A importância da cultura na empresa | Flávio Augusto #CortesPodAcelerar

contratar é vender as pessoas acham que você vai contratar alguém Pô cara o cara tá desempregado Eu tenho um salário pronto tá resolvido o problema e não tá resolvido o problema contratar né porque alguém tá desempregado que você tá disposto a pagar contratar é vender para você você vendeu o quê vender a carreira pro cara vender o futuro para essa pessoa essa pessoa tem que entrar na sua empresa não por causa daquela porcaria do salário tem que entrar na empresa pelo futuro que vai ter do seu lado se ela acreditar que vai ter futuro do

teu lado se ela olhar para você e falar Esse cara é bom eu quero estar do lado dele esse cara não que o salário não seja importante mas o salário vai estar em segundo lugar em primeiro lugar tá a carreira em primeiro lugar tá o crescimento e o primeiro lugar ele olhar para o dono da empresa ou pro gerente ou por diretor e fala assim cara quero estar do lado desse cara que é do lado dele eu vou crescer agora Ele acreditou nisso você vendeu bem o produto aí no dia seguinte ele começa a trabalhar

na empresa aí ele vai começar a observar a tua conduta aí a tua conduta vai mostrar se o que ele comprou foi propaganda enganosa ou se não foi uma propaganda enganosa ou seja ele vai olhar para tua conduta e vai ver pois esse cara realmente a planta firme realmente do lado dele eu vou crescer e quando as pessoas pedem demissão elas não desistem na empresa ela desiste de alguém ela desiste de alguma pessoa quando alguém entra com processo trabalhista ela num processo uma empresa ela tá processando alguém é alguma pessoa que não tratou ela bem

que assediou moralmente essa pessoa ou seja é bem personalíssimo né Então a gente tem que render o produto e também tem que entregar o produto próximo tema Cultura uma cultura ela é Reflexo da mentalidade do dono da empresa então o dono da empresa Alegre vai embaçado cara mas eu dava bastante cultura Mas enfim cultura é é Reflexo do da mentalidade do dono da empresa e do e de toda objetivo a missão os valores que eles estabeleceu para empresa dele então isso vai nortear a cultura comportamento os valores que essa empresa tem os objetivos que ela

tem a cultura para mim inflável é uma espécie de gerente invisível que influencia o comportamento das pessoas boa a empresa que você vai que o gerente invisível influencia todo mundo para fazer fofoca corpo mole tem a empresa que você vai que o gerente invisível influencia todo mundo a buscar resultado da mentalidade do carro exatamente a cultura como se fosse a roupa do sócios né exatamente próximo tema vendas ela por principal do show uau tudo é em torno de venda tudo Ah mas e o cliente não ator principal dos do show você não vende não tem

cliente então a venda precede o cliente não é o cliente ele é resultado da venda você não vai ter venda você não vai ter cliente se você não tiver venda Então essa coisa de essa rivalidade que às vezes tem área de gestão que era de gesso tem que acabar vendas é o centro e todos os outros setores da empresa são atores coadjuvantes do ator principal que é a venda tudo gira em torno da venda o ideal Até que a elaboração do produto gira em torno da venda eu já desenvolvi o produto eu gostei do argumento

eu falei eu preciso de um produto para esse argumento a gente já criou o produto que a gente começa a pensar no storytelling da venda através da por esses Story não tá legal vamos vamos mudar característica desse produto para adaptar a esse Story tela hein aqui que é matador então o time de venda deu o input para produto nesse caso como eu sou muito ligado à vendas quando você tem um fundador ali o empreendedor ali muito conectado com vendas ele já vai criar o produto pensando interessante é uma inversão do tradicional que geralmente você cria

um produto para vender inverte né você vende na tua cabeça já o produto antes Dele existir e aí você aquele produto então a criação do produto precisa levar enquanto o público alvo posicionamento para quem você vai vender então uma coisa tá ligada a outra eu não vou pensar em vender depois que eu criei o produto e se esse produto não for vendável e se ele não for um produto que tá muito encaixado então na realidade quando você cria um produto pensando na venda você ouviu o mercado primeiro ouviu o cliente primeiro não é então assim

é pensar na venda é pensar no cliente Total ele só precisa entender é que o que precede o cliente é a venda se você não vende você não tem cliente boa então ah não mas eu boto o cliente em primeiro lugar beleza mas não vende aí isso não vai botar o cliente para lá no lugar faz é numa analogia com o nosso corpo humano vendas é como se fosse o coração ou cérebro ou os dois juntos né Vamos lá vamos ser sincero falavão quando a empresa tá vendendo bem todos os outros problemas ficam menores né

tudo fica pequeno ah precisa implantar o sistema Ah mas eu tenho isso 3.947 nossos processos estão documentados nosso software está implantado mas não vem adianta nada né amor a empresa que vende a empresa é feliz fica só rindo de ponta a ponta que nem eu aqui ele estava lavando pode acelerar né Na hora que você vende bem o resto fica pequeno precisa contratar contrata precisa reformar a reforma Preciso aumentar estoque para ter venda pronta entrega você vai ter vai ntando as duas perguntas a empresa precisa ter cultura de vendas a cultura de vendas está relacionado

a esse pensamento de que vendas é o papel principal de uma empresa toda empresa existe para vender e a venda ela é resolver um problema do cliente entender é isso então Ou seja a cultura de vendas porque tem muita empresa no Brasil que não tem cultura de venda quando se fala assim Flávio cultura de venda cultura de feedback a tradução que eu faço para os empresários para ajudar no entendimento é que assim quando se fala ter cultura de venda é ter hábito de venda é ter venda como prioridade radar ligado para ver então quando se

fala cultura de isso é radar o cara começou a ter algum sucesso ele para sair da venda ele terceiriza a venda se vendas é o centro você acha que o empresário deveria terceirizar venda de maneira alguma maneira alguma cara terceirizar o teu coração pode até trazer um gestor um diretor comercial mas tem que estar junto ele tem que estar junto senão ele vai ficar refém desse cara Esse é o ponto não é então venda é tão crucial que se a Apple não vende ela quebra se a Tesla não vende ela quebra se o McDonald's qualquer

empresa que não vende quebra verdade próximo tema produtividade é um processo né também acho que é resultado de Hábito quando você tem desenvolve um conjunto de hábitos que dentre eles são organização planejamento e tudo que envolve esse processo você vai se tornar uma pessoa mais produtiva do outro lado as pessoas Elas começam a procrastinar Elas começam a começar e não terminar Elas começam várias coisas ao mesmo tempo mas não tem foco então produtividade é fundamental fundamental para que você tenha uma empresa que cresce já era resultado eu provoco às vezes os empresários falando assim é

o flavão trabalho duro né trabalho burro porque às vezes o cara tem lá uma loja uma sorveteria ou um posto ou uma indústria ou economyce não importa e ele trabalha 14 horas por dia mas ele trabalha da forma errada por exemplo ele centraliza demais claro que você não vai delegando desde o primeiro dia do seu negócio a gente a começa sendo pedreiro antes de ser arquitetam o engenheiro né mas existe muita centralização existe falta de Cultura de feedback treinamento da equipe porque muitas vezes o empreendedor ele cresce até um certo ponto metendo a mão na

massa e ele tem a dificuldade de fazer uma certa transição ou melhor ele tem uma dificuldade de adicionar uma outra competência Porque para mim tem a competência do Empreendedor meter a mão na massa sonhar né o seu famoso visão coragem competência Porque eu acho que você foi genial quando você resumiu que é empreender com esses três pilares só que conforme o business vai crescendo você precisa também adicionar ali a competência do gestor olhar para indicador da competência treinar é um desdobramento ali na competência boa só que às vezes ele tem essa dificuldade porque poxa pois

esse negócio de pé porque eu tenho um restaurante e eu ia para o fogão e eu atendo cliente eu pago as contas mas na verdade agora eu tenho que fazer os outros fazerem Então mas olha que interessante ele meter a mão Pode parecer assim nossa como ele é trabalhador Ele tá metendo a mão olha que interessante meter a mão é a zona de conforto dele ele já domina aquilo meter a mão para fazer apesar de parecer assim nossa como ele é trabalhador é zona de conforto dele ele colocar alguém ele criar uma outra estrutura que

vai realizar aquelas tarefas e ele se colocar como um gestor desse time é menos confortável para ele do que ele meter a mão então porque ele não domina ainda aquelas tarefas então às vezes meter a mão a forma de acomodação porque é a zona de conforto do cara boa então assim o cara não pode se acomodar eu assim o cara que não se acomoda assim eu preciso crescer eu preciso evoluir eu não vou me acomodar eu vou aprender a formar pessoas e aí é um desafio é um legal você quer dona dona de empresa aí

às vezes você fala ah pessoas são difíceis estabelecer processo é difícil tudo isso é uma desculpinha esfarrapada para sua zona de conforto é Maria é mais facinho meter a mão na massa e falar que você é trabalhador falar com seus amigos sua família nossa tem muito trabalho porque a zona de conforto faça você mesmo o olho do dólar que engorda né se eu tirar férias o meu negócio não vai para cima e às vezes o empresário não é fácil mas não não é fácil a gente já viveu isso aí a gente tirou o local empreendedor

para que ele evolua mas a gente sabe que tem os desafios para que isso aconteça Total independente do tamanho que você esteja do momento que vocês estejam [Música]