5 NOVAS TENDÊNCIAS de ATENDIMENTO para sua ÓTICA - com Thiago Salvador

E aí galera já me Salvador com você a cinco novas tendências de atendimento para sua Ótica vamos lá uma das coisas que eu quero trazer aqui com vocês é que a ótica já tem muitos anos não sei se você trabalha tempo não porém situações cotidianas que é entrada do seu cliente feliz vão Olha só crescendo a passar na mulher vai buscar óculos volta dessa foi fecha não vai prego pa tudo isso daí já é comum na cabeça das pessoas e na sua também e outro se 59 padrões para você se exercitar treinar testar e você

vai ver uma mudança que potencial do seu atendimento e na sua conexão com o cliente porque aqui eu vou falar mais de pessoa do que até de produto como uma quebra de padrão esse é o novo padrão mental que você vai fazer que vai criar uma nova relação ao seu cliente e você vai se sentir melhor exponenciais no seu atendimento Então aproveita para isso e curta já esse vídeo aqui deixe seu comentário e também é sua inscrição aqui se você ainda não inscrito aquele meu canal Vamos a pistol primeiro passo quando o cliente chega na

sua loja ele chega uma receita Não toque na receita porque a partir do momento você não tocar você já deixa ela na mesma não fosse ele vai fazer um susto assim vai pegar você vai deixar ela e não vai dar bola próxima receita porque porque automaticamente você vai criar uma conexão com ele a técnica de forma e você vai começar a olhar para ele o seu primo dele lá o rosto dele olhar o que tá fazer a receita né porque ele não só no segundo você só precisa saber que existe algo ali e não vai

fugir muito do que você já deu a vida inteira Tap só não tem nada demais ali mas esses instantes que você vai colocar ali alguns segundos ou flexão o cliente aonde você vai fingir para pouco importando para que está escrito ali naquela receita porque você não é uma farmácia você chega lá para o remédio ele te dar o remédio você vai embora você tem que entender tudo sobre e você vai conseguir deixar aquela queda Então essa técnica de você não dá bola para receita o cliente trabalhar você diferente isso ela não tem uma receita é

impossível mas ela vai sentir e você vai melhorar a sua magnésio o seu investigar o texto que você vai focar nele Esse é o Buzz um o passo 2 ao invés de tá hora que você sai para buscar óculos você pode sair com o cliente primeiro você já vai movimentar ele já vai quebrar o padrão dele ficar sentado à mesa esperando o produto chegar até ele você pode levar ele em uma bandeja até as suas vitrines e deixar que lhe explorar também porque ele gostam que não gosta você movimenta ele a partir daí você já

vai ter uma análise completa do e para onde olha se ele quer mais caro mais barato ele já vai soltar porque ele está desarmado e é a melhor análise que você pode fazer alguém a hora que ela está em campo junto com você Não interessa se é grandes é pequeno se é se vai dar leite um mais deixe explorar porque você vai até no mais profundo do cliente aquilo que ele deseja e fica muito mais fácil de você fechar lá no final então sair andar com o cliente e trazer junto com ele os produtos escolhidos

o terceiro novo padrão 6 desse 9 começo dessa vendo tudo chega perto do cliente coloca-se ao lado dele senta na cadeira ao lado dele Sai detrás do balcão e senza Em algum momento ao lado é pra você ter a visão dele criar uma maior proximidade você vai liberar também segurança para ele o teu olho em campo naquele estado ali daquele lado do balcão às vezes um se sentindo tão sozinho do Rio tão distante de você vai dormir é tudo igual não tem valor se você está comprando século comprando errado você faz outra do lado de

seu cliente e acolhe e fica do lado dele quando você faz é confortável e aquele vídeo que eu preciso até aqui no meu canal de todos os hormônios que são liberados do lado quando você tá próximo de alguém você vai conseguir através do toque para resolver através de Cuidado você entrar num ambiente no espaço de segurança do seu cliente que nós temos no espaço de segurança entre nós um metro se você quer que se fácil e se aproxima pronto você já entrou na energia do seu cliente esses vai ler gente é boa tô com certeza

vai ajudar você a fazer uns negócios essa quebra de padrão já vai ajudar você fechar melhor negócio a quarta quebra que eu trago de novo padrão é você não finalizar a venda Olha só sensacional você começa o atendimento você vai finaliza Teixeira mas na hora de apontar de mandar para o cara eu te pegar você perde um assistente para entrar nesse momento você pode trazer um novato você pode trazer parceiro mesmo que trabalha ali porque vocês vão treinar uma técnica aonde que você É valorizado exemplo eu sou o cara que ele entra eu sou atacando

vendedor cara que ele fez toda mágica com você essa questão burocrática como se fosse um secretário que vai fazer aquilo Tem muitas coisas boas muitas pessoas vão falar até uma galinha venda eu a publicação entre aqui ajuda demais porque vocês não tem aquela de você tá vendendo que o outro tá catando mosca você pode fazer essa troca do fato Por que estão trazer os ovadas com experiências apenas positivas dentro da loja coisas o diabo porque mais perto para falar é perto do ouvido ligado na sua vida porque ele vai ter que continuar aquele mecanismo aquela

energia que você estava e você sempre olhando o próximo você vai ver que o cliente vai sentir muito mais valorizado o seu sistema de Atendimento fica muito mais profissional e também você já aproveita a ponte todo mundo ligado na sua vida isso daí cria uma conexão poderosa dentro da loja e a quinta eu mais estou trabalhando ultimamente com os meus misturados porque não sabe para todos de presa é você que baixo padrão de entrega de óculos povo mais e larga José pronto lá dentro da sacolinha já tipo assim ó o nome de alguma coisa sendo

que ele já tá dentro da sacola você pode fazer o que você já deixa dentro da bandeja e você vai oferecer Novos Produtos por exemplo ele já está lá com óculos é da Caixa já tá tudo lá e daí você vai ensinando como limpar os óculos e você pode oferecer produtos tradicionais mas para isso você precisa colocar algo na sua cabeça que entrega é venda então se você tem hoje aí na sua loja 20 30 40 50 anos para entregar São 50 novas lendas e funcional vendas como essa exemplo aqui essa panela do pai ver

da autoinforme mas esses trenzinho aqui para limpar com o antiviral o único do Brasil e que está Se você visse chorando isso são 50 raiva mais por vida inglesa e venda você abre de novo para nos negócios porque a pessoa quando ela chega aquele mesmo cara que nós falamos de quebra de padrão desde o cliente quebra de padrão que eu comecei no item 1 da receita quando ele vem buscar óculos ele tá desarmado sejam tão fechado entendeu quer saber para trocar ideia com você esse nessa hora você implementar a técnica de fenda e pronto negócio

fechado isso pode tirar o óculos de sol pode virar mais itens quase ter mais gente com ele e você abrir novos negócios Porque toda a entrega uma venda tatua isso seu corpo e você nunca faz crescer então podia fazer aqui lado festa vou fazer Ah e assim é a hora que você coloca isso daí vocês poder essa alta e quem sabe Às vezes você tá meio chateado chateado aí que se ai e não vai ter venda Mas de repente você sabe que tem 50 óculos para entregar você sabe não têm 50 oportunidades de negócio eu

não feche o dia sem graça pegou cinco novos padrões para você aplicar hoje no seu atendimento e começar mudar a sua realidade porque em Salvador salvamos seu negócio e aproveita esse vídeo sensacional sem caminha para todo mundo das equipes Você tem uma setinha Afinal de compartilhar coloca lá no grupos na da sua loja Coloca no grupo para todo mundo é que está junto com você para todo mundo se conectar com você principalmente nessa coisa do preencher a hora que fecha de todo mundo ficar ouvido testar a hora que você tiver navegando ou com cliente na

loja para todo mundo ficar esperto não ter bobeira ali é isso que a gente precisa é uma dica essa informação deixa que seu comentário se alguma dela deu muito certo você tá super feliz aquela desce e que isso me faz feliz continuar aqui gravando um vídeo para você também tá bom então tamo junto não se esquece curta comente compartilha e manda para todo mundo se vídeo aí sempre lembre estarei aqui novos vídeos ajudando você a faturar cada vez mais tchau tchau tchau [Música] E aí [Música]