Na sua empresa o vendedor pode ficar rico? | Com Caio Carneiro | Podcast EAG #200

esses três atributos de uma pessoa campeã em vendas você não vender Não começa o jogo a melhor maneira de colaborar é competindo tá começando mais um podcast empresa Auto gerenciava em podcast que vai ajudar você dono ou dona de uma pequena média empresa tirar sua empresa do Caos através de uma equipe Auto gerenciável Meu nome é Rogério Valentim Meu nome é Caio carneiro e eu sou Marcelo Germano que legal aqui né Já comecei começou no episódio de hoje aqui né com muita honra muito muito carinho aqui ó a gente trouxe o Caio Carneiro para quem

não conhece vou falar mas acho que a maioria aqui já conhece né então Caio empreendedor é pertinho vendas fundador da venda c é assim que você fala em treinamentos capacitação e soluções em vendas Além disso O cara é palestrante autor de best-seller como seja [ __ ] em [ __ ] esse mais de 10 milhões de cópias físicas e digitais vendidas e hoje além de ter o Caio aqui que é um profissional Fantástico ainda tem o podcast que chama podcast que mais que você faz você corre triathlon eu faço filho para caramba né ter três

filhos mas sabe que hoje que é mais legal aqui que deu tudo certo eu tinha conversado com Marcelo Esse é o Episódio número 200 especial parabéns a vocês é todo time mas essa comunidade aqui do empresa Auto gerenciáveis muito legal 200 Não cara é consistência sempre uma semana trabalho duro e foi legal porque eu combinei com o Marcelo ele deu um nome eu dei eu traí na hora que eu falei ele também gostou aí vamos trazer E aí assim era você a gente tinha escolhido você aí na hora que a gente ligou que você falou

que vinha foi muito gostoso imagina que legal Está bom para vocês vamos embora certo E aí meu fã por que que a gente trouxe o Caio aqui cara fala aí olha eu tô no Force Class que é um grupo em que eu saio o Caio sócio do Flávio do João J então a gente já vem fazendo um trabalho junto participando desse grupo E aí o Caio eu gosto de pequenas frases que às vezes para mim me impacta muito né então O Caio tem algumas coisas que eu gosto e eu me identifico com isso então primeira

coisa que eu caio fala assim vamos botar para rachar né então aqui a gente vai botar para rachar né Ele fala vendedor tem que ter fome vendedor tem que ter fome e precisa ter medo e aí quando eu vejo o Caio falando sobre vendas né vai aterrizando algumas coisas na minha cabeça que eu falo uau é isso eu falei isso seria muito legal trazer o Caio Não só pela questão da venda Mas pela questão da mentalidade que ele tem mentalidade que fez com que ele mesmo enfrentando todos os desafios que todos nós donos de pequenas

e médias empresa enfrenta superar esses desafios se destacar no mercado né em áreas diferentes eles se destacou eu acredito que muito por conta da mentalidade eu quero entender um pouco disso e muito por conta de técnicas né então ele domina todo todo esse ramo tá sempre aprendendo ele tá falando aqui ele vai sair daqui da gravação vai vai para Boston nos Estados Unidos participar de um encontro sobre vendas então ele tem sede tem fome de aprender mas também do mesmo jeito que ele tem que ser de forma de aprender ele tá sempre contribuindo e ensinando

e aplicando no dia a dia no campo de batalha tudo todo esse vaso conhecimento que ele tem Caio Que legal cara muito bom ter você aqui podcast de qualidade turma boa primeiro beijo para todos os ouvintes aí do podcast ou galera que tá assistindo a gente animal estou muito feliz de poder servir e contribuir com bons ensaios boas ideias podcast eu gosto muito dessa dessa mídia aqui né porque se diverte quando gera valor é muito gostoso parece que ele está tomando café junto com a turma acompanhando né então é muito gostoso Então vamos embora a

gente serve a gente aprende a gente às vezes é fazendo podcast a gente ganha uma consultoria uma mentoria a gente faz também é muito legal é muito legal é muito bacana Deixa eu aproveitar e dar um recado aqui então para você que já acompanha a gente que tá ouvindo a gente pela primeira vez eu queria que você deixasse os seus comentários aqui no YouTube e a sua pergunta sobre negócios gestão processos vendas que a gente vai responder para vocês e aqueles que que tiverem mais destaque a gente vai responder primeiro a gente vai responder a

todos mas aqueles que tiverem mais destaque a gente vai responder primeiro e vai fazer um esforço para trazer as perguntas em destaque aqui para para trazer resposta no podcast trazer convidados no podcast posso ajudar a gente a responder sobre esses temas o Deixa eu só falar aqui então Ó Comandante aqui a gente sabe que a gente tá numa comunidade de empresários mas que é tudo família né então muitas vezes você tá indo dirigir Você tá indo trabalhar tá com o teu filho no carro tá ouvindo Podcast a gente sabe disso já recebemos alguns feedbacks mas

eventualmente tem uma palavra aqui que não dá pra gente deixar de falar que é um acrônimo de feliz otimista determinado e abundante né essa palavra a gente vai falar então se a gente falar isso daí tampa os ouvidos das crianças que estão ouvindo no carro que essa aqui a gente pode falar no dia eu não falo palavrão só falo essa que é um carinho enorme aqui show então capricha lá na pergunta Comandante deixa lá no comentário tua pergunta que a gente vai responder E agora voltando para o nosso Episódio O Caio vai entregar tudo pra

gente aqui de como liderar um um time comercial campeão e não serve só pra times comerciais serve para liderança num geral né cara essa atitudes né para encarar a vida é isso aí caiu se apresenta pra gente do jeito que você gosta pra gente não pra nossa audiência do jeito que você gosta de se apresentar cara se eu fosse eu acho que resumir um pouco Caio é um vendedor que deu certo eu fui recrutado para ser vendedora tinha 18 anos de idade começando a minha porta de entrada assim eu sou filho de representante comercial então

desde moleque eu já associei com trabalhar a vender alguma coisa então foi muito intrínseco assim pra mim aquele cara que chama maletinha é segunda-feira eu vou dar uma cesta daí da maletinha dele ele tinha calculadora a borracha lapiseira catálogo atualizado a lista de preço do mês E com isso que eles da nossa família Então você Eu sempre tive muito empatia com vendas eu sei na verdade eu sempre achei que venderam a vender alguma coisa estava certo né Paulo então eu tive muito esse canal e eu fui recrutar para ser medidor tinha 18 anos de idade

Então minha porta para depois empreender porque eu acredito que o vendedor ele tem a molécula mais parecida quando o empreendedor é o DNA do vendedor a malakola muito próxima não é igual porque tem a habilidades complementares né Eu mudei minha vida como o vendedor na área de vendas eu gosto de falar pra todo mundo na minha vida com comissão eu fico muito feliz por isso porque de tanto que eu gosto do setor quanto que eu acredito no departamento de vendas assim no geral e foi minha porta empreendedorismo e só depois de 15 anos dentro da

do mundo de vendas eu passei desde vendedor depois eu comecei a ser líder comercial todas as estágios dentro do time de velhas formando a equipe de vendas eu vendo o setor de venda direta que é uma escola de vendas assim muito forte trabalha muito a questão emocional desempenho formar recrutar liderar e treinar tipo de vendas então você vê que um líder comercial né aí já entrando um pouco no papo né é uma pessoa que é o maestro das emoções das suas e de terceiros você tem que aumentar a confiança de quem tá baixo reduziu medo

de quem tá alto enquanto ele ainda com as próprias assim então são meio que são é um malabares né não é só a sua bolinha né sobre também a competência de outras pessoas e durante 15 anos na área de vendas foi quando em 2016 17 eu conheço o Flávio por conta que eu lancei ou seja [ __ ] né Editora no qual é dona da wiser da educação que é a Buzz junto com o Anderson Cavalcante e seja [ __ ] ele vendeu muito eu acabei conhecendo o Flávio e lá ele plantou a sementinha da

área da Educação para mim falou assim cara a gente tem que fazer alguma coisa na educação orientada para vendas e foi quando a gente fundou o ventre em cara pós 2020 posso pandemia 2021 e depois o no ano seguinte a wiser na educação entrou no ventre como anda sócios hoje está lá no grupo então eu acho que se eu fosse resumir eu sou um vendedor que deu super certo empresa mas eu tenho muita eu tenho eu tenho eu tenho muito orgulho principalmente no setor onde tem a gente tem muita estigma assim né cara do vendedor

aquela pessoa aquela lábia e tal isso e aquilo não gosta de não gosta de transparecer que é vendedorzão acho que é vendedora aquela habilidade mais chata e tal então tem muita empatia para ela que legal você cresceu no Marketing indireto né e o marketing direto ele tem muito esse lance de formar as pessoas de motivação das pessoas como funcionava isso quando você recrutava montava seus times no Marketing indireto porque você começou primeiro vendendo né Você vendia depois Primeiro você vende produto depois você vende a ideia para as pessoas como que é essa escalada aí primeiro

esses três atributos de uma pessoa campeã em vendas é fome técnica e gestão das emoções Fábio vendedor tem que ter fome tem que ter fome empresa na verdade todo empreendedor tem que fome porque a composição molecular é a mesma a composição molecular é ver né vendedor flerta com abrir o seu próprio negócio ele flerta são todos não mas muito flertam em abrir o seu próprio negócio então primeiro tentei essa fome depois é técnica você tem que desenvolver competência existe técnicas de metodologia para se vender não é um conjunto de etapas aleatórias existe essa sistematização do

processo comercial né o famoso funil de vendas nada mais é do que a representação visual da jornada de compra do teu cliente independentemente que os comandantes vendem Não importa se é um produto ou se é um serviço ciclo de vendas maior ou menor existe um um etapa e gestão das emoções porque vai ser aquela coisa louca sobe e desce dia ruim dia bom então ele tem que se dá bem com essa gestão emocional como o médico se dá bem com o sangue você vai ver sangue você tá pronto pra ver sangue ai eu dei o

sangue não mas também não não então a pessoa que não gosta dessa montanha russa emocional geralmente ela dura pouco tempo na área comercial ela ainda sai por isso que o ternover numa área comercial geralmente é alta mas eu comecei dentro da indústria da venda direta que é uma escola de vendas como da corretagem de seguras corretores de imóveis São grandes escolas assim comerciais e a primeira competência que eu percebi para você liderar uma equipe a primeira coisa você aprende a vender você tem que aprender a vender quando você aprende a vender você aprende a trazer

fluxo financeiro para tua casa quando você aprende essa habilidade você aprende o jogo do você aumentar o fluxo financeiro para sua casa então essa primeira etapa a segunda a segunda etapa é por isso que quanto mais consciente essa habilidade em você senão a incitabilidade é prejudicada você não consegue nem ensinar você não consegue passar diante a segunda etapa é você começar a treinar parecer que aprender a recrutar um vendedor que que né como que é um ato de recrutar alguém vende-se que se fala que que você não fala qualquer é a melhor estratégia então eu

vendo uma escola onde a minha grande faculdade foi a rua eu tenho um super orgulho falo isso que eu sou eu eu brinco Aí eu falava e a gente fala que a gente vira-lata né a nossa faculdade é Street Universe ali né a faculdade na rua por isso que é uma linguajar a galera se identifica muito né Eu não falo o termo difícil eu falo ali a realidade prática muito difícil alguém que tá na Linha de Frente comercial Ou seja a figura de alguém de vendas ou do próprio gestor do dono porque o dono não

faz a função do diretor comercial do vendedor do gerente de tudo ali no começo do negócio equilibrar todos os pratos né na verdade eu acredito que todo mundo que abriu um negócio agora Tem que focar a maioria matadora do seu tempo vendendo que você deve saber mais do que eu mais uma vez eu vi uma pesquisa que o caixa médio de uma pequena empresa no Brasil é 28 dias ou seja ele tem 28 dias de oxigênio no aquário dele cara então e o que oxigênio aquário quando tem quando quando tem quando tem né ele tem

que entender também de Finanças né mas eu tenho um amigo que também é da área de vendas Você conhece ele ele fala assim cara você não faz gestão daquilo que você não vende Então passa o número 1 vende depois você vai fazer gestão porque a nossa veia ela é digestão né e mas é isso né é mais sentido se você não vende você vai fazer a gestão do quê né você não vende vai fazer gestão de crise porque ou você vende É lógico que eu tenho alguns alguns pontos de observação que tem pessoas que fala

assim tá com problema vende o que passa sim é verdade mas quando eu vou olhar pelo olhar da gestão cuidado com isso porque cuidado com isso porque já é um ponto de vista um pouquinho mais técnico né se o ciclo financeiro da empresa é muito longo ou seja ela gasta muito dinheiro na frente demora para receber dinheiro e demora para gerar o estoque Quanto mais ela vende menos fluxo de caixa essa empresa vai ter aí quebra porque não tem fluxo de caixa então é meu tá com problema vende que passa mas cuida do teu ciclo

financeiro cuida do teu fluxo de caixa porque você vai ter muito dinheiro na rua para receber e os boletos não ficam esperando né tem que pagar boleto mas é isso se não vender Não começa o jogo não tenha brincadeira Deixa eu aproveitar e perguntar uma coisa nós estamos falando de de de de tratar as emoções putz é nítido Eu vejo quando você fala eu vejo essa montanha russa pô porque é [ __ ] você passar tem dias que você fica né a gente veio antes de ter o e ajeitar a nossa empresa tem ciclo de

venda de um ano dois anos dependendo nunca você vai atender um cliente no nosso ano que já não esteja sendo atendido então meio que um jogo de rouba monte e tal então geria a emoção é um troço muito complicado eu entendo é complexo você tem que tratar isso o tempo todo Mas esses dias eu tenho lidado com alguma situações de cara que tá indo bem olha que interessante isso né O cara tá indo bem e tá com a confiança baixa meu o cara tá fazendo o trabalho ele tá aplicando a técnica técnica tá funcionando ele

tá batendo meta ele tá assim oh não tá dando tá difícil tô preocupado vai ser problema cliente x eu não sei como lidar e tá funcionando e aí como que é essa situação primeiro é quando a pessoa tá indo bem e mesmo assim a confiança não tá baixo é porque primeiro eu vejo dentro daquilo que eu acredito a falha na percepção de progresso mas ela ela tá reconhecendo que esse programa está acontecendo e Tem até aquela máxima né não tem nada mais motivadora do que o progresso agora você e é uma coisa por exemplo nos

últimos anos eu venho melhorando muito Eu sempre tive uma dificuldade enorme para celebrar aí para conseguir falar assim cara eu tô porque eu tenho uma natureza que eu flerto muito com o futuro meu trabalho é pensar na próxima etapa no próximo mês no próximo Quarter no próximo lançamento no próximo produto no próximo cliente então todo empreendedor ele flerta com o futuro só que o problema desse flerte não virá um caso um caso perigoso né então por isso que o maior vilão de todo empreendedor é ansiedade Cara essa ansiedade é muito o vendedor tem muito disso

também pô um mês e começa meio Zerado e mais um mês e mais um mês então primeiro é você ter um reconhecimento da realidade e você analisar que você tá progredindo senão você vai ficar sem o horizonte é que nem aquele avião que não sabe que está subindo tá descendo porque a vida não empreendedor tem uma desculpa de cortar né ela tem um lance o seguinte esse mês o cara vai lá bater o recorde de venda virou um mês ele tá zerado começa do zero tem que começar tudo de novo melhor fechamento da vida virou

meia-noite zero zero Então essa por uma por um lado Ele dá muita mágica né o departamento financeiro o departamento comercial independência do departamento comercial tem só você meu amigo você tem que entender como departamento de começar só eu é você o departamento é o departamento mais Atlético que tem eu departamento mais Fitness que tem por isso é muito importante esse departamento comercial não tem competição pode estar falando departamento Atlético não tem competição tá deixando coisa na mesa imagina se no mundo do futebol não existisse a copa do mundo só ia ter perdas ia ter nenhum

ganho eu falo lá para o nosso time de vendas que é a melhor maneira de colaborar é competindo porque competição é a cor do coletivo que todo mundo vai fazer o máximo isso que a competição é a cor do coletivo é se nós três aqui vendedores assim cara vamos vamos vamos combinar de fazer nesse mês Nós três vamos ver quem ganha vamos embora se nós três damos o máximo quem ganhou a barra sobe para todo mundo e no final do mês só vai ver quem ficou com ouro prata e bronze mas todo mundo campeão já

porque é um acordo coletivo que todo mundo vai dar o melhor isso que é um bom primeiro um bom ambiente competitivo na área comercial a melhor maneira de colaborar é competindo então quando tem esse esse Essa dupla mas um acordo Fala de novo é um acordo coletivo que todo mundo vai dar o máximo ano coletivo que todo mundo vai dar o máximo que top aqui ó se você é vendedor de uma empresa trabalha no departamento comercial anota Essa aí também de acordo coletivo que todo mundo vai fazer o melhor isso é bom esse setupir pelo

Líder para você tirar a rivalidade rivalidade do departamento comercial não é bom que que é eu quero ir bem mas estou torcendo para que você não fecha uma venda Sabe tem um lance da cabeça da gente que é melhor para um ganhar outro tem que perder não é bem isso é muito quando a competição está descalibrada quando a competição tá desequilibrada é a mesma coisa quando a missão está descarregada Sabe tem geralmente um super poder se tá desequilibrado é uma criptonita então a competição de ficar lembrada vira rivalidade a ambição descalibrada a ver a ganância

paciência de ficar lembrada ver a lerdeza ele fala ah não sou paciente não bicho tu é lerda quando você falou essa semana Ah um você não é paciência Você é lerda um Como assim se abre outro negócio Faz três meses você prospeitou um novo cliente entendeu e tem gente que fala assim não eu sou veloz não é veloz é apressado poletar para não preencher CRM faz todo torto Não faz direito não faz conta de fluxo de caixa ó tá vendendo tá sendo prejuízo para você querendo ser com pressa você tá vendendo tá perdendo dinheiro então

é aquela coisa né É melhor você parar arruma a casa arruma a casa então acredito que toda virtude descalibrada é um problema sabe você acredita que direção eu eu tenho cada vez mais olhado para esse ponto eu falo direção é mais importante que velocidade É lógico que eu não tô falando para ninguém e lento mas ter a direção de onde tá fazendo é eu concordo que nem hierarquia ela é mais sabe é meio que se tivesse num conselho é o sábio ali a direção né ela sabe obviamente ela precisa de potência né potência porque eu

cresci você tá indo muito rápido na direção errada você estava cada vez mais longe do lugar certo mas também velocidade faz você ter testes abelhas mais rápidos até você encontrar a direção rápido falhar rápido a certa rápido corre exato mentalidade Mas eu vejo que um grande atributo e aí falando agora na mentalidade que você puxou no começo assim que foi uma competência inconsciente eu não sabia nem explicar isso mas foi eu fui lendo Lucidez hoje eu tô com 37 Então imagina já já tô cruzando mais tempo na minha vida como vendendo é dentro da área

comercial né Hoje eu não tô tanto no operacional eu desço muito no operacional ainda depois a gente pode falar assim ah Líder comercial porque hoje não vem antes eu faço duas funções né até nós é também então não vem se eu faço a função de diretores executivo e diretora comercial porque porque eu mexo ponteiro ali então eu nunca descolo da área comercial de qualquer projeto que eu me envolvo porque eu mexo ponteiro do resultado mas o eu sempre fui paciente velosa ao mesmo tempo São duas palavras que pra muita gente antagônico ou o cara paciente

olha veloz Então você enfia um cara por exemplo que quantas pessoas por exemplo que tenha é o que você falou do pênis era emocional que que é pendrina emocional tá bem tá mal tá bem tá mal aquela coisa pô esse mês eu vou arrebentar a boca do balão andar dia 15 já está desmotivado semana vou rachar na quarta-feira fala assim [ __ ] tá difícil esse tal então tem um pendle emocional muito doido Às vezes o cara sai animado desse podcast incrível aí das 6 horas da tarde já vai tudo ele toma quatro toma quatro

Não já já perde potência ele agir logo debaixo de alegria então ele vai ter nesse pêndulo emocional isso para departamento horrível o geralmente o ternover não era comercial ela é muito alta por conta que você é exposto alguma Sensações lá no comercial que ser humano adulto que é silenciar expectativa ansiedade aquela coisa do do receio frustração objeção rejeição aquela coisa você tem uma montanha russa não parque de diversão tem gente que evita montanha russa quando o cara gosta e não consegue viver sem verdade tem gente que entrou na parte onde é que a montanha russa

de novo ele gosta de disso então você tem que curtir isso você tem que curtir que isso aqui é legal alguns entendimentos por exemplo eu sempre fui um cara ó eu não sabia explicar isso mas eu sempre tive uma uma pegada muito forte se a gente foi uma pegada muito forte por exemplo você não sabia geralmente a gente fala assim vendedor bom você não sabe se o cara fez o melhor mês da vida ou não ele tá sempre do mesmo do mesmo jeito Tem gente só tá feliz quando quando as coisas estão acontecendo tá muito

fácil é ser otimista quando você tá quebrando o recorde no mês passado tá sendo seu melhor ano o cara tá feliz porque Marcela esse ano já tô maior do que o período do passado inteiro é fácil estar confiante assim né em cima de um monte de indicador desse quero ver quando começou lá embaixo começar quando a parada não tiver legal então eu sempre eu sempre associei por exemplo não é uma coisa muito com o vendedor como um cheque pré-datado para o futuro sabe quando eu recebi um não mostrava o meu produto meu serviço e o

pessoal fala cara não não tem interesse eu falei assim ó mais um próximo eu percebi que na vida a gente tem que dar moral ao próximo não quer a próxima entende então sempre viu não como cheque pré-dotado para o futuro então esse elemento da gestão das emoções é uma coisa que encanta também era comercial por isso que existe as famosas Convenções de vendas né eu também tenho benefício de poder palestrar em grandes Convenções de vendas exigimos de que tava ontem anteontem comercial do iFood então é muito legal poder entrar e quem canta né você vê

que é motivação é uma coisa muito intrínseca da área comercial geralmente você não vê a convenção do almoxarifado porque motivação uma área determinante para área de vendas cara porque área de vendas é como se fosse Linha de Frente lembra eu departamento mais Atlético cada departamento dentro de uma equipe ele tem uma peculiaridade departamento de marketing é uma criativo departamento de operacional geralmente é o mais inteligente sabe é o mais sistemático departamento comercial é o mais Atlético e o vendedor nada mais é do que um atleta de um produto ou serviço por isso que é muito

comum atletas irem Convenções de vendas contratados porque aquela coisa de repetição fazer todo dia sabe a excelência um pouquinho melhor porque no final das contas quando você tá numa área comercial Não importa se você tá na figura do dono ou de alguém que trabalha na área comercial você tem que se motivar todo dia para fazer a mesma coisa e no final dos dias você tem que estar motivado para que fazer a mesma coisa pegar sua pastinha e lá fazer uma visita independentemente como que seja isso dentro do seu do seu negócio do seu negócio como

que seria presente mas todo dia você tem que estar lá e se motivar para quê fazer a mesma coisa e esse veio do Tesão o mais legal para [ __ ] para caramba quando o mestre tem que pensar o mestre fez uma [ __ ] transição agora para os Estados Unidos o Messi e sabe qual que vai ser o primeiro treino dele no Miami toque falta toca ali toca aqui aquele tirinho vai ser aquilo que ele fez a vida toda então para algumas pessoas que é uma maravilha para outras pessoas se eles não conseguem tudo

tem que ser coisa nova Então você tem que se motivar fazer as mesmas coisas todo dia eu acho isso encantador eu acho isso encantador sabe então eu vejo essa essa mágica mais motivação é uma parada muito importante assim a palavra comercial não é balela não sabe área comercial era a área mais barulhenta se você tem um time de vendas pode ser um dois três e sua área comercial é muito quietinha tem alguma coisa errado cara ali na empresa a gente comemora todas as vendas isso é exceção a gente tem ensino porque a gente o time

tá todo presencial né fez uma venda batina todas as vendas a gente bate e sabe o que seria importante sabe que ele é importante porque ele ele fortalece os fortes encoraja os fracos toda vez que um sino toca o primeiro fala assim é se ele sente o progresso na veia ritual de percepção de avanço que que é o sino é um ritual de percepção de avanço imagina se na na copa do mundo não tivesse a entrega da taça na hora que termina o jogo ou você ganhou beleza pode ir para casa você não ia ter

o ritual de percepção de avanço você falando agora fez sentido cara se tira só entre não mas já não muda nada no placar entrega da taça mas aquilo tem uma força no jogador dele tá motivado para o dia seguinte tão grande cara e querer buscar a próxima taça querer buscar a próxima taça e melhorar ainda mais e quebrar o recorde disso aquilo isso é fundamental porque é um ritual de percepção de progresso não é Ego não é não é muito importante e encoraja também aquele cara que não conseguiu fazer nenhuma porque sabe um perigo é

quando ninguém tá vendendo aí o recado que você mostra para todo mundo aqui tá muito difícil não dá o nosso produto não vende Nossa besta caro por isso que ninguém compra agora se por exemplo você tem um cara batendo sino todo dia caiu por terra reclamação de todo mundo que não tá levantando porque tem alguém que tá fazendo resultado então não dá para falar que o cliente não tem dinheiro não dá para falar com o mercado tá ruim é que a economia que o pé das pessoas que o dólar tá alto agora se ninguém tá

vendo ninguém tá vendendo nada naturalmente as pessoas viram um canhão pra fora de si porque se nós três nós três Estamos numa cozinha e o teu bolo sai maravilhoso eu já sei que não é culpa do fogão do cozinheiro aqui tem vendas isso é muito importante então sino resgata o poder da Auto responsabilidade ainda de vendas ele está sendo treinado então nossa o sonho do cara é tocar o sino o Caio deixa eu contar uma história aqui para você a gente quando eu comecei lá atrás que a empresa começou a crescer no meu processo de

integração meu processo de integração dos funcionários eu entrava na sala e colocava o filme À Procura da Felicidade e assistir junto né E isso era época de DVD ou você ou era DVD Então velho bem velho é colocava e pedia para as pessoas assistirem assistir junto não podia assistir esse filme muitas vezes assistir junto Porque eu acho que ali tinha muita lição de vida e tem uma cena no filme que o Will Smith ele para não perder tempo ele nem colocava o telefone no gancho né ele tinha que fazer a ligação e é meu igual

você falou não é um cheque pré-datado pro futuro ele eu via muito não então ele fazia assim né ele não ele tomava pouca água para não ter que ficar levantando pra ir no banheiro é extrema do radical né E aí ele ficava com o dedo ali porque quando não tomavam não ele apertava o dedo e não ele não Perdia o tempo de tirar a mão colocar no no gancho naquela época o telefone você colocava do gancho né e voltar com com a mão pro ouvido e fazia isso e ele era o cara que mais ligava

que mais ligava e no final do estágio dele enfim ele foi o cara que mais vendeu eu acho que não é por acaso né mas é é essa insistência do do vendedor na na venda né Como que você olha para isso é isso mesmo você é o cara que mais liga é o cara que tem mais velocidade não perde tempo com besteira essa determinação até no no livro né O o [ __ ] é uma crônimos né feliz otimista determinado e abundante e abundante como que é isso vai ser determinado e esse otimismo aí primeiro

eu tenho empatia muito grande para essa frase porque ela parece o seguinte vender treina boa não vende vender treina ou seja nível de atividade uma pessoa que eu gosto que tem muita gente que chuta isso não não é só fazer muito cara Calma lá Calma lá treinar não vende vender treina partiu medo porque atividade refina o teu próprio refina o teu método por mais que ele não é muito ajustado ainda mas não existe nada melhor porque o corpo é uma máquina de repetir o corpo é uma máquina de repetição e dentro do departamento comercial a

repetição ela vai afinar muito o teu processo então vai ficar muito teu processo principalmente quem as pessoas que não tem aquele processo ajustado você ter um nível de atividade alto é muito bom é muito bom por exemplo A pior coisa não departamento comercial você começou agora você começou agora a vender esse copo de água a pior coisa que você pode ter é ter um nível de atividade baixo porque você tá começando significa que você não é tão competente Você tá no início E se ele faz pouco combinação perigosíssima não vai treinar ou seja né você

começou agora ainda faz pouco a tua capacidade de refinamento vai ser muito lento então eu gosto dessa dessa analogia do aquele cara que mais ligava a gente fala isso muito é Compensa em números do que ele falta resultado compensa inúmeros o que lhe falta em resultado é pô cara meu dia não tá legal cara ainda não tô bom não tô conseguindo meu nível de conversão tá baixo faz mais treina só que é igual dirigir o piloto automático para repetir os mesmos erros aí você tá jogando dinheiro fora performance fora tá jogando um monte de coisa

fora aí não aí eu erro burro agora a partir do momento que você tá refinando o teu processo a cada execução que você faz você tá um ciclo de melhoria absurdo na minha jornada foi muito isso foi muito isso Eu sempre tive um nível de atividade muito alta então o próprio método foi um grande treinador Então o meu próprio nível de atividade foi a minha melhor mentora sabe quem foi o meu o meu melhor gerente de vendas que eu já tive na minha vida melhor sabe qual Não minha agenda tua agenda [ __ ] minha

agenda que chefe lá sempre cheia cara me ajuda sempre cheia de uma reunião sair para outra outra outra outra isso é ótimo tem mentor melhor que esse cara imagina cheia eu falo para todo mundo era comercial é tem alguém reclamando Por exemplo quando eu encontro alguém no aeroporto Fala pô caião Às vezes a figura do dono mesmo assim sabe de uma pequena empresa nesse mesmo tá legal como é que tá lá sabe não vende é Júnior Foi bom [ __ ] pra gente aqui não foi legal o mercado tá meio estranho e tal [ __

] não sei o que aconteceu o nosso Líder nosso né prospecto né o link está mais caro né ali tá qualificado qualificado tal tal tal isso aquilo eu fiz cinco e tal Eu falei assim tipo a tua agenda e geralmente uma pergunta que eles não estavam esperando assim tipo que você vai fazer hoje e você vê que as pessoas debruçam um pouco na área comercial então acho que descarregar eu gosto né se tornar desse filme é uma coisa que eu tenho empatia eu tenho para ti para nível de atividade de Alto combina muito com área

comercial é mesma coisa que não é só disso que se faz um atleta um atleta de ponta não faz mais isso mas cara treinar muito na área comercial é meio caminho andado é meio caminho andado o treino traz repertório traz conhecimento traz um outras coisas que se você não fizer Se você não falar com gente diferente como que você vai entender situações diferentes falar sobre coisas diferentes fazer conexão de formas diferentes né Então essa essa atividade é essencial o Caio Outro dia eu tava batendo um papo com Wesley dela no Gary conhece ele já gravou

com ele não ele não ele tem um canal que teve Superman não tá reservatório dopamina tem mais de 100 a 100 mil alunos e que legal e ele enfim vem construindo um trabalho bem consistente a pouco tempo um ano e meio que ele começou com esse negócio e ele explodiu né e outro dia eu tava conversando com ele ele falou uma coisa interessante ele falou que na psicologia tem duas coisas que são padrão ouro né nas intervenções porque as pessoas ficam desanimadas entram em depressão ficou um desmotivadas esse tipo de coisa falou tem duas intervenções

que são padrão ouro tá é padrão ouro quando você vai falar de porque o vendedor ele não ia ficar lidando com essa montanha russa Então vai ter hora que ele vai estar desanimado então ele falou duas coisas então é uma uma intervenção comportamental e outra intervenção cognitiva o comportamental é a atividade cara você fazer uma atividade ela é uma intervenção padrão ouro porque ela te tira do Amanhã ela te tira da ansiedade ela te põe no presente Tô fazendo uma atividade eu tô ligando eu tô treinando eu tô quebrando objeção eu tô na atividade né

então tô fazendo isso e a outra é uma intervenção cognitiva E aí como ele não tinha explicado que era o a intervenção cognitiva Eu liguei para ele falei eu liguei não mandei áudio né falei cara explica essa intervenção cognitiva ele falou cara intervenção cognitiva é uma coisa simples é você chegar no final do teu dia e analisar até o dia aí você chegar no final do teu dia e meu o que foi bom o que que foi ruim o que que eu sou grato o que que eu vou fazer diferente amanhã né e ele falou

meu Essas são as duas melhores coisas para você tirar o cara do Estado de ansiedade para colocar o cara em ação e fazer isso na tua jornada você fazia essa reflexão no final do dia porque você você falou aqui do a gente tá sempre buscando a validação né então por exemplo isso acontece com a gente tem hora que a gente tá bombando tem hora que a gente não tá bombando quando não estão bombando eu ligo para os meus amigos cara E aí como que tá aí como que tá aí né e o bom é quando

você tá num ambiente de muita gente De performance sempre vai ter alguém que vai falar cara esse mês pra mim então o melhor do mundo e ele acaba com a nossa desculpa né Às vezes você ouviu um ou dois que fala meu esse mês tá difícil esse mês tá difícil mas aí você ouviu um outro que fala tô arrebentando a gente respira e fala não então o mercado tá compradora né então a gente tem que fazer Essa gestão dessa emoção você faz muito isso você tinha isso com prática diária como que era isso primeiro eu

nunca levei um desafio para o pessoal sabe quando você leva um desafio para o lado pessoal eu acho que é você começa a tomar de goleada dele então eu sempre fui um cara que eu sempre porque é impressionante como a gente é parte da solução em parte do problema na hora que vem um desafio sabe quando veio um Desafio o nome que você dá para ele A cara que você dá para ele Exatamente é o que ele vai ser então eu sempre fui um cara que eu nunca levei para o lado pessoal um problema mas

sou um cara muito pragmático eu apareci que tem um binômio da motivação assim como você pensa muito você tá pouco motivado agora quando você tá muito motivado você pensa pouco por isso que enquanto a gente não fez uma cagada que tava muito motivada eu falo para todo mundo às vezes não tem nada mais perigoso do que um idiota altamente motivado pega uma pessoa o cara atrapalhar o teu trabalho eu coloco um idiota do teu lado e motivou ele e quando eu falei idiota aqui é desprovido do saber né Tem nenhuma técnica por exemplo alguém vendas

quem nunca quem nunca teve experiência de você abordar um cliente que às vezes veio um outro concorrente seu uma pessoa super desqualificada e cara o cara tá com tanta preconceito sobre o teu serviço porque alguém fez um trabalho porco na frente e aí você tem dois trabalhos naquele cliente limpa a sujeira do amiguinho que veio antes e fazer o teu Então eu penso que existe um limite a gente pensamento e motivação então eu sou um cara que por exemplo eu não vi um desafio sou muito pragmático eu penso o suficiente para buscar a solução e

testo rápido então acho que isso é muito importante é muito importante por exemplo quantas pessoas confundem a rejeição com objeção rejeição não é objeção por exemplo rejeição Na minha opinião é um sinal de dúvida de aversão é um recado falou assim cara ainda algo Ainda não fez sentido precisa de ajuda é um grito de socorro quando o cara fala assim cara por que que você vai 10 do amigo é oito e você não tá te rejeitando Ele tá te mostrando que ele tem um sinal de dúvida de agressão entre escolhas então quantas pessoas que levam

esse lado pessoal quantas pessoas que por exemplo não conseguem fazer um fechamento em vendas porque acho que vai ser invasivo não consegue entrar só pedir a venda né Tem gente que não consegue pedir a venda tem gente que não consegue falar assim Marcelão deixa eu cuidar da tua empresa deixa eu ser o cara aqui junto com você eu vou a gente vai melhorar tanto apartamento comercial tem gente que não consegue fazer isso porque que fica achando que o outro vai achar ou esse turbilhão emocional Então acho que essa parte é muito importante é muito importante

rejeição não então acho que isso é uma parada intrínseca assim sabe sempre chega isso dessa forma legal deixa eu te falar uma coisa uma vez você falou um negócio que me chamou muita atenção que é então você fala assim cara eu entro numa empresa enfim você já entrou em várias empresas em vários departamentos de vendas tem uma bagagem gigante com isso E aí você falou assim a primeira coisa que eu quero ver essa sua empresa tem método né E aí você fala eu quero falar com o campeão eu quero falar com o vice-campeão eu quero

falar Conta um pouquinho né quando você entra numa empresa Qual a primeira coisa que você vê Quais são os ajustes que você faz nas equipes comerciais que você entra para mexer e botar para rachar primeiro assim vendo atrás de três coisas estrata carro piloto estrada é uma analogia ou até o método comercial o carro analogia Quais são as ferramentas que você usa para navegar nesse método e o camarada o piloto é a figura do vendedor então um vendedor dentro de um carro um vendedor utilizando ferramentas anda por uma estrada eu sempre quando eu tô olhando

uma equipe comercial e veja a potência dela eu vejo como é que é a nota de 0 a 10 desses três elementos então por exemplo qualquer uma nota de 0 a 10 do seu método de vendas e como que eu sou um cara muito prático por exemplo de quem vem da rua que nem eu como sabe a empresa tem um método Eu geralmente pelo qual que é a estrutura do departamento comercial a pessoa fala assim não temos um diretor e temos dois gerente cada gerente ele der uma equipe de quatro pessoas Ah legal E quem

é a responsável pelos treinamentos são os dois gerentes deixa eu falar com eles Claro isoladamente Claro aí fala com o gerente e passa pra ele cara eu entrei agora tô louco para vender que eu faço aí ele vai me contar uma ave maria aí ele vai embora eu chamo outra pessoa eu falo entrei agora para vender tô louco o que eu faço se essa pessoa falar diferente essa empresa não tem método porque significa cada um e cada um é o próprio método e se não tem método ou seja Cada um faz o que acha que

deve fazer o refinamento ele é ele é baixo não existe uma um processo não é processual isso né então isso é a derivação da estrada a ferramenta são as ferramentas que que o time comercial utiliza tem muita equipe de vendas que tá indo na cara na vassourinha não tem nada o cara vai malevar e com agenda ali e não tem integração não tem ferramenta nenhuma de controle ajustados segue o processo tá indo para o cliente mas não sabe nada não sabe nem quanto a empresa do cara fatura o cara tá indo no escuro Então vai

descobrir tudo lá na hora e aí não sabe o que fazer com a informação não sabe o que fazer com informação então joga no escuro ele joga ele tá jogando descalço é isso ele joga descalço então obviamente quando você tem uma empresa que tem um desgaste na na estrada que é o método e um desgaste na ferramenta para quem quer sobrecarga é camarada o piloto tá tendo que numa estrada esburacada com carro que só tem a quinta marcha tem que tá tendo que ganhar a prova então eu falo equipes assim aí é só só sobrevive

os talentosos tipo era tão cena Ah pode tá chovendo pode até a sexta marcha eu vou ganhar mas quanto é então você não tem é fácil de reter É fácil de achar é fácil de contratar é fácil de contratar não é então a coisa mais comum numa equipe comercial uma pessoa comum tem um resultado em comum cama mais legal cara você vê uma pessoa comum batendo recorde de vendas porque quando quem tá batendo recorde é o Cristiano Ronaldo obviamente não tem mérito aquela pessoa muito legal né quando você já espera isso dele né porque quando

você encontra a fome com prepare com talento é a pessoa que vai ser referência referência é isso é a fome mais preparo mais comportamento mais talento ícone mas quando você tem uma pessoa que tem fome tem preparo e tem as mesmas condições aí que o departamento comercial começa a ficar forte aí depois também comercial começa a ficar forte E aí ó por exemplo eu olho para isso né então é o cara vai ter que ter uma metodologia Mas você falou da fome né você falou vendedor tem que ter fome você fala isso o tempo inteiro

vendedor tem que ter fome como você identifica se um vendedor tem fome ou não num processo de recrutamento eu falo essa classificação todos os dias eu acredito no fundo do coração que ninguém segura alguém que quer mudar de vida cara ele só precisa de um instrumento ele só precisa de um veículo e quando ele encontra esse veículo ele fala assim é aqui que eu vou sair do meu ponto ai eu vou para o meu ponto bem então primeira coisa antes de você atrair alguém que tá com fome você tem que ver se o seu ambiente

ele é um banquete então como assim saber se o ambiente é uma banquete por exemplo a pergunta que eu faço para todo o gestor para todo o dono de pequena empresa você trabalharia com o vendedor da própria empresa ou seria o pior emprego do mundo tem gente que o departamento comercial o pior emprego do mundo para trabalhar como vendedor na empresa do Zé pior emprego do mundo você não vai ter um lugar para ambiciosos você não vai dar nem convidativo para ambiciosa na verdade pessoal chega no teu Campo vê que é uma Vargem a bola

tá furada não tem trave não tem nada falei assim cara não quero jogar nesse time então é muito importante você e eu falo para todo mundo um bom departamento comercial Ele tem sua máquina de realização pessoal não do dono e quem trabalha ali então porque as pessoas só os ambiciosos eles eles vão perceber que caramba com o teu instrumento eu consigo realizar os meus sonhos que legal que dupla formamos hein Você tem um instrumento Eu tenho a vontade ó formamos uma ótima dupla para os ambiciosos isso é fundamental se você só vai ter duas coisas

senão você vai ter um grupo apático ou você vai ter um ternover muito alto das pessoas boas você não consegue segurar talento o cara começou a se destacar ele vai embora ele começou a crescer vai embora ele começou Opa vai embora e às vezes o seu vai embora significa ele abre um negócio concorrente é o teu igualzinho e vai sair ele já é bom né Vai abrir um negócio concorrente ao teu vai ter metodologia tal e isso tudo tem acesso a tudo então eu eu acredito que o departamento comercial Ele tem ele tem ele tem

que ter essa função tem que ser um lugar onde as pessoas podem realizar o próprio sonho então ajustar isso por isso que quantas pessoas eu acho muito desperdício quando a pessoa enxerga vendedor como custo muita gente chega para mim e fala assim Nossa cara tô pagando demais comissão cara nossa tô conseguindo entender melhor que eu pago de comissão aqui pra mim sabe qual que é a primeira coisa que que eu vejo quando eu fecho um mês quando recebeu o relatório de comissão Quem ganhou menos entendeu menos porque eu quero que ganha menos mais vendedor Não

é custo sabe é oportunidade né na sexta-feira foi um grande dia para gente né Foi muito legal nossa nossa sexta-feira foi muito legal e a gente começou aquele dia falando sobre sobre isso né como é possível enriquecer o questionamento do departamento a gente quer saber se é possível enriquecer fazendo o que a gente faz eu não sou é possível como é obrigação de vocês aqui vocês vão enriquecer fazendo o que vocês fazem tem que mudar de vida o vendedor que não quer mudar de vida ele tá no lugar errado a mesma coisa que o cara

tá numa academia e não quer ficar forte ele tá no lugar errado mas cara eu não sei eu não quero ficar forte eu não quero ficar musculoso não cara aqui é lugar obviamente eu tô dando um exemplo meio besta mas essas metáforas são boas porque até isso né mas é terrível é um lugar onde isso é vital isso é vital por exemplo lá no ventre eu eu eu falo pra todo mundo gente aqui não é pecado querer cobiçar a cara dele o departamento comercial tá aberto para todo mundo tá todo mundo todo mundo quiser vir

porque Olá pessoal sabe que apartamento comercial [ __ ] lá assim comissões acho que geralmente tem sem potencial de ganhar mais porque é o variável mas é eu gosto de verbalizar sim isso é importante vir quantas pessoas que silenciam a fome do próprio departamento comercial se inicia a fome ele propriamente ele se inicia a forma e não faz compensar não pode fazer competição que as outras pessoas do time fica enchendo o saco aqui sabe não pode fazer campanha sabe porque é com ciúme Ah mas a galera fica com ciúme aqui departamento de vendas ele acaba

mentindo ele ele acaba transformando todo mundo e engano sabe vai silenciando a fome do vendedor então eu acho isso uma responsabilidade do gestor ali de conduzir isso é importante demais é importante para mim e outra decisivo essa capacidade de aguçar fome cara tem que ser um banquete só que para isso você tem que fazer valer também né tem que fazer valer então por exemplo vamos supor que a empresa então eu quero ficar aqui na fome e no banquete né O que que um banquete tem que ter um banquete né é muito importante todo departamento de

vendas tenha um plano de carreira Claro é muito importante ter um plano de carreira Claro simples etapa sabe é que nem como se fosse um videogame tem que ter a fazer dois faz três fazer quatro e aqui está o objetivo do jogo matar o chefão ali no jogo né que é você chegar numa área de prestígio uma área de reconhecimento Mara de capacidade financeira elevado E para isso tem uma regra Clara de jogo um plano Claro visível alcançável atingível mensurável isso é muito importante e você não precisa ser complexo não você que por exemplo [

__ ] o meu não tem que três níveis você já tem um bom plano de carreira três vezes você já tem um ótimo plano de carreira o tradicional vendedor supervisor gerente e isso aqui anda para trás sabe você tem aquela coisa onde o cara vê ele vê o próximo passo ele só que tem muito departamento comerciais que é muito não é sério tem aparecimento comerciais que os vendedores nem sai mais ou menos quantos vão ganhar de comissão Quando faz uma venda ele não sabe bom geralmente você ganha geralmente zero meio por cento do valor bruto

descontado impostos ali na última linha ele falou cara se eu vender esse copo eu ganho quanto não chega nem nesse ponto de clareza então um banquete primeiro você tem um plano Claro você tem a metodologia ali na mão você tem o como onde a pessoa só precisa aplicar a força aí isso é um banquete aí se você vai querer comer caviar lagosta ou ficar no canto comendo pão duro com água aí o pessoal é tua opção tua mas para mim o banquete é somatório é um plano de carreira Claro um processo validado e ferramentas para

te auxiliar no meio do caminho é aquela coisa meu amigo te deixa chuteira te dei o campo e já te dei exatamente como que você vai fazer para chegar lá Sua bota chuteira vai mago gol que o gol é bota chuteira e vai para cima Então isso é muito motivador isso é muito motivador isso é muito motivador num processo seletivo banquete pronto candidato chega como você mede a fome dele na hora que ele chega senhor identificar esse cara segura Segura que eu tenho que fazer um negócio aqui Obrigatoriamente aí você era a próxima mas aqui

para o comandante que tá acompanhando a gente aqui se você tá ouvindo esse episódio e sente que a empresa de vocês tá precisando de ajuda para chegar ao próximo nível o programa é geomeco que vai ajudar você a chegar lá não é já são mais seis mil empresários mais de 200 segmentos diferentes que a gente já atendeu que confiaram no EJA e viram as suas empresas transformadas crescendo certo espetáculo como Caio disse que a gente a gente a gente tem que pedir à venda né a gente tem que pedir a venda você que acompanha a

gente que curte os nossos conteúdos que já mudou tua empresa todos os dias as pessoas me pararam na rua e fala minha empresa é uma antes outra depois de ouvir teu podcast Então deixa eu pedir a venda aqui deixa a gente ajudar você deixa a gente conduzir você se a gente pegar na sua mão para transformar tua empresa para você sair dessa loucura de ficar apagando incêndio e poder direcionar sua empresa para ter resultados melhores como equipe engajada com os processos definidos Enfim deixa a gente pegar na tua mão e te ajudar a chegar lá

é isso aí é muito fácil muito fácil só vim aqui depois que você terminar de ouvir o episódio anotar todas as dicas que o cara tá dando aqui tem um link da inscrição para o programa agir aqui na descrição do vídeo tem um link só você clicar no link lá os teus dados alguém do time vai entrar em contato para apresentar para você com mais detalhes do que é o programa EAG e como a gente vai poder ajudar você a chegar lá só mais uma coisa Presta atenção que o número que vai te ligar é

048 vai partir de Florianópolis 48 então recebeu uma ligação 48 já sabe que a gente meu vamos marcar uma sensação estratégica e vamos vamos ajudar você a chegar boa vamos lá então na contratação cara como é que você vê o que que você vê que não dá para dizer mais alguma coisa que que você tem que mostrar porque numa contratação eu acredito que o Ponto Central aqui que mexe o ponteira você entender que o teu vendedor é o teu primeiro cliente teu vendedor tem o primeiro cliente quantas pessoas fazem reunião para o cliente aquela reunião

encantadora com material bonita apresentação e vídeo [ __ ] um monte de coisa porque na cabeça dele é ele que paga a conta a minha visão é uma coisa antes cara é quem tá na linha de frente é o vendedor cara então o vendedor até o primeiro cliente o vendedor como se fosse a mãe você não tem Mãe o teu filho ele que ele quer o provedor do cliente departamento comercial não tem jeito nenhum então partindo do que o teu vendedor o teu primeiro cliente o teu processo de encantamento de vender a vaga de vender

a visão da empresa vender para ele ele falou assim tem que tá louco porque geralmente não é contratação meio que de plástico a cultura do mercado é por exemplo eu tô fazendo uma entrevista com você o clima de uma entrevista é você me provando porque que você deve vir trabalhar aqui não é assim esse clima de uma entrevista eu tô aqui eu como gestor da vaga ele tem a vaga você tá aqui eu vou fazer um monte de pergunta e você tem que me convencer porque você tem que estar aqui na área comercial não assim

que funciona não era comercial eu vou vender por que que você tem que estar aqui até bati aqui ó Isso é contra intuitivo eu vou vender por que você tem aqui é aquela coisa eu falo para todo mundo todo mundo faz a entrevista lá na empresa da área comercial a gente fala que a gente tem duas missões ou contratar o cara na hora que a vaca tá aberta e preencher o sub-requisito ali todo todo ponto ou na última ciência esse a pessoa tem que ficar três dias sem dormir Nossa eu quero trabalhar lá eu preciso

trabalhar lá que eu vou mudar minha vida e tal é isso aquilo no dia seguinte fala assim cara eu preciso trabalhar aí como é que foi me dar uma luz vender A vaga é muito importante porque quando você vende a vaga e dentro do departamento comercial lembra qual que é a maior tributo fome você já tem um calibre você já tem um parece um setup Inicial uma combinação perfeita é como se fosse o começo de um relacionamento tem tesão logo de entrada [ __ ] que coisa maravilhosa ainda praticamente comercial esse libido departamento comercial Justamente

esse ponto então você vender a vaga ela é muito importante então todo mundo que tá ouvindo isso pra gente de maneira prática o que que é isso o que que você fala no departamento na hora de uma contratação O que que você fala como que você fala o que que você vende numa contratação por exemplo o teu plano de carreira tem que ser mostrado no ato de uma contratação porque naturalmente você vai você vai se insinuar para Os Famintos de uma maneira elegante você vai se insinuar para as pessoas fala assim por exemplo sabe o

que eu falo uma contratação de alguém do time comercial do vende-se a primeira coisa que a gente vai conversar e voltar um pouquinho sobre essa vaga Essa vaga para alguém que quer mudar de vida eu não sei o que você quer mas essa vaga para quem quer muito para quem quer muito Sair do ponto aí para o ponto b para cara que quer mudar de vida eu não sei como tá suas condições atuais mas essa vaga é para quem não tá mais satisfeito ela é um de estar e fala assim por que que eu não

tô três vezes maior do que eu tô hoje por que que eu não tô vendo o dobro do que eu ganho hoje aí a pessoa fala assim pô eu sou esse cara Opa Olha que ótimo já vi uma opa Na postura corporal Ah legal eu não sabia que era isso e já vai dando sinais né então você no alto do que a tradução você verbalizar o que todo ótimo vendedor gostaria de ouvir é teu dever então não pode ser subjetivo o Óbvio precisa ser precisa ser dito no departamento comercial Você quer um departamento comercial por

exemplo alguém sem pegada alguém se apetite você dá renda variável e você quer que a pessoa alguém pouco ó você dá uma renda variável você quer que ela ganhe muito ou pouco muito então são para pessoas que têm essa ambição de crescimento obviamente numa contratação na área comercial isso é importante ser dito Então essa instrução é importante tem gente que você nunca vai contratar alguém da área comercial e qual você contrata para alguém da área de TI São outros elementos são outros atributos né aqui você tem que contratar pelos atributos da área de vendas Então

esse setup aumenta Obviamente você tem outras técnicas de contratação mas eu gosto eu gosto do arrozinho feijão bem feito não gosta de uma boa apresentação de vendas eu gosto quando a pessoa fica louca para querer sabe começar que ela veio a oportunidade cara vou arrebentar aqui isso é muito importante isso é muito importante você usa prova no processo de contratação não porque por exemplo não marca que tinha gente que entende a prova social e a prova acabar né a prova acabar é aquela pessoa que teve resultado então no processo comercial você usa prova de fala

olha esse cara aqui em seis meses ele foi do ponto alto B esse aqui ou normalmente as pessoas vão em x meses do ponto ao ponto b dá uma olhada aqui nas pessoas que na área comercial não várias outras áreas que tem um hard Skills por exemplo departamento de marketing eu sei que eu já não eu já não tô muito debruçado em contratações de marketing mas eu sei que por exemplo a área de operação de programação tem testes práticos porque não adianta só o cara saber que fala que sabe fazer tem que mostrar que ele

sabe fazer né às vezes mostra portfólio ou sei ou qualquer outro disquinho área de vendas é dentro do nosso entendimento e do jeito que a gente funciona e colocando cultura de vendas no centro e e vendas como ele tem esse atributo primeiro da gestão das emoções forte por exemplo o que eu já vi de que nunca trabalhou na área comercial dando um pau em cara que tinha cinco 10 anos o cara assim por exemplo você tem dois currículos esse cara tem 10 anos de experiência na área comercial isso aquilo esse cara nunca o que eu

já vi esse cara vender três quatro cinco vezes a mais do que alguém muito mais experiente porque porque dentro das hierarquias das três dos três elementos fome técnica e gestão das emoções A Hierarquia é a primeira é fome primeira fome a segunda geração das emoções a terceira é técnica como é comum o cara altamente técnico que tá tomando só goleada Cara ela tem essa importância dentro das três então é na ordem então é na ordem então fome ele tem esse atributo fundamental se eu falar para vocês uma coisa eu vou falar isso porque eu tenho

autorização Mas sabe qual o vendedor campeão lá que que ele fazia antes cara ele era pedreiro é o vendedor campeão é o cara que tá ensinando técnica que ele tá vendo em lugar diferente e trazendo para o time coisa diferente olha agora a gente se a gente olhar para isso aqui ó Isso aqui vai fazer diferença pra gente enriquecer sabe qual que é por exemplo Nossa do vento é uma mulher que tá na campeã de vendas o último seis meses só ela ela trabalhava dentro da minha área de conteúdo ela me acompanhava pessoal cai o

carneiro vai fazer toda a produção de conteúdo Então imagina ela ficava do meu lado inteiro ela era o Caio hoje tipo do lado assim tal assim e eu vi que ela foi mudando foi mudando tinha cara quietinha quietinha quietinha só que ela foi absorvendo absorvendo tudo tudo uma hora chegou para mim e fala Eu quero mudar poste para lá eu não sei nada de vendas foi uma dica hein cara conteúdo a conteúdo Total fazer toda a parte de conteúdo agenda fazer toda o cronograma de postscrevi os artigos qual que foi o grande tributo não houseram

mas a fome e a gestão das emoções é uma coisa que notou isso que encanta isso que é uma coisa que fica tão legal quando é isso Você fica tão legal quando é isso porque eu julgar eu eu não começo eu julgava muitas pessoas entendeu às vezes quando eu tava começando a montar time de vendas e olhar para você eu falei ah não ah tem cara que já tem a cara que não então eu já falei que não tem cara fome não tem cara missão não tem cara desejo não tem cara sabe então isso é

muito legal saber uma história dessa isso é muito encantador então Vênus ele tem essa peculiaridade na entrevista a gente tem que tirar o preconceito né a gente tem que tirar o preconceito Eu Me Lembro uma vez lá eu sou de São Bernardo do Campo não é onde eu moro em Floripa Mas eu sou de São Bernardo Lembra uma vez eu tava começando E aí Abriu uma primeira loja de carro importados lá em São Bernardo do Campo inclusive o dono da loja a loja tinha o nome de um cara que ele corria na stock car eu

não lembro o nome da loja né a loja não tá mais lá hoje mas era a primeira loja de carro importado E aí chegou eu e meu sócio Luiz a gente parou num golzinho quadrado velho caindo aos pedaços e aí a gente curioso foi lá olhar mas a gente não tinha nem condições nem de entrar na loja mas a gente entrou curioso né e o cara que atende entendeu a gente bem fez a gente entrar no carro nos carros depois a gente entrar no carro bater na chave olhar o volante sentir aquele negócio sabe E

aí eu saí de lá com o negócio foi assim não acredito que o cara fez isso né Será que ele não percebeu que eu não era o cara quer comprar o carro mas ele me atendeu como se eu fosse o cara que ia comprar o carro né E ali para mim foi uma lição de não olha não olha para as pessoas com preconceito olha pra pessoa e falando assim é um cheque pré-datado o cara não compra hoje compra amanhã Porque você acha que às vezes o vereador tem que ter extrovertido que fala bem comunicativo isso

aquilo não é uma verdade habilidade de comunicação obviamente que auxilia uma vida melhor se aprender a conversar com o teu cliente com a tua mulher seja com o teu filho vai te ajudar pra vida mas isso não é atributo de campeão em vendas sabe fazer uma palestra ou falar sem extrovertido não era nenhuma não é atributo sabe então eu vi que isso é fundamental essa fome esse apetite e é muito encantadora assim né fala da área de vendas trazendo aqui analogias fica muito claro para mim é uma coisa você nunca vai desejar aquilo que você

não acredita que é possível você nunca vai você nunca vai desejar aquilo que você não vê que é possível então é a função dentre o primeiro de quem tá tocando era comercial você cria a possibilidades você querer a possibilidade de criar um criar um canal um departamento comercial forte é criar essas possibilidades para o seu time crescer isso é fundamental tem hora que o resultado não vem né você já deve ter passado por isso [ __ ] e como e como líder de time comercial e a hora que não vem que que a gente faz

como que é na prática né é gestão de emoção e tem hora que a gente vai ter que gerenciar a emoção e a emoção meio que tá correta né gerenciar a emoção quando você identifica o cara tá com essa emoção aqui a gente faz é um pouco mais fácil mas aí na hora que tá embaixo mesmo é o cara se desmotiva porque tá embaixo mesmo a empresa como um todo e aí como que aí para mim liderança é uma mistura de ciência e Arte ciência arte que a arte envolve a palavra sensibilidade por exemplo um

líder ele não pode transparecer a desorientação mas ele pode transparecer vulnerabilidade ele pode transparecer por exemplo assim turma eu não sei exatamente ainda vai ser Qual o nosso caminho mas sei que a gente vai encontrar porque a gente vai fazer teste todo mundo aqui é competente Então você viu que por mais que eu fui transparente eu mostrei que então eu vejo que por exemplo para todo mundo que tá lidando o time tá em baixa primeiro é muito importante você saber ter conversa difícil quando o teu time você tem conversa difícil é importante falar assim time

Temos que se juntar Porque estão batendo a cabeça o que que tá faltando então tem esse tipo de conversa Líder não aquela pessoa que pinta que tá tudo bem sempre que eu gosto da filosofia de liderança que um líder ele centraliza a culpa de vida agora Glória divide culpa centraliza então eu não gosto da palavra culpa eu gosto da palavra responsabilidade então responsabilidade puxa para si Glória divide com um time e Geralmente as pessoas perdidas na liderança ao contrário né a responsabilidade é também do bem pô que ninguém fez a sua parte aí também é

complicado né não vai fazer na parte agora a glória é Pô ainda bem que eu mostrei o caminho se não fosse eu a gente não estaria aqui então eu gosto dessa semântica mas quando não tá indo bem primeiro é você ter conversa franca com seu time você conversa constantes muitas pessoas ela se aproxima do seu time quando não está indo bem e eu não acho melhor jeito de liderar uma equipe eu gosto de liderança por exemplo por presença sabe por exemplo tem Líder que só desce ali do ar condicionado quando precisa mandar alguma coisa então

eu não acho legal esse afastamento com o time liderado sente isso eu gosto de uma liderança presente para mim líder tem que ser a palavra liderança para mim consiste com a palavra presença eu tenho que ser constante tem que ter uma agenda com time por exemplo Às vezes você pergunta por Líder cara qualquer jeito que vocês conversam com o time não tem nem não tem nem sistematização ele vai conforme necessidade sim tô falando tô ali mas não tem nenhuma dinâmica Então acho que esse é claro é ser objetivo é você ser transparente ter um aumento

desafiador divide o momento desafiador sempre puxando a união do time que eu acho que quando o líder ele joga na honestidade ele ganha confiança das pessoas cara A pior coisa é quando uma equipe sente que não tá abrindo o jogo com a gente cara não tá falando na verdade sabe isso é horrível quando você perde a credibilidade ele não confia em você é o contrário ele queria ouvir isso ele queria ver a gente não tá contente com o que aconteceu no mês passado mas isso tá movendo pra gente fazer desse um mês melhor eu acabei

de ver o relatório de comissão não é não é esse o caminho que a gente quer construir junto e a gente vai mudar junto tem coisa que um liderado gosta de ouvir do que você falou assim caramba meu líder principalmente ele tá sentindo a mesma coisa que eu porque se quando tem esse compasso o time tá triste o líder tá feliz o liderado se desespera concorda ou não o liderado ele tá triste o líder tá feliz ele fala assim ferrou as coisas não vão mudar então por isso que eu gosto dessa energia concorda ou não

eu concordo Eu acho que o Rogério faz muito bem esse papel o Rogério eu sou uma pessoa mais introspectiva sim né O Rogério ele é mais diria que Rogério mais fogo sabe o Rogério é mais calor humano então ele tá sempre ali com o time né e ele tá ali no calor humano as coisas tão boa ele tá ali no calor mano pega as pessoas joga para cima faz barulho as coisas tão ruim ele tá ali no calor humano né Vamos lá mais uma hoje enquanto a gente não fizer tantos agendamentos a gente não sai

daqui vão tá o tempo inteiro com eles ali acredita ele tá tá sempre inteiro essa presença assim no trabalho não é fácil né Às vezes as pessoas vão ver a gente falando Ah Meu os caras estão falando que é isso não estão falando isso porque é fácil de fazer não dá trabalho fazer isso mas é esse o trabalho que a gente tem que desenvolver e importante e é constante eu trabalho quando acaba nunca um pouco desse desse polimento da área comercial quando você para de polir nunca quando você percebe que esse trabalho você vai fazer

até quando para sempre para ver se vai buscando mais eficiência que aí você com esse Parece que com menos esforço você consegue gerar mais resultado mas esse polimento ele é constante da área comercial por treinamento de vendas pessoas Cara eu tenho que treinar minha equipe quando o cara se possível todo dia todo dia se possível todo dia porque o treinamento numa equipe comercial ele tem várias facetas uma coisa é fazer um uma eu falo que é uma é uma terapia em grupo fazer treinamento de vendas parece um texto do tempo ali de fazer uma terapia

em grupo Às vezes a gente vai aplicar terapia em grupo mesmo para o comercial e o treinamento de vendas ele tem um pouco isso das pessoas que quando o cara as pessoas angústias na semana passada [ __ ] a gente na semana passada não consegui bater uma meta Mas quem achar que aconteceu [ __ ] eu acho que me distrair O que que você poderia fazer diferente Ah é isso porque é legal então ele sozinho meu mas foi um lugar das pessoas poderem dividir as suas pressões emocionais Mas você sabe que isso é uma técnica

comprovada na psicologia né Ela é comprovada tecnologia porque o que acontece quando você tá com muita ansiedade você deixa de ser funcional então a cabeça fica girando a milhão você pensa um monte de coisa né E você deixa de ser de ter um comportamento funcional quando você escreve ou expõe o que tá acontecendo e você conversa com outra pessoa sobre o que tá acontecendo você sai do sistema límbico você joga para o racional e quando você joga para o racional porque uma vez que você escreveu que te incomodando conversou com alguém sobre o que tá

te incomodando você joga por córtex para frontal você vai ter uma conversa mais racional você passa a ser mais funcional se você fica só mastigando isso você fica só no sistema emocional e vira disfuncional acaba não não produzindo resultado mas isso é comprovado na parece que aquele livro é muito louco né a gente bateu recorde sexta-feira e hoje de manhã hoje é segunda o dia que a gente tá gravando aqui é segunda-feira a gente bateu um recorde na sexta hoje a gente começou o dia com treinamento de equipe a gente a gente bateu um recorde

na sexta-feira retrasada de venda num dia e a semana passada a gente bateu reco porque a primeira semana sempre dá um vale sabe a primeira semana não vale não sei porque acontece não devia ser assim né mas a semana a primeira semana do mês foi tirando o lançamento porque lançamento Você joga muita pressão né no dia a dia a primeira semana acho que foi a melhor semana histórica sem lançamento e na sexta-feira anterior que foi sexta-feira que finalizou um mês foi o recorde de vendas num Único dia sem lançamento de novo lançamento ele ele distorce

os números né Eu adoro ver o desempenho das empresas no último dia do mês para mim diz muito sobre um time fala mais para mim diz muito sobre um time sabe por exemplo fechamento de mês dia 31 Como que o time joga no último dia o pessoal do meu time que tiver assistindo presta atenção nisso também diz muito sobre um time Mas você acha que é positivo ou negativo você vê que a galera tá ali até a última Ah mas cara entrou na minha dinâmica eu não vou dar nada tá as pessoas ficarem até meia-noite

no dia 31 é muito acordo do coletivo que todo mundo tá dando no máximo cara acho que todo time de futebol meu e se você tá ganhando cara não tinha bateu a meta ou já tá tá bom se um time para o Palmeiras Palmeiras está ganhando um jogo aos 39 minutos começa a tocar para trás vai tomar vai não é legal porque porque podia estar fazendo três É sim um gol de salto pode fazer uma diferença lá na frente esse Gold saldo aproveita o momento que tá bom Empurra ele mais pra frente ou ele para

mim eu acredito no seguinte o jeito que você faz uma coisa o jeito que você faz qualquer coisa eu quando me programo pra correr 21 km não é não é 17 é 21 é 20.01 é sempre faço isso o técnico sempre vê eu sempre Marco por exemplo hoje eu corri ontem eu corri 10 se você coloca meu último treino aqui ó deixa eu ver deixa eu ver tum tum tum tum tum aqui meu último treino aqui ó ontem corri 10 você vai estar aqui ah não marcou vai estar 100 eu sempre corro 01 a mais

porque é só para o Caio me acostumar a fazer mais do que a pedido eu não posso correr 1 km briga foi boa desse corredor sei que não vai falar nada é só uma coisa para educar minha cabeça para ser um pouquinho só para seu drive só para ficar viciado em porque quando a gente um exemplo besta muita gente por exemplo numa esteira fala que vai andar 30 minutos no 23 ele fala deu no 28 ele fala ah já deu um time comercial que luta até o último dia do mês mesmo ele sabendo que no

último dia não dá para recuperar todas as vendas do mês mas ele fala cara nesse dia eu vou dar o máximo que foi um acordo coletivo que todo mundo ia dar o máximo nem que seja para um ficar olhando pra cara do outro até meia-noite sabe e ele fala assim cara foi um até onde foi a gente jogou até o fim do jogo velho Foi legal na sexta-feira teve a pizza e a cerveja porque era uma comemoração a gente pediu pizza e cerveja galera tomando cerveja ou escritório inteiro foi muito gostoso e aí teve um

menino lá que ele falou isso Ó já comi pizza tomei uma mas falta uma agendinha lá eu vou voltar lá é o cara tava comemorando voltou fez a vendinha que tinha que fazer e voltou continuar comemorando você é um compromisso gostoso o último dia do mês ele tem que ser uma hora do mês ressalvo movimentos sazonais atípicos por exemplo ah teve uma sei lá black friday não vai dar para bater ali algum número ou teve algum lançamento de produto num dia dois três quatro Mas vinha de regra tirando as coisas sazonais o último dia do

mês tem que ser o maior dia do mês foi toda vez que a gente fala que a gente venceu o mês é quando o último dia mais forte aquele compromisso que naquele último quilômetro ele falou assim vamos acelerar Será que ele seu último quilômetro da corrida é o mais forte Sabe aquele teu último pênalti o mais bem batido Então a gente tem esse compromisso lá e principalmente preza essa cultura de jogar até o fim de jogar junto de dar o máximo Então cultura de vendas você fala que a empresa que não tem cultura de fechamento

o time você tem que ver a união do time é diferente quando o time tá legal demais puxando o outro dessa senso de coletividade é isso que no mundo dos esportes pessoal é chamado de entrosamento por mais que tem um time um monte de talentoso Quantas vezes o técnico falou não é que falta entrosamento ele ainda tão se conhecendo e tal um time comercial sem entrosamento ele também é isso e esses elementos ajudam demais e como faz para bater o recorde de venda nós no primeiro dia no dia seguinte você tem que ir lá treinar

de novo como faz para o cara não baixar o gás e já começar o jogo porque no futebol quando o jogo começa né você bota pressão Esse é palmeirense eu sou flamenguista o Palmeiras meteu pressão no Flamengo no primeiro no primeiro tempo do jogo né como que faz para os cara começar ali no primeiro tempo já botando pressão depois de ter vindo de uma intensidade de último dia eu sou muito eu sou muito fã do treinamento por exemplo para mim 80% dos comportamentos ruins que você ajustando num time é treinando ele no departamento com o

treinamento vai resolver uma coisa que gira a ponteiro aqui de todo mundo que tá vendo aí em planta cultura de treinamento na sua empresa cara você faz treinamento de segunda não faz é faz número General Concordo totalmente ruim vai vai começar a tirar você vai tirar excessos acrescentar faltas por muito Caio como é que você faz isso sempre tem com os treinamentos praticamente quase diários no dia 1 tem treinamento também e a gente fala dos perigos do dia 1 os perigos da primeira semana que a famosa ressaca do time comercial Quem sabe o time veio

aquecendo muito e depois quando ele bate ele tem a celebração celebração ela induz ao relaxamento então é natural a equipe é daquela ressaca e até reaquecer equipe comercial tem muita equipe comercial que é como se fosse opalão precisa de uma semana para aquecer entendeu então é isso treinamento resolve você mostrando a importância do que que é você ter as suas metas diárias então Obviamente você não consegue criar as vezes a cultura que um dia de fechamento faz o sonho se todo dia fosse um dia 31 ai que maravilha ia ser maravilhoso só que é muito

importante Às vezes você pode criar algumas mecanismos por exemplo da wiser a gente faz fechamento semanal a semana fecha terça-feira a gente tem 59 né então a gente tem quatro entre Aços quatro fechamentos quatro fechamentos dentro do mesmo mês é doideira animal só que a gente gosta a gente tem essa cultura de vendas no centro a gente consegue manter o time engajadaço você dá quatro Picos no mês né a gente tem quatro dias 31 dentro do mês entendeu para promoções para ranking para reconhecimento para campanhas de vendas a gente lá chama de sexta sino nossa

é sexta-feira mesmo tá legal né a gente fala hoje é sexta-feira então você está assim não é legal Pode ser na sexta-feira a gente colocou na na terça-feira 23:59 Que legal cara tem uma pergunta aqui ó se você pudesse voltar no tempo e dar um conselho para aquele Caio lá atrás um aviso um ensinamento que podia ajudar o nosso Comandante também que conselho Caio de hoje daria para aquele Caio que começou o que vira ponteiro sabe assim constantemente me faz essa pergunta assim toda vez que eu que eu volto e eu tenho muita imagem não

caia assim de 18 anos tenho muita imagem muita imagem direto eu tirei muita foto assim né então eu tenho eu tenho eu tenho muita imagem do cara de 18 eu lembro muito eu lembro eu não sei como eu não sabia eu não sabia como seria uma conversa comigo mesmo sabe como que ia ser conversar comigo mas eu lembro do calibre 18 anos eu lembro a primeira venda que eu fiz você lembra a primeira venda que você fez da empresa o teu primeiro cliente na empresa eu lembro se lembra o que você sentiu Ah cara é

porque é assim ó a minha primeira venda foi uma coisa muito louca porque eu fiz meu primeiro minha primeira masterclass Live naquela época a gente chamava de webinário e zero vendas zero vendas e isso me deu uma desmotivada gigantesca passado dois meses passado dois meses eu recebo uma mensagem né Eu quero meu dinheiro de volta né Vocês são sacana me sacanear eu não sei o que eu fui olhar aquele dia que fez zero vendas na verdade tinha feito uma venda Só que essa venda Eu acho que o Gateway não processou e processou ela depois então

eu tinha tido essa venda então não comemorei a primeira venda que eu fiz porque essa venda só que aí eu fui lá e falei cara deu um erro aqui no Gateway meu vou vou enfim eu fiz um monte de compensação para ele para aliviar o estresse e aí depois eu fiz a primeira venda depois de um webinário também eu tive sei lá 23 inscrições e eu que fiz as vendas né as primeiras 23 a minha primeira turma do egg tinha 23 pessoas e as 23 vendas foi eu que fiz E aí foi o início da

empresa né eu lembro da energia de ter feito é muito legal Foi uma venda foi 23 vendas é muito legal resgatar esse momento primeira venda que eu fiz 232 Eu lembro até a comissão de produtos nutricionais ali diz quem quer personalizar 32 reais exatamente e assim o Breno no olho Como é o mesmo brilho hoje que fechando as vezes contrato de 1 milhão dois sabe então eu vejo que essa entre aspas a paixão por fazer acontecer alguma coisa mas se eu volto e falo pro Caio sabe que eu eu só que eu só queria dar

um abraço nele fala assim [ __ ] bichão né cara porque orgulho de você você não tem nada para se apoiar e você sempre muito confiante ali que ela me apoia hoje é muito fácil o cara ter confiança em si mesmo só olhar pra trás o repertório de tudo que eu já fiz e vai para frente mas aquele Caio ele não se apoiar nada então eu acho que se eu voltasse para trás eu queria dar só talvez confirmações de coisas que ele suspeitava sabe Coisas que Eu suspeitava por exemplo paciência e velocidade juntos e arroz

feijão com toquinho de pimenta como faz um pouquinho de farofa um pouquinho de farofa ali sabe aquela coisa que combina muito bem essa coisa que cai eu não quero acreditar querer vencer rápido a Qualquer Custo sabe aquela coisa que [ __ ] faz o certo você debruçar em vendas vai fazer sentido então talvez eu só ia dar um abraço ia dar sua confirmações de coisas que para ele era intuitivo mas se eu volto no passado eu até até o medo de dar um conselho atrapalhar sabe aquela coisa tipo voltar no tempo falar comigo mesmo me

dá uma cagada de apagar o futuro inteiro eu ia botar a máscara um óculos ia estar de barba assim que ia estar diferente ia dar um abraço no moleque ela falou assim pô fala assim olha só vai só vai eu e ela falou assim cara desculpa até te intrometer eu ia botar um boné botar um óculos mas eu quero falar que [ __ ] bicho eu tô sei lá tu vai longe sabia tô olhando você aqui ralando dedicando pegou o telefone que às vezes o cara na França Café fazendo ligação o dia inteiro cara tipo

isso você mandou Smith eu me lembrei muito às vezes eu entrava num café e fica o dia inteiro prospeitando o cliente sabe por quê Porque as pessoas economizam em algo que não custa nada e vale muito para quem recebe que é um elogio sincero que é um reforço Positivo eu sei a diferença que poucas pessoas às vezes na minha vida cara falaram assim para mim [ __ ] moleque você vai longe parabéns pelo compromisso pelo empenho Eu lembro que uma vez eu estava acabando de conversar minha carreira um cara que era uma referência para mim

ele voltou numa convenção gigante no exterior Ele trouxe um cartão postal para mim do lugar então o cara não postava para mim ele falou não é cara fui no evento lembrei de você acredito piamente que era um reconhecimento dos destaques do ano assim do setor sabia que eu aposto em você por um futuro sertano evento desse eu guardei aquele cartão postal Eu lembro que eu finquei no meu espelho e toda vez eu ficava olhando aquele era um reconhecimento reconhecer os melhores profissionais do ano em Las Vegas e depois de três anos eu fui para lá

aí Conheci um dos maiores do mundo costurei para ele Talvez ele pegou de graça mas o que representou Então as pessoas economizam algo que não custa nada talvez vai dar só hoje sincero para o Caio porque eu sou fã daquele moleque bicho dá um elogio sincero às vezes quando falta a gente economiza cara né uma parada que eles não custa nada a gente fala assim [ __ ] Dona Maria É fera pô ela sabe disso [ __ ] não deixa ela falar Dona Maria esses dias eu vi um Rios né e enfim tinha uma coisa

legal ali no rios eu vou falar aqui um pouquinho de parcialidade né o cara que fez o rio usar era negro Então eu penso assim né a gente principalmente a gente tá na mídia nós que somos negro eu o Joel várias outras pessoas que estão apontando eu acho que a gente tem obrigação de ter sucesso não no sentido pesado do negócio né mas quanto mais sucesso a gente tem menos eu gosto de falar menos negro vai ter colocando revólver na cabeça dos outros menos negro vai ter na cadeia porque as pessoas precisam de inspiração esses

dias eu vi um moleque negro fazendo um erros ele tá se dando super bem tá se destacando aí ele vem andando na rua numa estrada meio que desertona sabe cansadão andando mochilinha nas costas não sei o quê aí daqui a pouco vem e passa uma Porsche E aí para do lado dele aí quando ele olha pra Porchat é ele dentro da porta e aí o cara olha pra ele dar um sorriso e fala só vai só vai é isso cara demais Tipo ele falando para ele mesmo no futuro né Eu acho que eu daria um

elogio sincero pro Caio assim sabe e no começo é impressionante quando as vezes é mais precisa em momentos você não tem né então talvez eu faria isso caiu não dá para terminar sem falar das cinco coisas na palma da mão seja [ __ ] o primeiro [ __ ] para todo mundo que tá ouvindo a gente para os comandantes aqui um acróstico de ser feliz otimista determinada abundante eu fiz uma uma analogia a cada dedo significa alto uma parada que faz total diferença para você que é performar se Acima da Média para mim [ __

] não significa ser o melhor do mundo e sim fazer o seu melhor fim para mim é lutar contra mediunidade eu odeio gente medir Nossa tem um arrepio que que a gente mediu que podendo fazer o melhor fazer o básico Ah não gosto disso então são cinco elementos representado por cada dedo primeiro dedo do polegar positividade você tem que ser positivo e que uma pessoa positiva a pessoa que reconhece problemas que tem mas só discutido de solução eu sou o cara que você joga uma bucha para mim eu falo o que que a gente pode

fazer a respeito cara então 30% mais baixo quase alternativa que temos então sempre vou levar a conversa do debate de soluções mantendo algo fundamental na sala o que é a esperança Esse é fundamental o indicador é da direção então muito importante você saber o que que tu quer ou por que que tu vai porque uma vez um cara me disse é o que que te manteria firma enquanto todo mundo mais pararia Mas por que que isso interessa porque tem hora que você vai precisar nunca vai esquecer que te manterem te mantém firme enquanto todo mundo

mais pararia porque que isso interessa uma hora tu vai precisar Ou seja você tem um motivo muito claro ele não te impede de começar alguma coisa você pode começar sem propósito nenhum mas na hora que você tiver algum desafio nessa hora que é meio que o alicerce É porque você faz o que faz é porque você faz o que faz eu achei maior groselha quando vê a primeira vez eu acho que era achei que a moto curso de motivacional barato e eu vi não cara como é importante você saber pô por que que a gente

tá aqui cara é importante a gente pensar porque sabe eu vejo eu vejo assim duas coisas é o porque o por quem sabe exatamente quando a coisa tá difícil eu olho penso nas minhas filhas pensa nos meus pais né Fala Opa Bora lá vamos resolver vai ser por quê Porque ele é importante o dedo médio o dedo obviamente universalmente não muito meio agressivo até muito educado mas é um dedo que você tem que ter atitude para mostrar para alguém então mais que não é uma boa não um bom significado ele tem o seu poder quando

você mostra ele você fala não me importo então é muito importante ter atitude atitude para conseguir tuas convicções cara então na grande maioria dos casos quantas pessoas que por exemplo estão travadas Porque pô julgamento alheio ou aquela coisa uma vez eu eu sou do como um acordo que o resultado que você não tem se esconde atrás das tarefas que você não faz e se você não faz é porque de uma certa maneira tá numa zona de cagaço acabou o resultado que você não tem escolha atrás das tarefas que você ainda não faz e se você

não faz né que você não tem tempo é porque tem uma zona de cagaço você deu o nome que você quiser Ah porque eu ainda não sei se é para mim e tal você tem algumas horas de medo o dedo o anelar que é onde a gente coloca o anel de compromisso minha avó da nevou em carneiro fala que a gente usa aliança nesse dedo tem a ver que liga no coração nem sei se é verdade achei maior fofo me apeguei Mas eu acredito que sucesso é igual fidelidade sou casado que significa isso admite 100%

de você você dá tudo ou qualquer outro número não interessa vira para mulher de vocês e fala que são 98% casado que acontece que acabou casamento 70% do resultado se eu fizer 80% do meu dia ser bom Vou Colher 80% do resultado regra de três bichos e para sucesso não vale sucesso para mim que a definição de sucesso é você chegar no objetivo proposto Qual é ele sei lá qual que é então acredito que sucesso é compromisso compromisso Eu sou um cara muito comprometido acho que é um dos principais pontos assim e o dedo menor

mais ou menos importante o Deus do detalhe cara detalhe da coisa por exemplo departamento de vendas cara sorriso tem som por atender alguém sorrir cara sorriso tem chance Era assim que a gente fazia agora sabe sorrir tem som atendimento bacana faz seu melhor para uma ligação maneira faz o passo no teu melhor [ __ ] se importa de maneira genuína o vendedor é um perguntador profissional não sabe então acho que a zona de excelência tá no detalhinho bem feito eu percebi que eu fiz as coisas básicas porém melhor com mais excelência e mais frequência Eu

já entrei no comercial o cara não foi nenhum E.T eu fiz o básico melhor mais frequente e com mais excelência pior aquele cara que por exemplo quando eu tava atendendo um cliente eu clicar tava presente eu tô aqui tô ouvindo Então é eu acredito muito nesse cinco drivers aqui positividade de direção atitude compromisso detalhe fez Total diferente na minha carreira fez muita diferença e quando eu olho para a mão toda vez eu pergunto Caio Qual que é o menor dedo da tua mão agora não aqui aqui qual que tá precisando trabalhar melhor qual que eu

tô precisando às vezes meu dedinho polegar Pô cara eu era muito mais uma vez o Cortella estava na Bienal do Livro eu cortei ela fez uma provocação provocação que eu achei um espetáculo ele falou assim eu encerro assim ele falou o seguinte Alguém já perguntou já perguntaram para você o que que você quer ser quando você crescer já te fizeram essa pergunta mas alguém já te perguntou o que que você deixou de ser depois que você cresceu eu fiquei uma hora pensando que eu quero caramba aqui que eu deixei de ser depois que eu cresci

às vezes era muito mais tolerante era mais paciente era mais esperançoso era muito mais ligeiro de uma maneira boa se acreditava mais as coisas Agora você é todo cético aí todo Durão ou não Ou você deixou de ser muito impaciente agora você é muito mais tolerante se era rabugento hoje é um cara muito mais amigo aí você deixou de ser algo que é fundamental deixar mas essa reflexão também é importante também às vezes porque às vezes a rotina nos engole que a gente acaba mudando e nem percebeu não entende a essência né que vai ficando

para trás não não não não que legal os comandos né Que pena né que agora a gente vai ter que legal pera aí mas antes de dar o comando vamos falar uma outra coisa aqui antes de passar os comandos aqui nesse Episódio com o cara a gente tem um recadinho pro Comandante aqui Marcelo que é o seguinte ó vou até ver para não falar a palavra errada aqui então se você é dona o dono de uma pequena e média empresa tem algumas algumas variáveis aqui para você ter isso e eu vou falar dessa vez com

maior orgulho Marcelo você ainda não viu o resultado final hoje mas ficou a coisa mais linda e o comandante que usar essa ferramenta aqui vai pirar literalmente pirar com força ficou muito lindo então se você tiver vendo a gente no YouTube no computador tem um QR Code você pode bater foto do QR Code se você não tiver se tiver no celular vai ter o link ou se você tiver vendo pela televisão vai conseguindo QR Code se você tiver no Spotify vai ter o link se você clicar no link você consegue acessar E aí você vai

conseguir fazer um [Música] diagnóstico da tua empresa e você vai receber legal instantaneamente é muito legal você vai preencher os dados recebe legal que ele dá ele eu vi a primeira versão né ele dá qual é o problema e qual plano de ação Qual o problema Qual o plano de ação ele dá isso de maneira gratuita só para encher o só que além dele gratuita é instantâneo e ta bonita pessoal caprixona o design ficou lindo visualmente ficou lindo mas o conteúdo tá muito bem feito eu tive a oportunidade de conferir com o time agora para

poder liberar ficou a coisa vai ficar orgulhoso você não teve tempo de ver tal viajando a gente tava longe um do outro na hora que ficou pronto mas ficou uma coisa mais linda quero aproveitar e parabenizar o time quem fez com o dedo mindinho pois o detalhe enfim eu até fiquei com vontade vou fazer assim com o Caio ha ha ha ha ha ha ha ha ha Então como a gente não perde a oportunidade de fazer isso entender como está a sua empresa você vai receber um baita de um relatório bem feito que foi feito

com muito amor muito carinho e você vai gostar do que você vai ver tem uma oportunidade de olhar pra sua empresa de uma forma que talvez você não tenha olhado ainda legal chegou a hora dos Comandos dos Comandos Caio o que que é o comando tipo uma sacada que você pode dar aqui deixar no final pode chamar é tipo um um negócio rápido assim se o cara olhar para isso aqui ele vai ele vai fazer Bora vai eu anotei alguns aqui né então um dos Comandos que eu peguei é Comandante deixa eu ver tua agenda

Esse foi um baita comando deixa eu ver tua agenda né quando você vem falar pra mim dos seus resultados deixa eu dar uma olhada na tua agenda agenda diz muito né sobre o que a gente tá fazendo eu anotei um outro aqui polimento é constante né e o acordo coletivo de todos dar ao máximo baita comando de colaborar e competindo e sucesso é 100%. não dá para dar 99% no sucesso do acordo coletivo aí e tal mas é tem uma outra coisa que você falou Sutilmente aqui mas para dar uma reforçada a gente fala isso

às vezes né Do Jeito Que Você Faz uma coisa você faz todas Então se você for fazer minha mãe falava isso filha não importa o que você vai fazer se você for fazer faz isso bem feito faz o teu melhor dá tudo de si que isso é sucesso então eu acho que se você for fazer faz o teu melhor eu tenho que deixar mais comandos também tem que deixar os comandos são quantos você quiser cara você pode deixar alguns comandos primeiro trainer mais eu vou errar com 2% só a maioria de vocês treina pouco último

de vocês se você o seu próprio time treina tá eu acho que por isso você tá aqui então parabéns então é um sinal que você tá se treinando disse que é muito bacana segunda coisa Encante seu departamento comercial eles são os seus primeiros clientes muito bom ser vendedora Esse é o primeiro cliente tem que estar apaixonado por você pelo teu produto ela tá missão esse te representa todas os dias cara e o terceiro é Poxa eu acredito que ninguém segura alguém altamente determinado então renove as suas ambições mas é bom você renovar o teu porque

[ __ ] não faz um convite de diária tanta porrada cara é tanta porrada porrada porrada que às vezes a gente tá na luta mas está no piloto automático entendeu então renova as suas ambições Você tem que ver como ele se você sabe se Energisa de novo eu gosto de constantemente renovar minhas Ambições eu sei que a maioria da Galera te conhece né mas se alguém quiser te achar se quiser consumir algum produto teu sei que você tem um treinamento de vendas enfim incrível tô lá dentro do do First Class né o chão como que

te acha me achar muito simples Caio Carneiro cai o nome comum Carneiro nome de bicho ninguém esquece então é Caio Carneiro em todas as plataformas assim uma maravilha falar que você veio aqui do podcast da empresa gerenciáveis vocês dois estão fazendo lindo trabalho então depois manda uma mensagem lá vai ser um prazer poder contribuir com você deixar um coraçãozinho poder eu gosto dessa comunidade que são feitas através da da dos instrumentos digitais é tão legal ela vai ser tanta gente bacana É verdade então eu tô sempre lá gerando muito conteúdo eu gosto disso me faz

bem Tá nada Marcelão eu sou um cara que pô obrigado obrigado bicho eu sou um cara que me faz bem poder estar aqui me faz um bem demais Sabe esse sentimento de contribuição para mim tá um sentimento que tô vivo aqui sabe uma parece assim tô vivo pra muita gente é pular de paraquedas né ah vento na cara e poluição tá de Bang Jump para mim fazer um podcast eu tô pulando de bungee jump aqui então me dá uma sensação [ __ ] a vida é legal vale a pena então só agradecer todo mundo porque

as pessoas são muito carinhosas assim comigo então Caio Carneiro presente e quem quiser avançar um pouco mais é vende-se como que é as redes sociais do ventre você é vende-se.com também o site né as redes sociais também se entrar no meu perfil também eu deixo todas as marcações para quem quiser saber um pouquinho mais também está super presente então a gente gosta de lavar roupa não sei não tenho palavras para agradecer né então eu vou no simples e básico Obrigado cara obrigado obrigado rachou foi top Então é isso aí mano como a gente que gostou

e achou que isso aqui ajudou a dar um like aqui pra gente o seu comentário acompanha a gente nas redes É isso aí é isso aí valeu demais