LIVRO A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL | Resumo e Aplicação Prática

oi pessoal no vídeo de hoje a gente vai falar sobre uma leitura obrigatória com excelente a estratégia do oceano azul ele vale cada segundo desse vídeo então vem comigo e se joga e para começar a te faça um convite inscreva se aqui no canal e fique por dentro de todo o conteúdo que eu compartilho por aqui é grátis não têm glúten e faz muito bem os autores o chan kim e renée marlboro eles vão definir que é um conceito bem primordial para a leitura desse livro que é a única maneira de você superar seus concorrentes

é parar de tentar superar seus concorrentes camila como assim eles vão defender que você precisa estar em um oceano azul do oceano vermelho é aquele da concorrência com regras setoriais claras está todo mundo tentando fazer a mesma coisa tá todo mundo sendo comparado nas diferentes empresas ou profissionais liberais não importa tanto a marca pessoal tá todo mundo ali tentando concorrer o oceano azul é um local onde não há concorrência onde você está sozinho é um mercado inexplorado sem fronteiras setoriais definidas para a gente se adaptar o nosso negócio é uma estratégia do oceano azul a

primeira coisa tem clareza ou definir a nossa proposta de valor a proposta de valor nada mais é do que o benefício intransitável que define o porque as pessoas compram o que você vende vamos notar que é uma coisa importante esse benefício é intangível ele não é o teu produto ninguém vende o produto em si a gente vende um pacote um benefício que é o que a proposta de valor pra tentar trazer isso para a vida real a disney vende magia ea bmw vende status em um mercado sem diferença são a gente acaba vendendo apenas uma

coisa que é preço e aí que a concorrência acaba incomodando porque se todo mundo é percebido da mesma maneira nota que esse benefício sempre percebi lido por quem pelo nosso cliente se estamos no mercado dessas fronteiras não estão muito bem definidas todo mundo parece vender a mesma coisa vai acabar acontecendo aquele velho cenário que a gente quer evitar onde o preço determina a compra então ganha quem é percebido como melhor custo benefício mas é bem importante lembrar que existem empresas que vão ter como vantagem competitiva ou seja como não é uma maneira de alcançar esse

benefício inteligível que a gente chama de proposta de valor até mesmo preço exemplo ou marte até um slogan dele é economize então ele utiliza uma estratégia de liderança em custos ele tenta economizar em todos os processos para garantir o melhor preço para o cliente dele mas a gente também pode ter empresas que apostam em uma vantagem competitiva de diferenciação que entregar o maior valor a melhor experiência para os seus clientes como por exemplo netflix além disso a gente pode ter uma estratégia de foco onde por exemplo você vai ter um produto só para mulheres ou

só para crianças na estabelecendo um segmento de mercado para você atuar a estratégia do oceano azul já vai dizer que toda empresa tem que utilizar uma vantagem competitiva de liderança em custos a gente tem que tentar economizar ao máximo e ao mesmo tempo buscar uma proposta de valor única no mercado inexplorado que você vai criar por um único motivo com baixo custo e alto valor existe uma coisa chamada lucro aí no meio e é isso que a estratégia do oceano azul vai pegar pra todos nós como que você pode ter uma empresa extremamente rentável o

nosso objetivo vai ser uma proposta de valor singular e único levando uma mensagem consistente o mercado mas caminha como é que eu faço isso existe toda uma metodologia que é apresentada nesse link a primeira coisa que você vai fazer é definir escrever todos os atributos que determina um preço do seu produto do seu serviço baseado no seu mercado eu quero dar o exemplo aqui do uber o exemplo do hub é muito bom porque ele sem dúvida que o oceano azul né pra ele estava ali o único e tinha uma proposta de valor muito consistente eu

separei pra vocês alguns atributos que o mercado de táxis neodi uber se instalou tinha para determinar o preço que era cobrar vamos lá a disponibilidade de motoristas o atendimento e relacionamento nós temos também o tempo de espera as filiações e associações que são os tipos de fax né a possibilidade de pagar com cartão a formação de preços por tabela a partir do taxímetro e claro uma situação que tava ali permeando o coração do cliente da pessoa que estava pagando por isso que é o fato da gente não conhecer o motorista não controlar rota todo mundo

que já pegou o táxi lugar que não conhece sabe que quando o motorista falar que é por talula fala porém conheço o carro então existe ali um atributo que ninguém fazia quero de passar o controle da rota e o fato de passar o controle também de você conhecer aquele motorista para as mãos do cliente canela porque em que a gente precisa mapear os atributos que formam o preço que dão a percepção de valor e porque a gente precisa também pensar um atributo que tá lá no coração do nosso cliente o que é uma dor que

o nosso cliente tem ele queira sanar é um problema que ele queira resolver porque agora vai chegar na parte do livro em que você vai utilizar perguntas para entender quais desses atributos você tem que maximizar quais que vocês têm que diminuir quais que você tem que eliminar e quais aqueles que você tem que cria com base nesse modelo de quatro acções a gente pode dizer que o bb fez o seguinte vamos lá ele eliminou o taxímetro ea filiação algum tipo de de associação dos táxis né qualquer um poderia se tornar um motorista ele reduziu o

tempo de espera que um cliente tem pelo motorista mas ele também facilitou a disponibilidade de passageiros carlos motoristas porque ele criou um aplicativo que junta tudo isso que entrega esta informação na palma da mão vamos continuar aqui ele ele vou quais atributos o atendimento atencioso e a possibilidade de pagar pelo cartão de crédito e tiveram atributos que ele criou o que é justamente o controle completo da rota do motorista através de um aplicativo celular mobile o único esse exercício assim um desafio mas é importante que você tenha uma proposta de valor única e para você

chegar essa proposta de valor única você vai maquiar todos esses atributos mesmos aqueles que podem ser criadas e fazer-se eixo né um quadrante do eliminar reduzir aumentar e criar beleza você está com tudo isso mapeado você até já encontrou sua proposta de valor agora é hora de fazer o advogado do diabo da sua estratégia você vai fazer perguntas para tentar expressar o seu modelo para ter certeza que aquilo vai dar certo a primeira pergunta o seu modelo de negócio entrega uma utilidade excepcional para o comprador segunda pergunta o seu preço ele é acessível para o

segmento de clientes que você vai atingir se pudesse ser um grande número é uma massa de compradores ainda melhor então você consegue entregar esse preço terceira pergunta já pensando em preço você consegue cumprir a sua meta de custos para tentar ser o mais lucrativo possível a quarta e última pergunta uma das mais importantes você está encarando as barreiras de adoção dessa estratégia que você está formatando é supercomum a gente na hora que está planejando a gente tende a ser muito otimista a gente não quer fazer esse papel de advogado do diabo e é justamente por

isso que esse livro é tão legal encare as barreiras de adoção pensa comigo sempre está lá formatando se está pensando isso pro teu negócio o que levaria alguém a não aceitar a não querer comprar a não acreditar no modelo de negócio e aí gente minha dica que eu adoro desse livro sabe como é que você encontra essa barreira dica prática da todo mundo tem que fazer isso sempre se encontrar com clientes insatisfeitos é muito comum que a gente não der a presença até reclame de quem está insatisfeito mas quem está insatisfeito tem muito a nos

ensinar não é receber relatório inclusive sotaque no livro eu concordo plenamente é você falar é você aperta você sentir na pele a insatisfação do seu cliente onde mora uma dor onde temos um problema um cliente satisfeito a uma grande oportunidade tem essa visão você vai entender quais são as barreiras de adoção e vai conseguir bolar estratégias muito melhores e oceanos azuis onde não há concorrência sua proposta é única conversando com quem não está feliz um serviço ou produto que você está empregando o livro vai nos apresentar uma série de exemplos de cases daqueles pra você

ficar encantado ficar só pensando nisso realmente inspirado porque a mensagem central é estratégia do oceano azul não é ser diferente é ser o único inovação não é somente de tecnologia é de processo ela diz respeito àqueles atributos que a gente papel tudo isso justamente para responder àquela pergunta final que os autores deixam aqui depois de apresentada a metodologia em detalhes com uma série de exemplos como que eu vou criar valor em uma proposta única para uma grande quantidade de pessoas a um preço acessível para elas eu espero que esse vídeo seja uma inspiração pra você

e que tinha nimr ler ou ler pela primeira vez esse livro tão fantástico até a próxima [Música] o