02.04.01. Aula de Teoria neoclássica (Administração)

[Aplausos] [Música] Olá dando sequência ao nosso estudo sobre as teorias administrativas hoje nós vamos ver a teoria neoclássica vamos lá bom a teoria neoclássica ela surgiu em 1950 e o autor que foi mais expressivo no seu estud no estudo da teoria neoclássica foi o peterer E aí vamos voltar um pouquinho para no tempo para contextualizar e quando né O que que estava acontecendo no mundo quando a teoria neoclássica apareceu 1950 o mundo tinha né acabado de sair praticamente da segunda guerra mundial então o mundo ele precisava se reconstruir né os países estavam falidos né todos

os recursos tinham sido eh empregados para a guerra e as indústrias elas precisavam então voltar a funcionar o mercado precisava ser reativado a competitividade entre a as indústrias precisava ser estimulada então a teoria neoclássica vem nesse período né o Peter Drucker e outros os estudiosos eles verificam que é necessário que haja um Boom de desenvolvimento econômico de desenvolvimento industrial para que o mundo volte ao seu estado normal digamos assim né que o mercado volte a funcionar dentro da normalidade eles percebem isso e eles começam a eh a voltar né nos princípios da das da teoria

clássica da administração dos princípios administrativos e eles percebem que as coisas mudaram Óbvio e que não dá mais para aplicar a tudo que foi construído na teoria clássica naquele momento em 1950 então o que que acontece o Peter druck especialmente ele faz uma releitura da teoria clássica e dos seus princípios e é isso então que a gente vai ver com mais detalhe ao longo da nossa aula então vamos voltar aqui no nosso slide pra gente né ver aqui algumas eh questões que eu coloquei que é importante que vocês saibam primeiro essa questão da releitura da

teoria clássica bom neoclássica esse prefixo aqui ne quer dizer o quê quer dizer novo então é uma nova leitura uma releitura da teoria clássica é uma nova forma de ver os princípios administrativos né então por isso isso que a gente diz que é uma releitura da teoria clássica porque a teoria neoclássica ela vem para quebrar paradigmas né então assim quebrar paradigmas é uma expressão que vocês podem encontrar em alguma prova quando falar de teoria neoclássica e é exatamente isso essa releitura é uma quebra dos paradigmas até então Eh criados para quando se fala de administração

de organização né do mundo Industrial como a teoria neoclássica ela faz essa releitura da teoria clássica ela passa a dar ênfase nos objetivos e nos resultados que a gente vai ver aí quando a gente for falar das características da teoria neoclássica e a gente afirma também que a teoria neoclássica ela é uma teoria eclética porque ela vai fazer um compilado das contribuições positivas das escolas administrativas anteriores então o que que é importante vocês saberem essa releitura não quer dizer que a teoria neoclássica ela negou a teoria clássica não é isso o que que ela faz

ela vem e pega todas as contribuições positivas da teoria clássica em especial mas também de outras escolas como Administração Científica escola das relações humanas a própria teoria da burocracia Então ela pega tudo de positivo que tem nessas teorias e traz para o mundo administrativo que tá sendo reconstruído nesse momento aí de 1950 pós Segunda Guerra Mundial tá então a teoria eh neoclássica eh no momento em que ela não nega as as contribuições dadas pela teoria clássica e as as demais escolas né Ela Vem e traz o que tem de positivo o que que ela faz

ela vai modernizar e ela vai adaptar essas contribuições positivas para a nova realidade que se apresenta no momento aí que a teoria neoclássica ela surge Tá bom então aqui a gente tem um resumo do que De qual foi o texto mundial em que a teoria neoclássica surge pelas mãos aí do Peter Drucker e de outros autores também não tão expressivos quanto ele tá então assim quando se fala de teoria neoclássica a gente já vem direto aqui na figura do Peter Drucker tá bom pessoal então vamos seguir aqui e vamos falar das principais características dessa teoria

nós já falamos um pouquinho eh no slide anterior mas aí a gente colocou aqui nesse quadro para ficar melhora a visualização para vocês então uma característica da teoria neoclássica é a ênfase na prática da administração o que que é isso é entender que a teoria ela só tem valor quando ela é operacionalizada na prática ou seja quando eh existe uma ação então a teoria neoclássica ela ela busca o quê ela busca resultados concretos e ela busca esses resultados concretos quando ela parte para a ação porque ela entende né que o era preciso estimular o mercado

e também a competitividade nesse novo mundo aí que tava surgindo no momento que a teoria neoclássica foi criada outra característica importante reafirmação relativa dos postulados clássicos da administração Por que que essa afirmação ela é relativa por ela não e esses postulados clássicos não foram reafirmados em sua totalidade o que aconteceu foi uma visão mais atualizada desses postulados e que postulados são esses aí a gente vê aqui do eh na outra coluna foi uma retomada dos princípios e das teorias da abordagem clássica sobre uma ótica mais atualizada como nós falamos em relação à autoridade responsabilidade e

departamentalização então esses postulados clássicos Eles foram revisitados pela teoria neoclássica por isso que a gente fala que a reafirmação ela é relativa E por que que teve essa reafirmação relativa né desses postulados nós falamos em autoridade nós falamos em responsabilidade e nós falamos também em em departamentalização Lembrando que até a Segunda grande Guerra o mundo era Industrial as indústrias produziam lá os a os produtos né tinha toda aquela linha de produção só que eram produtos padronizados não tinha muita diversidade né o trabalho não era complexo o ambiente ele era estável não aconteciam grandes mudanças o

que que acontece com a Segunda Guerra tudo isso cai por terra né então toda toda aquela concepção clássica da administração ela não funciona mais nesse mundo pós-guerra porque o mundo ele sofreu grandes mudanças e foi visto que as indústrias elas não poderiam mais eh trabalhar daquela forma né a própria sociedade as pessoas eh buscavam por produtos diferenciados né então precisou haver uma revisitação desses princípios desses postulados básicos da administração em relação a autoridade a responsabilidade a descentralização E departamentalização também porque aquelas estruturas iniciais lá da Revolução Industrial não atendiam mais às necessidades de agora as

responsabilidades e autoridade não era mais tanto do Topo né da do nível organizacional lá da alta direção para o chão de fábrica né que a gente fala que é o nível operacional a as eh as organizações elas ficaram mais flexíveis quanto ao modo de produzir de prestar serviço as a autoridade as responsabilidades elas também ficaram mais flexíveis Então os colaboradores ali ficaram mais autônomos na execução das suas atividades então é por isso que a gente fala né dessa eh como tá aqui no slide dessa reafirmação relativa não foi uma reafirmação total porque o mundo era

completamente diferente as necessidades organizacionais totalmente diferentes também tá bom então vamos seguir aqui para mais uma característica que é a ênfase nos princípios gerais da administração retomados para solucionar problemas administrativos básicos mas de uma forma mais flexível chamando aí o bom senso do administrador outra característica nós falamos um pouquinho no slide anterior ênfase nos objetivos e resultados quando da Administração Científica a ênfase era nos métodos tinha aquela racionalização do trabalho e na teoria clássica a ênfase eraa nos princípios gerais da administração O que que a teoria neoclássica ela faz ela vem e considera os meios

na busca da eficiência mas enfatiza aí também os fins e os resultados que é a eficácia então é por isso que a gente fala que existe a ênfase nos objetivos e nos resultados e essa ênfase aqui né a própria teoria neoclássica ela serve como sustentação paraa chamada apo que é a administração por objetivos que nós temos uma vídeoaula né específica falando sobre a po Eu sugiro que vocês assistam que vocês vão compreender por que a teoria neoclássica ela dá essa sustentação administração por objetivos exatamente por conta da ênfase que a a teoria dá em relação

aos objetivos e aos resultados Lembrando que toda organização ela tem eh objetivos né ela quer Alcançar objetivos e ela quer produzir resultados independente do tipo de organização e independente de quais resultados são esses toda a organização Existe Para isso para Alcançar objetivos e para produzir os resultados e essa ênfase tanto em objetivos quanto resultados ajuda né os gestores a avaliar o desempenho da organização é uma forma né de avaliar esse desempenho é por quando você trabalha com o objetivos e com os resultados e por fim outra característica que nós já falamos um pouquinho também é

o ecletismo nos conceitos a base da teoria neoclássica ela tá na teoria clássica mas os conceitos de outras teorias também foram aí absorvidos conceitos da teoria da burocracia comportamental relações humanas Administração Científica também então a gente tem aqui nesse quadro um quadro resumo digamos assim das características eh que a gente precisa saber mais né sobre a teoria neoclássica são aquelas características que aparecem mais em Provas Tá bom agora a gente vai falar um pouquinho dessa característica e com mais detalhe dessa característica aqui que é a ênfase nos princípios gerais que a gente vai falar das

funções administrativas e do processo administrativo Então vamos seguir aqui drer a gente já falou que ele remodela ele faz uma releitura da teoria clássica e ele nessa releitura ele remodela o conceito do po3 lá de fiol e o que que é esse po3 o p de prever que também é entendido como planejar o o de organização ou organizar e vem os três CS aqui que é o comandar o coordenar E também o controlar essas aqui são as funções lá do administrador identificadas por fiol Drucker vem e remodela Essas funções e ele traz aí pra gente

um processo administrativo atualizado que é mais ágil e adaptável ao contexto organizacional e o que é interessante não só ao contexto organizacional da teoria neoclássica mas ao contexto organizacional até o mundo atual tá então ele pegou todas essas funções aqui e compilou em quatro funções administrativas que a gente conhece muito bem e que a gente também tem aula sobre elas né Falando de de cada uma dessas funções detalhadamente que é o conhecido P DC que é o p de planejar o o de organizar o d de dirigir e o c de controlar essas aqui são

as funções do administrador ou funções administrativas que com compõe o chamado processo administrativo que tá aqui nessa figura que nós trouxemos para vocês processo administrativo ou ciclo administrativo tá então quando Essas funções administrativas elas estão dentro de um processo elas são sequenciais elas formam o que a gente chama de processo administrativo que é cíclico contínuo dinâmico e interativo para fins didáticos a gente estuda ele separadamente mas para a gente precisa entender que eles trabalham em conjunto né ao mesmo tempo que planeja tá acontecendo eh um processo aí de de dirigir tem o controle né e

a partir do momento que a gente faz um controle a gente pode rever o nosso planejamento para ver o que que pode ser mantido e o que pode ser aí corrigido e alterado tá então é importante foi uma uma contribuição muito importante do Drucker que para vocês verem vem até os dias atuais né todo mundo que que estuda Administração Geral administração pública sabe aqui dessas quatro funções administrativas que formam esse processo administrativo ou esse ciclo administrativo Tá bom então Seguindo aqui a gente vai fazer alguns exercícios pra gente compreender eh melhor como que As bancas

tratam a teoria neoclássica na prática né como que elas trazem as questões aí pra gente nós temos aqui uma questão de 2023 que fala o seguinte de acordo com a abordagem neoclássica da administração as principais funções do processo administrativo são a gente acabou de ver isso vamos lá letra A fiscalização não comunicação também não correção e ação bom fiscalização correção e Ação fazem parte aí né Eh são ações feitas lá na função controlar mas a gente vê que não tem nada a ver né com as funções do administrativas que compõem o processo administrativo que a

gente viu então a letra a ela está errada letra B planejamentos estratégico tático e operacional também tá errada porque isso são tipos de planejamento que acontecem lá na função planejar Tá então não tem nada a ver letra B tá errada também letra C comunicação não direção é uma função do processo administrativo né dirigir direção o controle também é mas avaliação não é então errada e sobra pra gente a letra d né pessoal que é o planejamento ou planejar que é o p organização ou organizar letra O direção ou dirigir que é o d e o

controle ou controlar que é a letra C que é o nosso conhecido po DC que quando isoladamente cada função dessa né é uma função do administrador é uma função administrativa quando Essas funções estão dentro de uma sequência de um sequencial elas compõem Então o que a gente chama de processo administrativo ou ciclo administrativo também é outro nome aí que pode aparecer em prova para vocês Tá bom então letra D responde aqui à nossa questão vamos ver mais uma uma questão aqui de certo e errado de 2023 da Quadrix que vai dizer o seguinte a acerca

do processo administrativo e planejamento pede pra gente julgar o item Então vamos lá a literatura neoclássica assenta-se no processo administrativo para explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas na organização então nós vios na aula de hoje a teoria neoclássica ela tem por característica o quê a busca por resultados concretos ou seja ela sai da teoria e vem paraa ação ela busca esse esses resultados Concretos e por isso a ênfase lá nos objetivos nos resultados ênfase nos aspectos práticos da administração e quais são esses aspectos práticos da da organização é o processo administrativo que é

composto lá pelas funções do administrador pelas funções administrativas de planejar organizar dirigir e controlar um processo que é dinâmico interativo cíclico também por isso a gente chama de ciclo administrativo também pode chamar assim tá então questão corretíssima vamos ver mais outra outra questão aqui de múltipla escolha agora de 2022 que vai dizer o seguinte a teoria geral da administração ou TGA dedica-se ao estudo da administração nas organizações perfeito e Drucker afirma que a organização é o centro da sociedade moderna ou seja toda a organização ela existe existe para Alcançar objetivos e produzir resultados dentre as

teorias administrativas Quais foram as principais contribuições da teoria neoclássica e pede paraa gente assinalar a alternativa correta então vamos ver aqui dentre essas alternativas Quais que trazem aí as principais contribuições da teoria neoclássica vamos lá paraa letra A processo administrativo funções administrativas a gente acabou de ver isso o famoso podc quando separadamente são funções quando estão num sequencial representam um processo administrativo balanço entre eficiência e eficácia busca de objetivos e resultados tanto a ênfase nos meios quanto nos resultados vendo aí o custo eh vendo aí se os objetivos foram alcançados e os resultados eh produzidos

da forma que é necessária autoridade e poder também tá relacionada à teoria neoclássica e administração por objetivos a famosa po que a gente falou que a teoria neoclássica por ter essa ênfase em objetivos e resultados ela Serviu de sustentação a e paraa criação da administração por objetivos Então já de cara a gente marca a letra A como correta mas a gente vem aqui nas outras alternativas para ver o que que a banca inventou aí para confundir a gente na hora de fazer a questão letra B método de trabalho the best way estudo de tempos e

movimentos planejamento e controle da produção salário por produção e incentivos salariais e treinamento isso aqui quando a gente já passou aqui ó estudo de tempos e movimentos a gente já lembra que é a teoria da administração científica não tem nada a ver com a teoria neoclássica então aqui letra B ela está errada letra C princípios gerais da de administração conceito de linha Staff centralização das decisões mentalização e divisão e autoridade aqui a gente tem características da teoria clássica muito disso daqui autoridade departamentalização os princípios gerais O que que a gente falou foram eh remodelados atualizados

para a teoria neoclássica Mas da forma que tá aqui na letra c é da teoria clássica então aqui está errada letra D estrutura organizacional linear hierarquia conceito de funções da empresa eficiência organizacional coordenação também tá errada porque também trata aí da teoria clássica e não da neoclássica e por fim seleção científica do pessoal racionalização do trabalho condições físicas e ambientais do trabalho conceito do homo homo eeconômicos ou homem econômico e eficiência também aqui errada a letra E então aqui se confirma né que a resposta para essa questão é a letra a e por fim a

gente faz aqui mais uma questão de certo e errado lá de 2022 da Quadrix que vai falar o seguinte no que se refere às principais abord da administração então ele vai da clássica contingencial julgue o item e ele diz a abordagem neoclássica baseia-se no fundamento de que somente Então a gente vai prestar atenção nessa palavrinha aqui o universo físico afeta o meio ambiente do administrador e de que como ciência ou arte a teoria da administração precisa necessariamente abarcar todo o conhecimento para poder servir de Fundação fundamentação científica aos princípios de administração por que que eu

pedi que vocês prestassem atenção nessa palavra que somente a gente sabe principalmente Nessas questões de certo e errado que isso aqui costuma ser uma pegadinha e base com base naquilo tudo que a gente já estudou de administração dizer que a abordagem neoclássica basea-se no fundamento de que somente o universo físico afeta o meio ambiente do administrador a gente sabe que isso é errado porque não é somente o universo físico né O que tá errado é falar que é somente ele mas a cultura ela também vai afetar eh o meio ambiente do administrador o administrador ele

tem que ficar muito atento às mudanças porque as mudanças que vem de fora elas vão tanto afetar o meio ambiente quanto a própria cultura organizacional a teoria neoclássica abordagem neoclássica ela é o quê Ela é eclética e ela tem esse ecletismo porque ela traz as contribuições positivas das demais teorias administrativas e as demais teorias administrativas elas não eh eximem a cultura né então não é somente o universo físico que afeta o meio ambiente do administrador vai ter a questão da cultura também porque as organizações a gente sempre fala disso ela é feita de pessoas e

as pessoas têm seus Cultura a sua cultura própria seus valores e assim como a própria organização e a organização ela tem a sua cultura organizacional que é influenciada também pelas pessoas que a compõem tá então é essa questão aqui diferente da outra que a gente fez de certo e errado ela está errada exatamente por isso por dizer que somente o universo físico afeta o meio ambiente do administrador Tá e isso é um erro a gente afirmar isso então aqui nós terminamos a nossa aula de teoria neoclássica né Nós vimos em que contexto a teoria neoclássica

ela surgiu o que que ela fez né de Modern o que que ela trouxe de iação Para administração naquele momento ali do mundo no pós-guerra então eu sugiro que vocês façam os exercícios e a gente se vê na próxima aula