Gestão de Pessoas - Processos de desenvolver pessoas

[Música] [Aplausos] [Música] olha eu queria falar é querido certo maravilha seguinte hoje vai falar sobre o processo de desenvolver pessoas o processo de desenvolver pessoas basicamente ligados a programas de treinamento e desenvolvimento que visam fazer com que o indivíduo cresça na carreira certo e consiga ter mais adequação ao trabalho dele tá a qual é a base e porque o indivíduo vai ser treinado por que o indivíduo vai ser desenvolvido a base é uma só esse cara vai ser treinado e vai ser desenvolvido para que ele possa gerar melhores resultados dentro da organização você percebe que

tudo fofoca produtividade vão produzir vão chegar a melhores resultados ok então desenvolver pessoas consiste em capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal e pressionar e profissional e vídeo lembra pessoal que a gestão de pessoas quer que o indivíduo e organização atua em conjunto para alcançar os objetivos então não falo só do indivíduo e não falo só de organização eu falo de um indivíduo e organização certo certo qualquer grande diferença que você tem que entender certo é que aqui eu vou ter uma pessoa que está trabalhando eu vou monitorar o desempenho dela eu vou avaliar o desempenho

dela a partir daí vou saber se ela precisa ser treinada a partir daí vou saber se ela precisa ser desenvolvida ou não então de maneira geral você vai treinar pessoas você vai fazer com que essas pessoas desempenham as suas tarefas de uma maneira melhor esse é o foco do treinamento e de dor e do desenvolvimento o primeiro ponto fundamental da nossa aula de hoje que você não pode cair assim como recrutamento e seleção são coisas bem diferentes desenvolvimento e treinamento são elementos diferentes nem comigo desenvolvimento pessoal ele é focado no presente é orientado para o

presente localizado no cargo atual e busca melhorar habilidades e capacidades como o desempenho imediato dos cargos exemplo vamos supor que eu vá e faça um curso de técnica de lá técnica de falar pô situação de voz eu vou lá faz um final de semana de curso e impostação de voz chegou na segunda feira e já aplico na minha aula exatamente aquilo que eu aprendi imediato no cargo atual isso é treinamento agora vem comigo para o desenvolvimento desenvolvimento não desenvolvimento focaliza cargos a serem ocupados futuramente na organização ea novas habilidades e capacidades que serão requeridas então

o desenvolvimento seria se eu fosse fazer uma pós graduação em contabilidade para dar a aula de contabilidade futuramente então voltei lá o desenvolvimento da capacidade para dar aula de contabilidade jamais faria isso não o professor eugenio montoto da conta disso se você quer estudar contabilidade avançada ou geral esse é o cara não vai ser com certeza certo então aqui a grande diferença de treinamento desenvolvimento treinamento presente cargo o atual foco no hoje desenvolvimento futuro cargos a serem ocupados certo esse é um tópico importante que você tem que entender as provas gostam muito de brincar não

pessoal que eu não possa chamar de processo de desenvolver pessoas no treinamento eu posso chamar faz parte do processo mas o treinamento é uma coisa o desenvolvimento é outra como conceitos são coisas diferentes bom existem algumas formas de mudar o comportamento perceba que o treinamento e desenvolvimento são elementos são formas são técnicas que visam mudar o comportamento do indivíduo para que ele alcance níveis ótimos de produtividade então tá quatro formas que você pode fazer o indivíduo mudar de comportamento a primeira forma é a transmissão de informações ou conhecimento quando você por exemplo é contratado de

uma empresa de uma loja que vende uma espécie de produto e você passa a receber informações sobre os produtos que aquela organização vende existe uma organização que se eu tivesse dinheiro compraria tudo que vende a pole shopping desde era fry até era capaz de contar até chapinha alisadora de cabelo mesmo que não precisa eu comprava só que eu acho massa à venda o vídeo de venda dos caras é animal parece que solucionar todos os problemas se depende da compra uma chapinha que ainda vai curar parece que é assim então o que acontece quando é contratado

pela polishop no chegar mandou o seguinte isso aqui é a médica e fantastic bem e ela serve pra você compra ela nós da prova também estudar e massa faz a prova certa então isso é a uma transmissão de informações e conhecimentos você vai passar o que cada um daqueles produtos fazem cartão a pra que serve por exemplo concentra numa loja da apple se percebe que os vendedores estão muito bem capacitados muito bem treinados para que eles possam dizer o que cada produto faz o que cada a cada um daqueles dispositivos pode fazer quando você vai

a uma loja de roupa as pessoas que atendem normalmente elas integrem de tecidos em termos de combinação de cores e tudo mais tudo isso elas foram treinadas para aquilo certo desenvolvimento de habilidades aqui você recebe um treinamento para mexer uma espécie de equipamento pense num caixa de supermercado ele recebe um treinamento é mexer naquele caixa para mexer na caixa registradora para mexer naquele computador para fazer tudo aquilo que ele precisa fazer desenvolvimento de atitudes aqui eu falo um pouquinho da mudança de comportamento aqui vai um pouco além do treinamento em si s incapacitar o cara

para que ele possa ter mais percepções para que ele mude a forma de agir ok o desenvolvimento de conceitos e se sim mais intelectual e mais sofisticado e quando o faço cara de em desenvolver nele idéias e conceitos aqui é puramente desenvolvimento nos outros lados eu posso falar um pouquinho de treinamento e um pouquinho de desenvolvimento agora quando eu falo de desenvolvimento de conceitos é puramente desenvolvimento aqui é desenvolvimento de perfil é desenvolvimento pelo profissional é o desenvolvimento principalmente do cara como profissional na atuação ele vai ter certo quando falo de troca de informações é

de entender de conhecer sobre o produto serviço ali é bastante treinamento quando eu falo desenvolvimento de habilidades ali é bastante treinamento agora quando eu falo de desenvolvimento de atitudes e de conceitos eu já estou mais no âmbito do desenvolvimento já é mudar a forma como o indivíduo enxerga e pensa vida isso é desenvolvimento isso acontece mais longo prazo algum cuidado que você tem que ter o seguinte nunca pense que o desenvolvimento que o treinamento ele é ao lado no final de semana não inteiramente pode ser longo e o objetivo dele nada mais é do que

melhorar sua vida no presente ele pode ser longo tem problema mas é melhorar no presente ok quais são as fases do processo de treinamento diagnóstico desenho implementação e avaliação no diagnóstico pessoal você vai levantar quais são as necessidades de treinamento como que você pode levantar através da administração de desempenho da avaliação de desempenho da de monitorar aquelas pessoas você vai fazer uma avaliação de desempenho e vai perceber que existe determinada falha ao perceber que existe aquela falha você vai treinar e capacitar seus funcionários para que eles não cometam aquela falha certo então isso é uma

forma que você levantar as necessidades aí você vai fazer esse diagnóstico o que é o desenho feito seguidamente o diagnóstico o desenho é elaborar o programa qual é o melhor tipo de programa de treinamento para que eu possa atender essas necessidades é talvez uma dinâmica de grupo é talvez um treinamento mais forte é um treinamento mais longa o treinamento mais curto é um desenvolvimento porque eu quero trabalhar esse cara pro futuro como quer então isso é percebido na fase de desenho depois você vai pra fase de implementação que realmente aplicar o programa de treinamento e

depois a avaliação verificar se esse treinamento atingir os resultados que eram esperados por ele certo como eu disse pra você não entenda o treinamento com uma simples questão de realizar cursos e sim pela lógica de atingiu o momento o desenvolvimento contínuo daquele indivíduo que trabalha naquela organização se eu sei que esse cara está treinando vai chegar no auge da sua da sua tarefa atual do seu cargo atual eu já vou desenvolver para colocar em outro lugar então treinada em desenvolvimento são coisas diferentes são coisas diferentes mas eles têm a mesma função melhorar o desempenho do

cara dentro da organização toquei meus queridos maravilha falamos de agregar falamos de aplicar falamos de monitorar falamos de recompensar falamos agora de desenvolvê e vamos fechar conectando com os processos de manter pessoas é mais chat ao continuar comigo é longo [Música] [Aplausos] [Música]