Como usar WHATSAPP BUSINESS para IMPULSIONAR sua EMPRESA? ✅ DICAS IMPERDÍVEIS 🤩 Aumente as VENDAS

Você já parou para pensar se está usando a ferramenta certa para conversar com os seus clientes ou ainda Você sabia que o WhatsApp Tem duas versões uma delas totalmente voltada para negócios então fica comigo até o final deste vídeo porque eu vou te dar as melhores dicas para você usar o WhatsApp Business de maneira estratégica para alavancar o seu negócio [Música] meu nome é Silvia Valim e aqui no canal do sebrai Paraná você encontra conteúdo sobre empreendedorismo toda terça às 11 da manhã Então se inscreva no canal e Ative o Sininho para não perder nenhuma

novidade você já deve saber que o WhatsApp é uma das Ferramentas mais usadas pelos brasileiros não é a gente usa o tempo todo para conversar com a fam fam amigos resolver questões pessoais e até para o trabalho mas será que você está usando o WhatsApp da forma mais eficiente para o seu negócio se você é mei autônomo ou pequeno empresário usar de forma correta o WhatsApp Business pode ser uma virada de chave no atendimento ao seu cliente Vamos ser sinceros a forma como você é atendido faz toda a diferença não é mesmo imagina só Ó

você está ali tentando responder vários clientes ao mesmo tempo separar quem já pagou de quem ainda está na dúvida organizar pedidos e ainda Precisa Lembrar de enviar aquela mensagem de confirmação ou de cobrança é muita coisa não é por isso se você está usando WhatsApp comum já te adianto tem um jeito mais fácil de fazer tudo isso WhatsApp Business foi pensado justamente para facilitar a vida de que quem empreende agora você pode estar se perguntando Mas qual a diferença de um para o outro por que eu deveria mudar Calma que eu vou te explicar direitinho

e você vai ver como faz sentido para o seu negócio o WhatsApp comum é aquele que todo mundo já conhece voltado para o uso pessoal ele é ótimo para conversas mais rápidas enviar e receber fotos vídeos e mensagens de áudio mas quando você começa a ter que organizar informações de clientes pedidos e até fazer um atendimento mais profissional ele acaba não sendo suficiente agora o WhatsApp Business oferece uma série de funcionalidades perfeitas para quem tem um negócio mas atenção não é apenas uma troca no app que você já tem é preciso baixar o WhatsApp Business

para acessar essas vantagens com ele você pode criar um perfil comercial e quando alguém entrar em contato vai ver logo de cara que está falando com uma empresa isso já dá uma cara mais profissional e convenhamos transmite muito mais confiança para o cliente não é Além disso o WhatsApp Business permite que você Organize as suas conversas por etiquetas Isso significa que você pode separar os clientes por estágio do atendimento por exemplo novo cliente pagou aguardando pagamento pedido isso ajuda muito na organização do dia a dia e você consegue ter uma visão Clara de quem está

em cada etapa sem precisar ficar rolando infinitas mensagens Outro ponto importante é a possibilidade de automatizar mensagens você pode configurar mensagens de saudação automáticas aquelas que são enviadas assim que o cliente entra em contato ou até mesmo respostas rápidas para perguntas frequentes isso economiza muito tempo e faz com que o cliente se sinta bem atendido mesmo quando você não está online no momento e ainda dá para configurar horários de atendimento e avisar automaticamente quando você não está disponível assim o cliente já sabe que a sua resposta Vai demorar um pouquinho e você evita a ansiedade

daquele cliente que acha que você está ignorando a mensagem dele e pensa que acabou vamos falar agora das funcionalidades que realmente podem mudar o jogo para o seu [Música] negócio a primeira funcionalidade matadora é o catálogo de produtos e serviços sim você pode criar um catálogo dentro do próprio WhatsApp Business onde o cliente consegue visualizar os produtos ou serviços que você oferece com fotos descrição e até preços e aqui vai uma dica importante hein use fotos e vídeos de boa qualidade que destaquem a qualidade dos seus produtos ou serviços isso faz toda a diferença na

hora de atrair a atenção e transmitir confiança dessa forma o cliente já pode ver tudo que você tem disponível sem precisar perguntar ou navegar em outro site e claro isso torna a venda muito mais ágil a segunda funcionalidade é a estatística de mensagem sabe quando você não tem ideia de quantas pessoas estão realmente vendo suas mensagens ou interagindo com o seu atendimento Pois é no WhatsApp Business você tem acesso a esses dados de quantas mensagens foram enviadas entregues e lidas quantas pessoas visitaram o Seu catálogo e quantas visualizações de status o seu negócio teve com

isso você consegue ter uma noção melhor do desempenho do seu atendimento e pode até mesmo ajustar a sua estratégia e por último mas não menos importante o WhatsApp Business pode ser integrado com plataformas de e-commerce e até mesmo com o Facebook ou o Instagram além de sistemas de CRM para quem não conhece o CRM é uma ferramenta que organiza e gerencia o relacionamento com os clientes facilitando vendas e atendimento Isso significa que você consegue gerenciar tudo em um único lugar simplificando ainda mais a gestão do seu negócio Resumindo com o WhatsApp Business você tem um

nível de organização que facilita a sua tomada de decisão no seu dia dia um profissionalismo que impacta diretamente na percepção do cliente e uma automação que te permite ganhar tempo e aumentar a eficiência no atendimento e o melhor isso tudo de maneira simples e acessível sem precisar de grandes investimentos ou tecnologias complicadas Aposto que Agora ficou mais claro como o WhatsApp Business pode fazer a diferença no seu negócio né E olha isso é só o começo Se você realmente quer crescer vale a pena explorar ainda mais as funcionalidades e aprofundarem como usar o WhatsApp Business

de maneira estratégica e claro não precisa fazer isso sozinho o cebra está sempre à disposição para te ajudar com cursos e consultorias que podem te orientar ainda mais sobre Como melhorar a gestão do seu negócio E aí gostou do vídeo você já usava o WhatsApp Business o que achou das dicas se você tiver alguma dúvida deixa aqui também que a nossa equipe vai responder todo mundo não se esqueça também de deixar o seu like e compartilhar o vídeo com um amigo assim você ajuda o nosso canal a continuar produzindo conteúdos como este aqui aproveite para

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