Planejamento Estratégico da Saúde

oi pessoal tudo bem eu não mexi liberty eu faço parte do time assuntos da saúde e hoje nós vamos falar sobre a importância do planejamento estratégico para consultórios clínicas pequenas hospitais e centros de atendimento quem fica comigo que o assunto é interessante a primeira coisa que eu queria falar sobre o planejamento estratégico é uma frase de pipe peter drucker o que ele falava que o planejamento não diz respeito a decisões futuras mas há implicações futuras decisões de agora a decisão presente não cometa o erro de achar que você não precisa de planejamento estratégico o planejamento

estratégico é só para grandes hospitais grandes instituições de saúde nada disso planejamento estratégico e é importante para todas as áreas da instituição para você saber qual é o caminho qual é a rota que você quer seguir quem se acontece de você vir a falar o seguinte a mas eu não quero crescer está bom se um consultório pequeno do jeito que eu tô nem aí daqui a pouquinho começam as reclamações meu deus não tem paciente meu concorrente do lado tem paciente não tenho a mesma é a crise será que a crise porque a crise está batendo

no concorrente do lado está batendo à sua porta vamos começar a refletir a pensar um pouquinho sobre isso mas eu não acredito em planejamento estratégico cheios o zeca pagodinho deixa a vida me levar vida leva eu eu gosto de trabalhar com previsibilidade só que você está numa empresa empresa que trabalha com imprevisibilidade sem saber qual o cenário que vai ver lá na frente que vai atuar tem problema em prosseguir rock a mas eu não sei o que vai acontecer lá na frente algumas coisas a gente tem certeza alguém tem dúvida que a população está envelhecendo

alguém tem dúvida que os custos médicos vão ser nos próximos anos maiores do que a capacidade de repasse dos uso de convênio alguém tem dúvida disso penso que não então agora a gente vai conversar sobre vários passos do planejamento estratégico eo eln em key três somente três passos que eu acho que são fundamentais para a gente começar a falar de planejamento estratégico na saúde vamos lá e então o pessoal planejamento estratégico a gente não pode esquecer que é feita de várias etapas missão visão valor fatores críticos de sucesso análise do ambiente objetivo as estratégias e

os planos de ação o acompanhamento controle ea gestão de risco como que fala pelo amor de dadá de planejamento estratégico na saúde sem incluir gestão de risco então hoje nós vamos falar de três passos o primeiro é conhecer a sua empresa através da coisa mais linda do mundo que nem que vai aparecer mais fofinha que é a matriz fofa simples assim fofa força oportunidade fraqueza e ameaça força e fraqueza é de dentro da empresa interno em cenário oportunidade ameaça externa é o que você não tem controle o que está dentro de casa que eu posso

mudar que é uma fraqueza minha que pode virar uma força e o que vem de lá fora mas eu não posso mudar mas você pode prever o planejamento estratégico ele começa com o entendimento de cenário de contexto interno diagnóstico estratégico de como que a organização está com a organização está quem são seus clientes de onde ele vem como eles vivem o que eles comem como funciona tem um vídeo da raíssa que fala detalhadamente sobre isso e compensa demais assistir porque esse ambiente externo para os líderes e para os gestores informações mais detalhadas além de informações

econômicas setoriais de mercado informações dos seus concorrentes os seus parceiros tudo com base em possíveis cenários quem isso é bom pra quê para sedimentar para embasar a tomada de decisão acabou achologia dados e fatos qual decisão que eu tomo segundo passo junto com a sua equipe e fez a fofa a matriz swot com forças fraquezas oportunidades e ameaças trabalhou minuciosamente sobre isso o segundo passo é o que fazer o grande storni aonde cada um entra e participa isso aqui compensa ficar no compensa ficar mas se a força ea fraqueza cuidado o que pode ser oportunidade

é uma grande força cuidado o que pode ser uma fraqueza pode ser uma grande ameaça tudo depende do ponto de vista que pra isso você precisa conhecer muito bem a organização que você trabalho algumas pessoas podem perguntar mas como que começa o planejamento estratégico da fofa da matriz swot primeiro tem que começar a missão visão olha que interessante foram várias empresas que a gente trabalha que a gente dá consultoria que depois que a gente faz a matriz fofa matriz swot depois que as pessoas entendem o que elas são como que funciona quem tá vendo quem

são os funcionários como eles agem os clientes externos é que muda a missão a visão e os valores então é por isso que eu particularmente gosto trabalhar primeiro com a matriz bom após separar o joio do trigo que é que fica o que não fica bem a hora da implementação e como é o segundo passo e como que essa implementação ela tem que ser trabalhada por uma ferramenta simples binha tolinha o pdca terceiro e último passo o mais desafiador o engajamento envolvimento das pessoas é o que a gente chama de desdobramento estratégico que adianta o

planejamento estratégico está linda e loira lá em cima no topo da pirâmide se você não desdobra para sua área tática e para sua área operacional a china mas é muito pequena empresa são só quatro pessoas que têm financeiros e pague recebe conta então se uma empresa que fatura contas e envia sua conta por convênio mesmo sendo um consultório então você já é uma empresa de saúde e aí a gente precisa trabalhar com o pé a equipe interna independente se fez o seu pé ou se foi feito por uma consultoria externa o mais importante é que

deve ter a participação dos colaboradores senão gente eles não compram a idéia é o grande barato é o colaborador se sentir parte integrante desse planejamento estratégico a gente chama isso de senso de pertencimento e aí sim o colaborador faço força pra dar certo porque eu participei não foi uma ordem que veio de cima para baixo nem sei o que está acontecendo vamos começar a planejar as nossas ações mas se não funcionar você já tem lá no seu planejamento estratégico o plano b que se vai fazer se o a não funcionar então o pessoal se esse

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