O Verdadeiro Poder - Resumo do livro de #VicenteFalconi

uma certa vez Conheci um diretor de vendas excepcional ele trabalhava em uma empresa brasileira e era um verdadeiro campeão de vendas ainda reconhecido como um bom líder e muito respeitado por todos Tá bom então que ele recebeu um convite de uma empresa concorrente isso é transferiu para lá como de ele tinha certeza que iria conseguir os mesmos resultados maravilhosos que tinha conseguido ser dormente no entanto isso não aconteceu depois de um ano esse gestor acabou saindo dessa nova empresa tendo fracassado em sua missão ele ignorava um conceito básico a liderança é construída ao longo dos anos estabelecendo processos confiáveis e pessoas excepcionais bem treinadas e felizes com seu trabalho ao chegar a nova empresa ele não encontrou equipe igual anterior e não seria da noite para o dia que ele ia conseguir formar uma nova por isso ele fracassou quer saber como formar e desenvolver uma equipe que alcança Grand os lados nesse resumo do livro O Verdadeiro Poder você vai aprender três temporadas 5 anos no ar mais de 20 milhões e download O resumocast é uma nação de empreendedores e você faz parte dela está começando agora mais um episódio da terceira temporada com Rafael Pires Arnaldo Neto e eu Renata libérica o livro verdadeiro poder foi publicado em 2019 o autor é Vicente Falconi um dos mais renomados Consultores quando o assunto é gestão empresarial o livro relata por meio de cases exemplos em que ele esteve diretamente envolvido todas as questões importantes para que uma empresa ou projeto possa se desenvolver e crescer no mercado de maneira sustentável não é a equipe ter um conhecimento técnico se não existe liderança seus resultados da empresa estão ruins isso também um indicador que não existe liderança líderes batem metas e. Mas eles não batem metas sozinhos é necessário ter uma equipe qualificada engajada com os objetivos da organização e para que isso aconteça e isso passa por uma boa definição de metas um plano de ação Claro e ferramentas que podem ser uma mão na roda para elevar o conhecimento da sua equipe vamos compartilhar algumas dessas ferramentas nesse Episódio fique ligado e e não é por acaso que a sua empresa está falhando se o lucro não está vindo você provavelmente não passou as metas certas se trás ou não criou o plano de ação para executá-las que se criou não executou o que planejou no mundo dos negócios não existem eventos apenas resultados e se você busca um grande guia para planejar executar medir e gerenciar esse episódio é exatamente o que precisa é as pesquisas indicam que alcançar bons resultados é uma das maiores fontes de motivação humana Mas isso é verdade então por que muitas empresas estão falhando nisso Vicente Falconi deixa bem claro nesse livro que nós falhamos por conta de quatro motivos principais primeiro não definimos as metas certas ou não defendemos nossos problemas da forma correta. Número dois não fazemos bons planos de ação vou porque desconhecemos algum método eficaz para isso Ou porque não temos acesso às informações necessárias falta conhecimento técnico terceiro.

Não executamos completamente e a tempo os planos de ação 44 e Último Ponto podem ocorrer circunstâncias fora do nosso controle e todo empreendedor está sujeito a isso é por isso que o autor explica que o foco da gestão deve em quatro etapas vamos ver cada uma dela primeira etapa é o foco financeiro é muito comum que os níveis gerenciais mais baixos de uma organização nunca Considere a importância das métricas financeiras por exemplo de que adiantam o líder de uma usina falar sobre redução de custo se os funcionários não sabem quanto custa por exemplo o kilo do aço nesse caso todos os indicadores físicos preferiam ter em paralelo indicadores com o valor equivalente em reais para que os colaboradores se sensibilizem e se engajem mais com a causa segunda etapa foco no cliente outro problema das empresas é não perceber que o foco na satisfação do cliente é algo Vital para o sucesso do negócio o verdadeiro capital de uma empresa é a preferência de seus clientes mas isso nem sempre é percebido em toda a organização geralmente a maioria da e os dentro da empresa repetem slogan concordam com isso mas não toma iniciativas na hora de implementar terceira etapa foco no funcionário a experiência de Vicente Falconi mostrou de um valor elevado de tornou Verde pessoal prejudica a produtividade das equipes um elevado turnover de pessoal indica claramente a insatisfação das pessoas com as condições e trabalho e nem sempre é fácil para os líderes olharem no espelho e aceitarem que suas equipes não estão satisfeitas na visão do autor é impossível manter um processo estável com trinta a quarenta por cento de gente nova isso acarreta um custo elevadíssimo quarta etapa foco na sociedade finalmente vem a questão do relacionamento com a comunidade e aqui estamos falando de um comportamento ético generalizar e não se pode difundir um comportamento ético ou na empresa sonega impostos polui o meio ambiente distribui produtos não certificados E por aí vai não é ético e portanto não deve ser praticado tudo que possa prejudicar o nosso semelhante hoje ou em qualquer momento futuro e na sua empresa Qual é o foco que tá faltando é nos resultados financeiros é no cliente é um funcionário ou é na sociedade o que precisa ser melhorado reflita sobre isso e não deixe para tomar as decisões necessárias quando for tarde demais a se você está escutando o melhor podcast de resumo de livros do Brasil 1 um acordo com Vicente Falconi existem três fatores fundamentais para obtenção de resultados em qualquer iniciativa humana liderança conhecimento técnico e método elas não são como uma TV nova que você compra em sala e pronto o desenvolvimento dessas três presentes é um trabalho continuou o resto da vida entre esses três fatores a liderança é a parte mais importantes em qualquer tipo de organização sem ela nada acontece de nada adianta ter um método um conhecimento técnico se não existe liderança para fazer a coisa acontecer no livro O autor diz que lideraram bater metas consistentemente com o time e fazendo certo ou seja quem não bate metas não é líder você tem um bom líder e alcançar resultados desafiadores por meio das pessoas então a responsabilidade do líder investir parte do seu tempo no desenvolvimento desses um dois e de toda sua equipe o líder é o único agente de mudanças na organização não existe outras saídas é claro que as áreas de suporte ajudam na criação e na divulgação de novos padrões e processos assim como a consultoria também auxilia nesse processo no entanto implantação EA Mudanças são delegáveis e na sua empresa os líderes estão batendo as metas Qual é a capacitação que os colaboradores precisam para fazer um negócio crescer em ritmo mais acelerado e não ficar para trás no mercado e e logo em suas primeiras páginas o livro nos traz a importância das métricas sobretudo métricas financeiras o dinheiro é um indicador neutro de valor e você pode sim ter colaboradores felizes e amar a sua jornada de trabalho e se não estiver sendo pago suficiente é porque não está entregando o suficiente em uma felicidade será sustentada Minhas Finanças que podem garantir essa realidade talvez no passado fosse mais fácil entender isso afinal não existiam muitas outras métricas para disfarçar Essa realidade e hoje likes BIOS seguidores Place ouvintes diversos números podem dificultar o nosso julgamento assim está instalado o duelo métricas Diego versus métricas de sucesso uma métrica Diego é por exemplo o seu número de Eu imagino diálogo E aí como é que tá os negócios muito bem temos um milhão de seguidores Mas e aí que que você faz com isso infelizmente seguidores ainda não pagam as contas você tem que transformar isso em um produto ou serviço E aí sim usar sua imensa rede para vender outro exemplo E aí cara como é que tá a vida tá ótima acabei de aparecer em uma capa de revista muitas vezes esse empreendedor da capa da revista na verdade pagou para Talita se não recebeu sequer um centavo pela exposição muito comum também são pessoas que dão parece de graça só para povoar suas redes sociais com foto e passar uma imagem sucesso todas essas métricas são de ego já as de sucesso só podem estar ligadas com a sua saúde financeira Então é só seguidores fãs telespectadores ouvintes tudo isso é ótimo é mas só se potencializar o seu modelo de negócio só entrega de valor e consequentemente colocar dinheiro no seu bolso e você vem avaliando o seu negócio com métrica de ego ou de sucesso e uma das métricas para os processos Outro fator determinante para o sucesso das empresas Ou se por acaso conhece o Ciclo PDCA o pediplano planejar poder é dedo fazer você de cheque secar e o ar é Direct agir traduzido de maneira mais fluida você planeja uma ação no seu negócio a executa checa o sucesso da mesma viaje seja replicando o sucesso ou mudando para ter melhores resultados da próxima vez durante o planejamento você identifica o problema planejar as melhorias e crie um plano de ação para executá-las e assim chega a hora de fazer de colocar a mão na massa ou seja em envolver o time na operação e executar o plano Bora chegar na secagem você avalia todo o processo e filtra o que deu certo Eo que deu errado para que finalmente possa agir padronizar Tá certo mais e o que deu errado essa é a parte mais incrível sempre que não funcionou você vai iniciar um novo Ciclo PDCA é ar e assim sucessivamente até que todos os seus problemas iniciais sejam resolvidos já falamos muito de metodologias ágeis por aqui e essa é mais uma frutinha que não acredita em pronto mas sim sim preparado que louva evolução ao longo do processo e não à inércia em busca de Perfeição não espere as estrelas se alinharem a grama nunca vai estar verde o suficiente comece agora o seu Ciclo PDCA para resolver os mais complexos problemas da sua organização não resolveu tudo de primeira sem problemas Faça outro tem mais outro até chegar no resultado que ao mesas boa sorte E aí e no mundo dos negócios existe uma frase famosa que diz gerenciar é resolver problemas aliás resolver problemas faz parte da vida de todo empreendedor não importa o segmento de mercado mas o que é um problema de acordo com Vicente Falconi problema é um resultado indesejável portanto todos que realmente desejam melhorar sua empresa deve estar cheios de problemas se não existe problema não existe nada para você fazer na empresa O perigo é que ainda existe uma certa resistência por parte de muitos líderes têm reconhecer os problemas poucos são os gestores que saem da zona de conforto e vou atrás em busca de problemas para resolver na empresa e esse é o seu caso então isso precisa mudar urgentemente o autor deixa bem claro que existem duas responsabilidades básicas de um gestor é uma é garantir que os processos que apoiam suas operações sejam estáveis e confiáveis consistência é a palavra de ordem isso é válido para um banco uma fábrica uma pizzaria um hospital a segunda é levantar priorizar e resolver os problemas da sua área de responsabilidade E aí existem dois tipos de problemas é um problema é provocado pelo Líder quando ele faz um levantamento dos gargalos que fazem parte da sua área de responsabilidade visando melhorar o desempenho da organização e existe o problema ruim mal problema que corresponde às desvios e consistência das operações o autor Alerta o programa ruim tem que ser resolvido imediatamente e é ruim porque não avisa a hora que vem e nem foi planejado a liderança deve zelar para que os problemas ruins ocorram em um número cada vez menor é impossível eliminá-los mas dá para reduzir os bastante para ser um detector de bons problemas o segredo é desenvolver o pensamento sistêmico Vale ressaltar que tudo neste mundo é Ou faz parte de um sistema se pararmos para pensar o próprio ser humano é um sistema que possui várias e esse temas como sistema respiratório digestivo circulatório nervoso etc assim como um relógio que é um sistema usa a função é mostrar a hora nossas empresas também são sistemas essa Compreensão é cada vez mais importantes para o entendimento das relações organizacionais todo sistema tem pelo menos uma função que cada função gera pelo menos um indicador dessa maneira poderíamos definir problema com uma disfunção do sistema ou seja por algum motivo por alguma causa o sistema não está cumprindo a sua função você na sua empresa ou do seu negócio enfrentado mais o que bons ou maus problemas de 0 a 10 o quanto você tem habilidade para detectar bons problemas nos processos e sistemas da sua empresa e e ao trabalhar como consultor de gestão em várias organizações Vicente Falconi percebeu que muitas dificuldades no processo de melhorias nas empresas eram causadas por falta de estudo e conhecimento Existem várias empresas que têm capital para investir em cursos caros mas a maioria dos negócios principalmente aqueles que estão em seu estágio Inicial não tem toda essa grana para gastar para acabar com essa dificuldade nesse livro O autor compartilha um método da cumbuca que uma ferramenta simples barata e eficaz para o treinamento engajamento e capacitação de equipes e colaboradores o método da cumbuca funciona em 8 Passos faça o número um forma um grupo de 4 a 6 pessoas passa o número dois escolher um livro que pode ajudar a equipe a resolver um determinado problema ou melhorar algum resultado na empresa passa o número 3 Marque um encontro de duas horas por semana é é contra sejam sempre no mesmo dia da semana no mesmo horário por exemplo toda quarta às 16horas passa o número 4 tem uma sala com retroprojetor ou algo do tipo se foram lá e ferramentas como Zoom e Google mente dão conta do recado de forma física online Tenha também uma cumbuca com papéis Nos quais a escrito o nome de cada participante passa o número 5 todos os membros do grupo estudam um capítulo do nível escolhido toda semana faça o número 6 um dos membros do grupo é sorteado na hora do encontro para apresentar o capítulo da semana aos outros como todos estudaram para apresentar a discussão geralmente é muito boa faça o número 7 caso o apresentador não tem estudado a reunião é cancelada não se deve sortear ou indicar outra pessoa nem mesmo aceitar voluntários para apresentar o método é baseado no compromisso de todos passa o número 8 após o sorteio o se torna cumbuca uma pessoa que apresentar um capítulo numa semana pode ser sorteadas na próxima E aí tá esperando o quê para começar a implantar o método da cumbuca na sua equipe Jersey conta para a gente como foi experiência a mulher vidros para empreendedores e Oi e aí tá ficando com vontade de ler esse livro Então acesse resumocast. com. br/Amazon e conheça nossa loja lá na Amazon esse livro e outros grandes Deus para empregadores estão lá te esperando então vai lá escolhe e boletos metas é um assunto falar demorada mas poucos autores tratam com tanta objetividade quanto Vicente Falconi Afinal Como traçar uma gominha segundo o professor são quatro etapas para tal Primeiro as metas devem ser suficientemente desafiadores em todos os níveis da sua empresa os colaboradores devem sentir desafiados pela sua meta e buscarem novos conhecimentos para atingi-la desse modo mesmo que a meta não seja atingida a equipe evoluir segundo passo as metas não devem ser impossíveis os anos 60 colocar o homem na lua era uma boa mesmo desafio é bem possível se a meta for se levaram o homem a Plutão certamente de forte seria o interior de devido a um probabilidade do acontecimento Mille Auto mas no limite da sua visão é ser o passo as metas devem ser traçadas para serem atingidas tem pessoas que preferem traçar metas tão desafiadores que apenas metade da execução já seria um bom resultado isso pode até funcionar para pessoa física mas para empresas que trabalham com bonificações Diante de resultados e se pode ser muito frustrante Quatro Passos as metas devem estar alinhadas com o orçamento da organização claro que se a empresa quiser investir milhões de um momento ela fica mais atingível mas ali um consultor financeiro antitravamento o quanto que poderá ser destinado para a realização dela então é só Miri alto a ponto sim e desafiar o seu time Mas não tão alto a ponto de desencorajados a é de pessoas que já fizeram que você quer fazer e faça acordo de consultor financeiro para termos de recursos necessários para chegar na meta de maneira responsável e aí seguindo esses ensinamentos qual meta você decide agora traçar o seu negócio operação processo de organização palavrinhas bem comuns no universo da gestão Mas será que você sabe a diferença entre elas segundo o autor operação é a sequência de trabalho conduzida por homens e máquinas para agregar valor é uma meta processo é uma sequência de valores agregados que resulta no produto final seja ele externo ou interno e organização é a estrutura de relacionamentos necessária para que a instituição possa cumprir suas funções essas definições tem um link direto com as metas que acabamos de abordar toda meta estará em 1D as metas no nível da operação estão envolvidas com as características da criação do produto ou serviço como por exemplo mudar o processamento de hidráulico para elétrico metas no nível do processo tem relação com os produtos e o processo aqui um bom exemplo seria entregar pelo menos noventa e cinco porcento das encomendas no prazo quantidade e local certos nos próximos 18 meses já as metas no nível da organização são relacionadas a satisfação dos acionistas e na evolução da organização como por exemplo aumentar nosso lucro quinze por cento ao ano agora que você já sabe traçar metas e já entendi os níveis Nos quais elas podem estar vai fazer o quê vai incorporar e Zeca Pagodinho deixar a vida te levar ou vai pegar a vida pelas rédeas e decidiram seu destino a gente aconselha fortemente a segunda opção boa sorte aí Oi e o resumo do livro O Verdadeiro Poder fica por aqui Um grande abraço de toda a nossa equipe e até o próximo episódio do resumocast sempre com um grande livro para empreendedores e é a melhor forma de aprender e ensinando compartilha essas ideias com alguém e nos ajude a empoderado a humanidade com o conhecimento dos livros para saber mais visite resumocast.

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