Ep. 292 - Executiva de milhões ft. Tayana Dantas

[Música] Boa noite pessoal estou de volta aqui hoje nós vamos ter uma live especial com uma convidada super especial uma pessoa extremamente qualificada inteligente que me inspira e que pode inspirar você aí no seu momento de de empreender de começar o seu projeto digital então espero que você gosta aí do papo que nós vamos ter com ela beleza então vamos nessa deixa eu ver se a Tai está aqui tudo bem Tudo bom Tai Tudo ótimo e você Prazer est aqui falar com você hoje vai ser muito bom Peço desculpa pela pelo atraso aí galera foi muito mal mas a gente vai compensar aqui fazendo uma coisa bacana não imagino eu imaginei que ia ter alguma coisa aí eu falei ah eu vou conversar com a galera aqui e deu maió BO Você viu eu vi que o pessoal T conversando eu falei mais gente eu tinha combinado que era ter uma conversa mas as pessoas perdoam elas têm um coração assim grande perdão gala perdão imagina bom vou pedir para você se apresentar não sei se o pessoal da minha audiência todo já te conhece você tá saindo de um momento de bastidor agora nesse momento né por muito tempo você trabalhou em grandes projetos que a maioria das pessoas conhecem os grandes projetos mas ainda não te conhece então vou pedir para você se apresentar fechado bom eu sou a Tai eu sou executiva de marketing há muitos anos mais de 11 anos trabalhei em empresas como a Azul Linhas Aéreas como a TAP em Portugal como G4 educação como a boca rosa que vocês já conhecem mais e também atuei como atriz num passado longino quando eu era bem guriazinha e agora T da Globo você acredita é eu também eu sou dublei do Shed Ele é lá de Vitória que nem eu do Espírito Santo então Eh bom tenho uma carreira super acadêmica também e sou executiva ocupo cadeiras executivas há mais de 10 anos no Marketing e agora pela primeira vez em vols solo como empreendedor em vols solo não que eu tenho sócios maravilhosos Mas empreendendo pela primeira vez com a sua empresa tem quanto tempo que você abriu sua empresa um mês um mês qual a sensação né loucura loucura cara muita loucura incrível assim eu pensei que seria mais difícil na verdade do que tá Endo a gente nasceu já com clientes muito e fazendo coisas muito relevantes que eu acreditei que ia demorar aí pelo menos até o final do ano pra gente conseguir começar a fazer mas a gente já nasceu fazendo muita coisa rápido e tá sendo demais Eu já imaginava que você ia já começar mais rápido do que você mesmo imaginava né pelo histórico e pela e pela sua inteligência eu tava até conversando com a Pat hoje Pat vou conversar com a Tai e ela é uma pessoa inteligente cara tipo tem gente que tem um um que de conversa inteligente Eu tenho um amigo que chama malves não tem uma vez que eu saio de uma conversa com malves que eu não fico um tempo sem dormir pensando cara esse cara abriu um vácuo de oportunidade aqui que eu não cara não tava vendo isso e tal mas é tão longe que também dá um medo de fazer o que ele fala aí eu adio uns dois meses de fazer e às vezes eu até brigo Não isso não faz sentido aí vai ver cara ele tava muito certo então às vezes eu converso com você também eu vejo um pouco do malves você e normalmente Esses caras são executivos de muita experiência empresa muito grande né porque a gente aqui eu pelo menos no meu mundo digital é pouco growth hacking é pouco é muita intuição muita habilidade de comunicação mas poucas alavancas que transformam o crescimento de uma maneira tão grande como você fez nas empresas que você trabalhou se você P mas mas a sua inteligência é uma inteligência muito mais difícil né porque é uma inteligência bem difícil você construir né É bem mais difícil você construir uma inteligência intuitiva subjetiva de conectar coisas você observa aqui o que você faz que eu acho genial falando aqui pro seu público mas eu acho você o melhor infoprodutor do Brasil sem dúvida eu tenho respeito muito grande porque eu acho que você consegue vender de uma forma ética misturando arte misturando coisas não óbvias para criar uma conexão absurda então o seu tipo de Inteligência é o tipo mais raro que existe Eu gosto de dizer que o cop é o profissional mais difícil de se criar de se ensinar porque ele tem que ter uma inteligência que não é lógica única exclusivamente mas que precisa se apropriar da subjetividade para construir a lógica Então você é genial obrigado não tem roupa para esse elogio não Ó mas deixa eu te perguntar eu vou começar com uma pergunta polêmica que eu te liguei né para quem não sabe né eu como é que eu faço eu não costumo fazer esse tipo de conversa então se eu não tiver sendo bom você me avisa depois tá normalmente eu faço consultoria com meus alunos então não sei se eu vou ser um bom extrator de de informação de pessoas é como você mas eu vou tentar e vou dar o meu melhor mas eu ligo e alinho ó eu vou te fazer algumas perguntas mais ou menos assim só que eu sempre começo com uma das que não tava alinhada para deixar tudo mais confuso e botar emoção no jogo e eu vi outro dia que você botou no seu no seu Instagram uma seguinte frase gestor de tráfego é quando for produtor é empresa grande empresa sei lá tipo as empresas que você trabalha né que é são as multinacionais ou empresas mais estruturadas né com marcas mais sólidas elas fazem marketing de performance eu queria que você falasse assim qual que é a grande diferença e eu falo isso genuinamente mesmo porque eu conheço o mundo do marketing de performance pela minha esposa a p trabalha igual você executiva de marketing já trabalhou na Uber na no Bank no mercado livre na então assim é a mente meio parecida com a sua nessa e ela também não fala gestor de tráfego né de performance Mas qual que é a diferença na Essência Ah eu eu acho que são muitas assim os gestores de tráfego que eu conheci eles normalmente tem uma uma formação muito focada em gerar eh eh tráfego pago né então gerar um tráfego pago dentro de um de um site dentro de uma de uma lista quando a gente olha pro marketing de performance ele ele vai no nível mais estratég do negócio como é que eu olho para todos os canais de aquisição né Canal de aquisição é aqueles canais que a empresa usa para trazer cliente para dentro tá seja para gerar Lead seja para de fato fazer um self checkout al uma venda direta enfim Quais são os canais que a gente tem e como a gente vai usar esses canais com diversos objetivos e sempre com uma análise de dados profunda pra gente gerar o melhor desempenho para aquele conjunto de canais então Eh quando você olha para uma área de marketing de performance hoje uma área de marketing performance fica dentro normalmente ou da estrutura de marketing se a empresa é um pouco menor ou da estrutura de growth marketing se a empresa é maior e tem várias áreas do marketing ali dentro e aí nessa estrutura de growth marketing as a a a área ela vai olhar para dados ela vai olhar inteligência de venda ela vai olhar quais dos canais de mídia que eu tô trazendo sejam pagas ou orgânicas Eles estão no fim do dia gerando mais venda porque ó dentro de uma de uma empresa um pouquinho mais estruturada você tem vários canais de aquisição ali você tem Facebook Google influenciador social media off WhatsApp enfim vários canais E aí o que que você faz cada um desses canais ele provavelmente vai ter uma taxa de conversão para venda diferente e aí você vai otimizar o seu time de venda para melhor aquele canal e conseguir gerar muito valor no G4 por exemplo a gente fez isso a gente entendeu que o Talis por exemplo era um excelente canal de venda embora no volume ele gerasse menos leads os leads dele tendiam a comprar mais então a gente montou uma Squad dedicada para ele específica pros canais dele porque ele dava de uma forma diferente usava alguns algumas artimanhas diferentes dos outros canais ess se você puder explicar qual que foi a sua atuação dentro da G4 e quando você entrou lá que você entrou bem no começo né quando a coisa ainda tava engatilhando né você transformou ajudou eles é a transformar no num negócio gigante que ficou né É acho que a gente tudo a gente faz em time né mas eh no G4 eu entrei era uma empresa bem novinha ainda tinham muito poucas pessoas eh entrei bem no início mesmo ainda er o gestão 4. 0 imersão e mentoria tinha um curso só e a ideia era como é que a gente construía uma marca eh que consegui se comportar diversos cursos e que tivesse canais de aquisição diferentes para esses cursos e não dependesse única e exclusivamente daquele produto específico dos três fundadores eh então lá dentro o que que eu fazia né eu tomava conta de marca eventos social tanto social institucional quanto social do dos fundadores eh design audiovisual YouTube podcast influenciadores eh PR a a marketing de produto então também a gente da minha área construiu os pits dos vendedores tudo que era relacionado à marca e aquisição a gente tocava entendi e aí depois você fez esse crescimento ajudou eles organizou você era gestor quantos três anos e aí você foi pra boca rosa né a boca rosa ela era uma grande influenciadora né que trabalhava essencialmente com P Então ela fazia bastante P até que teve não sei se a história é essa tá vou vou contar o que eu sei da história e se eu tiver errando você me correge tá bom E aí ela sofreu Em algum momento da carreira ali dela alguns cancelamentos as marcas pararam de procurar por causa dessas polêmicas que ela acabou eh se envolvendo durante a vida e ela falou ah é eu não vou depender de marca então não e aí ela começou a criar produtos próprios E aí ela parou de depender de marcas e ela foi construindo uma uma estrutura Empresarial forte para vender os produtos dela e mesmo assim ela falou cara vou começar a botar o meu pezinho nos produtos digitais e ela colocou como é que foi essa decisão se você participou Por que que uma alguém que já tá tão grande tá falando assim cara eu quero ter produto digital também boa eu acho que são dois pontos interessantes aqui né O primeiro é que ela acumulou muito conhecimento da internet ela sabe muito bem como conversar com uma audiência Como criar uma comunidade Porque hoje a gente tem um problema eh que eu acho que vai mudar muito a regra da rede social daqui a um tempo eh dividindo aqui Minha tese com vocês que eu não gosto de contar para muita gente não porque eu não quero um monte de gente fazendo isso que eu quero fazer Primeiro meus clientes mas eh a Bianca consegue inverter a ampulheta o funil do marketing ela trabalha muito mais na comunidade do que no alcance e a gente olha para paraa social né então você tem alcance depois você tem seguidor depois você tem engajamento depois você tem fã quase ninguém trabalha n esfera do fã né da comunidade forte e ao mesmo tempo a gente antigamente tava basicamente em visão de ranking e seguidores e a internet mudou a gente hoje todas as redes sociais a exceção de pouquíssimas são otimizadas para alcance então eventualmente Você pode ter menos ou mais seguidores isso não vai garantir exatamente o seu alcance né até que no Instagram ainda é um pouco menos mas no tiktok no shorts por exemplo alcance é o é o rei e aí ela consegue influenciar o alcance através da ponta final que é a comunidade Então ela é uma das influenciadoras que tem a comunidade mais forte no Brasil pessoas que realmente amam ela acreditam muito como é que ela faz isso e eu vi que você escreveu alguns textos dos lançamentos dos produtos dela tal eu achei genial a campanha que vocês manterem eu não sei se eu tenho Acho que até você publicou no seu Instagram recentemente né mostrando eh que As Donas da das marcas não eram mulheres e tal eh como é que faz isso como é que inverte a ampulheta Se você pudesse me dar assim duas ou três dicas para eu deixar a minha própria comunidade muito mais forte tá mais perto dos meus super fãs como é que ela queca isso por exemplo vamos supor hoje quantas pessoas você Leandro segue quantas eu sigo isso no seu Instagram por exemplo ai cara eu devo seguir umas 1 umas 1 dessas 1 quantas você viu um conteúdo hoje ai cara não sei é bastante não sei quantas Não na verdade eu não sei se eu sou atípico tá eh normalmente eu sigo meus clientes eu não sigo influenciadores assim eu sigo amigos e clientes porque eu quero saber o que os meus clientes estão fazendo às vezes até dar opinião sobre eles coisas nesse sentido né normalmente a gente a gente tende a ver 1% de quem a gente segue 1 a 10% dependendo do volume que a gente segue e todo mundo você não sei mas a maioria das pessoas tá preocupada em aumentar o número de seguidor só que quais são por exemplo as ações que você faz noos seus Stories de fato para criar conexão né Acho que você faz bastante isso eu vi que você deu uma uma desacelerada ali então o Story já pega uma galera mais engajada você tem Close Friends Não eu só tem só Stories normal mesmo então Close Friends por exemplo ele vai entregar muito mais os seus Stories e pras pessoas que estão realmente interessadas então você pode pensar Quais são as pessoas que deveriam estar no meu Close Friends como é que eu vou expandindo isso e como é que eu tenho um relacionamento dentro do meu Close Friends que eu divido coisas mais profundas do que o que eu divido no meu no meu Instagram normalmente todos os grandes influ a Bianca faz isso a Bianca não faz faz Close Friends mas ela tem tem vários grupos né com as pessoas que ela que gostam dela que que se relaciona WhatsApp tipo grupo de que tipo superam WhatsApp exato só que a Bianca tem uma coisa que não só a Bianca como eh o Casimiro como o Winderson como a Virgínia São pessoas que começaram em mídias que permitem que você passe muito tempo com o criador então é diferente eu ver um vídeo seu aqui de 30 segundos e depois eu vê mais 50 vídeos de 1 minuto 30 segundos e eu vê eu passar 15 minutos 20 minutos com você o nível de profundidade da nossa relação com 15 20 minutos é muito maior então por exemplo Live é uma coisa que você faz que aumenta a superfície de contato que os seus eh seguidores tem com você além disso Stories aumenta a superfície de contato se você tem um close Friends por exemplo você pode aprofundar Ainda mais se você tem um canal no YouTube aonde você faz vídeos mais longos você aprofunda ainda mais o que que acontece essas pessoas que passam muito tempo com você elas passam a realmente se importar com você de uma forma profunda E aí com isso elas influenciam ao lado ao contrário porque o que movimenta muito o alcance é o engajamento e o número de pessoas que tem uma relação quente com você ela vai impulsionar a probabilidade do seu alcance é mais alto então que faz uns vídeos de 20 minutos no Instagram de vez antigamente dava muito bom tipo uns vídeos de a galera até falava minha irmã como é que esse cara me deixou preso 20 minutos num vídeo às vezes 8 9 né E era uma pble eu fazia para alguma coisa ou enfim aí agora recentemente eu parei e comecei a fazer de 1:30 mas Live eu faço todo dia e Stories eu respondo ah at uma teoria não sei se se você já tinha olhado sobre essa Ótica né mas o Instagram mudou o lance do alcance dos Stories e se você publicar pouco Stories publicar dois ou três o meu vai bater muito mais View 80. 000 views 70.

000 views sei lá 100 agora se eu publicar 10 respostas Profundas tipo escrevo lá uma resposta profunda de algum porque é o meu conteúdo que gera valor mesmo paraas pessoas né Aí ele vai entregar bem menos vai entregar 30 25 bem menos mesmo assim tipo seis vezes menos quatro vezes menos só que a Teve um dia que eu falei cara eu prefiro 20. 000 pessoas vendo minhas respostas 10 respostas Profundas lendo como se fosse um livro do que 100. 000 pessoas vendo sei lá meu café da manhã ou eu brincando com o Guto e aí eu só tinha tese né ah eu prefiro isso mas aí no nosso fundo nosso egin gosta de ver o número 100.

000 no Stories né Então aí teve um dia que eu falei cara vou fazer um teste fiz dois e botei um link e aí bateu lá 100. 000 segundo bateu 75 E aí deu sei lá 100. 00 cliques no link aí no outro eu fiz um monte de perguntas e respostas e botei o link no final lá na 10ª pergunta e aí deu 11.

000 a 10ª pergunta bem é quase 10 vezes menos chuta quantos cliques deu quanto 16600 deu mais o de 11.