¿Cómo AUTOMATIZAR tus VENTAS en WHATSAPP? 🤖 Usando El AGENTE DE VENTAS AI de Chatfuel: Fuely AI 🤑

Qué pasaría si te digo que hoy vas a tener la posibilidad de contratar un departamento entero de ventas que te va a ayudar a escalar tu negocio qué tareas les pondrías No te preocupes yo te ayudo contestaría todas las solicitudes de WhatsApp business de Facebook de Instagram inclusive las del chat que tengas integrado en tu página web las 24 horas del día los 7 días de la semana clasificaría tus clientes potenciales y su tipo de consulta te apoyaría con la reserva de citas y eliminaría todas las tareas repetitivas mientras aumenta tu conversión y además de

todo eso utilizarían el poder de chat gpt Cómo suena esto muy interesante verdad pues eso es lo que te enseñaré hoy cómo automatizar completamente tu proceso de ventas y de marketing con ayuda de Inteligencia artificial Hola Qué tal mi nombre es diana Correa yo soy contadora pública consultora de emprendimientos digitales Y sí igual que tú soy una emprendedora que también Busca escalar y mejorar su proceso de marketing y ventas gracias a la ayuda de inteligencia I ificial es por eso que me emociona un montón traerte el contenido de hoy y enseñarte lo que tengo preparado

para ti Y es que sé que muchos hemos escuchado Cómo se utiliza la Inteligencia artificial para los creativos Pero yo siempre he querido impulsar y eso va a ser uno de mis objetivos este año en mi canal Cómo nosotros los emprendedores podemos utilizar Inteligencia artificial en nuestros negocios Bueno quiero decirles que este video es la parte dos de el video de cómo crear un chatbot con chat gpt en WhatsApp Les recomiendo que vayan a verlo ha sido uno de los videos más vistos en los últimos meses y también van a aprender un montón resulta que

gracias a la gran acogida de este video chael me ha comendado una gran tarea y es comunicarles oficialmente el lanzamiento de su agente de ventas Fly Ai Así que si les gustó Todo lo que aprendieron y todo lo que podían hacer antes con chat fiel estoy segura que se van a enamorar de Fly Ai su agente de vent sin más empecemos el video Bueno lo primero que tenemos que entender es qué es Fly Ai Y qué podemos hacer con f Ai pero para darles contexto quiero contarles que Fly Ai nace o es creado gracias a

chatfield una startup de sig con Val nacida en el 2015 residente de y combinator y de 500 startup Yo sé que muchos de los emprendedores que ven este canal están muy eh asociados con estos temas Así que creo que es un dato muy valioso pero el más valioso es que actualmente 7 millones de empresas ya han probado chatel Así que si tú no lo has probado no sé a qué esperas Y eso los incentivó a lanzar F su propio agente de ventas especializado en marketing ventas y atención al cliente y es que este agente te

ayuda a escalar tu negocio yo como consultora y además emprendedora sé que escalar el negocio es una de las cosas que más cuesta y no importa si eres un pequeño Med o grande negocio es una de las cosas que más cuesta porque está directamente relacionado con la obtención de recursos con la captación de talento y adicionalmente con ese proceso que tú tengas integrado en tu compañía pero adivina conf es muy fácil hacerlo con los recursos que cuentas en pocos minutos y sin conocimientos en programación y como diría el seo de chatfield is not Just about

reducing your workload It's about expanding your capacity to growth no se trata solo de reducir la carga de trabajo sino de ampliar la capacidad de crecimiento Ahora sí cómo puede ayudarte F Ai y cuáles son sus beneficios es importante saber que F Ai automatiza roles completos no solo funciones específicas y que se adapta a las metas a las necesidades y al propósito de cada empresa porque evidentemente no es lo mismo el propósito que yo tenga como consultora en temas contables al que pueda tener un e-commerce por ejemplo una de las cosas que me encant es

que phi puede contestar a tus clientes de forma ilimitada es decir como si un día haces un lanzamiento y tienes 1000 chats abiertos y los puede responder las 24 horas del día los 7 días de la semana también que como este asistente es impulsado por chat dpt pues lo que hace es tener contexto y siempre va aprendiendo la manera ideal de cómo responder de forma personalizada a tus clientes y lo más importante como tú le enseñes como tú le indiques lo que llamaríamos entre frenar esa Inteligencia artificial Que obviamente es algo que te voy a

explicar más adelante una de las cosas que me encanta y no quiero dejarme de lado ninguna es que te ayuda a automatizar tareas repetitivas calificar tus leads agendamientos de citas actualizar estados de pedidos y soporte al cliente una de las cosas más importantes y consideraría yo que genera una gran propuesta de valor es que no solo se encarga de acompañar en el proceso de venta sino a incentivar la venta ayudarte a esa conversión Y si probablemente te estás preguntando bueno dónde podría usarlo y en qué canales es que esta es la mejor parte puedes usarlo

en instagram en Facebook en WhatsApp business e inclusive en el chat que está en tu web el que tú puedas poner para que puedas responder preguntas de tus clientes o sea lo puedes integrar en todos los canales activos que tenga Tu compañía y ahora Aunque est es un gran apoyo te va a ayudar a escalar tu negocio no significa que no puedas hacer configuraciones donde en algún momento tu cliente te pida hablar con un agente evidentemente si hay esa opción sí puedes es llamada chat en vivo sí puedes redireccionar lo a tu agente para personalizar

la llamada para digamos resolver una duda en concreto Así que no es que no tengas este eh esta componente humano no es como tú desarrolles y configures estos flujos que igual te lo voy a enseñar más adelante pero es importante que lo sepas y para los que ya tengan un crm y tengan un poco más control de sus clientes y de sus leads evidente entemente se puede integrar a tu crm Ahora nos vamos a uno de los puntos más importantes que es los preparativos Y es que cuando vemos nuevamente la Inteligencia artificial aplicada a la

parte artística vemos que tenemos unos preparativos unas indicaciones para que todo salga bien Ahora nosotros cómo vamos a entrenar a f Ai a través de las siguientes cosas que tienes que tener listas tienes que tener el mensaje de bienvenida Claro porque es como Cómo vas a recibir a tu cliente y esa configuración inicial una pequeña descripción de tu empresa aquí podríamos utilizar ese Fish elevator donde vas a Resaltar lo mejor de tu empresa una descripción de tus productos o por lo menos los que quieras potenciar o los con los que quieras realizar esa prueba gratuita

que la puedes hacer con mi código Diana 24 y pensar en esas necesidades concretas y esas posibles preguntas que te puede hacer tu cliente respecto a tu producto como la descripción el precio esas diferentes preguntas que podrían estar asociadas a cerrar esa venta para ello También te recomiendo que si tú tienes un faq es decir unas preguntas y respuestas un documento donde ya tengas muy identificado Qué es eso que siempre te preguntas en esa etapa inicial de consultar por tu producto tu servicio y que sean relevantes para ganar o para convertir a un cliente esas

también las tienes que tener a mano y lo más importante información del pago Cuáles son tus métodos de pago a lo mejor puedes poner inclusive el link de la pasarela de pago que tú tienes pero debes tenerlos ya preparados porque lo que vamos a hacer más adelante es el flujo es como prácticamente copiar y pegar toda esta información para alimentar y estrenar a la Inteligencia artificial y para las empresas de consultoría o de servicios por ejemplo como es mi caso el tema de agendamientos es muy importante en Cuáles horarios puedes agendar qué plataforma de agendamiento

utilizas y el enlace de ese calendario eso va a ser muy importante que lo configures Pero como te digo no te preocupes que te lo voy a enseñar todo en unos minutos en unos segundos tener Ya esa cuenta de Facebook o esa cuenta de Google con la que vas a iniciar sección con la que vas a crear tu cuenta y un número de teléfono que te gustaría usar pero que actualmente No uses en WhatsApp business si no lo tienes No te preocupes con chat fiel puedes crear este número de teléfono con un + un Es

decir de Estados Unidos o de Canadá simplemente escaneando un código QR que si quieres aprender cómo hacerlo te lo dejo en ese primer video que ya lo expliqué así que ya con todo esto que les he contado con esas expectativas vivas y con esas ganas de escalar tu negocio yo creo que ya estamos listísima conocer la plataforma y a saber cómo alimentar a chatfield Ai y Cómo convertir esos flujos en ventas en tu negocio con ayuda de Inteligencia artificial Pero eso sí como les comenté lo más importante antes de esto es crear la cuenta con

chat fiel Pero antes Tengo una muy buena noticia Y es que usando Mi código Diana 24 puedes hacer uso de todo lo que que te he dicho Durante un mes tienes plazo hasta finales del 2025 para usar este código para poder digamos de manera gratuita probar todo lo que te he dicho así que no hay excusas y por cierto una de las cosas que van a aprender diferentes al video anterior por ejemplo es el uso de plantillas es decir que no tengas que crear el flujo desde cero sino que tengas simplemente que editar las plantillas

lo que te va a facilitar muchísimo más la vida Bueno y una vez creas cuenta Inicia sesión en chat fiel Así es como se ve la parte de inicio me encant porque tien un apartado como de un boarding o de checklist que te va indicando Cómo sacarle el máximo potencial a esa plataforma la primera es conectar un número de teléfono en mi primer video te explico cómo hacerlo paso a paso y el segundo es la parte de verify your mera business account básicamente Esta es un recordatorio de que ellos se permiten y te acompañan en

este proceso en este caso no sé si han visto la parte de WhatsApp cuando escribes a un negocio y tiene ese verify pues ellos te ayudan con esa gestión y aparte te ponen esta guía de verificación que es como te ayudan a hacerlo paso a paso pero hoy nos vamos a enfocar en los flujos que nos permitan sacar el máximo potencial a Fly Ai que es el agente de ventas de chatfield Entonces lo primero es que nos vamos a ir a este apartado Este es el que más vamos a a utilizar que sería el de

flujos y una de las cosas que les quería comentar antes de iniciar es que evidentemente hay plantillas no se las he enseñé a usar la clase la clase el video pasado pero hoy las vamos a utilizar porque nos ahorran mucho tiempo y básicamente vienen a medida es decir si ellos crearon esta plantilla es porque saben perfectamente cómo funciona estado en los pasos ideales para poder llegar a una potencial venta y a una correcta asistencia a los clientes Entonces les voy a dejar las plantillas en la cajita de descripciones los enlaces vamos a tener la plantilla

de appointment bookings que es toda la parte de agendamiento de citas vamos a tener la parte de clasificación ventas y soporte que está tiene que ver pues con Cómo potenciar una venta Cómo soportar un cliente y esta que me interesa también que es la parte de cualificar los lead es decir muchas veces llegan clientes unos son eh clientes potenciales otros tal vez no les podemos ofrecer el servicio o no son calificados y esto también está disponible entonces lo que les quería Mostrar antes de empezar a usar las plantillas es que tú puedes personalizar tu plantilla

como tú quieras como puedes ver yo aquí ya creado una cantidad de flujos que exploramos en el video pasado pero esta ocho la hice principalmente para mostrarte que tú tienes plantillas pero que tú puedes modificar la plantilla eh o crear un flujo desde cero basado en las necesidades que tenga Tu compañía en este caso yo dije Bueno si por ejemplo yo quisiera empezar desde cero qué buscaría yo pues ese soporte al cliente es decir indicarle eh al cliente Cómo puede usar nuestros servicios no una breve orientación luego me gustaría que me clasificar el LD y

dependiendo de esa clasificación al cliente potencial lo llevará una reserva y al cliente descalificado me ayudará como a cerrar Esa esa venta o a convertir de alguna manera no generar una conversación que me permita como llevarlo a lo que yo quiero que es que sea una venta o un lit calificado evidentemente Yo podría llevar esto a más y Es más voy a aprovechar para mostrarles Cómo se ve esa nueva función de fuly Ai y es acá se van a poder dar cuenta que hay algo nuevo diferente al video anterior que les grabé aquí tenemos las

integraciones que como saben tenemos pues tienen hay unas nuevas de de como chat gpt que es nuestra favorita acciones que tienen eh para usar con chatfield y demás Pero como pueden ver aquí tenemos la nueva que es Fly Ai que te va a ayudar con los clientes te va a ayudar respondiendo todas es preguntas frecuentes de tu producto tu servicio y proporcionar esa asistencia al cliente te va a permitir clasificar esos clientes potenciales te va a permitir gestionar esos nuevos mensajes que vayan llegando y Esta es una que para mí es genial para todas las

empresas de servicios o de consultoría que sería reserva de citas te ayuda esa gestión de reserva de citas venta de productos o un trato personalizado que tú le quieras dar entonces ya teniendo en cuenta que tú puedes crear tu propio flujo nos vamos a ir entonces a utilizar las plantillas y ahorrar así muchísimo más tiempo del que ya nos ahorra Fly Ai y bueno chatfield en su totalidad entonces eh También si tú quieres ordenar tus flujos yo en este caso puse pruebas de F Ai y lo único que hice fue darle en el más Añadir

grupo y una vez le das Añadir al grupo le puedes cambiar el nombre no a tu grupo entonces aquí ya se me han guardado dos les voy a mostrar Cómo guardar la tercera que sería la calificación del elit Yo lo único que voy a hacer es Ya teniendo este enlace que les voy a dejar en la cajita de descripciones le doy en save to chatfield y él me va a decir como en qué cuenta quiero asociarlo yo lo voy a asociar en la cuenta que tengo voy a darle a guardar flujo y este automáticamente se

me va a guardar en prueba de F Ai Qué pasa si se me guarda en otro pues yo lo único que voy a hacer es arrastrarlo y así tengo mis flujos mucho más organizados Bueno me iba a quedar sin mostrarles una de las plantillas más interesantes que es la atención del servicio de ventas 247 tener un equipo totalmente Dedicado para ti 24 horas 7 días de la semana que va a ser básicamente impulsado por phip Ai vamos a poner a este agente a que nos ayude con todas las encia al cliente y básicamente van a

darse cuenta cómo crear estos flujos cada vez va a ser más y más fácil primero que todo vamos a empezar entonces en la parte de bienvenida como les digo una vez ya tenemos nuestro documento maestro solamente será cuestión de copiar y pegar aquí lo que hicimos nuevamente fue agregar una bienvenida donde escribo los servicios que ofrezco pero aquí ya vamos a ver una nueva diferencia Recuerden que las las cuadritos amarillos siempre nos van a explicar lo que tenemos que hacer Igual yo aquí se los estoy explicando paso a paso nos vamos entonces a esta parte

que sería Setup que sería configuración vemos que es básicamente lo mismo que les expliqué anteriormente con agendamiento ponemos el nombre de la empresa descripción de O sea la información que necesitemos para tomar esa nueva orden Entonces yo puse describe tu proyecto tu idea de negocio el idioma la URL de nuestro sitio o sea de Nuestra Empresa eh también vamos a poner un número de teléfono que pues es opcional un correo Por si queremos tener contexto de de este nuevo cliente que nos está consultando y una pequeña descripción de la compañía seguido de esto qué sigue

Déjenme los comentarios conectores los conectores son todos estos y son los que nos van a permitir darle esa conversación y esa fluidez a cada necesidad que tiene el cliente estos ustedes los pueden replicar ahorita mismo si ustedes crean su cuenta de chat fiel usando Mi código promocional teniendo gratis un mes y pudiéndolo usar hasta antes de que se acabe el dos 1025 y van a poder copiar básicamente todas estas configuraciones es decir se los doy eh en bandeja de plata como diríamos en Colombia Entonces qué necesitamos o qué indicaciones les voy a dar Recuerden que

ustedes también pueden personalizar y crear las suyas a través de este botón de acá pero yo le di Entonces el cliente necesita un operador Entonces cuando el cliente necesita un operador es decir un humano que F Ai no lo atienda pues entonces el cliente eh la indicación que le vamos a dar es que él dice necesito un operador si Si necesito un reembolso por algún motivo Entonces el cliente necesita un reembolso otro puede ser una pregunta acerca de un servicio un pedido que el cliente ya realizó en mi caso sería pues un servicio o una

asesoría que él ya tomó entonces pone el cliente dice que ya realizó el pedido y cuando ya está listo para pagar esa es la que más también nos importa en términos de conversión entonces decimos el cliente ya está listo para pagar el servicio entonces Cuáles son los pasos siguientes todos estos tres flujos que son más que todo como eh tema de que se tiene que ir con un humano tema de que quiere un reembolso o con o digamos que no están relacionados con venta Entonces los vamos a llevar a este apartado que es una notificación

a un responsable que vamos a poner el correo del responsable los correos de los responsables el asunto de ese correo y la eh digamos descripción que sería nueva pregunta de un lit pero si el cliente ya está listo para la venta nos vamos a ir al listo para pagar y esto básicamente es eh las indicaciones que le tendríamos que hacer que es Ya está listo para pagar entonces aquí lo que va a hacer es le vamos a decir listo Entonces vamos a continuar eh con este proceso No aquí le ponemos nos complace saber que estás

listo para potenciar tu negocio pero en esta configuración con estos conectores va a ser muy importante indicarles varias cositas entre esas cositas que vamos a tener que indicar en la parte de información aparte de la descripción de go startup aparte de nuestro correo de la descripción de nuestra compañía vamos a tener que especificar Cuáles van a ser nuestras formas de pago en el caso de Google startup es transferencia tarjeta débito tarjeta crédito el producto en este caso vamos a poner dos a modo de ejemplo y vamos a poner consultoría online el precio de la consultoría

y el link de nuestra página web donde puedes saber más de ese servicio y mentoring que sería una mentoría con un contador que quiera saber o especializarse en marketing digital y el precio y el link de ese mentoring ahora qué nos queda probarlo Entonces vamos a probarlo como siempre Hola cómo estás Entonces qué necesita Pues digamos que es Cliente va por un curso no Entonces vamos a decir capa capacitación y mentor No eso es lo que necesita nuestro cliente entonces ahí vamos a ver quién nos responde aquí nos dice excelente lección para capitación inv mentoring

Entonces no dice que startup ofrecemos el programa para impulsar tu negocio que el precio es de $ y que si estás listo para comenzar describa la idea de su negocio porque Recuerden que le habíamos dado la indicación que para poder cerrar esto vamos a describir la de mi negocio entonces digo tengo una firma contable entonces ahí vamos a ver qu nos dice tengo una firma contable ahí ya me tiene que dar como formas de pago y todo eso Entonces me dice perfecto tener una firma contable en gole startup te ayudamos y te capacitamos eh nuestro

programa es de $1 y aquí nos dice te gustaría comenzar la capacitación de mentor personalizado Entonces yo le voy a decir sí claro que sí entonces basado en esto qué quiere decir que es una venta o sea es listo para pagar o sea que ya me tiene que decir que que sí que estamos tomando la orden y demás entonces aquí me dicen genial es estoy emocionado de poderte ayudar a potenciar eh tu firma contable para comenzar por favor añade la información en nuestra añade la información de facturación en nuestro sitio web eso está brutal Porque

yo le había dicho antes que necesitaba que me diera la información de facturación me lleva al link evidentemente de mi página web donde ya va a tener las formas de pago y cierra diciéndole que pues estarían encantados de de saludarlo digamos que yo aquí en este punto dije Bueno no es que no me convence no Entonces le dimos algunas algunas opciones no de cuando no vamos a convertirlo en venta sino cuando vamos a enviárselo a alguien que ya es un humano Entonces le voy a decir reembolso reembolso de la mentoría vamos a ver qué nos

dice aquí nos tendría que nos tendría que llevar a la parte de de notificación No o revisar yo qué intención le di conector Necesito un reembolso Entonces cuando dice necesito un reembolso qué va a pasar aquí va a pasar que no me había actualizado me va a llevar a chat en vivo y me va a enviar un correo a info @ana Correa entonces aquí si ven como como ven me había aparecido solamente que no me había cargado aquí reembolso y necesito un reembolso aquí yo ya me voy a encargar de gestionar todo y decirle Oye

no reembolso o cuáles son las condiciones de reembolso pero también me voy a encargar de revisar mi correo que es donde previamente me llegó la información entonces Cuáles serían los pasos siguientes los pasos siguientes simplemente serían que si yo Después de todo este flujo quiero mandar o Quiero enviar eso a un agente específico de mi equipo Añadir A qué agente quiero asignarle esto y ya estaríamos con este flujo también terminado uno de los puntos muy importantes que no eh digamos mencioné en el flujo anterior Es que para que todo esto sea funcional para que este

chat no se quede en prueba simplemente nosotros tenemos que activarlo y cómo se activa se va a activar a partir de aquí ya tendríamos encendido digamos ese flujo y también a partir de aquí que es cuando le damos bien sea eh el enlace o copiamos ese enlace si lo pegamos en algún lugar Pues también podríamos tener esa opción vale Pero lo importante es que sepas que tienes que activarlo y así tendríamos todo este flujo de de asistencia 247 hay varios flujos que podríamos probar como income qualification eh Como la parte de soporte y demás pero

evidentemente pues esto lo vamos a hacer si ustedes desde este video me dicen da queremos seguir aprendiendo contigo lo explicas muy bien ya lo estamos implementando déjen en los comentarios y nos ponemos manos a la obra Bueno bueno yo quiero que ustedes me cuenten qué les pareció esa locura yo creo que unos meses y unos años atrás no nos imaginábamos que podríamos impulsar y escalar un pequeño negocio gracias a la ayuda de Inteligencia artificial de agentes como F Ai de marcas como chatfield Espero que estén muy atento a sus lanzamientos yo espero también que tengan

esa misma confianza que tuvieron para anunciarles todo esto que se vaya viniendo tienen que dejarme todas sus dudas e inquietudes porque vamos estar muy atentos con esas personas que sean eh participativas Y que propongan nuevos videos o cosas que quieren aprender de chatfield y de Fly Ai Quiero sentirme muy orgullosa de ustedes que me cuenten cómo les va editando estas plantillas o inclusive Yo sé que para esa fecha ustedes ya van a tener muchos flujos creados ya van a ser unos expertos usando a f Ai y a chatfield Y probablemente muchas ventas generadas Eso es

todo por el video de hoy Recuerda que si quieres seguir aprendiendo esta herramienta te dejo el primer video si no lo has visto y déjame las dudas inquietudes que tengas No olvides comentar darle like compartir con alguien que crea le puede interesar Y recuerda que aquí estaré Próximamente integrándote más contenido de valor sin más nos vemos en la próxima chao chao