Gestão por competências - Questões Comentadas do Cespe - Aula Gratuita

[Música] olá pessoal tudo bem meu nome é rodrigo e neste vídeo a gente vai ver como o sérgio tem cobrado os temas de gestão por competências nem comigo embora pessoal vamos lá a primeira questão aqui stm técnico em 2018 uma das etapas da gestão por competências é o mapeamento de competências que permite identificar lacunas existentes entre as competências necessárias e disponíveis na organização em questão pessoal esse tema aqui do mapeamento de competências é um dos mais cobrados quando a fesp quando sérgio vem trazendo esse tema e realmente um mapeamento de competências é uma das etapas

é isso não é um consenso na literatura existem inúmeras classificações em relação a essas etapas da gestão por competências mas de qualquer maneira é um mapeamento de competências está sempre presente é a classificação o que eu mais gosto mais vejo sendo cobrado é do carbone que fala de formulação da estratégia mapeamento de competências desenvolvimento e captação de competências e avaliação e o que seria mapeamento de competências exatamente o que a banca está falando aí que é você identificar o que você tem e o que você precisa ou seja o que falta é a lacuna ou

que a gente chama o que se fala na literatura dos gapz que exatamente é lacuna em inglês o que tá faltando assim o que você precisa ou desenvolver ou captar no mercado por isso o gabarito da questão certa vamos lá pra próxima que stm analista em 2018 as competências organizacionais essenciais são atributos da organização passíveis de serem imitados pela concorrência é só essa questão aqui foi um pouco polêmica porque isso basicamente a classificação do pará ralado e do hubble que fazem a diferenciação entre as competências básicas e as essenciais as básicas seriam aquelas normais é

do pará da operação de todas as empresas seja aquelas relativas relacionadas ao funcionamento normal da organização e aquelas essenciais ou que ele chama de cor conta terça que seriam aquelas que geram diferenciação que geram valor pros clientes agregam valor ao cliente e que eles falam que seriam difíceis de serem imitados pelos seus concorrentes tá difíceis ou seja ele não fala que é impossível de ser imitado aí a banca fala aqui de passíveis de serem imitados passíveis é que isso é possível pelo menos no meu parque inteiro entendimento aqui do português né é a banca considerou

isso como errado obviamente pelo entendimento de que eles diriam que é difícil de ser limitado e tudo mal tudo mais na minha maneira de ver essa essa frase que fosse um pouco a barra porque apesar de ser difícil os autores não dizem que é impossível de ser limitado tá nós amanhã considerou como errado muita gente foi recurso na época o recurso não foi aceito então é isso aí leve para a prova que o cesp teve esse entendimento e é isso aí vamos lá pra próxima stj na lista em 2018 um mapeamento de competências se propõe

a identificar as lacunas de aprendizagem e os recursos para crô concretização da estratégia organizacional pessoal vi muita gente errando é essa questão de bobeira porque o cara já vê lacuna que ele o parto é isso aí mapeamento é identificar lacunas só que o problema é que não é a lacuna de aprendizagem de recurso ela cuida de competências então a frase aqui tá errada porque porque o mapeamento ele busca identificar lacuna de competências na organização e não de aprendizagem de recurso que estão aqui sem choro nem vela questão errada vamos para mais uma aqui te é

de pernambuco na lista em 2017 que estão vindo aqui de múltipla escolha que não é tão comum do set mas existem em se tratando da gestão por competências estabelecer as competências organizacionais é fundamental para promover o alinhamento com as competências das pessoas nesse contexto consideram as competências organizacionais básicas àquelas é só essa que estão aqui eu achei uma questão meio e assim meio confuso e tal mas qualquer maneira que a gente já falou sobre isso quais seriam as competências básicas àquelas relacionadas com o funcionamento normal da organização aquelas relacionadas ao dia a dia né ao

contrário das essenciais serão aquelas que geram diferenciação que seria difícil de imitar geram vantagem competitiva e para a imagem aí vamos lá a letra relacionados com a gestão de recursos financeiros comerciais e produtivos não é exatamente isso apresentadas nas atividades exercidas na organização inerentes a cada indivíduo não quem está falando aqui das organizacionais necessárias ao funcionamento organizacional inerentes a estrutura ea organização para a realização do trabalho ou seja aqui tá mais adequado ao que seria as competências básicas àquelas que são relacionados ao funcionamento normal da organização letra de que retrata o conjunto item é dependente

de conhecimentos habilidades e atitudes necessárias para a realização das tarefas da equipe não é bem isso e relativas a cliente clientes e fornecedores fundamentais para o sucesso da organização trabalho até mesmo a letra c d k vamos lá pra próxima aqui mas o do trl pernambuco em relação à gestão por competência assinala a opção correta é a o processo de gestão por competência focado nas competências das pessoas diz considerando se a articulação com as competências corporativas por essas feira em patrimônio organizacional pessoal aqui está incorreto porque existe sim articulação são as competências indivíduo mas ou

humanas como a gente fala que dão suporte que ajudou a construir as competências corporativas ou organizacionais já então que estão aqui é a letra errada letra b comparativamente a outras modalidades avaliativas a avaliação por desempenho de desempenho por competência vantajosa porque elimina a subjetividade não elimina a subjetividade do avaliador está errado isso letras e o mapeamento de competências é um processo periódico para avaliar o desempenho das pessoas conta conhecimentos habilidades e atitudes na verdade não é avaliar e identificar as lacunas de competências né letra de as competências individuais são o conjunto de capacidades cuja é

observação independe da mobilização do indivíduo para a realização de uma ação específica aqui o que mata e sim depende é porque a pessoa não se esforça se ela não se mobiliza se ela não entrega a gente não consegue avaliar é se a pessoa realmente tem competência não né isso não faz sentido e por fim a letra é que só pode ser o gabarito é que todos estavam erradas as pessoas concretiza as competências organizacionais e fazem sua adequação ao contexto ao colocar em prática o patrimônio conhecimento da organização agora sim beleza trabalho tem a letra é

vamos lá pra mais uma dp um analista em 2016 o mapeamento de competências consiste na definição dos objetivos estratégicos na identificação das competências individuais e organizacionais necessárias ao alcance da vantagem competitiva o pessoal aqui está errado porque essa definição de objetivos estratégicos não faz parte do mapeamento de competências em matéria de competência ele vem depois dessa definição da estratégia dos objetivos onde a empresa quer chegar e por aí vai já então gabarito é porque estão e radar vamos lá pra mais uma aqui a corrente integradora da competência procura articular as proposições das correntes norte americana

francesa destacando a competência como a combinação de conhecimentos habilidades e atitudes expresso pelo desempenho de contextos organizacionais vou fazer aqui rapidinho a gente tem duas correntes principais americana que é mais cobrado é tradicional que mais cai aqui em concurso que é basicamente a'dua do chá de conhecimentos habilidades e atitudes é e você tem também a francesa que tem uma relação a esse conceito de entrega né entrega de valor agregado é que o que o empregado em consegue entregar à organização por seus clientes capacidade de assumir responsabilidade e você tem por fim a integradora que busca

somar esses dois conceitos ou seja de que a competência seria assim essas qualificações essas conhecimentos habilidades e atitudes mas aplicados ao ambiente ao contexto ou seja de que não basta aquele cara tem aquela qualificação ele tem que entregar valor ele tem que ser assim conseguir ter resultado é digamos assim e por isso então o gabarito da questão certa ou seja essa corrente ela faz exatamente isso ela articula essas doenças dois confessam essas duas visões de competências numa só então vamos lá pra mais uma aqui dp um psicólogo em 2016 as competências essenciais também denominadas khor

competentes refere se aos conhecimentos habilidades e atitudes dos colaboradores para realizarem seus trabalhos com sucesso não é só realizar seu trabalho com sucesso né é você quando se fala desse conceito aqui do pará lado do ramo de cor competência a gente fala seja aquelas competências que geram diferenciação que agrega um valor que são difíceis de serem imitadas que é geram a vantagem competitiva para a organização então não basta só fazer bem o seu trabalho não tá de acordo com o conceito dos autores e por isso o gabarito da questão ea da vamos lá tcu a

auditoria em 2015 a adoção da gestão por competência na administração pública resulta entre outros aspectos no aprimoramento dos processos seletivos para os diversos órgãos pessoal tá certo está certo ou seja a idéia de que você fazendo a gestão por competência adotando a gestão por competência você também tente alterar a o processo seletivo hoje o processo seletivo é muito focado sempre lembrar que do chá ele é muito focado nesses e vão aqui no conhecimento a prova de conhecimentos básicos mente que a gente faz o processo seletivo a gente mede muito pouca habilidade e nada atitude tá

e isso não é bom para a administração pública que a gente acaba atraindo jogando pra dentro da organização o cara que muitas vezes não têm a a aptidão para fazer aquele trabalho e ficar entende por exemplo mas não um caso hipotético cara ele sabe tudo direito penal sabe tudo direito tal vai trabalhar na polícia e o cara não tem aptidão para trabalhar com o policial não tem equilíbrio emocional ou seja não tem aquela outros aspectos que a gente às vezes não conseguem medir no nosso processo seletivo ea idéia de que você consiga com o tempo

é melhorar isso com a gestão por competência então gabarito é a questão festa vamos lá pra mais uma fuga a assistente 2015 as competências mobilizados pelas pessoas nas organizações agregam valor social e econômico indivíduos equipe de organização já que os conhecimentos as habilidades e as atitudes incorporadas de experiência profissionais sou ex elementos que garantem o bom desempenho nas tarefas atitude atividades do processo pessoal só que estão aqui basicamente o conceito dela está perfeito não tem nada de errado um problema só foi polêmica por uma coisinha aqui que é esse garantem o bom desempenho de tarefas

muito né vigente na época o senhor por que esse termo garante realmente é um pouco forte não é porque você tem uma boa gestão por competência que você necessariamente 100% das vezes você terá um bom desempenho de tarefas da atividade processo está ou seja aumenta a possibilidade melhorou a sua chance melhor tô probabilidade mas garantir realmente é um termo muito forte mesmo fim a banca considerou essa frase certa tá então é isso aí vamos lá volta pra mim aqui foi um prazer ter ficado com vocês aqui nesse vídeo espero que estão curtindo e um grande

abraço e até mais social [Música]