Construindo seu Employer Branding - Branding Em Tudo Podcast #127

[Música] olá olá olá cidadãos da Galileia sejam bem-vindos a mais um episódio do branding too podcast e hoje eu vou falar sobre um assunto polêmico chamado marca empregadora como que deveria ser essa construção a pessoa de marca empregadora tem que estar no time de Brain ou no Dr RH nesse Episódio eu vou falar um pouco mais sobre isso mas antes se você chegou aqui através do link de um amigo seja muito bem-vindo eu me chamo Galileo Nogueira tenho mais de 14 anos de experiência ajudando a construir marca e sou o fundador da Galileo branding uma

consultoria que pode ajudar o seu negócio a encontrar sua identidade a se reposicionar a construir a sua plataforma de marca se esse é o seu momento Galileo nogueira.com barcat escolhe lá consultoria pede o seu orçamento que meu time vai falar com você e quem sabe a gente não trabalha junto para construir uma marca muito forte muito rentável e também muito mais humana Além disso eu quero agradecer ao meu patrocinador deskfy uma plataforma que organiza as nossas rotinas de marketing faz com que a gente tenha um trabalho muito mais efetivo ao invés da gente gastar energia

com um monte de plataforma mandando briefing pro WhatsApp depois pro e-mail depois tira a foto do quadro depois passa pra equipe por WhatsApp de novo depois volta e devolve o job no Google Drive depois no Dropbox a gente concentra todas as nossas rotinas de marketing em um lugar só acesse deskfy.io para você fazer o seu demo e já fazer um teste para entender como a sua rotina de marketing pode ser transformada hoje na prática e se você tiver vendo a gente pelo YouTube é só apontar o seu celular pro qrcode ao lado e também agendar

o seu demo beleza cidadãos eu tenho que dar um recado rápidamente lançamento do bdp o guia o guia prático Para você aprender a criar ou geren iaram uma marca se você quer de fato emergir um pouco mais em método ferramenta técnica o livro tem 288 páginas 15 capítulos que vai te contar o processo de início ao final de construção de uma marca desde a estruturação do negócio até o lançamento de marca e a manutenção da construção de marca cada final de Capítulo tem um exercício prático para você colocar ó canetinha ali escrever definir a sua

plataforma de marca até o final definir o seu orçamento definir a maneira como as suas ações vão ser desenhadas ao longo do ano através de um calendário são exercícios práticos de fixação e a ideia que você tem termine o livro quase com o seu brandbook pronto basicamente a sua estratégia de marca pronto beleza acesse Galileo nogueira.com bar livro e Garanta o seu e Vem estudar junto comigo poste uma foto quando você começar a estudar também me Marque que eu vou repostar você beleza vamos ao episódio de hoje vamos ao episódio de hoje gente já tinha

um tempo que vocês vinham me falando sobre isso e eu comecei a dar uma olhada também na grade de conteúdo que a gente gravou já são mais de 125 episódios aqui no Brand inton podcast já são 2 anos e meio tendo conteúdo novo toda terça-feira ininterruptamente e eu tava sentindo falta da gente falar um pouquinho sobre construção de marca empregadora também conhecida como employer branding você já ouviram falar de employer branding Pois é nos últimos 5 anos a disciplina de employer branding Ganhou muito protagonismo aqui no Brasil não só o assunto ganhou protagonismo como vagas

para cuidar de marca empregadora também ganharam o mundo aqui na realidade isso já começa a acontecer muito mais antes do que 5 anos né Eu acho um pouquinho mais lá para 2017 18 começam as preocupações de construir uma marca forte para atração de talentos e e também para retenção de colaboradores é a famosa marca empregadora as vagas começaram a surgir lá em 20171 para employer branding essas vagas hoje na sua maioria das vezes estão alocadas dentro do time de RH ou do time de pessoas ou do time de cultura e se entende que a pessoa

que constrói marca empregadora ela está em RH porque a marca empregadora ela vem e bebe de algumas Fontes que são relacionadas ao seu próprio trabalho ou seja os benefícios que a empresa dá do ponto de vista de compensação salarial os benefícios em relação ao escritório né do tipo massagem picolé pebolim não sei que todas as coisas que tem no escritório os benefícios como vale refeição vale transporte papá plano de carreira stock options licenças parentais para pais e mães de 6 meses enfim benefícios que fazem sentido de você escolher esta marca para trabalhar e não outra

marca para trabalhar essa função ela começou a ser construída né em 2018 e o assunto era muito novo quando a gente vai pegar na teoria de employer brand né Tudo começa a partir do momento em que você precisa definir o seu evp ou o evp ou employer value proposition que nada mais é gente Quem é cidadão aqui escuta já sabe que nada mais é que um frame de plataforma de marca né o frame é o mesmo no final das contas o que tá mudando só é que o público que vai receber essas mensagens e os

tipos de mensagens e os canais dessas mensagens são colaboradores ou futuros colaboradores esse assunto é muito polêmico Porque a partir do momento em que a gente fala sobre construção de marca na minha visão acho que eu já falei isso em alguns momentos na minha visão a construção de marca é uma coisa só não existe de essa coisa a gente ficar segmentando eu vou ter um profissional para construção de marca corporativa um profissional para construção de marca empregadora um profissional para construção de marca pro consumidor final um profissional para construção de marca para governo um para

relação de investidores não quando a gente pega a teoria o David acker nosso pai do Brand Gente vou falar do David jacker aqui qu queiro você não goste ou não ele é o pai do branding ele escreveu sobre isso tem 30 anos ele tem as suas definições muito Claras muito fáceis de de serem aplicadas tanto ele quanto Keller São pessoas que a gente precisa estar sempre próximo ele tem o modelo de construção de marca del dele o Keller também tem o cbbe do Brand equity Model você também tem o AK que tem o Brand identity

System cada um tem o seu mas quando você olha e você combina os dois são os melhores frames que você pode trabalhar Então são duas pessoas que a gente usa como referência quando você pega o o modelo do David hacker que é o que eu geralmente sigo quando eu tô construindo marca pros clientes da Consultoria o David jacker fala que uma marca ela tem uma algumas dimensões quando a gente vai construir né A primeira delas é a marca como empresa depois a gente tem marca como produto depois a gente tem marca como pessoa e você

tem marca como herança né Imagem e aí Quando você vai olhar marca como empresa é basicamente a marca empregadora o que que ele quer dizer com isso nesse frame né Por que que ele divide marca como empresa marca como produto marca como pessoa porque são as dimensões que uma marca ocupa né A partir do momento que você fala assim Nossa eu admiro muito a Nike mas como deve ser trabalhar na Nike uma coisa você admirar os produtos admirar as campanhas admirar os atletas Mas como que é trabalhar na empresa você admira a empresa você admira

a maneira como você constrói basicamente a sua carreira você constrói é o seu legado você constrói toda a sua trajetória será que é uma empresa que investe na formação de pessoas será que é uma empresa que tem incentivo será que é uma empresa que me dá bônus será que é uma empresa que faz um plano de carreira será que é uma empresa que é mais humana Será que ela é mais tática Será que ela é muito agressiva todas essas características fazem parte da marca como um todo e quando você pega todas essas dimensões empresa produto

herança pessoa o David jacker também coloca que embaixo de cada uma dessas caixinhas você vai ter os públicos e uma marca se relaciona com muitos públicos quando a gente fala sobre construção de comunicação boa parte das vezes você tá me ouvindo aqui cidadão falar sobre a construção pro consumidor final em alguns Episódios específicos eu estou falando de construção para alguns públicos de interesse Esse é um deles esse episódio estou falando para construção de marca para colaboradores ou seja para retenção e para atração de novos colaboradores Ou seja pessoas que ainda não trabalham na empresa mas

a gente não pode deixar de lembrar que a gente tem governo como Talvez um público de interesse da marca imprensa formador de opinião influenciadores colaboradores futuros colaboradores e toda a estratégia de marca deriva para esses públicos quando a gente vai olhar uma marca que tem uma relação com investidores esqueci de falar desse daqui também relação com investidores ela tem uma forma de se comunicar ela tem mensagens a serem construídas ela tem um tom que específico que algumas vezes você precisa trazer porque é uma reunião corporativa que vai falar de resultados da empresa mas quando você

tá falando com governo Você tem uma outra linguagem quando você tá falando com consumidor final quando você tá falando com b2b outros consumidores outras empresas o tom de voz é o mesmo a plataforma de Mark é a mesma A Essência a mesma as características são as mesmas os atributos são os mesmos a questão é que estes públicos necessitam de mensagens AL algumas vezes um pouco mais específicas esses públicos precisam que você tenha um reforço de atributo específico então quando a gente fala com relação com investidores a gente tá falando de segurança confiança solidez são atributos

que para investidores é muito importante que isso seja transmitido numa apresentação de resultados numa comunicação específica para compra de ação ou para uma abertura de IPO essas mensagens elas são e derivam da própria marca Mas elas têm uma linguagem que algumas vezes precisa reforçar mais atributos por serem investidores do que necessariamente consumidor final atributos diferentes e tá tudo bem a questão que eu tô trazendo esse exemplo é que o David jacker considera que a plataforma de Mark é a mesma mas que os públicos que consomem essa plataforma exigem atributos específicos mas que no final das

contas é uma marca só eu participei de um painel no data driven decision Day no dia 26 de agosto inclusive Muito obrigado o time da leirer em que a gente discutia um pouco sobre isso né de marca empregadora e no final das contas eu entro com essa teoria de que marca é tudo uma coisa só e que deveria ser construído num lugar só a argumentação que a gente teve lá nessa discussão do painel É principalmente pelo fato de que tinha uma pessoa de marca empregadora da Vivo o William que a gente conversou num debate foi

um painel super legal em que a gente conversou e e ele trouxe uma visão um pouco mais propositiva também de que na realidade a pessoa que constrói marca empregadora ela deveria estar no time de branding ele não concorda ele acredita que deveria estar no time de RH mesmo mas esta pessoa deveria colaborar muito com o time de branding e principalmente ter uma diretriz clara qual é o papel do time de brand em relação a essa marca empregadora Então a partir do momento em que você entende esse trabalho conjunto que eu acho que é uma saída

também muito boa a gente tá falando de aprovar revisar unificar o mesmo tom de voz e conectar as pontas porque o problema não é se a pessoa está emb baixo de ragal embaixo de marketing não importa o problema é se a empresa não se conversa essas áreas não se falam então já consegui vivenciar alguns casos com empresas Ou marcas que eu já trabalhei que assim eu falava tá bom deixa eu olhar um pouco o plano de marca empregadora e o plano de marca empregadora comunicava valores atributos etc coisas que eram nada a ver com que

era de fato a plataforma de marca a marca empregadora às vezes reforçava através dos seus benefícios por exemplo um valor que a marca não tinha então D um exemplo aqui esdrúxulo tá tipo você tem uma marca que é super séria que tem um atributo de confiança muito forte que precisa ter uma linguagem técnica muito forte porque ela lida com médico lida com profissionais químicos Sei lá uma indústria Então você tem uma marca que ela é mais sisuda ela é mais fechada porque aquele mercado exige isso né digamos uma marca de segurança por exemplo uma marca

de que exija um pouco mais desse lugar de de pouco espaço para ser divertida né digamos assim e aí quando você olhava a marca empregadora as aberturas de vaga o texto Tinha emoji e as artes eram todas coloridas e aí tinha uma linguagem muito professoral mas ao mesmo tempo muito brincalhona do tipo vem comigo migles as vagas estão abertas Então quando você olhava você vai falar ué qual é essa marca porque a marca que eu sei que tá começando a construir a sua história aqui ela é sisuda Ela é fechada ela é técnica e a

gente tá na marca empregadora vem trabalhar comigo migles tipo não faz o menor sentido Então essas duas áreas precisam se conversar mas eu acho que tem uma coisa aqui também que a gente não discutiu muito no painel mas tem um um pouco do que eu posso trazer para cá que é hierarquia de poder né digamos assim ou ou basicamente funções e responsabilidades quando a gente tá falando de uma área de branding colaborando com a área de RH ou contrário RH colaborando com branding para construir a marca empregadora o cenário ideal é que a gente Ten

o RH conectado com a plataforma de marca completamente em que seu employer value proposition se derive do propósito de marca da promessa de marca e tudo mais e que todas suas características de benefício bolsas e etc estejam construindo pro atributo original da marca então Se a marca ela é divertida ela é leve ela é jovem faz sentido você ter a mesa de sinuca ter videogame ter auxílio compra de Playstation 5 sei lá o que que você vai colocar mas faz sentido com a plataforma original quando a gente começa a olhar pro mercado como um todo

e falar não mas o meu concorrente ele coloca o auxílio jurídico para eventuais processos sei lá e aí você fala não vou colocar também porque todo né concorrente coloca vou colocar também quando na realidade a sua plataforma de marca não condiz você fala cara mas por que que tem um auxílio jurídico uma marca tão divertida tão leve etc eu preferia ter o auxílio C para comprar o meu Playstation do que necessariamente ficar um auxílio creche sei lá dou um exemplo aqui estou fazendo recorte obviamente não tô dizendo que auxílio Crash não funciona tô dizendo que

as mães não me cancelem eu só tô falando que a adequação ao que a pessoa precisa em relação à marca o PlayStation 5 a compra o auxílio poderia ser muito mais valioso do que Crash Não tô dizendo que não é preciso não tô dizendo que não pode não tô dizendo que é ruim só tô falando uma comparação beleza fechou o parêntese Valeu M essas marcas empregadoras no final das contas precisavam conversar com a marca e a plataforma original o ponto é é que na na hierarquia de poder ou num lugar de papéis e responsabilidades na

minha visão eu acredito que a área de branding ela precisa ter a palavra final sempre é área guardiã da marca é a área gestora da marca é área que cuida da marca área que define brandbook é a área que exige que o brandbook seja cumprido por outras áreas é a área que de fato controla e às vezes a gente fala ai mas a área de branding é chata é o Xerife não deixa eu fazer nada etc mas essa a ideia mesmo a área de branding no final das contas precisa ser muito consistente com a própria

construção da marca e consistente com suas diretrizes Se toda vez a gente olha para uma empresa Principalmente as médias que estão começando a escalar deixam as pessoas fazerem o que quiserem com a marca aí ferrou aí não tem porque a área de brand existir no final das contas ela vai desistir para dar um pontapé inicial mas no final cada uma faz do seu jeito eu já trabalhei em marcas que tinham um ponto que cada área por exemplo tinha um design n cada área fazia a sua própria comunicação cada área decidia as mensagens que queria e

no final das contas por um lado isso ganha muita muito volume né você consegue fazer com que as áreas consigam fluir bem liberar logo material do que ficar consultando a hora de branding tempo inteiro por outro lado a gente tem uma perda de consistência Então é isso é você ver ou vem trabalhar comigo migles no no Linkedin E você começa a olhar pro site da marca e você tem uma questão de ser uma marca sisuda sólida mesmo e uma linguagem mais técnica e formal e aí você vai pra rede social por exemplo como o instagram

ou Facebook ou Twitter ou tiktok o que seja e a marca fazendo meme fazendo piada então quando a gente tem essa autonomia para cada uma dessas áreas a gente ganha muita escala muita velocidade a áa precisou fazer um conteúdo foi lá fez conteúdo subiu pro Instagram e acabou mas quando quando a gente deixa de ter branding como grande Guardião e grande aprovador final digamos assim a gente tem um risco muito grande das pessoas não seguirem o brandbook ou as pessoas simplesmente falarem Olha quando eu posto com a linguagem técnica e formal no Instagram não engaja

quando eu coloco um meme de gatinho as pessoas engajam e adoram Tá mas o quanto isso tá construindo né pra marca original e se por acaso então não tá engajando da maneira como foi construída senta com o time de branding para realmente redefinir algumas vezes um aspecto de linguagem alguma flexibilização do tom de voz para poder realmente adequar a rede social Mas isso não quer dizer que você precisa fazer meme de gatinho a mesma coisa vale pra marca empregadora a marca empregadora tem que estar em conso ancia também com tudo isso para no final das

contas não ter duas marcas diferentes né e existem coisas também muito legais de ter essa questão do RH tendo muita autonomia e e conseguindo construir marca também porque você traz você traz o conhecimento de branding para essa área mas no final das contas tem uma grande chance de est ir inconsistente então eu sou sempre a favor de que a área de branding seja a grande a grande guardiã que aprove quando eu trabalhei na Philips a gente tinha uma área de branding guardiã mesmo exe um processo de aprovação das peças a gente preenchia um formulário numa

Landing page a gente submetia as peças a gente esperava a aprovação e aí o time de brand respondia com o feedback de ok go ahead Ou seja você pode seguir ou tem alguns ajustes ou a gente precisa a a a peça está off Brand era uma das coisas que eles respondiam quando a gente mandava ela est off Brand E aí eles indicavam Olha dá uma olhada no manual tal página tá aqui algumas peças de exemplo por favor Siga e submeta novamente isso faz com que a empresa seja chata seja burocrática seja lenta faz mas isso

faz faz com que a marca também Continue com sua força sendo guardiã o tempo inteiro então eu sou muito a favor de que Independente se você tá com áa empregador marca empregadora embaixo de rgar um baixo branding não importa o ponto é colaborem para construir e uma outra coisa também que o profissional de employer branding precisa ter disciplinas de branding então não adianta você pegar uma pessoa que é muito talentosa na área de RH e falar Bom a partir de hoje você cuida de marqua empregadora se você quiser fazer isso você pode fazer a empresa

é sua se faz o você quiser o que você quiser você o chefe ou seu diretor que seja mas ten a consciência de que talvez este profissional não saiba a Teoria para S de marca e é aqui onde eu chego na história cidadão Aqui é aqui É aqui é aqui que eu chego na história Porque a partir do momento em que você tem um profissional que vai começar a estudar a construir marca empregadora vamos tirar a empregadora do nome então é construir marca ele precisa aprender a construir marca os princípios básicos plataforma identidade expressão atributo

mensagem públicos de interesse posicionamento de marca Ele precisa saber de tudo isso essa pessoa precisa saber para poder construir uma marca forte mesmo com o viés voltado a colaborador pração ou retenção então no final das contas tem que ter branding em tudo e é por isso que esse podcast chama branding em tudo não tem como a gente fazer uma gestão de marca e você simplesmente ser a área que entrega o manual e deixa as pessoas fazerem do jeito que elas querem porque nem todo mundo do outro lado tem a expertise técnica e o nosso papel

como branding dentro de uma empresa é justamente auxiliar não é seu Xerife necessariamente não é reprovar as peças é ajudar e conduzir as áreas para conseguir construir as peças mais adequadas a estratégia de branding possível E aí o nosso papel é dar treinamento o nosso papel é trazer manuais explicat ativas o nosso papel é ter essa área que revisa boas práticas o nosso papel é premiar as áreas que de fato estão fazendo um bom trabalho então aqui é um lugar que eu acho que a gente começa a construir uma área muito mais forte muito mais

formatada e muito mais alinhada aos objetivos de negócio eu já tive uma sensação né nas empresas que eu trabalhei principalmente que o RH é completamente descolado da realidade do dia a dia de trabalho eu passei por algumas empresas e falava Nossa gente mas quem que fechou essa parceria com né para ter desconto Mas quem que tá fazendo essa arte dessa camiseta da festa de final de ano Nossa mas quem que gente mas o que que são esses papeizinhos impresso aqui em preto e branco junto com Cupcake em cima da mesa um negócio horroroso então algumas

vezes eu vejo que para ganhar essa autonomia e liberdade também não depender de uma área que aí a gente tem que falar né meu bem também depender de uma área guardiã que só tem duas pessoas porque a empresa não acredita não tem verba não tem vaga não tem nada também eu entendo eu entendo assim eu preciso fazer a plaquinha que vai no cupcake para dar parabéns a 1 milhão de usuários que cadastraram na plataforma se eu tenho uma área de marca que só tem duas pessoas com uma agência que só tem três pessoas lá dentro

para atender a empresa inteira É óbvio que eu vou sair correndo pelo meu lado aqui ó vou fazer com meu próprio designer fazer no Camp vou fazer o que for não tem jeito então aqui a gente também fala de uma questão estrutural não é simplesmente porque a pessoa do RH ela acha que ela tem rrer na barriga ela faz sozinha e ela não quer aprovar com ninguém porque ela não quer estar submetida a n não não é isso algumas vezes você não tem estrutura Eu lembro que na 99 quando a gente trabalhou juntos o RH

e junto com com aara de brand por exemplo á de BR tinham quatro pessoas depois ela forou seis pessoas e ficou mais ou menos aí só que a gente tinha um des designer espalhado por cada área da 99 você tinha um designer na na assessoria de imprensa na parte de relações públicas você tinha um designer em social Media você tinha um designer em produto você tinha um designer em operações você tinha um designer nas cidades você tinha um designer Regional você tinha assim designer é tudo que é tudo que é lá tinha des saindo pelo

ladrão que que a gente fez como marca a gente simplesmente criou uma área de criação uma House criou uma área de criação é ótimo né a gente montou uma área de criação chamada de house uma House de criação a gente aglutinou todo os designers estavam espalhados pela empresa para se tornarem uma agência que atende à áreas internas E aí a partir do momento que a gente organizou isso a gente mudou o processo Então as áreas agora precisavam pedir pra área de criação criarem o material que elas precisavam isso exige planejamento isso exige preparação né você

não pode simplic gentee pedir hoje para hoje ou de manhã para de tarde que agora você tem uma área que atende uma empresa inteira então isso cria organização isso criou fluxo Olha aí des quef por exemplo criando fluxo criando organização criando rotina as rotinas principalmente de aprovação para diminuir que é um dos grandes benefícios que a desf entrega por exemplo então no final das contas a gente criou essa área ficou muito mais burocrático a gente tinha que fazer um pedido segunda para entregar quarta para segunda para entregar quinta mas sabendo disso quem quiser se organizar

se organiza nunca foi um problema Ah beleza o pedido de criação leva pelo menos três dias Beleza se você colocar o job na segunda-feira na quinta Vai est pronto É uma questão de se organizar E aí uma vez que você se organizou e fez esse pedido você garante com a house de criação Por exemplo essa consistência de marca E aí falando de marca empregadora é muito curioso porque quando eu trabalhei em uma dessas marcas eu tinha uma meta compartilhada de marca empregadora então eu era Brand e eu compartilhava uma meta junto com a área de

RH de marca empregadora que um dos meus indicadores se eu não me engano era retenção de colaboradores eu acho e atração de novos É acho que era taxa de conversão de entrevista né entrevista versus contratação acho que era isso entrevista barra contratação E aí a ideia era o seguinte se você construir uma marca empregadora forte que causa desejo as pessoas querem trabalhar em teoria na proposta que é eu entrevistei 10 contratei oito minha conversão foi de 80 então a Mark empregadora tá forte eu tenho que sair de 80 para 91 eu preciso realmente crescer este

índice e eu dividia isso por exemplo aí também é um outro ponto a questão que não era justo porque o meu trabalho como construção de marca empregadora como o branding era muito mais guiar a área de RH e guiar a área de criação para realmente a gente Construir tudo on Brand E aí com texto certo com linguagem certo tom de vo certo etc os assets visuais certos mas o percentual de conversão de uma vaga não tinha nada a ver necessariamente com a marca empregadora ser forte ou não você tinha atração as pessoas querendo fazer parte

da empresa você queria né você abre uma vaga recebe 2.000 currículos bom demais ah você começa a entrevistar as pessoas x pessoas passaram pra próxima fase é porque a marca é forte é mas existe uma conjução de marca aqui que não é uma questão estética visual você tem a pessoa que conduziu a entrevista Você pode ter por exemplo benefícios bons ou ruins a pessoa achou o bônus por exemplo muito baixo é isso é um problema de marca a marca 99 ou a Marc que seja não é um problema necessariamente de marca a questão é que

aí eu não tenho a alçada como área de branding para falar assim rh deixa eu te falar uma coisa a gente tá construindo imagem de marca para um lugar ser excelente para trabalhar né a gente quer ganhar o great Play work o que seja Ser Reconhecido pelas pessoas ser um lugar bom de trabalhar esse um salário de bônus tá defasado você pode aumentar para cinco salários de bônus por favor porque essa é a média de mercado essa atitude de sair de um salário de bônus para cinco é uma atitude que só a área de RG

consegue fazer eu posso até como branden falar eu posso até falar gente ó eu acho que isso aqui é um atributo muito fraco um salário por exemplo é muito fraco Mas entre eu falar e isso ser de fato uma prática a pessoa me ouvir e falar realmente vou conversar com o diretor de RH que vai conversar com o presidente que a gente vai aumentar de um para cinco porque isso impacta na empresa inteira né no bonus no salário na conta fluxo de caixa e tudo mais então eu tenho um pouco alçada e eu não posso

ser responsável por uma taxa de conversão aumentar porque do meu lado como branding eu é responsável pela publicidade pela assessoria de imprensa pela comunicação em rede social e por campanha mas o ponto de vista do tipo melhorar um benefício melhorar uma parceria talvez trocar a pessoa que entrevista porque ela é ruim o roteiro de entrevistas é duro por exemplo os testes ou os cases são ruins Então tudo isso se a gente for colocar então para ser junto uma meta entre branding e rh aí a gente tem que abraçar junto também Então a partir do momento

que eu vejo que uma entrevista tem uma pessoa que tá entrevistando do RH que ela não reflete os valores da marca que ela não reflete a cultura da marca que ela não reflete o DNA os atributos o tom de voz eu também então como Brand vou pedir para trocar a pessoa que entrevista porque ela também está construindo imagem para o candidato se olhar a lista de benefícios e achar o plano de saúde bubbles muito fuleiro que ninguém vai gostar eu como Brand que estou construindo Marc empregadora para atrair o RT eu vou ter que falar

vamos trocar esse plano então fazer um paralelo aqui que eu acho que faz sentido é a mesma coisa se eh o RH tivesse fazendo uma campanha de branding comigo e eu falasse assim ó tô montando uma campanha para atrair talentos beleza e aí eu faço uma campanha lá com meu tom de voz as minhas coisas meus atributos lá fazendo né Falando de preço por exemplo falando de preço que 99 é mais barato que o Uber que isso aquilo outro BL blá e o RH vem e fala assim ó Olha eu acredito que essa pessoa aí

que tá falando de preço não deveria est porque é uma campanha de atração né olha essa pessoa aqui a maneira como ela falou da vaga no comercial não é necessariamente a cultura da empresa e aí eu falar ai não infelizmente não tem como trocar não lembra que eu te pedi para trocar o bônus de um para cinco salários trocar esse essa mensagem esse discurso eu não vou trocar não Ou esse asset né ou então eu tô gravando numa locação que é sei lá um escritório super bonito mas que não é o escritório da empresa e

a o r vem e fala Olha a gente precisa trocar esse escritório porque ele não reflete né essa pessoa vai chegar aqui não vai ser Exatamente esse que vocês estão mostrando aí vou falar não posso trocar infelizmente isso aqui é para construir a imagem que eu preciso né não dá a gente teve pouco dinheiro não dá para filmar aqui dentro a gente teve que fumar lá fora e é isso então assim é o médico dando Pitaco no Engenheiro Engenheiro dando Pitaco na cirurgia é aquela história que a gente sabe E e quem acompanha Quem é

cidadão sabe que por exemplo todo mundo sabe fazer Brand todo mundo sabe fazer marketing todo mundo tem um Pitaco todo mundo tem uma solução todo mundo tem uma saída mas quando você pega um plano de engenharia para montar uma ponte construir um prédio Aí a gente fica calado porque a gente não consegue né todo mundo que não for Engenheiro não consegue pitac mas mas pra marketing meu bem pode ser dentista pode ser médico pode ser advogado pode ser o que for sabe sabe falar sabe dizer como tem que ser feito sabe o que que tá

errado então assim uma beleza tem muitos abafos hoje né nesse programa Mas enfim gente é tudo isso para dizer que também a gente precisa ter cuidado na hora de definir as metas se elas vão ser compartilhadas entre Brandon e RH e se elas forem compartilhadas a gente de fato ter uma meta que seja atingível e que a gente tenha alçada não adianta eu colocar uma meta que eu não possa atuar diretamente no meu trabalho a Mas você pode chegar para r e pedir para trocar o salário de um para cinco Beleza mas se não trocar

eu vou ser prejudicada na minha meta porque simplesmente eu não tenho alçada não está na minha mão ah mas você é um grande influenciador na decisão Você pode conversar com um monte de gente e com o seu Skill e a sua lábia maravilhosa você vai conseguir convencer o diretor de RG que aumentar de um para cinco constrói o atributo e fideliza um colaborador tá beleza mas no final das contas o salário é ele que coordena o Budget é ele Tudo Tudo é dele no final das contas eu só vou dar o Pitaco então que a

minha meta não seja essa compartilhada a gente pode ter uma inúmeras inúmeras outras metas compartilhadas e principalmente baseadas em pesquisa e aí eu vou dar uma chave para esse episódio na hora que a gente tá fazendo o tracking de marca a gente mensur a marca como marca de produto basicamente né produto ou serviço marca como empresa mas dentro do tracking eu posso colocar aspectos de marca empregadora também eu posso também entender dentro do Funil de marca o quanto essa pessoa desejaria trabalhar o quanto ela já ouviu falar que é um bom lugar de trabalho ou

quando ela ouve falar dessa marca como marca empregadora o que que ela ouve falar eu também posso trazer isso pesquisa e aí essa meta pode ser compartilhada essa meta pode ser entre as duas áreas o que me fez lembrar de um outro exemplo aqui que eu acho muito legal que eu vivi dois anos atrás acho que foi foi 2 anos atrás 2022 eu acho quando eu fui pra Disney eu tava indo pra Disney em 2022 e eu nunca tinha ficado no Resort da Disney eu sempre ficava em host ou ficava nos pousadinhas ao redor alugava

carro e tal mas eu nunca eu nunca tinha ficado num complexo Disney no hotel deles né E aí no final fiz liguei pra agência de viagens da Disney que de fato você reserva pelo telefone e tudo mais não t toda uma história e aí no final eles falaram assim a gente tem uma pesquisa para você responder você poderia ficar mais um minuto na linha eu falei beleza eu sempre respondo E aí uma pergunta interessante veio que era de 0 a 10 quanto você atribui e a satisfação do atendimento que você recebeu aí você falei sei

lá atendente Foi incrível botei 10 aí tinha assim de 0 a 10 o quanto você avalia a cortesia do atendente aí sei lá 10 ah 010 quanto você avalia o conhecimento sobre os hotéis do atendente a isso aí respondendo os atributos até aí atributos de marca a última pergunta era de 0 a 10 o quanto você contrataria o Rodrigo para trabalhar na sua empresa essa pergunta eu achei muito legal porque primeiro ela mede um nível de engajamento né se você fala assim se eu contrataria o Rodrigo para trabalhar na minha empresa eu contrataria por quê

Porque ele me atendeu bem porque ele me envolveu porque ele sabe das coisas etc então eu tô medindo um nível de entrega como colaborador também do tipo eu tô avaliando a performance dele como colaborador porque se eu tenho vontade de levar esse atendente paraa minha empresa e eu dou um 10 Eu também tô olhando do outro lado como marca empregadora simplesmente né Eu tô olhando para quem tá na ponta o quanto eu também estou conseguindo criar um ambiente de confiança de de todos os atributos de marca eu tô conseguindo treinar bem Eu tô conseguindo exprimir

essas características para fora a ponto de você estar querendo contratar a pessoa que te atendeu isso é um grande índice de qualidade não só para você mostrar ao próprio colaborador de retenção mesmo você falar olha você é uma pessoa que quando atende cliente de 100 clientes entrevistados né atendidos por você 96 querem levar você paraa sua outra empresa Então você tá fazendo um excelente trabalho você tem um excelente valor aqui dentro e isso pode ser um asset usado para marca empregadora de valorização que a Disney quem já leu o livro e da academia Disney sabe

que eles têm uma constução de marca empregadora muito forte uma cultura muito forte e a gente não pode falar de marca empregadora sem falar de Cultura Mas eles tem uma cultura muito forte inclusive desse reconhecimento existem as plaquinhas de reconhecimento da Disney existem os pins existe a troca de elogios entre pares existe toda uma história Então como marca empregadora a gente também pode medir isso em pesquisa tanto desse jeito da Disney que eu falei quanto do do Brand Health tracking em que eu meço a força da marca como atração para trabalhar e se eu ainda

tiver uma estrutura muito boa de construção de marca mesmo eu ainda posso fazer uma pesquisa de satisfação interna junto com RH para entender os atributos de marca empregadora entender a força desses atributos em relação aos próprios colaboradores você pega faz um deparo gente pensa você é fazer todo o Brand Track e no final você ter perguntas de preferência consideração e intenção de uso e você fazer um deparo para o employer Brand do tipo de preferência de trabalhar aqui vontade de trocar emprego nos próximos x meses ou vontade de permanecer e a intenção de continuar ou

a intenção de indicar o amigo tudo isso vai mostrar como a sua marca empregadora tá sendo construída acho que o grande resumo desse Episódio gente é que a gente não pode esquecer que a marca empregadora em teoria ela sempre precisa refletir o que a marca corporativa ou seja marca que vai pro consumidor final ela precisa ter uma reflexão disso ela não pode ser uma entidade separada eu não posso ser uma marca Nossa é incrível é maravilhoso a comunicação é maravilhosa a marca é maravilhosa rede social da marca engraçada né e a empresa ser tóxica por

exemplo e é o que mais tem tá para fora é muito legal para dentro é péssimo marcas de luxo por exemplo tem muito esse histórico você olha a marca de luxo você vê os eventos você vê os desfiles você vê as campanhas você vê as lojas você vê tudo é uma coisa vá trabalhar numa marca de luxo Quando você vai olhar salário condições de trabalho carga de trabalho remuneração é uma outra história não é uma remuneração de luxo não é um lugar super inspirador marav oso Mega escritório não tem milhões de eventos os colaboradores não

ganham muitos descontos para comprar vestidos etc para estarem sempre usando a não é um outro rolê Eu acho que é o mais chocante assim é quando você enxerga que a pessoa que trabalha numa numa marca de luxo ela quase Parece que trabalha num escritório de advocacia assim de tão frio de tão informal de tão mal remunerado algumas vezes poucos benefícios que essas marcas oferecem por quê Porque elas se valem do prestígio da marca que vai pro consumidor final então uma coisa que eu ouvia sempre né quando eu me mudei para São Paulo eu tinha um

sonho de trabalhar na Nike por exemplo queria muito trabalhar lá eu sempre quis trabalhar em Global brands assim Nike eu quis trabalhar Adidas eu fiquei muitos anos vigiando uma vaga tinha um Brand manager no Brasil e ele não saia ele já tava se se anos eu ficava toda a hora no Linkedin dele olhando Falou cara e nunca abri a vaga e só tinha ele eu já tinha feito todo organograma eu tinha pesquisado todos os pares dele não tinha outro Brand Manager ele cuidava de Adidas Originals e e Adidas performance e ele não saía dessa empresa

não saía não saía não sair e aí Abriu uma vaga uma vez para cuidar de e-commerce na Nike eu acho e-commerce coordinator uma coisa assim eu falei cara meu sonho minha vontade eu vou começar por e-commerce Depois eu migro pra marketing enfim e e e-commerce eu teria que cuidar da comunicação das marcas também no e-commerce né comunicação das marcas não comunicação dos produtos e aí eu falei cara é minha porta de entrada e beleza me candidatei no site e tudo mais e eu tinha uma amiga que tinha uma amiga que trabalhava na Nike Brasil isso

a gente tá falando 2018 tá pode ser que mudou tudo com a compra da Centauro e tudo mais então vamos fazer um capítulo a parte aqui e aí eu marquei um café com ela e eu contei um pouco da minha trajetória e foi muito engraçado ela já trabalhava lá muitos anos eu contei um Pou da minha trajetória em São Paulo mudei 2012 não sei qu acho que essa conversa foi 2015 e 16 eu já era coordenador de marketing na integral médica era isso acho que 16 não 16 não imagina Isso aí foi 14 14 15

no máximo que eu trab eu cheguei 2012 é isso 14 155 no máximo e aí eu falei cara mas é meu sonho não sei que não sei o que a marca Nike Global brands não sei que ela falou olha posso te bater a real falei claro né não vou trocar o emprego que eu tô que tô feliz para emprego que eu gostaria de ficar mais feliz ainda para um lugar que eu vou ficar triste ela falou olha primeiro que eu tô querendo sair já tem um tempo e eu tô tô procurando oportunidades há muito tempo

mas não tô conseguindo achar por conta do nível de senioridade dela e o salário dela também tava sendo difícil ser coberto pelas outras vagas mas é um lugar que assim paga pouco eu trabalho muito mas a marca se Vale do carimbo né você trabalhou ou trabalha na Nike o seu currículo sempre vai ter isso a Nike estará lá estampada isso vai te dar um prestígio como profissional Isto vai te dar um status isso vai te dar um reconhecimento isso abre portas para você então a marca ela se Vale do direito de talvez não ser tão

recompensadora quando eu falei do salário dela né que o salário dela as pessoas não estavam conseguindo cobrir é é que na realidade ela tava numa vaga em que Ela recebia muito pouco só que ela tinha uma calidade muito alta e aí quando ela ia para outras vagas as pessoas queriam simplesmente manter o mesmo salário que ela ganhava na Nike vou dar um exemplo aqui né gerente de ecommerce ganhava 10 ela ganhava 7,5 as pessoas queriam que ela fosse ganhando 7,5 Porque se ela era 7,5 na Nike porque que numa empresa menor eu deveria pagar mais

que 76 então a galera não conseguia cobrir quando eu me expressei incorretamente Mas é isso não conseguia cobrir não a galera quera deixar para baixo o salário Ou pelo menos o mesmo então isso vira um rev contra ela e tal Na época eu fiquei em choque porque eu falei cara eu queria muito trabalhar na Nike Meu sonho não sei o que não sei o que dar E aí eu conversei com mais uma pessoa ela falou assim cara é muito legal trabalhar os tênis não sei que a campanha marca dar mas cara é uma empresa como

qualquer outra eu conheci gente que trabalh na Kate spade de Brasil também falou cara empresa como qualquer outra tem tem da bo da pau a gente trabalha 12 horas às vezes trabalha final de semana principalmente quem dá treinamento em loja a gente viaja trabalha o tempo inteiro tem zero glamur bota a gente em hotel ruim a gente fica lá às vezes vai fazer um bate-volta essa minha amiga sei lá trabalhava na Kate spade ela ia para Paris às vezes fazer três dias ficar três dias e lá dar o treinamento voltar Nossa mas você tá reclamando

porque a pessoa tá indo para não é porque tem um dado momento os cidadãos principalmente os mais novos aqui que a viagem a trabalho se torna um incômodo Em alguns momentos porque você tem a sua vida você tem a sua rotina se você é casado se você namora etc você tem aluma coisa você tem a sua casa você tem o seu Pet você tem tudo então quando você vai a trabalho para um lugar como Paris por exemplo E você vai ficar três dias é muito desgastante no final das contas você tá a para ficar você

basicamente o primeiro dia é o voo o segundo dia é o dia que você vai trabalhar mesmo d o treinamento o terceiro dia que você volta então assim é tudo desgastante aeroporto a rotina despacho de mala raio x não sei que fazer mala desfazer mala dar treinamento ficar o dia inteiro Tô fazendo um parêntese aqui mas só para vocês entenderem mas tudo isso para dizer que a marca corporativa e a marca empregadora precisam caminhar juntas e é por isso que a gente consegue ver essa diferença quando as áreas de RH o branding por exemplo não

se falam a mesma coisa da responsabilidade das marcas né quando a gente tem uma marca para o consumidor final muito forte e a marca para dentro é muito fraca você constrói uma uma inconsistência de imagem para quem tá dentro né dentro dos seus atributos ali de segurança e confiança pro consumidor final pode ser muito bem mas segurança e confiança para quem trabalha lá talvez seja ruim né Eu não tenho confiança de que eu ficarei aqui nessa empresa o tempo inteiro eu não tenho a segurança de que meu emprego vai ser mantido posso ser mandado embora

a qualquer hora sei lá e isso é uma das coisas que a gente tem que começar a alinhar a gente teve um caso bem emblemático né a empresa já se posicionou já falou isso é público né mas a gente teve o caso por exemplo do quinto andar o quinto andar foi patrocinador do Big Brother em 2022 se eu não me engano e eles estavam focando muito em comunicar a parte de venda de imóveis que andá é conhecida pela parte de aluguel locação e a venda de móveis era uma unidade de Negócio nova que eles estavam

querendo alavancar no maior programa de audiência do país durante trê meses passaram-se três meses a quinto andar mandou embora 400 pessoas na época eles tinham fechado o patrocínio se eu não me engano na colta big brother que que seja R 100 milhões deais as pessoas comuns tá tô dizendo mercado não pessoas comuns associaram a demissão de 400 pessoas e aos R 100 milhões de reais como uma má gestão tipo você gastou um dinheiro esperando um resultado no Big Brother esse dinheiro não não não voltou no tempo que você imaginaria que voltaria você não teve mais

Caixa na empresa para manter Estas pessoas e queimou esses 100 milhões um patrocínio ao invés de você garantir o salário dessas pessoas e você mandou todo mundo embora essa situação é bem emblemática porque ela também impacta em marca empregadora e na época eu escrevi sobre isso no Linkedin se eu não me engano falando gente o ponto da marca empregadora é que ela te vende um sonho ela vende que você venha trabalhar aqui que você vai ter esse esse esse benefício vai ganhar esse esse salário essa essa essa compensação financeira vai ter stock options e tem

bônus e tem PLR e tem não sei qu e tem massagem e tem plano de carreira e tem mentoria e tem Coach e não sei qu Então pensa você como pessoa né Tá trabalhando hoje na empresa a a empresa B vem e fala ó vem para cá que você vai brilhar e aí você vem as você vê as promessas de Mark empregadores super fortes né você vai brilhar tem plano de carreira a gente vai investir tem bolsa de 000 para estudar em qualquer lugar no mundo uma vez por ano e tem esse auxílio auxílio educação

auxílio aí você fala caraa troco vou sair da empresa que eu tô e vou para essa empresa aqui aí você vai lá você tá lá trabalhando na empresa aí você vê quinton D patrocina Big Brother R 100 milhões reais Fala uma empresa n n d orgulho de ver na televisão grande não sei que tô trabalhando num empresa três meses depois você é mandado embora cara qual é o alinhamento entre a marca que acabou de te prometer plano de carreira confiança segurança e no final das contas te mandou embora três meses depois esse ponto é muito

polêmico porque aqui a gente tá falando de negócios Então você tem que olhar uma planilha e falar cara não tem dinheiro Não tem dinheiro tem que cortar tem que cortar só que de novo existe um descolamento entre a promessa da marca empregadora e a própria gestão do negócio porque assim se eu no final das contas tenho um caixa sei lá que não é saudável que ele é muito volátil que eu tô fazendo uma aposta no Big Brother de R 100 milhões de reais que talvez isso me dê um déficit no caixa esse time de negócio

precisa conversar com RH porque aí eu preciso ajustar as minhas mensagens também eu tenho que parar de ficar arrancando pessoas da concorrência eu tenho que parar de usar tal e tal tal benefício de compensação por exemplo de bônus P LR etc tem que diminuir o tom sobre isso eu não vou falar mais sobre isso algumas vezes até congelar umas contratações de falar cara pro caixo que a gente tem com 100 milhões que a gente vai investir a gente não consegue crescer em equipe Então tem que manter essa equipe do jeito que tá paciência vamos pra

frente e vamos observando mas eu não posso ficar tirando as pessoas do do concorrente prometendo mundos e Fundos como marca empregadora de estabilidade de segurança de solidez e no final das contas V fazer isso eles né na imprensa eles falaram que não tinha nada a ver que esse desligamento já estava programado independente o 100 milhões e tudo mais beleza vamos dar o volta da dúvida Tudo bem OK mas pensando pelo lado aqui Fi isso então pra gente fazer um exercício que é não no final das contas eu não tinha dinheiro mesmo paguei 100 milhões no

Patrocínio o dinheiro não voltou o investidor sei lá o funding que coloca dinheiro na minha empresa não quis colocar mais eu tive que mandar todo mundo embora realmente foi uma falta de planejamento então a sua marca empregadora precisa acompanhar isso também porque senão você vai ser irresponsável quando como que você tá dizendo que você aqui vem para cá que aqui é seguro eu tiro você de outro lugar três meses depois eu te mando embora então também desconstruo credibilidade na marca eu desconstruo solidez eu desconstruo um monte de outras coisas de novo a gente tem que

falar de marca empregador envolvendo negócio envolvendo RG envolvendo branding porque essas coisas aqui precisam andar juntas e qualquer movimentação Ah vai mudar o Plano de Compensação vai mudar o bônus vai mudar isso impacta e marca empregadora também que impacta e marca pouco no consumidor final muito pouco mas no final das contas impacta impacta na marca como um todo Porque a partir do momento que o quint andar mandou 400 pessoas embora isso vira matéria e aí quando isso vira matéria a pessoa que vai alugar pelo quint andar pode ler essa matéria e falar hum Será que

essa empresa tá falindo ou a pessoa que colocou o seu apartamento para vender e fala Putz Será que vale deixar meu apartamento então a que eles vão me pagar e tudo isso por uma questão de uma matéria falando sobre demissão de 400 funcionários de novo a marca na cabeça do Consumidor é uma só ag gente dentro da empresa que segmenta pregadora consumidor final motoristas passageiros aluguel locação mas o consumidor acha que é tudo uma coisa só então qualquer coisa que vai ser veiculada seja campanha seja releaser seja o que for impacta na construção de marca

então cidadãos pra gente fechar esse episódio algumas diquinhas rápidas e simples primeiro converse com o seu time de RH e faça um trabalho em conjunto Ah não eu quero deixar deixar a pessoa de employer branding dentro de branding e no final das contas eu valido com RH também tá ótimo segundo revise suas metas se vai ter metas em conjunto com as duas áreas show de bola revise metas e lembre-se que elas precisam ser acionáveis dos dois lados o RH precisa poder influenciar na sua decisão de trocar alguma coisa em comunicação e você tem que influenciar

a decisão na troca de um benefício de uma mensagem do que seja para que você consiga construir terceiro tem que fazer pesquisa Então faz pesquisa de fato entende como a marca tem potência dentro da empresa com os próprios colaboradores e pesquisa com o lado de fora com pessoas que não são colaboradores são só consumidores que poderiam se tornar um colaborador no futuro quarto a partir do momento em que você percebe que você quer construir então plano pra marca empregadora você quer fazer lá o seu evp no no o employee value preposition faça então com branding

converse com branding alinhado a plataforma de marca atual os atributos alinhados ao atual modele a sua comunicação para os públicos governo imprensa de opinião colaborador novos colaboradores blá blá blá blá mas a plataforma é a mesma promessas são as mesmas encaixa os benefícios Quero trazer um benefício do gmp isso porque a marca ela tem ela prea por qualidade de trabalho vida vida e trabalho ela prea por esse balanço por exemplo ess equilíbrio Então faz sentido trazer essa marca não prea por isso do ponto de vista de comunicação ela fala de trabalho duro ela fala disso

aquilo o outro faz sentido trazer o o gmp que agora é o Well Hub ainda faz porque eu também preciso melhorar n Beleza então conversa com área de branding pra hora de você estabelecer também benefício eles casem um exemplo simples aqui para para ilustrar a Galileu por exemplo é uma empresa de consultoria e de educação eu tenho curso mas eu também dou consultoria pros colaboradores que querem estudar por exemplo a gente vai ter uma bolsa de estudos a gente vai ter uma bolsa auxílio para compra de ingressos para eventos de educação Por que empresa educação

Esse é um benefício que faz muito sentido eu quero estimular a educação dentro da empresa por quê Porque o meu atributo de marca também é para sobre educação a minha promessa de marca é sobre democratização do acesso ao assunto Brand eu quero também construir marcas mais humanas mais responsáveis isso também se dá a partir do momento que eu populariza o acesso a construir marca para que as pessoas também tenham Essa visão Então tudo tá fazendo confluência então conectem as duas pontas benefícios marcas atributos Conversem com todas as áreas E não esqueça de sempre alinhar com

o time de negócio não esteja uma área solta na buraqueira tipo se a empresa tá indo mal das pernas se de fato tá vai fazer um grande investimento vai vai faltar caixo vai faltar aquilo outro você como Brand você como RH segura sua emoção segura Cancela a campanha Então para de veicular não passa a mensagem de que a empresa tá super bem quando ela não tá não traz uma pessoa do concorrente para cá qu daqui a dois meses pode ser que ela seja mandada embora porque honre os seus valores de marca também a Americanas fez

isso no Big Brother eu achei isso ótimo quando Americanas entrou numa crise em 2023 foi 23 Quando entrou na crise lá do rombo milionário das inconsistências contábeis a gente tá falando de uma marca que optou Por não estar no Big Brother Abriu mão da cota do Big Brother não faz o menor sentido 100 milhões é a cota do Big Brother a marca em basicamente recuperação judicial rombo fraude escândalo Presidente sendo preso Conselheiro sendo preso F todo mundo sendo preso e aí a marca lá no Big Brother comunicando ai Americanas tem tudo compre comigo etc não

faz bem nosso sentido então isso vale também pra marca empregadora Vale também pra marca corporativa se a empresa se o negócio não está indo bem se o negócio vai dar uma virada de chave se o negócio vai mudar o seu modelo de negócio segura a comunicação segura suas promessas revê então o seu plano de branding para marca empregadora e para a marca corporativa para que de fato tudo isso seja alinhado e você continue construindo uma marca sólida e consistente Beleza se você gostou desse Episódio Não esquece cinco estrelas no seu Player Favorito e também mande

para três amigos para que eles aprendam que não há diferença entre construir marca seja ela empregadora seja ela pro governo seja ela pra relação investidores o que seja tudo é uma marca só o que mudam são as nuances e as mensagens que a gente precis beleza Um abraço vejo vocês no próximo Brand too [Música] podcast e esse foi mais um episódio do branding tudo o seu podcast de branding Não esqueça de me seguir nas redes sociais @ galile Nogueira para ficar por dentro de tudo que acontece no mundo do branding m