Comunicação: Noções Básicas e Importância

a comunicação noções básicas e importância deste vídeo vamos aprender o que é a comunicação sua importância e as maneiras de melhorar a habilidade de comunicação para ter melhores relações pessoais e profissionais a a conversar pois parte da vida nós conversamos com os membros da nossa família amigos pessoas no trabalho e até com estranhos mas nós realmente nos comunicamos com eles vamos ver como comunicação é diferente da conversa a conversar se refere simplesmente a dizer palavras e frases às vezes a mensagem é entendida às vezes não e a comunicação é um passo adiante no processo é

a troca de informações entre duas ou mais pessoas para chegar a um entendimento comum a publicação é uma via de mão dupla são necessários um emissor e um receptor papel do emissor é falar que o ar amigas conquanto do receptor é prestar atenção na emissora no entanto muitas vezes as pessoas se concentram no que elas falam ou inveja ouvir os outros e agora antes de entendermos a importância da comunicação vamos imaginar um dia sem falar com ninguém e como você acha que isso seria difícil entediante comunicação é a base de todas as relações nossas comunicamos

com os outros por muitas razões diferentes por exemplo quando você não encontrou suas roupas você pergunta para sua mãe ou para o seu pai nós também precisamos conversar com os outros para compartilhar nossas alegrias e tristezas do trabalho nós conversamos com os nossos colegas para compartilhar ideias trocar informações e pedir ajuda tem comunicação nossa vida ficaria paralisada nós nos comunicamos não só verbalmente mas também de formas não-verbal através da nossa linguagem corporal e das expressões faciais outro modo de se comunicar é escrevendo cartas e meios anotações entre outros para ter certeza de que falamos e

escrevemos com clareza e que nosso público entenda mensagem nós devemos seguir os 76 vai comunicação vamos ver quais são eles olá seja claro quando escrever ou falar com alguém seja claro na sua mensagem pense quais seu propósito em se comunicar com outra pessoa e se não tivesse certeza seu público também não vai ter seja conciso mantenha essa mensagem curta e vai direto ao ponto tenho certeza de que sua mensagem é concreto que fornece o seu público uma imagem clara do que você quer falar seja correto linguagem correta é livre de erros e entendida por todos

olá seja coerente comunicação coerente e lógica significa que todos os pontos estão conectados ao tópico principal e seguem uma ordem que faz sentido a sua mensagem deve ser completa depois de ler ou ouvir sua mensagem os outros devem entender o que deve ser feito e por fim esteja cortez use palavras respeitosa e educada sempre e agora vamos observar uma conversa para entender como uma mensagem pouco clara pode confundir os outros olá doutor minha perna direita tem dois até desde ontem o ok deixa eu ver e aí [Música] oi amor você está com dor ciática eu

vou escrever a música náutico se você vier baseado nas respostas o seu a vida o que não estou entendendo isso é sério eu vou ficar bem eu vou morrer você tá bem [Música] e eu não sei do que ele está falando acho que eu deveria falar com outro médico eu não consigo esse médico você acha que essa comunicação foi eficaz quais foram as vagas existem muitas barreiras na comunicação e elas podem aparecer em qualquer estágio do processo de comunicação elas levam a mal entendidos e presa de tempo o uso de uma linguagem muito complicada ou

não familiar é uma barreira comum da comunicação aqui o médico utilizou o termos médicos difíceis que fizeram com que o paciente não entendesse isso deixou confuso nervoso inseguro as nossas emoções também afeta nossa comunicação a forma como interpretamos o que ouvimos é influenciada pelos pensamentos que vem à nossa mente enquanto nós ouvimos por exemplo se seu chefe pergunta se a tarefa que tem que fazer foi concluída e você interpreta como chefe culpando você porque não concluir a tarefa é provável que você responda com raiva no evento se você interpretar a mensagem como seu chefe apenas

querendo saber o status da tarefa é provável que você se sinta menos a gado na defensiva distração e falta de interesse também afetam a compreensão filtramos as informações com base no que queremos ouvir por exemplo quando o nosso gerente está atribuindo o trabalho a time apenas ouvimos aqueles que precisamos fazer e lembre-se desenvolver a habilidade de comunicação eficazes significa melhorar suas habilidades de fala e escuta mesmo se você não nascer com essas habilidades você pode se envolver elas prestando atenção ao que e como diz as coisas e escutando atentamente os outros