Serviço Produtizado Agents de IA e Automações

E aí tudo bem beleza Felipe aqui mais um vídeo no canal e nesse vídeo eu quero trazer para você um modelo de negócio que pode ser super interessante para que vocês recur em 2025 Tá bom estamos Falando da possibilidade de você criar uma agência de serviços produtizar que entrega agentes de a e automações vou explicar tudo sobre isso daqui mas eu tenho uma convicção muito forte que esse modelo de negócio dentro desse nicho tem um potencial gigantesco de dar muito certo em 2025 Tá bom eu já fiz esse modelo de negócio lá em 23 entregava outras coisas vou falar sobre isso no vídeo deu muito certo mas vários aprendizados aqui nicho novo e eu quero trazer para você eu tenho certeza que você vai gostar beleza antes da gente começar eu quero te dar um aviso dia 28 de janeiro daqui a alguns dias nós vamos fazer uma live e eu e o André e apresentando o nosso novo programa de mentoria tá então nós vamos lançar uma mentoria dentro da iib a gente vai fazer um acompanhamento mais individualizado e ajudar você a construir um negócio sólido dentro desse nicho de Agentes de e automações tá bom se você tiver interesse em acompanhar e a nossa Live a o link de descrição está aqui embaixo e ó de verdade eh sem ser marqueteiro eu sou muito verdadeiro aqui no meu canal né em tudo que eu faço eu tenho certeza que vai ser o melhor programa de mentoria do Brasil aí em 2025 a gente vai fazer uma entrega muito legal mesmo demorou muito para sair essa mentoria e vai sair agora vai ficar muito legal tá bom Mas beleza voltando aqui pro nosso vídeo antes da gente começar a explicar o que que é um serviço produtizar eu quero mostrar eh esse desenhinho aqui que eu fiz que se você tá no mundo tecnologia se você tá nesse universo aqui né você provavelmente já já percebeu que existem modelos de negócios diferentes onde a gente pode colocar duas pontas assim Digamos um modelo de negócio de entrega de serviços né e o outro de produto Então dentro dessa área de serviço geralmente a gente vai trabalhar como um freelancer né se você quiser entregar o serviço ali sozinho ou você pode ter uma agência né onde você tem mais pessoas e você entrega eh também serviços e do outro lado eu coloquei aqui no outro né como se fosse um lado oposto a gente tem a entrega de produtos né e produtos podem ter vários formatos mas eu coloquei aqui o sas como referência tá que vai ser o nosso Pilar aqui pra gente conseguir fazer a nossa análise Tá bom então vamos falar um pouquinho sobre essas diferenças e no meio aqui no meio a gente vai falar sobre o serviço produtizar que que ele consegue pegar alguns aspectos dos dois lados tá sobre serviço né quando você tá vendendo serviço você tá vendendo a sua hora mais a sua expertise Então vamos lá minha expertise por exemplo é gestão de tráfego a minha expertise é criar automações e com agentes de a a minha expertise é seu social mídia beleza essa é sua expertise só que você vai vender a sua expertise junto com o seu tempo para você fazer a entrega de um serviço tá esse que é o conceito aqui quando estamos falando de produto nós estamos na verdade vendendo acesso à tecnologia lembrando estô falando de SAS aqui tá então o que que acontece o seu cliente vai te pagar para acessar uma tecnologia e o uso dessa tecnologia vai permitir com que ele Execute o que ele precisa executar né por isso que SAS né software as a Ou seja a gente tá entregando um software como se fosse um serviço né então a gente já tem um uma uma mudança grande aqui dos dois lados Tá bom vamos falar um pouquinho sobre a jornada do usuário né Eh quando a gente tá entregando serviço obviamente isso aqui pode variar demais Existem várias metodologias e tem pessoas que vivem vendendo só metodologia de como você vender serviço e p realmente tem que estudar tem várias metodologias mas de maneira geral e através da minha experiência que eu tive no passado com agência a gente vai ter alguma coisa parecida com isso daqui tá então primeiro você precisa fazer marketing para você conseguir atrair as pessoas as pessoas vão te descobrir né uma vez que a pessoa se torna um lead ela te descobriu você vai fazer um processo de descoberta vamos até mudar o nome aqui descoberta aqui ó descoberta tá E aqui também você vai fazer um processo de descoberta que nada mais é do que qualificar esse Lad para entender o que que ele precisa como é que pode ser solução eh como é que pode ser desenvolvida né a solução que ele tá precisando Então você vai fazer um processo de descoberta aqui é importante que seja um processo bem completo mas tem em mente que você é um empresário e você também não pode gastar tanto tempo aqui eh fazendo descoberta de pessoas que não vão comprar de você beleza Depende muito da situação obviamente né uma vez que você faz a descoberta tudo certo ficou alinhado você vai entrar no processo de vendas vai falar sobre valor sobre contrato vai fechar essa venda essa pessoa vai se tornar o seu cliente você vai entrar no segundo processo de descoberta que agora que é o seu cliente você precisa ir mais a fundo né sei lá descobrir a tecnologia exata ali que ele precisa descobrir todas os detalhes da feature que ele tá precisando tá então você vai entrar mais profundamente aqui uma vez que você faz isso aqui você vai fazer o desenvolvimento mais né desenvolvimento e a Opa Barrinha e a implementação eh da solução que você criou tá então você vai fazer isso aqui é o lugar que você mais vai gastar tempo com toda a certeza fez isso você vai fazer entrega vai conferir com ele se deu tudo certo tá feito e muitas vezes o seu processo a jornada do usuário ela se encerra aqui no processo da entrega mas tem como a gente dependendo aqui do que você tá entregando conseguir aqui mais um um um contrato T vez de manutenção para você conseguir manter esse projeto em operação beleza basicamente é assim que funciona o nosso a nossa jornada do cliente aqui na área de serviço dentro da área de produtos né É bem mais enxuto tá não vou falar que ele é mais simples mas ele é mais enxuto a gente pode aqui colocar o marketing então a gente precisa ser descoberto as pessoas precisa se tornar um lead uma vez que ela vai se tornar um lead o nosso produto ele já está posto a nossa oferta está tá posta né o nosso usuário já sabe o que que ele pode comprar então você vai simplesmente fazer o processo de vendas vai entrar vai qualificar vai fazer o processo de vendas e ele vai se tornar um cliente seu uma vez que ele se torna o cliente seu ele vai ter uma entrega praticamente imediata daquele produto tá então ah assinei a sua plataforma já liberou o acesso vou conseguir usar a plataforma essa aqui é a entrega né obviamente que dentro daqui da nossa entrega a gente vai ter que dar suporte para ser cliente mas é bem mais low touch aqui né o contato é muito mais eh tranquilo e menos próximo do que comparado ao serviço entendeu então a gente tem um processo aqui mais enxuto e por último geralmente quando a gente tá fazendo serviço a gente ganha por projeto Então vamos lá entrou um cliente vendi um projeto e ganhei pelo projeto né aqui na área de produto não a gente ganha por assinatura para poder acessar o nosso software então isso aqui também é um paradigma bem grande porque você precisa estar sempre fechando projetos para est ganhando e aqui no caso você precisa estar sempre fechando assinaturas para estar ganhando dinheiro beleza então esse aqui são os dois lados da moeda que que eu resolvi trazer aqui né coloquei ele como opostos mas fazem parte desse universo né mas são modelos de negócios diferentes mesmo e na intersecção desses modelos existe um outro modelo que tá ganhando cada vez mais notoriedade porque ele é super interessante você vai ver porquê que é basicamente você entregar um serviço produtizar aqui é um modelo de negócio onde você vai vender um serviço só que por assinatura então você vai pegar alguns aspectos do se serviço e alguns aspectos de produto você vai juntar isso dentro de um modelo de negócio e você vai fazer essa entrega beleza ponto importante existem vários modelos de negócio de serviço produti tá Existem várias formas você pode inclusive ter um serviço produti que você vende por projeto mas eu não acho isso interessante beleza e não foi a minha experiência a minha experiência foi vendendo por assinatura então e eu acho que esse modelo que eu vou mostrar aqui inclusive vou mostrar de fato alguém real que faz isso hoje ganhar muito dinheiro é o melhor modelo para você seguir tá bom Por que que ele é interessante Por que e o que que ele junta dos dois lados né dentro do serviço produtizar você ainda vai vender sua hora mais expertise tá então você não vai vender essa tecnologia Você vai vender sua hora e sua expertise Ou seja você nem precisa desenvolver uma tecnologia para poder vender pega o que você já tem hoje e vende simples assim só que você vai mudar o jeito de de de vender e o jeito de entregar tá Como é que vai ser o seu processo sua jornada do seu cliente você vai fazer marketing você vai fazer vendas e você vai fazer a sua entrega então o mesmo processo de um produto o mesmo processo de um SAS tá e a grande Cerejinha do bolo aqui é que você não vai ganhar por projeto Mas você vai ganhar por assinatura tá o cliente vai te pagar todos os meses um valor e você vai entregar o serviço todos os meses mês um mês dois mês TRS mês 4ro o cliente não quer mais se encerra aquela assinatura e você não é obrigado mais a entregar aquele serviço Esse é o conceito geral vamos entrar aqui agora eh na verdade antes de entrar eu quero falar porque eu fiz isso tá eu fiz isso em 2223 quando eu tinha a minha agência e a minha agência eu entregava eh desenvolvimento de software né Essa era a minha expertise e a gente tinha clientes que compravam projetos normal e ao longo do tempo eu fui testando esse modelo de negócio onde e o cliente pagava um valor que no caso era R 10. 000 e ele tinha acesso ali a desenvolv por assinatura tá E foi super interessante muito válida a gente conseguiu ter três clientes simultâneos Ou seja todos os meses a gente nascia a nossa agência com r 30. 000 e tinha três pessoas na nossa agência né três sócios né mais mais os nossos funcionários ali que eram eh chegamos até três funcionários era uma agência pequena mas era uma agência né e e o que acontece e foi muito interessante a gente conseguia R 30.

000 por mês mais os nossos projetos e mas obv ente que eu tive vários aprendizados ali né eu não fiz de uma maneira tão ajustada eu diria assim como eu vou mostrar para você o exemplo agora porque eu não conhecia esse exemplo a gentea criando a nossa cabeça ali então tendo um pouco da da experiência real daisa né então às vezes a gente poderia ter melhorado assim a conversa com o cliente a gente poderia ter tido menos trabalho porque a gente tinha muito trabalho vendendo isso daqui tá não era tão alinhado assim com o nosso cliente mas foi uma experiência sensacional e vou trazer para você o modelo agora sem enrolação que se você copiar né se você fazer algo parecido com isso daqui eu acho que você tem uma chance muito grande de dar certo beleza vamos entrar aqui no site da design join que com certeza é a agência mais famosa do mundo que entrega que tem esse modelo de negócio tá a design Joy é criada por esse cara aqui que é o Bret esse aqui é o Twitter dele e o cara radao no Twitter tá ele é bem famoso e isso aqui é bem importante para que agência dele tenha muita grana né que lembra que eu falei da etapa de marketing ele tá fazendo marketing de conteúdo ele consegue clientes paraa agência dele tá bom então ele aqui ó Running né Eu estou gerindo uma agência de apenas um cara que entrega design e eu ganho 1 milhão de dólares por ano no caso ele tá colocou aqui ó 145. 000 por mês que ele ganha beleza Além disso ele tem um outro um infoproduto que vende o o ensino do modelo de negócio dele dele se você tiver super interessado entra aqui para dar uma olhadinha mas cara de de verdade desin esse Twitter aqui que você vai aprender muita coisa e também segue as pessoas que que produzem conteúdo sobre isso porque tem muita gente interessante tá voltando paraa design Joy né a design Joy ela é uma ele é um freelancer basicamente que ele entrega design Ok só que ele entrega design através de uma inscrição e aqui tá escrito Ó pause ou cancele a qualquer momento de cara a gente já pode jogar aqui pro Price vamos entrar aqui ele vai jogar pra gente lá e a gente pode ver que a assinatura dele custa $000 vamos arrendondar tá bom e é muito parecido com SAS Olha que legal ó então ao invés da gente falar ter um formulário assim né escrito Ó entra em contato pra gente eh descobrir como sobre o seu projeto não tá aqui tá um uma assinatura assim né tá uma eh um uma sessão onde você pode ver o preço e tem todos os detalhes do que tá incluso aqui ó você pode pedir uma tesque por vez você uma tarefa por vez eu vou entregar essa tarefa em na média em 48 horas você pode ter Unlimited brands Ou seja você pode ter várias empresas dentro de uma mesma assinatura que tá Tudo bem eu vou fazer desenvolvimento de site para você se você precisar utilizando o webflow eu vou também utilizar as fotos aqui que eu tenho guardada né para utilizar dentro do seu eh do seu site ou do seu design Você pode ter até dois usuários aí da sua empresa gerindo as tarefas e você pode parar ou cancelar a qualquer momento a sua assinatura Tá vendo como é claro é óbvio a oferta tá feita tá aqui é isso que eu entrego e é isso aqui que custa quer assinar aperta aqui Já Fi mandado pro stripe eu posso fazer uma assinatura se tornar um cliente da design join Tá vendo como é simples é muito diferente de uma agência convencional tá tudo muito claro aqui ele tá mostrando que ele vai entregar aperta esse botão e assina né então isso aqui é muito interessante ele diminui muito as Barreiras daí você fala assim Felipe que que ele entrega tá escrito aqui ó entrega Web Design logo slide Dex Brand né que é marca social Mia ex design webflow então ele só vai entregar o que está dentro do escopo e o cliente sabe o que tem aqui Aqui você pode ver o trabalho dele para você ver se você gosta né aqui então é um site basicamente é um site de um SAS Onde você está quebrando todas na verdade você Está apresentando o seu produto e você está quebrando as objeções do seu cliente né então e como é que funciona agora pausa aqui né antes da gente falar de vantagem como é que funciona o fluxo de trabalho do Bret que você pode seguir é muito simples o cliente faz uma inscrição quando ele faz uma inscrição ele vai ser enviado para um trelo tá bom trelo gente ele faz a gestão de uma agência que ganha $15. 000 pelo trelo super simples muito genial dentro desse trelo ele vai ter algumas áreas tá backlog que é basicamente pro cliente escrever todas as tarefas que ele quer que seja executada então ele vai fazer isso então o cliente vai lá e preenche Ah eu quero uma marca eu quero fazer um locro agora eu quero mudar a sessão de um site agora eu quero pô fazer um post para minha rede social el vai colocando lá só que esse cliente agora ele tem direito de pegar uma tesque e arrastar pra área do estou fazendo né Eh do desenvolvimento e aí quando arrasta para essa área aí o b recebe uma notificação ele vai ver aquilo ele vai começar a executar aquela tarefa ok ele vai executar aquela tarefa em 48 horas em média ele entrega essa tarefa quando ele faz a entrega ele arrasta por uma outra sessão onde é pro cliente fazer o review então o cliente vai olhar Gostei da logo tá aprovada vai pro final não gostei volta para desenvolvimento o Bret vai voltar a fazer as alterações e vai enviar pro review de novo Agora deu certo beleza foi pro final a tesque foi finalizada agora o cliente tem direito de pegar uma outra tesque e colocar dentro do fluxo entendeu isso aqui que ele chama é uma tesque por vez né então tem sempre apenas uma tesque dentro daquele processo rodando aquele cliente ele entrega rápido ele entrega com qualidade tá tudo alinhado com o cliente então vai sendo uma de cada vez né e é por causa desse modelinho específico de entrega que ele consegue também aumentar a escala se a gente fizer a conta aqui e de quantos clientes ele tem né deixa eu abrir aqui ó vamos lá calculator Cadê minha calculadora tá aqui ó vamos lá então se a gente pegar 145.

000 dividido por 5 nós estamos falando que ele é capaz de gerenciar 29 clientes que é bizarro gente quem que é freelancer que tem 29 clientes é bizarro é muita coisa é um poder de escala muito forte entendeu Então ele tá conseguindo fazer isso obviamente que ele é a grande referência Mas pensa comigo se você tivesse hoje né se você tivesse hoje na sua expertise aí cinco clientes o que não é difícil conseguir pagando R 5. 000 você teria uma renda aí fixa de R 25. 000 trabalhando sozinho dentro desse modelo tá vendo tem um potencial muito grande Tá então basicamente Esse é o modelo eh entra aqui Estuda bastante esse modelo entra nessa parte aqui ó que tem todos os detalhes como é que o onboard funciona Quem são os designs Quanto qual o limite de request que eu posso fazer traduza aqui se você não não monte de inglês e estuda um pouquinho mais sobre isso beleza voltando aqui para os nossos pontos né mais importantes antes vamos aqui resumir o que esse modelo de negócio eh traz pra gente tá você vai gastar menos tempo para entregar a mesma expertise ou seja comparado ao modelo de serviço tradicional você vai gastar menos tempo tá bom Por que que você vai gastar menos tempo por causa que o processo é mais enxuto Mas eu deveria até ter colocado junto você vai construir frameworks prontos para acelerar as entregas tá até aqui esse ponto aqui ó Então como é que funciona o brat lá quando ele tá desenvolvendo vamos dizer que ele tem eh ele desenvolve marcas né ele desenvolve marcas ele tem um figma e com 1000 itens que ele pode utilizar para desenvolver uma marca tá ele tem um outro figma com 1000 itens que são itens prontos para desenvolver um site ele tem um outro figma que vai desenvolver a parte social mídia ou seja ele monta frameworks prontos onde quando o cliente fizer um pedido Ele não vai criar as coisas do zero ele vai simplesmente pegar o que ele já fez um trabalho prévio Vai juntar tudo isso e vai entregar pro cliente tá E aí você fala pô mas o cliente gosta o cliente ama isso por qu ele tá 100% alinhado ele a expectativa dele é aquela ele já sabia que o Bret entrega aquele tipo de Serv de da entrega né e é muito rápido de ser feito entendeu então é excelente então por isso que você gasta mesmo tempo para entregar a mesma expertise Beleza o fluxo de marketing vendas entre totalmente padronizado não precisa ficar entrando em customização para cada um dos clientes ó é aqui é esse funil que vai que eu vou entregar você vai ter que passar por Ele para se tornar o meu cliente público alvo bem definido Tá bom então se você for ver lá o o brat Ele trabalha principalmente com com agências e então ele tem um público alvo bem definido então é importante que você defina também o seu público alvo Ah eu quero entregar agentes de a e automações para empresas que fazem tal coisa para empresas Eh sei lá para infoprodutores ou para empresas que fazem delivery sabe é importante que você tenha esse público bem definido Porque quanto mais bem definido melhor o seu Framework melhor a sua oferta melhor o seu funil melhor a sua entrega entendeu fica tudo mais fácil tá você sempre vai quebrar as objeções dos potenciais clientes na sua própria página por exemplo ou no próprio atendimento porque você já sabe o que que que seu potencial cliente quer cada etapa é muito bem alinhada Eu nem sei porque que tá comunidade aqui tá acho tá errado mas cada etapa é muito bem alinhada Ou seja quando o cliente entra ele sabe exatamente do que que vai ser entregue para ele e por último aqui a gestão do cliente é feita de maneira muito simples e eficiente nada de coisas complexas tá bom nada de coisas complexas Eh muito difícil ali de você trazer o cliente fazer Call por exemplo não existe dentro desse modelo de negócio não existe calma aí que eu preciso ligar o meu ventilador aqui que eu tô morrendo de calor pronto ventilador ligado Espero que me ajude mas por exemplo nesse modelinho aqui fazer Call com cliente não existe tá não vai acontecer tudo acontece através do tril ou por exemplo do trello mais o WhatsApp né de uma mensagem ali que você precisa trocar a ideia mais rápido beleza por que que esse modelo de negócio é tão interessante tá porque você tem dois super poderes aqui previsão de receita todos os meses tá entãoo todos os meses você sabe mais ou menos o quanto você vai receber no mês que vem e você tem um poder de escala Então você como freelancer não precisa mais pegar um projeto né você vai poder pegar cinco projetos ao mesmo tempo tá bom E isso quebra um pouquinho aquela coisa pô Felipe Mas eu posso vender um projeto de R 100.

000 pode você pode vender um projeto de R 100. 000 só que um projeto de R 100. 000 vai te custar muito trabalho Provavelmente você não vai ser capaz de pegar outros projetos tá E aqui nesse modelo de negócio você pode pegar vários projetos ao mesmo tempo trabalhar até menos tá e você pode por exemplo todos os meses ganhar R 25.

000 né r 30. 000 e se um cliente sai se um cliente rompe o contrato com você que na verdade é uma inscrição você vai perder R 5. 000 da sua renda não 100.