Ele já faturou R$50 milhões com modelos de franquias na internet | Raphael Mattos - Kiwicast #336

Fala galera sejam bem-vindos ao kiwi cast o podcast da kiwify eu sou Carol Vilas novas sou Bruna Rodrigues e para você que ainda não conhece o kwi cast é o podcast que traz toda semana pessoas que fazem dinheiro através do marketing digital e o nosso convidado de hoje está 10 anos no mercado digital gente ele saiu de um emprego em uma multinacional e se tornou o dono do seu próprio negócio em 2015 Ele é especialista em influência remodelação e escala de negócios para franquias e é o respons por introduzir mais de 3.000 novos franqueados no

Brasil com mais de R 50 milhões de reais faturados ele ajuda empreendedores a potencializarem seus negócios E enxergarem qual é o novo caminho para se posicionar no mercado e abrir novas franquias acredito que esse seja o nosso primeiro convidado a falar sobre esse assunto aqui no kwik perfeito eu concordo então se você quer saber tudo e aprender tudo sobre esse modelo de negócio fica aqui até o final porque quem é ele Bruninha quem será quem será que tambores seja muito bem-vindo Rafa mato Obrigado que apresentação top hein gente prazer est por aqui falando com vocês

trocando ideia falando sobre minha história falando sobre futuro desse mercado e como eu Uni né os dois mundos aí o Mark digital e o mundo das franquias há 8 anos atrás e disrupt né esse esse mercado e hoje tendo bastante resultado vou estar de peito aberto aqui para responder o que vocês quiserem saber opá ah gostamos assim e Rafa você é um cara totalmente fora da curva né em todos os sentidos mas principalmente quando assunto é empreendedorismo e a gente tava dando uma pesquisada antes mes os 30 anos você já tinha fundado aí Três empresas

do absoluto zero Mas voltando Três empresas milionárias Obrigada milionárias Mas voltando um pouco ali na tua história do teu passado você chegou a trabalhar por por TR anos né numa multinacional o que que te levou a sair de uma instabilidade que você tinha por TR anos já para enfrentar aí algo maior para você algo novo que é o empreendedorismo Bruno eu sempre soube que eu ia ser empreendedor sempre soube legal na verdade não treli aquele caminho convencional da maioria das pessoas né que é sair da do colégio pra faculdade da faculdade para um emprego e

ficar pro resto da vida né Eu já sabia que eu queria empreender eu fiz um caminho que foi bem proposital assim que é ir pro mercado de trabalho e para aprender para voltar pro mercado do empreendedorismo com uma perspectiva de quem já passou pelo outro lado eu eu acredito que para você ser um bom pai você precisa primeiro se Enxergar como um bom filho para você ser um bom empreendedor não é regra Mas eu acredito que se você passou por alguma experiência como empregado como CLT você vai ser o melhor Líder você vai ser um

empreendedor que vai conseguir enxergar melhor como é o que é tá do outro lado né e e eu fiz esse caminho assim de forma muito consciente eu entrei nessa empresa numa multinacional depois de eu ter começado a empreender então empreendi no meu primeiro negócio que foi uma assistência técnica de iPhone isso lá em 2000 e quanto meu Deus 2013 para 2014 na época que eu morava nos Estados Unidos ainda E aí eu assisti uma aula na faculdade que era Small Business and entrepreneurship eu fiz faculdade lá fora e aí eu fiz Caramba isso aqui não

tem no Brasil uma assistência técnica esp especializada em iPhone que repara e telas quebradas de iPhone coisa que a Apple não fazia Peg vi de um Case americano uma oportunidade de negócio eu trouxe pro Brasil e comecei a desenvolver isso foi meu primeiro negócio que foi um dos negócios milionários que eu fui nens de 30 na época eu tinha 21 anos logo recém formado e deu muito certo deu muito certo Passei 1 ano e meio trabalhando com aquilo até que eu tive um problema com a minha sociedade e com um amigo que era um grande

amigo mas quando a gente faz negócios sem as regras Claras né sem um propósito alinhado eh e a gente acabou conflitando ali ali em realmente visão né visão eh acabou não dando bom eu vendi minha parte para ele e em vez de eu emendar no outro negócio que era o que eu queria mesmo eu pensei duas vezes por que não antes de emendar num outro negócio por que não ir pro mercado de trabalho e aprender como grandes empresas funcionam E aí eu entrei na multinacional e essa multinacional é uma das maiores empresas de auditoria e

Consultoria do mundo a gente chama esse mercado de tem o Big four né que são as quatro maiores empresas de auditoria e Consultoria no mundo são empresas que auditam empresas que faturam bilhões Porque elas precisam ser auditadas na empresa tem capital aberto empresa que é uma sa é uma sociedade é anônima e elas precisam ser auditadas por por empresas independentes e eu virei um auditor de empresas e comecei a enxergar empresas de forma que eu não enxergava porque eu sempre fui muito um cara do do empreendedorismo do marketing que era o a minha formação e

era o que eu gostava de fazer era um pouco da minha do meu talento ali e aí eu tive que aprender números Coisas que Eu odiava na faculdade auditoria contabilidade odiava na faculdade mas assim um bom empreendedor precisa entender dos números da empresa de todos os processos eh que giram a empresa desde da área de compras área de recrutamento e seleção Então quando você virar auditor você vai em cada área de empresa mapeando esses processos entendendo quais SOS controles olhando pros números demonstração financeira passei 3 anos fazendo isso até que eu no meu terceiro ano

Sabia tipo assim o time era passar TRS anos para virar Senior dessa empresa porque el tem um plano de carreira muito bem definido uhum nesse tipo de empresa você para passa TR anos para liderar uma equipe você passa 7 anos para começar a virar sócio da empresa ter o plano de carreira muito bem definido e aí eu já entrei sabendo 3 anos é o meu limite porque eu vou sair de lá com a bagagem para empreender que eu não tinha antes e dito feito meu terceiro ano deu timing da minha esposa tá grávida e eu

falar caramba tá na hora da gente empreender e foi onde eu fiz o meu primeiro grande negócio né além daquele que eu acabei vendendo mas que eu fui até o fim até hoje eh é uma empresa que eu tenho muito carinho que é premia pão a gente tem muita história com ela participando do Shark Tank uma história bem legal quando você saiu ali da multinacional Você já saiu com uma grana para construir essa nova empresa ou literalmente do zer não zerados zerados e e o o esqueci de falar mas assim eu sempre soube que eu

queria empreender muito por conta de uma referência que eu tinha dentro de casa que era minha família meu pai e meu avô são grandes empreendedores meu meu avô empreendedor de de de empreendedor raiz mesmo sabe aquele cara que vai buscando coisas novas para fazer então foi o cara que começou a cultivar camarão no Brasil na época que ninguém cultivava camarão de de de viveiros mesmo sabe Então tinha uns pescadores de camarão que pescavam e vendia pros mercados e tal me fez não vou cultivar camarão lá no Delta do parn no Piaui então meu avô 40

anos atrás ele era um engenheiro contratou um cara para fazer um mapeamento e aéreo em várias cidades do Brasil para saber qual era a cidade que tinha o potencial de maior cultivo aí descobriu Um Lugar Chamado Delta do Paraíba né que é um canal que pega a água do mar e consegue de levar pro Rio uma água salobra que aproveita para fazer viveiros ali dá para aproveitar o espaço comprou o terreno e começou a cultivar camarão que foi um dos maiores produtores de camarão do Brasil totalmente visionário visionário visionária E aí meu pai veio para

levar essa ideia da da Fazenda de camarão para o restaurante E aí criou um uma marca de restaurante de camarão formatou em franquia e quando eu nasci basicamente nasci nesse universo meu vou empreendendo meu pai fazendo uma marca de de franquia escutei muito falar de franquia desde o início por isso que para mim foi muito natural ir pro caminho da das franquias então sempre tive essa referência dentro de casa eu sabia que um dia ou eu ia assumir o negócio da família né que era um caminho também natural nesse terceira geração é ou empreender por

conta própria e meu pai foi muito sábio assim não me trazer para para perto porque assim os índic o índice a estatística aponta Que negócios familiares não chegam na terceira geração não problem modo deado pelo pelo Av não surpreende ou não encanta o filho Neto e a galera não não quero isso para mim não isso aí é problema e tem de abandonar né É não foi muito esse o meu caso eu até me encanto me encanto até hoje pelo negócio mas pelos negócios familiares não não conseguirem adotar governança corporativa profissionalismo sabe assim criar realmente uma

estrutura de sucessão por meritocracia então traz a galera que é família mesmo aí envolve primo com sobrinho com tio e vira uma bagunça empresas familiares normalmente são bagunças lá dentro né não chega na terceira geração por conta disso porque não não consegue não consegue separar as coisas né que é família o que é negócio então meu pai ele foi muito sabem e falar cara não não se envolve eu vou profissionalizar a empresa Muito provavelmente vou vender a empresa antes de de de você poder dar meu pai é muito jovem também pai até hoje muito jovem

meu pai teve com 18 anos então hoje ele tem o quê 50 e e 54 não 52 mas pelo menos ele tem bem estruturado os caminhos né PR a empresa seguir sim Total não desde o início governança profissionalismo sempre foram padrões critérios muito bem definidos dentro da empresa então ele ele mesmo falou assim ó Rafa eu pedi emprego bati na porta falei assim P dá um emprego dá empreguinho com 18 19 anos voltando a faculdade FZ não vai para mercado cara que legal cara iso é muito Di é um é um movimento totalmente diferente de

famílias que T empresas de fato como você disse a galera os pais os avós eles querem trazer o filho ou o neto para dentro e Normalmente eles que não querem mas ele tendo visto o que tava acontecendo ali não vai pro mercado vai ser melhor você vai crescer lá fora sim é e quem sabe um dia né a gente não sabe a gente não sabe o dia de amanhã né então ele pensou assim pô quem sabe um dia você assume você você a gente realmente cria uma sucessão mas se você for pro mercado e aprender

com o mercado e até por conta própria começar a empreender eu não tenho dúvida que você vai entrar dentro da empresa com olhar de fora muito mais sabe assim com com uma visão externa muito mais aprimorada né foi que você fez foi o que eu fiz que começar desde o início e criar os vícios né sim agora você teve Então essa influência dentro de casa de empreendedores já já cresceu sabendo que dava para fazer de um limão ou cinco Limões uma limonada não é mesmo mas como é que veio a ideia do seu do seu

segundo grande negócio de onde surgiu tá legal Ah então eu tava no meu terceiro ano já de ui CLT e o no empreendedorismo já tinha me pegado muito tempo aqu era o time minha esposa tava grávida Julieta ia nascer em se meses o quarto de hóspede do nosso apartamento ia ser o o quarto dela e eu fiz eu preciso agora agora o time chegou então comecei a literalmente pesquisar no no Google eu tinha pouco dinheiro Brun perguntou quanto eu quanto eu tinha na na época tinha nada mas eu tinha uma grande diência de que era

empreender eu sabia que dava para empreender com pouca grana então pesquisei no Google eu gostava diverso de franquias né Eu já já entendia franquias baratas franquias baratas franquias baratas encontrei um negócio diferente que me chamou atenção publicidade em saquinho de pão caramba velho Nunca escutei falar nisso deixa eu estudar melhor E aí entrei a fundo vi que tinha algumas empresas que estavam fazendo aquilo ali e decidi investir numa dessas franquias de Publicidade saquinho de pão comprei o que se chamava ser uma franquia eu vou explicar um pouco mais na frente porque que eu tô dizendo

que era uma pseudo franquia era quase que um golpe mas e te vendia uma franquia e te entregavam outra coisa né não tinha contrato de franquia não tinha suporte ao franqueado e nota fiscal fria que era metida lá dentro tipo um negócio muito amador e eu que conhecia o mercado de franquia Eu sabia que aquilo ali não era o que se esperava mas eu desenvolvi tão bem o produto eu batia na porta em porta das empresas da minha região para vender a publicidade de saí batendo em lava-jato saía batendo em clínicas veterinárias saía batendo em

escolas e saía vendendo publicidade saqu de pão offline então a gente pegava o saquinho eh numa gráfica imprimia uma produção de 30.000 sacos com vários anúncios locais de marcas que a gente vendia distribuir na padaria de graça e a gente G esse dinheiro pra gente foi uma parada assim absurda surreal Porque quanto mais a gente vendia mais a gente Gava quanto mais a gente vendia mais a gente ganhava e a gente pô era completamente meritocrático né é o empreendedor que pela primeira vez esper enta isso né o esforço o resultado ele ser proporcional ao esforço

né E por veia veia vendas na veia né Então aprendi venda ali na rua deive como é que você chegava como era sua abordagem para vender a ideia primeiramente minha abordagem era e quer comprar um negócio aqui quer comprar o saquinho o cara não entendia me expulsava da loja era bem assim a gente foi expulso de loja né até a gente começar a entender caramba objeção de vendas técnica de venda abordagem diferenciada a gente come a entender foram três meses vendo não não não não não não não meu sócio sentou comigo na época Fi assim

eu vou desistir velho esse negócio não não dá pra gente Esse negócio não funciona Fi cara vai dar certo vai dar certo vai dar certo detalhe tá Eu não larguei o emprego e fui 100% para isso eu tava meio que criando uma transição Uhum Então eu tava na minha hã divido tava dividido tava dividido só que assim é isso é um grande dilema pro empreendedor que quer começar grande dilema vocês estão ligados né porque o cara ele não quer dar 100% da atenção porque ele ele não tem a certeza não tem aquela estabilidade ele também

tem ele precisa um pouco da estabilidade mas ele quer sinais de de sucesso né que que o negócio vai dar bom então qual é o qual é esse time de você desistir de uma parada mais fixa mais segura para você apostar numa parada que é mais incerta mas que vai tiar mais de resultado que time é esse é um time quase que uma linha muito fina assim né E aí eu não sei se foi sorte não sei o que aconteceu não sei se destino mas nesse exat momento que a gente tava presto a desistir a

gente tentando fazer o meu sócio meio que fi Full Time porque ele não fazia ele era personal treiner então ele tinha horário muito mais flexível do que o meu e eu e eu trabalhando na na empresa horário do CLT de 88 às 18 aí eu me machuquei jogando futebol machuquei mesmo tipo fui afastado pelo NSS quebrei o tornozelo e fiquei de muleta Du dois meses e aí eu em casa falou assim mesor vou pra rua vou vender agora vai ser a oportunidade que eu tenho de validar esse negócio aí fui pra rua de muleta mesmo

e saí vendendo E aí eu comecei a vender de verdade não era não que eu recebi Comecei a receber alguns Sims não sei se o cara tava dando sim para mim porque el tinha pena que eu tava com muleta entrando na loja dele ou porque realmente ele começou a se interessar pela nossa abordagem pelo nosso pelo nosso produto e a gente foi aperfeiçoando E aí o negócio começou a tracionar E aí a gente começou a ganhar comecei a ganhar na época talvez como CLT eu ganhava uns quro c000 por mês eu comecei a ganhar se

se com a perspectiva de crescimento eu fiz Opa agora agora valeu Quanto era cobrado nesses anúncios então a gente dividiu o saquinho em vários anúncios né Então imagina o saquinho de pão você consegi dividir desde um módulo que a gente chamava que era o tamanho de um cartão de visita cartão de visita há um saquinho inteiro exclusivo para uma marca né que a gente consiga vender ele inteiro então o módulo para você imprimir R 30.000 saquinhos custava R 500 hum R 5 para 30.000 saquinhos então a matemática era inclusive uma das técnicas de venda que

a gente utilizava era imagina você ter um cartão de visita que custa menos de 1 centavo Essa é matemática Porque vão ser 30.000 cartões de visita 30.000 cartão de visitas que a gente vai distribuir gratuitamente nas padarias que vai cair na mesa das pessoas num momento Super agradável do dia que é o café da manhã o jantar e tal e 96% da população brasileira come pão então a gente vinha com alguns gatilhos e começou a dar muito certo começou a tracionar e nesse momento eh a gente tinha duas opções a gente tava com negócio validado

nas mãos só que com uma franquiados incompetente que não era franquia e a gente estava basicamente carreira solo a gente não tinha Sabe esse esses n que a gente converteu em Sim essas esse autod desenvolvimento que a gente teve de vender e tal foi não foi a franqueadora que ensinou a gente a gente que descobriu então a gente tinha dois caminhos ou Continuar com eles na naquela relação que não era ganha ganha e franquia é uma relação ganha ganha tem que ser um trabalho que é dividido no meio franqui dura faz uma parte franquia faz

outra parte eh ou a gente se tornaria uma franqueadora e realmente eh criaria um posicionamento único para esse segmento que a gente gostou muito e teve muito resultado que não tinha no mercado e aí foi o que a gente fez a gente virou um franqueador de um produto que a gente dominava com posicionamento lançando meio que a McDonald's do nosso mercado a franquia com um suporte gigante estrutura de time com a estrutura gráfica de designers com treinamento a parada que não existia E aí foi nesse momento que a gente Decidiu ir pro ir pra franqueadora

e e o digital tava nascendo e a gente começa a falar um pouco do digital agora isso H 9 anos atrás tá gente 9 10 anos atrás tava começando né o digital ainda era bebezinho aqui no Brasil foi naquele momento que eu vi a oportunidade de eu aprender o digital o Mark digital o funil digital a máquina de vendas os lançamentos muita gente falava de lançamento na época era só lançamento lançamento lançamento lançamento então eu aprendi isso e criei uma metodologia única de vender franquias pelo digal coisa que na época ninguém fazia como se vendia

franquia antigamente há 10 anos atrás fira de franquia você botava seu stand investia fortunas para pagar para pagar pra feira pagar pro stand eh time estrutura e tal cenários e aí a galera vinha e uma vez no ano essa fea existia E aí você ficava coletando os lados trabalhava eles ao longo do ano foi assim que grandes marcas exp naram de braçada né nossa foi assim foi isso porque era Foi numa época que pouca gente estava falando de lançamento por assim dizer era lançamento a coisa mais comum na época Mas ninguém falava de vender franquias

no digital zero zero e aí a gente Uni né Uni essas duas coisas franquia não dá para vender como infoproduto que é tipo assim ah compra agora oferta e vende você não consegue Porque tem uma lei e a lei das franquias prevê que você tem que ter pelo menos 10 dias desde o momento que você faz a oferta até o momento que você vende de fato concretiza a venda fa assina no contrato uhum porque o franquia a franquia é uma parada de longo prazo uma relação meio que quase de sociedade assim sabe por falar nisso

você até comentou um tempo atrás aí que você tava lá com aquela Fran e franqueada antes isso antes de você lançar su franqu sim você você dear o prio negócio de franquias cara primeiro não tinha um contrato de franquia ponto não tinha um contrato de franquia então Você entrava no site da empresa era seja um franqueado compre a franquia a partir de r000 beleza o cara que não entende fala ok quero comprar E aí quando você falava com eles eles ofertavam realmente uma parada que era a gente vai te dar um treinamento a gente vai

te mostrar como fazer Pag x000 pela taxa e assina Esse contrato só que você olhava o contrato era um contrato de sei lá o que era o contrato contrato de parceria um negócio assim e a franquia franquia no Brasil tem uma lei assim é uma lei que são duas páginas só super super simples mas ela é muito direta então assim ela Ela traz muita segurança e Muito conforto para esse investidor que qu assinar um contrato que muitas vezes é de longo prazo Você assina contrado de franquia se assina um contrato de 4 anos Uhum é

que tem multa se você quiser sair antes se você fizer alguma cagada se você sair se você fizer sabe se você imagina o franqueada da McDonald's querendo inventar produto novo não pode tem regras porque você quer criar aquele padrão ali para pessoas do lugar do mundo do mundo inteiro poder ter acesso àquela marca aquele produto e ter a mesma experiência legal conceito de franquia é esse é você escalar e padrões é isso e não tinha nada disso não tinha o contrato que criava essas regras não tinha o suporte que é a base pro sistema de

franquia que é você passar o nohal né passar um o teu conhecimento adiante com treinamentos com manuais com suporte E também como eu falei cara os caras emitiam nota fiscal fria Era um negócio que realmente era muito amador servia pela estrutura que eles tinham então foi foi esses três principais pontos que me fez olhar para aquilo ali e falar caramba vho preciso criar um negócio diferente você como já tinha noção já tinha conhecimento do do Mercado Modelo de negócio viu uma oportunidade de criar o seu próprio numa falha de um concorrente vamos dizer assim total

né eu eu me lancei no mercado como concorrente da da empresa que eu acabei eh participando né E quando a gente foi visão visão e quando a gente se lançou no mercado a gente a gente eu todo negócio que eu entro gente eu entro para ser a melhor opção e não ento para ser mais um e hoje hoje eu atuo como empreendedor serial além de ter fundado várias empresas se a gente falou de três mas já foram mais sim eh como mentor de negócio e como investidor hoje eu tenho mais de nove empresas que eu

sou sócio né sendo ou empresas que eu fundei ou empresas que eu entrei investindo mas todas elas com esse olhar de a gente vai ser o único no nosso segmento a gente vai criar um diferencial competitivo para ser a melhor opção pro nosso cliente senão eu não quero nem entrar não quero ser mais um então na época da premia pão foi bem isso que a gente construiu assim tinha um mercado que já estava muito prostituído pulverizado fazendo a mesma coisa porque que tipo várias faziam seava is no Google apareciam sei lá umas 20 opções todas

muito similares E aí qual é o qual é a briga é o preço a briga dessas todas as empresas aqui é é briga pelo preço a que cobra mais barato vende né e naquele momento eu entendi um pouco mais sobre relevância de marca que é o terceiro grau de um posicionamento de qualquer empresa é atingir o que a gente chama de relevância de marca é criar realmente um distanciamento a lacuna entre você e os teus concorrentes onde você não mais divulga preço você divulga outros valores né o status o que a tua empresa representa a

segurança que ela vende então comecei a vender franquia por um preço quatro ou cinco vezes maior do que aquelas pseudo vendia mas por ser real por por estar enquadrado basicamente numa legislação por gerar muito valor em tudo aquilo que a gente oferecia a gente fez o caminho n da escala de forma muito mais muito mais fácil e o dital proporcionou isso pra gente né eu sabia que só só com digital conseguiria escalar como escalei Então nesse negócio a gente chegou a vender mais de 50 franquias em um único mês e tipo assim esse é um

número absurdo sim absurdo ISO em quanto tempo atuando já não no nosso cara foi muito rápido o digital o digital proporcionou pra gente o crescimento uma aceleração muito rápida muito rápido e foi uma simples sacada que fez a gente sair do tipo de quatro franquias para a gente faturou muito milhões muit múltiplos milhões só com uma única sacada e eu posso até revelar que revela para nós Como assim que silêncio é esse Eu tô aqui ó Faltou só a pipoca mas mas Nossa você me lembrou sabe quem o El o Elton nela pipoca Qual é

a piada a piada eterna aí não é é porque que inclusive é uma história parecida e a gente recebeu aqui um produtor Welton Na verdade ele é um multi empresário também tem vários negócios no ecossistema e tudo mais e ele tava conversando com a gente sobre como os concorrentes preparam a o público dele para ele depois então foi mais ou menos o que você viu ali né tipo assim você vi pô ess caras estão errado eu vou fazer melhor aqui então você pegou sua pipoca e Ficou ali ó só olhando o movimento acontecer então ele

vê quando quando a galera vai lá pros concorrentes tem uma experiência meio ruim meio não totalmente baseado no que ele acredita essa galera veio aquecida para ele ele só fica olhando o movimento dos ou seja o concorrente faz o trabalho mais difícil que é pegar a galera do topo de funil e ele tem oferta só de fundo de funil esperando o que vai acontecer né natur Mas o que eu fiz na época foi foi o seguinte galera eh eu tive que essa história é bem legal porque quando a gente decidiu virar franqueador eh a gente

tinha uma barreira que era a escala e a gente não tinha dinheiro também então assim é muito fácil escalar quando você tem dinheiro pô você investe muitoos milhões e você tem o cálculo do ro acabou-se né é a gente não tinha dinheiro então eu tive que pensar como Startup Startup pensa assim ó cara como é que eu posso ter o máximo de resultado com o mínimo de recurso possível investido e na época a gente começou a estudar muito os cursos gratuitos as aulas gratuitas dos gurus do digital e aquilo ali começou a trazer pra gente

uma visão de que era possível de que era possível que era possível só que a gente precisava se aprofundar em alguma técnica mesmo assim sabe em em se aprofundar em detalhes e a gente recebe uma oferta de uma mentoria de R 10.000 na época isso há 8 anos atrás 7 8 anos atrás onde a gente não tinha grana nenhuma e o a grana que a gente tinha era para investir no nosso negócio investir enfim em em marketing no brand em design e tudo mais nessa época aí a Julieta já tinha nascido não a gente ainda

tava trabalhando no meu quarto de hóspede que era nosso escritório os meus dois sócios a gente fazia tudo eu respondia a cinco e-mails o jurídico @ o financeiro @ o atendimento @ era o eu presa literalmente né e a gente se dividia em três então funcionava muito bem só que a gente fazia tudo tudo era mão na massa mesmo ir rudia contrato eu criava as cópias de blog eu criava o texto de blog era eu que editava os vídeos que a gente divulgava era uma coisa M muito Absurda assim mas foi muito bom para para

servir de né de de base pra gente nesse início até para depois formar novas pessoas mas esse momento a gente recebeu uma oferta aqui pra gente meio que sabe aqueles e-mails de lançamento de mentoria que é tipo assim cara vem aqui aprender em dois dias comigo como você faz sua empresa sair de faturamentos de 1000 para faturamento de milhões e quando você é cético e quando você tá no início quando você não tem grana você pensa muito né Será que é isso mesmo Será que vai tá será que vai valer a pena mas esse dinheiro

e tal não sei o que que a gente pode fazer com esse dinheiro eu lembro que eu pedi pro meu pai R 10.000 falei pai me presta 10.000 ele fez para quê aí eu fiz porque eu acabei de receber uma proposta acabei de ser aprovado para uma mentoria onde um cara lá em São Paulo vai receber a gente são 10 empresários apenas prar dois dias eu vou criar uma metodologia para lançar meu negócio digital ele fez sério 10.000 isso É picaretagem pô 10.000 e um sonho é 10.000 do dias e tal não sei o que

tá louco cara tá louco então passava TR meses para trabalhar para ganhar 10 agora tu vai dar 10.000 para dois dias cara aí alguma coisa de mim falava que eu precisava sabe eu saí de Recife meu pai me prestou e falei vou te pagar com juros fica tranquilo vou te pagar e com juros e aí eu fui Passei dois dias escutando coisas que eu não escutava porque era assim era tudo muito novo para mim Lead cpl Landing page e os funis e tudo eu saí assim cara eu saí dos meus sócios E aí deu certo

eu fiz deu tudo errado agora eu só aprendi que eu tenho milhares de coisas para aprender e assim Car Nossa eu eu meio que descobri coisas que eu precisava aprender Então eu saí com uma tarefa muito maior só que com direcionamento tá então a gente saiu tipo assim e eu eu saí com a missão tem que dar certo eu tenho que pagar me investimento que meu pai fez em mim a gente tem dois meses aqui de fluxo de caixa bora fazer acontecer então a gente criou todos os funis que eu tinha eu tinha aprendido olhamos

pro pro fluxo comercial Landing page os e-mails as o time de inside Sales beleza adaptamos pro fluxo de franquia 10 dias e tal não sei o qu agora vamos rodar a máquina precisamos de quê de tráfego Ok então a gente precisa de grana né para investir porque a gente aprendeu aqui Facebook Google e tal não sei o qu S as melhores fontes de tráfego pra gente poder vender só que a gente não tinha dinheiro então mais uma vez a mentalidade Startup fez que que a gente pode fazer agora cara a gente não tem grana nenhuma

eí eu lembro fazendo aquela mesma pesquisa no Google que eu fiz quando eu investi naquela PS franquia lembra franquias atas E aí eu descobri pelo planejador de palavr chaves do Google que essa palavra ela tinha um volume de mais 60.000 buscas por mês franquias baratas franquias baratas e lucrativas Exatamente Essa a palavra chave franquias baratas e lucrativas qualquer outra palavra microfranquias franquias de baixo investimento franquias de R 10 R 20.000 não chegava nem perto e aí eu fiz o fluxo comum de qualquer pessoa né eu olhei pra minha jornada de 2 anos atrás e eu

fui lá pra primeira página também já com embasamento sabendo que 90% do fluxo de uma palavra-chave vai vai palavra-chave de busca Vai para os primeiros quatro resultados orgânicos FZ quem tá em quem tá nesses quatro lugares quem tá nos top Quatro pequenas empresas grandes negócios olhei para lá e fiz Hum acho que não tem bala para isso segundo exame hum exame tem um Blog Top aqui hum não tem bala para isso cheguei até ossá quanto é para fazer o negócio na pequenas empresas por 20.000 30.000 não tinha condições E aí apareceu um blog pequenininho chamado

geração empreendedora entrei nesse blog era uma página muito bem ranada seo topado porque tava em terceiro lugar numa numa num artigo chamado 53 franquias baratas lucrativas para você investir em 2015 aí eu vejo a lista muito bem redigida listão cheio de franquia e aí no rodapé do site eu vejo que tem um contato contato do próprio dono do cara que criou fiz Caramba esse cara tá ganhando dinheiro como aqui cara esse cara tá monetizando com né Deve est ganhando pouca grana ou como afiliado eu mandei mensagem pro cara Oi aqui quer Fala Rafael e tal

vi teu blog não sei o qu tem uma franquia queria que você conhecesse queria muito tá aí e o cara não me responde passou uma semana duas semanas eu tava desistindo já dessa estratégia e o cara vai lá e me retorna Oi Rafael tudo bem Desculpa cara não te atendei antes eu vivo embarcado trabalho na Petrobras e tal criei esse blog para fazer renda passiva e eu não faço esse tipo de trabalho obrigado pelo contato aí esfriou eu fiz caramba mas eu não vou desistir aí respondi ele pô Diógenes di o nome do cara lemb

até hoje cara Diógenes Pô legal meu irmão tua página é muito bacana mas eu queria muito realmente você conhecesse a minha franquia assim eu daria tudo para Taí cara assim nessa tua página só me diz o valor diz o valor eu a gente a gente viabiliza el FZ não cara mas não é nem pelo valor porque eu não quero me desgastar eu ganho dinheiro cai pinga sabe pinga porque renda passível e tal o Google me paga e eu tenho uns produtos de afiliado aqui também de bolo de pote que eu divulgo e aí tem muita

gente que ganha dinheiro com isso né Vocês estão ligados né E aí e eu insisti insisti insisti insisti o cara sei lá o cara gostou de mim foi com a minha cara Fei tá bom vai vou te cobrar fiz quanto aí ele R 250 aí eu fiz R 250 is por dia por hora por semana é por r$ 50 ele fez não R 50 por mês né Tu não quer sim então beleza mas vou fazer melhor eu te pago 300 e tu me põe em primeiro lugar da lista era 53 lembra se eu tivesse em

último eu não ia ser visto S primeiro lugar da lista 53 com um destaque gigante pagando R 300 foi o Roy foi assim o investimento mais rentável que eu fiz na minha vida que assim R 300 me gerou por baixo um 7 milhões só essa fonte de tráfego aqui ó 7 milhões 7 milhões porque foram assim foram foi um ano e meio consecutivo com com esse artigo muito bem ranqueado e a gente em primeiro lugar e um fluxo gigante que vinha eu basicamente passei um ano só com essa fonte de tráfego pr pra minha franquia

só isso entendeu isso ele investiu R 300 e voltou S Não eu tava segurando por mês né mas se você multiplicar por 18 meses é ridículo ridículo investimento ridículo ridículo rí mas eu eu tava aqui pensando quando você falava porque eu já fui essa pessoa lá em 2015 20166 que jogou no Google franquias baratas já já foii eu tentei olha essa história Inclusive eu caí no premia pão só que assim não foi pra frente sabe porque eu mandei para um amigo meu inclusive Breno na época a gente tava procurando BR tá em todas as minhas

funções de empreender na vida né eu tava pesquisando inclusive encontrei aquele do Açaí já que ho já é super famoso encontrei um de lava jato inteligente enfim era umas franquias bem assim a gente caiu no do premon Só que aí o Breno falou assim Ah mas se muito difícil porque a gente tem que importa importa vender nessa época realmente o digital não era muito sabe visto e falava e falado como ele é hoje e aí a gente falou assim Ah vamos desistir a gente não pegou mas eu lembro que eu caí no m da primia

pão Se não me engano o valor dela era uns 3.000 4.000 algo do tipo não era não é mais é mais é oito Sim era uma coisa assim pouco mais né então é bizarro Mas então a sacada foi basicamente você ir lá no Google ver quais são os os sites que estão em primeiro lugar ali entrar em contato com o terceiro no caso era era esse site né sim é eu chamo essa estratégia de pegar carona no se legal sim o se é uma é uma é uma parada muito difícil muito complexo você saber fazer

um bom trabalho de se ranquear se manter Nossa Senhora a gente tentou tá tentou depois disso eu fiz assim ó cara eu não posso depender desse cara sim porque esse cara tô botando todos as minhas fichas nele e o melhor de tudo é que ele é que ele ele tinha uma noção que me gerava um resultado mas ele não devia ter noção do quanto porque senão ele me cobrava esse valor você ligado não só que a nossa relação ficou tão gostosa ficou tão amigável a gente ficou amigo mesmo no final do ano eu dei para

ele um Apple watch de presente de Natal ele comprou um vestido para minha filha que tinha acabado de nascer a Juju a gente se encontrou várias vezes eh e ele foi meu sócio sem saber sim ele foi meu sócio investidor meu financiador sem ele saber olha s né mas mas assim foi foi uma troca né foi uma troca muito bacana e e e foi essa essa foi a sacada só que eu sabia que eu não não ia ser para sempre eu prava criar minhas próprias fontes de tráfego Eu também não queria ficar dependendo só do

Google e do Face Uhum E eu tentei ranquear em seo mas tentei muito passei do anos contratei consultoria e redator interno redator externo produzindo 10 por dia cara não chegava onde esses caras chegavam então pegar carona em alguém que já tá funcionando já tá validado já tá lá daí viabilizando essa matemática cara foi a melhor estratégia né raa Principalmente no começo Nossa mas assim percebe que foi uma parada que é É muito difícil você replicar é meio que uma é uma sorte combinada com né um sim momentos o momento o timing o timing das coisas

né foi a nosso favor mas é legal porque dá pra gente ter uma noção de como o digital era né porque a gente fica tão vidrada às vezes em algumas estratégias que todo mundo fala mas a sua é algo que eu nunca tinha ouvido alguém falar e deu super certo então é justamente essa questão de cara tem muita coisa que tá dando certo que dá certo só que a gente não para para olhar às vezes um maior sabe a gente fica sempre não se todo mundo fazendo fechada ISS Total total e olha só funciona até

hoje tá caramba e estratégia que eu há 8 anos fiz até hoje minha equipe vai lá e faz o mesmo processo vamos ver quem tá bem ranqueado quais são as palavras chaves vamos entrar em contato com os principais blogs Porque sempre tem um que tá ali só para fazer uma graninha de AdSense cara e Monção é muito baixa a mesma coisa é com o mercado de influenciadores é porque o mercado de influência o Creator Economy né que essa economia que bombou muito hoje tá bem valorizada né hoje o influenciador ele sabe quanto vale o imposte

dele mas sei lá há dois TR anos atrás quando tava no começo vedores que conseguiam gerar milhões de resultado cobravam um post a R 2.000 o post R 3.000 o post né então é é é quase que a mesma estratégia só que em ferramentas diferentes você pega carona na audiência de alguém e tem ter retorno rápido em cima disso legal e Rafa deixa eu te falar aqui a gente sabe que normalmente Algumas pessoas quando elas começam esse processo de abertura de uma nova empresa Elas têm muito isso de ter pressa para que esse novo negócio

ele comece a escalar de forma absurda ganhar muita fama coisa do tipo você também tambm no começo teve essa pressa em você como é que você fez aí com questão literalmente mental sabe para que você conseguir consolidar algo nos primeiros anos de uma forma absurda como você fez é eu eu tinha que ter pressa porque uma franqueadora por natureza ela ela é um negócio que se ela não escala ela morre e eu eu tenho uma frase que basicamente defende também de forma bem generalizada que toda empresa que não cresce ela apodrece então todo o negócio

Ele nasce para eh para escalar para crescer e escalar é diferente de expandir n escalar e você crescer seu faturamento crescer seu suas vendas numa proporção onde você eh Tem cada vez mais lucro né você não cresce os custos na proporção que você cresce seu faturamento e uma franqueadora ela ela não consegue sustentar eh com até pelo menos 10 20 30 franquias n porque eu como é que o que que estrutura de um franqueadora no modelo de negócio eh por natureza é um negócio que tem como fonte de receita royalties que são pagos mensalmente pelos

franqueados né que muitas vezes é um percentual das vendas deles ou um valor fixo mas muitas vezes percentual de faturamento taxas de franquia que são aportes que O franqueado paga inicialmente para ter o direito daquele knh ter o contrato de longo prazo e algumas franqueadoras também ganham com produto como por exemplo Cacau Show elas ganham produzindo produto e vendendo escando paraos seus franqueados Boticário também assim tem várias que são assim tem outras fontes de renda também que a gente consegue estruturar em franqueadores para que ela diversifique mas por natureza vamos pegar como a principal que

é o royalties tá uma franqueadora que tem só uma duas três quatro franquias O royt que é percentual pequeno que vai pra franqueadora não sustenta uma estrutura de um time de atendimento de CS de suporte de sistema de infraestrutura não não sustenta então a franqueadora precisa crescer rápido para quebrar esse ponto de equilíbrio o mais rápido possível porque senão ela fica aportando reinvestindo num negócio e para que ela consiga sustentar então tem muita franqui que morre aí tá tem muita gente que quer se lançar com franquia quer escalar o seu negócio e e vende uma

duas três franquias e para para por quê Porque Vende pros mais próximos né normalmente é assim se as primeiras franquias qualquer uma das franquias grandes Hoje em dia as primeiras franquias sempre foram franquias vendidas para o que a chama de fff Family friends and e chama de fools que são os tolos né os amigos os clientes e os os tolos Por que cara franquia você compra quando você tem uma validação de um negócio que já foi testado e tal só que toda franquia nasce Ela já ela ela vende uma Ela nasce do zero né ela

vai vender a primeira a segunda a terceira ou seja vai validar ainda esse processo e tem que ser amigo tem que confiar tem que ser um familiar para conhecer só que depois que você esgota esse meio que o teu networking quente né que que você faz você tem que aprender outras técnicas outras ferramentas outros canais de venda e o digital entra e muita gente não sabe trafegar no digital principalmente para vender franquias e acaba morrendo então eu tive que ter pressa porque para mim era questão de sobrevivência e e as fases de crescimento da nossa

empresa foi bem assim a primeira franquia Eu vendi para um próximo meu eu tive que garantir que ele ia ter resultado porque assim franquiado que você vende e não tem resultado você não tem embasamento para vender pro segundo que o segundo fala assim tá quero saber o resultado que esse cara tá dando como é que você fez PR garantir que ele tivesse resultado peguei na mão do cara e fui vender com ele fui pra rua vender com o cara e e foi por isso que ele que ele comprou a franquia ele comprou Ele me comprou

Ele comprou a minha confiança ele comprou a minha segurança eu falei assim eu vou pegar na tua mão fazer acontec cara E aí o primeiro foi assim é do primeiro pro segundo terceiro quarto eu fiz o seguinte eu peguei o resultado dele e amplifique essa história através da imprensa peguei o Jornal Local almocei com o jornalista F assim ó tu precisa contar essa história velho tu precisa contar essa história Caraca saquinho de pão vira mí tal não sei o que o cara até nem nem nem Curtiu muito a ideia ele ficou meio assim no almoço

e tal Hum legal nem sabia se ia pra frente ou não quando vi no domingo seguinte uma página gigante do jornal saco de pão vira mídia nossa foto e tal modelo de negócio descrito esse do primeiro aí a gente vendeu três franquias depois porque o primeiro foi aquele amigo tá a aí quando a gente fez ele ter resultado eu tive que ampliar essa mensagem ah através de imprensa porque é uma validação externa né cara é muito forte imprensa é muito forte foi que foi pra imprensa foi o primeiro foi o resultado do primeiro e aí

a gente estava com quatro né que começou a dar fôlego porque cada cada escalada que a gente dava que a gente tinha era tipo um fôlego pra gente dar próximo uma preparação pra gente dar próximo Então a primeira preparação foi essa vendi para cara próximo fiz questão que el desse resultado Deu resultado agora vamos preparar pro próximo vamos contar essa história pau vendemos mais três pessoas da região que a gente conseguiu monitorar e tal vendemos as três aí foi nesse momento que a gente fez o digital prec entrar inclusive nessa nesse momento que você precisou

usar o digital e aí você foi lá fez aquela mentoria percebeu que tinha que aprender um monte de coisa nova que você ainda não tinha tido contato não sabia não fazer ideia quais foram seus maiores desafios quando você precisou usar aprender o digital para conseguir alcançar mais pessoas e mostrar sua marca mostrar a premia pão cara eu vou dizer Carol que o principal Desafio Foi o digital ele é meio que ele tem infinitas possibilidades né Uhum são múltiplas ferramentas técnicas estratégias e e às vezes você fica perdido porque você vai se você ficar só consumindo

porque por exemplo aqui passaram Quantas pessoas no podcast vocês aqui até hoje mais de 300 300 emprendedores e eu tenho certeza que cada um trouxe pelo menos uma estratégia diferente com certeza Então imagina aqui só só nessa mesa aqui a gente tem 300 possibilidades de fazer de ter resultado e muitas vezes o prendedor que tá no início ele fica querendo Ele fica querendo a nova sacada nova estratégia nova coisa e modelando do outro e você trava Porque El ele vê tanta possibilidade que ele se perde no meio do caminho e eu acho que a a

gente se encontrou quando a gente decidiu deixar sabe assim o que a gente aprendeu do que existia no mercado de lado e pra nossa intuição seguir o fluxo do do do do cliente olhar como Startup e pensar em uma única coisa legal não em 20 de coisas em uma única coisa sabe testar uma única coisa por vez Então a gente testou aquilo deu muito certo e aí quando dá certo você tem que comemorar né mas você tem que se preparar pra próxima porque cada estratégia ela vai ter teu tempo de saturação toda estratégia ela satura

então hoje por exemplo nesse exato momento a gente tem diversas estratégias de crescimento do nosso negócio eu já tô pensando na próxima porque quando a gente entra no platô e todo todo mundo tem escalado e platô escalado e platô quando você ent quando você entra no platô Muito provavelmente o seu platô veio porque ou o teu mercado eh saturou ou tua estratégia matur então o que que você tem que fazer correr atrás do próximo e foi nesse momento que olhando pro eh para essa fonte de tráfego que a gente tinha que não era nossa era

de terceiros e vendo o caminho do mercado de influência que era criar uma audiência com eh com influência própria que eu fiz cara chegou a hora deu eu criar meu próprio canal cheg hora de eu falar de eu me posicionar e de criar um canal no YouTube isso foi há 7 anos atrás Thiago Nigro tava começando né com primo com o primo rico Natalia arcuri com a mip ninguém falava de franquia ninguém falava de franquia no YouTube e eu fiz cara tem um oceano azul aqui eu preciso falar meu visão timing timing timing é tudo

pô time é tudo time é tudo não não adianta só ter visão tem tem que tem que agir porque o time é quando você une ação com a visão né sim porque tem tem muita gente que tem ideia a maioria das pessoas que hoje escuto que quer empreender é cara que que você acha da minha ideia você investe na minha ideia minha ideia min ideia min ideia cara ideia fica no papel Fala sério sim quando você foi pro pro YouTube que você decidiu Criar o seu canal e falar e mostrar a cara você já tinha

quantas franquias vendidas Ah já deveria ter pelo menos umas sei lá umas um 80 90 Caraca 80 90 naquele momento a gente estava já num estrutura muito bem eh a gente estava com uma estrutura robusta entregando franqueado qualidade escalando tava indo muito bem sabe e eu poderia entrar num zona de conforto e falar cara não de boa vamos só que Roy é esse né Vamos só nosso Primeiro Milhão na conta livre foi isso foi seis meses depois dessa estratégia rolando Primeiro Milhão livre na conta fiz meu Deus do céu que coisa linda maravilhosa a gente

podia parar parar ali né e eu fiz e a aí veio a a parada né de de qual é o próximo passo que é a próxima escalada YouTube e eu nunca fui um cara de me expor eu sempre fui não sim Total eu sempre fui o cara mais tímido da escola fui gago aos 13 anos eu demorei dois meses para pedir minha primeira namorada e namoro eu faltava aula quando tinha que fazer alguma aação na escola eu era o cara mais tímido Sofri bullying e assim meu bullying era tão sério que eu sei que muita

gente passou por Bullying é claro que cada um tem a sua situação mas eh eu escondi da minha família minha mãe quando sou do Sono soube do bullying que eu sofri eh eu já tinha 20 e Poucos anos e eu contei para ela ela chorou mãe eu sou marmundo já vi de poucos anos chorou Men tira que você sofreu esse bulinga era a sétima série e eu tinha no mesmo colégio estudei minha vida inteira mas eu me mudei do turno da tarde pro turno da manhã ou seja era uma nova galera e foi um umas

pessoas mais velhas ali que começaram a me ameaçar e tal e me jogar contra a parede eu lembro do de cenas muito constrangedores assim eu quase eh fazendo xixi nas calças assim de tanto medo que eu sentia E aí eu comecei a me trancar no banheiro na época do recreio na fase do recreio porque eu não queria no confronto e eu passei literalmente um semestre inteiro passando o período do do Recreio no banheiro do banheiro cena de filme para mim isso aí não é total muito louco e aí eu falava inventava pra minha mãe que

eu não queria mais aquela galera tava inventava coisas e aí ela me botou pra tarde pra tarde de novo e aí passou mas aquilo ficou carregado em mim durante durante muito tempo sabe quando tu foi pro YouTube em algum momento tu pensou nesses nesses episódios ou era tudo ou nada você já tinha resolvido já tinha resolvido eu acho que eu eu resolvi essa situação na minha vida quando eu me mudei pros Estados Unidos fiz faculdade inteira lá e e quando eu fui paraos Estados Unidos eu percebi que eu poderia adotar uma personalidade completamente diferente ninguém

te conhecia ninguém sabia de nada isso é o legal de você e se mudar e se mudar um novo ambiente né então eu criei uma nova identidade mesmo mesmo criei uma identidade americana me [Música] americanização eu minha minha versão americana se chama RF quer conversar com raf Eu chamo ele ele deve estar por ali pela porta a gente E aí o já vem What's Up guys e E aí então eu me americanização minha mãe sempre foi uma uma mãe muito acolhedora me deu muito amor eh mas durante muito tempo elas era aquela mãe que super

protegia tá tá ligado Então assim eu pedi para falta aula porque não queria o confronto não queria eu que tinha aquele medo eu falava não falta aula Uhum eu ia para uma consulta médica e a e a médica falando para mim com 3 anos de idade 13 a médica perguntava alguma coisa minha mãe me respondia respondia por mim até um ponto da médica fala mãe deixa ele responder menino já tem 13 um galalau a gente chama de galalau tem 13 anos de idade e eu fui entendendo cara verdade isso acontece E como foi esse seu

processo para destravar a sua comunicação vocês se colocavam em situações de desconforto de forma proposital não para ver se isso não não porque nos Estados Unidos que eu faculdade tinha que me virar morar sozinho cara eu lembro da cena e é uma cena que tipo assim para um menino de 18 anos de idade é uma cena muito eh que dá medo assim né amedronta porque é você pegar um avião dar tchau pra sua família paraa o seu ninho que você sempre se sentiu seguro acolhido e para um lugar completamente diferente com a cultura com pessoas

completamente diferente adultos tipo já era um adulto já Claro mas uma pessoa mais velhas te te recebendo no num aeroporto falando a língua que você não fala porque eu não falava inglês te botando no dormitório que era do tamanho dessa sala que tinha uma uma cama aqui uma cama ali um banheiro ali para eu morar com um cara que eu não conhecia de uma outra cultura e falar assim se vira tchau eles deram um tchau para mim na porta eu entrei nesse dormitório era de noite no dia na faculdade tava Deserta faculdade de noite comias

duas malinhas minha vida inteira ali ctei as malinhas na cama e fiz caraca é agora tudou nada então tipo assim cara esse esse é o momento onde você desafia com com contra você mesmo sabe você você você é um confronto de você com você você contra os seus medos e eu não falava inglês eu tinha que começar a me desenrolar viver sozinho começar a estudar me apresentar em público jogar e E aí foi onde eu desenvolvi essas habilidades quebrei essas crenças e e foi ali cara ali foi a verada de chave quando eu voltei pro

Brasil eu já voltei com autoestima muito maior já voltei com a confiança muito maior minha curir da outra e e eu ainda não tava o cara assim eu ainda não me sentia o cara pronto para me comunicar tanto é que se você pegar o meu primeiro vídeo no YouTube comparar com o último você vai ver uma abisma assim uma diferença gigante né e é muito é muito de treino né Muito de prática então sempre fui o cara dos esportes inclusive quando fui paraos Estados Unidos fui pra jogar uhum né então eu eu meu minha aprendizado

sempre foi minha forma de aprender sempre foi treinar treinar treinar me expor me expor me expor uma hora eu vou est bom em fazer aquilo e na comunicação foi exatamente assim é o caminho natural das coisas né eu eu percebo também que você até trouxe isso e a gente percebe isso conversando com os empreendedores também todo mundo passa por uma dificuldade no momento que tá empreendendo tá criando o seu próprio negócio são dificuldades específicas que precisa se expor a elas são desafios tremendos para conseguir escalar e dar um próximo passo e antes dessa desse monte

de treino até ficar bom existe uma postura de cara é tudo ou nada sim é uma decisão né uma decisão é uma decisão você tava lá e fala é realmente vai ser difícil mas é tudo ou nada não tenho mais a minha mãe aqui para eu não querer ir para sacola eu pedir para ela e ela deixar e é você e você chega o momento que é é isso é a decisão que faz a pessoa ir lá é a vida acontecendo E aí a partir disso vem os treinos e Cara sou ruim vou ter que

ficar melhor e vou ter que fazer isso aqui até ficar bom até ficar bom eu costumo dizer que para você mudar o seu futuro você precisa de apenas três coisas primeiro é uma visão uma visão muito clara do que você quer porque a maioria das pessoas hoje ela vive sem visão ela vive através do hoje ela vive e pegando carona ela vive correndo atrás de uma Boiada então primeiro a visão que você quer muito clara segundo a decisão a tomada mesmo de decisão que traz a ação de você ou encerrar alguma coisa interromper é um

histórico um legado é você realmente tomar decisões que vão gerar ação Mas esse não é o fim o fim é um compromisso né então depois da Visão vem ação depois da ação vem o compromisso de você treinar todos os dias porque porque você vai depois da ação o que que você acha que vai acontecer Ah tem uma visão é PR lá tô com coragem tomei ação você vai lavar pau velho você vai cair ali na frente teu segundo passo vai ser uma queda você vai se machucar mas se você não tiver o compromisso disso levantar

erguir a cabeça seguir adiante é enfrentar os obstáculos e treinar exercitar né esse objetivo esse caminho objetivo você não vai chegar em lugar nenhum a maioria das pessoas se perde tanto na primeira a maioria das pessoas não tá nem na primeira uhum as pessoas que começam a televisão e toma ação se perde em Tomar ação mas não dá sequência E aí as pessoas que chegam até o fim as pessoas que cara que levam um compromisso a sério então é vque que as pessoas precisam V é visão ação e comiss tô ficando muito boa nos AC

acrônimos Vap Vap Olha só quando você foi pro YouTube começou a mostrar a falar da da premia pão em que nesse momento você ainda não ensinava os as pessoas a criarem suas próprias franquias você tava com a intenção de aumentar ali a percepção de marca exato e só o detalhe tá quando eu abri o canal YouTube Eu não abri para falar da premia pão tá o objetivo era vender premia pão mas eu sabia que eu precisava me posicionar como uma figura neutra entendi como influenciador do mercado então o canal não era premia pão canal no

canal era na verdade antes de ser Rafael Matos era franquias baratas e lucrativas lembra aquela palavra-chave Eu já queria pegar o seo no nome do canal então eu criei esse nome para asas T de busca que tinha né Total queria que já buscasse e aparecesse meu canal logo de cara né E aí só depois de um tempo que eu migrei para o meu nome e e me enxerguei como influenciador Porque até então não me enxergava então eu falava de falava de de concorrente meu falava de mercado falava como você descobrir se uma franquia confiável não

e quais são as ideias de negócio para você investir falava de renda extra falava de máquinas para você investir coisas que as pessoas buscavam no topo do Funil para dentro do conteúdo através do marketing de contexto eu falar Ah também tem a premia pão inclusive S PR assim assim assim assim assim assim assim em vários momentos eu falava da premia pão como també terceira pessoa muitas muita gente no meio do caminho pô conhec primia pão entrou na prem p t o quê esse rosto Aqui eu conheço que eu tava lá na imagem né no meio

do caminho descobri Ah cara o cara do canal e tal não sei o quê e eh fazia ã conectava os pontos e comprava muita franquia também pela confiança que em mim legal então a gente inverteu foi foi muito massa o time também porque quando o o blog que funcionou durante muito tempo começou a perder força começou a perder ranqueamento o canal no YouTube começou a crescer crescer crescer crescer crescer crescer crescer que o YouTube também é super democrático e meritocrático né meritocrático Total total total e assim demorou para crescer também no YouTube né é uma

é uma estratégia muito mais difícil que o Instagram gente muito mais difícil Demorou Quanto tempo você começou você teve que ficar soltando vídeo ali e para ter todas toda semana até os primeiros sei lá quou C meses para ver algum resultado Caraca resultado chegar em Sei lá eu lembro dos meus 1000 primeiros seguidores 1000 seguidores que incrível 1000 pessoas que não me conhecem incrível você acha incrível né minha Prim aí a plaquinha de 100.000 veio quando tinha sei lá 2 anos e meio de canal hoje a gente deve est beirando Unos 400.000 e mas a

2 anos e meio eu tive que de novo mudar de estratégia né entender que o YouTube já tava pouco mais saturado pro meu Mercado começaram a me copiar descaradamente mesmo título mesmo tema mesma cara começaram a me copiar franquear o meu canal no YouTube como se fosse né como se fosse criaram cópias e Clones tudo bem comecei até ajudar essas pessoas a gente fez parceria e tal acho que mercado tá para todo mundo aham e E aí eu fui pro Instagram já tava no Instagram muito tempo mas assim fui com os dois pés no Instagram

e há dois anos a gente vem no Instagram crescendo horrores mostrei até PR vocês aqui nos Bastidores né sim meu insights aqui do do insta se eu abrir aqui agora a gente tá vendo nesse exato momento um crescimento alavancado extraordinário Olha só esse pico aqui que deu que deu ontem 16.000 noos seguidores só ontem Tudo Orgânico não sei se dá pra galera pegar ali nos últimos 30 dias vamos botar nos últimos 90 dias aqui nos últimos 30 dias 200.000 seguidores orgânico dobrei a conta eh então fortalecendo muito agora esse essa ferramenta esse canal que é

o insta E então no começo o que que eu fazia o canal era um era uma fonte de tráfego para eu vender minha franquia que acabou sendo múltiplos produtos a gente acabou lançando Novas Novas franquias ali para em único canal a gente consegui converter que essa uma sacada também porque que que eu percebia tinha um canal incrível um influêncer que ninguém tinha e vendia muita franquia de forma orgânica só vindo desse fluxo ass ó pau só que a taxa de conversão de liad de franquia para venda de franquia é de 1% só ou seja de

100 Lad que eu gerava vendia um isso é indicador de mercado até global de franquias E aí na minha cabeça eu falava velho que desperdício 99% tá indo pro lixo eu não tenho um produto para vender para esses caras e não quero vender curso eu nunca fui um cara assim de de querer vender curso e de Não é questão de de querer vender curso é de vender um produto de baixo ticket porque eu já comecei High ticket com High ticket é franquia 10 15 20.000 para cima sim e aí na minha cabeça Sera cara eu

vou ter que vender uma nova franquia e aí Criei um novo produto digital pegando todos os melhores pontos da primia pão aproveitando já estruturo que a gente tinha criado entendendo que o digital era uma bagagem forte que a gente tinha construído e lançamos a primeira rede de microagujas que a gente gente inventora eh e a gente entrega eh esse pacote completo um programa completo que funciona como franquia só que sem o peso do de de uma franquia Então nesse mesmo canal com essa mesmo com esse mesmo tráfico com essa mesma influência depois a gente lançar

a revolução digital a gente basicamente dobrou de tamanho que a gente ch mais de um produto pra gente vender com zero recurso a mais de investimento feito e essas franquias que vocês pegam para monitorar vocês fazem diagnóstico dentro delas para saber o que talvez não esteja funcionando o que tá funcionando quais franquias para a que você falou da rede de franquias Não essa aí a gente a gente a gente forma pessoas Ah tá a gente a gente vende uma franquia assim como a gente vendia PR primia pão alguém queria entrar no mercado e ganhar dinheiro

com aquele negócio a gente faz também através de agências digitais Entendi então se alguém quer hoje tocar um micro agência digital trabalhando de casa de forma enxuta a gente dá a gente faz a marca da pessoa a gente dá o site e as redes sociais para ele a gente dá treinamento mentoria suporte dá uma base de freelancers para ele poder contratar todos homologados por nós então a gente tem uma base de redatores web designers designers copywriters gestores de tráfego para que quando o nosso franqueado vende o produto que é tanto gestão de rede ou de

tráfego ou criação de sites coisas assim ele contrata o freelancer só quando ele tem só quando ele vende ou seja el inici um negócio com zero custo tudo que foi validado por vocês tudo foi criado por nós validado por nós a gente já tinha um Noal eu tive que chamar um sócio que entendia muito de rede social e de agência para para is era um cara de agências que ele trabalhou durante sei lá 20 anos no mercado inclusive é um cara que vai estar com vocês aqui no dia 26 de Junho perira vai estar aqui

muito em breve no kbc e e eu trouxe ele para ser sócio desse projeto nosso e a gente alavancou muito rápido porque a gente tinha tudo já cara tudo pronto e A modelagem pronta tudo pronto e E aí teve esse negócio então todos os outros negócios que eu que eu investi que eu pluguei que eu fundei basicamente Entraram na mesma esteira como produtos Paralelos produtos alternativos pra gente conseguir aumentar esse essa taxa de conversão final né dessa audiência que já vinha Então nesse momento durante muito tempo era isso que eu fazia até e o YouTube

sempre foi nosso primeiro principal canal de venda disso até que eu comecei a receber muita proposta de pessoas que tinham negócio e queriam virar franquia então respondendo a tua pergunta Carol e aí eu comecei a no Instagram falar mais com essa galera então no YouTube meu posicionamento para falar com pessoas que querem empreender e querem investir num modelo de negócio validado como uma franquia e no Instagram eu falo muito com quem já empreende e quer escalar negócios utilizando modelo de franquia utilizando modelo de franquias então meio que dois produtos diferentes dois públicos diferentes para eh

canais diferentes isso é muito legal porque a gente vê de fato que o público do YouTube é um comportamento diferent errimo do do público do Instagram toal quando você foi pro Instagram Inclusive a sua comunicação a sua estratégia ela já estava Clara não agora aqui no Instagram eu vou falar para pessoas que querem eh escalar os seus negócios através do modelo de franquias ou você identificou Uma demanda para Isso foi quando as pessoas começaram a te procurar mas elas começaram a te procurar através dos vídeos que elas viam no YouTube foi chegando para elas e

te procuravam no Instagram é isso é no Instagram eu patinei durante muito tempo porque eu queria replicar o mesmo conteúdo do YouTube com o mesmo formato e não funciona não funciona não funciona quando os o conteúdo short ví começou a dar certo tiktok Instagram começando a modelar E aí eu eu comecei a entrar nessa linha de ser rápido de ser dinâmico de trazer pílulas de focar em topo de funil e de entrar nas Trends e esse formato começou a dar certo mas em paralelo o tipo de conteúdo começou a virar porque justamente porque eu vi

essa demanda pessoas que me conhecam no YouTube pessoas que me conheceram no Instagram naquele início da minha trajetória começaram a a falar muito mais de empreendedorismo de quem já empreendia do que de ideias de negócio entendi né Então esse foi essa foi a virada do do do Instagram Então hoje a gente tem públicos bem diferenciados nas duas plataformas no Instagram aí a tem uma intercessão tem uma intercessão porque no Instagram Tem muita gente que pergunta pede por ideia de negócio também então a gente acaba falando de uma coisa a outra mas a maioria é público

que já empreende que quer melhorar gestão queer melhorar vendas queer melhorar marketing queer melhorar escala e essa essa esse formato que vem dando muito certo nos últimos 45 dias aqui dessa nossa estratégia do Instagram é muito simples cara é basicamente foi isso que me fez crescer 200.000 em 200.000 seguidores em 30 dias crescer mais do que o Joel tá crescendo hoje caramba abser pra gente então vou vou olha aí ó mais uma estratégia solta na M lá olha aí ó mas mas é muito simples gente é basicamente Olha se você olhar pro meu Instagram você

vai saber exatamente o que que eu faço Peg vídeos virais que já estão dando certo seja aproveit o algoritmo do Instagram se o vídeo viralizou é porque ele tem um comportamento específico o algoritmo ele já ele já entendeu esse vídeo e não adianta a olho nu a gente tentar a gente tentar prever a gente tentar sabe assim entender Quais são as variáveis de de um vídeo viral não tem não tem como é muito difícil tem vídeo que na intuição a gente até pela a gente até Aposta que vai dar certo e acaba dando certo mas

cara é muito difícil então que que a gente faz a gente pega vídeo de mercado mesmo que já viraliza de ideias de empreendedorismo que foram muito bem implantadas traz o meu contexto com a minha linguagem com a minha comunicação com a minha autenticidade para jurgo e faço aquele famoso react que é boto minha carinha reagindo a um vídeo eu Gero múltiplos estímulos porque o que acontece a principal a Instagram não é uma mídia nem de texto nem de vídeo nem de nem de imagem é me de toque seja se o cara tá lá rolando scroll

se o cara tocou ganhou game over E se ele toca e fica melhor aí melhor ainda ou seja watch time é principal métrica dessas ferramentas que eles querem que você passe mais tempo consumindo aquele tipo de conteúdo e como é que você garante que o cara vai ter o Watch time primeiro como é que você garante que o cara vai tocar pau chamando atenção fazendo algo novo fazendo algo diferente quebrando o padrão quebrando o padrão e você quebra padrão quando você já aproveita o vídeo viral vídeo viral ele já quebrou padrão tem alguma elemento visual

ali que já chamou atenção como é que você faz o cara ficar gerando o que eu chamo de overdose de informação você cria um congelamento cerebral na mente do cara porque é tanta informação é o que você fala no react com o que você tá vendo ali atrás com a legenda que aparece então o cara escuta o cara vê o cara olha a legenda o cara é muito rápido dinâmica cada do segundos uma parada muda os cortes são feitos a edição é feita para isso né Para realmente dar esse múltiplos estímulos e você quer entar

no loop você es duas vezes para entender melhor na terceira vez você tem já já tá entendendo quando você chega no CTA ao final você já tá engajado aí o Instagram deu P pi pontinhos para você e então é basicamente isso no final um CTA porque cara de verdade parece ser parece ser simples mas o bom e simples se você gostou desse vídeo Me segue por aqui funciona para caramba eu já fiz teste feijão com arroz já fiz teste vídeo que até o final eu terminei sem fazer o CTA e vídeos que eu terminei fazendo

só isso aqui ó se você gostou desse vídeo Me segue por aqui para mais conteúdos como esse um vídeo que não deu gerou 10.000 novos seguidores o vídeo que deu gerou 40.000 novos seguidores tem vídeo que eu fiz que gerou só um vídeo gerou mais de 50.000 novos seguidores para não dizer que tô mentindo vou abrir aqui agora PR vocês 50.000 novos seguidor abso absurdo em únic você vê um vídeo de 30 segundos nem isso às vezes eh é um vídeo de uns por aí por aí 20 a 30 segundos né nessa mesma estratégia nesse

nessa nessa mesma base que a gente tá fal aqui agora é como se o algoritmo estivesse falando assim para você quer alcançar mais pessoas seja rápido dê muita informação e faça algo quebre o padrão no início e faça algo com que as pessoas dê replay total repay é isso aí esse vídeo aqui deu 4 milhões de views tá vendo ó esse vídeo do sorvetinho Esse vídeo é um vídeo absurdo porque é uma ideia realmente muito massa não sei se a galera tá conseguindo assistir Mas Eu Pego aqui ó 174.000 curtidas 65.000 comportamentos bora ver aqui

nos insights bora olha quantos seguidores seguidores deram quantos começaram a seguir 5.785 52 em um único vídeo caraca e essa estratégia é muito louca porque olha o que é legal também cara a gente podia dava pra gente fazer um podcast inteiro só falando sobre isso aqui porque cada cada vídeo desse gera um Insight novo então assim eu fiz um dos primeiros que eu fiz que viralizou foi um vídeo de uma eu reagindo a um cardápio de pizza Ah detalhe tá PR essa estratégia dar certo você tem que ser opinativo então você tem que reagir a

algo dando uma opinião trazendo personalidade forte então você não pode ficar em cima do moro ah galera olha que legal esse negócio aqui ah eu acho que é bacana e tal veja se não não então você você tem que ser muito incisivo nesse vídeo que eu reagi a uma cardápio de pizza que bateu 4.6 milhões de views minha primeira mensagem foi todo dono de pizzaria deveria fazer isso aqui e aí ó ó cio é simplesmente uma obra de arte dá uma olhada nisso aqui cara toda Pizzaria deveria ter um cadá desse aqui toda Pizzaria deveria

um cardápio desse pronto eu falo por qu e tal is aqui 30 segundos de vídeo e aí o indicador que mais me chama atenção é a quantidade de compartilhamentos que tem c e 101 milhões de compartilhamentos quer dizer 101.000 desculpa 101.000 compartilhamentos 101000 compartilhamentos significa que 101.000 pessoas compartilharam isso para um pelo menos um dono de pizzaria Carol Esse é o ponto Olha que você teve em poucos segundos a sacada que eu demorei tipo uns cinco dias para entender porque quando a gente quando a gente tem esses insights aqui os números as estatística muitas vezes

a gente não utiliza elas para nada é um dado jogado fora mas quando eu parei para entender a repercussão disso aqui são 101.000 compartilhamentos para pessoas que compartilharam para donos de pizzaria porque você não vai compartilhar isso para uma pessoa que sei lá aleatória né do nada do nada eu fui muito enfático todo Don de pizzaria deveria ver isso sabe quantas pizzarias tem no Brasil eu pesquisei depois que eu parei para concluir isso 80.000 pizzarias ou ou seja podemos concluir que todo Don de pizza recebeu esse vídeo pizza recebeu cara teve mais compartilhamento do que

tem número de pizza no Brasil a gente para pensar tem aquelas pizzarias que nem são tem CNPJ aberto às vezes é em casa e a pessoa vende pode ter sido também ó pode ter sido pode ter sido mas Caraca depois recebeu mais de uma vez esse vídeo e tal e eu fui validando porque nos workshops que eu faço falando sobre esse cara e tal eu recebo muito empreendedor de pequeno porte e muito dono de pizzaria muito dono de Hamburgueria também negócio de alimentação e aí eu perguntava Sempre tu me conheceu da onde do vídeo da

da do cadá da Pizza tu me conheceu an do vídeo que da pizza e os meus amigos dom de pizza e eu cheguei a perguntar tu recebeu esse vídeo aqui sim umas quatro vezes já tô cansado de receber esse vídeo aqui é porque uma pessoa vê compartilha outra pessoa vê compartilha com o mesmo dono de p Car E aí o que que você faz quando você entende digital quando você conclui esse dado E você tem um produto para vender para pizzarias que que você faz você vende como vamos lá construção de um de uma estratégia

aqui de de venda você faz uma CTA no vídeo uma CTA no vídeo olha só o que eu fiz eu peguei um público de anúncio de pessoas que interagiram com o meu conteúdo Ah você rodou o vídeo rodei um criativo específico falando assim ó se você que é Don de pizzaria viu esse vídeo aqui recentemente ó pau e mostra o vídeo você precisa assistir esse vídeo Você precisa me assistir e eu faço um CT específico cara você que é Don de pizzaria tá não sei o que e você tem dificuldade de escalar um negócio dificuldade

de pessoas gestão não sei o que não sei o que clica aqui e realiza uma consultoria gratuita com o meu time e tal para te ajudar a escalar o teu negócio legal absurdo absurdo Ultra segmentado peguei uma audiência que já tava já na minha na minha base né fazendo um IMP posicionamento eh específico atraindo para um unu que era altamente foi altamente estruturado vendendo um produto de high tick consultorias a gente vendeu consultoria para pizzaria aqui eu arrodo cara com essa estratégia olha que louco você você rodou esse vídeo então no remarketing não esse um

vídeo novo né um vídeo novo vídeo novo me referindo a esse vídeo para um público que tinha engajado nos últimos 90 dias que era o público é quando você consegue aprender a olhar pros pros dados É ISO isso tem muito tem muita oportunidade dentro dos próprios dados dos próprios númerosa fica indo mais além né É cara você tá louco só aqui quanto dinheiro tem na mesa aqui nos números do me próprio Instagram sim ontem 17 16.9 seguidores eu ainda tô entendendo tá porque para mim esse crescimento mais uma vez no Instagram tá 45 dias para

cá então para mim tá sendo tipo uma um exercício Diário de que produto eu posso lançar Que tipo de estratégia eu posso criar para aproveitar essa R aproveitar esse momento mais uma vez tá é tudo né TIM é tudo se não criar uma parada agora diferente é nova uma nova estratégia que não sature que aproveita isso aqui e eu vou perder por perder uma grana perfeito e hoje dentro ali da tua imersão na imersão scale que você tem você ajuda outras pessoas também a transformar os negócios né queria entender de você o que que você

olha dentro dessas desses negócios que chegam para você dessas pessoas em relação a como tá estruturado como é que você ajuda eles a remodelar o próprio negócio para saber o que que que tá fazendo eles não irem para um próximo nível boa a gente tem uma metodologia de três pilares né e com base em todo resultado que eu tive nos negócios que eu fundei nos negócios que eu acabei investindo e refazendo eu percebi que tem três bases assim para os pilares de escala de todo o negócio primeiro é um produto campeão todo negócio que escala

ele precisa ter um produto campeão muito bem definido esse produto campeão é um produto que não necessariamente produto não é negócio físico tá é qualquer oferta produto serviço qualquer oferta primeiro para você saber se teu produto é campeão você precisa entender o tamanho desse mercado Qual o tamanho do mercado endereçável é o mercado restrito é o mercado mais amplo mercado que dá para todo mundo é o mercado de quantos milhões ou bilhões segundo qual é o índice de concorrência dele né Qual é o teu fator de diferenciação dentro desse mercado Lembra que eu falei que

só entra o negócio para ser único diferente e o melhor não entra para ser mais um Então esse é um dos pilares que eu bato muito o teu produto a tua oferta tem que ser a melhor opção tem que ser o único o melhor o primeiro em algo crie uma categoria cria um passamento que você seja o melhor da categoria então o produto campeão vem muito disso é um produto que tem margem Eu não eu não entro o negócio que escalam eles têm que ter por natureza uma margem de lucro alta é por isso que

empresa de atacado não tem não escala tipo não vira franquia Você já viu uma empresa tip uma loja de calçado de atacado virar franquia você não vê por quê Porque para você tem uma franquia de vamos botar uma franquia a maior franquia do Brasil hoje é a Cacau show para você tem um ovo da páscoa do Cacau Show sendo vendida R 200 o custo dele pra fábrica é de de r$ 3 galera é de Olha a margem de lucro então assim para você escalar você naturalmente vai tem que ter produto de Margem Alta para você

poder alimentar várias bocas dessa cadeia porque pro produto chegar um preço competitivo do mercado você tem que alimentar O franqueado que alimenta o franqueador que alimenta o fornecedor que alimenta o o produtor e todo mundo ganhar nessa história então um produto campeão um produto que tem por natureza uma margem de lucro alta que ó ela vem porque você consegue agregar um de um valor associado ou porque você consegue construir uma marca muito forte e você consegue cara vender quando você tem marca você vende qualquer coisa né Qualquer produto tangível qualquer material qualquer preço n o

preço é você que define inclusive é isso que faz os custos ficarem Total total é aí onde você consegue realmente viabilizar negócio tem tem um tem um Case cara de um vocês tem que assistir esse vídeo é um prank americano de uma marca chamado payless payless Shoes pelo próprio nome payless ou seja Pag menos é uma loja de sapado apartamentos de calçados femininos que vende sapatos femininos a 15 20 a você imagina já uma loja de apartamento que vende sapatos baratos como é que ela é bagunçada um sapato cima do outro é sabe assim um

negócio caos né feira vende muito é uma rede muito conhecida nos Estados Unidos essa marca ela fez um prank com o mercado criando uma marca fictícia chamada palcy pelo próprio próprio nome Palace de Palácio né próprio nome já traz a grandeza e uma um posicionamento de marca eh criaram uma loja fake com uma vitrine diferenciada onde tipo assim botava um sapato numa um negócio de acrílico com uma luz o mesmo sapato que era vendido a ó botaram nessa loja com eh vendedores Ultra mega sabe assim produzidos com uma farda bonitona uma uma passarela no meio

da loja assim ó para eh ilustrar um desfile de moda uns negócios cara o mesmo produto numa outra cara numa outra embalagem num outro posicionamento E aí o prank foi fizeram o lançamento dessa marca fictício trouxeram influenciadores de moda para participar de lançamento e entr pediram para eles eh responderem o que que acharam E aí os influenciadores falam cara aqui você é luxo Você é grife quanto você pagaria ó 50 E aí saíram comprando 00 300 mesmo sapato que era vidido na na pay a 15 20 30 e conclusão da história posicionamento de marca isso

cria um isso cria um abismo que gera uma margem absurda de lucro quando você faz esse e esse posicionamento ser muito bem definido né de marca então as empresas de luxo mercado de luxo cara ganha muito dinheiro não é porque o produto é caro a produção é cara é porque a distância entre o custo e o preço é absurda né então quando você aprende a fazer isso você tem um dos pilares na metodologia scale que é a metodologia que eu que eu construí é bem feito segundo Pilar é um é o próprio modelo de negócio

em si tem muita gente que criou um modelo de negócio que não escala que não clona negócios para crescer que tá preso em operações que não tem processos bem definidos e que não sabe assim criar réplicas bem feitas que que é uma franquia gente que que é o negócio gávio é um negócio que você consegue criar réplicas e através de prações e padrões e processos bem definidos você garante que ele vai ter sucesso vai ter êxito n Então você parar a pensar assim pensa a primeira franquia que que passa na cabeça de vocês agora McDonald's

fala uma segunda bug King fala mais Boticário boa tudo é franquia fala mais havaiana havaiana franquia fala mais Copenhagen Copenhagen franquia Outback é franquia Outback não é uma questão lá até o funcionamento dela para você conseguir virar e é um que ele cham não é não é franquia é bem diferente Parece um modelo de franquia mas no final não é não é não é isso diente é isso aí você paga Sócio é o modelo de sócio operador é só que percebe tem padrão Outback todo lugar do mundo que você vai né É mesmo padrãozinho ali

é o aniversário é sempre com aquela aquele barulho Caneca é sempre geladinha tem aquela blooming onions tem aquele o atendente que se ajoelha para falar contigo né um padrãozinho geral é uma franquia é no uma roupagem diferente é no DNA de franquia com uma ferramenta de expansão diferente com contrato diferente que é o contrato só operador então muita gente não entende a diferença disso eu gosto de dizer que o DNA de franquia é isso que vem cara quem criou isso não foi a McDonalds não tá fo é igreja que é Igreja há 2000 anos precisou

expandir Aquele modelo de igreja tô falando de religião tô falando de forma de expansão que era Vamos replicar essa mensagem pro mundo inteiro como é que a gente faz Tem que criar padrão Tem que criar processo tem que tem que modelar isso aqui para todo canto do mundo ter um negócio desse primeira coisa então que a gente faz olha só a gente criou uma marca que a marca é é é o símbolo que que vai identificar esse padrão então criar a cruz que é o símbolo mais reconhecido no mundo hoje segundo Pilar criaram uma criaram

uma Bíblia a mensagem que é passada adiante ou seja toda a mensagem todo manual do que fazer de como atuar tá ali entregue na mão tem alguém tocando As paróquias Ou seja que é O franqueado que tá tocando os negócios que é quem o pastor o padre né o padre que tá ali nas na igreja e tal tem uma franqueadora que toma conta com uma figura que cuida daquilo Ali quem é a franqueadora que cuida de tudo isso onde é que ele tá tá no Vaticano no pap o Papa no Vaticano tem tem um pagamento

sabendo legal mod de negócios igreja não não não mas mas vocês vão chegar lá vocês vão chegar lá tem tem royalties também porque é franqueador ela recebe de Royal do franqueado e tal na igreja também tem royalties não tem tem qual é o royalties da igreja é o vai tá chegando cara se eu falar uma coisa errada que eu não quero ser cancel é o dzimo isso que falar Obrigada tem cliente tem os seguidores fiéis da Igreja os fiéis da Igreja Olha aí se você parar para pensar cara é franquia pura cresceram há 2000 anos

abriram mais de 200.000 réplicas no mundo inteiro marca transferindo conhecimento e Noal tem gente que vai fazer o que a gente chama na franquia que é consultoria de campo para ver se tá tudo certo e tal são os bispos tem treinamento de Padre então tem tem cara tem tem tudo isso aqui mas algo curioso então por exemplo esse estilo de franquia que é no caso franquia que o dback ele nunca vai ter por exemplo um dono fixo ele sempre fica se renovando ou não porque se a gente para pensar no modelo da igreja o padre

vai e também entra outro padre é é que o modelo da igreja é que não é um não é um negó acaba sendo um negócio mas sem entrar nesse mérito eh não não é sobre a estrutura societária em si né É sobre o modelo de expansão falando da estrutura societária do Outback é muito específico a a matriz ela investe na estrutura inteira ela dá uma participação para esse só operador que é o proprietor Né que é o cara que tem a plaquinha muitas vezes o cara é um garçom que virou um gerente que foi convidado

para ser um proprietor ou seja um plano de carreira incrível para ele ali mas ele tem um tempo para ficar ali tem um tempo é um contrato é um contrato é muito não conversível é uma parada bem bem pouco mais complexa ali mas em resumo geral o cara ganha um percentual para pelo negócio por trabalhar ali realmente ser meio que o dono operador tem um salário um prolabore e fixado com um variável Com base no bônus na performance que ele recebe interessante que ele bate e aí com 5 anos que o contrato dele dele ele

pode sair recebendo os 10% do que vale aquele negócio uau agora mod bem legal eu tô pensando aqui eu ia te fazer uma pergunta mas já talvez me veem resposta Mas aí você me corrige se eu tiver errada quando você cria uma marca forte e aí você pensa em Tá bom já já é reconhecido já seu modelo de negócio já deu certo já foi validado por várias pessoas e aí você pensa em criar franquias disso né escalar através do modelo de franquias quando a gente pensa em relacionamento com o cliente ele vem a partir da

do reconhecimento de marca ou como é que uma franquia consegue trabalhar o relacionamento do cliente para que seja construído a longo prazo Muito boa essa pergunta ã muita gente tem medo de crescer principalmente como franquia porque tem a ideia de que não vai conseguir escalar a qualidade tipo assim vai conseguir abrir uma duas três mas não vai conseguir levar a qualidade que ele imagina que tem hoje no negócio que é controlado através de terceiros quando você tem primeiro uma empresa com uma cultura muito forte né que consegue assegurar que esse DNA empregado na primeira vai

ser replicado e cultura é o segredo para para replicar né esse e esse DNA quando você cria processos para não depender de mão de obra especializada e aí você cria os processos Às vez você automatiza os processos você cria sabe assim formas de mitigar erros que no atendimento também pode acontecer eí como é que você faz isso cara escript falas criando os canais e para para trazer o público próximo né do do atendimento e melhor então é muita gente tem medo de crescer porque não consegue enxergar que é sem opção mas pensa bem McDonald's fez

muito bem feito Madeiro fez muito bem feito PK fez fez muito bem feito e todo lugar do mundo que você vai você Você sabe e Você tem uma expectativa única de como é que você vai ser atendido de como o produto vai ser feito e tudo mais Ahã mas a o trabalho de encantamento na última linha no final do dia é do franqueado não é da franqueadora é do franqueado então franqueado precisa aprender com a franqueadora como fazer legal vai ter os processos que vão garantir que vai ser mais fácil dele executar ele tem que

a a ele tem que adquirir essa cultura inicialmente e com o treinamento muito bem feito o cara vai lá e replica aquilo que precisa ser replicado mas o trabalho de fazer o cliente Sorri não é da franqueadora é do franqueado porque já ex existe um padrão ele precisa replicar ele precisa replicar né e o padrão do Encantamento do atendimento do cliente ele é muito mais difícil do que um padrão de um produto pronto sim né que depende de humanos humanos são pessoas emocionais são seres emotivos né Então cara É desafiador para caramba mas é o

desafio contínuo de qualquer tipo de negócio né então voltando voltando a a a os pilares ali da metodologia quando você tem um produto campeão quando você tem um modelo de negócio que você sabe que ele é escalável você tem margem em cima desse modelo que você cria esses processos para fazer acontecer o terceiro Pilar é o empreendedor é o próprio empreendedor que precisa entender que cada escalada que ele vai ter que ele vai crescer vão ser novos desafios que ele vai assumir que ele precisa eh se expor esses desafios para aprender as novas competências e

habilidades para ele chegar lá então tem muita gente que atrasa o crescimento do negócio retarda o crescimento do negócio porque o próprio empreendedor tá atrasado nas suas competências tá preso no tempo então assim eu cara eu vi isso ser repetido em várias vezes tipo assim um negócio com modelo incrível que é altamente replicado o negócio que tem um produto campeão que é incrível super viral a margem boa só que o empreendedor tem a cabeça operacional o empreendedor tem a cabeça fechada o empreendedor ele não ele não entende eh as novas competências competências de liderança de

gestão de influência que ele precisa investir para fazer esse negócio crescer no final do dia ele é o ele é o coração de tudo isso né Uhum Então quando ele tá desmotivado quando ele não tá eh com a na sintonia certa ou até quando tem mais de um empreendedor dentro do negócio como sócios e eles estão destoando qualquer um dos dois pilares mesmo sendo bem estruturados eles são completamente abalados quando não tem esse muito bem definido então Bruna voltando para responder aquela tua pergunta lá né de que o que que eu olho dentro dos negócios

que eu acabo investindo no final de do final da minha esteira eu hoje Vivo para investir em novos negócios meu negócio é fazer Negócios Eu quero conhecer empresários incríveis quero conhecer empresas incríveis eu faço isso através das minhas imersões os meus eventos e no final do dia as pessoas que estão mais próximas de mim e estão virando os me virando meus sócios em negócios que eu hoje inv visto e mas que esse é o olhar que eu tenho sabem dos três pilares o empreendedor que tá por trás eu quero conhecer esse espírito desse cara ou

dessa mulher eu quero ver o modelo de negócio que tem que ser escalável ou seja tem que ter processos Tem que criar os padrões para crescer e tem que ter um produto muito bem montado para ser único para ser diferente porque se você não consegue gerar gerar valor você não consegue agregar imagem você não consegue eh gerar riqueza em cima disso boa e você estando nesse mercado nesse mundo do empreendedorismo desde 2015 olhando para hoje O que que você considera como que foi essencial nessa construção de todos os seus negócios Hoje terem um alto potencial

de vendas Que que foi essencial faz faz essa pergunta de novo para ver se eu consigo o que que você considera essencial que foi essencial que você fez que eu fiz que construiu todos esses negócios que você tem de franqueados franqueadores no caso bom já sei resposta ão boa cultura boa cultura cultura eh para mim o sucessos de todo cnp J depende dos cpfs que estão por trás e é muito fácil você ter resultado no negócio que só depende de você ou depende de poucas pessoas agora quando você começa a crescer e você eventualmente tem

que aumentar a tua estrutura eh não tem para onde você pode criar a melhor estratégia de todas esses hacks que a gente tava conversando aqui agora de crescimento de Instagram de YouTube de seo e tal nada no final das contas dá certo a longo prazo se você não tem uma empresa com a cultura forte é aquela frase que a cultura devora estratégia no café da manhã ela é muito real Então cara uma coisa que eu percebo que eu construí muito bem ao longo dessa minha trajetória inteira foi uma cultura muito forte Que atraiu a cultura

não só retém pessoas e não só faz elas performar num nível muito alto como também atrai talentos atraem pessoas certas uhum né e elas se encontram né na tua empresa e empreendem junto contigo né entra empreendem junto contigo né e e dá para ver que o que WiFi é que WiFi ela tem muito isso né na ess a gente comenta sobre k WiFi a gente tem uma cultura muito forte muito de alta performa ass sabe é absurdo po não não vocês não conseguiriam ter o resultado que vocês TM hoje Se não tivesse a cultura principalmente

com o modelo e Home Office que vocês têm né um modelo de muita de um autoresponsabilidade muito muito forte né mu evidência processos muito bem estruturados para serem replicáveis Nossa desafiador total e crescer o que vocês cresceram em tão pouco tempo absurdo absurdo palmas para vocês olhando para trás o que para você foi mais difícil começar algo novo desconhecido ou parar de fazer algo que não estava mais funcionando Nossa essa pergunta é muito boa você tem que ter coragem para duas coisas você tem que ter coragem para começar você tem que ter coragem para para

parar ah de fazer algo que não tá funcionando ou para interromper um ciclo né que muitas vezes para você cara tem ciclos que são partos exato partos cara eu vou te dizer que os dois tem um peso muito forte para mim o o ato de começar algo eh ele ele ele ele vem junto de eh de interromper sabe UMS ciclo eh acho que vem veem muito em conjunto então eu não consigo dar peso para um mais do que o outro mas eu fui exercitando isso sabe Carol de querer sempre fazer algo novo Eh de querer

sempre eh construir algo do zero então por isso que eu criei as empresas do zero eu gosto desse espírito sabe de empreender do zero de novo de empreender no fazer criar negóci por isso que eu tô investindo em negócios que estão no iniciozinho para mim de verdade assim não tem graça nenhuma botar minha grana botar meu meu meu tempo meu meu meu investimento meu esforço negócios que já estão validados que não vai dar trabalho que já tá sabe meu meu meu prazer hoje é entrar em negócios pequenos que tem um desafio gigante mexer lá dentro

e meio que recomeçar a parada do zero então eu vejo isso como um desafio que para mim me meio que me move sabe me viro me virou meio que um vício meu criar coisas novas do zero mas se eu for olhar para trás eh nem sempre eu fui assim né hoje meio que exercitei eu vou atrás disso uhum né mas quando eu olho para trás eh eu vejo eu eu lembro da dificuldade que era eu e interromper um ciclo eu sair por exemplo de um país e ir para o outro e falar assim não para

essas amizades não para esse para essa forma de viver não para me mudei de Recife para São Paulo há um ano atrás também na mesma pegada e quando você vai tomando essas decisões são difíceis e tomando coragem você meio que ganha uma capa invisível D coragem e tudo fica muito mais fácil para você acho que toda decisão começa a ficar muito mais fácil né porque você sabe que cara no final do dia é é sobre Se jogar é sobre arriscar é sobre você ir saindo da zona de conforto cada vez que você sai da zona

de conforto você exercita você ir pra beira desse abismo que é a zona de conforto você não consegue voltar mais pro lugar que você tava Então ela sempre vai se elando elástico né E aí meio que você você se encontra num lugar que cara tudo vira meio que eh sem graça né Você tem que fazer algo diferente para sentir aquele negócio de novo encontrar outros abismos encontrar outros abismos e para mim tá sendo investir nesses novos negócios e e e criar coisas novas do zero incrível cara sensacional como eu tinha dito nos Bastidores aqui eu

já sabia que ia ser um podcast absurdo Ah que legal e foi absurdo você gostou do nosso papo achei muito legal achei muito massa foi muito gostoso passou rápido hein eu falei você passa muito rápido começou piscou acabou mas não terminamos né não terminamos porque temos uma perguntinha final e eu gostaria de saber se você t para responder pra gente ficar um pouco reflexiva posso dizer não não é uma opção esqueci de falar esse detalhe que não era uma opção mas vamos lá que você gostaria de ter escutado ali no teu início do digital que

hoje você pode est passando pra galera que também tá pensando em entrar nesse mercado Cara eu tenho resposta eh parece a resposta primeira resposta que vem a mais clichê de todas que é siga o teu coração Não escute nada de ninguém Não escute o que os outras pessoas falam vai ter mais gente querendo te jogar para baixo do que gente querendo te incentivar e no final do dia e quando você tiver o sucesso que você almeja as pessoas que te criticaram Vão bater palma e mas eu quero ir eu quero ir além disso eu quero

dizer que tem muita gente que hoje princialmente os mais jovens eh seguem referências seguir referência é muito é muito bom tá é muito bom eu sempre tive boas referências na minha vida referências não só de sucesso tangível mas sim de valores eu sempre fui uma pessoa que eu sempre me aproximei a outras pelos valores eu tenho valores nas minhas vidas que eu não abro mão e que é família que é saúde acima à frente do trabalho e eu cuido muito de mim eu cuido muito da minha família cuido muito de deixar esse legado paraas minhas

filhas que a gente passou tempo juntos com elas agora é que para mim esse é um melhor legado que eu posso na minha vida tá deixando que é eh mostrar para elas que o trabalho é sobre você poder ajudar vidas transformar pessoas e realizar sonhos então eu faço questão de envolver elas nesses ambientes Porque elas estão vendo isso elas presenciam isso o que eu falo o que eu faço e a transformação que é causada e para mim é sobre isso mas eu não poderia ter chegado onde eu cheguei e ter concluído tudo isso se eu

não se eu não só tivesse buscado referências positivas de pessoas que eu acreditava nos valores e não só nos resultados porque uma coisa é o que você vê nas redes outra coisa é que você né sabe que existe por trás esse mercado tá muito mascarado muito mascarado eh pessoas sem valores nenhum querem ensinar pessoas a ter resultado mas o resultado final o resultado do do final do dia é o que você deixa de legado eh pra tua história paraas pessoas que estão abaixo de você atrás de você eh não só pelas referências mas sim por

você querer querer ser sua própria referência sabe quando eu comecei a me me escutar mais do que escutar os outros quando eu comecei a me aceitar mais a buscar ser o a pessoa que eu sou ser autêntico trazer as minhas verdades sem querer copiar ninguém sem querer sabe sem querer ser ninguém isso Isso mudou o jogo da minha vida total porque lembra que eu falava que eu não conseguia falar em público muitas vezes a pessoa que não consegue falar em público tem medo de falar em público tem um Medo da rejeição muito forte e a

primeira pessoa que rejeita ela ela mesma ela tem uma um autor regição muito forte quando el ela não consegue se ver ela não consegue se aceitar ela não consegue eh enxergar o processo que ela tá passando enxergar que o cara tá passando é só um processo E durante muito tempo foi assim né e Poxa tinha épocas da minha vida que eu que eu passava assim cheguei a passar se meses mesmo depois de ter empreendido por conta de uma cagada que eu fiz nos negócios quase que entrar em depressão e tipo tipo não acreditar que eu

era capaz sabe e eu fui curando isso dentro de mim então essa esse esse lugar que você se bota de querer ser sua própria referência de buscar criar um legado para as pessoas em cima dos seus valores que é fazer falar e fazer é ser congruente ser coerente Muda todo o jogo então buscar essa verdade e passar essa verdade é é a melhor mensagem que posso dar para as pessoas aqui porque se você quer produzir conteúdo quer inspirar pessoas quer Influenciar Pessoas quer entrar nesse universo o que as pessoas mais querem hoje é consumir pessoas

verdadeiras é consumir contextos reais né Não só aquela foto bonita não só aquela história que é construída com muita narrativa mas pouca realidade perfeito cara se isso daí fosse um anúncio eu clicava eu clicava eu comprava agora o curso de or brincadeira Rafa muito obrigada pela a sua presença Foi incrível esse bate-papo eu tenho certeza que o pessoal de casa adorou Porque você trouxe um assunto novo mas também você trouxe uma visão de negócios muito mais Ampla do que a gente tá acostumado aqui então muito obrigada pelo seu tempo por isso mas não terminamos ainda

né não terminamos porque presentinhos para você para terminar esse podcast um pouco mais doce as meninas vão adorar claramente Com certeza e olha tem uma caneca com a minha foto aqui adorei com a sua foto você cheio de experiência a galera que tá em casa que tá assistindo sabe da quade de experiência que vocês fazem nos Bastidores eles sabem acho que a maioria nem sabe tanto sabe tanto Gente vocês não ten noção do que eles fazem não meu Deus do céu assim a experiência toda hora você fica mal acostumado quero voltar para casa quero ter

experiência a cada minuto liter e um pr Grima também ah que fofo gente muito obrigado Olha obrigado pelo carinho vocês são pessoas incríveis são pessoas de coração são pessoas de alma vocês são pessoas que trazem uma cultura e que ajuda muito emprendedor aí a experiência que eu passo que eu passei aqui não tenho dúvida que eu vou levar pros meus negócios tá legal isso para mim uma aula de CS é uma aula de experiência é uma aula de encantamento é uma aula de empatia que vocês fazem Então o que vocês fazem não É só compartilhar

conteúdo para fora é também inspirar quem senta aqui todos os dias eu sei que vocês fazem todos os dias então parabéns pelo trabalho de vocês sigam firme Espero poder est aqui novamente numa próxima oportunidade talvez contando novas estratégias espero que a gente se Cruze por aí e Obrigado também pra galera que tá aí nos Bastidores acompanhando pode me seguir me acompanha Vai ser um prazer poder receber vocês por lá também inclusive deixa aí seu ar que eu tenho certeza que vai chegar uma galerada lá show @rafael com phd mudo com23 no YouTube Rafael com ph

Mat com23 perfeito vai aparecer aí na tela galerinha e agora para quem ficou aqui até o final desse podcast incrível precisa fazer o qu Bruna que Lovers que ficaram aqui até o final que eu tenho certeza que vocês ficaram já deixa aquele super like comenta aqui o Os insites Incríveis e poderosos que você pegou com o Rafa comentou Então agora você se inscreve no nosso canal e ativa o Sininho para você não ficar de fora de nenhum novo Episódio que saí aqui do quick Cash hein E aquele ponto bem importante que você já sab não

é mesmo Carol aonde a gente se ver no próximo qcast porque afinal de contas é um compromisso e eu espero te ver lá tchau tchau