorar muito no Senhor tinha você perde o candidato já perdi vários no time de coração é quando você manda a proposta Ele já tá trabalhando em outro lugar Claro se você demora demais durante essas então o certinho você faz assim anuncia vaga recebe o currículo elimina liga para os que você aprovou na primeira fase faz uma entrevista por telefone E aí você já elimina alguns aí marca de repente um

desafio a gente ajeita que trabalhar com o seu perfil manda um desafio para pessoa fazer aí a pessoa tem um prazo para fazer os desafios responder ela responde o desafio você já eliminou um monte E aí dos que passaram desafio faz outra entrevista é usando Oi hoje a né por vídeo fez entrevista para o vídeo traz o cara para entrevista presencial Então olha Quantas coisas tem um processo para você trazer a pessoa muito mais do que fala pega meu sobrinho que é bom você chega fala oi tudo bom negócio trabalhar agora então Tá contratado né

se é ponta firme sua então para contratar sim né não vai sair não mas não tenho dono de empresa que vão pensar mas eu fizer todos esses processos a metade vai desistir no caminho ou não vai sobrar ninguém porque é muito processo então é melhor desistir no caminho do que depois então a tua empresa desistir de trabalhar recebendo salário né Qual que é o mentalidade dela em relação a entregar ao não é nada muito complexo mas ali eu não tonalizando tanto a parte técnica mas mais a parte comportamental então ela entrega no prazo sem lá

dar desculpas a vamos lá Desculpa como ela se prepara assim acontece muito com a gente a gente dá um desafio geralmente Aí nós damos 24 horas adivinha Geralmente os que estão empregado entregam antes do que quem não o qual não tá empregado geralmente e manda no último minuto ou atraso não mandou disso aconteceu um problema etc e quem da empregada vezes Manda uma da manhã meia-noite etc é outra mentalidade E aí acontece bastante por exemplo a faltando meia hora para acabar o prazo desafio olha fiquei com uma dúvida aqui sem por meia hora antes e

me perguntar deixou para fazer você mandar né assim o meu problema não é que ele teve uma dúvida O meu problema é mentalidade dele ele deixou para última hora ele poderia ter perguntado antes poderia um monte de coisa então é tudo toda para mim todo tudo isso é avaliado antes porque depois que entrou Ele entrou é um casamento para eu desfazer um casamento dá muito mais trabalho então dá para mudar pessoa da manhã dá muito mais trabalho é caro né o que geralmente o dono às vezes ele está propenso a já escolher aquela pessoa então

ele começa a falar o quê que ele busca em alguém olha eu tô buscando alguém que seja bem comprometido O que que a pessoa responder eu sou comprometida eu tô buscando alguém que goste de estudar que a pessoa responde eu gosto da mas é óbvio porque eu tô dizendo que eu tô querendo assim É muito raro a pessoa ter enfim se alimento e honestidade tá no ponto dizer olha não sou eu já me aconteceu várias vezes de eu falar isso e a pessoa dizer Olha eu não sou essa pessoa que você está buscando e isso

foi tudo legal se tem uma admiração e recomendo ela para outras empresas tudo certo mas a maioria dos casos isso não acontece então aí você me ensinou o que agora vou deixar contigo deixa aquele perguntas que eu tenho que fazer vai te perguntar para pessoa se ela gosta de estudar por exemplo você pergunta para ela né Quais foram os livros que ela daí eu Quais são os cursos que ela fez por que que ela fez o curso o curso e se eu gosto de perguntar situações então por exemplo se eu quero se eu tô buscando

alguém que está com foco em resultado eu pergunto Qual foi meu resultado que você já teve na sua carreira me conta uma história isso me explica ela se ela me conta ela vai mais então exemplo Me explica como é que foi isso qual que foi o processo O que que você fez pergunto como que como que vocês se organizam as suas coisas do dia-a-dia como é que o processo de escrita Oi e aí você vai perguntando o cara vai tudo é sim sim aí qual que é a pergunta que eu faço chegou que falo conta

para mim aqui Ó nessa empresa aqui você falou que você fazia elaboração disso disso Disso disso tudo isso que você fazer é contra Como que você fazia isso aí eu fazia tá me conta como como que que você fazia quando você chegar vamos ver o dia como começava o teu dia e como você entregando essas coisas pronto da guerra se você pergunta o negócio tá quais os relatórios que você apresentava Quais os indicadores que você olhava no relatório que por lá apresentação de relatórios criação de indicadores alinhado com a meta estratégica da empresa Legal ou

bacana só no culto não precisa esse cara né ou como que é esses relatórios aí Aí o cara já começou a gaguejar E aí quando o cara tem que contar de coisas que ele fez não dá para inventar a pergunta que falar e outra você falar com o último livro que leu ele fala qualquer um ele chega aqui ele vai falar a língua modelos né Aham Aí eu falo assim qual foi o último livro que você leu aí ele fala aí eu falo assim me qual história decidir isso eu faço uma coisa pergunto no meu

caso pergunto trabalho com marketing digital eu pergunto vocês que você acompanha mais digital acompanhe pergunto quem o que que ele tem é muito fácil eu pergunto quem é lá eu leio blogs falei com o blog aí é um que a laranja aí assim agora esqueci o nome dele aí tem gente que cita os nomes Aí eu pergunto porque eu estudo e eu leio esses esses tem uma história de uma pessoa que ela pegou uma tava entrevistando ela aí ela falou que gostava de filosofia Tá legal e Qual filósofo Você gosta né aí ela pegou fogo

gosto do Mário Portela ela é Portela na respirei fundo né Aí eu falei Qual mais você gosta Vou gosto do cafuzo aí é o Confúcio e o cortei ela né já começou errando o nome assim né a pessoa a filosofia não vai ai esses nomes Nunca na vida né você já hora eu já faço isso tá bom também tem me final então o design eu estudei eu olho o currículo a mesma coisa assim para mim não adianta botar o currículo lá fiz curso de inbound marketing 44 horas aí eu vou perguntar vou dizer legal me

explica um pouco que que quem Valdemar quem bom de marketing Sim qual ferramenta seja usou o resultado que você teve as vezes acontece aqui por uma vaga eu tenho 200 pessoas que se candidatam analisar 200 200 candidatos preliminar sem já é um dia inteiro de trabalho aí se eliminassem aí você tem que contactaram sem para passar para uma próxima fase isso é um trabalho gigantesco aí você contar com a tua sem já marcou uma entrevista por telefone dessa sem seja eliminou 50 aí dá 50 você marca um um desafio de 50 você eliminou 25 mas

tem que falar com 50 porque a 50 o Salmo 50 aí para fazer um Desafio dos 50 que mandou o desafio 30 mandaram tem uns vídeos que não mandasse já elimina viu né mas o gato não vai tem que analisar 30 desafios aí dos 30 desafios 10 não passou você tem que dar resposta porque não passar tem que olha obrigado por ter participado processo continua você não foi escolhido você tem que dar uma resposta aí tem todo jeito de de fazer aí dos 20 que passaram você vai chamar por muitas vezes a gente tem que

chamar 20 para entrevista dos Ventos sejam a entrevista só desaparece acontece também acontece de uma 20 aparecer duas sinto uma boa entrevista eu já aconteceu de marcar dez entrevistas não aparecer ninguém ninguém todo mundo cancelar Mas isso é calma teu também é não acontece Obrigado esses dias a gente tinha três entrevistas para fazer ó quer ver um erro que a gente fez aqui já tinha três quatro entrevistas a gente deu meia hora entre cada uma a gente demorou 40 na primeira 40 no segundo agora na terceira Ou seja a quarta pessoa ficou uma hora esperando

ela foi embora é um erro Eu não eu quando a pessoa chegou alguém tinha teria que ter ido lá e fala Olha as entrevistas estão demorando a a gente já tá com 30 minutos de atraso Será que você não quer dar uma volta Continuo esperando vamos marcar outro dia mas ele não lidou deixou a menina esperando ela foi embora e eu não tô empresa é ruim para a imagem para reputação da empresa e foi isso semana passada né semana retrasada e mais duas semanas isso é ruim então quê que você precisa primeiro precisa cuidar do

ambiente da sua empresa Então tá empresa tem que ser uma empresa acolhedora para trazer as pessoas você tem que ter um salário compatível com o mercado você tem um não só o processo para você colocar mais um processo onde seja legal para quem tá participando você tem que ter um processo legal para quem tá participando quando a pessoa começa você tem que ter um bom processo de integração para fazer ela funcionar E aí é todo um cenário não é só da empresa para o colaborador mas não é só do colaborador para igreja mas também da

empresa para o reguladora mas é de Mão Dupla e a gente quando fala de empowerment and para quem tiver ouvindo empowering você trabalhar sua marca como empregador tá ou seja do mesmo jeito que a pessoa tem que se vender para você você tem que vender tudo empresa para ela então você trabalha com a marca com o empregador e isso tá desde o jeito que você trabalha o atendimento telefônico no primeiro contato responder os e-mails agradecer quando o cara manda o currículo sabe em todos os detalhes a tua empresa tem que tá ali né E você

que ter lá mostrar para o colaborador que vai vendo que ali existe uma possibilidade de crescer e Florescer em um como profissional né E como ser humano então o trabalho você vai fazer isso ao trabalham gigante agora você ficar só exigindo que a na minha cidade só tem gente ruim tá na tua cidade de só tem gente ruim mas assim a família falhou a escola falhou a tua empresa tem que vir resolver isso agora você terceirizar essa responsabilidade Porque do mesmo jeito que eu reclamo que as pessoas os funcionários E se terceiriza o desenvolvimento eu

só vou fazer treinamento da empresa pagar só vou fazer inglês a empresa pagar só vou me desenvolver sua empresa pagar do mesmo jeito que o funcionário terceirizado para você você tá precisando para quem que você fala na cidade só tem gente ruim então eu falei do certinho agora tem um ranking que a caça tá só um parênteses quando eu tô falando os dois né do ranking e do e do surto aqui na verdade ele tá falando de tudo para tudo porque excelente Então você conceitos Gerais ah ah mas existe uma diferença muito grande de fazer

certinho e é outra diferença entre fazer a gente e é mais a maioria das contratações ainda são dependentes das funções aí depende as esferas seres alienígenas ele é eu diria que cargos gerenciais era isso que eu pergunto cargos gerenciais via de regra vai ser anti e cargos analista analista pleno já um ranking a cargos de assistentes cargos menores Talvez um short tá uma busca e E aí os cargos mais e era um ranking porque esses caras bons estão trabalhando como que é feito o ranking a melhor ferramenta hoje para fazer um lanche ela ele né

mas a rede no Linkedin ele ele tem um mecanismo lá se você assinar os pacotes que tem no Linkedin você coloca as características que você busca Qual é o cargo as características que você busca no cargo ele vai te trazer uma EA região onde a pessoa trabalha uma hora ele vai trazer ali uma seleção de pessoas e aí você precisa ter um E aí a gente falou de processo de vendas no outro podcast né E e aí você vai ter um processo de venda para vender vaga para os cara então você manda uma mensagem para

esse cara aí qualquer mensagem não tem que ser uma mensagem certinha mandando para ele olha nós temos uma grande oportunidade aqui na empresa agora e você se encaixa muito com a sua oportunidade tem um modelinho que a gente usa a gente falar e padrão para gente mas pra maioria das pessoas não é né E você se encaixa nessa oportunidade e a gente gostaria que tomar um café com você um bom café que você tem que colocar ele no ambiente informal Ele já tá trabalhando né você tem que até flexibilidade de repente atender essa pessoa fora

do horário porque a pior coisa assim não faça para os outros o que você não quer que eu faça para você né se eu sei que o cara tá trabalhando Vou tirar ele da empresa dele no horário trabalho por outro imagina funcionário o teu ele dá um migué fala vou ali dá uma ideia para ir numa entrevista de emprego sem descobre você vai ficar chateada né então você não pode fazer isso com outro é um Marco uma coisa informal você tem que estar disposto Às vezes a ajustar sua agenda chegar mais cedo sair mais tarde

fazendo a hora do almoço para você explorar melhor Era uma vez uma mensagem que eu recebi no Linkedin que eu achei bem legal bem criativa é bem essa Vibe que você tá falando só que o que que fizeram sobre o curar uma pessoa no perfil eles copiaram a minha descrição do meu LinkedIn colocar colar na descrição assim sub que ele não passou no perfil tal colar Amém você tem que você conhece alguém assim que eu achei bem interessante só botar amarradinha botar uma riso e eu queria conversar com você tomar um café alguma coisa assim

eu achei bem criativa e quando você tá conversando com fazer uma entrevista conversando mesmo cara a cara com a pessoa ou pela internet como foi o que não perguntar de jeito nenhum para essa pessoa a gente já deu uma palinha de só as perguntas sugestivas né que o cara pode falar sim ou eu faço aula em dessas Tem mais alguma pergunta que você diria meu não faz essa pergunta para você vai se dar mal eu não diria fazer a pergunta eu diria em como fazer a perguntam se você precisa de um cara que tem a

capacidade de execução você pergunta prestei capacidade de execução com a resposta que a pessoa vai dar sim então não faça essa pergunta só pergunta não vou te dar a resposta você precisa né então a mostra para mim né dentro do teu histórico o que você executou nas empresas Quais foram os projetos que você realmente fez acontecer e fez funcionar para ter resultado e quais são as perguntas Coringas assim para fazer em qualquer entrevista que essas são as matador as eliminatórias então muitas vezes a gente fica fofocando só nas perguntas relacionadas ao E aí eu pego

e falo para pessoa me fala sobre você quem é você E aí deixa a pessoa falar Ah tá falando sobre ela aí Eu normalmente ela vai falar mais sobre o trabalho não livre fala sobre você quer saber quem é você me falei noventa porcento das pessoas direciona para o trabalho tá Mas você começa a entender quem é a pessoa né que que motivar ela então é só uma pergunta Coringa uma pergunta Coringa é que que uma empresa tem que ser para você falar essa empresa dos sonhos então é uma uma pergunta Curinga né eu não

pergunto Às vezes as pessoas pergunta por que que eu devo contratar você eu não pergunto muito porque eu devo consultar você tá nervosa proteína presente pergunta então eu não pergunto a quais são seus pontos fortes quais são seus pontos fracos é bom perguntar é bom mas pessoas treinam para dar essa resposta aí na verdade ela vai falar algo que provavelmente não tá consciente para ela ela não tem certeza daquilo Ela acha que é é sugestivo para vaga interessante mas eu não sabe aquele ali é realmente ponto forte sem realmente ponto fraco assim fica na prática

vai dizer ah eu o táxi detalhista demais restaurante forte eu sou perfeccionista e essa é a mesma coisa Sempre então assim ó empresa precisa de gente boa só que ela tem um papel de formar a gente boa de encontrar quem tem o melhor potencial para ser explorado mas a empresa não Pode falhar no papel dela de fazer uma boa integração que a integração gestão de Hambúrguer né quando a pessoa chega aos treinamentos dela tudo que ela vai fazer já tá pronto para começar a trabalhar a empresa não pode falar no sentido de não desenvolver de

não dar feedback de não fazer treinamentos ela não pode falar nisso né de ter metros tipo de coisa então o empresário de precisa assumir responsabilidades eu quero ter uma empresa e eu não conheço de gente eu não gosto de gente Vamos repensar só isso mesmo que você quer primeira coisa que eu acho que eu dou na empresa tem que fazer ele tem que trabalhar employer branding A marca dele como empregador primeira coisa que ele precisa fazer para se tornar uma empresa atraente porque as pessoas que estão que tem habilidades do Futuro que já não é

mais futuro que só o presente tá essas pessoas querem trabalhar nas empresas que tenham as habilidades do Futuro uma empresa que seja inovadora uma empresa que está crescendo está crescendo que estimula essa pessoa tem uma em sete tem uma empresa vai ter que fazer essa lição de casa trabalhar marca empregado dura mostrar Por que que é importante Qual que é a grande missão da sua empresa onde ela quer chegar como ela quer chegar primeira coisa é essa vai ter que trabalhar isso fazer a minha lição de casa segundo vou ter que fazer uma pesquisa tem

alguém que tem essa habilidade que trabalha alguma empresa no Linkedin a gente descobre as características dessas pessoas ficar tão anúncio Você vai no site tipo trampos Kato InfoJobs coloca o cargo né E aí você vai ver o que as empresas inovadoras que contratam esses caras a pele então por exemplo vai tem hoje hoje só um growth né então quem tá no Market que é um cara de croche growth hacker né que tem os racks de como fazer empresa crescer utilizando Market esse tipo de coisa aí você vai lá e você vai procurar no onde as

empresas de tecnologias que trabalham com growth tão anunciando para Luciano trampos no InfoJobs em algumas plataformas eu vou nessas plataformas coloca o cargo vejo que essas empresas estão buscando qual a característica vejo como as empresas fazem o anúncio não aguento esses anúncios elas contam o que que a empresa onde a empresa quer chegar quanto tempo a empresa tem como ela está se desenvolvendo Então esse cartão fazendo a lição de casa então você modela uma lição de casa não só para modelar para viver aquilo né Aí você coloca ele vai ver as características você vê daquelas

características técnicas Quais que você acha que tem que ter aí você vê as comportamentais e ver quais que se encaixam na empresa por quê comportamental numa empresa de um jeito Natura de outra e começa a ter uma base para você montar o teu aí você fala Como entrevistar o cara e saber se ele tem a habilidade né e sei lá eu tô contratando um programador não entendo bulhufas escolar também se eu encontrar mente desafio é desafio é que na verdade o dono vai ter que estudar um pouco sobre aquilo ali também não pode não saber

de nada né ele vai ter que entender um pouco desse desse trabalho para mim poder avaliar depois do trabalho vou fazer benchmark Wesley falou que tem esses profissionais o processo de benchmarking é muito importante cobre desenvolvimento não é não saber vou aprender a programar mais assim eu vou buscar conhecer conversar com outra e eu vou pedir o sugestão e me ajuda o que que eu devo perguntar para ele que tipo de desafio eu tenho que saber o que que eu preciso olhar que tipo de sistema ele tem que conhecer Qual o plano forma ele tem

que estar saber para trabalhar eu tenho que estar atento para não cometer erro e tal mas que o benchmark é e melhores se você puder não e trazer alguém dessa empresa que já tem esse profissional para participar isso é mais difícil mas você conseguir agora tem uma grande lei mais grossa Então pode pedir um apoio na Nossa essa parte técnica né então assim dá trabalho tem que fazer não tem jeito a gente se depara aqui hoje no não é gente se deparar com essa dificuldade aí também senta Então faz lição de casa contratou colocou todas

as esperanças lá só que ao você contratar Colocar todas as suas esperanças isso e negligenciar o seu papel as chances são que vai ser vai dar errado então a gente tem que falar sobre essa negligência Eu estava conversando com um amigo meu empresário esses dias ele falou ah eu queria contratar alguém porque eu não quero fazer gestão de pessoas a folha você nunca vai fugir dessa responsabilidade porque você pode colocar uma pessoas quantas pessoas tem que eu tinha mesmo eu tenho 13 tá você pode colocar uma pessoa que vai nem vai gerenciar essas três e

pessoas mas se você não fizer o teu papel com essa pessoa que você contratou se você não exercer sua liderança com essa pessoa que você contratou primeiro é contratado a pessoa ser e a partir do momento que essa pessoa você contratou certo você nunca vai fugir do teu papel do dono que é alinha expectativa alinhar as metas alinhar os objetivos da organização objetivos estratégias e dar os feedbacks porque normalmente quem não quer gerenciar pessoas e gerencial time que a pessoa tá fugindo do feedback é a gente deve o caso também de um cliente nosso que

a gente viu agora na numa ser mande é um cliente e letal em busca dessa contratação valor de prata e de uma arte exato foi atrás de Andrade esse papel Jardim de marketing apareceu bastante né na nossa nós uma senoide e foi atrás de referências e tem uma referência de uma ex-colega de trabalho do dessa pessoa né Desse candidato e falou olha acho que ele não tem muito equilíbrio emocional e tudo mais e aí eles são dele qual que foi então a gente está começando pelo fim essa história né então o que que acontece Você

tem dois caminhos eu vou falar dos dois caminhos ou O interno da empresa e você trabalhar o desenvolvimento dessa pessoa que elas umiscaro seja um plano de sucessão e desenvolvimento da pessoa ou você fazer alguém de fora a ambição o cara que muito me precisa ter uma missão como empresa de causar algum tipo de impacto fazer alguma diferença gerá-lo crescer em Paquetá vida dos funcionários da sociedade Cada um tem sua opção aquele não vai determinar Quais são as ambições da da empresa mas a parte momento você chega numa empresa eu faço em qualquer ambição dessa

empresa e a partir do momento que está qualquer ambição da empresa visão do Futuro onde ela quer chegar você pode o nome que você quiser mas qualquer missão da sua empresa você encontra oportunidade é para você fazer uma pedra de uma pessoa para fazer parte disso se você não tiver clareza disso já começou errado então antes de pensar na bala de prata vão Pensa na tua missão e quais são as oportunidades porque fica mais atrativo para trazer alguém fácil eu tenho e só é esse projeto Olha nossa empresa a hora que a gente vai fazer

onde a gente quer chegar para isso eu preciso da pessoa correta para isso eu tô conversando com você esse cargo é muito importante eu conversar com você e como ele é importante vou conversar com você eu vou ter conversa mais séria da minha vida então eu quero conversar com você quero conversar com as pessoas que tava é para me certificar que eu tô trazendo a pessoa correndo um e talvez algum momento a gente tem que buscar alguém se a gente for buscar alguém nosso trabalho para fazer isso ele tem que ser criterioso então a gente

tem que definir o organograma da empresa direitinho Qual o papel que esse cara tem no organograma começa com a visão qualquer visão a visão a visão a visão ambição da empresa missão da empresa quais as oportunidades e se esse cara no mercado for muito caro como eu trago Esse Cara ganhando menos talvez e com qual promessa para que ele fica comigo no longo prazo tá então a gente vai faz isso é técnico aí fez isso eu tenho clareza disso tem holograma Tem qualquer missão que esse cara a ocupar o negócio vai fazer eu vou processo

de contração processo de contração que eu tenho que fazer primeiro tem que ter uma conversa com a pessoa preparado para conversa não é qualquer conversa conversa mais importante talvez da vida da empresa então eu me preparo que que eu vou perguntar que que eu vou examinar Qual o teste eu vou fazer vou fazer alguma alguma prova com esse cara não prova de escrita ou sim pode ser uma prova escrita mas o teste com ele alguma dinâmica também preparo para fazer isso aí fiz isso tô conversando com a pessoa que que eu eu procuro na história

da pessoa Quais são os resultados que você entrou sem porque você não queria o resultado lugar nenhum aqui você vai entregar do dia para noite então quem que eu vou procurar para ser à bala de prata alguém com o resultado que tipo de resultado Depende do que eu quero se eu quero alguém que tá liderando o meu time eu preciso de alguém que ter resultado liderando o time fazendo time atende resultado se eu tô querendo alguém que tenha resultado financeiro fazer alguém que tem o resultado só ser comprovado fazendo aumentar lucro e esse tipo de

coisa se eu quero alguém para fazer um marketing da minha empresa explodir eu tenho que trazer alguém que fez uma marca de alguém explodir e uma maneira de outro então eu tenho que procurar ao conversar com essas pessoas ao procurar essas pessoas eu vou nas referências porque normalmente esse cara trabalhou em mais que um mais que dois lugares e nunca educado Pode ser que eu tenho que trazer esse cara de outra empresa ou essa mulher não é um homem ou mulher tá trabalhando é Porque você fala assim né já falei no podcast contratação o cara

bom o Ele tá trabalhando ele tá com duas três ofertas na mão se você tiver me ouvindo aí tiver com a caneta e papel na mão a nota escreve o que eu vou falar você não tiver caneta para falar mão decora o que eu vou falar repete 10 vezes tá a bala de prata na sua empresa é você você é a mala de prata vai contratar outra pessoa pode ser a segunda vara de prata se você negligenciar o teu Papel de Bala de Prata essa segunda pessoa não vai ser à bala de prata não vai

ser a segunda Bala de Prata então assim não dá para você nem me solta o papel você vai fazer quando essa pessoa começa a trabalhar é alinhamento de alho é feedback diário é é cobrança diária estabelecimento de metas olhar os projetos que não é a agora você não vamos lá qual o projeto que você tá me mostra o que que você tá fazendo combate já que eu tenho uma ideia que eu tenho uma sugestão que eu tenho um palpite como você acha que que vai fazer ou não porque se você e esse assunto muito achar

Vou contratar vou colocar e resolvi o problema só se der sorte né porque o processo não pode ser negligenciado e resumindo é se o dono não fizer o papel de dono vão jogar na posição de dono não fizer o que tem que ser feito não tem Bala de Prata aqui de resultado não Resumindo a bala de prata o dono e sempre se dando não fiz é feedback se o dono não utilizar a ferramenta certa se ele não alinhando cobrar não for pragmático exercer o papel de liderança dele com uma pessoa ou com todas as outras

pessoas alguém Ele vai ter que lidar se ele não vendeu um sonho se ele não fizer uma gestão humanizada é gestão humanizada mas o cara tem que ter pragmatismo se ele não fizer nada disso porque sei lá alguma deficiência também não vai resolver e aí o que eu recomendo para essas pessoas é procurar ajuda né todo você fala todo mundo empresa precisa de ajuda externa procura ajuda procura ajuda você pode procurar ajuda não só para fazer o processo Mas você vai passar um outro tipo de ajuda que lidar com suas emoções que você não quer

encarar o problema que você tem que encarar Esse precisa encarar você não cara não funciona Há muitos empresários eles gostariam de desejariam ali zamariam evolucionárias pronto necessariamente tem muitas coisas que você tem que treinar o funcionário né ele nem Sinceramente não precisa vem tem um conceito pronto e outra essa visão que você tem que ter dito funcionário 20 quilômetros é uma visão que as vezes ele pode ser um cara muito bom Tecnicamente mas que eu tenho empresa ele não tá pronto por causa da habilidade técnica talvez por conta da habilidade comportamental a gente fala daquele

negócio da maturidade profissional né qual é o link bit.li/M1 m2 M3 e M4 então eu seguinte eu não vou falar dessa teoria agora né mas no canal do YouTube A gente vai deixar esse link e se você tivesse vindo a gente de qualquer outra plataforma qualquer outra plataforma de Podcast acesse esse link bit.li/M1 m2 M3 e M4 eu por mais que o funcionário seja qualificado Pode ser que eu chegar nossa empresa ele não tem a maturidade profissional pra perfil a empresa então você precisa Cuidar mas por que que eu falei que depende Isto é meio

É verdade tem um conceito que eu gosto mano manda o colaborador Então você vai fazer um processo de num processo seletivo né você vai vai ter competências que você vai exigir antes dele começar a trabalhar e tem competências que o que são obrigatórias dependendo do cargo e tem competências que são desejáveis acho que são obrigatórias o cara Obrigatoriamente mas muitas competências a São desejáveis Assunção obrigatório se o cara tiver um mínimo das competências para poder exercer a função cara de no mínimo das competências O que que você precisa ter para aquele perform e olha só

porque eu vou falar só tua empresa eu tô falando isso com dó de pequena e média empresa e entenda que eu tô falando né não contrate essas pessoas não estou falando isso muita falou que você não contra a cara falando para você mudar o teu mais 7 em relação a isso tá se a sua empresa depende o horário talentosos talentoso Pode ser que você esteja numa grande encrenca porque o que o funcionário talentoso talentoso E aí você tem que entender o que é talentoso para você tá Se você depender de um funcionário que seja muito

talentoso muito talentoso via de regra esse funcionário ele é mais caro e talvez uma pequena e média empresa não tem condições enquanto não crescem enquanto não ganha atração de pagar os salários funcionários depois que a empresa relação e cresce ela consegue contratar um nível melhor de funcionário tá mas você depender do talento de algumas pessoas podem Pode ser que você se veja algumas encrencas porque o que pode ser que esse cara começa primeiro que é difícil contratar e é caro segunda quando ele começa a trabalhar se ele sai da tua empresa ele leva o talento

dele embora e a tua empresa perde tudo aquilo que o funcionário tempo que aquele aquela aquele conhecimento e não é do da sua empresa ele é o conhecimento do funcionário também além e o talento dele então olha só o que eu vou falar que eu não fui eu que inventei isso quem fala isso é o meu mentor Michael Guilherme cara que escreveu um livro muito empreendedor e na prática a gente vê isso funcionar então ele falou o seguinte vocês na sua empresa você precisa ter processos você tem que ter um processo feito um processo extraordinários

simples tem que ser um processo simples e extraordinário o processo da sua empresa que a inteligência da sua empresa é o processo como as coisas são feitas sem ter um processo extraordinario para que pessoas comum Olha o que eu vou falar você já tem um processo extraordinario para que pessoas comum consigam produzir resultados extraordinários a um seguir o processo Oi e aí o que acontece habilidade técnica você treina habilidade comportamental algumas você treina e outras a pessoa já tem que vir de fábrica e não vem de fábrica não funciona né E aí quando você treinar

pessoa naquele processo vai ter resultado extraordinário em algumas funções você vai depender do conhecimento Tácito da pessoa então quando você depende do conhecimento fácil daqui de uma pessoa que que você precisa ter um processo de contratação também o que eu tô falando de processo ele não tem um processo de contratação muito bem estruturado para trazer essa pessoa agora quando for coisas que qualquer pessoas podem realizar a um seguir um processo você facilita o teu processo de contratação É lógico processo de contratação ele vai respeitar vários critérios para que isso aconteça faz sentido para você Aline

que faz sentido assim meia verdade quando falam verdade a minha verdade porque ele tem a os pontos ali que não é só o processo que resolve tudo lá que às vezes o dono da empresa essa assim nossa Vou contratar o talento aqui vou fazer processo poder tudo só que o que que foi fazer essa pessoa querer ficar dentro da sua empresa exato excelente e eu falo que líder que ele debate meta com o último fazendo certo para bater metas tem que contratar as pessoas certas tem que treinar as pessoas certas tem que dar metas fazer

as metas para essas pessoas têm que acompanhar ela durante o aprendizado no processo bate menta com o time reúne do time esperando o time motivando time fazendo avaliação de desempenho né e da querida batimento a continuar fazendo certo dentro do fazendo certo aqui uma cultura de Alto desempenho uma cultura focada em soluções de problema uma cultura de meritocracia né e no final das contas quem tá funcionando dentro do tipo carne o time que não funciona dentro do time você tem que te eu não corrigir Sair do time então sim olha a importância disso o processo

de contratação e eu falo isso porque a gente tem né mais 150 funcionários e tá sempre completando o cara não é fácil comprar mas você tem que ter um processo e seguir o processo é igual uma venda uma venda Ela depende de um funil vamos ter muita gente entrando lá em cima para pingar lá embaixo uma venda não processo de contratação você vai atrair as pessoas por diversas fontes diferentes que falar para você que é fácil contratar não não é eu tenho vídeos meu vários vídeos meus no YouTube no Instagram que eu falo cara se

eu tivesse a Fórmula Mágica da contratação estaria bilionário com D de bola em falta eu não estou bilionário com b de bola mas se eu tivesse eu estaria né então tocante dizer que não existe Fórmula Mágica Mas você pode melhorar demais Oi e aí numa empresa dessa o RH estratégico quando você pega uma empresa até 20 normalmente dono de empresa ele não dá muita atenção para o RH de 20 a 50 ele já começa a olhar falar cara eu preciso de um RH né agora se você consegue funcionários você ama sua empresa você tem um

sonho grande Você tem vontade de chegar lá que que você precisa fazer você vai falar com ela já que eu vou ter que comprar um monte de gente já que esse ano eu pretendo crescer o dobro o triplo já que você não quer ir de 5 para 15 funcionários contratam RH montam um processo DH porque para você Existe sim uma guerra de talentos eu não tô negando isso é meia verdade é meia verdade o cara é difícil com tanta gente boa mas não tem nenhum RH você não tem um processo DH de contratação em diversas

ferramentas diversas ferramentas que você pode utilizar para facilitar o teu processo e hoje ainda grande parte do processo você faz online com eliminação online para você não ter eu me lembro que quando você abre uma vaga que faz fila de 150 pessoas na frente da tua empresa para polícia aquela vaga você não tem sala para colocar as pessoas né online nada disso vai eliminando ligou ele com as fases do processo de contratação quando é para ir na tua empresa efetivamente para ir lá fazer uma um olho no olho presencial né vai muito me as pessoas

que vai chegar cinco seis pessoas quando chegar tarde um filtro né Marcão durante o convido a gente contratou CS a gente conta com você é se ele não viu ninguém presencialmente foi tudo pelos um essas online a contratação foi toda online mas a gente não interrompeu nenhuma etapa do processo nenhuma a gente não tirou nenhuma etapa do processo por estar online porque uma das etapas vai fazer a entrevista contigo aqui na verdade eu passo lá po não entrevista né é um momento de bate-papo descomposição para o time sentir energia ela pessoa para pessoa o candidato

sentir energia do time e a gente fez a mesma coisa só que tava usando também para o seguro em casa é respeitou o processo inteirinho independentemente será presencial e online resultado que online A gente tá dando vários comandos aqui das coisas que eu falei tem uma RH um comando legal para você pegar né Tem um processo de contratação um comando legal para você ter nossa empresa quer outro comando que você não tem pressa não tá na tua empresa qual que eu posso processo cor da sua empresa processo corpo eu falo para você o principal processo

que entrega aquela promessa que você faz o teu cliente para isso tem que estar documentado de uma maneira que seja fácil as pessoas seguirem esse processo para que o resultado final seja entregue Então são tudo começa e quem foi um tópico muito interessante porque ele fala que não é para gente é nada você caçar as borboletas e atrás caçar as borboletas mas sim preparar um jardim que as borboletas virão estava ali dentro dentro do seu jardim que você preparou Sujinho polido bem cuidado um jardim um para cada aí se a gente transferiria dentro do nosso

que a gente ensina dentro da inversão como ela tem uma cultura organizacional mas uma controle Nacional faça sentido que tem um sonho grande que as pessoas queiram brincar de foto né Eu acho que esse eu esse seria um pouquinho dos cinquenta por cento do outro cinquenta por cento da moeda né essa situação de mão de obra qualificada Então vamos lá o que que JP fala ele falou assim cara caçar borboleta uma coisa muito fácil Se você tiver caça borboleta' com rede então um problema se você tiver que sair na rua procurando com rede uma borboleta

é um trabalho bem difícil né caçar borboleta com ele aí ele falou o quê que você não é mais fácil você fazer um belo jardim mas vou borboletas que não está bem facilita bom então essa metáfora uma metáfora poderosa porque o seguinte né você tem que fazer um bagulho do Jardim que as borboletas virão você tem que construir uma empresa de um jeito que as pessoas que estejam fora fala cara eu quero trabalhar nessa empresa para isso você precisa fazer um trabalho de em pó e agridem Mas será que seu Então trabalhe conosco da sua

empresa ele vai ter só um negócio assim envie seu currículo e acabou ou será que eu vou ler o que eu trabalhe conosco e ali eu vou olhar vou falar eu estou com vontade de trabalhar nessa empresa como que você divulga através dos meios nas universidades da cidade onde você mora é o das cidades vizinhas como você divulga nas universidades que é um bom lugar para você crê Talent o trabalho que tem empresa fez patrocina algum tipo de evento que você tem alguma coisa algum Portal falando estamos contratando se você desse jeito daquele jeito daquele

jeito bem com a gente nossa empresa está crescendo e precisa de você como você divulga isso né Então olha só primeiro que é lógico Não é só você divulgar o inclui Um Brinde à você a marca como empregador e fazer isso né fazer um trabalho de divulgação que pô vem trabalhar aqui que aqui é legal de trabalhar então você precisa fazer isso um problema aí as pessoas começam colocar no radar sua empresa e as começa a ter vontade não amanhã a gente pega a gente com algum tipo de experiência não pegar a gente pega pessoas

que nunca trabalharam a gente prefere pegar pessoas que tem algum tipo de experiência no trabalho só pra gente no processo seleção entender como essa pessoa que funciona né pra gente pegar a pessoas com pouca experiência a gente treina treina treina treina treina e o que acontece a gente acaba tendo o teu número porque porque a gente treinar muito o cara fica bom e aí a gente parece serviço para muitas locadoras bancos e seguradoras a gente tem hoje em qualquer no Estado de São Paulo qualquer banco qualquer grande banco que trabalha com serviços ligados com a

gente seguradora e locadora tem gente que é isso uma pasta Lagoa maluma formou e de uma maneira de outra pessoa evoluir né e saiu da rua então é natural né porque é um processo natural eu só vem você forma forma forma plena ela produz resultado uma hora ela vai para outra empresa mas tem um processo sempre rodando e pessoas que vão entrando são pessoas comuns você vai entrando você vai formando vai formando transformando moral saiba outra empresa e continua pega fogo né assim que a coisa funciona mas eu eu me sinto orgulhoso em saber que

eu formei várias pessoas estão trabalhando em grandes empresas com salário que talvez eu não conseguiria apagar eu poderia ter me lamentando né Eu vou mas eu for buscar os caras vão embora cara eu e me sinto orgulhoso é porque arruma aluma no desenvolvimento desse profissional no futuro aí ele não leva o cara alguma foi minha grande escola né e muitos deles amanhã me contatam né porque viram gerentes executivos vão plantas dá risada mas na posição o cara vai te leva a gente não reconhece a gente sabe quem é sabe dos nossos valores sabe da nossa

integridade e acaba controles concretando a gente então é só ganhar ganha 1 a gente tem uma ferramenta e a gente usa bastante eu disse que é uma ferramenta de análise de perfil comportamental ele mede a tendência de comportamento ele é uma ferramenta neutra e ele precisa de uma pessoa realmente habilitada para fazer a interpretação o que que afirmou isso pessoal aqui para os comandantes estão ao vivo nosso podcast deixa eu dar uma ajuda aqui tá E aí depois a sala muitas vezes eu sei que tomar um Cuidado para quando vai falar nesse tipo de coisa

de ferramentas tipo de coisa é Apesar de eu ser o usuário da ferramenta do disco especificamente né Eu sempre gosto de fazer alguns alertas sobre ele tem várias ferramentas e perfis comportamentais Então quando você olha no mercado existem ferramentas que são essas ferramentas são como dizer assim entre as pestes né perguntas que você faz para o candidato o candidato responde com base nas respostas dele a traçar um perfil Então existe tem um jeans que tem o mbti tem né grama tem pontos fortes tem sabotador Existem várias ferramentas diferentes no mundo a mais utilizada Até onde

eu sei é o disque Você concorda comigo concorda comigo Leite Até onde eu sei eu disse não sei se tem outra mais utilizada com estrondo Até onde eu sei é a mais utilizada é a que foi mais altamente difundida né então muitas empresas inclusive nós aqui do é a gente utiliza disse que como uma ferramenta de avaliação nesse perfil e como mais que ela falou né então perguntas né então São perguntas que a pessoa responde né ao como se fosse um prédio Exatamente isso e eu disse que ele não tem um dono de que existem

diversas empresas que fazem o disque então isso também é uma coisa tem que ser avaliada com bastante carinho porque ela é uma ferramenta foi tirar a teoria do William Marson e ele não patente ou então não tenho um dono se alguém te falar eu sou o dono do diz que já desconfia porque alguma coisa errada aí ó isso aí eu disse que surgiu com esse vídeo arrumar se escrever um livro que chama é as emoções das pessoas normais aí é com base nesse livro foi feito esse teste e tem várias empresas que fazem esse teste

eu vou deixar a Karina falar sobre isso mas eu queria fazer um alerta tá um alerta sobre o ferramenta ela é fenomenal leve fenomenal mas muitas pessoas Às vezes quero usar uma ferramenta Como disse E aí ele vai lá faz assistir uma palestra de uma hora da ferramenta E aí porque uma palestra de uma hora ela explica né e uma hora a gente consegue explicar o que eu disse porque a pessoa assume que com isto ela entende a ferramenta e na verdade ela não entendi então você quer usar uma ferramenta de acesso mesmo que assim

que se chama ferramenta e a sua empresa entenda a fundo como ela funciona para você poder tirar o máximo de proveito dela que você toma entender de maneira superficial e querer entrar a se dizer um especialista disso né talvez se Fraga mais prejuízo do que resultado se você quer resultado então fica aqui já primeiro comando passa um treinamento seja uma empresa considerada que tem o nome de mercado que tem um treinamento consistente robusto para que você o teu RH o as pessoas os gestores da sua empresa que participam do processo seletivo ou até mesmo do

plano de desenvolvimento das pessoas do PBI né que eles consigam usar essa ferramenta como um instrumento a favor e não como um instrumento que de repente pode jogar contra por percepções erradas mas explica o disco é uma teoria né vendo do acróstico né des6 Fica para gente que acredito que sim né não diz que são e comportamentais não é um um rótulo isso é muito importante não pode rotular você é se você vai falar que você é alguma coisa você disse que todas as pessoas são diz que todos têm nos quatro perfis que eu vou

explicar daqui a pouquinho em proporções diferentes e essa combinação que faz a montagem do que eu disse isso a gente pode fazer uma analogia O que diz que mede a gente pegar um iceberg somente a participar para fora da água o que tá dentro da água são outras questões que o diz que não consegue avaliar por isso da importância da habilitação como Marcelo falou realmente entender a ferramenta saber para quê que ela te ajuda para que ela não te ajuda e aí eu vou falar um pouquinho aqui dos perfis é um disse ele tem um

bebê de dominância são as pessoas que gostam de ter um controle comando que gostam de dar ordem e todos os perfis que eu e aqui ele tem tanto o lado positivo quanto o lado negro da força como os talentos que foi falado no podcast interior ele também tem o lado que ele vai ajudar a pessoa e tem um lado que ele pode prejudicar Wii é de influência aquela coisa que têm uma facilidade de interação maior com as outras pessoas o s é de estabilidade ele gosta de servir só que ele precisa de segurança ele precisa

de mais dados EA conformidade naquelas pessoas que gostam de mais regras que gosta de seguir normas padrões e aí quando a gente pensa no disse que não processo de contratação um processo de adequação o diz que na realidade ele é uma ferramenta neutra ele por si só ele não toma decisão quem vai decidir é o líder é quem tá fazendo o recrutamento porque ele vai dar uma base para pessoa tomar uma decisão e ativa mas tomar uma decisão só com base no diz que Sem Fim das outras questões é um risco também o quê que

é tua cultura prega o quê que é a tua expectativa dentro da tua liderança as pessoas elas são adaptadas o disse a pessoa vai se adaptar de acordo com a realidade dela só que isso também tem que ser cuidado porque essas adaptações elas podem levar a uma Expresso e extremo Então tudo isso vai sendo cuidado e por isso a importância de ter uma pessoa entenda da ferramenta para poder te ajudar a balizar tudo isso ai que uma coisa que é super importante além da pessoa que te ajude a balizar ferramenta é você como líder também

enxergar os perfis comportamentais do seu time como todo né quando a gente ensina algumas ferramentas dentro tem direção e a g a gente traz um Panorama Geral do time né e uns isso que a gente faz é o perfil comportamental Disc de cada a cada um funcionário aqui então isso também te ajuda a ver oxe daqui a consegui ficar com muita você fica mais ou menos resultado enfim você acaba hoje De repente eu tô com muito e dentro do time precisando de repente de uma pessoa mais estratégico ao com perfil de dele então o líder

ele começa a ter uma visão mais estratégica para trazer que a compor o time de quando a gente fala em comportamental acho que é importante ressaltar também isso não é o disse aqui não é a gente não usa ele como eliminatório né o preservar Eu quero um dedo essa pessoa que eu gostei não é onde ele é um relacionamento complementar ao processo de avaliação né ele sozinho um por si só eu só eu só tenho o Disc do candidato no processo de seleção ele não vai me ajudar na o próximo passo eu preciso hoje teve

isso tá eu preciso ter como o técnico eu disse que tão assim ao somatório das informações que vão me ajudar efetivamente no processo de seleção não é para digamos assim para para definir no final quem vai vir fazer parte do time ou não né sim com certeza a ferramenta é neutra ela vai te trazer ali aquele retrato que a pessoa colocou nas respostas dela mas só o disque existe uma série de casos de pessoas que não têm o perfil diz que adequado ao cargo e que pede forma muito bem pode ser que você usa ele

não processo de contratação contrato a pessoa dentro do perfil diz que que você gostaria que você entende que é para aquela vaga se você não leva em consideração uma boa entrevista um bom processo seletivo você pode estar cometendo um grande erro porque por mais que a pessoa tem o perfil Disc mapeado o disse que ele não mede uma série de coisas ele não é desmotivador ele não medi valores ele não mede experiência não é e depois então aquela história de que se você só tem uma ferramenta acha que tudo é prego o disque é exatamente

a mesma coisa ele é extremamente funcional desde que você saiba aplicá-lo naquilo que ele funciona como é que eu vou usar isso né poxa Que bacana eu tenho RH na minha empresa meu RH utilizo diz que né a pessoa está capacitado para fazer como você falou né aí a leitura dessa ferramenta no meu né né fiz um curso uma seu gabarito de Formação é não curso de uma hora mas não é de excelência por fácil com essa informação a pessoa fez identificamos o perfil que eu vou fazer com essa informação como é que ela vai

me ajudar a contratar a pessoa certa legal você vai primeiro antes de olhar o perfil da pessoa olhar qual que é o perfil que você precisa a vaga Será que não é exatamente uma sala e seu dono da empresa idiota zé de Fora Beleza vou contratar de Fora alguém o que ele precisa considerar o que ele não pode deixar de fora na hora de considerar você já no processo seletivo que tapas que não podem faltar não precisa seletivo ou seja tipo de perfil mesmo o que que não pode faltar na hora que eu vou trazer

algum líder de Fora em termos conceitual dentro do programa é a gente ensina os nossos empresários fazer um bom rcf né bom então o que que a gente acorda o que que é o excesso só para deixar um pouquinho mais mais didática a resposta que eu vou te dar Tá certo um documento que no mercado as pessoas chamando de discritivo de cargo eu acho descritivo de cargo ele não tem a essência do que tem no nosso RF porque o RC F no RF que a responsabilidade chave da função a gente já falou sobre isso aqui

em outros podcast né o dono da empresa ele vai olhar antes de mais nada antes de começar a fazer a arquitetura organizacional da empresa que as pessoas chamam de organograma organograma de uma representação de como Aquela empresa funciona como empresa você tem que ter Qual o objetivo em vista onde eu quero ir no futuro para isso Qual estrutura organizacional que eu preciso você vai dizer ah organograma então a gramas vai colocar né a marketing comercial growth agora tem um monte de nome louco né você é se vai colocar todos os quadradinhos e para cada quadradinho

e você vai ter que olhar para que ele vai falar quem que é o cara para sentar nessa cadeira só para você saber quem que é o cara você tá nas cadeira e aqui eu eu tô falando sem gênero tá o cara o o homem é uma mulher eu tô falando uma linguagem mais coloquial né mas sem gênero tá quem é a pessoa para sentar nessa cadeira e quando você pensa naquela pessoa você vai pensar né Qual o objetivo que ela tem que atingir para ela atingir seu objetivo você vai pensar assim né ela tem

que vir sempre com uma meta um objetivo esses objetivos vão ter coisas tangíveis e coisas intangíveis né então o objetivo é tanto de venda tanto de munição de custo tanto de aumento de tal coisa números tangíveis e intangíveis né o intangível é como cortar moral da equipe energia da equipe como ele vai lidar com equipe você tem que ter um objetivo em mente daquele daquele gestor aí a partir disso você vai entrar indicadores para medir esse tipo de coisa e você vai escrever Quais são as atividades depois de ter clareza do objetivo da empresa do

Objetivo daquele cargo das atividades que ele vai fazer você vai pensar isso para fazer isso quais são as competências que elas precisam ter um Oi e aí esse é o trabalho mais difícil definir Quais são as competências tanto as técnicas quantas comportamentais as técnicas são mais falsas as comportamentais são mais difíceis né Vamos colocar a uma competência comportamental de enfrentamento de fatos que exatamente significa isso né que que exatamente isso significa Então você tem que entender bastante isso aí o que que não pode faltar nessa hora além de você fazer um bom descritivo o que

não pode faltar mediante você tem um profissional desse em mãos durante o teu processo quando você tá contratando é você checar o histórico o ou seja se ele liderou outras pessoas você chegar quem foi que ele liberou como que eram as pessoas que trabalhavam com ele não é qual tipo de resultado ele produziu liderando pessoas é ele tem alguma algum jeito de mostrar para você como era o dia a dia dele como ele controlava o time como a organização uma maneira prática efetiva porque senão as pessoas ficam falando coisas muito vagas e não são práticas

então para cara como que você fazia com o teu time para dar um feedback o cara consegue explicar como que você fazia quando você tinha que demitir alguém quantas pessoas você já demitiu todas essas perguntas não podem faltar na hora de qualificar essa pessoa que tem uma pessoa não cargo liderança né você falou que se lida é bom mas não é gostosinho na verdade ali aí vamos porque às vezes você tem um funcionário ficar lá faz 10 anos e você tem um funcionário que instalar não se você tem um cargo ali que tá disposição muitas

vezes eu posso ter um conflito acho que o João passou por isso o João pode falar né João o conflito de fala assim o cara que tá aqui dez anos ele pode achar que por direito essa vaga é dele né E aí eu como dono da empresa eu posso eu posso lá e falar não mas eu eu queria alguma coisa diferente disso né E aí você fica completa pão mas essa pessoa daqui faz 10 anos eu vou trazer alguém de fora esses conflitos que existem já eram muito muito muito a frustração tanto para o dono

né que vai promover algum Colíder quando funcionário e mais do que isso né É qual mensagem se manda para a equipe né quando você traz alguém de fora ou quando você for uma vergonha de dentro tempo inteiro gente tá mandando mensagem né isso para mim o líder ideal qual Que perfil é sempre importante falar que ele liderança não é cargo né mas enfim a gente acaba criando cargos de liderança né normalmente os cargos de liderança vem acompanhado de nomes como encarregado coordenador gerente supervisor diretor e esse tipo de coisa né e mais liderança ela não

é um cargo é isso carga o líder né Você tem um cargo de gerente como gerente entre as suas atribuições você vai ter que gerir pessoas no próprio nome de gerir pessoa e aí é lógico se você não tiver liderança você não vai querer pessoas uma coisa que eu aprendi sobre liderança aqui liderança são competências comportamentais que uma pessoa tem ela vai se relacionar com E essas competências podem ser desenvolvidas Independente de perfil então a competência de você saber analisar os dados qualquer pessoa pode pode desenvolver a competência que você tem que saber fazer planos

de ação qualquer pessoa pode desenvolver a competência que você tem de conversar com as pessoas né criando um ponto de vista educativo mostrando para ela Onde você quer chegar né porque que você quer chegar lá por quê que isso é importante qual contexto que essa pessoa tem que ter qualquer uma delas qualquer pessoa pode desenvolver essas habilidades e quando eu tomo a decisão de promover Alguém de dentro de casa e quando toma decisão de fazer alguém de fora tu consegue explicar isso melhor na sala Olha é assim ó eu vou falar o meu sentimento em

relação a isso que eu acho que ela vai ajudar a clarear estou dependendo da situação do comandante que tiver ouvindo a gente né tudo depende do momento que você tá e da velocidade que você quer em primeiro naquilo que você tá fazendo bom então espera um momento que você tá aí você vai trazer alguém de fora às vezes é muito mais caro trazer alguém de fora mas é alguém de fora com mais experiência com mais bagagem com mais no real é bom mas às vezes essa pessoa vai querer uma empresa melhor estruturada uma empresa mais

preparada que tem muitos caras bons que eles são bons assim eu pego uma estrutura pronta e eu consigo performar na estrutura pronta agora tem muito cara bom que se ele pegar do zero ele não sabe fazer eu era a última etapa É no início de uma vez que a gente faz as perguntas certas na hora de contratar funcionário eu sou suspeito para falar porque eu gosto de dizer essa frase não é minha deixar bem claro eu li em algum lugar achei uma ali no livro execução né ele perguntar é o verbo do líder é isso

em perguntar é o que legal isso perguntar o verbo Líder então o líder da equipe ela espera do líder que ele chega no departamento faça boas perguntas e demonstra que ele se importe através das perguntas né mas não é qualquer pergunta sair perguntando qualquer coisa faz as perguntas certas né E aí que que vocês tão fazendo para garantir o resultado né como vocês podem ter certeza de que o resultado vai vir o quê que vocês tão fazendo quem que vocês estão desenvolvendo Quais as habilidades que estão desenvolvendo para garantir que em 2025 vocês vão estar

competitivos no mercado né perguntaram verbo do líder sim durante todo o tempo principalmente durante o processo de contratação durante o processo e não é lá no início quando eu tô conhecendo a pessoa mais nas últimas etapas que eu vou fazer perguntas Poderosas em que momento que eu faço perguntas Poderosas só depende do teu processo de contratação a entrevista vai ser a segunda terceira quarta etapa do processo de contratação é a entrevista vai ser na primeira etapa de acordo com o teu processo de contratação quando você entra no processo de entrevista e o processo entrevista e

pode ser virtual hoje se utiliza muito uma entrevista curta um tempo curto virtual para você ver se você qualifica ou não a pessoa para ir para a próxima fase ou pode ser presencial que Normalmente quando você vem para uma entrevista presencial e já passou por alguns filtros né mas nos processos mais elaborados melhores elaborados visando economizar tempo e dinheiro aí ele vem para um processo de entrevista pessoal essa entrevista é mais longa se você faz um processo de primeiro você dá um Desafio o cara responde desafio se ele ele ele manda o currículo você manda

o desafio ele passou pelo desafio você traz aí por um processo de entrevista uma entrevista de 15 minutos rápida faz algumas perguntas passou por esse processo manda mais um desafio aí é cada cada empresa tem um desenho diferente né E se chama o cara por entrevista presencial ou por uma entrevista online mesmo mas onde você monta um painel com outras pessoas fazendo pergunta para aquela pessoa olha aí e é quando você vai fazer um filtro mais apurado aí você vai fazer um filtro mais apurado mais entenda que você vai ter vários momentos onde você vai

poder fazer perguntas para as pessoas né que pode ser esse primeiro momento numa entrevista rápida de 15 minutos ou nos num segundo momento né e é importante a gente ter esse esse momento né das perguntas e a gente tá preparado para fazer as perguntas certas né aí você pode sim qual é a pergunta certa não tem a pergunta certo Existem várias perguntas de acordo com e de acordo com o candidato de acordo com que ele responde também você vai mapeando mais um pouco né objetivo que você quer com aquela pergunta não que que você quer

descobrir você vai mudando as suas perguntas lá isso E aí você tem vários tipos de perguntas eu eu particularmente eu entro sempre com uma ficha né Nem sempre eu entro mais durante muito tempo eu entrava quero uma uma ficha que tinha uma série de perguntas então a essa pergunta é sobre a carreira dele é uma pergunta sobre tal comportamento Então me preparava de acordo com de acordo com a vaga de acordo com aquilo que eu tô buscando então se eu tô buscando uma competência de execução Eu entro com algumas perguntas que vão Direcionar para saber

se ele tem uma competência de execução né Então as perguntas não é a pergunta a mesma pergunta para todo mundo do que você precisa você vai fazer perguntas diferentes mas eu sempre começo uma pergunta é Me conta outra história eu peço para mim essa pergunta pergunta bem e no objetivo que eu quero extrair daquela daquela daquele processo seleção eu crio uma pergunta que entender dentro de um contexto então primo só quero saber de uma pessoa que trabalha bem em equipe né Aí eu posso falar assim para ela me conta as dificuldades que você teve participando

de projetos e as dificuldades que você teve com time ou com outros departamentos que participavam do mesmo projeto E como que você fez para resolver isso aí vou saber como ela se linda trabalhando em equipe né como ela lida trabalhando com outras pessoas então faça uma pergunta você trabalha bem aqui trabalho bom E até tá no nosso código de Cultura né é quando a gente diz Cintia pessoa errada automaticamente a gente está dizendo não para pessoa certa e a recíproca também é verdadeira quando o funcionário de 5 a empresa errado aqui tá dizendo não para

empresa dos sonhos Dele Então é isso essa frase é para mim ela é muito forte e eu lembro que lá trás aí dois anos e meio atrás quando eu vi o código de cultura do Irajá não processo seletivo que eu li essa frase eu olhei para ela tava lá no quarto ainda lendo o código me preparando para entrevista no dia seguinte com a Flavinha Na época eu li o código de Cultura falou assim cara e daqui é muito bom e a mesmo acionei quando vivos em Nossa que incrível essa frase e eu nunca mais esqueci

assim nunca mais quando o comandante fala não para falar assim para pessoa certa falou não para pessoa errada fazer quando eu falo assim para pessoa errada quando eu vou levar não quando ele falou assim para pessoa errada eu aquela pessoa ocupou a cadeira logo você falou não Professor saindo né E quando o funcionário entra numa empresa ele na hora de falar com ela não é assim presa não precisa do dinheiro ele falou sim eu vou não para a empresa certa porque já ocupou o tempo dele quanto eu vou contratar alguém eu tenho um problema gigantesco

que eu preciso resolver quer encontrar a pessoa certa e às vezes tudo que a gente tá falando é meu Tomara que seja esse cara pessoas ficou da gente ir o currículo a gente se empolga com aquele currículo a gente entra gente assim para tomar a gente ele tem 440 Pois é não Olha meu currículo eu não gosto é você na hora você dá onde né eu não aguento mais cara Tomara que esse cara seja o cara certa e aí quando você faz você tá indo ali a conversa tendo bem e aí quando você faz uma

pergunta aquela pergunta desmorone ser volta para estar casa porque você voltou para estaca zero você voltar o arquipálio às vezes fica falando você quer até se enganar mas esse dá vontade não não não não não não tava indo bem eu vou comprar mesmo assim eu vou contar não dá vontade de fazer isso não é uma decepção né mas se você não fizer essa pergunta é melhor você se decepcionar na entrevista porque você se decepcionar depois de três meses de jogo sem ter tido resultado nenhum não sei falar cara não tem que voltar mais três meses

agora eu peguei e falei para o cara né eu fiz a pergunta assim e porque o UERJ porque você escolher eu não porque eu vi aqui que é uma empresa que investe nas pessoas do desenvolvimento das pessoas e a gente para crescer e era um cara que já tinha 29 anos né e não eu e aí quando eu olhava o currículo dele é um cara que tinha na história dele não é um cara que sabe tinha tanta coisa assim de desenvolvimento é porque o inverso eu não sei o que eu falei para ele foi lá

legal bacana deixa te perguntar uma coisa e você você investe no seu desenvolvimento se você investe em você para você se envolver eu fui não mas isso é função da empresa falam tudo bem A empresa precisa investimentos para desenvolver Não foi isso que eu te perguntei para quem viaja investe mesmo para desenvolver as pessoas eu quero saber se você investe dinheiro do teu bolso no seu desenvolvimento não mas está função da empresa não empresa faz isso eu quero saber se você faz isso o dinheiro ele ficou reativo né ele ficou ativo aí eu falei se

perguntam quer dizer que se a empresa não investir em você você vai colocar a sua carreira você vai colocar o futuro dos seus filhos o futuro da sua da sua família em risco que se você pegar um emprego ou agir investir nas pessoas mas se você pegar um empresa que não investe uma colocar o teu futuro em risco Por que você acha que isso é uma função exclusiva da empresa sim aí ele ficou sem saber o que responder mas aí já tinha apagado tudo né já tinha casado tudo aí foi um outro que eu também

não contratei por causa disso deve haver outro da pessoa que acredita no alto desenvolvimento é legal que é imprescindível também a pessoa que acredita na ultimamente ela tem investe nela mesmo para se desenvolver né sem mais exemplos de perguntas como se fosse uma lista sem que a gente pudesse dar os comandantes o check-list agora vamos lá então para mim é sempre relacionado à minha pergunta sempre relacionado a experiência dele dão a dívida ou profissional relacionado a experiência profissional então por exemplo que ver nenhuma pergunta esse né mas se o cara fala mal da empresa que

ele trabalhou eu já tenho Yellow flicker o cara falou mal da empresa que ele trabalhou fico com minha Wolf se tudo também o que ele fez é lindo você não tem nenhuma história de dificuldade lá eu já fico com a antena antena levantada eu já fico com ela uai depois eu quero saber como ele dava com o gestor dele né que ele tem um relacionamento com gestor né então vou perguntar como qualquer outro relacionamento com o teu gestor no dia a dia Como funcionava quais eram os atritos que vocês tinham como você lidava com esses

atritos como você priorizava o seu dia como se organizava o seu dia para você começar a trabalhar então São perguntas que eu faço para entender como pescar organiza o dia dele sem né então como se organizar como você planejava É sim uma pergunta legal também é qual foi o tema resolver me conta um exemplo de um maior desafio que você já enfrentou E como você superou esse desafio e Geralmente as pessoas que não foram vários eu tive situações corri é o objetivo é tipo ao me dá um exemplo e adoçar a casa também né Qual

foi um fracasso que você teve uma jornada porque senão fica nem para caso como você tava falando com você e você não quer ou você nunca fracassou então São perguntas que a gente consegue identificar algumas coisas das pessoas estão sendo entrevistadas né mas o Marcelo tem outras que faz ele faz a conta sua história que essa tradicional é e as outras que tá falando aqui é o que limpeza tem que ter tempo para sempre dos seus sonhos por causa de uma conta como você se vê daqui dois três anos negócio plantar Superman ou uma delas

com você e que se o episódio bem diferente para vocês o episódio vocês vão verão aqui do podcast a gente teve um pouquinho feedback de vocês também então se você gostou comenta aqui embaixo YouTube que que você achou desse Episódio você fez sentido para você City é uma maneira também Até organizar melhor suas ideias de contratação comenta aqui embaixo e conta qual foi o impacto que gerou que tem um negócio de alguma maneira tá e se você curtiu também deixe seu like se inscrever aqui no canal que vai saber importante para a gente se você

tá aqui no Spotify Comandante compartilha com outros anos de empresa aperta aqui no likezinho do nosso o nosso canal aqui do Spotify e depois de que a gente já diferenciado e aproveita para compartilhar com os olhos limpeza porque talvez esse conteúdo aqui nós compilado ajude outras e outras zonas da empresa conseguirem colocar em prática mais rápido que você pode de contratação efetivo para contratar as pessoas certas Então é isso que eu mandar antes escreveu aqui embaixo comando de você ir que Vocês pegaram durante os podcast e até o próximo episódio foi um