Entrevista Por Competência. O que é e como fazer.

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Aline Meireles
Você gostou do conteúdo e quer aprender mais? Chegou o seu momento de se tornar um RH que transfor...
Video Transcript:
em entrevista por competência O que é e como fazer é o que você vai aprender desse vídeo não sai daí ô [Música] e se você não me conhece eu sou Aline Meireles e nesse canal eu falo sobre recursos humanos e desenvolvimento pessoal eu sou consultora e especialista em gestão estratégica de pessoas existe uma dúvida muito grande gente sobre entrevista de um modo geral mas mais específico com relação à entrevista por competência se fosse fácil fazer entrevista qualquer um faria tá na verdade parece ser algo muito simples mas é de grande responsabilidade e você precisa estruturar
algumas etapas tem um planejamento a linha específico para ter um resultado mais assertivo a entrevista em si é um instrumento do processo seletivo que mais contribui para decisão final de todo esse processo mas também é um instrumento que gera muita subjetividade e também muita imprecisão a depender de que o mundo use esse processo seletivo a entrevista por competência em se ela tem um objetivo jeito de fazer uma intervenção para percepção dessas competências então é um processo muito diferente de uma entrevista normal antes de começar a falar sobre a entrevista por competência eu vou citar alguns
pontos Se eu considero muito importante em um processo seletivo Inclusive eu estou usando esse livro aqui como base recomendo para quem gosta de ler e pesquisar de ter Fontes específicas para buscar referências e recursos interessantes sobre a nossa área primeiro. Interessante gente é o planejamento de entrevista você precisa planejar a sua entrevista de uma forma minuciosa Quais são as etapas o que é que eu vou perguntar como é que eu vou conduzir esse processo aqui quais são as competências que eu preciso avaliar segundo. Os objetivos específicos Então você precisa fazer uma leitura organizacional e do
cargo para entender o alinhamento em seu candidato empresa gente eu tenho um olho que eu ligo meu olho é Clínico tá eu bato o olho numa pessoa eu já sei mais ou menos o perfil dela tá se ela se encaixa ou não se ela tem condições de avançar ou não eu já sei algumas intenções eu tenho intuição muito forte também então é Raramente eu erro no sentido de eu já conheço o perfil de até pessoas que têm uma probabilidade e colocar a empresa na justiça então com o tempo você vai aguçando a Sua percepção Mas
é óbvio que também acontecem erros tá eu já fiz processos seletivos que o cliente ficou insatisfeito Aline você me mandou uma pessoa que não condiz com aquilo que eu imaginava Então vamos refazer esse processo seletivo e ver onde foi o erro no processo seletivo em si por mais técnicas métodos referências que você utilize tem uma probabilidade de erro porque nós estamos tratando de pessoas não é matemática não é exato tá cada pessoa é um mundo e eu sempre bato nesta tecla em todos os vídeos né o terceiro. São as informações sobre o cargo eo entrevistado
para ver se estão alinhados para ver se faz sentido para um mousse se faz sentido para outro quarto. Um ambiente agradável para você fazer o seu processo seletivo uma sala limpa é necessário que você que mantém aquela sala organizada para gerar um clima ali acolhedor com a sala sem ruídos uma temperatura agradável porque até o ar condicionado pode atrapalhar tá então o clima tem que estar bem agradável um ponto importantíssimo o estado psicológico do entrevistador se a pessoa não tá bem terceiriza essa entrevista coloca outra pessoa para fazer alguém que tenha também essa competência que
seja nos deixou de RH um administrador um psicólogo que possa conduzir esse trabalho porque o estado psicológico do entrevistador ele suma importância tá é um dos fatores importantíssimos porque o que é que acontece você acha muita energia fazendo um processo seletivo então se você vai entrevistar 10 pessoas no primeiro você vai estar com a motivação do último você já vai estar sugado com sugada tá então é importante que você tenha uma equipe ou mais duas pessoas para fazer esse processo seletivo com você para que oportunize todos os candidatos a mesma forma ou então distribua né
Essa Essas entrevistas em dias diferentes Outro ponto privacidade manter o sigilo das informações para que o candidato saiba que aquilo não vai sair daquela sala então é isso é muito importante agora nós vamos passar para a segunda parte tem o conteúdo da entrevista a minha O que é o conteúdo da entrevista são as informações da vida do candidato e o comportamento do candidato que a maneira como ele lida com as situações como ele pensa como ele enxerga a vida ou profissional como ele reage a determinadas situações então nós tratamos assim no pro e o conteúdo
da entrevista e o comportamento do candidato gente eu tô usando esse livro aqui tá como eu coloquei aí na tela para vocês depois disso você vai formula as perguntas com base em cada competência e aí na página 91 desse livro tem umas dicas bem legais tá que a Stephanie vai colocar aí para vocês com um quadro para que vocês entendam antes de formular a pergunta você precisa definir qual é a competência que você vai avaliar Então vamos imaginar que a competência é negociação e administração de conflitos dois você vai colocar o conceito Qual é o
conceito de negociação e administração de conflitos é habilidade em conduzir processos de negociação de forma a maximizar os pontos comuns e reduzir as áreas de divergência visando contribuir para o alcance de resultados produtivos para as partes envolvidas aí você vai colocar os indicadores tá isso tudo em um quadro Gente eu achei bem legal Os Vingadores frequência de participação em processos de negociação qualidade dos resultados obtidos vamo atenção do vínculo de confiança com as pessoas envolvidas consequências oriundas da forma de resolução de impactos Então antes de elaborar as perguntas você tem que definir qual é qual
é a competência O que é o que significa aquela competência e quais são os indicadores disso Depois disso você vai elaborar as perguntas com base nessas competências nesses indicadores e nesse conceito aí a pergunta vou falar duas para você está a primeira que atividade você desenvolveu e que levou à necessidade de conduzir processos de negociação para o alcance dos objetivos da função exercida então tem tudo a ver com a administração de conflito e com o negociação que processo de negociação você poderia me relatar Nos quais tenha sido de grande relevância a obtenção de um resultado
favorável então toda a pergunta ela precisa ter um link tá com a competência que você está avaliando dessa a liderança da outras competências que você vai colocar que necessita para o carro para vaga e que você precisa estar sempre fazendo esse link pergunta associada à competência pergunta associada à competência sempre assim então gente a entrevista por competência nada mais é do que uma entrevista estruturada baseada na competência que você deseja avaliar Então você não vai fazer perguntas aleatórias perguntas soltas tá vai seguir ali um cronograma um roteiro pré-estabelecido É por isso que você precisa ter
base tá tem um planejamento de entrevista previamente estabelecido por pelo setor de Recursos Humanos pela equipe pela empresa tá Para que você consiga aplicar isso de uma forma eficaz gostou desse vídeo comenta aqui já se inscreve no canal para não perder nenhum vídeo deixa aqui para mim como é que você faz o seu processo seletivo se você já utiliza né a entrevista por e se você já coloca em prática algo do que eu falei aqui nesse vídeo deixa que teu filho e Beck que é muito importante para a gente tá joia Um grande beijo fiquem
com Deus até o próximo vídeo tchau tchau tchau E aí
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