Felicidade dá lucro! | Márcio Fernandes | TEDxSenacCampinas

bom dia a todos aqui não tem como dizer que tem que ser breve não é só têm essa opção né então eu vou tentar ser bem objetivo essa apresentação normalmente eu faço um pouco mais de uma hora eu vou tentar ir direto ao ponto já começam pela proposta que é uma coisa nova especialmente útil para aquelas pessoas que já não suportam mais a teoria do manda quem pode obedece quem tem juízo a gente pensa em coisas bastante diferentes na inclusão na valorização das pessoas então é por isso que a gente usar esse termo né feliz

é a felicidade que dá lucro porque é um pouco diferente não é o lucro feito por meio das vias tradicionais que você força com que as coisas aconteçam nesse modelo as coisas acontecem porque elas devem acontecer então parte de um trabalho que inclui essas pessoas e faz com que elas tenham vontade de estar lá desde muito tempo eu já trabalho há 28 anos é lógico que eu não comecei na empresa que eu estou hoje como presidente eu comecei em como empacotadora 28 anos ea trajetória foi bem interessante porque eu sempre discordei de muita coisa e

de testava uma boa quantidade de outras coisas que me estavam muitas repressões e formas é anti quartas de fazer negócios empresas que beiravam a morte por incompetência mas também por arrogância que não tratavam as pessoas da maneira como as pessoas deveriam ser tratadas então eu sempre pensei muito sobre como eu gostaria que fosse o que eu gostaria de fazer como eu faria se eu tivesse uma chance a minha mãe sempre diz que a água não sai do poço se ninguém jogar acorda com um balde vamos dizer que alguém jogou pra mim e apostou que eu

pudesse fazer alguma coisa diferente do que estava acontecendo no mundo então a gente eu digo a gente porque é uma filosofia de gestão em filosofia baseada em vida e vida é baseado na coletividade a coletividade é o que faz a base dessa nossa construção então a gente começou a pensar diferente e muito pensamento muitas coisas intuitivas mas a partir de 2011 quando me tornei presidente dessa grande empresa é eu comecei a fazer coisas que mudaram um pouco isso junto com essas pessoas que também acreditavam então a gente começou a mudar algumas coisas por exemplo o

que nós queríamos fazer e que não era possível e que não era aceitável e que a gente tinha que abrir espaço para que coisas novas pudessem acontecer primeiro a centralização do poder o individualismo eo imediatismo que são muito típicos em muitas empresas a gente começou a tirar nada mais antiquado e é injusto que o individualismo depois o total é aqui tem uma palavrinha implícita que é o com ela o tópico ela dá ao nec o gol abaixo então a gente é isso é inadmissível mas é muito comum em todas as empresas a gente vê né

os diretores decidiram façam nada mais antiquado nada mais imbecil que o modelo top down a gente prefere hoje o bottom up que é o de baixo pra cima porque o poder do colega da coletividade é muito maior do que o de medo de diretores numa sala obstaculize mesmo precarização muitas empresas que fizeram dar pode não dar procedimento regras a gente gosta disso também mas a gente sabe fazer mesmo com procedimentos e regras coisas que são diferentes e evitar a precarização muitas vezes especialmente nos momentos de crise mas cortam e esse é o fim o ego

a inércia gera corte porque é muito mais fácil fazer corte quando a coisa fica feia banda 10% embora e assim que se faz só que no dia seguinte àquele trabalho fica lá pra ser feito e alguma coisa passa a ser precarizada existem algumas companhias aéreas que nós ouvimos muito dizer no mundo que já não estão fazendo mais tanta manutenção quanto deveria será que isso é insustentável qual será o custo final de um acidente aéreo talvez incalculável e a gente vê muitas decisões sendo tomadas de maneira equivocada então a nossa proposta é um pouco diferente primeiro

nós valorizamos as pessoas profundamente proximidade que gera credibilidade que viabiliza a confiança essa é a primeira parte depois participação junto com essa credibilidade que geram engajamento que faz com que as pessoas que estão ali queiram como se você tem um problema na empresa a decisão ea solução não é não é não é centralizada na diretoria é feita por todas as pessoas que podem agregar algum valor e fazer algo diferente depois com esse novo grau de consciência e usando a confiança a gente chega na eficiência uma empresa que trabalha dessa forma que envolve as pessoas que

inclui que valoriza e faz com que as pessoas se sintam bem ela não tem problema então muita gente pergunta pra mim e aí como é que está a crise como é que está afetando os resultados da empresa vocês vão fazer cortes eu digo não a propósito se vocês puderem ver no nosso balanço foi publicado agora no começo desse ano no mês de março nós somos uma empresa se a o nosso balanço publicado é disponível nós tivemos uma das maiores rentabilidades do setor mesmo na crise então o que é a crise à crise aquilo que você

deixa entrar na sua vida ou na sua empresa geralmente pela sua arrogância então ao invés de juntar uma diretoria de 78 pessoas que ficam dentro de uma sala tendo as melhores idéias fazendo coisas que são no fim absurdas a gente fez com que 3714 pessoas e suas respectivas famílias decidissem fazer então a gente não faz mais coisas abruptas nós fazemos juntos e de maneira integrada funciona assim todo modelo muda quando a gente sai do tradicional e entra nessa geração moderna a gente continua tendo o planejamento estratégico inovação dinamismo resiliência disciplina foco em resultados o que

muda é o como como é que a gente faz isso a gente agora tem que ter também sentido no que faz ser feliz qualidade de vida o protagonismo real e autonomia é muito simples tem um autor de um livro que chama de rock que foi o fundador da da visa que ele fala sobre o modelo kah orde o que é muito usado aqui no brasil pelo oscar motomura da amanã key que diz o seguinte se você não precisa ter tudo organizado tudo regulamentado você precisa ter o caos com ordem muito simples então você não precisa

controlar tudo você precisa confiar em todos difícil sim porque no começo nesse modelo você será atraído por que as pessoas estão vivendo uma cultura da competitividade acirrada do manda quem pode obedece quem tem juízo do total do obstáculo 'lista da precarização então demora um tempinho pra cair na realidade nova de que essa que essa filosofia mais moderna propõe que a gente vai continuar sendo eficiente competitivo arrojado produtivo mas consentido no que faz fazendo porque quer não porque alguém mandou isso muda radicalmente e aí nasce uma coisa aqui pra nós é a plataforma de tudo isso

dentro dessa nossa nova filosofia também baseada em quatro pilares que nós podíamos falar inglês para ficar bem mais chique né kielb livre sim provém share mas a gente pode usar aqui o português mesmo é que é acreditar praticar melhorar e compartilhar você continua tendo dentro de uma empresa na sua própria vida você precisa continuar tendo gestão processos negócios cultura metas normal só que a forma muda então é primeiro é o primeiro é muito importante que você acredite acredite profundamente especialmente em você não precisa acreditar no chefe não precisa acreditar na sua empresa acredite em você

e depois que você acreditar em você começa a praticar coisas boas em tempo integral não pode ter nada a que não hoje eu vou me dar o direito de fazer uma coisa fora do padrão não pode você precisa praticar o bem em tempo integral não pode ter um jeitinho muita gente fala do jeitinho brasileiro eu discordo nem todo brasileiro vive do jeitinho nós vivemos sim de muito trabalho de acordar cedo e não desiste nunca a gente pode ea gente acredita prática é óbvio que a gente vai melhorar se a gente praticar com disciplina com rigor

com amor e depois que a gente fizer isso a gente chega na etapa mais legal quero compartilhar com todo mundo ao mesmo tempo se possível e é por isso que a gente usa todas as fontes de tecnologia todas as fontes de compartilhamento de dados ea gente faz isso abertamente nós criamos uma rede social na nossa empresa e as pessoas perguntam mas pode falar tudo lá eu digo sim inclusive mal de mim sabe qualquer grande vantagem que eu sei quem é é muito legal porque eu quero saber o que estou fazendo de errado e quer propor

às pessoas possibilidades onde eu devo melhorar como me ajuda porque eu acredito em você eu vou praticar isso todos os dias bem isso faz com que a nossa evolução aconteça dessa forma primeiro a gente começa querendo ter a maioria das pessoas pelo menos as que eu conheço iniciam a sua trajetória querendo ter alguma coisa então a pessoa quer ter uma casa um carro uma família ter coisas lícitas coisas boas que fazem sentido que qualquer pessoa deve querer te né mas à medida que as coisas progridem as pessoas acreditam mais nós mesmos praticam coisas boas e

melhoram ela chegou num ápice que a hora de compartilhar então nos primeiros três itens nós podemos continuar na primeira pessoa do singular eu eu acredito eu pratico eu melhor mas é impossível dizer isso quando você compartilha por que isso acabe nós e aí que a coisa se potencializa quando a gente sai do ter e vai pro ser ser alguém que fez algo importante para a sociedade será alguém que fez algo importante para a humanidade deixar de ser aquela pessoa que só que é tê e passar a ser alguém que quer ser simplesmente então isso faz

com que o nosso nível de consciência mude no início o trabalho é efetivo disciplinado organizado metódico na sequência e afetivo você precisa de nós então não tem como não ser afetivo você precisa fazer com que a pessoa se aproxime acredite e confie especialmente nela e depois isso vira um ciclo virtuoso o ciclo virtuoso que faz com que o lucro ea felicidade da sua vida da sua empresa cresçam juntos e as coisas caminham de maneira infinita a cada vez que você faz esse ciclo onde acredita prática melhora e compartilha você é leva o seu nível de

consciência de consciência de que você também tem um papel na sociedade de consciência de que você dentro da sua empresa da sua casa da sua comunidade também pode fazer diferente a propósito deve fazer diferente e é muito importante pra gente que esse ciclo continue acontecendo porque tem muita gente já muito com formada com status co e nós não podemos aceitar isso muita gente assim como eu como subindo comecinho filho de uma empregada doméstica de um metalúrgico que era para roteiro de uma loja e se tornou presidente não sou só eu felizmente tem muitos mais que

têm histórias assim mas que chegam lá e se embriagam pelo modelo tradicional e não fazem nada porque é muito conveniente alcançar um nível em que vive numa ilha e acha normal a gente prefere acreditar e eu falo a gente porque repito isso é de muita gente não é patenteável não é de uma pessoa é da sociedade a gente prefere acreditar que a sociedade pode evoluir que a gente pode se organizar de maneira diferente se a gente acreditar um pouco mais na gente enfim alguns resultados que podem ser bastante contundentes do âmbito de uma empresa mas

que eu posso também mostrar no âmbito de uma vida por exemplo nós temos hoje uma empresa tradicional do setor elétrico que é a melhor empresa para trabalhar na américa latina e por cinco vezes a melhor do brasil para se trabalhar a gente foi melhor que muitas das empresas mais conhecidas com marcas mais pujantes nossa empresa número um com 99% de satisfação das nossas pessoas 99 mas nós queremos mais ainda tem mais um por cento porque porque a gente acredita demais que as pessoas felizes podem gerar mais lucro para elas mesmas por um propósito lícito de

carreira ou por um propósito mais nobre em favor da sociedade uma empresa das mais sustentáveis do brasil já por cinco anos consecutivos desde a implantação dessa nova filosofia nós temos um reconhecimento ibero-americano de qualidade de gestão todos os países da américa latina espanha e portugal nós somos eleitas eleita a número 1 qualidade gestão zero acidentes esse talvez seja um dos reconhecimentos que mais nos orgulha porque o setor elétrico acontecem acidentes as redes elétricas que vocês vêem pelas ruas oferecem riscos nós temos zero acidente nesse ano de 2015 eu fico extremamente feliz por isso porque se

é uma filosofia que é baseada na vida a vida não pode ser ameaçada em hipótese alguma enfim a eficiência operacional de aproximadamente 30% nesse caso para vocês terem uma idéia são mais de 100 milhões de reais de eficiência eu não conheço algumas feministas que vai dizer não pra isso isso é revertido em participação dos lucros das pessoas em uma boa parte das pessoas também gosta então as carreiras são revolucionadas as vidas também as famílias se sentem melhores os filhos vão para escolas melhores as condições de vida mudam a empresa prosperar os acionistas ficam felizes o

agente regulador também gosta a sociedade gosta eu não entendo por que a gente não faz isso mas exatamente porque depende exclusivamente da gente mas eu trabalho numa empresa onde o meu chefe não quer troca do chefe mas a empresa não quer a troca de empresa mas eu não conheço empresa que queira montar sua pára de dar desculpa eu acho que é isso que a gente precisa fazer e assim que a gente vai começar a evoluir através de uma filosofia que é baseada no respeito e na felicidade só não têm grande mistério essa felicidade que dá

lucro ela é disponível está sempre é vocês podem consultar os sites que estão aí é é filosofia de gestão ponto br em breve a felicidade da lucro ponto com.br tive a felicidade de ser convidado para lançar o livro vou lançar agora em novembro com muitos detalhes a respeito dessa nova filosofia que eu espero que vocês tenham gostado em pouco tempo mas que atrai a vocês a sair daqui hoje e fazer algo diferente que possa mudar um pouco a forma como a gente tenha aceito ser tratado e se submetido por muito o tempo chegou a hora

de mudança muito obrigado a todos