o primeiro passo é a mentalidade não é a planilha não é o funil o primeiro passo é a mentalidade que a gente chama de mentalidade de dono né Primeiro passo é a mentalidade de dono o seu papel como dono e o seu papel como dono é fazer a empresa dar resultado ponto Esse é o seu papel fazer a empresa dar resultado acabou Claro qual o meu papel como dono fazer a empresa dar resultado não é vender é fazer com que a empresa venda não é cortar custo é fazer com que a empresa não tenha muitos
custos custo fixos principalmente muito altos Qual é é não é entregar é fazer com que a entrega seja excelente entenderam porque quando a gente fala o seu papel como dono é fazer a empresa dar resultado aí o cara fala resultado é vendas então eu tenho que vender não Você não tem que vender resultado é lucro sempre que a gente fala a palavra resultado em negócios não é vendas não é faturamento é lucro o resultado foi de 1 milhão 1 milhão de lucro não foi de 1 milhão de faturamento tá resultado é lucro é resultado final
última linha a resultado final lucro resultado é lucro então o teu objetivo como dono é fazer da empresa dar resultado E como que você faz isso orquestrando todas as partes da empresa e que partes são essas primeira coisa primeira parte financeiro primeira parte é essa aqui porque você a maioria aqui pelo menos é é é uma pessoa técnica a maioria técnico Eu também sou técnico na maioria de nós é técnico a gente não nasce gestor a a gente só nasce gestor quando a gente nasce Numa família de gestores é uma das únicas chances de você
nascer gestor porque daí o que o pai ou a mãe o pai já era gestor eles já eram gestores então eles geriam Então você começa a acostumar com o vocabulrio de gestão com a cobrança de gestão com o controle de planilhas de indicadores de gestão tirando isso a gente geralmente nasce como a gente faz uma escola a escola não ensina a gente a ser gestor a Escola Ensina a gente a ser operador a gente operar para ser Operário né E por quê Porque como é que é o modelo o modelo Educacional o modelo Educacional ele
vem da Revolução Industrial o nosso modelo vem da Revolução Industrial que tinha que educar as pessoas para trabalhar nas fábricas porque não tinha gente com cognição necessária para mexer as máquinas Então tinha que ensinar as pessoas e aí a gente foi evoluindo o modelo em termos de matérias foi ensinando coisas diferentes e tal mas pensa como é que é o modelo de aula o modelo esse modelo aqui né o modelo que a gente tá acostumado que é tem um professor que é uma autoridade tem um material didático que é o manual da fábrica tem o
uniforme Hoje não tem mais né em alguns colégios tem mas a maioria não tem mais mas antes tinha o quê o uniforme para que que serve um uniforme para Uni uma forma forma uniformizar para colocar todo mundo na mesma em uma única única forma quando você coloca um uniforme na pessoa ela perde parte da identidade dela porque ela se enxerga no outro ela perde da individualidade dela então se ele tá de blazer e ela tá de camiseta por exemplo eles se vem como pessoas diferentes mas se os dois estivessem com a mesma roupa ele ele
se veria no outro e aí parte da identidade dele se perderia e quando você tira a parte da identidade de uma pessoa você também tira a opinião o pensamento crítico o poder de ir com contra o sistema entenderam isso então foi feito para isso agora foi isso que fez de fato a gente chegar até aqui porque não dá para ter 8 bilhões de pessoas todas elas querendo fazer coisas completamente diferentes não não tem como o o mundo cresceu de uma maneira que fica insustentável algumas coisas mas algumas pessoas querem só que essas pessoas que querem
tem que entender que aquele formato não é o formato ideal para elas elas têm que ir para um outro formato mas a maioria das pessoas não quer criar uma coisa nova e ter que pagar o preço de vencer sozinho o o o mundo não ela não quer is a maioria não quer gente nós empresários nós somos poucos tá e tem muita gente que deseja mas não quer de verdade nossa eu desejo ser empresário beleza é o seguinte você vai acordar todo dia umas 6 da manhã você vai no Ceasa se nada 4:30 da manhã você
vai no Ceasa comprar e matéria prima pro teu restaurante você vai voltar 6 horas da manhã você tem que começar a fazer porque hoje o abre você tem que lidar com não eu não quero acabou chega tudo bem não tem nenhum problema não querer só que quem quer tem que estar no ambiente correto porque se você tiver num ambiente que uniformiza você sendo que você tem opiniões próprias quer montar algo novo quer Inovar quer partir para cima quer quebrar tudo você não vai conseguir entenderam por isso que eu falo tanto de ambiente ambiente ambiência né
o ambiente que você está quando você nasce Numa família de gestores existe uma chance muito boa de você entender o que que é ser gestor porque você já nasce do convocar ário já você já nasce com o o a tua mãe cobrando o pessoal fala não essa planilha aqui esse indicador cara você vai se ambientando aquilo você se acostuma com aquilo mas geralmente a gente nasce em família de técnicos a minha mãe é advogada e durante muito tempo ela foi oficial de justiça no Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro técnica técnica totalmente técnica eu
nasci no mente técnico eu fui para uma escola que me ensinou o quê Coisas técnicas eu fiz uma faculdade de engenharia não formei e tal mas eu entrei em engenharia técnico depois eu fui pra química técnico para eu me tornar empresário e gestor Nossa década não foi ano foi década eu me lembra que eu contei ontem que há 10 anos atrás meu carro pegou fogo eu sou empresário há 27 anos eu já era há 17 anos empresário gente 17 anos empresário ainda tava batendo cabeça ainda as pessoas falam Você é muito inteligente Rapaz você não
conhece minha história você nem conhece direito não fala isso 17 anos que batendo cabeça a coisa começou a dar certo nos últimos 10 porque eu entendi algum algumas Chaves ali que eu não tinha virado ainda ih que eu já tinha muita coisa mas cara tinha umas coisas que não virava eu falava cara por que por que que que eu trabalho eu sou um cara legal sou um cara honesto eu sou limpinho por cara por que diabo que o negócio não funciona cara tô aqui fazendo tudo certinho aqui não funciona não funciona não funciona não funciona
aí eu falei puts tem isso cara isso aqui eu também não sabia Nossa isso da aqui eu desconhecia Isso aqui é bom mas se sem isso aqui isso aqui não funciona fazer um outro desenho aqui antes disso sabe o que que presta atenção olha só presta atenção Olha só por que que você com todo o seu conhecimento não consegue performar o suficiente que o teu conhecimento permitiria sabe por quê Por causa da sua caixa d'água ISO aqui é uma caixa d'água enorme que você foi acumulando ao longo da vida isso é tua caixa d'água você
foi colocando muito conhecimento aí dentro a caixa foi aumentando aumentando aumentando aumentando só que o que você tem dentro de você não conta porque as pessoas não conseguem adivinhar o que tem aí dentro tanto de conhecimento você adquiriu o que as pessoas vem é o que sai pela torneira entendeu então amigo não interessa o quanto de água que você tem aqui dentro se aqui só goteja não interessa não interessa você tem muito conhecimento muito conhecimento você quer Estou para caramba Você tá aqui fazendo curso mas Nossa você tem conhecimento demais o problema é que o
teu cano que é a vazão que é o resultado que você produz com aquele conhecimento goteja goteja e aí você fala caramba mas por que que não funciona Nossa eu Estudei para caramba eu faço o curso e tal Porque a vazão goteja a vazão é a sua capacidade de transformar tudo isso aqui que você sabe em de fato realidade quantos baldes você consegue encher Nossa aqui eu tenho água para encher uns 40 baldes Mas você tá enchendo um cada do anos por quê Porque aqui goteja entendeu que que a gente tá fazendo aqui ampliando o
calibre do cano eu não tô colocando mais conhecimento aqui até tô Lógico né mas esse conhecimento aqui é o teu conhecimento você já adquiriu ao longo da vida por mais que eu te ensine o meu conhecimento frente a esse aqui é uma gota no oceano você já aprendeu muita coisa você já sabe muita coisa assim como durante 17 anos eu sabia muita coisa mas o meu resultado gotejava que que eu comecei a fazer eu entendi isso E aí eu comecei a fazer o quê ampliar o calibre da do do Encanamento né e o encanamento é
o que faz eu transformar isso aqui em realidade é gestão é Finanças é marketing é mentalidade para transformar a empresa é liderança é saber contratar tudo isso é calibre mas o meu conhecimento de marketing de vendas de números tá aqui mas eu não conseguia transformar isso aqui em realidade só gotejava entenderam isso tudo bem então voltar para cá onde que você aumenta o calibre primeira coisa financeiro bicho a sua empresa é uma máquina de transformar pouco dinheiro em muito dinheiro ela deveria fazer isso pelo menos só que muitas empresas são o famoso monstro como edor
de dinheiro que transforma pouco dinheiro em nenhum dinheiro e ainda fica devenda ainda não é verdade é isso né muitas empresas o cara vende o carro coloca o dinheiro na empresa e aquele dinheiro vai pro vinagre o carro foi embora o dinheiro virou pó sendo que um bom empresário quando controla os aspectos do negócio transforma aquele carro que vendeu lá por lá r$ 50.000 em 500.000 no primeiro ano em 5 milhões em 50 milhões por quê Porque transforma pouco recurso em muito recurso uma empresa é uma máquina de trans formação de pouco recurso em muito
recurso e o recurso Inicial é dinheiro você tem que ter algum dinheiro para contratar a primeira pessoa para alugar para você comprar o teu tempo para sair para vender que seja algum dinheiro você tem que ter não existe retorno sem investimento existe retorno sobre investimento Roy é retorno sobre investimento Então você tem aqui um dinheirinho que você tenta transformar na maior quantidade possível de dinheiro o encanamento através da sua capacidade tudo aquilo que você aprendeu ao longo da sua vida o que você tá aprendendo todo dia é isso e se você sai de pouco dinheiro
para o dinheiro você tem que ter controle financeiro tá vou só terminar o raciocínio aqui depois eu libero o pessoal lá de fora tá então você tem que entender de financeiro não tem conversa você tem que entender de dinheiro você tem que ent ah CL mas eu tenho um financeiro muitos aqui acham que tem um financeiro mas na verdade ten um contas a pagar e a receber porque financeiro faz planejamento orçamentário plano de contas faz o fluxo de caixa bonitinho projeta fluxo de caixa pra frente financeiro faz planejamento faz o centro de custos faz reunião
de controladoria com você você que foi aquilo que eu falei onde a gente pegou a questão da caixa da de mandar o livro Isso aí foi uma reunião de controladoria financeiro faz plano de contas não é só quanto que tem para pagar tanto tá aqui o dinheiro Não não é isso faz controle de custos o tempo todo mas um controle inteligente não dá para cortar na carne dá para cortar onde vai te dar resultado você tem que cortar o que não tá gerando valor pro cliente a cadeira do presidente por exemplo Ah vou comprar uma
cadeira Presidente vamos precisa Isso vai gerar valor pro cliente a tua cadeira não tá boa ainda é isso que o financeiro olha não mas isso aqui vai gerar resultado pô beleza então vamos investir não pode cortar cortar coisas que vai gerar resultado ou aumentar venda ou satisfação do cliente né então financeira primeira coisa primeira primeira primeira primeira coisa a segunda coisa você tem que entender de pessoas porque são as pessoas que vão fazer a sua empresa rodar porque se você for só uma pessoa o piano vai ficar pesado demais concorda piano vai ficar pesado demais
você tem que Ender de gente e gente envolve liderança liderança não é gestão de pessoas gestão é uma coisa liderança é outra que que é gestão é controle é planilha é é é ver é cobrança é ver se o cara tá fazendo ou não tá É treinar o cara é acompanhar é dar o feedback isso é gestão isso é gestão liderança é fazer com que as pessoas queiram estar com você e fazer aquilo que você está falando para elas fazerem liderança eu falei ontem é uma permissão eu vou repetir o que eu falei ontem liderança
é quando uma pessoa chega e pensa se eu estiver com ele o líder da empresa eu estarei melhor no meu futuro do que se eu estiver sem ele isso é liderança eu tô aqui trabalhando como analista Júnior eu olho pro meu futuro perspectiva zero nem nem sei o que vai acontecer aí eu entro numa empresa aí eu olho pro Líder eu admiro esse Líder Pô esse cara é é um cara disciplinado é um cara que tem visão caramba eu queria ser que nem ele se eu continuar nessa empresa com ele eu estarei no meu futuro
que eu não tinha perspectiva nenhuma melhor do que se eu estiver no meu futuro sem esse Líder ou com outro Líder então eu vou ficar aqui por interesse próprio por interesse próprio depois é que a pessoa vai se conectando com a missão mas inicialmente é por interesse próprio Então você tem que entender de pessoa gestão de pessoas liderança gestão de pessoas entra contratação demissão feedback etc e liderança entra esse fator que aí tem a ver com a mentalidade que é o que está aqui no meio que é você a sua mentalidade é que controla financeiro
é que lidera as pessoas você tem que entender também de processos por quê Porque as pessoas seguem os Proc processos não adianta você ter um monte de gente batendo cabeça você tem que ter processo para essas pessoas seguirem os processos e daí elas terem uma entrega o processo tem a ver com a entrega e se não tiver processo não tem gestão Porque sem processo não tem indicador você vai medir o quê se você não tem um processo você tem que medir né você tem que medir indicadores é que geram a gestão da empresa você não
Gere aquilo que você não mede e você não melhora aquilo que você não Gere porque gerir depois eu vou falar aqui sobre gestão gerir é você fazer melhorias incrementais melhorando a máquina apertando parafuso apertando parafuso apertando parafuso e a máquina ficando cada vez melhor cada vez mais redondinha isso é gestão é uma melhoria contínua vou falar daqui a pouco gestão você tem que ter processo para isso os processos trazem os indicadores e os indicadores trazem a gestão sem processo não tem gestão porque não tem indicador processos geram indicadores indicadores fazem a gestão ser possível legal
a liderança faz a cultura ser possível a tua liderança faz a cultura ser possível Então você tem financeiro você tem pessoas que tem processo aqui você controla o dinheiro aqui você controla a entrega e aqui embaixo você controla a entrada de dinheiro que é o quê vendas vendas controla vendas faz entrar dinheiro financeiro controla as entradas e saídas de dinheiro para manter a balança sempre ali equilibrada pessoas e processos entregam aquilo que foi vendido e tem pessoas trabalhando com vendas também Lógico né nas vendas aqui é uma uma coisa à parte então você tem que
ter a sua mentalidade você tem que saber qual é o seu papel quer entregar resultado você tem que liderar e gerir pessoas você tem que criar acompanhar e garantir que os processos sejam cumpridos você tem que controlar as entradas e saídas de dinheiro e você tem que fazer o dinheiro entrar se você dominar essas cinco áreas aqui cara você tá muito bem Nossa mas também tem a parte da do layout da loja e tal cara domina isso aqui todo o restante é perfumaria se você dominar isso aqui isso aqui vai te levar ao restante porque
aí ah você vai descobrir quando você melhora o layout você tem vende mais mas você vai descobrir que determinado layout é mais barato do que outro é melhor fazer E aí você vai ter uma pessoa mais motivada a trabalhar num ambiente que é bonito mas se ele for lindo talvez essa pessoa fica intimidada acontece isso tá se o teu ambiente é muito bonito é incrível é deslumbrante ele brilha As pessoas olham Nossa meu Deus é clientes e colaboradores podem ficar intimidados Sabe aquele bar pé sujo que era um sucesso aí o cara ficou 30 anos
ganhando muito dinheiro aí ele resolveu fazer uma reforma ficou lindo e o bar quebrou eu conheço alguns assim simplesmente porque o sujeito ele ele descaracterizou aquilo que fez ele crescer Ele simplesmente descaracterizou o o o o o o pinguço do bar pess sujo olha e fala cara não é o meu bar é o mesmo dono mas não é onde eu não me sinto bem ali tá bonito demais eu quero uma outra coisa uma coisa mais simples você desconecta desconecta as pessoas Então você percebe Essas são as áreas que você tem que controlar e essas áreas
tem que ter equilíbrio tá não adianta você investir em marketing se você não tem comercial suficiente gerar um monte de Lead que tu comercial não atende não adianta você entregar é vender se você não tem gente suficiente para entregar não adianta você investir muito para crescer se você vai ter descasamento de fluxo de caixa Dev você tá vendendo muito mas tá com prejuízo não adianta você contratar um monte de gente se não tiver processo para essas pessoas seguirem e não adianta você achar que você é o chefe e isso te dá a a permissão pra
liderança porque não te dá porque quem te Dá permissão são as pessoas tudo bem entenderam entenderam essa essa C áreas aqui cabeça de dono você tem que ter antes de você exigir cabeça de dono do seu colaborador a primeira cabeça que tem que ser de dono é sua você tem que entender o que que é ser dono ser gestor e não ser Auto empregado porque senão você nunca vai sair da operação e aí controlar processo pessoas financeira e vendas tudo bem sabe como é que eu Gero resultado para mim e pros meus clientes eu tenho
diversas táticas já prontas validadas de caixa rápida ou seja geração rápida de receita fazer receita uma semana em dois dias em 48 horas é exatamente isso que eu vou ensinar para você caso você queira essas táticas de caixa rápido que eu uso na minha empresa e nas empresas dos meus clientes se você quiser saber mais sobre essas táticas de geração rápida de receita faz o seguinte eu vou dar um curso chamado caixa rápido de dois dias online ao vivo comigo dois dias online ao vivo comigo em que eu vou ensinar essas táticas de caixa rápido
para você as mesmas que eu uso na minha empresa quer saber mais em torno desse vídeo tem algum botão clica nesse botão porque daí você vai saber mais sobre esse curso de do Dias online ao vivo comigo chamado caixa rápido clica no botão e a gente se vê do outro lado vai lá